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醫院民-主評議承諾書

書信函 閱讀(1.47W)

為進一步加強行業行風建設,以端正服務思想、增強服務意識、改善服務態度,提高服務質量為目的,縣婦幼保健院鄭重向社會公開以下承諾:

醫院民-主評議承諾書

一、認真執行衛生法律法規,做到依法執業。

二、要求醫務人員儀表端正、著裝規範、掛牌上崗、微笑服務,關心、愛護、尊重患者,保護病人的隱私。禮貌接診,文明待人,熱情服務,不推諉、刁難病人。

三、嚴格執行醫療制度及診療操作常規,實行首診首問負責制。做到詢問病史詳細、檢查全面,處理周密,交待病情及時,尊重病人選擇權、知情權和監督權。

四、規範醫療收費,嚴格執行國家新農合、醫保相關政策。公開醫療收費標準,公開藥品價格,嚴格按照《十堰市醫療服務專案價格》標準執行收費,執行一日清單制度,不分解收費,不超標準收費,不自立專案收費。

五、優化服務流程,保證24應診,節假日不休;堅決杜絕在醫療服務過程中出現生、冷、硬。頂、推等現象;推行陪送陪檢制度,落實重點病人、特殊檢查的陪送陪檢工作;不斷改善就醫環境及條件,努力為患者提供安全有效、方便的醫療服務。

六、嚴格執行廉潔行醫制度。做到合理檢查,合理診療、合理用藥,不開大處方,不做不必要的檢查。杜絕收受紅包、回扣、提成,杜絕商業賄賂,以優良的作風樹立良好社會形象。

七、積極發揮全縣婦幼衛生工作指導機構導向作用,認真落實各項國家惠民政策:農村孕產婦住院分娩補助;單病種限價政策;新農合政策;城鎮居民醫保政策;特困人群優惠政策;婦女病免費普查等。

八、積極發揮全縣孕產婦急救中心作用,保證婦產科及兒科急救綠色通道的暢通,公開急救值班電話:15171391380,衛生網短號:66111,救護車24小時值班。

以上承諾內容敬請社會各界及廣大患者朋友進行監督,真誠歡迎致電!

舉報電話:151713913804225249

竹山縣婦幼保健院

二〇一一年六月十六日

縣中醫院民主評議政風行風承諾書

為切實加強醫德醫風建設,糾正醫療行業不正之風,樹立醫院新形象,現向社會公開承諾:

1、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的,於24小時內交醫院辦公室。

2、不接受醫療裝置、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。

3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品,或介紹他人購買醫療裝置、醫療器械等,不收取回扣或提成。

4、根據患者病情,規範開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。

5、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。

6、執行醫務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

7、執行患者住院“一日清單制”,不分解收費,不超標收費,不自立專案收費。

監督電話:6227168電子信箱:#url#

二○一○年九月二十八日

1、凡本網註明“來源:鄖西線上”、“來源:鄖西周刊”或“來源:鄖西線上論壇”的所有作品,版權均屬於鄖西縣對外宣傳辦公室,未經授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經授權使用作品的,應在授權範圍內使用,並註明來源,違反上述宣告者,本網將依法追究其相關法律責任。

2、凡本網註明“來源:xx-x(非鄖西線上)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多資訊,並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。本網轉載其他媒體之稿件,意在為公眾提供免費服務。如稿件版權單位或個人不想在本網釋出,可與本網聯絡,本網視情況可立即將其撤除。

3、如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯絡的,請在30日內進行。電話:0719—6229206 0719-6230927

荊州市中心醫院民主評議政風行風服務承諾書

為進一步加強醫院行風建設,促進服務觀念轉變,提高醫療質量和服務質量,努力構建和諧社會,為人民健康服務,讓患者滿意、讓群眾滿意、讓社會滿意,醫院向社會和廣大人民群眾鄭重承諾:

一、堅持醫院為社會服務、醫生替患者著想、醫療讓群眾滿意的基本原則,堅持以病人為中心,為患者提供熱情、周到、優質、便捷的服務。

二、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規範,做到著裝整齊,掛牌上崗,禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、刁難病人,杜絕生、冷、硬、推。

三、實行首問負責制、首診負責制,首診科室、首診醫生對患者認真負責,做到及時接診、及時診斷、及時治療。

四、遵循醫療原則,遵守診療常規,因病施治,以良好的醫療技術為患者服務,做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。

五、嚴格執行國家物價政策和收費標準,實行收費標準公示制、住院費用一日清單制、門診費用查詢制,不分解收費、不自立專案收費、不超標準收費,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

六、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。

七、不接受醫療裝置、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。

八、不實行開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成辦法。不設立或收取介紹患者住院、開藥、醫學檢查、手術等回扣或提成。

醫院設立意見箱及投訴電話,歡迎社會各界廣大群眾檢查監督。

舉報監督電話:0716-8499871 舉報監督郵箱:#url#

廣水市一醫院民主評議政風行風公開承諾書

為加強醫院政風行風建設,進一步提高醫療服務質量和服務水平,構建病人滿意、社會放心的和諧醫院,我院特向社會公開承諾作如下公開承諾。

一、為患者提供熱情、優質、高效的醫療服務,杜絕“生、冷、硬、頂、推”行為。

二、嚴格執行國家物價政策,杜絕不合理收費和亂收費。

三、因病施治,合理用藥,不過度檢查,不開大處方,杜絕開單提成。

四、保證用藥安全,杜絕“三無”藥品,即:無假冒偽劣、無過期失效及無黴亂變質藥品。

五、廉潔行醫,不向患者及家屬索要好處,不收受患者“紅包”,凡違反規定,一經查實,“違一罰十”。

六、實行保護性醫療,不洩漏病人隱私,為病人保守祕密。

七、對群眾的訴求和投訴,做到“事事有迴音,件件有著落”,經查證屬實,堅決予以查處。

投訴電話:0722—62325206248638

縣人民醫院民主評議行風政風承諾書

為虛心接受社會各界對縣人民醫院政風行風建設的監督,切實改進工作作風,提高工作效率,確保以優異的醫療技術、優質的醫療服務、優惠的醫療價格服務人民群眾,縣人民醫院面向全縣人民公開承諾:

