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服務承諾書彙編8篇

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在當今社會生活中,承諾書應用範圍愈來愈廣泛,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編為大家整理的服務承諾書8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

服務承諾書彙編8篇

服務承諾書 篇1

我單位 武威市國盛招標有限責任公司 鄭重承諾:

1、向武威市公共資源交易中心提供的登記備案有關證件及資料詳實,不弄虛作假;

2、在招標代理過程中,秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標監管部門出具的各類書面檔案均真實、有效;

3、我單位發出的招標公告或投標邀請書及招標檔案等內容均遵循現行國家、省、市有關法律、法規和各類規範性檔案的要求,對符合條件的潛在投標人(供應商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;

4、將嚴格按照現行有關法律、法規和各類規範性檔案的要求進行操作,遵守武威市公共資源交易中心的有關規定,並接受管理和考核;

5、如我單位違反以上承諾條款,經查實後,願意接受相關處罰,並承擔因自身不良行為所產生的一切後果。

招標代理機構公章:

法人代表簽名:

時間:XXXX年XX月XX日

服務承諾書 篇2

致:××××物業管理服務中心

××園××幢××室(住宅/裙樓)現由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區業主/住戶的根本利益。

特向貴物業服務中心作以下承諾:

1.保證向××××物業管理服務中心(下稱:物業服務中心)提供的裝修資料完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業服務中心登記及申請,否則願意接受物業服務中心的處罰。

2.明白並遵守物業服務中心的《業主公約》、《裝修管理規定》、《裝修人員違規處理辦法及標準》及相關管理規則等,並督促下屬工人共同嚴格遵守。

3.明白並承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業的質量保修期自動終止。

以後本戶一切維修責任,由業主/住戶自行承擔。

4.裝修施工期間自願接受物業服務中心嚴格檢查,並積極支援和配合物業服務中心工作。

5.本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區內的公共設施,承諾人自願接受物業服務中心按情節輕重作罰款處理;並承擔相關的所有維修責任。

若違反傑城錦園小區內的規章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關規定為止。

特此承諾。

承諾人簽署:

業 主:

施工負責人:

日 期:

服務承諾書 篇3

為保證工程在施工完成後達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的大道工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做以下承諾:

1 保修期內的服務專案

1.1保修服務範圍

1)保修內容按建設部【建設工程質量鼓勵條例】的規定執行

2)對於工程承包範圍內的施工專案,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)對於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期間的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,並根據工程[建設工程質量管理條例]中的規定。

1) 屋面防水工程,有防水要求的房間和圍牆有防滲漏要求的工程部位。

2工程保修及服務承諾

1) 我單位對所提供的產品及施工自投入施工之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2) 嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

3) 建立回訪制,進行審理、不定期回訪、每年內工程回訪不少於2次,認真聽取建設方意見,並形成回訪記錄。

4) 建立維修工程專班專人負責制,有公司工程部、並做到以下幾點:

A、 在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所修的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後2天內進行處理,並針對現場破壞程度,制定相關的處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修復工作。

B、 我公司在保修內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨叫隨到的緊急維修服務。

C、 在收到緊急事故找護時,我公司在正常工作時間於24小時內到現場進行搶修工作費工作時間與36小時之內到現場進行搶修工作。

工程保修原則及計劃

A、 在保修期間,我方將依據工程合同本著對使用者服務,向業主負責,讓使用者滿意的認真態度,以有效的制度及措施作保證,已有之迅速的維修維護使用者利益。

B、 在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

C、 工程報修回訪計劃

1、 工程交工後三個月進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年在進行一次回訪,並對存在的問題形成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。

2、 回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至上服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意為止。

3、 落實保修期間內和售後服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

綜上所述,我公司鄭重承諾,在工作質量保修階段,我單位將本著使用者至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支援,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。

天津星昊建築工程有限公司

專案負責人:

