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銀行櫃員業務差錯檢討書(通用13篇)

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在不小心犯錯後,為了避免今後再出此類事件,我們要通過寫檢討書來進行自我反省,在寫檢討書的時候要注意態度要誠懇、端正。其實很多朋友都不知道怎麼寫檢討書吧!以下是小編收集整理的銀行櫃員業務差錯檢討書,希望能夠幫助到大家。

銀行櫃員業務差錯檢討書(通用13篇)

銀行櫃員業務差錯檢討書 1

尊敬的xxx:

由於xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這裡,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業務:迅速的平完賬後,列印了櫃尾箱餘額表,我便開始核對xxx的尾箱。

經過捆把,清點零頭,加計總數等系列流程後,確定現金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存摺13個;這與尾箱餘額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之後,我開始與櫃員xx姐互相查庫,清查無誤後,我和她先後各自完成封包,我與x將尾箱進行了封包,xx姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對專案上有了漏洞,xx姐在對進行封包時,有3個存摺未裝入櫃箱內,失誤就這樣的產生了。這次失誤的發生,讓我深刻的意識到一點:細節決定成敗。要想做一名好銀行櫃員,尤其是要成為一名優秀的“新兵”,按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的`,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防範意識,從細節把服務做到最優。

俗話說:“溫故而知新”。幾天裡我深刻反思,系統的又學習了銀行業務的服務流程,今後我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今後的日子裡,我一定會做好本職工作,提高防範意識,克服麻痺大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定,並嚴格按照規定操作業務。為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。

此致

敬禮!

  檢討人:

  日期:

銀行櫃員業務差錯檢討書 2

尊敬的領導:

xx月xx日辦理客戶網銀時,由於我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這裡,請大家接受我深深地歉意。

這個事件也為我後期的成長髮展烙下了深刻教訓,並深深地鞭策我作為一名櫃員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的.發生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業精神;在以後的櫃面業務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到櫃員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響。

所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環節都不能掉已輕心,尤其要注重小環節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的發生;要不停地多向師傅們虛心請教,對於不懂或沒有把握的業務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業務,舉一反三,不斷反思鑽研來提升自己,熟練掌握業務,在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的櫃員,為單位的快速發展貢獻力量。

以此為鑑,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛鍊自己的業務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。

  檢討人:

  日期:

銀行櫃員業務差錯檢討書 3

尊敬的領導:

由於個人疏忽,在招標辦主持人宣佈回標截止後,方才進入會場回標,致使我公司此次投標未被接收,給公司造成了一定的經濟損失和不良影響,同時讓公司領導、業務部、技術部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今後的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的.心靈!

同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就鬆懈,放棄,而因為最後的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫釐,謬以千里。我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓,引以為戒,杜絕此類事件在今後的工作中發生!

最後我要感謝這次失敗的投標經歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。

  檢討人:

  日期:

銀行櫃員業務差錯檢討書 4

尊敬的經理:

今天我在處理業務的時候,因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號,將A客人的款項誤入了B客戶的帳戶,而B客戶又支取了這筆款項。由於我這筆錯誤的操作,營業部一方面要派人手給A客戶做款項沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來,B客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢,銀行無權追問,後來在經理和保衛科一起做B客戶的思想工作才收回誤入款項。

因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產生了不良的影響,給銀行的.工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內疚,認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經理檢討自己。並引以為鑑,決不重犯。以後要注意提高業務水平,細心處理好每一筆業務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人願意接受銀行規章制度的處罰。

  檢討人:

  日期:

銀行櫃員業務差錯檢討書 5

尊敬的領導:

您好!

