總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的實習工作總結4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為期兩個月的實習很快就結束了，彷彿是昨天才寫的實習計劃，今天就要做總結了。現在回頭看這兩個月的實習生活，自己的確從中學到了很多。在人的成長過程中，理論知識固然重要，但是把理論知識運用於實踐來檢測自己掌握知識的程度如何，這個過程是課本上學不到，但又相當重要的經驗。缺乏經驗是現代大學生普遍的弊端，這也是造成就業率低的一個重要因素，因此，作為一名大學生，應儘量讓自己在大學四年裡接觸社會，在實踐中取得經驗。大學是培養人才的地方，並不是說在大學裡課本上學的知識可以讓人很快成材，而是指大學裡有很多自由空間可以讓莘莘學子充分投入到實踐當中，為以後自己的未來積累足夠的經驗，做好走向社會的準備，這樣才能有足夠的"資本"去面對初入社會是遇到的挫折。對於師範生來說，當實習老師無疑是畢業前最好的練兵。
如何教別人學是一個循序漸進的過程，要經過不斷的實踐，從實踐中取得經驗，反思自己不足的地方，才能一步一步地完善教學。教師這個職業是一個神聖的職業，年輕一代的教育問題擔在教師的肩上，然而，教師不只是要教書還要育人，從這次的實習當中，我充分體驗到了當老師的辛苦以及應負有的責任，也讓我對以後走上教師這個崗位有了新的認識和期待。這次的實習我被分到海口七中的七年級（6）班，由對學生和老師的不熟悉，到了解，再到依依不捨地分別，這期間，我努力做到接觸班上每個學生，與指導老師交流教學經驗，和班主任一起管理班機並體驗班主任工作，認真對待每項任務和教學工作。
首先，我對班集體進行了瞭解，在觀摩指導老師的課堂上，仔細觀察每個學生的反應，瞭解學生們對英語的興趣如何以及指導老師的教學模式。課後，與指導老師常聯絡，詢問課堂上出現的問題，對教材的看法和現在的學生學習英語的困難。我還主動找學生談話，直接瞭解他們在課堂上接受了解知識的多少以及學生對老師的教學方式的要求，從這些途徑當中，我很快就獲得了學生的第一手資料，包括學生們的英語水平，課堂表現和學習英語的習慣，這樣就對我接下來的備課工作有了很大的幫助，根據學生的實際情況進行備課，設計適合學生實際情況的教案。
在這兩個月當中，我做了大量的班主任工作，包括班會，組織活動，監督學生們的自習課，參加家長會等。讓我對學生有了進一步的瞭解，從而也初步體驗瞭如何管理一個班級。與班主任交流工作經驗，讓我學到了不少知識。通過班主任工作，加深了我和學生之間的感情，對他們的瞭解越來越深刻。第二，充分了解學生之後，開始了我的實習教學工作。這也是這次實習的主要工作。
因為我麼們是沒有任何教學的，所以我積極地向指導老師請教如何設計教案，如何控制課堂，並把自己所學的教學法知識融入其中，挑戰自己的想法；向指導老師學習控制課堂是很重要的，否則一堂課很難順利地進行。課前，我經常和組員一起討論教材，做教具，備課。並在上課之前做好試講，並互相提出意見，改進自己的缺點，虛心接受他人的批評和建議，為每一堂課做好充分準備。在課堂上，我努力做到讓自己沉著冷靜地面對每一個突發的情況，與學生們積極配合，調動學生的積極性。
課後，我主動向指導老師要求為自己的課堂進行評價，請教自己課上出現的問題，並聽取指導老師提出的解決方法，虛心接受自己的錯誤並及時改進，讓我慢慢地積累了很多經驗。而且在課後與組員進行討論課堂上所有的問題，接受他們的意見和建議，我會記下所有的問題，並認真思考這些問題的癥結所在，寫在反思報告中，並時刻提醒自己在後面的課堂避免出現這些問題。從這些問題中，我歸納出了自己的主要問題，針對這些問題，及時向指導老師和組員討教解決的方法。同時，這也是我行動研究的主要方向，在實踐中得出的認識是自身進步的一個重要源泉。
第三，為了更好地解決自己課堂上出現地問題，除了寫反思報告以外，我還做好教學紀錄，即在課堂上錄下自己的教學過程，在課後聽錄音從而發現更具體的問題，再通過問卷調查的方式，我總結出了出現問題的原因；然後，我認真分析這些原因，並通過查閱資料或上網的方式尋找解決的方法，提出解決方案，寫成行動調研報告。這些過程不僅讓我學會了怎樣發現問題，分析問題，還學會了要通過多種路徑去尋找解決的方法，我從中學到了很多經驗。
從瞭解班集體到教學工作，再到行動研究報告，我一步一步地體驗了當教師應該要如何提升自己的過程。從備課到開展教學到反思，每個步驟自己都在進步。如果能堅持這樣開展教學工作，肯定能讓自己成為一名合格的教師。而期間體驗的班主任工作，讓我瞭解了班主任工作的繁雜，一個人要管理幾十個人，從早到晚，班上的紀律，衛生，學習成績都是班主任的工作，對於一個剛入社會的新老師來說是個很大的挑戰。除了以上的收穫，通過這次實習，我真正體會到了怎樣與小組進行合作，如何與組員進行討論，提出解決方法，在小組討論中發表自己的看法，同時接受和學習組員的好主義和建議，這種集體精神也是一個人在社會中必須要有的素質，這次的實習讓我瞭解了這種集體精神的重要性。總之，這次實習讓我從學生，班主任，教師中學到了很多經驗，這些經驗必將成為我日後走上工作崗位的重要儲備。
實習工作總結 篇2在實習期間經過理論聯絡實際，不斷的學習和總結經驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的本事，為畢業設計的順利進行總結了經驗。
實習中的感悟
首先、畢業實習的順利進行得益於紮實的專業知識。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不一樣學校的同學，有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對於用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。
第二、在工作中要有良好的學習本事，要有一套學習知識的系統，遇到問題自我能經過相關途徑自行解決本事。因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情景都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習本事，經過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習本事，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的本事，在沒有另人幫忙的情景下自我也能經過努力，尋找相關途徑來解決問題，(舉例說明)
