總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家整理的工作實習總結，歡迎閱讀與收藏。
工作實習總結1
1.備課
內容：新人教版歷史必修一第二單元至第五單元——從第5課到第19課的全部教案
過程感想：原計劃是寫學案，但是備課過程中遇到的問題是，還不十分了解更開中學學生的學情，如果全編寫學案，擔心難以符合實際情況。後計劃先完成教案，然後依據教案製作課件，適當補充學案，過程中不斷修改。目前已完成第5課到19課的全部教案，接下來的工作是製作課件。寫教案的過程中遇到的問題不少，如某些課的知識點比較繁雜，很難進行有效的教學安排，某些子目內容的教學編排不是很恰當，也有得過且過的時候，做事不夠精益求精。最大的問題是，創意不足，創新不夠。另外，進度慢，課件的製作還沒開始，試講也沒全面開始。
2.主題班會
內容：交通安全教育主題班會設計一
過程感想：這是我早先設計的一個主題班會。最初的想法是，更開中學地處交通繁華地段，對剛進學的高一新生來說，進行交通安全教育是非常有必要的。我設計的內容包括四部分，每一部分的型別都不一樣，能夠多方面地引起學生的關注和興趣，相信能夠起到一個警惕危險和遵守交通規則的作用，達到交通安全教育的一個目的。
原先計劃的關於主題班會的設計至少兩個，這點達不到最基本的計劃要求。爭取在最近時間完成。
3.第二課堂
內容：“回望昔日路?訴說今日情”圖說歷史徵文比賽
過程感想：圖說歷史是向我們傳播歷史知識的基本方法之一。一般來說，圖說歷史會涉及到材料處理、知識梳理、文字解說、評價論說等方法和步驟。開展此活動的目的也是旨在豐富高一年級學生課餘文化生活，培養學生愛國熱情和蒐集史料的能力。而圖說新中國成立61年發展歷程的歷史，能夠喚起同學們的愛國情懷，營造良好的學習氛圍，配合學校開展學風建設活動。
實行的過程中，擔心著徵文比賽會與學校的教學安排有衝突，或不符合更開中學高一學生的學習實際情況。
4.教育調研
內容：教育調研的內容是關於歷史教學在中學學校的情況，題目具體未定，製作調查問卷完畢。
過程感想：選擇關於歷史教學的教育調研，主要是出於專業的考慮。我本身想了解一下目前中學學校歷史教學的一些基本情況，希望從這個教育調研中可以讓我對歷史教學有一個比較全面的認識，希望在往後教學中能夠有一個參考的作用，對實習學校的歷史教學來說，也能有一個最新的瞭解。
5.班主任工作
內容：從書籍中吸取知識
過程感想：從書中吸取的知識還不多，也不精。在這一點的準備上是缺乏的。從一些關於班主任工作的影視作品中，學到了兩點：教師相信學生、教師與學生的交集。因為還沒經歷過具體的班主任工作，對於這一點，我也不瞭解，也不清楚班主任工作的具體事項。希望接下來的.時間繼續從書中吸取知識，如果可以，請教已經就業的師兄師姐，從他們身上取取經。
6.隊內事務
內容：管理部落格；積極服從指導老師、隊長安排的工作或採納提出的建議。
過程感想：關於部落格的管理，我的工作並不是主要的，內容主要是由負責的隊長陳絢時刻更新的，包括暑期建議、會議記錄和實習學校的初訪記錄等。不足的地方主要就是沒能做到配合全體隊員，做好隊內以及與其他隊伍的交流溝通工作，僅僅做到了與隊長的交流工作，而這是不夠的。
接下來的計劃（實習前）：
（1）第5課到第19課的課件製作
（2）進行第5課到第19課的試講，試講過程中不斷修改教案、課件
（3）主題班會設計第二個、第二課堂第二個、教育調研定題目
（4）班主任工作的有關知識（多種途徑：書籍、交流等）
（5）繼續瞭解實習學校的實際情況
（6）配合隊長的各項工作，加強與隊內隊員的交流工作
（7）其他
工作實習總結2
其一：是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的'同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性迴圈。
其二：是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就像是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯絡。就拿市場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯絡，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了各項監督職能，二來能及時的把資訊反饋到領導層，把工作從被動變為主動。
其三：是要有一顆永攀高峰的進取之心。網際網路行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再侷限於複製貼上，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的資訊資源整合、寫稿評論、組織策劃能力…等，網路編輯必將發展成一種高素質複合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
最後。希望在以後的日子裡能充分體現我的價值與公司一起，做好工作計劃，加大工作進度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進發展，實現我們上市的目標。
工作實習總結3
當我還在學校裡面拼命學習的時候，就有人告訴我大多數的東西都是在實際的工作中才學到了，在學校裡面學的東西一點用處沒有。雖然經過一番思考之後我還是覺得這位同學說的話還是具備一定的參考價值，但是現在是在學校裡面，如果我連學校裡面要學習的一些知識都無法搞定的話，那社會中那些問題我又該怎麼解決，又怎麼可以快速地學習到社會上那麼多的知識呢？
所以當學校說我們需要去實習的時候，我早已經準備並對實習生活充滿了興趣。由於本身在學校裡面參加不少實踐活動，成績也不錯，所以實習工作分配的時候我成為了一名店長。
下面我就談談我對這次店長實習的一些感受。
首先我覺得當一名長期在家裡和學校裡面生活的學生走入現實中的工作的時候，我們需要將自己的人物角色進行一定的轉換，也就是我們常說的觀念轉換。但是這個轉換的過程比較麻煩，我足足花了一個星期的時間才徹底地將自己從原來的學生身份轉變到了社會工作人員的身份。其實這個身份的轉換就只是意味著我們需要承擔更多的.責任。
作為店長，如果我不能以自己作為表率，早到晚退，工作有熱情的話，其他的店員們又怎麼會更努力的工作呢？我們都希望跟著大家的步伐走，所以為了提高我們店裡所有人員的工作效率，我每天幾乎都是在超負荷的工作，雖然比起在學校裡面的生活要艱難數倍，但是在不斷的工作中我也不斷地和人打交道，擁有了很多和各種不同人大交道的經驗，這對於我日後我工作也將提供很大的幫助，所以我覺得這樣一點也不虧。
有一點就是需要把握細節，有時候新進產品或者送產品到客戶提供的地址的時候，店員有可能會有所疏忽，為了以身作則，讓每個店員都擁有細心檢查，儘量不給客戶帶來可避免的麻煩的意識，我如果在店內的話，基本上都會親自和其他年齡和我相仿或者比我稍微年長一點點的店員們一起做，這樣不僅可以培養我們個人的關係，也還真的提高了我們的工作效率。也許是以前在學校裡面學到理論知識比較多吧，我也運用了一下管理小技巧讓和我一起工作的店員可以發現一些細節上的錯誤，並深刻的記得然後解決他。
最後一點就是需要去傾聽別人的意見，一個不會傾聽他人意見的人往往難以找到最合適的方法處理事情，因為他始終都是一個人在戰鬥，如果可以吸納其他人的意見，整合起來找出方法的話，那這個方法將更有可行性。
