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視窗單位服務承諾書(通用5篇)

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在當下社會,我們都可能會用到承諾書,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的視窗單位服務承諾書(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

視窗單位服務承諾書(通用5篇)

  視窗單位服務承諾書1

為進一步提高我局視窗工作質量和服務水平,推進“以質取勝、創先爭優”活動常態化,營造文明、優質、有序、高效的檢驗檢疫行業形象,特作以下承諾:

  1.堅持依法行政。

貫徹“法治質檢”要求,嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度,堅持依法施檢,嚴格把關,照章辦事,客觀公正,提升檢驗檢疫執法把關質量。

  2. 堅持政務公開

。大力推進政務公開,公佈崗位設定、工作標準、業務流程,規範視窗工作人員行為,將申報要求、程式、相關規定等事項通過電子顯示屏、視窗大廳放置相關資料等形式公開。

  3. 堅持高效服務。

實施“日事日清”,嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定,優化出證流程,提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業業務諮詢服務檯帳等服務新舉措,提高視窗工作人員履職能力和服務水平。

  4. 堅持文明服務。

實行掛牌上崗、公開辦事人員資訊,實施視窗人員著裝及文明服務規範,加強視窗服務培訓,提升視窗人員形象和工作效率。

  5. 堅持清正廉潔。

堅決執行黨風廉政建設各項規定,遵紀守法,廉潔勤政,嚴於律己,嚴格遵守質檢系統行風建設“十不準”要求,樹立良好形象。

一、以誠信為本,堅持守法經營,公平競爭,堅決杜絕利用不正當手段進行惡性競爭,共同自覺維護社會公共利益和行業秩序。

二、認真執行國家物價部門核定的收費標準,不以降價或其它任何不正當手段爭攬學員,不損害其它駕校和學員的利益。

三、嚴格執行《機動車駕駛員培訓教學和考試大綱》的標準和規範,不縮短培訓學時,不減少培訓科目,保證培訓質量。

四、不使用報廢、拼裝、改裝及檢測不合格車輛作為教練車。

五、教練員不借訓練之便向學員“吃拿卡要”及接受學員宴請,不侮辱謾罵學員,不酒後執教。

六、業務員在受理檔案、分車培訓、預約考試等日常工作中不故意刁難學員,簡化辦事流程,為學員提供方便、快捷的服務。

七、定期召開安全例會、組織安全學習,強化安全意識,確保訓練安全,為學員營造一個良好的學車環境

八、不傳播、刊登虛假招生廣告,遵守承諾,不欺騙、欺詐學員,不損害學員利益。

承諾人:

20xx年xx月xx日

  視窗單位服務承諾書2

為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優待證》工作,提高視窗服務水平,展示視窗服務的文明形象,確保社會和諧穩定,XX區老齡辦向廣大服務物件作如下公開承諾:

  一、認真履職。

工作人員遵守職業道德,堅守工作崗位,不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責任制,做到業務受理、業務諮詢等各項工作規範化,便民化,最大限度地為服務物件提供滿意的服務。

  二、服務提速。

簡化辦事程式,力求科學、合理、簡便,縮短辦理時間。及時答覆服務物件反映的問題,切實做到方便利民。凡符合條件的,在5個工作日內報送市老齡辦審批;對資料不齊或者不符合有關規定的,一次性告知當事人需要增補的內容。

  三、首問負責。

來訪人員到視窗辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由,被詢問的第一位工作人員為首問責任人。首問責任人接待來訪人員,要主動熱情,認真負責,回答問題耐心細緻,清晰明瞭。無法及時辦理事項,主動說明原因。若詢問事項不屬於本人負責的業務範圍,應明確告知其承辦部門和承辦人。

  四、資訊公開。

嚴格執行行政公開和政府作息公開有關規定,將服務視窗機構設定及職能職責、有關法律法規以及辦事依據、程式、時限、辦理結果和服務事項等資訊進行公示,做到視窗服務透明化。

  五、優化服務。

優化服務意識,端正服務態度,改進工作作風。服務場所佈置合理,運作良好,清潔衛生。工作人員服裝整潔。對服務物件不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難,做到舉止文明,態度和藹,用語規範,服務到位。

  六、接受監督。

建立完善投訴處理機制,設立投訴電話和來電來訪登記,及時處理,自覺接受社會各方面監督。

承諾人:

20xx年xx月xx日

  視窗單位服務承諾書3

  一、主要職能

宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協四大機關後勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業單位。機關事務管理局以機關後勤為經濟建設服務、為機關工作服務、為幹部職工服務為宗旨,堅持“政事分開、精簡、統一、高效”的原則,進一步理順和規範機關後勤職能,優化機關後勤結構,完善機關後勤服務,建立辦事高效、運轉協調、行為規範、保障有力的後勤管理和服務體系,為保證機關黨務、政務的正常高效運轉,提供強有力的後勤保障和服務。

  二、服務內容

負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衛、環境衛生、綠化養護、水電維修、中央空調、電梯管理、會場管理、房產地產管理、房屋日常養護維修管理等管理工作;負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。

  三、服務物件

縣委、人大、政府、政協四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院

  四、服務承諾

1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明辦公、首問負責制,職責範圍的事及時辦理,非職責範圍的事做好聯絡引導工作。

2、盡心履職、優質服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念,做到急事急辦、特事特辦,努力幫助服務物件排憂解難,不推諉、不拖延、不敷衍。

3、創新工作、提高效率。積極進取,開拓創新,勤奮敬業。倡導務實、高效的辦事作風,能辦的事當日辦結,不能辦的事說明情況,解釋清楚。

4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度,堅持一切按規矩辦、按制度辦的'原則,不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈,嚴禁利用工作之便謀取私利,保持勤政、廉政、優政的優良作風。

5、信守承諾、接受監督。以奮發有為的精神狀態,努力為機關和機關幹部辦實事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾,自覺接受監督,凡有違諾,逐一追責,視情況嚴肅處理。

承諾人:

20xx年xx月xx日

  視窗單位服務承諾書4

本市稅務機關納稅服務工作堅持以“優質、高效、透明”為宗旨,對外公開承諾:

1、針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有迴音、件件有著落。

2、每個區(縣)稅務局有一個辦稅服務廳,為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務。

3、公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程式,並依法按時辦結各類涉稅事項。

4、辦稅服務廳提供延時服務,設立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。

5、為納稅人提供聽得見的12366納稅諮詢服務、看得見的“上海稅務”網站納稅諮詢服務。

承諾人:

20xx年xx月xx日

  視窗單位服務承諾書5

各視窗單位和服務行業黨組(黨委)主要圍繞以下方面作出承諾:

1、履職盡責、服務發展方面。結合本單位本行業職能特點和恩施市經濟社會發展戰略,找準服務發展的切入點,在履職盡責、落實政策、服務發展等方面作出承諾。

2、依法依規辦事、提高服務效能方面。在落實行業規範、優化工作流程、規範服務標準、提高服務效率、辦事公開透明等方面作出承諾。

3、增強服務意識、改進服務作風方面。認真聽取群眾意見,找準本單位本行業存在的突出問題,在加強黨風廉政建設、推進治理庸懶散軟、改進工作作風、聯絡服務群眾等方面作出承諾。

4、解決突出問題、迴應群眾期待方面。在滿足群眾合理需求、整合服務資源、拓展服務領域、解決群眾反映強烈的熱點難點問題等方面作出承諾。

5、結合本單位本行業特點,作出為民服務其他方面的承諾。

承諾人:

20xx年xx月xx日