一聽可樂2元，兩個空可樂罐可以換一聽可樂。試問：6元錢最多能喝多少聽可樂?
答案是六聽。喝完五罐後，再別人借一個空罐子加上自己的空罐子，再換一罐，喝完把空罐還給別人。
筆者在工作的過程中一直在思考，在資源投入有限的條件下，如何才能更好的利用手中資源，縱橫聯合，整合各個部門的優勢資源，不再割裂的看大市嘗政企市嘗新業務市場，而是將它們視為一體，運用整合後的優勢資源，更好的更集中的為我們的市場服務。
筆者市場資歷尚淺，但願意結合七年的高校移動忠實使用者生涯，加上兩年耳瀆目染的移動校園營銷經歷，結合一年的移動政企市場的策劃經驗，以學生在大學期間的心理變化作為線索，運用整合營銷和情感訴求滿足理論為校園營銷出謀劃策。下文中提到的策劃，還有很多不足，僅供決策者參考。
若其中有萬一可用，幸甚至哉!
馬嘯
2009年9月5日
分析：學生群體的特徵
學生群體總體具有較統一的特徵，需求較容易以群體劃分，容易引導。下面就學生群體的具體特徵進行分類描述並在後文給出解決方案：
一、結構特徵：
1)外來人口多，來自五湖四海;
2)年齡較固定統一，年齡層從19-26;
二、消費特徵：
1)一次性消費能力不強，但長期累積消費能力強;
2)通訊需求有彈性，對優惠、折扣較敏感
三、心理特徵：
1)容易受到輿-論領袖、意見領袖的影響。學生使用者同質性強，往往有強烈的與同學交往的意願，容易受到學生中意見領袖的影響，容易受到群體行為的誘導，很多學生也有著強烈的社會實踐需求。因此，運營商可以充分利用校園中的“能人”建立穩固的校園渠道，通過多種形式的實踐活動形成口碑效應，實現滾雪球式的發展。如高年級對低年級的影響，輔導員對學生的'影響，社團領導人對社團成員的影響，成功校友對在校學生的影響等。
2)網路傳播、口碑傳播效果好，羊群心理強;在WEB2.0改變世界最先改變的是校園，BBS、SNS、社群等媒介釋出的資訊在大學生群體的傳播很快、影響很大。
3)渴望獲得社會認可，對成功有理想化的渴望，希望得到認可，希望表現自己，對未來有抱負。
四、行為特徵：
1)活動區域相對固定、社交圈子限於校園;
2)校內活動、社團活動成為生活主要消遣，易聚集，個人訴求呈多樣化但群體訴求有較突出的統一特徵。
五、其他特徵
1)營銷渠道資源有限，校企關係至關重要
校園營銷因地點分散而投入很大，社會大眾媒體覆蓋偏小且影響力偏弱，特別會受到校方政策的深度制約。因此，運營商需要充分利用關係營銷掌控與校方的友好關係，建立排他性或優先性的合作地位，佔據校園有利位置，發揮高校社團作用，如能實現校園類集團業務與學生個人業務的無縫對接當能掌握先機。
正文：校園營銷策劃策劃
整體思路：
通過跟蹤從大學生入學到畢業的心理變化，整合現有營銷思路，一切從學生需求出發，在其最需要的時候滿足其需求，從而做到從營銷通訊產品到銷售情感、關係、資訊的高附加值轉變。
注：目前已經在使用的營銷手段，已經比較成功，將較少描述。
一、第一期營銷：起飛之際
時間：收到錄取通知書後到來校報道之前
心理：充滿對未來的憧憬，希望早點認識未來的學校、老師、同學，對自己的未來充滿設想。
營銷手段建議：給予學生對未來的期待、提前引領學生接觸大學生活。
1)隨通知書附贈錄取學校與動感地帶聯合定製的徽章，佩戴徽章，在乘飛機、火車、長途車到達學校時可以得到動感地帶專車的接送。
2)隨通知書附贈移動校園社群的驗證碼和密碼。學生可以憑身份證、密碼在移動校園社群(建議用中的SNS校園版作為載體)註冊。系統提前將學生真實資訊錄入該系統，學生註冊驗證後即可和未來的新老師、新同學在網上見面，免去新入學的生疏感，還可以通過網站了解未來新學校資訊。同時，有了大量真實學生信源，也可以為139社群作為未來SNS第一網站奠定基礎(開心網、校內、FACEBOOK都無法像中移動這樣獲取最真實最大的客戶群體資訊)。此外，該佈局可以為今後學生入學後的資訊運營打下基矗
二、第二期營銷：初來乍到
時間：報道到適應學校生活
心理：興奮和惶恐並舉
