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關於售後服務承諾書集合六篇

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在學習、工作生活中,用到承諾書的地方越來越多,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編收集整理的售後服務承諾書6篇,希望對大家有所幫助。

關於售後服務承諾書集合六篇

售後服務承諾書 篇1

閥門產品質量保證及售後服務承諾書 尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產品!

隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,使用者對產品的要求越來越高,並且對技術售後服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售後服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售後服務。

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

 一、產品質量承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啟4-5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫,

3、閥門油漆塗裝後所有表面必須乾淨無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。

4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保使用者正確安裝使用我公司產品。

5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定,對出廠產品自

發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

 二、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,

如需現場解決的,派出專業技術服務人員,24小時內趕到現場(路途遙遠的48小時趕到),並做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更

換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關係,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售後服務,讓他們更深入的瞭解閥門,

讓他們更好的為您工作,解除您的後顧之憂。

永嘉縣奧凱閥門股份有限公司

年月 日

售後服務承諾書 篇2

廣告公司服務承諾書 為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業的良好企業形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對**的資訊。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:

1、材料採購控制 :以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。

2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬並具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執行施工技術規範、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。

3、售後服務體系:我們的售後服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務:對於客戶反饋的任何資訊,我公司將在8小時內給予答覆,在24小時內到達現場解決。

售後服務承諾書 篇3

我公司()為保證()在施工完成後到達建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:

1保修期內的售後服務

1.1保修服務範圍

1)保修的資料按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對於工程承包範圍內的施工專案,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不貼合規程、規範和工程合同規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外牆有防滲漏,為5年。

3)電氣系統,給排水管道,裝置安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所帶給的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少於五次,認真聽取建設單位意見,並構成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,並做到以下幾點:

A、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費帶給所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修復工作。

B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時帶給日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

A、工程保修原則

1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對使用者服務,向業主負責,讓使用者滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護使用者利益。

2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的.部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

B、工程保修回訪計劃

1、交工後三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,並對存在的問題構成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。

3、落實保修期內和售後服務措施:每3個月進行質量回訪,最終構成回訪記錄,做到及時的解決問題。

綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著使用者至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支援,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。

公司名稱:×××建築裝飾有限公司

年月日

售後服務承諾書 篇4

為規範種子生產經營行為,加強自律,確保廣大農民用上“放心種”,本公司現向農業行政主管部門和廣大種子使用者鄭重承諾:

一、不經營未經審定或超種植範圍的主要農作物品種;

二、不經營標籤不規範的包裝種子,不經營散裝種子;

三、不經營假、劣種子;

四、按規定製作種子經營檔案;

五、不做違法種子廣告宣傳;

六、不侵權銷售國家保護的品種;

七、不經營未依法取得許可的轉基因品種;

八、積極配合搞好種子管理。

售後服務承諾書 篇5

一、質量

本工程質量目標:合格。

我方保證帶給的產品均為中標所註明的企業生產的產品,如發現我方帶給的產品的生產單位與中標通知中所註明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部職責。

二、工期:

本工程投標工期為38個日曆天。

三、工程保修:

嚴格執行國家有關規定的標準。

四、安全

嚴格按照國家現行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發生,確保工傷事故為零,確保安全生產。

按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。

五、驗收方式

工程竣工後,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交

竣工驗收報告和以下資料一套。

1、增、減設計變更的檔案和工程協商記錄;

2、外購材料及配套用品的合格證;

3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料;

4、甲、乙雙方自檢工程質量表。

甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與乙方聯合邀請質量監督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批准,可按期請質監部門驗收。

工程未經質監部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發生的質量或其他問題,由甲方承擔。

竣工工程質量應到達國家的質量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。

竣工工程質量和消防若驗收不合格,乙方應按室內質量監督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到到達全國室內裝飾質量標準和消防標準。並承擔返工、修改所發生的費用。

六、與業主等部門的配合

施工期間,本著對業主負責,公司將努力協調好與業主、監理等部門的關係,服從管理,協調一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程專案,若涉及有關專業化施工專案,貼合轉包條件的,經貴單位同意後,我公司將給予用心配合。

