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【熱門】實習自我鑑定集錦8篇

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自我鑑定即為自我總結,寫自我鑑定可以幫助我們正確地認識自我,因此我們要做好總結,寫好自我鑑定。我們該怎麼去寫自我鑑定呢?下面是小編幫大家整理的實習自我鑑定8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【熱門】實習自我鑑定集錦8篇

實習自我鑑定 篇1

光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了,在最近的幾個月的實習過程中,我有著許多的收穫和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以後的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

我實習的單位是xx資訊科技有限公司。xx資訊科技有限公司是一家從事企業資源管理軟體(ERP)及人力資源管理軟體(HRM)技術開發與實施服務的高新技術企業。一開始我主要是瞭解企業文化,瞭解xx的價值之處,我從培訓中瞭解到QAD、SAP、EPICOR這幾家都是全球前幾名的軟體公司,同時他們的ERP軟體都是全球商業軟體市場的領導廠商。

xx公司是美國QAD公司在xx省重要合作合伴,QAD是專門為製造業企業提供資訊化解決方案的軟體公司。所以xx是一家國際化的企業。xx還有他的一批典型的客戶,這些客戶長期與xx合作,達成了長期的合作伙伴關係。在這樣的環境中生活,每天擦肩而過的都是IT精英,不知道會不會因此而感染,不過可以感覺到很自豪,也很榮幸,因為可以學到很多東西。

我實習的崗位是實施顧問,作為實施顧問就要學習HR系統,HR系統的各個模組要了解他的作用以及怎麼樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險模組是一個公司或者一個企業都必須具備的軟體,起先學習的也就是這些,經過不斷的培訓、練習、測試基本瞭解了系統的功能。除了學習系統外,我還學習了PowerBuilder資料庫開發技術,這是開發組必須學的東西,但是對我們實施的如果能夠掌握好這門軟體,就能更好的運用系統,還能用PB快速的畫出各種各樣的報表。PowerBuilder是一種基於客戶機/伺服器體系結構的應用程式前端的開發工具,它採用面向物件的開發技術,具有視覺化圖形使用者介面,開發人員能夠使用它快速開發應用程式。

通過幾周緊張而又忙碌的生活,我漸漸適應了這樣的高壓力,高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做紮實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。

剛剛踏入社會碰到挫折是正常的,現在主要是看我們的承受能力了,有時候有些事情是要靠自己去爭取,可是又有些時候由於種種關係我們都膽怯了,因為我們無法瞭解社會的這些所謂的條條框框,因為我們還沒有真正的融入這個社會。對於初出茅廬的我們來說,缺少的是閱歷,缺少的可能也是那份交際,畢竟大學還算是純潔的淨土,沒有任何利益關係可言,人與人之間也是毫無戒備的。經過這個幾月的實習,真的改變了很多,也真的成熟了很多,需要學習的真的還有很多。

實習對於我們剛踏入社會的大學生真的是一個歷練的過程。實習是讓我們有一個認識社會的過程,首先通過這樣的方式來接觸社會,所以碰到挫折是難免的。每當遇到問題的的時候,通常我都會自己試著解決,然後通過群裡請教前輩們,他們都能很好的幫著我去解決,這又使我感覺到集體的溫暖,從而更有信心的完成工作,認真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。

在實習中,我一開始我都是在學習HR系統,通過幾次實施組的會議中,我漸漸的明白了光光掌握系統遠遠不夠,還要掌握HR顧問必備的額外的一些知識,每當客戶問你的時候必須給以很好的解釋。所以他們會安排我收集一些關於HR系統中的一些資料,並且做課程進行演講,這樣既鍛鍊我的膽量也有了和其他同事之間的一個交流。還有就是一些文字上的訓練,常常要整理一些會議記錄啊,多方面鍛鍊我的才能。在此我要感謝公司給我學習的機會,還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助,才能夠使我成長,使我進步。

經過幾個月的實習生活我深深的認識到,踏入社會不僅僅要認真努力的工作,最重要的還是要學會做人,記得前輩們說過要做事必須先學會做人。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。通過幾個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以後的人生路上勇於實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。

實習自我鑑定 篇2

20xx年x月x日我們開始了為期兩個月的畢業實習,這次實習的地點是藤縣交口發電站。在短短的兩個月裡通過參觀電廠、跟班學習,使我學到了很多書本上所不能學到的知識,通過現場的跟班學習是我學到了很多知識,為今後的社會工作打下良好的基礎。