20xx年12月10日

服務承諾書 篇4

為預防火災和減少火災危害,保護居民人身、財產和公共財產的安全,特制訂本《消防安全承諾書》

1、嚴格履行消防安全責任,採取有效措施預防火災發生,對該房屋消防安全全面責任。

2、樹立防火意識,使用完電器、燃氣用具後要關閉總閥門。

3、提高消防意識,加強安全知識的學習,會使用所配備的消防設施並知曉火災發生後逃生、自救的技能

4、定期對該房屋內電器、燃氣具、電器線路進行自查,並配合物業服務企業對該房屋的消防安全檢查、監督。

5、各種用電裝置必須保持正常運轉,嚴禁裝置超負荷執行及帶病作業;安裝和修理電器時,應由專業人員進行操作並認真檢查。未經消防、電力部門允許,禁止使用大功率電器,禁止開槽走線、私拉電線,以防火災。

6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險品。

7、根據自身實際情況配備消防器材及逃生裝置。

8、承租戶自行購置的電器或其它裝置應當合格且符合國家標準及安全要求,並與甲方提供的水、電等荷載相匹配,禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負荷、高危險性裝置或物品。

9、該房屋僅作為居住使用,不得利用租賃性保障性住房從事非法生產、加工、儲存、經營及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質和其它違法活動。

10、負責承租區域內的治安防範措施的實施和管理。

11、各種設施裝置的使用不能影響房屋原有設施,乙方人員未經許可,嚴禁在承租區域外使用及堆放物品,自覺接受甲方監督和指導,對檢查提出的整改通知必須及時整改;一旦發生人身傷害及房屋損壞,責任由乙方全部承擔。

12、凡違反本規定而引起火災或其它任何事故,由承諾人負全部刑事、民事責任及賠償甲方的'所有經濟損失。

13、本承諾書自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時為止。

服務承諾書 篇5

致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智慧溫室建設和施工》專案招標中,如果我方有幸中標,十分感謝評委及建設單位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同資料外,並對工程售後服務做出如下承諾:

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方帶給上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品效能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話諮詢:在質量保質期內帶給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的推薦;

6、現場響應:

6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內帶給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保脩金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣帶給免費電話諮詢服務,並承諾帶給產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格帶給售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,並賠償由此造成的一切經濟損失。

服務承諾書 篇6

本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售後服務保障(零配件供應和技術支援保障)。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。

本公司將提供以下免費服務專案(人為損壞除外):

(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務

(二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;

(三)免費提供售前、售後技術諮詢;

(四)免費提供定期跟蹤維護XX;

詳細服務內容如下:

一、XXled燈具保修:

按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

二、運輸方式

在產品購買後,我公司首先會與使用者單位具體負責人聯絡,確認送貨時間與要求; 其次,在規定的時間內,按雙方協議將產品運輸到貴司;

第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,並且沒有開封; 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝除錯;

第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;

第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

三、交貨時間

在簽訂採購合同後,我公司與貴司具體負責人聯絡,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。

由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,並提供免責情況證明,在得到同意後,明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、除錯服務

我公司設有售後24小時熱線諮詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售後熱線諮詢我司技術人員,並對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以後可以進行獨立的安裝過程。

五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)

質保期二年內免費保修

即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

六、質保期內產品故障服務響應時限

(1)24小時服務熱線:

我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼 ,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

(2)30分鐘電話響應:

在撥打質量問題電話後,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯絡,瞭解故

障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。

(3)7天*24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間:每週一至週日,每天24小時,節假日照常。 技術諮詢服務時間為正常營業時間:每週一至週日, 8:00-----18:00。 XXXX七、

故障修時限

如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

服務承諾書 篇7

一、保修維修:對於本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,並由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,並派人安裝除錯。

三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到使用者通知的24小時之內給予答覆,並在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。

服務承諾書 篇8

企業法人是食品安全的第一責任人,必須做到:

(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標籤違法行為規定》、《產品標識標註規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,並保證不製假售假。

(二)保證企業法定代人和主要管理人員瞭解與食品質量安全相關的法律法規知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。

(三)建立健全管理體系,建立完善各項規章制度,努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。

(四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規定的,明示企業所採用的標準,並按明示的標準組織生產。

(五)保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產裝置、工藝裝置和相關輔助裝置,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

(六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規範,並採取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。

(七)保證生產食品所用的原材料、新增劑等符合國家有關規定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。

(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、裝置無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對食品無汙染。

(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

(十一)保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用符合國家有關規定。

(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品,對生產不合格食品和製售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。

承諾人:xxxx

20xx年x月x日