目錄
一、 實習的目的 ....................................................................................................... 2
二、 實習的重要任務 ................................................................................................ 2
三、 實習時間和地點 ................................................................................................ 2
四、 公司概況 ........................................................................................................... 2
五、 實習工作內容及過程 ........................................................................................ 3
（一）實習初期 ....................................................................................................... 3
（二）實習中期 ....................................................................................................... 4
（三）實習後期 ....................................................................................................... 4
六、 實結和體會 ................................................................................................ 4
實結 .................................................................................................................. 4
實習體會 .................................................................................................................. 5
一、 實習的目的
東盟貿易實務是國際貿易專業學生培養假話的重要環節，是大學期間學以致用的社會時間過程之一。本次實習希望學生通過在與東盟國家存在貿易往來的進出口公司或企業進行現場的業務實習，瞭解我國外貿企業的經營體制和我國與東盟國家貿易政策的現狀，掌握東盟市場商品進出口業務的重要環節及其具體操作，瞭解外貿企業對從事東盟經貿業務的工作人員的具體要求。通過實習，使學生能理論聯絡實際，鞏固、擴大和加深所學的專業知識，瞭解外貿企業的實際運轉的基本情況，瞭解東盟市場的實際狀況，培養學生的實際工作能力和社會交際能力，為畢業後走向社會打下基矗
二、 實習的重要任務
1、 瞭解外貿企業的實際運轉情況
2、 熟悉掌握與東盟國家進行進出口業務的實際操作
3、 瞭解外貿企業對業務人員的基本要求（包括業務素質要求），並按照自己，明確今後要努力的方向。
三、 實習時間和地點
實習時間
2012年12月3日——2015年1月18日
實習地點
南寧市採創貿易有限責任公司東興分公司（廣西東興市新華路2號）
四、 公司概況
南寧市採創貿易有限責任公司東興分公司主要是服務於廣西桂祥源貿易有限責任公司，總公司在南寧，與廣西桂祥源貿易有限責任公司同屬於一個公司，自營和代理進出口業務。主要是採購機電產品（小轎車除外）、汽車配件、五金交電、建築材料（危險化學品除外）、電子產品、電腦耗材，通訊器材、水暖器材、印刷裝置、印刷耗材、日用百貨、紙品、辦公用品、服裝、化工產品給廣西桂祥源貿易有限責任公司，致力於品牌運作及中外名酒營銷的專業酒類營銷，目前是澳大利亞艾可欣國際（酒業）控股有限公司旗下品牌在中國地區的一級全渠道運營商，還兼營了五糧液，洋河, 瀘州老窖，捨得等各種名酒及國產名煙，由廣西桂祥源貿易有限責任公司澳洲採購澳大利亞艾可欣紅酒經越南進貨到東興然後發往南寧市採創貿易有限責任公司。
五、 實習工作內容及過程
由於南寧市採創貿易有限責任公司東興分公司和廣西桂祥源貿易有限公司是同屬一個公司，在東興的辦公場所是共用的，工作人員也是同時效力於兩個公司，只是各有所分工。在我們公司有客服、採購員、會計、報關員、渠道主管以及經理，他們各司其職，為公司效力。
