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【推薦】銀行實習日記範文錦集8篇

實習 閱讀(2.72W)

一天即將過去了,我們對人和事情也有了新的看法,何不趁現在趕緊寫一篇日記。怎樣寫日記才更能吸引眼球呢?下面是小編收集整理的銀行實習日記8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】銀行實習日記範文錦集8篇

銀行實習日記 篇1

鑑於昨天的經驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終於避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作並不是像平時大家想像的那麼簡單和輕鬆。

因為今天一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上八九點鐘並不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。

這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業務部,公司業務部及其櫃檯的營業部及其後勤管理。我們平常所看到的櫃檯和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業務就是存貸業務,銀行的大量存貸業務是需要專業的客戶經理與客戶進行溝通交流的。

然後我所在實習工作的部門個人業務部的業務,我覺得是我們平日接觸較多的業務:儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。

銀行實習日記 篇2

xxxx年的暑假,對於即將畢業的我來說是不平常的,這是我在大學期間的最後一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最後一個練兵機會。這次,感謝浦發給了我寶貴的實習機會。

7月9日,是我次進入浦發銀行武昌支行的日子。從這天起,開始了我的實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神祕的面紗一一揭開!

對於我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收穫也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心裡上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!

記得次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心裡有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在櫃檯裡吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人願意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班後,收拾著疲憊的身體,看著一天的收穫(客戶留下的聯絡電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯絡方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心裡難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況後也表示能理解,他也建議我們改變策略,儘量留下客戶的電話,並且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,並且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之後,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!

接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的實習生分成了兩個組,實行對抗制,並且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,並會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最後,是用投票制選出了我們的“首發部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌”。大家的力量彙集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。

實習的日子真的是“痛並快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什麼都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,並且也需要我們瞭解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以後的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也幹舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以後的“掃街”工作中發揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天後,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,並且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便為由將我們拒之門外!

銀行實習日記 篇3

第一天踏入工行營業廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閒懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的一見鍾情,O(∩_∩)O哈!

很意外的是,我居然在這裡碰到了高中時的同學小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實習了!

正如以往的實習過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習的方向,然後被分配到具體的部門,確定師傅和負責人。我被文經理安排在一樓的營業廳的18號櫃檯,在江萍姐的帶領下開始了第一週的實習生活。

工作內容:

(1)瞭解本櫃檯的主要工作內容,包括信用卡的申辦、銷戶、補卡、領卡等;企業賬戶開戶、網上銀行辦理;收報等。

(2)認識了一些單據,白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業務的支付系統專用憑證以及記錄小額跨行業務的專用憑證。

感悟:認真、嚴謹、敬業

其實銀行是個特別正經、特別較真的地方。雖然業務繁雜而且機構龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看,無論是前臺還是後臺,甚至是行政工作人員,都非常的認真和敬業,每個人負責和具備的許可權也許並不大,但是每項業務他們都會反覆檢查好幾遍。

從整個巨集觀來看,工商銀行的業務流程也體現了很保守低風險的作風,每項業務經手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上,說實話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務為中心的,所以他們的工作流程及其業務設定都是以顧客便利為先,業務辦理就特別簡單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財產安全為中心的,所以,工商銀行的業務辦理流程比較負責,信用審查也比較嚴格,很多客戶就煩了。可是你有沒有想過工商銀行的嚴謹其實是在培養中國人的信貸責任,讓咱們在錢這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態度,美國的次貸危機為啥發生,不就是美國人在對待錢的態度上,存在僥倖心理,才……

銀行實習日記 篇4

日期: 8月17日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 晴

活動內容及心得體會:

明知道今天只是去行裡完成自己實習鑑定,沒什麼具體的工作,但是還是感覺有一種無形的壓力。在剛剛進行的那段時間的感覺又冒出來了。

今天沒有工作任務,就不好意思在行裡吃早餐了。所以,我們大家都在學校吃好了早點,比以往稍微遲一點出發。一路上,大家都在討論,今天具體到什麼時間撤走最好。貌似,所有的人都希望把自己的實習鑑定蓋好章,寫好評語就離開行裡。我很理解大家歸心似箭的心情。但是,從客觀上講,今天還是一個工作日,只不過,我們自己已經放鬆了對自己的要求,自我提前放假。為了在走之前給行裡留下一個好印象,我還是要求大家在各自的部門多呆一會,哪怕是跟自己這一個半月朝夕相處的經理和師傅多聊上幾句也好。