現在又回到了學校，畢業論文對我來說已經不再是問題，只要細細回顧一下這次店長實習經歷，我就可以給這次實習交出一份滿意答卷的同時完成畢業論文了，所以我相信這次實習將會給我未來的職場生活帶來很多的方便。
工作實習總結4
從四月十八號來來到擎天開始實習開始，也快要有兩個星期了，這兩個星期我接觸到了很多東西，讓我學到了很多東西，也讓我覺得自己仍需要學很多東西，感覺自己到了一個需要蛻變的階段了。下面就對我這兩個星期的所見所聞所想做一下總結。
在剛來擎天面試的時候，一進大門我就覺得擎天是一個環境很優美的公司，我想以後要是在這裡工作，每天的星期都是很舒服的，可以不用每天擠著公交，呼吸著汙染的空氣，滿耳朵都是汽車的噪聲。雖然這個地方比較偏僻了一點，但是我還是很喜歡這個地方，對能進入擎天工作充滿了期待。
剛進公司實習的時候，什麼都不懂，什麼人也都不認識，還好人力資源的玲姐給我安排的都很周到，進入部門後，覺得部門的同事都是很好相處的人，經理也是個很隨和的人，他在工作和未來的規劃上給了我很好的'指導。公司的企業文化就是“激情工作，快樂生活”，我覺得這點在我們部門得到了很好的體現，公司的工作環境就給人一種很輕鬆的感覺，很寬敞，很明亮，沒有工作的壓抑感覺，部門同事私下裡也很好交流。在我們部門裡面我感覺到了那種團隊工作的快樂和激情，對什麼是團隊有個基本的認識。
後來就一直每天早上六點半起床上班，然後晚上下班，在期間也認識了很多第一批來實習的同事，大家在一起沒事吹吹牛什麼的覺得挺好。工作的內容主要是熟悉一下公司的產品，我是搞銷售的，暫時經理讓我多熟悉熟悉紀委的案件管理系統，我也在積極的學習，我看了我們公司的產品，覺得真的不錯，對我們公司的產品充滿了信心，也對公司充滿了信心，進而也對自己的未來充滿了信心。
工作期間，公司也對我們實習生做了很多次的培訓，這點是我非常喜歡的，我覺得公司對新員工非常重視，從培訓的內容上看，有包括公司介紹（包括企業文化，規章制度等）、電話銷售的技能培訓、大學生蛻變到職業人的職業規劃等，這些培訓都體現了公司人性化管理的制度，更加體現了公司的企業文化“激情工作，快樂生活”這幾個字。我非常喜歡玲姐和婷姐的講課方式，很生動，很有感染力，也讓人受益匪淺。我希望以後可以多參加這樣的活動。
眼看五一節就到了，縱觀四月份，我學習的東西還遠遠不夠，在五月的計劃安排也要針對自己的不足作一個適合自己的計劃，具體的計劃我大體這樣安排：首先還是要多多熟悉公司的產品，由於自己是搞銷售的，瞭解自己，瞭解公司，瞭解產品，瞭解客戶，瞭解市場這些都是必要的前提。其次重點是對自己相對於銷售這個職位，還欠缺哪些個素質（重點還是自己的言行、舉止、習慣等）做些刻意的改變。然後還要爭取些機會多去實踐，多向老員工學習點實戰經驗。最後五月份學校的事情也有很多，要做好學校的事情和工作的協調安排。
自信、努力，就會成功。
工作實習總結5
短暫的一年實習期馬上就結束了，充實的生活讓我加深了對礦山的瞭解，在實習的這段時間裡，在這裡，快樂和圓滿，幻想與失落，飛揚的眼淚，不與人說的的痛苦，堅持的勇氣和點點滴滴的小意思我們都有所感悟，讓從學校的環境適應到社會工作的新環境，讓我們知道我們應該肩負起更多的責任，學習更多，付出更多，承擔更多，才是我們進步的道路。在工作中，注重向他人學習，勤思考，主動去發現問題、解決問題，汲取經驗與教訓，不斷完善自己的技術理論知識，不斷加強自己的管理水平和團隊協作能力，不斷提高自己的政治思想道德修養；我在立足本職崗位的同時，還積極參加了公司組織的各項活動；在生活中，嚴格要求自己，勇於上進，在學會工作的同時學會做人。
輪崗實習期，由於我的專業的侷限性，經過入礦教育階段後，我所走的基層單位並不多，在開拓二區實習兩個月，之後便在人力資源部的檔案室實習三個月，之後將我安排到選煤廠實習自今。在此的三個階段中，讓我受益匪淺，學知識，學技能，學管理，使自己更快、更好的提高。
剛到開拓二區的時候，對井下的知識瞭解甚少，掘進二區進行勞動實習，在這期間是我唯一的一段下井經歷，每次下井都有不同的感受。第一次下井覺得興奮，人生有很多第
一次，但是第一次下幾百米深的礦井是很多人嘗試不到的；覺得好奇，因為井下和地面是兩個完全不同的世界；而且需要步行很遠，覺得很累，還要放線，檢查巷道的施工情況，井下的工作是一種超負荷的體力勞動，下井需要堅持，這是我們今後的工作必須擁有的一種能力。在後來的下井中在區裡領導和工人的幫教下，讓我對採礦有了全新的認識，對採礦個區隊的職能工作重點都有了初步的瞭解，開拓二區主要負責-690南大巷工作面的施工，對井下安全的要求，施工的步驟，技術要求，使用的裝置，人員的調配都有初步的認識。
後來到了人力資源部檔案室。在這裡，讓我學到了很多東西，各種檔案資料，各個時間段的資料，不同人不同的資料，繁瑣的工作背後看到的是她們對待工作的態度，對於檔案的統籌管理方式，各種資料檔案都井井有條，工作也是張弛有度，讓我學習體會了很多，都讓我在今後的工作中省時省力不少。各個姐姐們的關懷更是我體會最深的，讓我體會到幸福大家庭的溫暖。
最後到選煤廠。對洗煤廠的職能工作中心有了全面的瞭解，選煤廠主要負責全礦的原煤拉運工作。由於選煤廠的設計能力為1.5Mt/a,而現在礦產量已接近3.5Mt/a，加之井下煤質的經常性變化，都直接或間接的`導致了洗煤過程中的各種問題，因此對於我來說學習的機會很多。由於自己的生產實踐經驗較少，所以，廠領導為了將來更好更快的適應工作，
便安排我到洗煤班組中鍛鍊一個月，在這個月，我經常在現場跟著解決生產問題，使自己在學校所學的基礎理論知識更好的與工作實踐相結合，但對於初出茅廬的我，在現場實踐中，卻愈發的感到自己經驗的欠缺，做起事來總是捉襟見肘，只能不斷的學習，摸索，吸收著工人師傅的經驗，也正是從那一刻起，我開始擺正了心態，不再以一名大學生自居，而是以一名新人來看待自己，避免自己眼高手低，也是從那一刻起，放下了身段，拼命的工作，得到的更大的收穫。從跟著解決問題到發現問題，再到自己能解決一些問題的過程中，使我的技術業務水平有了明顯的提高。
之後的時間，我便跟著點班主任跟班工作，在和點班主任的接觸中，我對全廠的拉運系統有了更深刻的認識。對於選煤廠來說，原煤的拉運工作尤為重要，關係到全礦的生產，一分鐘都馬虎不得。在跟班期間，班前會是工作開始之前的重中之重，在開班前會的過程中，更讓我懂得，安全工作的要求，人員的調動，工作的安排，統籌的管理，都要我們踏踏實實的虛心學習，使自己的管理能力得到昇華。
在整個實習過程中，通過對原煤篩分、原煤入選、矸石翻運、次煤回摻、精煤破碎的整個選煤廠網路結構的技術業務見習，使我對所學的專業知識有了更加深刻、透徹的認識，同時我認識了自己還有許多的不足之處，這將激勵我不斷地去努力；我還學到了許多以前所沒有接觸過的知識。在這裡
每天都面臨著許多新的問題，這些問題使我開闊了視野，拓寬了知識面，提高了認識，使我不停滯在原來的狹小空間學以致用、學有所用，使自己從一名只懂理論的畢業生轉變成為一名專業技術人員。
在這一年的實習生活中，我得到了各級領導和同事們許多的指導和幫助，在大家的關懷和幫助下，使我無論是知識上，還是能力上都有了長足的進步，使我理論聯絡實際的能力和發現問題、解決問題的能力有了很大的提高。古人云：“不積跬步，無以至千里”，在今後的工作中，我將會踏踏實實，一步一個腳印的做好自己的本職工作。
工作實習總結6
通過學習全方面的社會實踐經驗，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，瞭解it行業的營銷流程，積累自己的銷售經驗，為以後的創業打好基礎，積累好客戶資源、
一、實習過程
我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，瞭解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，並以公司完整的配套和後臺支援，一站式的為客戶服務、