客服的工作相對來說比較簡單，主要就是接打電話，接收和傳送傳真，為公司解決困難，接待來訪的公司，有重大會議和活動時候要做會務工作。採購員主要是採購公司所需原料和產品，採購費用向出納處申請。會計主要職責是起草公司的財務預算，檢查預算執行情況，負責公司財務分析工作，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發放，稅費代繳，負責的帳務處理，參與財務決算，編制會計報表，負責公司會計核算的日常稽核工作，監督日常財務制度執行，保管財務票據，管理會計檔案，檢查監督子公司的會計核算工作。報關員要負責公司的原始合同的錄入、進口報關、出口單耗的稽核及出口報關工作，以及配合海關下廠核查的工作以及配合中期核查、核銷工作；熟悉國家海關對企業進出境貨物的監管程式，及時地為公司在海關登記註冊和申請報關，確保公司貨物的進出口符合海關要求，手續齊備、順暢通關；同時還要熟悉瞭解一般貨物及保稅貨物的通關程式，瞭解海關對來料加工、進料加工、出料加工的優惠政策，為企業申請減免稅與退稅並及時地繳納各種應交的稅費，避免遲誤交納稅費而給企業帶來的滯納金損失。渠道主管負責渠道銷售管理，帶領團隊完成渠道網點建設及銷售任務，積極拓展所負責的渠道客戶，建立穩定的客戶群；做好客戶的管理維護，並與其建立良好的商業關係。經理則要制定品牌營銷大綱與銷售計劃，分解指標；協助區域及渠道經理根據市場情況制定銷售方案與部門運營銷售機制；執行公司各項銷售政策，完成各項銷售指標；制定渠道與網點的建設標準；制定月度工作重點指引；監控計劃、預算標準與政策的執行，維護市場秩序。
（一）實習初期
作為大四的學生，雖然在學校有擔任過辦公室助理的職位，但是去外貿單位實習對我來說是一件既興奮又新鮮的事情。帶著些許的期待和緊張我來到了公司上班，經理和同事們都對我很友好，讓我頓時像回到了課堂。剛進公司，由於我還是個新手，所以經理安排了我做客服的工作，儘快的熟悉和適應公司。我每天主要的任務是接聽電話和收發郵件，有時比較忙得時候還會幫助其他同事錄入相關資訊。在每天的接觸中我總結了一條規律，那就是來電時基本要說：你好，我是XX公司，請問有什麼需要嗎？接到新客戶來電或郵件，先得確認對方是那個公司的，有什麼需求。開始的時候，由於個人習慣總把個人的接電話方式用到了公司客戶來電上，被同事提醒了幾次，後面我認真的記下了商業來電用語。接收到來電或郵件時，我會把需要做的事情記錄到公司的白板上，以供其他同事參考。
（二）實習中期
工作將近半個月時經理把我安排到與我專業相關的報關上，不過因為我是個實習生，我主要工作是協助報關員。前輩是一位女同事，為人很友好和耐心，在協助她的過程中我向她請教了很多問題，比如合同製作是要準備什麼材料，單據製作和報關時要注意哪些問題等等。在工作中她還告訴了我很多知識，在邊境貿易上有什麼優惠政策，可以怎麼去把報關費用減少的最小，還有在東興報關時基本的申報單位。聆聽她與客戶交談時我學到了很多關於貿易談判的技巧。在這個時間段我還參加了公司的幾次聚餐，學到了些飯局上應注意的禮節問題，以及怎麼去和同事相處。
（三）實習後期
工作差不多一個月，經理讓我和他去做一些關於公司貨物統計的工作，我深入的瞭解了公司的基本執行模式。處於專業原因我申請繼續留在報關，協助前輩，深入的學習。我從不熟練到慢慢上手，逐漸掌握了各種工作的流程。我開始總結報價的方式，把詢盤歸類、分類、有針對性地回覆。能夠熟練地知道怎麼去制單審單、匯款和託收結算方式以及裝運訂艙應注意的問題，商檢和報關的實務操作，索賠和理賠的基本做法。每當我幫前輩處理完一項工作是，都會有一切都很值得的滿足感和成就感。
六、 實結和體會
實結
時光飛逝，轉眼間東盟實習已經結束了。一個多月的實習生活說多不多說短也不短，在這段時間我經歷了很多，也學會了很多。想下當初是多麼的艱辛，多麼的難熬啊！面對客戶的刁鑽，工作的重複乏味，我用毅力堅持了下來。在圓滿結束實習後，我認真總結，發現了這次實習和以往的社會實踐有著質的區別，讓我充分的認識到做為大學生在社會實務工作中存在的不足和工作經驗的缺乏。
這次實習我發現國際貿易這個行業是個實踐性要求非常強的行業，它既需要我們有紮實的`理論知識也需要很大的實務操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，怎麼處理各種實務，這些是課本上學不到的，只有融入到社會大舞臺並不斷的歷練才能得到提高。在工作中很多事情雖然很瑣碎，但是相當重要，一個細小的問題就會釀造成公司很大的失誤，所以要認真去對待，不能有絲毫的馬虎。我們課本上學到的一些知識在現實中並不適用，要懂得靈活變通和總結以備後用。
實習體會
經過這次的東盟貿易實務實習，我學到了很多在課堂上沒有的知識，成熟和長大了很多，懂得了待人接物方面的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，要勇敢去面對人生中的每個事情。東盟實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我大開眼界，也算是對以前所學知識的一個檢驗。這次東盟實習對於我以後學習、找工作真是受益匪淺。在短短的實習之中，讓我初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對於以後做人所應把握的方向也有所啟發。 在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是人生的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名社會所需求的人才。
