時間如快馬般匆匆，一天又過去了，今天我們都做了什麼了呢?讓我們一起認真地寫一篇日記吧。可是怎樣寫日記才能出彩呢？以下是小編精心整理的銀行實習日記8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行實習日記 篇1
實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網點可以到處設。因此，南山支行設在羅湖和福田交接處;據說蛇口支行也有設在羅湖的分行。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正後副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了，顯然是個以身作則的領導。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她國中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發、不懈怠。她叮囑我，在這裡不能混。但是混，其實也可以很努力。後來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬於理財產品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那裡我坐了半個早上，vip櫃檯與外面櫃檯一樣，一直要有服務員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結束還要平帳。理財業務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況，隨時和客戶聯絡，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般櫃檯員都只有c級許可權，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
銀行實習日記 篇2
日期： 8月14日 地點： 中國銀行東湖支行 天氣： 晴
活動內容及心得體會：
今天很興奮，沒想到，自己的銀行實習時有趣的開始，而且還能有個有趣的結束。
昨天，由於我要跟各個網點打電話，詢問今天貴金屬巡展的客戶名單，所以對這個事情有了一點了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的，我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行vip客戶對於重點推薦的貴金屬產生購買慾望。
一早上，李經理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點擔心，覺得自己什麼都不懂。只是在辦公室做做檔案應該沒問題，可是要出去見客戶，就覺得沒這個本事。李經理一再要求，我就忐忑的去了。
巡展的地點設在一個忘了名字的大酒店。說實話，我還從沒有進過這麼高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始，金一公司的經理對於黃金的收藏價值作了一番演講。在他的演講裡，我體會到為什麼前輩總說在社會上學到的會比在書本上學到的多。之前，我在學校參加過一個理財規劃大賽，其中就需要對於模擬客戶的資產進行投資規劃，其中有一項就是進行黃金的投資。根據網上的資料顯示，黃金是有投資價值的，但是，我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上，老師告訴我們現階段黃金走勢低迷，這點與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對於自己參賽的理財規劃書更沒有信心了。但是，今天從這個金一公司經理的演講中，我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的說，黃金的稀有性決定了其價值從長遠看必定上升，而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。
出來這趟，除了看到了什麼是真正的貴婦人，瞭解到什麼是上流社會的生活，能聽到一席酣暢淋漓的演講，我想我最大的收穫。
銀行實習日記 篇3
8月19日 星期一
今天是要去實習的第一天，對於這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待，對於各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。
上午去銀行報到，被分到到了營業室跟大堂經理學習業務。我的實習生涯就此拉開了序幕。
8月20日 星期二
對於實習的地點，多少有些興奮，是中國工商銀行據我們家很近的一分行，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在這裡工作了很多年，因此我對於它的情況再熟悉不過了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事，雖然我對於公司的情況已經不陌生了，但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務範圍、部門分工等情況。今天一直在跟郭師傅學習，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯，大家都很照顧我。
8月21日 星期三
今天早上很早起床，到營業廳的時候發現我是第一個到的，經過昨天空餘時間的精心準備，我一身“職業裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網點業務比較繁忙，還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然後進行上下班必須常規進行的清點工作，這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，並且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的工作開始了，工行的現金業務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經理，她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍，我發現其實自己對銀行業務真的不怎麼熟悉。光是憑條，就有存摺和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。
8月22日 星期四
今天是實習的第四天了，實習並沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什麼很重要的事情，也沒有接觸到與銀行業務有關的工作，只是幫著郭師傅貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒貼上到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易，但是做起來還是沒有想象的簡單，熟才能生巧。
8月23日 星期五
按照上班時間來說這是這個星期的最後一天了，雖然一直在按時上班實習，但是工作本身就很輕鬆，加之又是實習還是一個循序漸進的瞭解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情，他對我說不少人都在這裡實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在於自己如何把握!