營銷手段建議：圍繞入學的基本需求，提供體貼周到的服務
1)機嘗火車站、長途車站動感地帶專車接送：建議與重要學校簽訂置換性協議，移動幫助學校租車接送學生，學校允許移動在車輛接送途中開展營銷活動。我方可以在聘請學校老生作為M-ZONE人車上為新生介紹學校、發放紀念品、引導新生辦卡。
2)入網送生活用品：新生最需要的是安頓下來，購買水壺、臉盆、席子、蚊帳等生活用品。可以採用充值送的方式為新生解決後顧之憂。
3)新生臥室溫馨提示：在新生報到的寢室，提前附贈一些小用品，比如杭州地圖(上面標有移動營業廳)、文具等用品，提高學生感知度，增加動感地帶“人性化”關懷的品牌感知。
4)M-ZONE人全程報道指引，通過高年級對低年級的“傳、幫、帶”建立潛移默化的品牌內涵的傳播。
5)報道現場親情電話免費打：在報道現場設定幾部親情電話，學生到了學校，需要向家裡報平安。移動免費為他們提供服務，小成本換取大感知。
6)移動校園社群營銷：在新生註冊的移動校園社群進行深度營銷，前期已經建立好的學校、班級裡的學生，可以通過SNS(偷菜?搶車位?)建立積分制度，換取移動獎勵話費。
三、第三期營銷：四年旅程
時間：習慣校園生活後的四年生活
心理：逐漸形成獨立自我意識，愛好、性格逐步形成，逐步形成固定的交際朋友圈、不同的主旨群體。
營銷手段建議：動感地帶逐漸成為大學生溝通外界的橋樑，政企、市場聯動，為大學生接觸社會提供平臺;利用輿-論領袖的影響力開展營銷;
1)深度開發校訊通功能：開發多種彩信、簡訊產品符合各種大學生群體的需求(求職手機報、職場心理測試報、校園八卦報等)。建議採用MOBILE MARKET的模式，將學生引入彩信製作平臺成立開發聯盟，以CP模式收入與學校、學生分成。
2)順應WEB2.0的共享、平等、自由精神，結合移動校園社群(139SNS社群)，開發WAP版等，將各種學校業務移植到手機上，提高學生日常使用WAP、彩信的習慣。
3)成立杭州地區“移動未來論壇”，在學校社團等組織中，挑選輿-論、意見領袖成立學生中的“移動未來論壇”將全球通與動感地帶的理念有機結合。通過輿-論意見領袖的影響向普通大學生傳達移動的品牌精神。
4)政企與市場聯動提供社會實踐平臺：政企方面提供企業實踐機會、市場方面組織學生參與到企業實踐中來。移動作為橋樑，既為企業客戶提供了潛在的優秀人才，增加了企業對移動的好感，同時，又得到了大學生的認可。一舉兩得。
注：個人認為動感地帶品牌中玩、樂、享的理念比較突出，但學習、創業的理念偏弱。
5)BBS上開展口碑營銷推廣：通過口碑營銷、學生代理等手段對以上四種營銷手段進行宣傳。
四、第四期營銷：畢業，飛得更高
時間：大三期末至畢業
心理：傷感、忙碌
未來就在眼前
營銷手段建議：畢業前夕，大學生正在忙於考研或找工作，社會交往頻繁，為進入社會做著各種準備，很注重自身形象，對品牌的關注達到空前狀態。我方營銷的關鍵點是協助其更多的社會交往機會，提高品牌影響力，以達到學生們的在角色轉變時不換運營商，成為忠誠的可持續客戶。
1)找工作期間是提升學生品牌忠誠度的最佳時機：與知名求職網站建立合作關係，為學生提供通訊保障。
2)疏通政企學校關係，為大學生就業搭好橋樑。一方面獲得了企業的好感，同時取得了學生的信賴，還為學校提高就業幫了忙，可謂一舉三得。
3)為留本地工作的學生做好新套餐宣傳工作：踏入社會是一個新的起點，此時的手機號碼選擇、運營商學則通常是具有持久影響力的。通過介入學生的畢業活動，宣傳移動對於職場新人的支援(比如傳送職場新人提示短彩信)，提高其對移動的感知，一可以將動感地帶客戶轉變為高價值客戶，二可以策反其他運營商使用者。
4)通過四年積累到了收穫的時節，將移動校園社群(139SNS社群)作為畢業生永久的交流空間。提升移動在情感中的滲透力度。
結束語
至此，以時間和學生心理為線索的校園營銷策劃建議寫完了。文中的不成熟的建議，僅供參考。如果針對個人的跟蹤式校園營銷是一個持續四年專案，那本文僅僅是專案策劃建議，不妥之處還請包涵。
