當前位置:才華齋>範例>實習>

地鐵認知實習報告

實習 閱讀(1.04W)

在人們越來越注重自身素養的今天,報告使用的次數愈發增長,寫報告的時候要注意內容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的地鐵認知實習報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

地鐵認知實習報告

地鐵認知實習報告1

一、希望注重理論培訓課件的系統性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統的學習,還有就是有些知識點很籠統,最好能夠與實景相結合的知識點,概念的東西,採取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學員們的記憶與理解。

二、合理的安排學員進行BOM系統的實踐操作。“一百次的空想,不如一次實幹”,此言甚是經典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難紮實的掌握。望以後能夠在小站,固定式的增設幾個小時的BOM系統的集中實操。

三、OP103、OP105報表的填寫。對於報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。

通過學習,為了公司今後的日益發展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:

首先,針對全國各地逃票、並閘出入行為的有效監管。很多站都存在逃票、並閘出入現象,不得不反思一下。

個人建議的措施:1、採取地鐵內部電視和迴圈廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育,促進乘客自覺購票的意識。2、建立懲罰制度,應該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發展走勢。

其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業,做好乘客的服務是無可厚非的,但是對於哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由於涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內心,應做好員工的.思想安撫工作。

地鐵認知實習報告2

在xx工作的這三個月時間內,我收穫了很多。從一個剛畢業的大學生逐漸轉變成一名職工,我認識到把知識從書本上轉移到實際工作中並不容易,理論是灰色的,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗,才能繼續豐富和發展理論,“三人行,必有我師”單位中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;不論大事小事,每多做一件事必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。心態上的轉變也十分重要,我們肩負著保障地鐵執行安全的責任,而不再只是為了自己的得失,所以在工作中一定要盡職盡責,一絲一毫也不能鬆懈。

作為xx的新員工,我在工作中還有很多不足,專業知識還有待於提高,經驗還不夠豐富。在今後的工作中,我會嚴格遵守公司的規章制度積極,響應公司領導的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學、多問,鞏固自己的專業知識,多動腦筋,開闊思路,認真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的地鐵人。

以上是我對三個月來工作的總結,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

地鐵認知實習報告3

在跟崗實習的幾天中,我學習了客值,行值、站務員的工作,如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習,讓我們瞭解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務時,讓我對扶梯的運作大致的進行了瞭解,在大部分時間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現的任何客傷情況,而在有一些時段中,需要進行頂崗,並要與車站控制室保持聯絡。在對站臺的跟崗實習中,讓我學習到了站臺崗必須做到的職務,如接車的步驟,在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現緊急時候,必須要與車控室取得聯絡,按照指示工作。

在時票亭這個崗位的實習中,自己瞭解了在工作時是禁止攜帶自身的現金,進行了對bom的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進行啟用,一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作,在對行車值班員的跟崗實習中,在這個崗位中主要負責車控室坐檯工作,可以通過車站的監控瞭解站臺的一切情況。負責車控室的裝置操作,afc裝置的運作狀態,負責車站內部聯絡與外界聯絡的工作,總結行值是對行車的操作。

在對客運值班員的跟崗實習中,學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理,對車票的收發,回收及保管工作,tvm半自動售票機管理,要對各類單據填寫,保管,需要協助值班站長管理站務員,處理乘客事務,要監督售票員,巡視崗在崗工作情況,在遇到緊急情況下,協助值班站長處理緊急事務。

自己在從事客值跟崗時還協助了對tvm錢箱的替換取錢,最終對一天的客值工作需要填寫收是單據,總結客值工作總體是對現金,票務的管理,能直接反映出當天客流的總量。

經過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習,自己也很快的投入到其中,適應了各個崗位,知道了該怎樣去處理一些突發事件,必須要以“安全”為前提,保證車站的正常運作。

地鐵認知實習報告4

八月,秋天還在到處尋匿夏天尾巴的時候,校園的稚氣還未褪去的我,便開始自己的職業生涯,成為深圳地鐵的一名新員工。易經有云“乾坤運勢,元為大亨”,什麼都沒有的初始狀態,它也是吉利的。正如一張白紙,它可以成為一幅名帖字畫,或者僅僅只是一紙塗鴉,但是它擁有變化的機會。一個人或歷磨難潛伏,或遇伯樂,但最幸運的是他還有機會,有一個實現抱負的平臺。每個人都會對他用辛勤耕勞的事業充滿期待,每個人都會對他用汗水潤澤的地方充滿感情。

八月軍營生活試煉鋒芒,一同袍澤便是生死與共的弟兄。古老的民謠:“赳赳老秦,共赴國難”,秦部落百年,一直是國難中求存的百年,古老的生存法則永遠不會變更。今我同道同行的弟兄啊,以後就要共同承擔責任了!多有波劫疲憊磨礪的人,便不再把難當做難。訓練可以勞盡筋骨,但不可滅我鏗鏘鬥志,一吼敢教它地動山搖。

一起上班,一起下班,一個都不能少!安全,是我們時時刻刻的工作,安全,是對他人的最大關心,也是我們工作最起碼的要求。九月份開始認認真真,細微細緻的學習安全規章制度,工作現場克服不習慣,不畏懼繁瑣,漸漸養成安全習慣。