從成為公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓、在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售後服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎、我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell伺服器，dell家用桌上型電腦，dell商用桌上型電腦，dell筆記本，dell印表機等一系列耗材外設配件、從瞭解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班後查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業文化等一系列認識，為日後的銷售帶來了更大的便利、
在認識產品知識過後，我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬於哪種型別，探查客戶需求，瞭解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬於自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑藉強大的公司後臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，並給客戶留下了良好的印象、
在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算範圍、客戶確定機型後，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟體等服務，除錯好機器，教會客戶保養機器，留客戶資料做好自我本身積累、
在售後服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定，憑藉良好的服務態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應、
二、實習總結
社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想、身在這個社會時代的我，深感科技的發展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，瞭解師長教育的用心良苦、我會帶著我自己的夢想走下去、
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件、現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的'交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易、我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去、這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求、我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其發展趨勢，預知發展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力、在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生、一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以後成功的機率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收穫、
工作實習總結7
我叫x x x。作為一名金融專業的學生，我選擇了xx銀行作為實習單位。本次實習的目的是全面掌握銀行業務的基本技能，熟悉日常銀行業務的操作流程和工作制度，為以後的工作打下基礎。我的實習崗位是銀行大堂經理和綜合櫃員。實習過程主要包括以下兩個階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓瞭解本單位的基本情況和機構設定、人員配備、企業文化和業務網路安全等情況。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法，清點鈔票的基本技巧，零售業務技能的訓練。學習銀行卡和基礎知識。
(3)研究銀行的基本業務流程，主要包括以下幾個方面:銀行的儲蓄業務，如活期一本通、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的公司業務，如接受現金支票、轉賬支票、簽發銀行匯票等。銀行信用卡業務，如信用卡、準信用卡的開戶、銷戶、現金存取等；銀行間業務；貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法、賬戶設定和科目設定、記賬方法的確定等。區分和比較銀行賬戶和企業的異同。
(4)學習外匯英語和中行櫃檯營銷技巧和服務禮儀。並對零售業務進行全面的運營測試。
二、實習階段
(1)向分行行長學習相應的理論基礎知識和各種銀行相關檔案
(2)向綜合櫃員學習銀行基本業務操作
(3)向大堂經理學習大堂營銷技巧，解答客戶詢問
三、實習內容:
(1)向分行行長學習相應的理論基礎知識和各種銀行相關檔案
實習的前幾天，主要是和總監一起學習相應的基礎理論知識和各種銀行相關的檔案。一方面要學習相關的實際操作，其中會計佔大多數。我們不僅要加強現有的知識，還要學習新的知識。另一方面，我們也應該學習中國人民銀行釋出的相關檔案。結合《中國銀行金融新聞》、《金融研究》等雜誌和出版物，瞭解銀行改革的方向和趨勢。銀行的創新和進步是與外資銀行競爭的基本條件。所以銀行要自上而下樹立競爭意識和服務意識。對於“4月份在各分公司舉行；Atm機競賽”活動旨在提高銀行人員的.服務意識，增強服務理念，以優質的服務滿足客戶。同時，通過實習，我們也瞭解了銀行業務。中國銀行的業務結構多元化，包括公司業務、個人業務、資本業務、網上銀行業務和國際業務。西大街支行主要分為四個板塊，包括法人業務、私人業務、其他業務和平安保險公司的聯合保險業務。我的實習主要是個人業務，包括個人結算，銀行卡業務，個人理財產品。
(2)向綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種銀行相關知識的同時，也積極向綜合櫃員學習銀行基本操作。因為現在銀行實行櫃員制，我沒有實時操作的機會，所以我能做的就是把培訓中的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，找出兩者的區別，記錄不同業務型別和特殊業務型別的交易程式碼和分析程式碼。但是我也從身邊的學習中學到了很多。當銀行提出從產品創新向以客戶為中心轉變的原則時，對業務員來說是最大的挑戰和考驗。業務員要求的不僅僅是熟練的業務操作，更重要的是如何與客戶溝通，如何為客戶服務。服務勝於管理，好的管理者就是好的伺服器。起初，對於那種報紙，一杯茶經理的生活在這裡完全改變了。報紙是瞭解客戶和銀行的一種手段。茶為顧客服務。“建立一個學習型組織，努力成為一名學習型員工。每一位員工勤奮的學習精神推動著銀行業務的廣泛發展。通過與業務員的接觸，我也瞭解了銀行的運營流程和儲蓄業務。儲蓄業務實行櫃員負責制，即每個櫃員可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、取消掛失、兌換大額和小額票據、受理中間業務和外匯業務等。對於每一項業務，我都學習了其abis系統的交易程式碼和操作流程。業務可以分為兩種:單摺子系統和信用卡字系統。此外，我還學習了業務結束時的abis滾賬和中間業務滾賬，學習瞭如何列印流程圖、餘額賬戶報表、重要空白憑證銷售號表、重要空白憑證明細清單，檢查憑證號是否連續、金額是否準確、憑證要素是否齊全。並瞭解督導和崗位督導的意義。
