大客戶事物合作協議書大家知道有哪些款項需要我們注意的嗎？接下來小編蒐集了大客戶合作協議書，歡迎檢視。
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方：xxxxxx資訊工程有限公司 (以下簡稱乙方)
經甲、乙、雙方認真友好協商，就 年度乙方向甲方提供商用系列桌上型電腦、筆記本、交換機、伺服器、印表機及其耗材等相關產品與服務事宜，達成如下協議：
一、產品質量及價格：
1、乙方保證向甲方提供符合國家標準質量體系的優質產品，並隨機提供xxxx質保書，乙方有義務對在所供產品上使用軟體的相容性提供技術支援。
2、本協議簽訂時部分甲方常需產品型號、配置、市場價格，若產品市場價格調整，乙方在三個工作日內將最新市場媒體價及相應優惠政策以書面形式通知甲方，得到甲方的認可後作為附件，雙方進行備案；由於市場行情變化快，在甲方有需求時，乙方根據當日行情給予相應的優惠價格(利潤控制在7%以下,若利潤超過10%除按7%扣除超出部分,並處於該款項十倍罰金)。
3、為更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供產品資料及技術引數及其他相關資訊，乙方應在一個工作日內給出答覆（涉及商業祕密的除外）。
4、對於乙方在特定時期舉辦的促銷活動，甲方應當享受促銷政策；若乙方有行業政策，甲方應當享受相應的行業政策。
6、乙方應嚴格按照甲乙雙方的約定，提供出廠正宗產品。
二、供貨方式
1、 甲方以訂單或電話形式通知乙方，由乙方負責把貨物運至使用者，運費由乙方承擔。
2、甲方常用產品，由乙方每月定時配送。由乙方負責把貨物運至使用者，運費由乙方承擔。
三、售後服務及支援
1、 保修時間
乙方向甲方提供的所有系列產品自購買日期起，均按照xxxx質保卡上保修條例提供保修服務，並實行終身維修。在保修期滿後，維修只收取維修件的成本費。
2、 上門服務
乙方自交貨之日起一年內出現硬體故障時（正常使用中出現的硬體故障），乙方提供免費上門維修服務。甲方可直接撥打乙方服務熱線：xxxxxxxx。
四、服務內容
1、電話支援
乙方通過服務電話對甲方的故障裝置做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務，電話支援並不能排除所有的故障。
2、現場服務
當乙方在斷定無法只通過電話支援來排除故障裝置的故障時，將根據協議條款中的有關規定指派工程師在標準服務時間裡到達服務現場服務。
3、指定聯絡人
為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯絡人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明，否則非指定聯絡人發出的服務請求，乙方將不予響應。乙方將對指定聯絡人進行必要的培訓，指定聯絡人要按乙方要求對甲方裝置進行常規維護，任何聯絡人的變動，甲方應在七個工作日內書面通知乙方。
4、提請服務
電話支援
當甲方的協議裝置發生故障時，該故障裝置的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支援。乙方將盡量在電話中判定並排除故障。
現場服務
當乙方無法通過電話支援服務來判定及排除故障裝置的故障時，需由甲方的指定聯絡人向乙方提請現場支援服務。
5、定期維護服務
乙方於每月號，指定技術員 至甲方處進行定期維護。
6、標準服務時間：
星期一至星期日，每天9:00AM－5:00PM（北京時間），中國大陸的公共節假日除外。
7、響應時間
2小時內迅速電話響應 4小時到服務地點
8、乙方承諾為甲方設立快速服務響應體系，以負責監督、檢查各維修站的服務質量；並可由使用者直接與指定聯絡人取得聯絡，以求裝置故障的及時排除，指定聯絡人與聯絡電話如下：
技術服務熱線電話：
技術服務投訴電話：
xxxxxx資訊工程有限公司協調人：
聯絡電話：
傳 真：
9、專線專人服務
為了促進慈溪市自來水總公司和xxxx的更緊密合作，xxxx特地為慈溪市自來水總公司開通專人專線服務，具體如下：