為期樑個月的實習生活已然結束,回顧這兩個月的實習生活,我做自我鑑定如下:

在工作上,在日常工作中我一直遵循本人所在單位的規章制度,從無缺勤、曠工現象,工作時儘自己最大的力量完成本分工作,在完成自己本分工作的`基礎上協助他人完成工作,在有臨時工作時,如無法在上班期間完成工作,我將加班的方式盡力完成工作。

在人際交往上,我能夠較好的處理好於各共有之間的關係,在日常工作之餘,我能融入他們之中,與他們建立了良好的友誼。

在工作學習上,在工作中,我不但交到了很多好朋友,也學到了很多在課堂上所學不到的知識,比如:如何區分工作與私人交往的關係、如何處理好與各工友之間的關係等等,在這次實習中我學到的並不是專業上的只是,而是日常的為人處事。

在實習之後我發現我更加成熟了,再也不想當初的我那樣少不通事,在人事上有了更好的處理能力,通過實習進一步提高對電廠安全經濟執行的認識,樹立嚴肅認真的工作作風。在今後的工作中應該具有組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德。

實習自我鑑定 篇3

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。

要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人,真誠做人、認真做事,事業將會更成功。

責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今後如何能挑起大梁。

團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

我在廣州xx連鎖酒店實習的崗位是酒店前臺,在這個崗位上我所掌握的是酒店的總檯接待、客房收銀、房務中心及兼酒店的商務中心,簡單來說廣州文星連鎖酒店的金鑰匙就在前臺,客人有任何需要前臺人員是首當其衝的。其實在一個系統完善人員配備齊全的酒店裡總檯分工是很明確的,總檯接待人員就只負責接待,收銀的也只用負責收銀,而廣州文星連鎖酒店的總檯在我看來就是例外。總檯的工作顯的比較繁忙,在文星酒店總檯學習的東西有很多。

在每天的跟班學習中都可以瞭解不少的前臺工作技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話。在一方面上說我們學的是在前臺的技能,可縱觀全域性前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。磨刀不誤砍柴工,之前的鍛鍊也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的,可是當你站在總檯看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。雖然我的崗位是前臺,但是在文星酒店我學會的遠遠不只有前臺的知識。在最初的跟班中,我們的工作涉及了客房的包床、房間除塵和清理盤點房間物品。如果要盤點自己做的事情那還真是不少。

回想實習中最累的一天,一大早起床上班要整理前臺,上午去客房學做房間、下午做前臺的培訓學習。前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裡開始的。廣州文星連鎖酒店,作為經濟型商務連鎖酒店,擁有在當時比較先進的裝置和住宿條件。擁有足夠的商務客人,其中很大一部分是長期選定文星酒店作為下榻酒店,並和酒店簽訂有長期公司合作協議。這些商務客人的住宿成為廣州文星連鎖酒店的重要盈利點。前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,及飛機票訂票業務。

另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作,這一點,在酒店尤為的體現出來。酒店的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。從各地的經驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,並且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。

實習的時間是有限的,在這九個月的時間裡我們要學會不喪氣、不放棄、堅持就是勝利。

實習自我鑑定 篇4

一個月的實習期轉眼逝,通過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。學習期間,我從班主任xx老師和xx老師那裡學到了很多關於班級管理方面的經驗,學會了怎樣運用學校所學知識結合帶班實際提高幼教工作。更學會了怎樣大膽地與小朋友溝通、建立自己在幼兒眼裡的威信。

實習讓我增長了不少知識,積累了不少經驗。記得在開始實習的第一週,帶班生活讓我感覺到很陌生,心裡知道應該先和小朋友一起玩,這樣才能較快與他們進行溝通,才能讓他們瞭解和接受我。但由於膽怯,我始終沒能大膽的跨出夠與小朋友一起玩耍的第一部,心裡也很怕以後的實習日子該怎麼辦。每次一聽見老師叫我去與小朋友一起玩,我就害怕起來,因為我不知道應該怎樣超越我自己,才能與小朋友一起溝通一起遊玩,更不用說讓我去試教了。經過xx老師、xx老師的鼓勵和一段時間的適應後,我漸漸地跨越了自己,慢慢地進入了教師的角色,能與小朋友一起遊玩溝通並開始上課了。開始,我很有自信,心想:我才不怕上課呢,與小朋友上課多容易埃但是我的想法錯了,當真的到了上課的時候我又開始害怕起來。指導老師幫我說了開頭語,接下來的課就由自己上了。

由於害怕,上課時的說話聲音就越來越小,到一半的時候,小朋友就開始起鬨了,是班主任出面才幫我收拾了殘局,通過與班主任指導老師的溝通後,我知道了怎樣建立自己在小朋友心目中的威信。上課時該怎樣與小朋友進行溝通。到後來的幾個星期,我上課的時候就不用班主任的提醒和幫忙管理課堂紀律了,自己慢慢熟悉了幼兒的管理方式方法後,上課的時候就懂得怎樣吸引幼兒的目光,怎樣使幼兒集中注意力認真聽課。不過在戶外活動和音樂活動課上,組織幼兒遊戲前的隊伍整理方面,還需要多加努力。

幼兒園的實習生活,讓我受益不少。首先學會了怎樣與老師和幼兒的溝通,學會了給幼兒上課和做遊戲,學會了怎樣在備課寫教案。其次是越來越覺得與小朋友一起上課、做遊戲是一件多麼的開心的事。但我也深深地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。在此,我衷心的感謝我的指導老師xx老師、xx老師和幼兒園的領導;同時還要感謝關心和幫助過我其她老師阿姨們。

不覺就要實習完畢了,這個實習將會是我生命中最難忘的日子。須然一開始的時候很怕,但現在想來,日子還是過去

了,以後不論遇到什麼困難,我都不會再對自己失去信心。

實習自我鑑定 篇5

20xx年3月3號上午,帶著學校領導、老師們的殷殷期待和舍友們的聲聲叮嚀,我終於踏上了去往xx縣教育幼兒園的汽車,開始我們興奮而激動的支教生活,支教實習自我鑑定。

四個月來,我們工作著,學習著,感動著,收穫著,就像支教前,告訴朋友的一句那樣的話“我用四個月的時間,去做一件終身難忘的事。”

一、 學習篇

初踏上xx,我被眼前的景象所感動。這是一所欣欣向榮的縣城,人們的臉上寫滿喜悅。初來乍到的我們,一切都要從頭學習,但是,xx老師的好客,善意,學校領導對支教學生的關心,愛護和支援,讓我感動。為了不負校領導的重託,為了不讓家長失望,我立志在最短的時間內融合到xx教育園的一員做著準備,因為我只有融入他們中間,才能更好的學習他們身上的長處,才能與他們進行教學的研討和互動。

我的指導教師是xx老師,她十分親切把我當妹妹一樣的呵護著,而不是她的實習生。因此我與她的距離更近了,在很多問題上也敢於討教。我拿到了所教年紀的教科書與教案,主動向這裡的老師學習經驗,與指導教師互相交流自己研究教材的感受,交流各自的心得。這樣,使我很快的得到了成長,豐富自己的知識的同時,增長了師範技能,學習了處理教案的方法。

“思考,實踐,反思,總結”是我每天學習的重要組成部分!我仔細學閱讀,潛心研究,認真鑽研,深入思考,從理論上武裝自己,通過學習和總結,我的理論水平有長足的進步;通過實踐反思,我的教學水平有了很大的提高。

二、 工作篇

在實習期間,我不僅要進行教學工作實習,同時,還要進行班主任工作實習。

雖然,xx教育幼兒園是一座欣欣向榮的城市,但是,教育仍然是該縣的一個薄弱環節。我發現,有些家長回家不輔導孩子,現在才明白為什麼說“師傅領進門修行在個人”。現在對這句話深有體會。有的孩子就看著你,剛說完的再問她她什麼都不知道,也不知道腦袋裡在想什麼?經過一段時間經常的督促孩子只會有一點點小的進步。班級孩子太多老師不能總關注一個孩子啊?有些家長沒有做到好的榜樣,老師在教育孩子一些問題做爺爺奶奶的心疼孫子就縱容他們,他們快進入國小了,這個階段幼兒的記憶力是最好的現在不學讓他什麼時候學呢?

我認為我的工作重點是:學以致用,認真鑽研,鑽研教學,提高教學。並準備為之努力。在實習支教期間,我深深的感受到,要上完一堂課不難,可是要上好一堂課卻要求我花大力氣去鑽研教材,設計教案,組織教學。基於這些考慮,我認識到作為一名實習生,我對於教學工作血藥學習的東西太多,態度要虛心,學習要刻苦,鑽研要踏實。這樣,就要求自己更加把教學工作作為一項長期的首要的工作區抓。事實證明,我積極地與指導老師交流,學習她的各種教學經驗,認真鑽研教材,用心備課,細緻認真批改作業,一心撲在教學的各個環節上,在這四個月中,我成長成為一名教學一絲不苟的教師。

紮實的學科知識,豐富的課外知識,靈活的教學方式現在的學生思維愈趨多元化發展,他們的問題常常出乎人的意料,所以教師一定要對自己的教學內容諳熟於心,能舉一反三。另外,學生知識面的拓廣也要求老師需要具備豐富的課外知識,以滿足學生的好奇心和求知慾,這也是老師瞭解學生、增加交流的途徑之一。不管是學生需要還是時代發展,靈活的教學方式都是對教師不折不扣的要求。只有巧妙有趣地講課,學生的注意力才會集中於課堂,否則,即便是很重要的知識,學生也不會駐耳傾聽的。

公平公正,富有愛心做一名教師,必須公平地對待每一個學生,不要因為他是班裡的佼佼者而圍著他轉,也不要因為他是班裡的“刺頭”而對他頻頻關注,每一個學生都需要老師的關懷。下宿舍走訪時特別要注意,不要每一次都去同一個宿舍,每個宿舍都應走訪。如果某個學生出現狀況需要老師多加關心時,請記得發動集體來關愛他。這樣,即便你對他有所傾斜,學生也會覺得理所當然。做到公平公正,就是不管你帶幾個班,讓每個班都覺得你很重視他們;不管班裡有幾個學生,讓每個學生都覺得你最重視他。這是對教師較高的一個要求,也是我做教師的追求。

愛心是教師應有的事業心。只有對學生傾注了你的愛,你才會體會到學生失落時的痛苦,學生進步時的喜悅。在我頂崗實習的兩個月中,每次我看到140班綜合評測被扣分了,心裡總是很著急,一到教室就忍不住又對他們說教;一看到他們別的科目測驗考得不錯,就急於找機會表揚他們。我在指導138班文藝節目時,他們一偷懶我就教訓他們,當節目進入決賽時,我與學生感受到了辛勤勞作後收到果實的喜悅。只有對學生、集體有了愛心,你才會時刻關注它,才有與學生共進退同榮辱的體會,才會覺得作為老師的幸福與充實。

黨的教育事業是光輝的事業,正因為黨的政策讓我有頂崗實習這個機會;因為學院領導老師的教誨、指導讓我順利走上頂崗實習的道路;因為水口中學領導老師的關懷、幫助讓我順利完成實習工作,特別是蒙傑老師的指導,讓我完成了從一個學生到老師的轉變,讓我邁出了教師道路的第一步,在此,我表示非常地感謝!

如果說,當初只是對支教生活的憧憬,假設。那麼這4個月的執教過程中,我真真切切的感受到了平淡,一種至美的境界!我相信我會把它永遠銘記於心,體會期中的滋味。回味這四個月,支教的生活就像一杯清茶,沒有華麗的色澤和醇香的味道,淡淡的清香,卻讓人回味無窮。人生幾何,歲月匆匆!感謝領導讓我有這種經歷,如果讓我說支教的感受我會說“簡單並快樂著,平淡並享受著,付出並收穫著!”xx縣教育幼兒園是我人生中的一個驛站,它將激勵著我不斷前進,不斷奮鬥。

實習是我寶貴的財富,教師是我的夢想,自信是我的動力,帶上財富,去實現夢想,我有信心!

實習自我鑑定 篇6

XXXX年X月X日,我抵達XX市XX中學進行為期六週的教育實習工作,我非常感謝學校給予我這次實習的機會。在該校領導和有關老師的幫助指導下,我較好地完成了教育實習任務。下面,就實習期間自己在體育課教學實習工作的自我鑑定。

首先,實習期間,我確立好自己的角色,實現從“學”到“教”的角色轉換,運用所學知識進行組織教學,“以身立教”,從心理上做好當老師的準備。以真心實意、積極主動地向指導老師學知識、增才幹,用自己的行動換取他們的信任,營造和諧的實習環境,為我成功的實習打下了良好的基礎。由於實習目的明確、動機端正,在實習教學過程中,明確施教物件結合施教物件的生理和心理特點,備好一份教案後,向實習指導老師、本組同學徵求意見,改了又改,才實施教授,把知識有機地合起來上好每一節體育課。

在體育課教學工作計劃方面,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學。見習週期間,我認真觀看指導老師的每一節教學課,做好看課記錄,並對體育課練習密度和學生的運動負荷進行測量,為之後自己上課做好準備。在實習教學過程中,認真備好每一份教案,並向指導老師、本組同學徵求意見,經過改良後才進行教學,並努力培養體育骨幹,以此把知識有機地結合起來上好每一節體育課。自己在實習過程中存在不少缺點,如:教學技能、技巧仍較薄弱,專業基本功不紮實,語言表達不清等。我應該既要看到自己的優點,也要正視自己的缺點,加強自己的專業技能的學習,為做好一名優秀的體育教師做好準備。

在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。教育實習,雖然苦了點,累了點,有時還受到極大委屈,但我認為值得我去努力做好這件事情。我將認真總結教育實習經驗,為明天走上教育工作崗位做好紮實準備。

實習自我鑑定 篇7

在骨科實習近一個月的時間裡,剛到的時候還真不適應。很多時候覺得自己只是一個實習生,就不敢動手,不敢發問,從何入手找不到頭緒。是帶教老師引導我、鼓舞我,會讓我看一些X線光片,通過片子瞭解病人的更具體情況,剛開始還真看不懂,有很多不明白,時間長了,對著病人的片子也能看出一些基本簡單情況。

在跟著老師臨床查房中,每天都有新情況新見識,讓我對骨傷疾病種類也有了一定認識,像pilon骨折、椎體壓縮性骨折、腕管綜合症、肩關節肩袖撕裂、上肢毀損傷等等。為了治療這些疾病,一般需要手術介入治療處理。帶教老師也會帶我去手術室觀摩,從對病人肢體消毒到最後傷口包紮,都有很多注意點需要注意,偶爾老師會讓我一起上臺幫忙拉鉤,一邊也會指導一邊也會教我這些該知道的注意點。在手術結束前,經常有縫線、打皮釘等,每次看到老師輕鬆自如地就縫好結束了,自己也總想試一把,可當針線真到自己手中顫顫巍巍地卻不知該如何下手,這時老師會鼓勵、耐心指導我認認真真、整整齊齊地縫好結束。

通過這些大大小小的手術,讓我清楚地明白了手術中一些基本注意點,像“無菌觀念”定要深深印在腦裡。在術後的處理中,為了讓傷口更好更快地癒合,有清創換藥、石膏外固定術、下肢面板牽引書以及創口癒合的拆線、拆皮釘等操作技術,現在我也能基本獨立地運用起來。非常感謝老師的關心與指導,不僅有技術上的,還有學到了對病人的人文關懷也是至關重要。

當我接觸臨床才發現實際工作並非所想象那麼簡單,要靠自己在平時工作學習中的經驗積累,好好投入實習工作,好好體會才能慢慢積累經驗!

實習自我鑑定 篇8

實踐是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,瞭解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以後服務社會打下更堅固的基礎。在XX物流公司單位客戶代表的實習中使我獲益良多。 我擔任物流公司客戶代表一職的實習的主要內容如下: 1. 把握客服的整個流程 2. 與前輩搞好關係,從他們那裡學習更多得經驗 3. 學會運用相應得溝通技巧 4. 更好地處理顧客的問題,對不同的問題給予不同的幫助 5. 體會為人民服務的真諦 6. 客服代表的主要職責:受理客戶下單寄件業務、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務 經過一個月的實習,感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕鬆或者不用動腦的事,在這一個月裡,我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。另外,我們應屆畢業生對於剛出來工作,一時間適應不了這種快節奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛開始的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對,日子不是那麼容易混的,要想抓住時代的步伐,除了時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說,它給我打了工作恐怖症的預防針啊。總之,這次實習有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態去體會,學會體會,學會快樂! 實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明顯的特徵,這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一週的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。