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有關銀行實習個人工作總結4篇

實習 閱讀(2.06W)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編幫大家整理的銀行實習個人工作總結4篇,希望對大家有所幫助。

有關銀行實習個人工作總結4篇

銀行實習個人工作總結 篇1

在本週的實習過程中,單位實習指導老師教會我如何發放工資。她先把工資取回來,讓我直接到車間中去發放。本以為這是多麼簡單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成。可實際上在發工資的過程中卻又出現了很多的問題。看似簡單的事情,其實做起來卻並不那麼容易了。

實習心得和體會

整個發放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結算完,下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個廠的人員情況並不熟悉。所以就要求我根據他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應的人,而且同一個車間出現了兩個同名的人,所以發放過程中還發生弄錯物件,工資發錯了人。因為同事們的理解,所以事情很快的解決了。發放工資的時候,還要計算著自己所發放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了後面還有幾個車間的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發的差不多沒有了,最後發放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數,但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以她應有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導老師的提醒才注意到。所以小小的發工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學不到的。

存在問題

1. 沒有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發放錯誤。

2. 沒有注意到發工資時應該有所規律,導致最後零頭和百元大鈔發放光了,使得管理部門人員的工資最後拿的是五十、五十的。

3. 沒有搞清楚有些同事幹了兩份工作,所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的,發放的時候應該一起給付

經驗教訓:

1. 發放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對應的該發給誰。

2. 要事前看一下有無員工是幹了幾份工作,他們的工資在發放之前應該先彙總好,方便於發放。

3. 發放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,儘量避免最後全剩下五十、五十的單張或在發放過程中把其中的一種發光。

實習,確實讓我在即將踏進社會的過程中,給了我緩衝的時間。

經過了上一週魔鬼般的敲鍵盤訓練,我發現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤,但效率比以前提高了不少。由於大堂經理出差,所以我只能臨時充當大堂經理疏導客戶,結果身兼數職的我這一週忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財那邊也需要幫忙,尤其是對公櫃檯這邊,因為在月初很多公司都開始做賬,需要提取回單和對賬單,結果這些都需要我負責。

雖然一切都還順利,不過我也嚐到了在學校裡不一樣的滋味。面對形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無人,有些人則衝得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責,雖然這些並不是我的責任,不過本著不能得罪客戶的理念,我只好陪笑臉。

譬如,持有貴賓卡的客戶辦理業務,因為等的時間比較久,結果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會盡量處理她的事情,有的公司晚一點拿到回單,結果指責銀行速度慢,而我也很幸運的被連帶進來。儘管苦澀,但是無奈之餘,我確實也學到了更多的東西,比如我不會像在學校裡一樣反脣相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的遊刃有餘,而不像以前一樣青澀。而對於剛開始都不懂的對公業務操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無知的樣子。

這一個月的實習的確讓我改變了很多,無論是從心態上還是從身體上,我都必須為了未來工作所要承受的巨大壓力付出努力。面臨著畢業工作的我雖有緊張和憂慮卻,也充滿著未來一往無前的拼命精神,加油,we are young!

銀行實習個人工作總結 篇2

一、實習時間:20xx年7月14日——20xx年8月13日

二、實習地點:廣西南寧市中國銀行城北支行

三、實習內容:

1、進入網點,作為大堂經理助理,協助其完成顧客的接待與填單,並適當學習營銷銀行各類金融產品。學習大堂經理的職責,瞭解中行的主要業務與產品。

2、作為神祕顧客,用心體會中行的服務,對城北支行所管轄的15個網點的服務等進行調查與總結,並提出整改措施。

3、進社群宣傳,作為中行的一員,深入到顧客群中,與顧客及潛在客戶面對面交流,對中行的產品與服務進行宣傳,並解答顧客的各種疑問。

4、開展辦信用卡及網銀業務,在網點作為大堂經理助理除了學習理論知識外,要實踐相結合,開展信用卡和網銀的辦理業務,切身體會一箇中行辦理業務的各項過程。

5、素質拓展與排球賽以及頒獎典禮,通過這樣的團隊活動,鍛鍊中行人的團隊合作力,並認識更多的朋友,以求以更好的狀態投入到工作與挑戰中。

四、實習收穫

1、大堂經理助理

在近一個月的實習中,我在朝陽橋實習了7天,在這段時間裡除了學習到大堂經理助理的職責外,更重要的體會到作為一箇中行人所應該擁有的素質與心態。具體如下:

1) 作為大堂經理,首先,必須對各項業務非常熟悉,因為大堂經理是顧客進入網點辦理業務接觸的第一人,必須引導顧客填單,解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業務的時間將大大縮短,銀行的辦事效率即會大大提高。舉一個簡單的例子,一顧客進入網點要匯款,且要匯到外地的存摺上,如果大堂經理做的不到位,沒有引導顧客填單,當顧客被叫到號時,顧客到了櫃檯才知道要填單,如此會浪費很多時間,並且降低顧客對銀行的滿意度。