指定聯絡人：
鎖定服務專線：
五、雙方的責任與義務
1、乙方經過觀測後決定派遣工程師人數、和所需工具在協議時間內完成技術服務。
2、甲方不負責任何交通費和差旅費，由維修人員自行解決。
3、甲方要提供服務場所（不含送修的）、服務物件、合理的服務環境、系統和應用軟體安裝程式以及電力等一些必須的條件或物品。
4、避免讓乙方的人員在服務地點進行現場服務過程中進行無謂的等待。 面軍
六、協議不涉及的服務
1、系統裝置清單所列之外的裝置。
2、非乙方原因造成的資料丟失或硬體損壞。
3、乙方不承擔因客戶使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。
4、在甲方不允許乙方進出入的'場所才能完成的服務。
5、乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
6、任何由於可證明的產品（軟體、硬體）自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
七、不可抗力
由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任，但雙方可因此延遲履行本協議。
八、付款
1、甲方常用產品實行月結，在每月 號前匯款至乙方賬戶：
2、其他產品定購，甲方應在收到乙方開出的商業發票後的3個工作日內匯款至乙方賬戶：或按該批次雙方所定合同而定。
3、附件一系統裝置清單中甲方交由乙方託管的裝置維護費用為 元/月，即 元/年,於簽訂該協議後一週內匯款至乙方賬戶：
九、機密
1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及資料或資訊確認為機密。
2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的檔案資料或無類似字樣但具有保密性的檔案資料內容透露給任何人。
4、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的資訊資料。
5、雙方應保證其職員對有關資訊資料有保密意識。
6、保密期限將不受本協議期限的限制。
十、協議期限
本協議之有效期為20XX年 月 日至20XX年 月 日，但到期後，若甲乙雙方在30日內均未提出終止本協議，本協議有效期自動延長一年，以此類推。
本協議在下列任意一種情況下終止：
協議到期後，甲、乙雙方中有一方在到期後30日內提出終止本協議。 在一方因違約收到另一方的書面通知後的30天內未能予以違約賠償的。
十一、違約責任
甲、乙雙方應嚴格遵守本協議，任何一方存在違約行為，均應向守約方承擔違約責任。
十二、生效
本協議（含附件一與附件二）一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。雙方簽字蓋章後生效。
甲方：
乙方：
日期：
大客戶合作協議書二甲方：XX股份有限公司
法定代表人：
委託代理人：王智傑
乙方：
法定代表人：
委託代理人：
XX股份有限公司（以下簡稱甲方）與東莞創機電業製品有限公司（以下簡稱乙方）本著平等、互利，誠實、信用、共同發展的原則，現就機票銷售達成如下協議：
一、甲方責任及義務
1、甲方按照約定的標準，按期向乙方支付獎勵費。
2、甲方將對獎勵政策的應用進行及時監控。
3、甲方提供常旅客計劃服務：明珠俱樂部會員服務。
4、甲方同意附件中的商旅服務公司作為乙方指定的航空客票服務商，並同意該服務商為乙方填開的客票金額納入乙方購票量總額統計範圍，服務商名單及詳細資料見附件。
5、協議期內，若指定服務商違反附件中“服務商職責條款”規定時，雙方經協商後，有權暫停或取消該服務商為乙方填開甲方客票的服務資格。
6、甲方負責制訂對服務商的服務質量監督考核辦法。
二、乙方責任及義務
1、乙方需保證購票旅客均為乙方內部人員或受邀人員。甲方將根據乙方提供的人員名單對每月的承運資料進行名單匹配，匹配率達70%（含）甲方將按期返還全額里程獎勵；匹配率在50%（含）至70%（不含）之間，按照實際匹配率折算返還里程獎勵；匹配率在50%（不含）以下不返還里程獎勵；匹配率在10%（不含）以下的，續簽協議時改為服務返獎，同時續簽協議時不允許按月獎勵。