今天有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。
8月26日 星期一
這星期的新的一天，新的開始。跟著郭師傅實習已經有一個星期了，上週作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先開啟營業廳用於會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關檔案。輸完之後，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那麼糊塗不清了。
8月27日 星期二
今天很早就來到實習單位了，簡單的做了一下清潔之後大家也都陸續的來了，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不知道今天會有什麼任務交給我。大家照常做好準備工作,開機,然後進行上下班必須常規進行的清點工作，之後就開始了各自的工作。
時間過得很快，不知不覺就到了下班時間，今天對我來說沒有什麼特殊的工作，仍然是熟悉各種業務。不過，除此以外，最讓我感到高興的是我終於征服了那臺印表機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。
8月28日 星期三
今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫郭老師貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業務。今天接觸到了一位保險公司(CPIC)的經理，他一直在這個網點做推銷，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種型別的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中，這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此，這個經理這兩天收穫頗豐。
8月29日 星期四
今天照舊早早的來到了實習單位，與以往不同的是今天大堂裡多了兩個人，今天行裡的一位行長和客戶部的經理來到大堂。今天我才瞭解什麼才算熱情，什麼才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那麼自然。而客戶部的這位經理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那麼的挺直，同樣的規範、自然。今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那麼的遠，還要很努力才行啊。
今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作，熟悉業務，在需要幫忙的時候給大家幫幫忙。一直到下午，郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷，聽這幾位前輩調侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始，因此，我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論，我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由於是配送公司因此車有一定數量，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了，好在還有成績。又到了週末可以好好放鬆一下了。
9月2日 星期一
又是一週的開始，星期一，可能是週一的緣故。今天來辦理業務的人特別多，取錢、查賬、存摺補登，我站在大堂的叫號機旁邊不停的問著“請問您需要辦理什麼業務?”說的有些口乾舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終於，在腿腳都有點麻木的時候，下班的時間終於到了。
9月3日 星期二
銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業費用、財務費用、實收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。 我一直都覺得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到，為什麼要這樣設定呢?我後來好好的仔細想想，覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異，也許這就是所謂的偏差吧!
9月4日 星期三
幾天重複上班下班，現在，終於可以把銀行櫃檯業務的基本情況弄明白了。終於弄清了五萬以上轉賬要去櫃檯，而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的，要拿到櫃檯換新幣。幾天重複的上班下班，讓我習慣了早上7點睜眼、起床，然後吃早飯，揹包上班。或許會有些睡眠不足，但這樣每一天都會過得很充實，還是挺好的。
9月5日 星期四
到銀行已經有段時間了，對於各項業務也已經算是比較熟悉了。今天不知道什麼原因，大堂只留了我一個人。於是，我便掛上了大堂經理的牌子，雖然心裡有些慌，但是我必須硬著頭皮上好一天的班，於是便開始了獨自管理的大堂的一天。
今天，人還是很多的，見面還是一句“請問您需要辦理什麼業務，雖然之前類似的工作我也做過，但是今天客人的反應卻是反差最大的，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會說：“你管我辦什麼業務呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸，這才瞭解到原來，跟人打交道，真不是件容易的事。無奈的，還是隻能微笑著。