第三、良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同裝置打交道，更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關係，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自我也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自我必須不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
經過這次畢業實習，把自我在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的本事。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，併為自我能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出學校，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
對自我的要求
經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了完美的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
一、繼續學習，不斷提升理論素養。
在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業提高的動力。作為一名年輕人更應當把學習作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位後，我進取響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升本事，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐，自覺進行主角轉化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，僅有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也僅有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是經過實踐活動來實現的，也僅有經過實踐才能鍛鍊人的品質，彰現人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代能夠自我選擇交往的物件，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝列舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種主角的轉換。
三、提高工作進取性和主動性
一個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為社會創造更多的價值。
最終感激單位領導和部門領導以及師傅們對我的支援和幫忙，我會繼續努力的。
實習工作總結 篇3轉眼間在電力工程部的實習就要結束了，四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，對電力系統的施工部門也有了初步瞭解。
電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工製造任務。工程部的工作辛苦，對技術性要求較強，而且是武漢供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統裡輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間裡，在工程部領導的教育和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的`新員工，面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的，同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手，對變電執行方面的專業知識幾乎一無所知。但是，在班長和班裡師傅們的悉心指導下，我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習，我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路除錯與檢測工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種裝置的主要用途。
雖然在端子箱和控制室裡接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間裡，我也認真做好領導交給我的每一項任務，得到了大家的好評。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守工程部的各項規章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，積極主動地協助其他同事開展工作，並在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段，也是我努力學習的寶貴時間。“三人行，必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務的同時，我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識，虛心向班裡的師傅們學習業務技術，以便為今後的工作打下基礎。作為新人，目前我所能做的就是認真工作、努力學習，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛鍊。