一、堅持院務、醫務公開。公開就醫流程,公開醫藥收費標準,公開藥品價格,嚴格執行《十堰市醫療服務專案價格》,落實費用查詢制,做到住院患者費用“一日清”,自覺接受人民群眾監督。

二、堅持依法行醫。認真執行衛生法律法規,做到無超範圍執業、無無證行醫、無非法行醫。

三、堅持廉潔行醫。認真執行衛生部廉潔行醫“八不準”規定,嚴格執行醫療用品招標採購制度,堅持杜絕醫藥購銷中的不正之風,禁止醫務人員收受紅包、索要回扣、開單提成,樹立人民醫院為人民的良好社會形象。

四、堅持文明優質服務。開展“讓視窗服務亮起來”文明優質服務競賽活動,做到醫帽整潔,掛牌上崗,自覺使用文明用語,杜絕醫療服務過程中出現生、冷、硬、推現象;堅持節假日正常開診,為患者提供周到、便捷、優質、高效的服務。

五、堅持醫療扶貧濟困,落實“惠民愛心工程”。實施惠民“三免兩優一補貼”、開展“健康教育進萬家”、實施“雙百三千”手拉手、推行“十大高新技術”、推行“五三二”醫療便民服務等系列活動,緩解群眾“看病難、看病貴”。

六、堅持急救電話、救護車24小時值班制。接到呼救訊號後,確保5分鐘內出車(城區內患者免收出車費),保證及時完成各項急救任務。

七、堅持按診療規範接診患者。實行首診首問負責制,做到尊重患者、關心患者、科學診查、解釋耐心,在診療過程中,不隨意接聽電話,打手機,確有急事,須徵得患者同意。

八、堅持便民、利民服務。做到合理分診,科學導診,落實便民、利民服務措施,主動提供茶水供應、預約掛號、郵寄報告單等服務。

九、嚴格責任追究,強化責任意識。對群眾來信來訪,認真梳理,查詢原因,積極整改,妥善處置。對違反制度的人和事,嚴格依章依法追究當事人和主要負責人責任。

我們真誠歡迎社會各界對縣人民醫院的監督。

縣人民醫院政風行風監督投訴電話:2726866

泰興市人民醫院民主評議行風活動公開承諾書(2012)

為全面提高服務質量,規範執業行為,改進行業作風,為群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務,爭創群眾滿意醫療衛生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下:

一、強化服務意識,堅持依法辦事。牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務物件為中心”的'服務理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。貫徹落實《江蘇省醫療機構主要視窗服務規範》,醫務人員做到衣帽整潔乾淨、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規賦予的服務職能,認真執行國家的法律政策規定。

二、改進醫療服務,擴充套件服務範圍。不斷推出便民惠民措施,認真落實《改善醫療服務24條具體措施》,積極推行預約診療服務,全日制專家門診、門診彈性排班、“一站式”導醫服務等服務措施,積極推進志願者醫院服務,為群眾提供優質服務。

三、規範診療行為,保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規範和單病種費用管理,落實省內不同地區的二級以上醫院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優質護理服務示範工程,切實保障醫療質量安全。

四、規範收費標準,辦事公開透明。嚴格執行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立專案收費。全面實行院務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開,接受群眾監督。醫療衛生服務專案常用檢查專案、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。

五、落實醫德醫風規範,嚴肅查處違規行為。積極開展“規範醫療服務行為,構建和諧醫患關係”主題活動,爭創泰州市“醫德醫風示範醫院”;自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中採購制度。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。

歡迎社會各界給予監督,聯絡方式:1、醫院門診、病區等處設立的意見箱;2.投訴舉報電話:87605001(市衛生局紀檢)、 87656335(醫患溝通辦)、行風辦(87656264);3.電子信箱:#url#

二0一二年七月

崑山市第二人民醫院民主評議政風行風公開承諾書

為全面提高服務質量,規範執業行為,改進行業作風,為群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務,爭創群眾滿意醫院,自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下:

一、強化服務意識,堅持依法辦事。全院醫務人員將牢固樹立“以人為本”、“以病人為中心”、“以服務物件為中心”的服務理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《江蘇省醫療機構主要視窗服務規範》,醫務人員做到衣帽整潔乾淨、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規賦予的服務職能,認真執行國家的法律政策規定。

二、改進醫療服務,方便群眾就醫。認真落實《改善醫療服務24條具體措施》,全面推行預約診療服務,推行門診彈性排班、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告,“一站式”導醫服務等服務措施,為群眾提供優質服務。

三、規範診療行為,保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規範和單病種費用管理,落實省內不同地區的二級以上醫院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優質護理服務示範工程,切實保障醫療質量安全。

四、規範收費標準,辦事公開透明。嚴格執行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立專案收費。全面實行院務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開,接受群眾監督。醫療衛生服務專案常用檢查專案、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。

五、落實醫德醫風規範,嚴肅查處違規行為。自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫。在視窗服務場所設立意見箱、公佈投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。投訴電話:0512-57552136