唯有利劍,是你在戰場最值的信賴的朋友;唯有知識、技術,是你在工作現場最值的信賴的朋友。沉默潛伏,星夜秉讀,但求一把“利劍”,或車底俯伏,或車上溜爬,疑惑乎,背車靠而思,頓悟乎,席地坐而記。朝夕勞頓,累月,然後才識工程車紋理。終日乾乾,夕惕若,如臨深淵,如履薄冰,始終保持擔心自己做的還不夠,學得還不夠透徹的狀態。

每天都像空籃子一般,把能裝的都裝進去,做最繁瑣的統計,做最詳盡的紀錄,希望能從百花中提煉一滴香精。所有的努力都是有用的,一點一點的積累,漸漸開拓自己的思路,並形成自己的方法;所有的準備都會有不足,只有遇到實際問題時候,才能檢驗自身的思路的侷限、方法的優劣。

地鐵認知實習報告5

實習名稱:畢業實習 實習地點:成都地鐵

實習時間:20xx年3月4日—3月8日 指導老師:xxxxxx 姓名: xxxxxx 學號:xxxxx

實習目的與任務:

1. 瞭解成都地鐵運營管理的主要內容; 2. 參觀成都地鐵站技術裝置情況;

3. 瞭解車站行車作業及客運作業的主要內容;

4. 瞭解站務員、行車值班員、值班站長的工作內容和職責範圍及實習。

實習內容:

成都城市軌道交通共規劃建設23條軌道交通線路,線網總里程1070公里,其中:地鐵線路8條共371公里,市域快線9條共475公里,市域鐵路2條共92公里,區內預留線4條共132公里。20xx年9月27日,全長18.5公里的地鐵1號線1期工程開通試運營;20xx年9月16日,全長22.4公里的地鐵2號線一期工程開通試運營,形成十字形運營骨架。成都地鐵運營以來,公司遵循“安全、準點、快捷、舒適”的宗旨,不斷優化列車開行方案,合理配置運力資源,有效提高運能,更好地滿足乘客出行需要。同時,按照“交通先行”戰略部署,公司正積極推進2號線(二期)東西延線、4號線一期工程、3號線一期工程、7號線等地鐵線路建設工作。按照計劃,成都地鐵將在20xx年建成5條線路,運營里程達到150公里。

本次實習內容主要有成都地鐵運營管理的主要內容;地鐵技術裝置情況;車站行車作業及客運作業的主要內容;站務員、行車值班員、值班站長的主要工作內容及實習。

1.城市軌道交通運營管理內容:包括運輸計劃與運輸能力、列車執行組織與調車工作、客流預測與分析、車站工作組織、運價與票務管理、軌道系統運營分析等工作。

2.車站技術裝置:

3. 車站行車作業及客運作業的主要內容

(1)車站行車作業:車站行車作業包括列車接發作業、列車折返作業等。

(2)車站客運作業:包括售票作業、檢票作業、站臺服務和客流組織等。

4.站務員、行車值班員、值班站長的主要工作內容及實習

(1)站務員:地鐵站務員其工作描述為:按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,儘快恢復正常工作狀態。

其主要執行下列工作任務:

- 負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。 - 負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。 - 負責站廳和站臺等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務。 - 負責車站售票裝置和其它裝置的操作。

- 監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。 - 監控裝置的維修情況。

(2)行車值班員:行車值班員,是負責地鐵車站裝置的控制,負責地鐵車站行車和客運組織的人員。他通過車站廣播、閉路監視系統、車站各種裝置儀器來傳遞資訊,協調各部門各工種之間的工作。 地鐵行車值班員的職責及工作範圍: 行車值班員一般是分為四班制來進行工作,實行綜合工時制度。在交接班的時候,要遵守“三交,三不交”的原則。分別是交排程命令、交有關指示、交備品備件,以及一次作業未完成不交、備品備件不齊不交、車控室衛生不清不交。以此來保證這個工作的有序性和實效性。他要時刻關注車控室的各種儀器顯示的指標和資料。一旦發現問題,要及時向相關部門傳送資訊,進行排解。負責日常地鐵車站行車指揮管理工作,當發生突發事件時,負責現場指揮和資訊彙報工作,安排站務員到現場確認具體工作,並向值班站長彙報有關情況。

(3)值班站長:負責所屬車站行車、客運等各項工作,確保行車、客運安全,保證車站工作的有序開展,為地鐵正常運營提供支援和保障。

其主要職責及工作範圍:

- 協助站區長和站長在車站工作;

- 在值班時間內負責管理、監督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協調維修事項的安排;

- 充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理,以確保向乘客提供優質、安全的客運服務,並調動班組員工的工作熱情,確保工作任務的圓滿完成。

實習心得:

這是我第一次經歷社會實習。對於一個大學生生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步瞭解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。

實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。在跟崗實習的幾天中,我們主要是先熟悉車站裝置以及對行車值班員工作的學習。行值的主要任務是監控整個車站的運作,主動向本班值班站長彙報本班裝置、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車裝置,對當班行車組織和施工做好登記,並監控施工安全等工作,全面負責設施、裝置發生故障或發生異常情況時按照相關的程式能馬上做出應對,同時還需要操作車站的環控系統裝置。學習崗位之後我的感想是:行值在沒有緊急情況發生的時候相對較輕鬆,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕。

回想這次社會實習活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裡是學不到的。 這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實習,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面!