尊敬的朋友新年好！
我要感謝你們一直以來對我的信任和支援，使我得以在壽險營銷行業服務至今。曾經也遇到過各種挫折、困難，但我視你們的期望和囑咐為己任，始終如一地服務於一家公司——平安。期間也發生了許多事情，許多意想不到的事情，令我對自己所從事的工作有了新的認知，在客戶最緊急的時刻，在客戶家庭陷入窘境的時候，我成了他們最親近、最想見的人。我漸漸明白我手裡遞給家人的保單不總是那麼輕的，其中蘊含著每一位客人對家庭的責任與關愛，沉甸甸的。而我的責任也不僅僅是提醒客人繳費、領取生存金、報銷醫療費，更重要的是照顧好他們的家庭，在發生緊急情況下，為他們的家庭創造足夠的現金。
確有許多家庭在最窘迫的時候收到保險公司的大額現金支票，每當這個時候，他們的家人萬分感激保險公司，其實他們最要感謝的是他們自己，他們的一家之主，是他們機子接受了專業人士的建議，為自己的財務準備了一隻“滅火機”。
統計顯示：我國貧困人口的66.5%的家庭是因為家裡有一位或二位重疾病人所造成的，許多不幸事件的發生，不因為人們無法接受而停止發生，那我們有沒有在發生之前做一些準備呢？“不管我在，還是不在，我要讓我的家人始終感受到我對他們的愛！”，這是一個有責任的人對保險的詮釋。我想我的工作具體地說就是幫助像他那樣的人去完成他的心願，你說是不是很重要，很迫切呢？所以我一直很忙，我要與我所見到的每一位朋友分享我的感受，我要盡我的所能去照顧信任我的每一個家庭。多年來，由我服務的家庭已逾千，但我反省，以前做的較多是'錦上添花“的.事，（補充養老、教育儲蓄、投資增值），其實更需要做的是”雪中送炭“（補充醫療）。我想你們和我一樣，不願意看到一個人把一生的積蓄最後交給醫院吧！辦理補充醫療基金其實也很簡單，首付一部份錢（三千多元）高達十萬元的醫療基金就在名下以備不測，每個人都有權利去享受先進的醫療技術，但這是以金錢為前提的。
沒有像以前那樣輕鬆地說幾句問候的話語，因為他表達不盡我對你們的關愛之情，真真切切地幫你們做好風險防範才是我最大的責任和心願！照顧好每一位客人是我的職責。感謝你分享一位服務專員的心聲！
衷心的祝福您和家人：健康幸福！平安如意！
您永遠平安的朋友;鍾靜玲敬上