剛進行裡,我們實習隊要撤離的訊息不脛而走。大家都上前道別。無論是自己實習中的同事夥伴,還是平時嚴格要求我們的經理師傅,都對我們的離開表示不捨。我聽到的最多的一句話就是,“畢業之後就考中行,進我們行裡來幫我們啊”。明知道是一句客套話,但是足以讓我在心裡產生一股暖意。

我客氣的先跟李師傅和程師傅道別。就算平時程師傅對我很嚴厲,在臨走的時候還是拉著我的手,語重心長的說著她的不捨,說著對於我們的讚揚,就像一位長者在為自己的徒弟琢磨著前程一樣。這時候的我感到無比的幸福。我最不捨的還是一直帶著我的李庭君經理。他之前還很認真的親自為我寫實習鑑定,我非常感動。在行裡,實習鑑定能由經理親手寫,是一件難能可貴的事情。李經理平時那麼忙,我從沒奢求他會如此重視我的實習鑑定。這的確出乎我的意料。

就算再怎麼不捨,還是膽怯的最後一個與他道別,我一直不敢跟他說我要離開,並不是害怕,而是他對於我重要。我相信,在這一個半月裡,我所學到的東西,多多少少都是通過他的關係,與其說他是我的上司,不如說他是我的恩師。我想深深地說一聲,謝謝你,中行!

銀行實習日記 篇5

日期: 8月14日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 晴

今天很興奮,沒想到,自己的銀行實習時有趣的開始,而且還能有個有趣的結束。

昨天,由於我要跟各個網點打電話,詢問今天貴金屬巡展的客戶名單,所以對這個事情有了一點了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行VIP客戶對於重點推薦的貴金屬產生購買慾望。

一早上,李經理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點擔心,覺得自己什麼都不懂。只是在辦公室做做檔案應該沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個本事。李經理一再要求,我就忐忑的去了。

巡展的地點設在一個忘了名字的大酒店。說實話,我還從沒有進過這麼高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經理對於黃金的收藏價值作了一番演講。在他的演講裡,我體會到為什麼前輩總說在社會上學到的會比在書本上學到的多。之前,我在學校參加過一個理財規劃大賽,其中就需要對於模擬客戶的資產進行投資規劃,其中有一項就是進行黃金的投資。根據網上的資料顯示,黃金是有投資價值的,但是,我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,老師告訴我們現階段黃金走勢低迷,這點與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對於自己參賽的理財規劃書更沒有信心了。但是,今天從這個金一公司經理的演講中,我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的說,黃金的稀有性決定了其價值從長遠看必定上升,而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。

出來這趟,除了看到了什麼是真正的貴婦人,瞭解到什麼是上流社會的生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收穫。

銀行實習日記 篇6

11月25日晴

其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網路科技有限公司。我任職於市場部擔任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點(七星區灕江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。

最近上班,感覺蠻輕鬆的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客戶資料,大致上熟悉公司的業務。

11月26日晴

雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,並沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常執行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!

11月27日晴

今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那麼的新鮮,然而新鮮過後卻感到壓力很大mdash;mdash;走出校園需要與人交流與溝通,公司裡要學的.東西學校裡都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這裡有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支援!相信自己,我能行的!

11月30日多雲

好幾天沒寫日記了!由於工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業務流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業務才能為客戶解決問題。當有客戶提到公司的業務時候我們能很好的為他人解決。每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支援我。每當有問題的時候主管總是樂於解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教。“這句話意味深長!

11月31日晴

以下是我實習的一些個人感受,因為我發現在工作中心態同樣很重要:實習本來就是大學裡邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,儘管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態,公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬並不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情,作為實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因為我現在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經歷這樣一個過程。所以,學到東西才是最重要的!