我懷著十分內疚和悔恨的心境寫下這份檢討書,我為自己作業上的操作失誤感到了深深地內疚和不安,在此,我向領導和各位同志做出深化檢討:

這起事端的發生,我感到自己責任心不強,一同也是長時刻以來對自己放鬆要求,作業作風鬆散的必然結果。沒有嚴厲要求自己,沒有恪守操作規程。平常在班上,說笑打鬧、頂嘴領導、不遵守領導等。因為自己操作的失誤,發生事端結果給個人和家庭帶來了極大的苦楚和損傷!還給公司帶來了嚴峻欠好的影響,這就闡明,我對自己的作業情緒不規矩、思維不求上進、作業上懶散,不能好好的束縛自己,沒有把自己的.作業認細心真地去做好,也沒有嚴厲遵守領導。在自己的思維中,存在得過且過,混日子的敷衍思維。

經過這次的事端,我深深感到,這是一個十分危險的傾向,使我感到不只是自己的羞恥,更為重要的是我感到對不住領導對我的信賴,愧對領導的關懷。我應該深化地檢討,真誠地承受批判,並樂意承受處理。關於這一切我還將進一步深化總結,深化檢討,作業有必要認細心真,一絲而不苟!要有慎重的作業情緒,一刻也不能懈怠,遵守領導的分配,一同要不斷地進步自己的'崗位技術,完善自己,發揮本身的價值,為班、隊裡以及公司奉獻一份力氣。

一同這件事深深地警醒了我:做作業必定要嚴厲要求自己,做到細心負責,有頭有尾,做足百分百,絕不能完結百分之九十九就懈怠,拋棄,而因為最終的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫釐,謬以千里。我一同也期望我們一同,深化汲取此次淚的經歷,引以為戒,根絕此類作業在往後的作業中發生!

最終我要感謝這次失利的招標閱歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的時機,從而使我向成功邁進了一步。

在往後的作業中,懇請領導信任我可以汲取經歷、改正過錯。望領導和各位同志予以監督及檢視。

  檢討人:

  日期:

銀行櫃員業務差錯檢討書 6

尊敬的領導:

您好!

20xx年xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營業室以及支行都造成了十分不良的影響,為此,我感到十分歉意和內疚。

事情經過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網銀業務時,由於當天在大廳內等候的客戶較多,客戶已經排隊等了好久了,心裡想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入並且在班後看傳票看的不夠仔細,沒有發現傳票上面列印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。

這次問題的發生,讓我深刻認識到自己存在的問題:

1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的櫃面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業務都有不只一個風險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準無誤。在平時辦業務的.過程中,我基本上大的風險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反覆核對。但對於一些比較小的地方例如介質的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格櫃員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。

2、沒有擺正心態,得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學習,自我鍛鍊的狀態,非常想得到大家的認同,不願意自己辦理業務太慢,或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時候非常想在有限的時間裡都辦理幾筆業務,不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業務的準確度,不免出現一些問題。

這段時間我反覆進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處並明確了自己今後努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蛻變,才能努力成為一名優秀的員工。

1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業務時要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班後嚴格按照規章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。

2、不要急於求成,不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那麼多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。

  檢討人:

  日期:

銀行櫃員業務差錯檢討書 7

尊敬的xxx:

對於我工作態度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:

第一,關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說,一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二,我在業務操作方面依然存在不足,今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的'工作環境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發生。

其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃檯職員,我是業務處理的第一線。我們在櫃檯實際操作的業務情況,是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的資料的,任何一項業務辦理都需要嚴肅對待,不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤,我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現,整個銀行在業務資料分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。

  檢討人:xxx

  20xx年x月xx日

銀行櫃員業務差錯檢討書 8

尊敬的領導:

您好!

