1、承諾書
(1）如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執照招標檔案及合同條款的要求，保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下，做好和各專業隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質量等級為合格，符合國家和行業的驗收規範，我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質保期，保修期結束後免費對系統進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。並且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式採用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業主滿意。
(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續，保證消防工程順利通過驗收。
投標人（簽名蓋章）：xx永安消防工程有限責任公司
法人代表或法人授權代表（簽名或蓋章）
日期：20xx年x月x日
2、售後服務
售後服務工作是工程專案管理的主要環節，為保證本消防工程始終處於良好的執行狀態，我公司特此制定如下售後服務承諾及措施。
（1）自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。
（2）保修期內定期派技術人員回訪使用者，並對系統進行檢查。
（3）建立客戶檔案，負責對該工程定期巡檢及裝置清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業主提供維護報告。
（4）使用者系統出現問題後隨時與我公司聯絡，我公司在接到指令後4小時派人趕往現場處理，48小時內解決問題。複雜及疑難問題及時向領導彙報。並在6日內處理完畢。
（5）在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障，我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統出現故障，我公司將免費進行系統故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費。
（6）保修期終止後,對該系統終身維護，但需要適當收費。保修期後可根據使用者的需求，簽定維修保養合同，並出具檢驗報告。若出現任何技術問題，及時到現場進行技術服務。
（7）我公司技術服務部確立首人負責制，即接到使用者維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員，須負責將問題處理完畢決不推委。
（8）我公司有義務對貴方人員進行技術培訓，以使他們掌握各系統的操作使用，故障排除，裝置維護保養等技術。
（9）我公司免費對貴方的技術人員進行現場培訓，培訓人員數量2-3名，時間一週以上。貴方的'培訓人員應具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
（10）培修計劃和範圍，按照貴方的要求，由雙方共同協商解決。
消防工程施工承諾書
（施工單位名稱）作為 （建設工程名稱）的消防施工單位，對本建設工程消防質量承諾履行以下職責：
一、工程設計圖紙未經公安消防機構稽核合格，不擅自施工；
二、按照國家工程建設消防技術標準和經消防設計稽核同意或者備案的消防設計檔案組織施工，不得擅自改變消防設計進行施工，降低消防施工質量；
三、在施工過程中，如發現消防設計圖紙存在差錯的，及時向建設單位、設計單位、公安機關消防機構反饋意見；
四、建立施工質量責任制，建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程質量檢查和記錄，確保消防工程施工質量；
五、查驗消防產品和有防火效能要求的建築構件、建築材料及室內裝修裝飾材料的質量，使用合格產品，保證消防施工質量；消防產品進入施工現場後，按照規定需要進行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的，應當按照規定配合現場取樣；
六、落實施工現場消防安全管理措施，預防火災發生；
七、設定符合消防安全要求的施工人員住宿場所和可燃、易燃材料的堆放、儲存場所，嚴格用火、用電管理；
八、工程竣工後，督促建設單位及時申報驗收，積極配合建設單位作好建設工程的消防驗收工作，專案經理必須參加消防驗收。對於消防驗收中存在的問題，及時進行整改。未經消防驗收合格，不得交工。
如未能履行以上消防安全職責，將依據《消防法》第五十八條、第五十九條和《建築法》的有關規定接受處罰。造成危害後果的，依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定，除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外，依法承擔民事賠償責任。
（蓋 章）
年 月 日
消防工程承諾書
1、我司願以 1836376.29 元人民幣含稅利總價（大寫：壹佰捌拾叄萬陸仟叄佰柒拾陸元貳角玖分整）承包xx-x消防工程（火災自動報警系統、室內消火栓系統、噴淋系統、室外消火栓系統、埋地室內栓管、噴淋管系統），並保證工程安裝質量合格。
2、報價已包含一號廠房範圍內的施工條件、材料漲價因素、臨建設施、水電費、安全與文明施工、勞動保險、材料檢驗檢測、與其它專業協調配合收尾費用等；並已考慮施工方案和趕工措施的費用內容。
3、工程範圍我司已經明瞭，我司作為一個有經驗的施工單位若有漏報漏算錯算專案，由我司自行負責。
4、對於圖紙中不明確的部分，計價時已考慮達到建築安全質量和基本使用要求。
5、將來圖紙外增加的內容，投標檔案中已有單價的，按投標單價結算，否則按廣東省最新定額和廣州市所在季的資訊價按三類工程結算。甲方減少專案或工程量時，按投標報價核減；當單項變更單造價小於等於3000元時，雙方均不計價。同意按甲方要求更換材料或指定材料，按材料實際價差補退。
6、工程中首先提供構配件、材料的樣品，得到同意後才進貨施工。