12月01日晴

感悟二:要說說在這裡實習的人際關係。在實習期間,懂得與人相處,個人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關係。首先一個誠信,誠信是一個永恆的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什麼事都難,公司的註冊會計師不會給他安排事做也不會教他什麼,更多的是在那裡無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的資訊的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這裡工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。

12月02日晴

經過這幾天的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經驗。

12月03日晴

其實天天寫實習日記也沒有那麼多的感悟與發現。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業務,熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收穫以及發現的不足之處等等問題。

在一天的緊張工作之後,同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題,並且能說出自己的一些個人見解。對於我就只能在旁邊學習了。

12月04日陰

這一天過的很慢很慢,可能是閒的吧。我一直很自信,認為自己是優秀的,但到這裡來,感覺自己什麼都不會,連使用傳真機和影印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了。可能今天太閒,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。

今天的收穫可以總結為兩個(自己都覺得有點可笑),學會了使用影印機和傳真機。回到家後不知怎麼了,感到有些疲倦。是因為閒的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認知,至於怎麼高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我可以很快地進入狀態。

12月05日陰

今天給我安排了任務,說是針對公司業務做一個策劃活動。隨後給我發了一份文件。我看了後就傻了,這是什麼啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯了,看著文件就發呆了好久。最後不斷問同事相關的業務等知識,並且針對該業務做一些詳細的解說等等。我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產品統計的資料與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯絡,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。“書到用時方恨少“襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文件。深深體會到我在學校裡學的知識,還是很少很少。

12月06日晴

今天我很開心,總之對我來說忙比閒著好,因為充實。李總和我說,我來這裡已經快一月了,對公司有什麼看法以及建議?這裡沒別人,叫我大膽說。我想了想,新增幾個客氣的語言,和他說了業務員的問題。他想都沒想,就笑著誇我,說我真有見解,市場部是我們最關鍵的缺口。但因為公司規模小,招不到優秀的公司骨幹,現在公司的決策就是培養精英。我發自內心的點了點頭,也是,我發現的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向李總好好學習。

12月07日晴

我認真學習了正規而標準的公司的流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地瞭解了公司的工作和全部過程,掌握了操作。我努力將自己在學校所學的知識向實踐方面轉化,儘量做到實踐。我們的管理理念是:嚴謹的工作作風自律的行為習慣,開放的溝通渠道,自由的創新環境。我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。

在這些日子裡我學習的意識逐步增強。在管理上的環境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個人員都必須面對的一個重要課題。

12月08日晴

今天非常的開心,我工作了也許久了,現在的我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。我逐步適應了公司的工作,每天似乎在重複著做一些事情,不過工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時候平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,總感覺日子過得無聊。而現在,就完全不一樣了。我時時刻刻在心裡想著,自己不是最好的,最能幹的,不過我也不會最差的那個。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點點的努力一點點的去累積經驗。去掌握這個公司所有的東西,由無知到了解,我不怕每天的工作時間長累到我垮下,我只希望我能為這個公司展現自己的價值,為這個公司留下我最真誠的心。

12月09日晴

今天真的是令人慶祝的一件事情,雖然說一天的工作時間很久,不過看到自己的成就的時候,那個心情真的是激動不已,因為今天的我幫公司收穫了不少,雖然說不是多,但是隻要我每天都認真地去做每一件事情,我相信沒有什麼事情是做不好的。雖然說每天都在網站中轉來轉去的,不過你會發現這是一個特別的交流平臺,這裡會有不同的人不一樣的性格,有時候有一些提供一些意見的朋友們,我們也會為這些提供不同意見的朋友做到最好,努力要求自己做得最好,同時,我們也非常的歡迎這些提供的朋友們。因為這些意見是學不來的,我堅信。只要我用心去做事,勇於的去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發,也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收穫!