2、本協議中的獎勵政策不得用於乙方以外差旅人員，及對外刊登廣告銷售、或用於其它交易中。
3、乙方向甲方及服務商提供乙方內部工作人員名單資訊資料（內容包括姓名、身 份證號、職務及南航明珠俱樂部會員卡號等），允許按協議期更新兩次。
4、協議期內，若乙方需更改其指定服務商及資訊，必須提前15天通知甲方，在得到甲方確認同意後，方可予以變更。
三、 保密條款
1、協議任何一方因本合同的簽訂和履行而獲得或知悉的其他方的任何資料和資訊
均視為保密資訊，應當承擔保密義務。任何一方未經本協議其他各方書面同意，不可將上述保密資訊以任何方式透露給甲乙雙方及乙方服務商以外或用於本協議以外的其他事項。
2、乙方或者服務商須向甲方提供員工名單和身份證號碼資訊，此資訊僅適用於該大客戶購票、大客戶管理系統錄入、根據大客戶銷售資料進行名單匹配，並根據匹配率計算對應的後返獎勵費。
四、違約責任
合作的任何一方未履行本協議的義務或未正確履行本協議的義務均被視為違約。違約方應承擔因自己違約而給對應守約方造成的經濟損失。
五、爭議解決
甲乙雙方在履行本協議過程中所發生的爭議，首先應通過雙方友好協商方式解決；若協商不成，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
六、協議的變更和其他
在協議履行期間，甲乙任何一方發生變更、合併、分立、解散、法人資格被撤銷等事由，應在上述事由發生或知道將會發生之日起五天內書面通知對方。
七、 免責條款
1、如遇自然災害戰爭、政治事件等不可抗力影響以及天氣原因、機械故障、空中交通管制或其他甲方不可控制等因素影響，甲方未能按機票中約定的時間向乙方提供座位，應免除甲方責任。
2、協議所涉及的行為將不違反國家和中國民用航空局的各項法規條例。如遇國家、國家有關部門調整航空燃油附加費、機場建設費時，甲方有權調整本協議條款，但應儘快以書面形式通知乙方。
八、組織實施
1、甲乙雙方應就本協議指定對應的責任人。任何一方的責任人如有變動，應及時書面通知其他方。
2、所有檔案、通知、要求等需按本協議規定地址以郵寄、傳真或電子郵件的方式送交給其它方。
3、聯絡代表資訊：
九、協議的生效與終止
1、本協議有效期為一年，自 年 月 日至 年 月 日止；
2、本協議須經雙方簽字、蓋章，一式四份，雙方各持二份；
3、協議到期後不得自動順延，如期限屆滿後雙方願意繼續履行本協議的規定，須另行簽訂新的合作協議書；
4、甲乙雙方需終止協議，須提前三十天向對方提出書面要求。在對方接到書面通知並無異議後的第三十天起，協議終止；
5、甲方已提請乙方注意對本合同（包括各附件）就條款作全面、準確的理解，並應客戶的要求做了相應的條款說明。簽約雙方對本合同的含義認識一致。
甲方：乙方：
簽名：簽名：
日期：
大客戶合作協議書三甲方： （賣方）
乙方： （買方）
甲乙雙方是合法成立且有效存在的公司，具有經營合作範圍符合有關法律法規和國家規定的經營資質。依據《中華人民共和國協議法》及其他法律法規的規定，甲乙雙方本著平等自願、共同發展的原則，就合作事項達成一致意見，並於年 月日在簽訂本協議：
一、銷售目標
二、履約保證金
乙方自協議簽訂日起個工作日內將履約保證金萬元（大寫），以及用於合同產品的首批貨款不低於萬元（大寫），匯入甲方指定賬戶。
三、提車返利政策
乙方須在車輛登記上牌後個工作日內將客戶資訊（具體資料清單及要求見附件）上報至甲方商務部結算科備案稽核，稽核通過後甲方將給予乙方結算提車返利元/臺，此提車返利在次月自動轉為乙方提車款。
四、地方補貼返還
在乙方將客戶資訊上報至甲方商務部結算科備案稽核，稽核通過後個自然月，甲方將返還乙方元/臺的地方新能源汽車補貼。
五、車輛用途：
乙方所購上述車輛在 地區用於。乙方不得將上述車輛用於違法、違規活動，任何形式的競賽或測試（驗），運輸易燃、易爆、易腐蝕等物品以及汙穢物品等活動。
六、支付結算
現金結算原則，現款現貨、款到發貨。
