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電商實習工作的總結(精選5篇)

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一段忙碌又充實的實習生活又告一段落了,這段時間裡,我們一定有不少啟發,是時候回頭總結這段時間的實習生活,寫一份實習總結了。那麼什麼樣的實習總結才是好的實習總結呢?以下是小編幫大家整理的電商實習工作的總結(精選5篇),希望對大家有所幫助。

電商實習工作的總結(精選5篇)

電商實習工作的總結1

庫房整理工作適逢嚴寒冬季,且都是晚間進行,倉庫內溫度較低,庫房員工此次工作當中工作積極性很高,部門團結一致、工作齊心協力,部分員工雖有凍傷也連續堅持,精神可佳,此次工作結果並不是十分理想,結合日常工作,總結如下:

一、班組領料頻繁。

零星領料小單過多,庫管員計劃經常被打亂,每項手頭工作均不能踏實的去做,且班組要件都很急,在當前收發料的同時,為了避免領料人員等待,全是放下手頭工作去應對,多數都是這個還沒辦理完,下一個又來喊人,庫管員精力有限,往往越忙出錯率會越高;此外時常出現班組來庫房找件叫不出名稱型號,只是形容配件的外觀,庫管員再憑經驗去找到實貨,然後再查詢是否開單,有的原因是庫房配件沒拿齊全,有的是領料單漏開,彼此都耗用大量的時間。

希望生產部物料計劃能夠更精確些,庫房備料也會更加仔細認真。

二、公司非標機型居多。

非標盤點工作做得不是很理想,一是盤點時間沒有固定性,且訂購時間都很急,給庫房的核對時間也壓縮的很短,借用標準件必須根據庫存量做佔用,即相當於提前備料,時間緊張,庫管員多數都是在收、發料的同時,先停下當前工作,即刻盤點以便於採購計劃及時進行;非標名細80%以上都是標準件,只是數量上的變更,且專案明細較多,每項都要核實,耗時較長。其次,電器類、外購類明細規格存在差異,例光電開關HRTR-3B2.7-V與HRTR-3B2.7一個字母之差非一種產品,CPIE-E40DR-A-CH與CPIE-E40DR-A差兩個字母即是同一產品,廠家編碼升級或送貨單與樣本、技術明細、採購訂單存在差異,庫管員很難識別,有疑問都要與技術溝通,耽誤時間較長。

建議:公司整頓報目,建立內部識別碼(即一種產品必須對應一個ERP物料編碼),公司技術部與採購部物料編碼統一,源頭把好關後序只是執行者。例如作業系統等幾家供貨商產品全部外文,其庫管員也不具備翻譯能力,而工作做得非常輕鬆,物料判定準確,原因就在於有共同識別碼,即系統物料編碼,庫管員只針對編碼收、發貨,通俗易懂且不易出錯。

三、為了明確責任人。

徹底做到專件專人管理,庫房內部分工為外購、外協、電器等,一張領料單多達5人去備料,工作當中單據轉接做的不是很理想,與車間清點核對要每人都進行參與,點料的同時每個庫管員都得輪流在場,佔用人力、時間較多。

計劃安排專人進行物料配送,庫房內部人員先進行核對,出現問題找經手人核實,此外無需庫管員在場。生產部提前下達備料單,庫房負責配送,節省了班組的領用奔走時間,二次複核提高了準確率,也可以使庫管員安心的工作,減少差錯率。

四、庫房整理雖然每人個都很用心。

但由於之前工作沒有做到位,此次整理耗時過長;再加上兩位老員工請長假,新人備料整理都不太熟悉,工作效率相對較低,本部門計劃能力與執行能力欠佳,會盡快提升,部分員工工作無條理性,雖然很忙碌但工作結果不太理想,在這方面也會加強管理,提升每一個員工的業務技能。

電商實習工作的總結2

回望過去,時光飛逝,彈指之間,今年已接近尾聲,轉眼大學的第一學期即將結束,還記得剛剛踏入大學校門時的懵懂,如今的我已漸漸習慣了現在的大學生活,漸漸的對我所學的專業有所瞭解,之前選擇學習電子商務這個專業,一是自己喜歡電子商務這個專業,二是覺得電子商務在將來的發展中會有不錯的發現優勢。

經過這一個學期的學習,使我對電子商務這個專業的瞭解更加深入,不僅使我對電子商務要做些什麼更加了解,還包括著電子商務的分類、電子商務的應用、網路資訊的搜尋、電子商務的物流環節、電子商務的支付等等都有了初步瞭解。

一開始接觸電子商務這門專業的時候什麼都不懂,對電子商務的瞭解就是在網上開店賣東西,並沒有把電子商務想的多複雜,以為只是賣個東西而已能有多難,但是自從接觸電子商務以後才知道原來自己什麼都不懂,後來在電商老師的幫助下我們對電子商務這門專業的瞭解也慢慢加深,從一開始的網店申請註冊到店面的裝修(店名、店招、模板設計等等),在這些都準備的就緒的時候開始了產品寶貝的釋出,在這方面也遇到了不少問題,釋出寶貝時在填寫寶貝資料時由於準備不齊全導致寶貝資料不完整,好在最後經過我們的努力最終還是完成,當時別提多高興了。