12月10日晴

今天快準備下班的時候帶我們的老大和我們說,我們公司的每個員工都代表公司的形象,我們對網站的操作如果不熟練,這不僅有損我們的形象,更重要的是會讓每一個顧客對我們的網站失去信心,作為一個網站的社交平臺,雖然這個行業異軍突起,我們的競爭也是很激烈的,哪怕看似簡單的事情,都要做好。所以說我們要更努力的工作。這也讓我有點害怕,以後對工作可不敢掉以輕心啊,一定要兢兢業業的,熟練自己的工作。不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

12月11日晴

今天我和公司的同事在閒聊中,和他們共同商討了怎麼樣能夠把我們企業能夠有更好的發展。我們討論到了,在現實生活中,由於人與人的性別、年齡、職業、收入、生活背景等諸多條件的不同,使得他們對同一事物或者產品有著完全不同的看法和觀點,對同一產品或服務的需要和慾望存在著明顯的差別。針對多樣化的消費群體,客戶細分的目的就是將客戶通過不同的指標進行細分,識別最能獲利的客戶群,確定核心目標客戶市場,分析不同客戶群體的特徵和需求,實施不同的策略。

12月12日晴

今天我在工作的時候發現了一些,沒有目的的瀏覽者,為了不讓一些單純瀏覽者:指的是在偶然情況下(比如通過搜尋引擎)進入一個網站,沒有明確的目的,只是單純瀏覽頁面的群體。我們要做得最好,讓這些沒有目的的瀏覽者停留在我們的網站,因為這類群體是網站的潛在客戶,每一個瀏覽者都是網站的潛在的購買力。經過我多天的留意,網站的訪問者中只有不到5%的立即購買者,但是這類群體卻是網站最真實的客戶,而且他們最有可能成為企業的忠誠客戶,處於忠誠階段的客戶對企業來說是至關重要的,這不僅僅因為他會在此網站進行持續的購買,更重要的是他會以活廣告的形式向其他人推薦這個網站。從而使網站與客戶關係的管理真正成為網路營銷的助推器。

12月13日晴

今天我們的上頭和我們共同探討了網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網路推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。做網站推廣要花最少的力氣得到最大的效益這是很多做網站推廣的人的希望,但是也不是輕易就能達到的。因此,網站推廣要注意階段性。不同推廣階段推廣的重點和方法要學會靈活變動,這與站長們在長期做站中的經驗是分不開的。上頭讓我們在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,並做必要的優化設計。必要時,對其個人管理的人員,怎樣避免重複建設和造成多餘時間和精力的浪費,選擇正確的推廣方法就是重中之重。

12月14日晴

今天我們談到怎麼樣讓網站帶動瀏覽者的人氣,不能像死水一樣的,這樣會讓人感覺到枯乏無味,我們的網站應該都是含有豐富多彩的,這樣就會讓他們在瀏覽網址頁面的時候,停留的時間越久,這樣給網站帶更好的效率,這樣不僅僅是讓網站的人氣上升,這個更加的促進了工作人員對工作的認真與付出。與工作人員交流談心等方式,及時瞭解工作人員思想動態,消除後顧之憂,從而以全身心的熱情積極投入到各項工作之中。結合社會背景,不單只是工作人員的認真與努力,這還體現了網站的培養與教導。讓工作人員帶動網站的活躍度,從而使網站的收益更大以外,更讓網站的忠誠者帶給網站的信賴。

12月15日晴

我今天想再想,可以摸索自己對這個網站的管理的興趣和以後發展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什麼,利用這些,怎樣抓住機會實現自己的才華,這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。但大部分還是需要我們自學的。還要把自己學的東西有理的結合起來,多分析,多思考。儘量瞭解人們之間的關係和需求,客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當然高階人脈也是很重要的資源。在團隊的環境下使自己的優點得到最大發揮,各司其職。大現在已不是個人主義的時代,團結才能力量大。什麼時候都不要頭腦發熱,盲目亂來結果可想而知。準確為自己的能力和資源定位,做事三思而後行。在未來的工作中要牢記擁有智慧,抓住時機,團隊合作,共同行動。時常激勵自己,為自己訂立目標,保證高漲的熱情。儘量體現自己的正價值,減少自己的負價值,不要問公司給了我什麼,要想想我為公司留下了什麼。技術是保障,勤快是亮點,多擔就會多得,吃虧是福!