乙方應承擔提車款及因支付提車款而發生的一切費用，乙方應向甲方採取現款支付的形式結算，包括：銀行承兌匯票、本票、支票、電匯和信匯等，但如是支票付款，必須在由銀行收妥，並將款項劃入甲方賬戶後，才視為付訖；如是採用銀行承兌匯票付款，須經銀行查詢確認，並經貼現入賬，甲方能夠自由處置在其指定的賬戶中的全部款項後，才視為付訖，但貼現利息應由乙方自行支付。
甲方將在收到全部款項的情況下向乙方交付協議產品。
如果出現例外情況，乙方接收協議產品後未付款或未付清提車款，或甲方接受了乙方在發貨後付款或部分付款的要求，則已經交付給乙方的協議產品或乙方已獲得協議產品的提單而尚未提取的協議產品之所有權仍然屬於甲方，直到訂單上所列出的全部提車款金額匯入甲方指定賬戶並可由甲方自由處置時為止。
七、產品交付
乙方向甲方購車，以每次訂單數量為準；乙方須通過甲方規定的訂單方式和流程向甲方提報訂購協議產品的訂單，且訂單經甲乙雙方簽字確認後方可生效；若乙方須變更訂單內容，應經雙方協商共同確認後修改。
甲方在收到乙方提車款之日起三十個工作日內，將車發到乙方指定地點，具體到貨地址乙方應在甲方發貨前7個工作日內以書面形式通知甲方，因乙方未及時通知或通知有誤等原因造成甲方發貨延遲的，甲方不承擔任何責任。
乙方在接收協議產品時，須按甲方規定的時間、地點和方法提取協議產品，乙方須指定專人提貨，並向甲方提供已簽字蓋章的提車委託函及相關證明檔案，以供存檔； 如果乙方未提供提車委託函及相關證明檔案，則甲方有權拒絕向乙方交付協議產品。
無論是由甲方送至乙方處還是乙方自行提取，乙方均應根據甲方或甲方委託的第三方所提供的驗收交接檔案上的要求對協議產品進行驗貨，並在驗收交接檔案上對驗貨結果予以簽字認可。
驗收標準、方法及提出異議期限：到貨後乙方應對車輛的外觀及基本使用效能等進行認真檢查確認，檢查確認後雙方簽署車輛交接單；檢查確認過程中如有異議應當自到貨之日起三天內書面提出異議，否則視為產品驗收合格。
甲方向乙方提供的協議車輛，其質量符合生產之日適用的製造商的生產標準，並附具產品合格證；雙方特此確認，協議產品的功率、總質量、電池容量、最高時速及其它具體資料只被視為近似值。
如果乙方未在規定的期限內提取貨物，則甲方有權根據延遲提貨的時間長短向乙方收取相應的倉儲保管費等。
車輛物流運輸費用由甲方承擔，貨到後的卸車及其他費用由乙方承擔。除協議產品的提車款外，依管理檔案規定對於協議產品在配送和運輸過程中需要由乙方支付的其他費用，乙方應該按照甲方規定的方式按時支付。
隨車備品、配件、工具數量及供應方法：按甲方《隨車物品移交清單》免費提供。協議產品滅失和毀損的風險自乙方接收貨物之時起由甲方轉移至乙方，如果乙方沒有及時按要求接貨，並且該延遲接貨不是由甲方引起的，則貨物滅失和毀損的風險和/或其他費用自應接貨之日起由甲方轉移至乙方，同時乙方在將協議產品銷售給終端使用者之前負有對協議產品進行妥善保管和維護的義務。
八、甲乙雙方權利義務
甲方提供相應上牌所需的各種資料保障各項工作如期實施執行；
乙方在車輛註冊上牌後，需在個工作日內，將申報國補所需資料以指定方式回傳給甲方，具體要求及資料清單見附件；
甲方對乙方開具所購車輛的增值稅發票；
甲方對乙方按協議採購價進行結算，不再享受甲方所釋出的任何其他政策（含商務政策）支援，乙方今後增加需求，優惠政策另外協商；
乙方應將甲方的相關資料視為商業祕密，不得將甲方的相關資訊洩漏給其他人；
因車輛故障及質量問題而引起的客戶投訴，甲乙雙方應高度重視，迅速予以妥善解決，減少負面影響。
九、不可抗力：
如果出現嚴重阻撓任何一方履行協議義務的不可抗力事件，或者此不可抗力事件使得協議目的無法實現，則該方應當無任何遲延地通知另一方關於其履行協議義務或者履行部分協議義務受影響的程度，並出具權威機關的證明。
十、爭議解決方式
雙方在履行本協議過程中產生爭議的應友好協商解決，協商不成的，應向本協議約定簽訂地人民法院提起訴訟。
十一、期限
本合作協議自雙方簽字並蓋章之日起生效，有效期自 年 月 日起至年 月 日止。本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
簽名：簽名：
日期：