(3)向大堂經理學習大堂營銷技巧，解答客戶詢問
實習的大部分時間裡，我和綜合櫃員一起學習銀行業務，分扎鈔票，還和大堂經理一起學習大堂營銷技巧，維護大堂內的排隊秩序，解答客戶的詢問。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範和準則。整天和客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和信譽，凡事要謹慎。經理告訴我，要想做好大堂的禮儀，必須做到以下四個方面:幹練、穩重、自信、友好。商務禮儀有四個主要內容:(1)回答客戶問題。(2)業務上的客戶分流。(3)維護大堂秩序。(4)適當金融產品的營銷。回答客戶問題需要大堂經理了解銀行的每一項業務及其運營流程，所以要想做好大堂經理，必須要有豐富的知識。因為中國銀行有外匯功能，所以我在中國銀行做大堂經理的主要任務就是指導外國客戶存換外幣。
實踐收穫和經驗:通過這次畢業前的實習，對xx銀行的基礎業務有了一定的瞭解，能夠進行基礎操作，感覺在其他方面收穫很大。作為一個一直生活在簡單的大學校園裡的人，這次畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我以後踏入社會打下了基礎。
首先，我覺得學校和事業單位的一個很大的區別就是，進入社會後一定要有很強的責任感和紮實認真的工作態度。在工作中，一定要有強烈的責任感，對自己的崗位負責，對自己處理的業務負責。比如某櫃員的匯款業務沒有經過其他櫃員的稽核，就不會匯款，櫃員會被罰風險。如果錢不小心弄錯了，無法追回，代理人也必須負責賠償。所以在辦理銀行現金相關業務時一定要慎重。
其次，我覺得我應該儘快轉變角色。對於那些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快地完成角色轉換是一個非常重要和緊迫的問題。進入社會後，環境和生活習慣會發生很大的變化。如果不能儘快適應，還可以把自己當學生，一定會被殘酷的社會淘汰。進入社會後，我們必須要求自己作為公司員工，嚴格遵守公司的規章制度。
第三，我認為工作中的每個人都必須堅持自己的職業道德，努力提高自己的職業素質。俗話說，要做好一份工作，必須瞭解一份工作的規章制度。比如辦理掛失業務，需要憑身份證親自辦理。但實際業務發生時，很多人往往因為身份證丟失而持有戶口簿，或者別人持有身份證掛失，雖然可能知道自己是自己，但這些都是不允許的。當對方有疑問時，一定要耐心解釋為什麼一定要這樣做。現在銀行和服務業差不多，所以工作人員的工作態度尤為重要。客戶的一些疑問和詢問，一定要耐心解答。這讓我意識到，真正的工作需要的是我們嚴謹細緻的工作態度和虛心求教。
最後，一定要有明確的職業規劃。所以，今後要抓緊時間學習銀行相關知識，儘快通過銀行理財規劃師考試。我相信只有這樣我們才能在工作中得到更好的發展。
工作實習總結8
帶著期盼與興奮的心情，踏進了xx規劃設計研究院的大門，展開了我學生生涯中第二次的之旅。一個月之後，這段短暫而充實的經歷結束了，同時，也帶給了我很多值得思考的地方。
顧名思義，就是學習，也就是把學生生涯中所學到的知識融會到工作當中的非理論學習。能夠將兩者有機地結合運用，就是的最終目的。在規劃設計院的工作中，我很深刻地體會到這一點。一個月以來，我用到了幾乎所有我在學生生涯中學習過的電腦軟體作為開展工作的工具，甚至一些我還沒有學過和接觸過的電腦軟體，都有機會讓我碰上了。作為一名學生，能夠操作使用電腦軟體就已經達到學習目標；而作為一名設計人員，能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟體才能夠滿足工作上的要求。
我去的二所，正在進行長春市二道區勸農山鎮總體規劃的後期工作，週六週日我就留在那加班了，開始統計鎮村屯合併的規模，對於這個計算的活，可是我的專長，開始把地段熟悉了一下，就完全投入其中了！
在這一個月的期間，從專業水平、方案設計能力到為人處世都有不同程度的提高。過去，展望未來，我對這一個月時間的談談自己的體會，做一個小小的。
很慶幸能來到市規劃設計院，在這裡能接觸長春市最新的最專業的規劃方面知識。在我來之前已經有五個同學在這了，他們有做桂林路附近的控制性詳細規劃的，有做修建性詳細規劃的，我這組是做總體規劃的，我和小欣欣一組。在這裡不僅鍛鍊了我們的理論應用於的能力，也提高了團隊作戰的`能力！
在的過程中，除了要對所學的理論知識進行之外，還要學會處理人與人之間的關係。在現實的社會中，紛繁複雜的人際利益關係就像是一張張的網，連線著這個社會中的每個人，而當你能夠把這張網不斷地進行擴張，並且保持其完好的狀態，就有在社會中立足的基礎和取得發展的機會。也許我們不必將這個關係看得太複雜和過分重要，畢竟我們才剛從學校裡走出來，要建立良好的人際關係也需要一定的時間慢慢積累和沉澱。由於這次時間短暫，因此並沒有多少時間讓我對規劃院的同事進行詳盡的交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外，在我的這段時間裡，還有兩次聚餐和一次集體戶外活動的機會，我也積極參加了，這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內認識到了一批設計人員，相信這是我在中獲得的寶貴的人際關係資源；但是對於自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性，成為了我在這次過程中的失敗教訓的一部分。
第一個工作日大量的檢視資料，深入瞭解鎮總體規劃設計的相關規範和要求，針對鎮總體規劃的相關內容在學校很少接觸，在設計院是個很不錯增加見識和專業知識的大好時機，設計院裡書也比較多，迅速瀏覽大量的相關實際專案方案，那種感覺太好了，太充實了……
我去的時候，勸農山鎮總體規劃這個專案已經接近尾聲，做最後的調整階段，所以我需要把以前的過程圖紙全部研究一遍，深入到每一個細部！
勸農山鎮行政上屬於長春市二道區。全鎮幅員面積141平方公里，轄11箇中心村包括有：同心、太安、東風、腰站、蘭家、聯豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個村。～年末全鎮總人口19109人，其中非農業人口1522人，鄉村勞動力總數為11150人。流動人口約1000人。
針對11個村的合併情況及人口統計做了深入研究，進一步調整鎮區規劃現狀圖和村鎮等級規模圖，在這個過程中本人徹底明白長春地區周邊村鎮的建設情況及如何劃分和合並的！在這裡學點專業知識並不是最大的收穫，最重要是在這裡激發我求強的慾望……這是無法比擬的！
其實，一個月下來，才發現自己大學四年學的知識太少太少了，專業性的知識只接觸個皮毛，我突然發現我的未來、我的希望、我得曙光……我要努力學習，畢業前的四五個月內，我要大補，充實每一天，每一天都有新的收穫，每一天都有進步!!