12月16日晴

在這些時日裡,我對自己的工作漸漸的有了更為詳盡而深刻的瞭解,我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間裡把自己要從事的行業中處於領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立於不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨於完善。

12月17日晴

現在,每天都在工作狀態,就感覺像個機器人一樣。沒什麼時間去考慮其它事情。每個月的工作都是實實在在的。

感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,即使我之前從來沒有接觸過這個工作,同時也對這一行有了更深的認識,人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。

12月18日晴

這些天我慢慢的總結了一下自己,回想起剛剛來公司的時候,由於自己向來比較內斂的緣故,感覺有點點陌生,不過有了同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。

但是在工作上的我,只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,不要灰心,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。

12月17日晴

又是工作一天新開始,為了工作加油,為了我在公司做出成績,我每天都給自己確定目標。希望自己總是清楚的知道,我想要什麼,我要做什麼,現在公司沒有給我們新的任務的時候裡我們要多方位的考慮,我們應該學會創新,舉一反三,不能依舊畫葫蘆的,不然我們就是常常生活在別人生活的地方,我們要創造屬於我們的風格,我們的思想,以及我們的完美。今天我在網站的發言區發現,有些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論,帶動網站的人氣。在網站中進駐更多瀏覽者的視野同時,我們網站的產品也讓更多的觀眾大力接受外,還可以瞭解他們內心所求。無論自己的這份工作是什麼,而這個工作就代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司和網站裡的產品,不能讓我的客戶懂得比我還多,這樣讓顧客看到我們公司職員的職業化水準,才會更信賴我們的網站。做到我們網站最忠誠的使用者,多瞭解些知識,熱愛每一份工作,這樣才能真正達到鍛鍊自己的目的。加油!

12月18日晴

是應該好好的放鬆一下了,每天都在辦公室裡忙個不停。今天不上班,該放鬆放鬆一下自己了,不然真的要累垮了,不過我還是在為了工作而著想,為了我自己今後的工作能夠有更好的發展。我開啟電腦瀏覽了一下別的網站,看是否能有什麼新的變化,新的發展。無論自己現在是否在上班中,我依然還是感覺到了我對工作的那份熱情是別的東西不能替代的。可自己明明想好好的休息,可一下子被開啟的網站給困住了,那份動力是我所想不到的。每天在一點一滴中都有收穫,潛移默化。在這一段時間裡,我就總結出了,無論做什麼工作,就是代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司業務,能及時為顧客解答難題,這樣讓顧客看到你們公司職員的職業化水準,才會放心用你們公司的產品。

12月20日晴轉多雲

一早,我就被我的手機鈴聲給吵醒,這就意味著工作要新開始了,我不捨得從暖暖的被窩中離開了,開始一天新的工作。我忍受著寒風的打擊來到了公司,坐在了自己的座位上,然後就開始著手我所需做的工作。在工作之餘,我就跟公司的同事進行了交流,同事們都很熱心,很照顧我,對於我不知道的一些事情他們都很有耐心的對我進行教導,經過與同事的交談,我可以簡單的總結為一下幾個字,就是:多看、多問、多觀察、多思考!多動手一方面要發揚自助思考的能力,在碰到問題的事情,要學會去解決,這樣會對問題能夠有一個更深刻的瞭解,在解決的時候也會獲益良多,時間稍縱即逝,黑夜已經悄悄的席捲而來,街道兩側的路燈已經慢慢的明亮起來,一天得工作也隨著時間慢慢的結束了。

12月21日晴

有的時候因為自己的失誤,偶爾會讓一些客戶被我給嚇跑了,還好的是主管沒有怪我的意思。我非常的感謝他給我學習的機會,感謝他的寬容和理解。事不過三我覺得這是我應盡的義務,不斷的學習和鍛鍊,我對我的本職工作已經相對熟悉,開始有些時間學習更多的東西了。慢慢的給自己樹立一個目標,不斷的修正目標,達到更高的高度。

自己除了充實之外,也感覺到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時一天一開始就會感覺到焦慮,好像有千萬件事壓在自己頭上,看到同事都那麼的積極的去做事,我怎麼能落後呢?自己打起十二分的精神,收起三分倦容,剋制住那種焦慮投入到工作中,也能夠把事情做好。

12月23日晴

時間總是在不經意間流逝,實習開始已經有一個月的時間了。感覺自己做了不少,但是還有很多也沒做。今天是公司發工資的時間,很興奮,人生的第一桶金就拿到了1800遠,很感謝公司的領導對我的關心與照顧,我會努力工作,為公司創造更大的價值,在生活中多學習,增加自己的底蘊。不懂的地方還是向前輩們請教,多多學習!

