在平日裡，心中難免會有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的大學生實習心得體會10篇，希望對大家有所幫助。
作為師範畢業的大學生，我也是明白我今後的工作是教師，而且我理想的職業也是教師，在正式踏入教師的崗位之前，我也是在學校的安排下，進行實習，讓自己提前去體驗作為教師是該如何的工作的，在這次的實習中我也是有一個感觸和心得。
雖然說在之前的假期，我也是有去進行過支教的實踐，但是和在教室裡去教孩子們還是有一些區別的，支教更多的是教一些孩子們感興趣的知識，對於他們的學習成果要求並沒有那麼高，主要是讓他們學一些東西，至於最後學的如何，反而在支教裡並沒有那麼的重要的，畢竟真正的教學還是要靠當地的老師去把握，而實習中，我明白了，想要教好學生，上好一堂課真的是不容易，需要準備的也真的太多，但同時也是讓我是感到興奮，越是有挑戰，我也是更想去做，同時通過這些也是能提高我的一個教學水平，讓自己以後能更好的把教師的工作給去做好。
和學生們的一個交流也是很重要的，如果只是顧著上課，其實很難的讓學生們學到，只有多去了解學生，知道他們想什麼，學到的情況具體是怎麼樣子的，那麼才能在課前的準備教案的時候更有針對性，而不是隻是按照著教學的流程和課程的安排去準備，那樣雖然講課比較的輕鬆，但是學生們卻不一定能跟上講學的進度，成績也不是那麼容易去提高的。只有瞭解他們的學習進度，對他們的一些難點多去講，把基礎打牢，那麼才能更好的把教學的工作去給做好的。
多和同事去進行交流，讓自己收穫更多的經驗，懂得更多的教學方法，把教學給去做好，在實習中，有老師帶我，但是我也是有問題及時的問，同時也是去請教一些老教師，從他們的工作經驗裡汲取知識，讓自己能少走一些彎路，能更快的去適應工作，和學校相比，工作的責任更重，而且要做的事情也是特別的多，我明白我不能和像學校一樣的學習節奏，而是要加快，讓自己更快的去成長，那麼才能在正式的走上工作崗位的時候，更加的從容，更加的能把工作去給努力做好。
這次的實習，我感觸很深，教學的工作需要我們要對學生負責的責任心，在學校裡，你沒學好，那就再努力一點，但是在工作中，如果你做不好，那麼就是對學生的不負責任，所以更是要嚴謹的去做，提升自己的教學水平。
大學生實習心得體會 篇2壩頭支局地理位置偏僻、經濟基礎薄弱，硬體設施落後，工作條件十分艱苦，但是今年以來壩頭支局的各項業務全面快速發展;截止9月底，支局已累計完成郵政業務收入74.78萬元，較去年同期增長104.19%地綜合業務收入絕對值排名已由去年的全縣第四位躍居第一位。
壩頭支局今年以來各項業務取得突飛猛進的良好成績，關健在於壩頭支局的幹部職工發揚‘寧肯流汗不流淚;寧肯苦於不苦熬”的精神，通過“五看五比五學”，即：看壩頭，比環境，學習艱苦奮鬥的創業精神;看壩頭，比落實，學習其真抓實幹的工作作風;看壩頭，比發展，學習其全面的經營理念;看壩頭，比服務，學習其誠信重業服務品牌意識;看壩頭，比素質，學習其以人為本的思想觀念。結合省區域性署的“求真務實;真抓實幹，狠抓落實”大討論，感觸頗多，體會較深，現將心得體會彙報如下：
一、要堅定業務發展的信心不動搖，推動電信業務快速發展
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業務取得l快速發展，1-9月份電信業務實現收入1.6萬元，較去年同年增長216%全省電信業務收入比去年同期業務有下降。雖然電信業務面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業務存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發展電信業務的經驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結經驗，進一步解放思想、開拓進娶求真務實、真抓實於，才能捕捉電信市場的商機，進一步把電信業務做大做強。如果思想僵化，不思進取，即使有巨大的機遇，也難以抓住，甚至可能使電信業務市場份額進一步減少。