在設計院這段時間，充分的讓自己瞭解的更多，更全面。雖然我做的是鎮總體規劃的設計，但通過與其他同學的交流，間接的瞭解一些修規、控規方面的內容，以前只是理論上研究，現在在設計院通過圖紙，實際的工程去接觸，別有一番味道！
總體來說，我覺得這次在設計研究院的還算是比較滿意的。首先，這次達到了我設定給自己的最低要求：初步瞭解到規劃設計院的架構設定和工作流程、工作環境，設計人員的日常工作開展情況，以及認識到一些從事規劃設計工作的規劃師、景觀設計師等等。其次，我還提高自己對電腦製圖軟體的應用水平，並學到了一些以前從來沒有學過的製圖軟體。除此之外，在多次的修整製圖的過程當中，讓我加深了對城市規劃設計的認識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動積極，引致在工作時產生困難；此外，自己的電腦軟體操作水平有限，再進行工作的過程中往往遇到相當大的難度……相信我能夠充分吸取這次的經驗和教訓，在日後的工作中能夠完善自我，儘自己最大的能力成為能夠對社會做出貢獻的年青人。最大感觸是讓我更加了解了長春，讓我放開了眼界，用專業的眼光去看待這個世界!
工作實習總結9
一轉眼，為期四個月的校內平臺實習就結束了，雖然不像校外實習那樣可以鍛鍊我的人際交往能力和應變能力等，但卻也令我收穫頗豐。另外，在實習期間我還找了一份工作，這樣一旦校內實習結束就可以繼續開始校外實習了。
人們常說大學生就業難，可如果你能夠充分掌握專業技能，在為人處事上也是無可挑剔的，想來也是不會被求賢若渴的企業老闆拒之門外的`。作為一名食品專業的學生，我們應該基本瞭解一下食品企業對於畢業生的技能要求，努力充實自己，培養自己在求職過程中的核心競爭力，以便在招聘會中找到自己心儀的工作。
我的實習內容就是完成自己的畢業實驗——大豆肽蘋果濁汁飲料及其穩定性的研究，並認真完成畢業論文及做好答辯的準備。實驗過程中也會遇到無數問題，在解決問題的過程中我也成長了許多。
再美好的相遇，也終會有離別的那一天。帶著這份悵惘，我們這些雛鳥也終將飛入社會的懷抱。不經歷些風雨，就永遠也無法成長，你也永遠不會知道，原來我可以做得這麼好。真的是要離開了，細細回望，在這座美麗的校園裡，我們哭過笑過，掙扎過彷徨過，可最終留下的記憶，唯有美好。希望xxxx大學可以吸引更多的優秀學子，希望食品學院能夠建設得更好，希望我在這裡遇到的每一個人，今後都是快樂而幸福的。天下無不散之筵席，今天的離別，只是為了來日能夠更好地相遇。生命真是一種奇妙的輪迴，選擇這裡，我不後悔。
工作實習總結10
20xx年3月，我進入XXXX公司開始畢業前期的實習工作。我有幸進入了軟體系統事業部，一個有朝氣、有潛力的部門。我是應屆畢業生，沒有工作經驗，對軟體環境、程式語言還不是太熟練，對企業的各方面也比較陌生，公司讓工作經驗豐富的專案經理XX帶我學習，以師父帶徒弟的方式，指導我的日常實習。
在XX師父的熱心指導及其他領導的幫助下，我依次對公司的基本產品、人員分工、等進行了瞭解，並積極參與相關工作。我十分珍惜這份實習，每天以良好的心態、飽滿的精神對待我的工作、學習及生活。通過實習，使我對XX的研發及發展前景有了感性認識。
一、實習：
通過本次實習，我從以下幾個方面有所收穫：
（一）第一個月：剛到公司覺得很陌生，什麼都不懂什麼都要學，腦子裡很亂，不知從哪裡開始也不知道自己會的東西能在這麼做什麼。在領導給指明瞭方向以後開始通過視訊、書籍等學習相關知識，周圍的同事給了我很大的幫助，李沛和阮哥都很熱心得為我解答問題，也給我提出了很多學習建議。師父對我的幫助最多，幫我打基礎，理思路，最重要的就是幫我矯正學習態度。從師父那裡我學到了很多專業的知識與學習的方法。
（二）第二個月：自己在編碼方面進展緩慢的情況下，起了放棄技術去做市場的念頭。於是，便在沒有得到領導的同意的情況下自作主張的跑到了市場部，完全無視公司的制度和已制定好的人員安排，這是我進入XX以來犯的一個大錯誤。在市場部的那段時間，通過和同事交流和對他們工作的觀察，我也從中有所收益，同時閱讀了很多相關資料，也詳細瞭解了公司的產品與對應的市場資訊。
（三）第三個月：在認識到自己的錯誤並深刻反省了以後，領導給了我改正的機會並把我放在了師父的保密系統管理專案裡。我也重新打起120分精神開始了屬於自己的工作。邊努力熟悉各種流程邊專心做屬於自己活兒。通過直接參與研發專案的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務，提高了工作學習能力。同時，自己有很多不足之處：工作學習不夠專注、不夠認真，有不懂
問題不敢向師父請教等。
二、心得體會
（一）堅持。我們不管到哪一家公司，一開始公司都不會給我們太多的工作，一般都是先對我們進行培訓，讓我們看，時間短的是幾天，時間長的要幾周，在這段時間裡很多人會覺得無聊，沒事可做，也學不到什麼東西，便產生了離開的想法，可是這時你其實還沒有真正接觸到公司的真正內涵，所以在這個時候我們一定要堅持，對自己說，只有堅持才能有所收穫，輕言放棄只會讓自己後悔。
（二）勤奮、積極、主動、謙虛。我們去公司實習，公司多數把我們當學生看，這段時期，公司不會給我們重要的工作，可是又不想讓我們閒著，因此，我們應該主動找一些事來做，從每一件小事做起。
（三）多聽、多看、多想、多做、少說。我們到公司實習以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒有學過的知識也可以在工作中逐漸掌握，態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好。今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
（四）少埋怨。有點人會覺得公司這裡不好那裡不好，同事也不好相處，工作也不如意，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還會增加自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，從自身找原因，要看到公司好的方面，對遇到的問題應該向辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的熱情。
（五）虛心學習。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的.，也有很多是我們不懂的，不懂的問題我們要虛心向同事或領導請教，對於同事和領導的意見，我們也應該虛心的接受，不能認為自己懂得一些知識就飄飄然。
（六）錯不可怕，就怕一錯再錯。在XX工作的這段時間，我犯了很多不該犯的低階錯誤，工作遊移不定，工作作風散漫，未能較為主動得去學習等。人無完人，每個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯不要緊，但也主動認識到自己為什麼做錯了，要怎麼改，不能一而再，再而三的犯錯。
（七）自主學習。工作後不再像在學校學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要字跡主動去學校去做，只要你想學習，學習的機會是有很多的。王衛在這點上跟我交流了很多，“要去主動學習，不能等著別人來敲你，不能教你一點你才學一點。”