能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對於我來說我很在意這份工作,同時也不想失去這麼好的一個平臺。但是我沒有想到的是,一向表現穩定的我,今天會因為自己的態度問題而出錯,這一點我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補,所以現在我寫這一封檢討書,只為表明自己的錯誤,也希望領導能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。

這件事情的經過是這樣的,昨天下午的時候,我行到了下班時間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業務,我當時已經很明確的'和他說過了我們到了下班時間了,請明天再過來。之後保安和他也進行溝通,他也不聽,不知道怎麼的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對我大吵大叫,一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的話了,當場很多同事都有聽見,那些話簡直不堪入耳,後來我一時沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時候更加衝動了,要衝過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現什麼樣的情況。我當時也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。

我們銀行寫得很清楚,上班下班的時間都非常嚴格的,我們每位員工都非常謹慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發生了這名客戶的這件事情,其實也提醒了我,有時候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了,雖然當時銀行裡還只有一兩個客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了,我應該要努力的去沉澱,不要因為這樣的衝動去毀壞了自己的名聲,也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤,這是我應該去改變的一點,也是我應該去改正的一個方面。

這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經發生的事情不可逆改,所以我會珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會一錯再錯,也不會再在這樣的事情上犯錯了。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

銀行櫃員業務差錯檢討書 9

尊敬的領導:

您好!

我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯是很嚴重的,而且我還是作為前臺的一個櫃員,我這次竟然犯了一個特別低階的錯誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其後悔。在我進入銀行上班的時候,領導就對我嚴格的說明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對不起大家。在此先向領導進行檢討。

這次我在給客戶辦理儲蓄業務的時候,我在列印單子的時候,把客戶要存的錢的數字寫錯了,沒有注意後面的“0”有幾個,直接看著感覺填的,結果這一疏忽,差點讓客戶損失近萬的錢。這要不是後面需要客戶再三的確認要存的錢,被客戶發現了,那我們銀行將會因此敗壞聲譽,會被認為貪客戶的錢,這要是一經查出,我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導致這麼嚴重的後果,這是我怎麼都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經營的好名譽,就這麼被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現在只要想到結果是這樣的,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹慎的性子,我可能會被開除了。尤其是客戶認真的數著那幾個“0”,一遍遍的確認,我還在旁邊催促,讓他快點,說後面還有好多人在排隊。當他說我打錯了,我還不相信,覺得自己做了這麼久的櫃員,怎麼出現這樣的錯,哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的,這次我不就是。

好在當時被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓了,當時就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認了單子上的`“0”的數量,幫客戶把所有的現金存進他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以後是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業務的時候,我必定會多次確認單子上的資訊,努力幫客戶把業務辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細再仔細,認真再認真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自己了。我這次就是對自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對領導道歉,我不應該讓自己工作出現如此的錯誤,我一定會好好改過來的。還望領導能夠給作為員工的我一次機會。我以後一定以銀行的利益為主,一定會去維護銀行的名譽的,望原諒。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行櫃員業務差錯檢討書 10

尊敬的公司領導:

日前,由於我在對現金進行打捆封包的時候未認真清點,在一捆100元票面現金中多捆了1把,使得該捆現金是11萬,從而導致在現金上介的時候多上介了1萬,使得金庫短款1萬。給一貫嚴謹的單位作風造成了不利影響,現在,我已經清楚的認識到了我的錯誤,我非常誠懇,態度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!請領導和同事們接受我最誠懇的致歉。

這次工作失誤是在4月底發生,當時我因為疏忽大意和精神不集中,在捆鈔的時候多捆了一把,之後沒有及時查金庫現金導致,這次失誤的發生主要是由於我的疏忽和工作態度不認真負責造成的。這次失誤雖然是一件偶然發生的事情,但同時也反映了自己在工作中存在著鬆懈的態度和作風渙散的問題,自己不能嚴格要求自己。總結起來就是:不夠謹慎小心,做事缺乏條理。因此,這次事件的發生不僅讓我感到羞愧,更為重要的是感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

對於以上的錯誤,我已經認識到了它的嚴重性,為了更好的檢討自己,我特意為自己提出了一下幾條改正意見:

1、提高合規性。合規認識到位,執行到位,監督到位。要做到時刻牢記我行的的'各項規範,並且做到自覺遵守和督促他人遵守。

2、對自己錯誤根源深挖細找,並認清它可能帶來的嚴重後果。

3、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現彌補我的過錯。

既然錯誤已經釀成,我就應該去面對,避免以後犯同樣的錯誤。經過這次事件後,我會更加嚴格要求自己,做到工作的各項合規。改掉自己粗心大意的毛病,工作一定細心,不忽視任何一個環節,強化風險防控意識,從細節把服務做到最優。

  xxx

  20xx年xx月xx日

銀行櫃員業務差錯檢討書 11

尊敬的領導

你們好!