只有堅定信心，大膽開拓，充分發揮省局賦予專業局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進經驗，使得今年最後一個月和全省湧現更多的壩頭支局，電信業務才能取得快速發展。因此從學習壩頭支局的經驗中使我更加堅定發展業務的信心，在今年的工作中一定要創造性地開展工作，推動全省電信業務向更高、更遠的目標邁進。
二、在工作實踐中，要弘揚“求真務實”精神
作為一名省專業局領導，對於全省郵政電信業務的發展，起著至關重要的作用。能否帶領全省從事電信業務的幹部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項方針、目標，關健就在於要大力弘揚求真務實精神;真抓實幹、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經驗，我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落後局的督導方面，沒有認真根據當地局的客觀情況，對症下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發表的署名文章，認為對壩頭支局學習活動的深入開展，我更加明確今後的工作方向和思路，激發於事創業的熱情，明確今後的奮鬥目標，進一步解放思想，轉變了觀念。也只有大力弘揚求真務實、真抓實於、艱苦創業、團結協作的精神，發揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦幹不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業務發展中，才能加快電信業務的發展。
三、要建立“學習型組織、爭當學習型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭，移動市場有移動公司、聯通公司、網通公司你爭我奪，固定通訊市場有衛通、鐵通、電信在不斷吞食網通市場的市場份額。而郵政作為電信運營商的重要分銷渠道，內有移動公司大不斷延伸本身的服務網路，外有各級市場代理在不斷擴大自身賣場的規模，面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出，不斷擴大郵政代辦電信業務的市場份額，適應市場競爭的挑戰。這將迫使我們要不斷學習，增強經營管理水平，不斷提高駕馭市場的能力。通過學習，認真研究電信運營商在不同競爭階段出臺的各項代理政策以及將要出臺的政策，便於電信業務局進一步梳理各項工作思路，調整工作措施，更加適應市場，搶佔市場先機。因此要結合國家局和省局組織的‘劃建學習型組織、爭當學習型職工”活動，學習活動推向深入，不斷提高職工和自身的綜合素質。通過學習活動，要整個電信業務局形成一個團結一致、堅強有力的集體，電信業務能夠全面快速發展，奠定堅實的基礎。
大學生實習心得體會 篇320xx年伴著車間實習的結束我們進入了為時三週的CAD實習，在老師的認真指導下，我虛心的學習了CAD的操作方法。並了角了很多關於CAD方面的知識。
Autocad是一門應用廣泛的技術性應用軟體，在機械，建築等行業尤為的重要，電腦輔助繪圖相對於手工繪圖有很多突出的優勢在精度，準度，美觀度方面它遠超於手工畫圖。這次實習是非常有用的，它為我以後進入社會，進入工作奠定了堅固的基礎，下面是我對這次實習中對於Autocad的操作方法的總結：
1：Autocad採用三維座標系統確定在空間位置顯示在螢幕上狀態列中的座標值。就是當前游標所在位置。
2：模型空間是指計算機螢幕如同一個視窗來觀察房間的模型，合PAN和ZOOM命令改變視窗的位置和大小。這樣可以從任間角度來觀察模型的區域性和全部。
3：文字中編輯L對已標註的文字進行編輯AUTOCAD提供二個命令：doledit和Broperties命令。
4：使用工具按鈕進行視窗縮放，在標準工具欄中安排了視窗縮放按鈕，操作時首先用滑鼠左鍵單擊開啟。並將滑鼠移到所選位置放開左鍵。
5：進行圖的單軸拉伸，就CAD來說就有一種方法：將繪製好的圖定義成塊，然後插入塊，此時就可以進行單軸拉伸(縮放)，方法是，使用繪圖選單，單擊“塊”——建立塊——出現塊定義對話方塊——命名——選取物件——確定。隨後在圖紙或模型空間插入塊，出現插入對話方塊，選擇剛定義的塊，在此對話方塊中的“縮放比例”選項中輸插入塊在X或Y方向的縮放比例，確定，插入的圖形就按你指定的比例縮放。
擁有這次實習的經歷，個人簡歷使我在實習中瞭解社會對人才的要求，讓我學到了許多課堂而皇之上學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，也許是實習日子短對開AUTOCAD的瞭解還不是相當深入，對於CAD的見解還不是很深入，但我相信經過這次以後我定會更加努力，因為實踐才是檢驗是否的最佳驗金石。
最後，我要對老師給於最真誠的祝福，謝謝兩位老師的教導。
大學生實習心得體會 篇4實習生活已經過半。為了讓我們瞭解自身教學方面尚存在的問題、方便給予我們更多的指導，王安鎮中學在上週舉行了“實習教師第一課”活動。主要包括教學設計、說課、授課、集中討論指導等內容。通過這次活動，我收穫頗豐。也同樣感受到母校以及實習學校對實習生的重視。
王安鎮中學青年教師比重大，為鍛鍊教師教學能力，學校舉辦教學相關活動甚多。例如，“每日一課”、“青年教師作課大賽”等。作為實習生的我們也會在學校的鼓勵下參與其中。所以，本次“實習教師第一課”活動只是其中之一。我們在這裡得到了充分的鍛鍊。
因為有了之前參加若干活動的經驗，準備“第一課”時並沒有太大的困難。根據課標、教參、學情等制定教學計劃，聽取當地指導教師的建議，完完整整地上一節課。即使有了一些經驗，但還是會存在問題。
我本次講授的是《葉聖陶先生二三事》的第一課時。主要要求學生了解作者及相關背景，劃分文章層次整體感知，理解葉聖陶先生“待人厚”與“律己嚴”的兩個主要品性特點。
在介紹作者張中行與主人公葉聖陶先生時，我只是中規中矩地按照課下注釋進行介紹，並沒有查詢相關資料。學生雖對人物有了初步的瞭解，但並沒有印刻在心裡，也沒有對人物形象有初步認識。我準備在今後的教學中，介紹作者及相關背景的環節上多下功夫。查詢相關資料，用講故事的形式進行介紹。讓學生在引人入勝的故事中初步認識人物。
我認為語文主要採用引導式教學，要以學生為主體。通過閱讀文字，自主分析，合作探究等方式進行學習。在這個過程中，教師進行引導性工作。讓學生在自主學習中發現問題、解決問題。在今後的教學中，我要更加註意語言的精準性。當學生無法準確理解問題時，我需要用精確、啟發性強的語言進行引導。在本節課中，我對學生的引導個別不夠精準、描述不夠具體，沒有使學生充分理解問題。在今後的教學中要充分備課，鑽研引導性語言，要字字斟酌，一語中的。
教師工作講究藝術性，尤其是語文學科。授課內容需要藝術、教授方式需要藝術、引導語言需要藝術。通過這段時間的實習以及學校舉辦的各類教學競賽活動，我發現了許多自身存在的問題並逐一解決。在剩下的寶貴的實習工作中，要認真準備每一節課，通過日常中每一節課發現問題、總結問題。積極主動請教指導教師，解決問題、提高進步。
大學生實習心得體會 篇5在這段時間裡，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
最後，我至少還有以下問題需要解決。
缺乏工作經驗
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
工作態度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。
我覺得實習這段時間，對我來說都是非常重要的，我會很珍惜這段經歷。
“要給學生一杯水，教師要有一桶水”，我們對這句教育的至理名言並不陌生，大致意思是說如果要教給學生一個知識，身為教師的要有比這多的知識，才能夠很好地教書育人。但仔細想來，在網際網路發展過快的今天，網路學習已經不足為奇，網際網路上的知識也遠遠比課本上的要多得多、學習的也更加方便。學生的知識儲備和學習需求也隨之上升，教師的這一桶水也早就難以支撐、不夠用了，那麼，我們身為教師該如何自處呢，這是個值得深思的問題。
“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，我們應當讓自己成為一眼活泉，因為“一桶水”不加新水的話遲早有用枯竭的那一天，而活泉則是取之不盡、用之不竭並且是常用常新的。要做一眼活泉，也就要求我們時常學習來給自己多充電，通過不斷學習，來不斷地更新自己的知識。隨時“添水”、“換水”，不要使自己的一桶水成為“陳年老水”。尤其在資訊時代知識更新迅速的今天，我們不應該僅僅滿足於原有的一桶“陳年老水”，而應該是及時的對自己的一桶水更換更有營養價值的“優質礦泉水”和“活水”。我們要學習順應時代的變化，滿足學生的越來越廣泛的知識需求。通過各種方式，各種渠道來擴充自己的知識。只有這樣我們才能及時地瞭解同行在思考什麼，學生在思考什麼，拓寬自己的視野，積累豐富的學識。向老教師學習，學習先進的教育教學管理經驗。
我們面對的是活生生的學生，他們有各種各樣有趣的問題，如果我們止步於自己已有的知識，是不足以應對他們花樣新奇的問題和對知識抱有的好奇心，我們要不斷地學習，除了是對學生負責，更是對自己負責。生有涯而知無涯，我們要樹立終身學習的觀念，不斷增強自身的專業知識，提高專業素養。
大學生實習心得體會 篇6轉眼間一學期的頂崗支教生涯快要結束，作為頂崗支教實習生的我來說，在生活和工作上都感覺過得很充實，這一學期我由學生轉變成教師角色。首先，在思想上和心理上有了很大的認識，而且平時在指導教師金老師的嚴格要求和悉心指導下，在教學的各個方面有很大的提高進步，下面把一學期的支教總結如下：
在工作方面：對於剛上講臺的一名實習教師，對教學的方法、教學經驗都無從下手，連最基本的備課都不知道從何而備，也不知道備課的基本環節與步驟。
在知識方面：支教實習中深感知識學問浩如煙海，也深深體會到教學的深刻內涵，作為教師要深刻鑽研教材以外，還要了解其他學科的業務知識，作為體育教師不但要學習專業知識、運動技能的提高外，還要科學文化知識，豐富教育和心靈里科學知識、自然科學、社會科學、人文科學知識相互滲、相互融合，在實習中，只懂自己專業知識是遠遠不夠，這一點在實習中體會很深，作為教師要有紮實的教師基本功，掌握本學科的基礎理論知識以及相應的運動技能技巧，熟悉本學科的教學方法和研究方法，同時還要具備一定的相關科學知識，在支教實習中發現自己專業知識和其他學科知識很欠缺，雖然學的專業課確實不少，但要離實際工作要求還遠遠不夠。不但自己涉及的知識比較窄，而且學習的深度也不夠，掌握的知識點不夠紮實、細緻。
在實踐方面：雖然在實習過程中學會了不少東西，但距熟練操作還相差甚遠。更何況在實踐教學中遇到的情況只是實際中很微小的部分，通過支教實習，深有感觸，以後一定要加強自己的實際操作能力，提高專業技能，還要堅持不懈的加強理論知識深造學習，並且深化自己的知識結構。
在教師素質方面：我也領悟最多的是在職業道德教師素質方面。師者，傳授解惑也，“教書育人”決定了教師不僅要對學生進行知識的傳授，能力的'培養，還要對學生思想品德、道德、心理的教育。教師素質道德的核心內容是愛崗敬業，熱愛學生，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表等。對基本動如何認識能力、學習能力、交往能力、自控能力和創造能力之外，還必須具備從事教師職業所特有的從教能力，如課堂教學能力、語言表達能力、溝通能力、資訊科技與科學教學整合的能力，組織管理能力、隨機應變能力、通過支教實習，我在大學的課本上學到理論與實踐相差甚遠，經過一學期支教實習鍛鍊，對教師的素質基本有所瞭解。
這是最後一個教學周了，我的心裡充滿了不捨，但終究還是要說再見。走進教室前我的心裡有些沉重，但站上講臺時我仍然習慣性的挺直肩膀，充滿激情地開始準備講課。沒想到學生們這節課異常乖巧，都坐的闆闆正正。我有點想笑有點想哭，不知道他們什麼時候悄悄地得知了我們要實習結束的訊息。最後一節課他們聽的很認真，我也覺得總也講不夠，想把自己會的所有知識都講給他們聽。下課前，同學們不捨地說：“老師你就要回去了，我們想你可怎麼辦啊？”我本來一直壓抑著的情緒突然翻湧，我哽咽地和同學們道別：“感謝大家一直以來對我工作的支援，謝謝你們！也希望你們在將來繼續努力，以夢為馬，不負韶華，向自己理想的未來不斷前進，你們永遠是我的驕傲！”
課下同學們有的悄悄地寫了卡片送給了我，看到他們可愛的字跡、不捨的文字，我的心裡滿滿都是感動，在這學期有過歡笑，有過迷茫，但我和學生們一直在一起不斷努力。我的學生們，感謝你們，時光不染，回憶不淡，願我們的未來熠熠生輝。加油！加油！加油！
大學生實習心得體會 篇7剛開始聽到要去實習的時候，其實我的內心是有一些抗拒的，因為我本身不是很自信，也感覺自己不是很有能力。面對著一次歷練，我是有一些害怕的。但是回想過來，如果我永遠不去嘗試，那我又怎麼變成那個敢於嘗試的自己。所以我就鼓起勇氣，也整理好了自己，就這樣出發了。
這次實習是在一個縣城中學，我們縣城是一個貧困縣，但是物價很高，人也特別的多。一個班的孩子也差不多四五十個的樣子。這對於第一次進入實習的我，無疑是一次挑戰，但是我也只能面對了，往最壞的方向打算的話，只有先經歷了失敗，才會迎來成功，而網好方向想的話，或許我不會失敗，反而成長更多。抱著這樣的心態，我還是非常堅定的走向了這個崗位，我也已經下定了決心，只要不是出現太大的錯誤，我一定會堅守在這個崗位上，直到自己成長起來。
第一次上講臺，是真的比較緊張，雖然平時在學校裡在家裡演練過數多次，但是我發現真正要付出實踐的時候，真的很難去調理好自己的心態。但是我很明白自己本身的問題，比較膽小，比較拘束，所以這一次我便只能硬著頭皮，勇敢一點，把最好的一面展現在大家、孩子們的面前了。雖然有一些緊張，但是我還是做了充實的準備的，課後孩子們也非常肯定了我，帶我的老師也對我進行了表揚，說我沒有自己想象中那麼不好，只要再自信一點，就可以更好了。聽到這樣的話，我真的非常的開心，原本以為自己能力不行，但是能夠獲得這樣的肯定，是對我的一種鼓勵和激勵。每個人都不要看輕自己，因為我們內心藏著巨大的能量，也許有時候只是被自己一些表面現象矇蔽了，所以只有當我們真的去做了這樣一件事情，我們才有可能變得更加優秀，也才有可能成為一個更值得依靠的人。
我作為學生們的引導人，我自然知道自己身上揹負的是什麼，正是由於這一份信任和責任，我才想在這份事業上去堅守和擔當。我自己經歷了這樣的教育，我也有弟弟妹妹，從小處看，是為了這個年紀的孩子們的成長，而往大了看，是為了整個社會的發展，是為了推動祖國的進步。我很榮幸，也很感恩，我能夠在這份事業上佔據一個位置，我願意拿出自己百分之兩百的熱情和激情，奉獻於這份事業中，逐步實現自我價值。
大學生實習心得體會 篇8時間如白駒過隙，不自不覺一個月結束了。在這個月裡，我過的非常的充實，然而要用一篇文章來總結我一月的加油心得，那我就不得不先用一句話來引導一下：加油並不簡單!
城南加油站，是紹南的旗艦站，坐落於龜山腳下，緊鄰紹興文理學院，外面是寬闊的城南大道，車水馬龍，川流不息，裡面是熱情洋溢的，充滿幹勁的同事與朋友，而我就是在這樣一個和諧的環境裡享受完了這一個月的加油生活!為什麼說是享受呢?因為加油對我來說，他不僅是一種加油，而是一種學習，是歷練的過程，他並不簡單!
一、健康、安全、環保(HSE)
在剛來加油站工作時，給我的第一印象是：這是一個比較危險的工作。
在我沒開始正式工作時，我的師傅就先強調了安全問題，這個不能，那個要，危險等等;在我工作時，在加油機的每個立柱上都清楚的標著“熄火加油”“下車加油”“禁打手機”“嚴禁煙火”。我自己則是嚴格按照師傅的要求與公司的規定執行，也慢慢的把安全這個理念種在了心田，也希望他能發芽，成長，成才。但在這過程中我還是產生過疑問，為什麼有的顧客就是不聽你勸導，硬要打電話。而我問及師傅時，她則說他不聽也沒辦法，語氣中略帶一些無奈。記得在月末，我們進行了第一次的HSE培訓，裡面涉及的面非常的廣，有加油前廳安全、卸油安全、便利店安全、財務安全等等，但始終在強調安全，要樹立安全理念，。最後，我們區域還舉行了“紹南區域安全論壇”，在論壇上，楊總也來了，專門強調了安全問題，不能存有僥倖心理，還提及事故與未遂事故報告不要僅僅侷限於油站，可以把它帶回家裡，與家人分享，使他生活化，還專門用自己上下樓梯來說明。這一點我是印象深刻--安全理念要生活化，做到站內站外相統一，並影響周圍的人，傳播這一理念。
二、優秀顧客服務與尊重平等、包容
優秀的顧客服務，可以讓你懂得甚至擁有與人尊重，與人包容，與人平等的穩重的心態!這是我在加油過程中的感悟。在月末的優秀顧客服務的培訓課程上，何站長講了他是一種能讓顧客滿足的過程，強調了優秀顧客服務的重要性，可以促進公司的盈利，可以提高自己的溝通應對能力。在這裡我想強調一下他是如何來提高自己的溝通與處理事情能力的。這可以從王站長的在處理顧客不滿時講到的顧客期望值的管理上反應出來。顧客期望值的管理則正式優秀顧客服務的重點，也是對自己考驗的難點。因為每一個顧客都有其差異性。然而對於我來說，在這個月的加油中，我是在慢慢感受這一差異性，嘗試則去管理顧客的期望值，所以我是在享受加油!對了，在培訓中一幅圖，則可以深刻的反映出我可以在加油時做的，可以在加油時提高的：擴大我們的影響圈，來提高自己!
三、關注細節
俗話說細節決定成敗，對細節的關注在加油過程中是非常重要的，是關係到你加油是否成功;關係到你人身，財務的安全。正如前面講到的加油是危險的，但也正式這危險要求我們對他實施管理，像管理顧客期望值那樣管理，管理每一細節。然而，話雖這麼說，但我在處理細節問題上還是有很大的問題。隨便舉個例子，就在今天，我接到了許勁豪的電話，說我昨天在投幣時出錯了，把錢放進了別人的錢袋裡;也在昨天我收到了一張假幣，等等這都可以看出我對細節的關注還是不夠的!在這一點上我需要立刻不上，不能使之成為短板!
四、績效導向與創新改進
績效導向，從企業角度來說，他可以更好的促進企業的發展，實現人力資源成本的最合理化;從員工的角度來說可以程度的調動員工的工作熱情，獲得合理的報酬!但我還覺得，他與創新改進是密不可分的。績效導向可以促進員工的創新改進。如在加油時，我就嘗試用不同的方式，語氣與顧客溝通，希望其能購買自己的汽油精(非油品);嘗試去學習一些汽車以及汽油精的知識，希望可以創造出全新的，可以與顧客溝通的模式，使顧客樂於去買，樂於去用。
當然，這在一個月裡，我的心境肯定沒有我現在寫文章是這樣平靜。在這期間，受到過顧客的責罵，受到過指標的壓力，受到過同事的誤解，甚至，不好的天氣也影響過我的情緒。但是，現在我還是好好的，說明我很好的管理的當時的情景，當時的心境，雖然現在細細想來還是有不足的，這也是我在下個月裡要提高與改進的!
加油並不簡單!
我可以向他學習什麼是服務，可以向他學習什麼是健康、安全、環保，可以向他學習什麼是尊重、平等、包容。
他可以促使你更加關注細節，可以促使你去建立績效觀念，可以促使你去不斷改進、創新、提高!
大學生實習心得體會 篇9一、瞭解客戶
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時候我們要通過各種方法瞭解客戶，之後明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌，對我們介紹的產品服務都非常感興趣的樣子，但是當我們真正瞭解之後我們才發現並不是我們想象中的那樣，他們只是出於禮貌而已，但是本身並沒有這方面的需要，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這隻會讓我們工作變得困難不會獲得任何收穫，所以瞭解客戶時必須的，當然瞭解客戶不只是瞭解她是否有合作的可能我們瞭解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協議的，因此瞭解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰百勝，因為只有明白了客戶的虛實，知道了客戶的性格愛好，的等資訊，就讓我們可以找到切入點，從而達成合作的。
二、友善對待客戶
客戶是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態度，如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應有的尊重，會讓客戶產生反感，原本打算的合作也會因為這一步沒做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠，也會感到你對他的認真，你是真心實意的在幫助客戶，客戶只知道以後也會非常的感激，也願意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進展，現在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進行，工作受到了阻礙，產生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。
三、不斷的超越自己
銷售是競爭非常激烈的地方，不前進就後退，想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行，只有進步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收穫。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進一步步的努力不斷的創造不斷的進步才是銷售的核心，只有學習嗎，進步，超越自我，實現自我的蛻變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環境。
經過了這段時間的實習收穫非常大，明白了做為一個銷售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今後的工作裡我會不斷的超越自己。
大學生實習心得體會 篇10今天課上的實習彙報引發了我很多的思考。聽著每個同學說自己的體會和感觸，真的受益匪淺。有很多方面是自己想不到的，所以特別感謝每位同學坦誠的分享自己的見解。
關於這次的實習，我覺得它既是一個認識自我、發現不足、正確定位、努力完善的過程，也是一次能夠接觸社會、瞭解社會、適應社會的機會。在實習過程中，我發現自己在很多方面都存在著不足。而這些恰恰是平時在學校裡所不能瞭解到的。如果你一直呆在學校只是一味的學習理論知識，而不走出校園到社會中去實踐，那麼你永遠都不可能真正的認識自我。而目前有很多同學都處於迷茫的階段，不不能給自己正確的定位，也找不到未來想要奮鬥的方向。而通過實習，我瞭解到自己在一些方面的欠缺，為此也制定了一些計劃來充實完善自己。另外也清楚了自己真正想要做的事，確立了未來的人生目標。
實習過程中，接觸了社會上不同的各種群體，發現自己在待人接物處事與人際交往方面存在很大的不足。平時在學校裡，同學和朋友因為了解自己的為人所以會偶爾遷就包容自己的缺點。然而真正的工作中，沒有人會因此而遷就你。因為我們要做的不是要別人來遷就你，而是我們自己要去適應那個環境。這就要求我們首先要調整好心態，無論從事什麼行業、職位高低、是否適合自己，都要以平常心看待。萬不可抱怨、沮喪。我相信每一個職業都能讓人從中受益，只是或多或少以及個人喜好的區別。所以，當事情已經不可能改變的時候，就只有讓自己學著接受。
接觸了社會，才發現自己的思維有多麼天真。在學校久了，就容易變得理想主義，甚至給自己定位過高。然而社會永遠都是現實的複雜的。很多畢業生為找不到工作而焦慮，其實不是沒有工作，只是有的人不屑去做而已。比如讓一個本科生去飯店做服務員、清潔工之類，他肯定是不屑去做的。認為簡直是大材小用，覺得自己該是做部門經理的人選。就是這樣的高姿態導致很多畢業生都在待業。舉這個例子就是想要提醒自己和每位同學，我們要了解現實接受現實，正確定位。一步登天是不現實的。所有的成功都是通過一次次的失敗和教訓積累而成的。至於適不適合自己，也都是在做過以後才知道。
什麼叫能力。我覺得能力就是把自己不擅長的事都能做出成績，這才是真正的能力。而不僅僅是侷限於在他擅長的領域裡做出成績。
還有在與人相處上，一定要學會多考慮別人的感受，學會換位思考，謙讓友好。時刻謹記與人善為先。做事高調。做人低調。
以上就是我關於實習的體會和思考，寫出來與大家共勉。
這次的實習讓我強烈感覺到校園生活是多麼美好，身為學生是多麼幸福。希望每一位同學都能好好珍惜剩下的一年時間。無論什麼，我們都努力都樂觀都加油。