（八）團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與個人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長。個人想要獲得好的業績，必須牢記一個規則，我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況。反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
（九）為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要考慮更為複雜的關係，無論是和同事還是領導，都要做到妥善處理，多溝通，並要設身處地地從對方的角度換位思考，而不是隻考慮自己的事。
經過這次實習，我從中學到了很多課本中沒有的知識，學會獨立，敢於參加社會競爭，敢於承受社會壓力，去除對學校、父母、領導及同事的依賴心理，使自己能夠在快速成長。在以後的學習生活中，我會一如既往地謙虛謹慎，勤奮努力，加強修養，以更開闊的胸襟，更智慧的頭腦，更高尚的品德服務社會。這次實習只是我人生中一個奮鬥的起點，我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當中去，相信自己一定能交出更加滿意的答卷。
工作實習總結11
今年xx月份，我來到了xx酒店進行為期xx個月的實習工作，我在酒店實習的客房部分為客務部和房務部。房務部又由三個部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務主要是由216套客房組成。客房服務設施及服務專案：獨立控制中央空調、私人衛浴、彩色遙控電視機及衛星頻道節目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬頻上網及資料介面、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、託嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。
一、灑店實習工作資料
在酒店裡所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是，在那裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和資訊，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1、服務質量
對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。並且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對於我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說：“你的一舉一動都代表了我們天璽，你的形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”“僅有真誠的服務，才會換來客人的微笑。”
2、酒店文化
飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裡所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是，在那裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和資訊，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。
3、網路營銷
網際網路給酒店營銷帶來了什麼？它是一個很好的資訊平臺。在資訊量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決今日的問題，不能以過去傳統的手法來操作今日的事業。網際網路加快了人與人之間的溝通與瞭解，資訊變得空前重要，誰先一步掌握資訊，誰就於市場。酒店經過網際網路宣傳企業形象，比以往的.宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站，是酒店在網際網路上的一個視窗，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，能夠讓客人在網站上看到集團不一樣地區各個酒店的情景，瞭解每個酒店的客房及價格資訊，進行網上預訂，為集團供給的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是能夠到達網上資源共享。它讓酒店看到很多新的機會。網際網路的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、資訊更準確、溝通變得更互動。網際網路有利於酒店拓展潛在客戶市場，使全球營銷成為可能。網際網路打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店經過網際網路能夠將自我的資訊迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也能夠經過網上瀏覽，立刻獲得酒店的所有資訊，甚至立即完成網上購買。網際網路營銷擴大了酒店的市場範圍，大大提高了酒店的營銷本事。
二、實習工作小結
我經過這次為期六個月的實習工作，使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性。為今後的理論學習進一步打下堅實礎。同時，在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。
工作實習總結12
在xx商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來說全新的領域裡，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生、於是我從對的產品開始瞭解、
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裡，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來、二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之後，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格、只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買慾望、從而銷售成交率提高、現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化、所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理、
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的'以後，如何讓自己的銷售技巧提高、我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
一、精神狀態的準備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服、精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌、精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多、