2) 其次,必須要發自內心的熱情,在大堂站久了,難免會覺得累,覺得煩,如果你對工作的熱情度不是發自內心,你就很難堅持。如果你對自己的`工作有很強的責任感,對中行有歸屬感,對自己的工作喜愛,熱情周到的服務就不是問題了。如及時安撫等待已久的顧客,為上了年紀的顧客主動開門並送別,讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次容易做到,但如果長久這樣做,我們都會覺得有難度,但是歸屬感與責任感培養起來了,這些就不難做到了。

3) 最後,學會主動營銷,除了完成自己的主要職責外,也要主動出擊,向適當的客戶群推銷我們中行的產品,讓更多的顧客瞭解我們的理財產品,辦理我們中行的信用卡。這些都可以在顧客等待辦理業務與辦理業務後走出大堂前完成。說到這,我想到8月9日我接到的一個電話,是一位中行的顧客打來的電話,問我在不在網點,他要辦信用卡。我和他解釋說自己已經實習結束了,叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實習時我主動介紹過信用卡辦理的一位顧客。我通過觀察,發現他這次在中行直接存款幾萬,當這位顧客準備離開時,我主動向他介紹我們中行的信用卡,一聊得知他是南寧市人,是一家商店的店主,存款已經有幾十萬了,在我的營銷下,他應允要辦一張中行的信用卡。我告訴了他辦卡需要的材料,雖然已經過了實習辦理信用卡任務的時間,但我仍覺得非常高興,為自己的努力而驕傲。

在大堂實習時,也遇到了一些意外情況,大堂經理也必須要冷靜與恰當的處理這些例外情況。我也會很認真的觀察櫃員的服務,我發現真正能對每個顧客做到招手禮與微笑服務很難,但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻基本做到位了,我非常佩服他,並下定決心向他學習,以後自己在職場中,也要盡職盡責,用自己最好的服務達到顧客滿意,樹立自己所在的企業的形象,把工作不僅當成工作,它更是一種樂趣。

2、神祕顧客的調查

我們十個實習生被分為了兩個隊,進行了兩次調查。兩個隊間是有競爭的,因為最後要評選其中一組的調查報告為最優,併發給15個網點參考。雖然在第一次的報告評選中,我們第二組輸了,但是我們這個團隊真的盡力了。第二次,我們總結第一次失敗的教訓,吸取第一組的經驗,我們很認真的完成了任務。

1) 作為神祕顧客,站在顧客的角度考慮問題,對中行的營業環境與服務做出公正的評價。在這個過程中,我們第二組的成員通過團隊協作,仔細並認真的檢查完了15個網點。最大的困難在於統計資料並做出一份完美詳實的PPT,第一次,我們輸在了PPT沒有第二組的詳細,但是我們的PPT是更為專業的。在學校上課時,老師會佈置任務要我們自己做PPT講課,我有過很多次經驗,所以做一份合適的PPT於我而言不難,再加上我們的團隊合作,我們在實習期間完成了兩份較好的PPT,雖然它並不完美,但是這項業務,讓我們五個隊員變成了無話不談的好朋友,我為自己能結交到這樣優秀的朋友而高興自豪。他們中有善於交流外向的,有埋頭苦幹的,也有在其中起潤滑作用的,我從我的隊友身上學到了很多,責任心也極大提高。

2) 通過調查與總結,使我對於銀行的各項業務與服務標準了有了更清晰的瞭解,對於自己以後要從事銀行工作有極大的益處,同時也讓我對中行現在的服務存在的缺陷有了瞭解,通過學習瞭解與思考,能夠提出一些有益的意見。也鍛鍊了自己發現問題並解決問題的能力。如,做PPT時,我們要考慮這份PPT看的物件是誰,從而製作一份更適合的,這個過程體現的就是專業。

3) 在調查的過稱中,一定要據標準仔細調查,不能以自己的標準來評判,要確保公正性與準確度,這樣才是盡職盡責。

中行給我們的實習安排非常合適,第一次調查是我們在大堂實習了三天後,通過調查與總結,我們對於標準的服務有了清晰的瞭解,然後我們再次進入網點實習,帶著標準與建議,這樣就可以督促網點改正已存在的問題,改善環境,提高服務效率與質量。第二次的調查是我們第二次在網點實習了四天後,有了這樣一個提高的過程,我們都發現在我們第二次的調查中,所有的網點服務都大大提高了。

3、進社群

在我們的實習中,有兩次進社群的體驗。雖然時間加起來才一天半而已,但是我卻學到了很多。

1) 我們代表的是中行,我們的表現代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進社群的那一次,那天小區的人特別多,加上我們宣傳時說發禮品,所以來諮詢的人特別多。我發現很多上了一定年紀的大嬸都是衝著禮品來的,但是我們仍然仔細耐心的宣傳我們中行與保險公司新推出的產品。有很多大嬸原來只想領取禮品券而已,但在我們的營銷下,都主動表示要去支行裡面去詳細瞭解,我們的努力沒有白費。如果在這個過程中,我們沒有耐心介紹,我相信顧客會覺得中行對他們不重視,所以我們工作人員代表的就是中行的形象,我們要時時告訴於提醒自己,這樣在工作的過程中,責任心就會更強。