在變電二次班實習的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵，常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家，顧大家，憑藉團結拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責任團隊，用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起，我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和安全事故通報，知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作責任人現場查勘不到位。通過學習，強化了我的安全生產意識。在後來的實習過程中，我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定，把“安全第一，預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想，這也是我在以後的工作中要充分注意的。
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少資訊整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脫離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。
生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、9月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少資訊整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。
現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脫離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、XX年年11月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
宣傳永遠走在最前面及最後面。迎新工作是打響本學期宣傳的第一炮。所以在節目或活動來臨前，我們都要籌備好宣傳工作。十月份除了做一些本月份的常規工作及宣傳工作外，也在做十一月份的籌備工作，現將本月份工作總結如下：
七、常規工作
1、值班。本月份共值班4次，分別是十月5日、十月17日、十月23日。本月值班工作完成的較好，也沒什麼問題。各班值班人員都能準時到位，做好值班所應該做的事，另外，關於值班工作，本部門發現學生會值班工作大部分部門都未能做好。因為部門成員在學生會工作，所以發現多數部門值班未到或遲到，希望主席團能多加強調。
2、部門會議。本月份本部門共召開了4次例會。時間分別是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日。會議內容是十月份工作分配及工作情況彙報。部門工作所出現問題及解決。每次例會各成員都能準時到場，不足的是成員紀律性不強。這一點我們也採取了相應措施。
3、宣委會議。本月份共召開了1次宣委會議。時間分別是9月31日。會議各宣委考勤方面都做好，內容主要是9月份工作分配以及從新認識宣委工作制度、板報評分標準等。
4、衛生健康專欄。由於此項工作是配合校醫做好宣傳。本月主題是“甲型h1n1流感”宣傳方式是板報以及上交一份總結。出板地點是每個班級課室黑板。主要全校各班宣委負責。大部分班級都能很好地完成，例如08康復、08資訊、08生制，遲完成的班級有09護11，而本部門工作主要是負責2號樓02黑板，主題是“甲型h1n1流感”;3號樓教務科黑板，從新更新兩項工作都完成的較好，關於板報問題。2號樓02黑板太過於破舊，宣傳受阻，應該全塊是出衛生健康專欄但是隻出了一大部份，望上級給予解決。該項工作於十月20日完成。
八、宣傳工作
1、9月27日迎新工作部門於北院b棟櫥窗貼上主題“絢麗人生從衛校起”， 於南院教務科黑板貼上主題“歡迎新同學的到來”此項工作完成效率較高，但我們會多注重質量問題。
2、9月30日迎新工作部門成員貼上09級的班牌，貼上工作做得不好，針對這些問題我們也意識到了，相信下次工作會多加註意。
3、10月7日部門成員補上文化長廊2、3、4、5樓黑板報所缺的號碼牌。
4、10月10日部門成員於2號樓08護8門口貼上教師節“老師我想對您說”全體同學給老師的留言。此項工作完成的較好，有創新。
5、10月10日晚修部門成員檢查各班衛生健康專欄“甲型h1n1流感”板報、收總結並登記班級買洗手液多少瓶;通知各班宣委出版文化長廊板報內容以“慶國慶60週年”、“迎中秋”主題自擬在9月24日之前完成部門進行檢查以及告知不允許用晚修時間出板報。
6、10月14日部門成員於南北兩院飯堂門口宣傳欄貼上 “把抗擊流感的戰鼓擂得更響!”、“請接種流感疫苗”，兩份海報。此項工作完成較好。
7、10月16日部門成員通知各班級以“我和祖國同成長”為主題，於9月21日完成後7：00交到學生會宣傳部門。並且登記班級有沒有班牌有壞或不見須購買的。此項工作完成的較好。
8、10月17日部門成員統計出各班級位置、班牌號、課室有無黑板、宣委、班長通訊錄。
9、10月18日部門成員完成學生會考核表，此項工作完成效率較慢，但質量較好。
10、10月21日部門成員完成遊園活動，場地佈置所用的綵帶、海錦花朵;“祖國發展我成長——我的18歲成人感悟”成人、感恩、博愛、承擔、成材、慎思、篤行、給予、成功;“師生留言板”等體，該項工作體鮮豔，唯一不足顏色均勻方面未能注重，在以後工作中我們會時刻提醒自己不要再犯同樣的錯誤。
以上是本月份部門工作總結，雖然本月工作量不大，但宣傳工作完成得不是很好，部門成員工作有鬆散不夠主動情況出現，質量馬馬虎虎，對於部門工作出現問題我們也意識到，而且也想方法去完善改正，我們會吸取經驗，爭取下次做得更好!
