我公司對參加此次_________專案，所提供的服務做如下承諾：
一、保安服務承諾
1、保安隊員實行雙重管理，保安員在工作中執行公司的各項規章制度及客戶單位制訂的相關管理制度。
2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監督檢查權和建議、意見權。保安隊員須無條件服從、執行和改進。
3、保安隊長為我方委派的現場負責人，全面負責保安隊的管理工作，按時向客戶單位主管彙報工作，執行客戶單位下達的各項工作任務。
4、雙方將建立溝通聯絡機制。結合我司開展的“三個一工程”，每天向主管保衛領導彙報一次、每週召開一次班例會、每日一小結，隨時聯絡，保持合作資訊通暢，以便及時改進工作，保持良好的互動合作機制，保證各項工作落到實處。
5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓)。
6、保安員派駐期間，無論何種理由客戶單位要求對人員進行調換的，我方均無條件支援，按時間要求將新隊員調換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規章制度，可按我方或雙方認可的'獎罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機制有效、長效，保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。
二、服務質量承諾
1、保安隊每逢節假日進行全方位安全檢查，特別是重大節日期間的安全檢查，包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全，確保各類設施安全有效。
2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業技能的要求，公司督察部將定期進行檢查和監督。
保安人員承諾書
我自願接受山西金邦置業有限公司聘請，任職於北京天宜醫院，負責安保一職，承諾做到以下事宜：
一、本人無任何疾慢性病、傳染病、其他併發症和後遺症等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和後果，本人願承擔所有責任。
二、我自願遵守公司各項規章制度，不遲到、不早退、不曠工、不睡崗、不空崗，發現一次罰款 元。
三、服從管理，聽從上級工作安排，堅守工作崗位，當遇到突發臨時性任務時隨叫隨到，認真、負責地完成好各項工作。
三、熟記醫院各個緊急出口和消防通道，不允許任何雜物和車輛佔用，對可疑人員和車輛，進行詳細盤查並且實時留意。
四、以飽滿熱情的服務態度對待客戶，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發現或被有效投訴，一次罰款20元。
五、不在工作期間飲酒、打架鬥毆，發現一次處以500元罰款，情節嚴重者，移送公安機關處理。
六、愛護公共財物，並且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育，堅持提供高標準優質服務。
七、工作期間穿戴工裝，保持整潔，時刻注意維護公司形象及個人形象，發現違規一次罰款 元。
承諾人：
2015年 月 日
吳江保安保潔服務承諾書
尊敬的吳江客戶領導：
您好！為了給貴司提供一個舒適、潔淨、安全的生產和生活環境，吳江市和諧物業管理有限公司將珍重貴司的期望，“真誠服務，客戶至上”力爭做您的無憂後勤管家。我們物業服務的全體員工現向貴司做出如下承諾：
保衛服務做到安全可靠化 公司從內部選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安員，通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和員工的安全。嚴格管理人員、車輛的進出，履行貴司各項規章制度。發現問題時記錄並報告貴司領導，及時記錄時間、地點、涉及人物，互相協作，維護貴司利益，時刻想到：“只有貴司想不到的，沒有我們做不到的”承諾。。
保潔及綠化養護服務做到不斷完善化 我公司保證在日常清潔及綠化養護作業過程中，委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的操作人員對貴司進行日常清潔及綠化養護作業，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，並承擔一切經濟損失。我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中愛護貴司財物，按規範化作業，要求安全作業，不損傷各種飾材，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任，並照價賠償。我公司保證在日常清潔及綠化養護作業過程中，所有操作人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，安全的完成各項清潔及綠化養護工作。我公司保證在日常清潔及絕綠化養護作業過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質量標準和程式作業。認真落實各項管理規章制度，使各項管理目標落到實處。我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款，高效、安全、滿意的完成工作。
前臺服務做到完美化 我公司提供身體健康、高素質的前臺服務人員上崗，規範前臺服務流程，保證每個重複的接待過程質量達到同一標準。認真履行貴司各項規章制度，讓客戶的滿意率達到百分百。