20xx年x月x日的一中午,12點正,這個時間是我們門前櫃員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向視窗時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要幹什麼,交班,等一下再來。”由於交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由於客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在櫃檯外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

一、不論業務多麼的繁忙,不論手頭的.工作多麼的重要,都要堅持微笑服務。

二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋,一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑑,時時自照,日日面對,在以後的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天樓。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行櫃員業務差錯檢討書 12

各位領導,各位同事:

奎期由於本人監管不嚴,導致本組發生一件對全場以及合作方都產生不利影響的事,對此我深表愧疚,特書此檢討,闡明事情發生經過。

x月x日至x日,全場一直在宣導有關專案風險控制的事項,源於名單系統導致的風險問題,並當即決定相關名單不得外呼,同時本班次三天下線練習,學習風險控制相關知識,在13號全場恢復開打的第一天前,公司就進行了全明的宣導和強調,存在風險的名單不容再碰,晨會上我們也對各組內部進行了宣導。但我組員工在13號開打的過程中,部分員工還是再次callback了相關名單,原因包括開打預約客戶,回相關inbound,以及部分員工在專案編號上的不注意,導致了嚴重的後果,當天我發現情況後,立即彙報給我的上級經理,並採取了相關的補救措施,同時再次在下線的時候著力強調身份證號碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強調了風險控制的重要性。

對於這件事,我作為團隊的負責人有著不可推卸的'責任,在風險控制方面沒有恪盡職守,導致對專案,對公司,也對交行管理層方面造成了麻煩和不利,對此我想各級領導深表歉意,因為我會做以下舉動來盡力彌補個人的錯誤。

首先,含自己在內,所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書,誠懇認識個人的錯誤,保證不再犯類似錯誤,嚴格遵守銀行及公司的相關管理制度。

其次,對全組員工進行再次的宣導,在風險控制和規章制度方面再次進行學習,確保從觀念上有更好的認識。

第三,要求員工在下線練習期間,熟讀所有相關的行為規範,杜絕其他隱形風險的發生。

最後,所有本組員工連同我,想直屬經理直面檢討,保證杜絕類似事件的發生,保證銀行及公司利益。

本次事件的發生,讓我深刻意識到兩點,首先是風險控制的意識一定要強,有任何相關資訊一定要及時同上級反饋,保證專案的正常健康執行,同時另一點則是高效的執行力,對公司以及銀行頒佈的相關規範一定要嚴格執行,因為這不僅僅是個人的事情,更加關係到整個專案的運作和銀行的運作。

在此,我誠懇的向各級領導表態,在以後的工作當中,我一定會嚴格遵守公司的規章制度,並嚴格監管本組人員的相關行為規範,確保不再發生類似事件,經過此次教訓,我也會定期在本組進行行為規範的培訓,確保組內的健康發展,在此,也請銀行的領導,公司的領導給我給過的機會,請領導們監督。

檢討人:

日期:

銀行櫃員業務差錯檢討書 13

尊敬的xxx:

20xx年x月xx日,由於我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用汙點。事發後我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用汙點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這並不是一個技術含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的`。

幾天裡我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以後的工作中改進,改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業務時,一定要知曉自己在做什麼,能不能這麼做,是不是該這麼做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行櫃員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防範意識,從細節把服務做到最優。

然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今後的日子裡,我一定會做好本職工作,提高防範意識,克服麻痺大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定,並嚴格按照規定操作業務。為我行的發展貢獻自己全部的光和熱。

領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。

此致

敬禮!

檢討人:

  x年x月x日