實習工作總結 篇4實習本來就是這樣，我相信隨著時間的流逝，我一定還會做到更好，因為在實習中我感受到了很多，我在實習中的感受和我在學校中的感受是完全的不一樣的，在實習中的體驗真的是我一直以來不斷的成長得到的巨大的進步，我相信我會在實習中得到更大的進步的。曾經很多的現實情況是這樣的，我會隨著時間的推移慢慢的成長的。
為了更好的鍛鍊營銷能力，實踐提高我們的業務水平，在公司領導的安排下，李老師帶我進行了維繫2周的實習之行，7月31日到8月12日，歷經了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實……的過程，短短的兩週，無數的磨練，發現了自己的不足，也學到了很多東西，在離開返程的火車，踏上西安的土地之時，我知道，我成長了。
出差之前一週的時間內，我都在做準備工作，學習公司各項財務報銷、出差管理的相關制度，並在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進行整理，力求做到萬無一失。當然，計劃永遠跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。
身為一個營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什麼情況都可能發生，能夠隨機應變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學問，這裡讓我想到了我們出行的一件趣事，由於全國範圍大面積降水，導致鐵路多處阻塞，火車站內大規模晚點未定，售票點停止出售通往新疆的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時另一則訊息出爐，晚點車票可全額退票，這一點提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，於是，我們終於坐上了去往新疆的火車。
對一個訊息迅速的判斷並且付出行動，使得我們沒有耽誤計劃行程，節約了珍貴的時間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。
30多個小時的勞碌奔波，我們終於到達了真正的營銷實踐學習也就此展開。
李師傅在這裡的業務開展十分廣闊，交際範圍也使我大開眼界，我們先後拜訪了：工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總；建設銀行的王科長、李科長、許處長；中國銀行的黃科長、李老師；農業銀行的古處長、王科長；農信社的王主任、楊老師；商業銀行的王總、高經理、楊經理；政府採購中心的李老師；郵政儲蓄的程主任；電信的張經理；人行的王處長、王科長、高老師、葉老師；交通銀行的李老師等客戶，不斷的拜訪，讓我見識之餘大開眼界，每個客戶有每個客戶的性格，因此對每個客戶都應該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中，我學到了很多東西，有幾件事情到現在還記憶猶新。
在我們維護建設銀行客戶的時候，對方提出了我們的一個質量問題，問題雖然不大，但客戶卻有了自己的要求，李老師立刻拜訪主管科長，與對方進行交涉，首先表明自己積極的處事態度，然後及時與公司取得聯絡，進行相關溝通，反饋客戶的意見與產品的問題，接著走訪相關技術部門研究問題，提出解決方案，在進行了測試與詳細溝通之後，問題得到了基本解決，最後專程拜訪客戶領導，詳細說明事情全過程，得到對方的體諒與肯定。前後不過一天時間，在解決了問題，並最大程度降低公司損失的同時，更加促進了公司與客戶的溝通與合作關係，這一刻我學到，在維護老客戶的時候，積極的處理態度和果斷冷靜的處理方式，再加上正確的處理程式，這才是一個合格的營銷人員應該做到的。
李老師時常告訴我，營銷人員就是要把生人做成熟人，把熟人做成客戶，把客戶做成朋友，起初我有些將信將疑，結果，我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶，也許是由於年齡相近的緣故，電信部門的張經理與李老師的談話就如拉家常一般，從業務談到公司，談到政策，乃至談到家庭瑣事，象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個質的改變。“只有朋友才會替你著想，只有朋友才會從你的角度考慮。”這一點的體現或許在與工行和中行的交流中更加明顯，一頓家常便飯，親切的交談與把酒言歡之時，已經是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和資訊。而這些來源可靠的資訊則很可能我們的下一單業務，在與黃科長的交談中我們瞭解到關於政府採購中心關於“土地使用證”的競標資訊，於是第二天，我們踏上了採購中心之行。
其實競標對於我來說早有耳聞，只是根本不知道他的過程是怎麼樣的，百般感嘆不枉此行的同時十分慶幸能夠有這樣的機會，李老師在準備參加競標的同時也很系統的給我講解了競標的準備過程：首先，通過各種渠道瞭解業務資訊，通過積極溝通獲取票樣資料，
