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最新醫院服務承諾書(精選7篇)

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在日常生活和工作中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編精心整理的最新醫院服務承諾書(精選7篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

最新醫院服務承諾書(精選7篇)

  最新醫院服務承諾書1

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關係千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設,努力樹立行業新形象,今天我謹代表望奎縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:

一、嚴格按照衛生行政部門批准的診療專案開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。

二、堅持誠實守信服務,規範宣傳方式,不釋出虛假醫療廣告,不誇大診療技術和治療效果。

三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意願做好就診,轉診工作。

四、簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。

五、專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫療。

七、嚴格執行國家規定的收費專案和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立專案收費。

八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規範收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。

十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防範措施。

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日期:

  最新醫院服務承諾書2

我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恆的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾:

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關係。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務專案價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費專案、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立專案收費、分解專案收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療專案,建立自費藥品和專案告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務於患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院一經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。

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日期:

  最新醫院服務承諾書3

一、堅持救死扶傷,以人為本,誠信服務,精益求精,全心全意為患者服務。

一、嚴格遵守《執業醫師法》、《醫務人員醫德規範》和醫院廉潔行醫規定。

二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

三、不接受任何醫療裝置、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

五、文明行醫,禮貌待人,不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。

六、按規定履行告知義務,不向患者出具假證明、假診斷書,杜絕弄虛作假行為。

七、嚴格執行國家物價政策,不售假、劣藥品,不準收取開藥、檢查、開單提成,根據患者病情規範用藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。

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日期:

  最新醫院服務承諾書4

為了切實加強醫德醫風建設,堅決糾正行業不正之風,決定在全系統醫務人員中實施簽訂“廉潔行醫承諾書”活動。自覺接受各界監督,維護醫學的聖潔和尊嚴。鄭重向社會承諾:

1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務的醫德行為;

2、堅持以人為本,誠信服務,精益求精,滿意放心的'服務原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權,熱情服務,不推諉刁難病人。不在醫療服務工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為;

3、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫院的醫德醫風規章制度;

4、合理檢查,合理治療,合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。

5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益;不接受患者及其親屬的吃請、饋贈的“紅包”及物品;

6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成;不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;

7、不私自在外開展有償診療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

9、嚴格遵守計劃生育規定,規範實施計劃生育手術,不運用b超及其他檢測手段進行胎兒性別鑑別;

10、不在工作期間飲酒,時刻保持良好的工作狀態。

誠懇接受大家的監督與批評,如有違反,願接受組織上的處理。

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日期:

  最新醫院服務承諾書5

一、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。

四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。

五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。

六、xxx縣人民醫院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫院,以“救死扶傷”為神聖職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。

七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回覆處理。

九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、採購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。

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日期:

  最新醫院服務承諾書6

為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動,現向社會鄭重承諾如下:

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監督。

二、儀表端莊,態度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民諮詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區設定裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

五、加強醫療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫務人員業務能力,為病人提供高質量的醫療服務。

六、為病人提供出院後期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規範醫療服務行為,降低醫療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回覆,及時改進。

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日期:

  最新醫院服務承諾書7

為進一步推進我院優質服務和治庸問責工作,切實提高醫療服務質量,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,樹立醫療良好的社會形象,我院向社會公開承諾如下:

一、認真執行衛生法律法規,堅持依法行醫,做到無超範圍執業,無無證行醫、無非法行醫。

二、認真執行首診負責制及門診導醫服務、首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院,嚴禁推委就醫病人。

三、堅持廉潔行醫。認真執行衛生部廉潔行醫“八不準”規定,嚴格執行醫療用品招標採購制度,堅決杜絕醫藥購銷中的不正之風,禁止醫務人員收受紅包、索要回扣、開單提成,樹立人民醫院為人民的良好社會形象。

四、堅持診療規範,遵守醫療技術操作規程。在工作中,做到著裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫療服務過程中出現生、冷、硬、頂、推現象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務,

五、堅持廉潔行醫,堅持院務、醫務公開。公開就醫流程,公開醫療服務價格,嚴格執行國家物價政策,落實費用查詢制,實行住院費用”一日清”制度,自覺接受人民群眾監督。

六、提高醫療服務質量和效率。美化服務環境,優化服務流程,縮短患者等候時間,在醫療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標,及時有效處置突發公共事件。

七、堅持120急救電話、救護車24小時值班制。確保及時出車,完成各項急救任務。

八、強化責任意識,熱心為患者服務,設立意見箱,廣泛徵求群眾意見,對群眾來信來訪認真梳理,查詢原因,積極整改,妥善處理。對違反制度的人和事,嚴格依章依法追究當事人的責任。

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日期: