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【推薦】管理類實習報告3篇

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在當下社會,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編為大家收集的管理類實習報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】管理類實習報告3篇

管理類實習報告 篇1

社群醫療即病人在轉診到醫院或專科前的一些醫療。社群醫療為提供整合的便利的醫療保健服務;醫生的責任是滿足絕大部分個人的醫療需求,與病人保持長久的關係,在家庭和社群的具體背景下工作。城市社群衛生服務是衛生事業的重要組成部分,始終得到黨和政府的高度重視。1997年,國務院做出的《關於衛生改革與發展的決定》中,提出要改革城市醫療衛生服務體系,積極發展社群衛生服務,逐步形成功能合理、方便群眾的衛生服務網路系統。20xx年2月,國務院審議印發了《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》並提出了一系列行之有效的政策措施,深化城市醫療衛生體制改革,推進城市社群衛生服務工作,緩解群眾看病難、看病貴的情況。

本人於20xx年10月21日至11月7日對蕪湖市鏡湖區的各街道社群的居民醫療發展狀況,以問卷形式進行了初步調查與研究,具體調查結果如下:

  一、社群居民醫療發展基本狀況

鏡湖區位於安徽省東南部,是蕪湖市中心城區,全市政治、經濟、文化、資訊、金融中心和中央商務區,區域面積58平方千米,戶籍人口44萬人(20xx年末),常住人口約60萬人,全區轄11個街道:北京路街道、赭麓街道、鏡湖街道、吉和街道、赭山街道、弋磯山街道、汀棠街道、天門山街道、北門街道、東門街道、荊山街道,以及長江大橋綜合經濟開發區,共有56個社群、2個行政村。鏡湖區現有醫療機構21個,病床總數187張,其中:街道醫院7個,街道衛生院13個,門診11間,個體診所21個,廠企醫療室8個。按鏡湖區常住人口35萬,流動人口約12萬計算,我區醫療機構病床擁有指數為2520人/張病床,是蕪湖市平均病床擁有指數的4.12倍。但是鏡湖區街道社群衛生服務站數量還是短缺,一些街道社群醫療裝置要自籌資金,加上醫護人員缺乏必要的系統培訓,醫護人員的水平較低,社群醫療衛生服務站便捷、經濟、有效的長處無法完全發揮出來,對病患者吸引力並不強。社群醫療衛生服務站生存面臨困境,發展令人擔憂。鏡湖區街道區社群醫療衛生服務體系與其他中大型城市、區的街道社群醫療水平相比存在一定的差距。

  二、制約社群居民醫療發展的問題和原因

一、社群管理人員對發展社群居民醫療服務的重要性認識不到位。社群居民醫療服務應是基本醫療服務的主要承擔者,它可以及時、方便、經濟地為參保人員提供服務,合理有效地使用社群醫療基金。只有搞好社群居民醫療服務建設,才能最直接地為廣大群眾提供便捷、良好、高效的服務。但基層管理人員對發展社群醫療服務的重要性還認識不夠,有些管理者認為,社群醫療衛生服務機構類似於基層衛生院;有的認為現在的區醫院、衛生院資源比較雄厚,已滿足社群居民醫療需要,沒有必要再發展社群醫療服務組織。由於認識上的偏差,社群醫療服務建設滯後於社會經濟的發展,滯後於醫療及衛生、藥品流通體制的改革,滯後於城市居民醫療衛生服務需求的發展。

二、社群醫療服務職能擴充套件不到位。社群醫療衛生服務作為城市化的產物,其職能是以社群居民需求為導向,為城市居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術“六位一體”的綜合型醫療衛生服務。但在實際操作中,一些地方存在認識上的誤區。在提供的服務上,有些社群管理人員認為,社群醫療機構主要是為患者治療頭痛感冒、為小孩接種疫苗、防疫等。這種對社群醫療衛生服務職能的片面理解,影響了社群醫療衛生服務機構的規範化建設和職能的充分發揮。

三、社群醫療衛生服務的配套措施不到位。發展社群醫療衛生服務,不僅需要硬體建設能夠跟上,而且需要完善的配套政策和措施。目前,由於沒有統一的規劃或規劃不盡科學,鏡湖區有些街道社群醫療衛生服務機構只是由原來的街道衛生院或醫院的派出機構轉制而成,人員不足,資金緊缺,設施落後,裝置陳舊,影響了正常工作的開展。甚至存在相當數量社群沒有衛生服務機構,發展很不平衡。在軟體建設方面,稅費、價格等優惠政策不到位,雙向轉診制度未建立,未納入居民醫療保險定點機構等,使得社群醫療衛生服務業務受限、發展緩慢、面臨困境、難於生存。

管理類實習報告 篇2

半年的實習稍縱即逝,在xx度假酒店的實習,我學會了也懂得了很多在學校裡無法獲得的人生哲理。在實習中經歷了生活中的>挫折和失敗後,現在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇??

一、實習目的

在實習之前,學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業形勢看,培養具有實際操作技能的人才,是我學院對我們旅遊專科班的教學方向。學院找到理論知識與實際操作的結合點,為我們聯絡了惠東xx度假酒店,根據學校的教學安排,酒店的需要,安排我們於**年4月21日到**年10月21日到xx度假酒店實地實習,從而使我們瞭解酒店的生產經營,組織管理的過程,酒店的服務及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結合。讓我們學會酒店裡的服務精神,培養我們的服務意識。

二、實習內容

(一)實習單位概況

1、 惠東xx度假酒店簡介

位於惠東巽寮濱海旅遊度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,20xx年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標誌性建築——歐式燈塔,並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閒度假、會議>培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。

2、 實習部門

惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間裡,酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習,給有意往酒店方面發展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。

(二)實習工作過程

1、崗前培訓

我實習所在的部門一開始就是客房部,由於我們此次是頂崗實習,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金週裡我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習成員分成兩個小組,跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練;晚上,跟著我們部門的經理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。

2、實習什麼都有任你選、上崗實習

我們所在的實習酒店是個濱海旅遊度假區, 旅遊行業本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們為期兩週的培訓都是在四月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的,所以我們實際操作內容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的髒房,由裡到外的打掃成一間等待客人入住的乾淨客房,是在 “五一”黃金週裡。在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的.分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季裡,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質量,並且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西。

“五一”時期過後,緊接著的小週末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子裡,漸漸的熟悉了作房的程式。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入“員工”工作狀態。

後來的兩次輪崗,客房部先後調進來和調走部分實習的同學,由於時間緊加上都是旺季,所以調進來的同學沒有怎麼培訓就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領班採取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習生分工合作,工作還是有質量有速度效率的。

管理類實習報告 篇3

旅遊管理0707班

學號:********

實習地點:湖南天璽大酒店

實習目的:通過實地實習,瞭解酒店經營管理過程,酒店實習報告的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合.

實習時間:xx-07-24——xx-07-24

一、湖南天璽大酒店總體介紹

湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資,由新加坡華夏國際酒店集團管理,按照國家五星級標準建造的湖南省首家產權式商務酒店。xx年9月正式通過四星級酒店評定。

二、作為一個合格的房務員,必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務流程。

首先,房務員的職責:

1. 整理客房的睡房和浴室,並吸塵

2. 每日更換住客的床單和毛巾

3. 適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)

4. 配合服務中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作

5. 必須接待好vip的客人,熱情周到

6. 每日清理工作車,保持常新狀態

7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛生間,愛護清潔工具

8. 提供酒店訂下的多有服務給入住客人

9. 迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務和設施裝置以供客人蔘考