二、身體的準備
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作、這幾天，在商場裡的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作、所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的、
三、專業知識的準備
在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買、因為你不能把適合他的產品提供給他、所以產品知識在銷售中是很關鍵的、
四、對顧客的準備
當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的瞭解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝、
工作實習總結13
一、實習目的：
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了鋼結構工藝知識、鋼結構的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習任務：
1、較全面、綜合地瞭解企業的生產過程和生產技術；較深入、詳細地瞭解企業生產的裝置、工藝、產品等相關知識；瞭解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，並能靈活應用，使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉換，為畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。
三、實習基本要求：
1、學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須徵得實習企業和指導教師的同意。
2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。
3、必須遵紀守法，模範遵守公民的社會公德，不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。
4、努力工作，積極完成實習單位指定的工作任務，虛心學習，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教，刻苦鑽研。
5、應多與指導教師聯絡交流，及時得到教師指導。
四、實習內容：
（一）安全教育
一、安全教育學習的目的：
二、事故的發生及其預防：
1、事故發生的因素
人為因素——不安全行為
物的因素——不安全因素
2、發生事故的認為因素
1）、管理層因素；
2）、違章：
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻幹
3）、安全責任（素質）差。
三、入廠主要安全注意事項
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止觸電
5、防止機械傷害
6、防止高處墜落
7、防止車輛傷害
8、防止起重機械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒。
（二）流水線生產特點的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團體的工作，每個員工必須認真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯絡的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。
（三）學習和了解鋼結構的結構型式、結構種類和作用。
（四）學習和了解工廠車間的生產組織管理情況，生產工藝等等。
（五）實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育，進行安全教育。
五、實習過程：
1、安全教育
在實習開始時，學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習
我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教，圓滿完成了規定的實習內容。
3、理論與實際的結合
為了能夠更加深入的進行車間實習，在實習過程中，我們結合了所學的書本知識與實習的要求，將理論與實際進行了完美的結合，也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
4、實習日記
在實習中，我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動
在完成好我們所實習業務內容的同時，常常利用現場學習的機會，開展向社會、向工人和工程技術人員實習的`活動。在空餘時間裡還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動，並加強進行思想政治教育活動等等。
七、實習感悟
生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯絡的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛鍊和培養，從而為畢業後走向工作崗位儘快成為業務骨幹打下良好基礎。
通過生產實習，使我們瞭解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程；使用的主要工裝裝置；產品生產用技術資料；生產組織管理等內容，加深對鋼結構的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們瞭解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業課，從事這方面的研製、設計等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
流水似箭，轉眼間離開學校已有六個月了。經過這半年來的實習，讓我真真正正的體會到了“井底之蛙”的涵意。在學校的時候，我們只是學習課本上的一些理論知識。那時感覺理論這麼簡單想比操作起來也並不難。但事實卻並非如此。
工作實習總結14
這次實踐活動在街社群居民委員會進行，據瞭解，二社群隸屬於市區街道辦，座落於美麗的“光谷腹地”，南依南湖，北鄰雄楚大道，地理位置十分優越,交通便利，環境優美，小區綠化面積比例大，公共設施完善。小區的教科文衛條件也相當優越，周邊有中南民族大學、中南財經政法大學、中學等大中院校;附近有省榮軍醫院、光谷醫院等。社群總面積有八萬餘平方米，小區功能齊全，配備有比較完善的娛樂健身設施，有50餘棟居民樓，近100個樓號，98個樓組長，居住有1300多戶3000餘人，分設有兩個社群居委會，轄於街道。這次實習所在的二區居委會現有委員五人，設定書記主任一人，其餘則分管文教婦代、老年工作與援助員、綜合治理與調解、計劃生育、民政與衛生等。另有x街街道辦下派的助殘員，負責社群的殘疾人工作。居委會的委員由居民選舉產生的,社群居委會每屆任期三年,屆滿後換屆選舉工作由湖北省政府統一部署。
一、小區實習的前期工作
