篇一：
尊敬的各位領導，同事：
首先由於我對工作疏忽大意的原因，未能按要求檢查日報部分以及錯誤傳送每天早上彙報班組級別日報，在此做出深刻檢討！
當日由於我的馬虎，未能按要求檢查日報，事後，經過領導的提醒，自己再次核對後，才發現了錯誤；其次，於早上彙報班組級別日報時，錯誤傳送日報，以致日報資料對不上，並不能勇於承認錯誤。
經過這次的工作失誤，我深刻地總結主要原因，主要是我的責任心不強，不敢勇於承擔責任，以及工作不夠細緻。通過這件事，我認為雖然是偶然發生的事情，但同時也是自己沒有嚴格要求自己的結果。身為代理商駐點人員，應該嚴以律己，對自己嚴格要求！增強自身的工作態度，然而卻不能更好的約束自己，對工作沒有足夠的責任心，沒有把駐點的工作做到更好。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我再向大家做出檢討的同時，也向您表示發自內心的感謝。
我僅向各位領導做出深刻檢討，並保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍舊欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作中粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異的工作成績來彌補過錯。對運營管理的要求執行不好，以後認真學習和嚴格執行運營管理的要求及制度。
2、以後的工作中認真履行崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導安排的工作任務，以加倍努力的工作來為運營工作做出積極的貢獻。
3、對於這次的工作疏忽將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今後的事情加倍努力做好。我們已經意識到錯誤，且認識到錯誤的嚴重性。保證今後不再有類似事件發生。請各位領導監督，同時我亦願意承擔一切扣罰與處分！
篇二：
尊敬的各位公司領導：
您們好！
首先我為這起客訴的產生深表歉意！對此產生的不良和負面影響深感愧疚，領導的反覆教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到客人的不滿對我們的重要性，於是我一再告訴自己要把對客服務當成頭等大事來抓，不能辜負領導和同事對我的一片苦心。國為自己在日常工作中缺乏危機意識，沒有認真履行自己的工作職責，未能及時發現和解決，才造成了工作的失誤，沒做好公司一再強調工作狀態，沒有帶好隊伍。
通過這件事，我覺悟到是對自己放鬆了要求，工作狀態作風渙散的必然結果。經過這幾天反思，我對自己沒帶好隊伍，感到十分愧疚，在工作崗位上，我未能按公司要求履行自己的工作職責，未能把區域做好把控，未能把客人永遠對的，服務是無止境的這一服務目的落實在各個崗位中，導致出現了客訴沒有引起足夠的重視。因此，這起客訴的發生使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心和培養。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人已意識到我個人存在的致命問題：
1、對待問題在工作落實上目光短淺，認識不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。
2、思想覺悟不高，因為本人對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責。
3、在隊伍管理上疏於管控，不能及時掌握部門動態。
通過這起客訴讓我還意識到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有嚴格的要求自己把自己的工作做得更好，沒有要求自己緊跟公司的步伐。在自己的思想中，仍就存在得過且過思想，沒有戰戰兢兢、如履薄冰服危機意識。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，通過這起客訴的發生及我未能及時瞭解相關情況的這個過程，寫下這份檢討，並要求自己深刻反省，自我分析。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，也在要求自己要及時的調整自己的工作狀態，調整自身及部門存在的問題！改變現狀，帶出一支優秀的有戰鬥力的隊伍。在此，我向公司領導做出檢討的同時，也向您們表示發自內心的歉意。
發生這後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的'行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻，請領導相信我。
我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，並認清其可能造成的嚴重後果。
2、認真學習充實自己，努力將工作做好，帶好隊伍，以優秀的表現來彌補我的過錯。
3、經常與公司領導及同事加強溝通，保證不再出現類似錯誤。
4、及時調整自己的狀態，做好公司領導下達的各項工作指令，堅決的執行。
5、在日常的各項工作中不要求做到最好，只要求做到更好。
6、時常要運用老太太的嘴、小孩的腿，不停的對員工傳達會議精神並強調例會內容，加強區域的巡視，做到動態管理。
短短几百字，不能表述我對自己的譴責；更多的責罵，深藏在我的心裡。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以後我要努力工作，認真負責，爭取為公司的發展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會，以這份檢討書，我下定決心，在以後的工作中我不再犯類似錯誤！
檢討人：
年月日