七、優惠條件

為顯示公司整體實力,充分發揮公司的施工技術水平,為建設單位的發展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優惠條件承諾:

1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業主的意見。

2、所有保修專案的保修期在執行國家規定的基礎上,視建設單位要求,可延期。

八、響應招標檔案中提出的其它相關條款。

我公司一旦中標,將嚴格遵守招標檔案中所列合同的主要條款,認真執行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規範及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內完成建設任務,確保工程質量到達投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發生。嚴格按國家規定進行質量保修。否則,願承擔違約職責。

承諾單位:有限職責公司

售後服務承諾書 篇6

我公司鄭重承諾:

一、清洗質量

1、清洗質量符合黃石市消防局《關於加強廚房煙囪、排油煙管道防火安全管理的通知》的相關條例;

2、每次清洗完畢均提供清洗的證明檔案,包括清洗證明、清洗時間和清洗專案等檔案;

二、清洗時間

清洗時間不佔用正常營業時間,否則我方承擔一切經濟損失;清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承擔,不再另收取任何費用,損壞及丟失物品恢復原貌,無法恢復原貌照價賠償;

三、售後服務

1、免費維護排油煙系統的所有裝置;

2、排油煙系統任何裝置出現問題,致電我方24小時售後服務電話,我方將在3小時內到達現場,24小時內給出解決方案、解決問題;

3、如風機、淨化器等日常使用過程中出現我方無法解決的重大技術問題,我方負責聯絡有關廠家的專業人員上門服務;

4、如果有需要保養裝置,如風機的軸承進行潤滑保養等,我方將在清洗時同步進行,保障風機及其它裝置的正常執行;

清洗方法及標準

★廚房排煙系統清洗方法說明★

1、煙罩同步管道、灶臺及操作檯

清洗內容包括煙罩表面、煙罩內的煙道、新風口、排煙口以及電機、灶臺、操作檯等,清洗的重點部位是通過排煙口與煙罩口相連並與煙罩同步平行的排煙道,我們重點對平行排煙道內部進行徹底清洗。

清洗方法:人員進入煙道內部進行人工清洗,再結合高壓水槍等機械裝置對頑固油汙進行徹底清除,以達到消除火災隱患的目的,對於排煙口窄小,人工無法進入的煙道或由於煙道走向複雜、狹窄、人工觸及不到無法進行清潔,但又存在著重大隱患的,我公司可利用特殊裝置進行清洗,不留死角,打消客戶的疑慮和擔心,消除一切潛在的火災隱患。

2、風機

除清洗表面以外,還將對風機的內部進行徹底清洗.

清洗方法:對葉輪和風機內部進行徹底清潔,清洗人員均是掌握相關專業知識並具有豐富實踐經驗的人員擔任,確保清洗無死角,清洗後風機執行正常。

3、油煙淨化器

除清洗過濾網外,對其內部、外部進行徹底清洗

清洗方法:開啟淨化器門,將過濾網做好標記並取出,對過濾網各部分進行仔細清洗,需加加固的部位進行加固,清洗淨化器內部和外部,最後將清洗乾淨的過濾網按原先做好的標記安裝到原始位置。

4、外部橫煙道

A、拆卸法工作條件:工作面需要有足夠的工作空間,便於拆卸和安裝清洗方法:根據煙道的實際情況,測算出每隔一定的距離拆卸一節煙道並向兩個方向延伸清洗,以確保清洗徹底,保證清洗質量。

B、開孔清洗工作條件:工作空間不足或無法拆卸安裝

清洗方法:測算出需要開孔的間隔距離、開孔的位置、大小和數量,通過這些孔對煙道內進行清洗,最後對每個孔進行密封處理。

★油煙管道清潔標準★

1、煙罩煙道清洗後80%以上見到煙道原有的內壁鐵皮色,不殘留塊狀油汙;

2、灶臺表面清潔,做到表面無油汙,光亮整潔;

3、風機葉輪達到表面80%以上能夠見到底漆,電機底部無沉澱的油汙;

4、外部煙道採用不同清洗方式達到不同的效果;

5、開孔法可做到煙道內壁80%以上露出原有的金屬顏色

6、機械裝置法能清除表面80%左右的油汙