1、我方保證提供的產品是全新的、未使用過的、是一流的工藝和最佳材料並根據貴方要求製造的，完全符合合同規定的質量、規格和效能的要求。我方保證所提供的產品經正確的安裝、執行、操作和保養在其使用壽命期內具有滿意的效能。在產品質量保證期內，我方對由於設計、工藝或材料等方面的缺陷而發生的任何不足或故障負責。
2、根據貴方按檢驗標準自己檢驗結果或當地質檢機構檢驗結果，或在質量保證期內，如果產品的數量、質量或規格與合同不符，或證實產品是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方儘快以書面形式通知我方，提出處理意見及索賠。/
3、提供的產品實行“三包”服務，經查實屬我方責任，產品包修、包換、包退。
4、我方在收到通知後在合同規定的時間（一般12小時）內免費維修或更換有缺陷的產品或部分配件。
5、如果我方在收到貴方通知後沒有在合同規定的時間（一般12小時）內以合理的速度彌補缺陷，並作出完全響應，貴方可以採取必要的補救措施，但風險和費用由我方承擔。
質量保修承諾書
一、 保修期
保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前，已經招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。
二、 保修責任
1、保修期內，承包人應負責末移交的工程和工程裝置的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的工程和工程裝置，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復，直至經監理人驗收合格為止。
2、招標人在保修期內使用工程和工程裝置過程中，發現新的缺陷和 壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監理人的指示負責修復，直到監理人檢驗合格為止。監理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗，若經查驗確屬由於常保人施工中隱存的或其他由於承包人責任造成的缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經查驗確屬招標人使用不當或其他由於招標人責任造成的缺陷或 壞，則應由招標人自行承擔修復費用。
3、在整個工程保修期滿後的7天內，由招標人或授權監理人簽署和頒發保修責任終止證書給承包人，質量保修合同終止。
承 諾 人：河南水利建築工程有限公司(企業蓋
章)
法定代表人或其委託代理人：
（簽字）
承諾日期：2012 年2 月28 日
質量保證及售後服務承諾書
針對三一重機有限公司本次經銷商管理系統專案，上海博科資訊股份有限公司履行質量保證及售後服務義務，併為此做出如下承諾：
1、我方承諾,本次專案將嚴格按招標人的`要求，保證進度，保證質量交付專案。同時承諾本專案順利實施後系統版權歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾,根據招標人要求，免費派員在專案試執行期間進行現場指導，並對招標人相關人員在招標人現場免費進行培訓，上述培訓應持續至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。
3、我方承諾，自招標專案通過最終驗收之日起，對招標專案實行不少於個月的免費維護服務、技術支援以及相關人員培訓，同時提供長期的免費軟體版本升級、技術諮詢。定期派駐專業工程師走訪招標人。
4、我方承諾，免費保修服務期滿後,對招標專案實行終身技術服務，並如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業的收費標準。
5、我方保證其對招標專案系統軟體包及擴充套件內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標專案享有終生的使用權，並不會因使用招標專案而出現任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有智慧財產權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。
6、投標書中的偏離說明未註明偏離招標檔案質量和售後服務的，表明我方完全響應-招標檔案的要求。
7、除非另外達成協議並生效，則本質量保證及售後服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售後服務內容的依據。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售後服務的各項承諾，並始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。
投標人（蓋章）：
日期： 2015 年 8 月 17 日
質量保證、技術支援和售後服務承諾書
致：xx-xx
茲授權____採用我公司的___產品，參與：_____招標採購招標公告：招標分標編號：_____號_____工程的投標工作，並做出以下承諾：
1、 所提供的我公司的綜合佈線系統產品均為原廠生產，並無假冒。
2、 所提供的我公司的產品均達到或超過相關國家標準。
3、 所提供的系統軟體、應用軟體、介面軟體以及其它所有與系統工程建設相關的軟體，都是正版軟體，沒有智慧財產權糾紛，並向業主開放，提供全方位服務。
4、 在專案實施過程中，我公司提供技術支援指導、安裝和除錯指導工作。
5、 協助系統測試工作。
6、 專案完工並通過測試後，我公司提供一年的系統和產品保修和一年軟體免費升級報務，保修期內，故障配件免費更換。
7、 在國內建立產品備品備件庫，在24小時內響應提供備品備件更換有故障的產品。
8、 本承諾書收到中標通知書之日起有效。
公司名稱：
日 期： 2012 年06 月 21 日
質量保證及售後服務承諾書
為加強質量管理，使用者提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用於，樹立良好的企業形象，依據《醫療器械監督管理條例》，《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定，我公司做出以下保證：
一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質量標準應符合國家標準和行業標準。
二、醫療器械、耗材等用具的包裝，標識，標籤，說明書等應符合國家標準和行業標準。
三、首次購入醫療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權手續，已供銷備案用。並對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。並及時提供檢驗報告書、產品註冊證、註冊登記表及其他有效證件。
四、因誇大產品的功能與療效、產品質量問題，造成使用者產生糾紛並造成經濟損失的，有供貨公司承擔。
五、對所經營產品負責，對不合格及不符合要求的產品包退包換，在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。
六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。
嘉善元比金醫療用品銷售有限公司（蓋章）：