雖然我們的店鋪不算太完整,也沒有多華麗多顯眼,但我們至少付出了努力相信在日後我們的努力下會更好。收藏昨天,把握今天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們必須面對現實,不僅僅要能做到工作及時做好,還要能再回過頭的時候對工作的每一個細節進行反思,不斷地對工作的經驗進行總結分析,在未來的某一天想起也會是一段美好的回憶

電商實習工作的總結3

從2月23日這一天開始,我和本班另一個同學進入同一家單位實習,實習單位是一家自主創業的電子商務外貿公司,跟別的同學實習不一樣的地方就是,他們是去到企業單位上班,而我們是去另外一個學校上班,因為公司是在一個外貿學校裡面辦公的,環境還不錯,所以我們上班的地方依然充滿校園學生時代的氣息。

這份實習,我們在過年之前就已經在聯絡了,所以經過了很長時間的斟酌,反覆的面試才最終確定下來,真是因為工作的來之不易,才讓我們更加珍惜這個機會好好表現自己,藉助這個平臺檢驗自己各方面的能力。

我們是一家電子商務公司,屬於電子商務、網際網路行業,跟我們所學的專業非常對口,而且主要國際業務,可以說是很專業的實習。我的工作職位是英文產品編輯,主要的工作內容是電子商務平臺、阿里巴巴的操作,處理訂單,對產品進行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰性挺大。而我自己本身願意去嘗試比較有挑戰性的工作,加上這裡的工作氛圍很好,因為它的團隊都是由年青一代帶領的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個年輕的團隊以為這潛在的發展是無限的。因為年輕無敵。

電子商務是發展的大趨勢,而我們又是第一屆電商畢業生,本來就面臨很大的考驗,因為時代的發展大趨勢,未必就是你自己的發展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進公司那些天,我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環境轉換,以及角色的轉換,儘管我們還是在一個校園的環境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規定,所以我們必須從心態上轉變,以一個社會人、一個員工的身份,慢慢融入這個公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。

我們都被分給兩個老同事帶,先慢慢跟著學習,帶我的那個同事,人超好,很耐心地教我這個,教我那個,還帶我去認識其他部門的同事,所以全部的部門都知道我們這兩個實習生了。

第二天的時候,我們就正式進入工作中了。學習了平臺操作,瞭解產品編輯這個崗位所需要的技能和知識,瞭解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地瞭解公司的大概,公司不僅指定了指導老師教我們,還安排我們參加入職培訓已經進行相應工作的談話,使得我們更快地進入狀態,公司人不多,所以每個人所要做的事情比較多,需要我們儘快理清思路,掌握對的方法,才能把事情做好。

電商實習工作的總結4

時光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結。

一、專業知識的培養

作為一名客服,當然是要對自家公司裡的.產品掌握的非常瞭解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產品,和參加客服的專業培訓。在培訓裡,我不僅瞭解到了我們公司電商後臺的基本操作,還提升了關於客服崗位的專業知識。除此之外,我還在空閒的時間裡,做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。

二、服務意識的培養

作為一名客服,不僅要求自己的專業知識過硬,還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶,其實他們在看產品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好,有客戶過來諮詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務,貼心服務。

三、有待加強的地方

在過去的實習期裡,我覺得我在和同事關係這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子裡,我已經和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也並不怎麼愉快。於是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以後工作的日子裡,我一定要好好的改正一下自己的脾性,儘量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯絡。

實習期已經過去了,面對我以後未來的職業發展,我也已經有了一個清晰的方向,也已經做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優秀,越來越努力。

電商實習工作的總結5

本週的實習讓我對電子商務的內容及其執行又有了全新的認識,雖然裡面包含著很多艱辛,但是我卻獲得了很多理論上學不到的知識。

一個禮拜的實習讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠端通訊技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

我們從以下幾個方面可以來了解電子商務的有關內容:

一、消費品的數量和檔次,一方面意味著生活質量空前提高,另一方面也意味著消費市場機制發生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡單,但是推動整個摸擬環境市場動作的動力。

二、商場是電子商務中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。在電子商務中,隨著資訊科技的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務通常是以EDI報文格式交換資料。電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。

三、銀行是指通過網路或其它方式,實現將銀行服務於客戶的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,而且網上銀行使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間。

四、網路營銷以Internet為基礎,及通訊技術、資訊科技、計算機技術為一體,跨越時空的限,使企業直接面對全球性、無間歇的市場。

五、電子商務物流是伴隨著電子商務的發展而產生的,這改變了傳統的物流方式。

我們還對一些知名的網站進行了分析,也對不同電子商務的交易模式的網站進行了比較總結。深刻地對比了傳統商務與電子商務的不同,以及電子商務的優越性。

去在實習的過程中,有很多優秀認真的人,藉此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實習的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候看到題目無從下手的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。

通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個摸擬中,通過廠家,商場,物流企業,外貿公司,銀行和消費者六個角色,讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的資訊時代中,多種交易都是通過網路實現的,於是,對於掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電商的優越性。