2) 團隊學習與合作。由於我們十個實習生都是剛剛學習中行的這些新產品,雖然進社群前,已經接受過短暫的培訓,但還是不夠。所以這就要我們互相學習與合作,如,有的顧客問到一些專業性的問題,我的專業是管理,對於一些專業性強的金融詞彙不是很瞭解,我的夥伴們就會幫我解答。而對於一些資料的問題,我記得很清楚,也很會算,當顧客問到這方面的問題時,我會主動解答。通過團隊的相互學習與合作,我們順利的完成了宣傳任務。

在兩次的進社群中都是驕陽似火,但在這個過程中,我們都很開心,不僅僅可以面對面與顧客交流,同時也可以從已在中行工作的前輩身上學到很多,從而在很多方面都有方向去改進,去努力了。

4、辦理信用卡與網銀

截止8月5日,我上交的任務業績中,有三張信用卡與六張網銀,雖然我的成果不好,在我們第二小組中名列最後,甚至在我們十個人中也是排名墊底的,但是我不難過,不失落,因為自己盡力了。但還有一個原因是,自己時間把握的不好,我們都考慮除了在網點營銷外,還要聯絡自己的朋友和老師。我把自己可以聯絡的老師都聯絡了,我的運氣真的非常不好,也許這是藉口,但是我的老師都在外地旅遊,一時半會根本不可能趕回來。因此情況,我在大堂實習期間,就很努力的營銷信用卡和網銀,雖然效果不是很好,但是還是有顧客表示願意辦理,就像我在8月9日接到的電話一樣,我的努力還是有效果的,只是時間滯後罷了。我要對自己說,我很棒,我努力去爭取了!同時我學到了很多。

1) 建立人脈。在日常的生活中,要建立人脈,在很多不確定的時候,我們極有可能需要他人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠交流相處,建立人脈,不要到朋友用時方恨少。

2) 團隊鼓勵。在這個過程中,我們都會感到受挫,遇到困難。但是我們互相打氣,互相支援,交流經驗,一切就不是問題了。

任務提交的時間提前了,我祝賀比我業績更好的夥伴們,同時也要為自己鼓掌!

5、素質拓展與排球賽

我們非常幸運,趕上了中行的素質拓展。印象最深的是每個人都說“我們行,我們中行”不知不覺,被中行的前輩感染了,自己也全身心的投入到了各類遊戲與活動中了,那天的素質拓展,是自己長這麼大第一次可以那樣放開的玩,放開的吶喊與開心!

不得不要提起那次參加的頒獎典禮,原以為只是普通的會議,後來發現自己錯了,到現在我還記得那十位優秀的前輩的事蹟與慷慨激昂的話語,還有行長的點評!在會場時,自己記了很多筆記,我決心向他們學習,向更高的高度發起挑戰,幹一行愛一行,不斷學習,不斷提高自己!

五、實習感言

非常感謝中行與學校給我的這個機會,我強烈的感受到了中行在用心培養我們,我也深深的體會到了中行的文化。對於這次的實習,近一個月的時間快如馬奔,在自己的不捨中結束了。很充實,很開心,成長了,我相信自己有了這次中行的實習經歷後,比其他的同學有了一個更高的起點,我也會從嚴要求自己,做一個更優秀的自己!

銀行實習個人工作總結 篇3

經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、借貸業務。

會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要稽核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員稽核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的稽核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員稽核記帳,會計複核員複核。

這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

而我們在學校裡學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如列印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行稽核,加蓋“收妥抵用”章,交予複核員錄入計算機交換系統。

在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;列印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業務

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

信用卡業務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期借貸以複利計。

而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用物件分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

小結

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。

俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。

從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行實習個人工作總結 篇4

據學校專業實習要求,本人於20xx年7月10日到8月17日在中國銀行XX市支行進行了為期5周的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

中國銀行是五大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在中國銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

一)瞭解實習單位基本情況和機構設定,人員配備等。

二)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務,儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設;本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。

三)瞭解銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

四)總結實習經過,並填寫實習鑑定表,寫實習報告。

總的來說中國銀行的規章制度還是比較全面的,它具體規定了職員的操作規範及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅侷限於儲蓄及放貸,與此同時,現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財#8222;#8222;誇大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。下面談談我在中行的工作經歷,開始幾天主要是跟在指導老師後面看,看指導老師具體怎麼操作,大概看了3天,瞭解了銀行櫃面服務的全套流程,由於中行有規定:非工作人員不得操作,並且我非中行人員,是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似於大堂經理的工作。

然後,我開始學習儲蓄業務。現在,中國銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。而學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要檢視重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等。

經過三天時間的學習後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要稽核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習的銀行裝置不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員稽核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的稽核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員稽核記帳,會計複核員複核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裡學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如列印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行稽核,加蓋“收妥抵用”章,交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;列印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

關於信用卡業務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡;並且這種卡不需要複雜的稽核過程,只需要在現場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用物件分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

銀行貸款業務。由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,稽核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

三、小結

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行,始於足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

當我實習結束的時候,再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行裡還有好多好多要學的!