這次實習由黃俏牽頭，黃俏、楊勝根和本人前去聯絡，因為黃俏所在的綠色環保協會以前在這個社群開展過一系列活動，所以洽談這事很順利。不過，在後來安排同學們去實習的時候遇到了一些些小的困難，主要是臨近畢業了，大家都有很多事情要去做，有考研的，找工作的……很難調動大家的積極性去認真地參與到實習活動中。好在在我們的努力下，實習活動總體來說開展的比較順利，小區居委會的工作人員也很能理解我們，為我們的實習活動提供了很便利的環境，非常感謝他們的支援和理解。小區範圍比較大，劃分為兩個子社群(在這裡，我稱之為子社群，不知道恰當不恰當)，為了讓參與此次實習的同學們能夠很順利地找到具體的實習地點，我還特意用電腦繪製了一張簡易的地圖，有點誇張，肯定是說不上精確了，不過，依著地圖，總是能找到那個位置的，這也就足夠了。
二、實習過程及感受
這次的實習時間不是很長，為期一週，在這短短的一週時間裡，讓我們走出了課堂，走出了校門，去親身體會了一下外面的世界，開闊了我們的眼界，同時也鞏固了我們所學的專業知識。
在這個過程中，相信我們都能夠深切地感受到社會才是一所更能鍛鍊人的綜合性的大學。臨近畢業的我們，更應該適時的走出校門，把從現在到明年七月份畢業的這段時間作為一個從學校跨入社會的過渡期。這樣的一次實習機會，讓我們學有所用，在實踐中成才，把社會工作的理念跟實際工作相結合，真正為社會服務,不僅僅是學院領導、專業老師對我們的要求，也是社會對我們當代大學生的要求。反過來，在實踐和貢獻中實現自身的價值，不斷地拓展實踐活動的範圍，充分挖掘自身的潛力,則是我們對自己的要求，在當前，也可以說是為我們以後能夠更好地參加工作打下堅實的基礎。
我是這次實習活動第二小組的組長，還有其他成員。我們第一天去實習的時候，受到了社群居委會辦事人員的歡迎，我們很感動。在實習的幾天裡，我們五名成員首先約法三章——不遲到，不早退、嚴格遵守居委會的工作紀律。因為我們深知，我們的一言一行不僅僅是代表著我們自己，同時也關切到我們民大學子幾採。在那幾天裡，我們確實做到了，深感欣慰，其中有個別同學因為有事，確實不能去的，也提前對小區主任說明，請個假。
我們在那幾天的主要工作是做關於青少年的法制宣傳工作，在正式去實習之前，我已經在網上搜集了許多有關青少年法制宣傳的資料，為我們更好地開展實習工作作好了準備。我們幾名成員或分散開來或集中在一起工作，負責相應的專案。每天上午、下午我們準時到居委會的時候，主任都會為我們安排好要完成的工作，比如整理一些檔案，處理一些資料等，工作量不大，很多時候是一些小的事情，但是我們每個人都很認真地去完成它。因為我們知道，事情看上去是簡單的，瑣碎的，但是卻與許多社群居民的日常生活有著密切的關係,稍有不慎，可能會造成很大的差錯。
我們協同社群辦事人員開展的青少年法制宣傳工作進行得很順利，小組成員用毛筆字寫的大幅宣傳公告與上面發行的精美的宣傳畫一同貼到了社群宣傳欄上，吸引著一簇一簇的社群居民前去觀看。我們的成員還對其中的某些內容作了一些講解，以便社群居民能夠更加深刻地理解。在社群辦事人員的指導和支援下，我們的工作取得了成效，大家都很高興。
在實習活動結束的時候，我們一一對社群居委會的辦事人員表示了感謝，感謝他們對我們的理解和支援，辦事人員也對我們的'工作能力表示認可，並且表示如果有機會，希望我們下次還能再去。
在整個的實習過程中，我不斷地在思考著一個問題。社群居委會的功能是什麼?如何以社會工作專業的視角去看待社群居委會的功能?以我自己最膚淺的理解，居委會“麻雀雖小”但是“五臟俱全”，為維護社群和諧穩定，進一步為建設更加和諧穩定的社會打下了最堅實的基礎。居委會最能接近社會的底層，最能體會到普通大眾疾苦，最能夠反映最廣大人民的心聲，地為政府提供關於民生疾苦的建設性的意見，這些都為政府制定相關方面的法律法規提供了切實的依據，是當前我國構建和諧社會不可或缺的。
那麼從社會工作角度出發，社群居委會的功能具體是什麼呢?我試著總結了下：
現代社群居委會，包括我國目前正在推動建設和發展的社群居委會，都具有極其豐富的、多元化的社會功能。例如，在滿足社群成員的需求方面，具有社會服務功能、社會保障功能、人的社會化功能、文化功能，等等;在人際交往與了際互動方面，具有社會互助的功能、人際協調與社會整合的功能、社會參與功能等等;在國家生活領域中，具有政府行政的功能、社會控制和社會穩定的功能、政治動員和政治參與的功能，等等。此外，我國目前的農村社會還具有組織和發展經濟的功能。
在上述的這些功能當中，尤以社會服務功能為重，在這裡，也著重分析下社群居委會的社會服務功能。
社群社會服務功能是現代社群最基礎也是最重要的社會功能。社群的居民居住生活和人際互動的共同體，以人為本、滿足居民的各種生活需求總是第一位的任務。這種公益性的社會服務，受益者不僅是社群中的各類弱勢群體和邊緣群體，而且同樣包括全體居民。對於社群居民來講，公益性社群服務與自己的生活方式和生活水平有著最為直接的、感性的聯絡。所以，立足社群服務功能的開發，限度地滿足社群居民的需求，為居民提供優質、完善的各類社會服務，應當成為社群建設和社群管理的中心任務。
通過這次實習，結合自己的感受和自己思考過的一些問題，我充分認識到了社群社會工作在以後我國社會發展中的作用，是不可替代的作用。
在現代社會中，不斷湧現出來的社會問題，社群居民日益增長的社群服務需求，直接促進了現代社群工作的誕生。在解決社群社會問題，促進社會發展的過程中，社群工作已成為社會工作的一個重要領域。
那麼如何在社會工作的理念下，運用社會工作的理論和實務技巧開展社群社會工作，則是我國社會工作界的仁人志士需要努力的地方。我們要自己去探索，去研究，不能照搬西方發達社會的理論，要建立一套適合我們國家社群發展的社會工作理論體系，然後在這個理論體系下更好地開展社群社會工作，真正為社群服務，真正為構建和諧社群，和諧社會服務。我相信，社會工作的明天會更好，明天，我們的家庭，社群，社會也會更加和諧，更加美好。
工作實習總結15
不經意間，xx年已過去。工作上取得了一定的成績，完成了公司下達的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成專案交付後的營銷工作、案場的前臺管理工作，特對xx年的工作進行總結。
一、xx年完成業績。
從元月至12月末銷售公寓8套，銷售金額4933。66萬元，商業銷售金額2801。31萬，累計銷售金額7734。97萬元，已回款64170331元。其中下半年完成銷售金額4390。97萬元，公寓3套銷售金額2119。52萬元，商業銷售金額2271。45萬元。
二、xx年工作總結。
1、前臺銷售人員的管理，考核銷售人員並協助制定績效改善計劃進行。
2、督促銷售人員常行為規範管理，人員考勤監控。
3、針對本案進行員工培訓方案的'制定及組織，制度建設及完善。
4、安排與本案有競爭力的樓盤的市調工作。
5、協助銷售經理對銷售流程、銷售環節監控，專案銷控制度、營銷推廣方案的組織實施。
6、積極參與銷售部各相關管理制度建設，及督促實施。
7、協助銷售經理進行銷售任務分配及銷售人員組織、關係協調，銷售、工作秩序設定與管理。
8、完成上級領導下達的臨時任務。
9、客戶銷售接待與談判。
10、交房前組織銷售人員集中驗房。
三、工作中存在的問題。
1、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位。
2、對下達的任務的執行力度不夠。
3、前臺管理力度不夠。
四、20xx年工作計劃。
1、完成公司下達全年的銷售指標。
2、加強前臺管理力度。
3、積極配合物業完成本專案的交房工作。
針對xx年工作中存在的問題，本人會投入新一年的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。