12月24日陰

屈指一算,從踏進公司到今天已經一個月的時間了,時間過得好快啊!可以說這一個月來是累並快樂著,因為學到了很多。

還記得剛來公司的時候什麼都不懂,看著前輩們忙來忙去的,感覺自己像局外人一樣,心裡甭提有多著急啊。但是著急也沒用啊,只能從小事做起,從一點一滴做起。公司主管對我很好,有什麼不懂得地方我就問他,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我。有時我也很浮躁,感覺力不從心,主管李哥總是開導我、安慰我,給我講以前他做銷售的傳奇經歷,這是我心裡感覺暖暖的,對主管充滿感激。

公司業務很多,每個人都很忙,我上班經常是下午1點做到晚上12點。現在工作在有條不紊地進行著,我和同事們的感情更加融洽了,在以後的時間裡,我會更加努力工作,爭取做到最好!

12月25日晴

通過這幾個月的實習,我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職),親手進行了業務單子的整理與歸類,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻地瞭解了現實業務處理的流程,認真觀摩了前輩們針對公司各項業務的處理,使我對一個公司的執行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。

在學校總以為自己學的是電子商務,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論幹什麼都需要本著踏實的態度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老“的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。

元旦晴

新年伊始,永珍更新。時間真是個頑皮的孩子,一轉眼,20xx就要這麼偷偷地溜走了。這一年,可以說收穫很多,因為參加工作了。

回望過去的一年,有起伏,有變遷,有黯然失色,也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前,我也在時間的洪流中漸漸成長。總是感謝自己,因為上班以來總是滿懷激情,這一年也學到了很多,學會了與人溝通交流,增長了社會經驗,增強了工作能力,學會了吃苦耐勞。當20xx年不期而至時,給自己列一份願望清單,向著美好的明天和燦爛的夢想,繼續飛揚跋扈的瀟灑前行吧。同時祝我最親愛的同學們,新年快樂,美夢成真,工作順利。

1月3日陰

實習,是開端也是結束。實習體會了生活的不容易艱辛。實習以來學到很多為人處世,以及真正體會了“不為失敗找藉口,只為成功找方法“理念。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也深深感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。

在資訊時代,學習是不斷地汲取新資訊,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

銀行實習日記 篇7

XX年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實習。**支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益於其擁有**捲菸廠、**公司等優質客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先後在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、複核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶瞭解工行的第一視窗,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的諮詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛鍊了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助於我們不斷地改進工作、完善服務。

八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用***系統對公司客戶進行評級授信。由於我行優質客戶**與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關於開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關係維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

以上是我在**實習期間的工作彙報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。

一、授權管理

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我瞭解櫃面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到櫃員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和櫃員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從櫃員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防範未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流於表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中

小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,*行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶, 大家齊心協力共創*行穩健發展的新階段;最後,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事後控制轉移到事前預防。(法律上事後懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

三、企業文化

企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟體的組合。*行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬體方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟體建設上感覺落後很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建築與經濟基礎的矛盾關係一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。 而當前*行長提出的建立“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。

千里之行,始於足下,**是我工作的起點,在**的這段實習經歷也為我今後的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛鍊的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今後的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發展貢獻自己的一份力量

銀行實習日記 篇8

頂崗實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,銀行網點可以到處設。因此,南山銀行設在羅湖和福田交接處;據說蛇口銀行也有設在羅湖的分行。

到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正後副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了,顯然是個以身作則的領導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她國中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發、不懈怠。她叮囑我,在這裡不能混。但是混,其實也可以很努力。後來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

我頂崗實習所在主要屬於理財產品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那裡我坐了半個早上,vip櫃檯與外面櫃檯一樣,一直要有服務員,他們一天加起來只有不到一小時休息。

結束還要平帳。理財業務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況,隨時和客戶聯絡,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般櫃檯員都只有c級許可權,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。

一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現在招行的第59~第64號“外匯通外匯理財收益產品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型,最長1年“穩健收益型收益率都在3.80%以上。

旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業務全面開放,這裡直接短兵相接。