又一個星期就要過去了，郭師傅說我表現的還是很不錯的，聽到他這樣的誇獎，我覺得很高興，這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規範性：每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。由於我學的並不是會計專業，而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些雲裡霧裡的，和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。
9月9日 星期一
這是實習的第三週了，經過這麼多天的瞭解，我大概知道了銀行的基本運作。我在學校裡也看過一些相關的書籍，所以學習在網上進行帳務處理並不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個是單機操作，而另一個是通過網路儲存。這幾天郭老師不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和儲存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經錄入的憑證從網上調出來並察看其相關內容等等。
9月10日 星期二
今天郭老師拿出了一張單子出來，問了她才知道這是銀行支票，之前也只是聽過或者是在電視上見過，想想居然從未見過實物。郭老師告訴我這就是銀行支票，拿著這個可以直接到銀行兌換現金，她還說支票和其他票據一樣，出票日期必須使用中文大寫，為了防止變造票據的出票日期，還有一些具體的寫法。以前雖然也學過，但當時沒有真實的票據擺在眼前，還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的。
9月11日 星期三
今天熟悉了很多業務，記下了少量的業務程式碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行，並且辦理的時候必須要存入不少於10元的現金，要留有戶主的身份證影印件，而且收取少量的手續費，記下的大致辦理過程主要有：
1. 讓客戶填寫開戶單子。
2. 取留身份證影印件。
3.銀行卡存款憑條—自動轉換為記賬憑證即使用者資訊，包括證件型別，證件號碼，客戶姓名以及客戶號。
4.現金管理收費憑證而後辦理新卡。
5. 存款業務必須存入不少於10塊錢。
最後如果是辦卡的話，現在就可以把卡領走了，如果是掛失或者補辦的話就在7個工作日之後來領卡就可以了。
銀行實習日記 篇4
8-31
實習的`倒數第二天，我既感到一絲愉悅，同時也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——儘管回到宿舍就一頭紮在床上，但內心的快樂卻是無法比擬的。今天的工作比較輕鬆，但是有一件事卻給我留下了很深的印象，讓我受益良多。
銀行大堂是銀行的門面。銀行的服務和管理如何，看看大堂便一目瞭然。然而，我們作為還未走出校門的學生，對這一點認識欠缺的很多。曾經不止一次，我們實習的同學在大堂裡說笑，或者好幾個人聚集在一塊聊天。這些舉動無疑將給銀行的正常運作帶來負面影響，也給我們學校抹了黑。
寇琴琴及時提醒了我們，讓我們如夢初醒。雖然我們作為實習的人員，但是對自己的要求不能有一絲的放鬆，既然入了行，就要以一名正式的員工標準去要求自己，否則就失去了這次實習的真正意義!
九天的時間轉瞬即逝。從每天的記述中，我不知不覺地發現自己和以前相比更加成熟了。在業務上、禮節方面、營銷能力和待人接物方面都有了些收穫。幾天中，我認了好多師傅，憑著自己對知識和技能的渴求，不放過任何學習的機會，因為我深知：以九天的時間去了解銀行的運作和管理，簡直是天方夜譚。但是，能多學一點，就會有一點收穫。真的希望實習的時間能夠再延長些，我們的機會能更多些。
今天臨行時，我特意望望支行門口那塊“大學生實習基地”的牌子，明天即將和她揮手作別，湧起的是一絲淡淡的傷感。畢竟，我未來的路還很長，這一程在民生大沽南路支行的經歷，將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。
衷心祝願民生的明天更好!
8-22
晨曦伴著清新的鳥鳴照進我的宿舍，此時的我已經梳洗已畢，站在鏡前詳細端詳著自己的著裝打扮。今天是實習的第一天，我相信自己一定能做到最好!
入行後，我被分配到大沽南路支行工作。見過了主管領導李行和王行後，理財中心成為了我們實習的第一個學習的平臺，趙鴻春成為了我們的第一個師傅。
他是個健談又精通業務的客戶經理，剛一見面就給人以精明強幹的印象。第一天，他向我們三個主要介紹了目前零售銀行，特別是該團隊所主推的幾種產品。我們之間的交流絲毫沒有任何的障礙，通過和他的交流，我們不僅熟悉了銀行產品的服務內容和優勢，更對零售銀行的管理和營銷有了更加深入和實際的瞭解。不覺間，一天的時間就這樣轉瞬即逝，第一天的實習雖說沒有什麼實際的工作，但是卻感到收穫不少，期待明天能有任務分配到我們手中，熱切期待中。
8-23
大衚衕的“調查之旅”
23日下午，我接受了趙鴻春分配的第一個任務——去大衚衕調查各種小商品的價格，為今後的營銷活動採購贈品做參考。
實話說，我覺得這任務蠻簡單，也沒什麼技術含量，無非是跑跑腿罷啦。於是，我很輕鬆地踏上行程，準備快速高效地完成這項任務。但實際中面臨的困難可真應了那句“說起來容易，做起來難”。路上的時間就花費了近一個小時，待我來到大衚衕的小商品批發市場時，已接近15：00。事不宜遲，我煞有介事地來到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中：
“老闆，這鑰匙扣多少錢?”
“一元!”她不冷不熱地答道
“這上邊能印字嗎?”
“不能!好好的印上字幹嘛?況且這都是包裝好的，印不了!”
我這第一次問價就這樣被硬生生的頂回來了。
不過我不擔心，商家多著呢，況且她不熱情地接待我，無形中就失去了一個潛在的大客戶。我之前就初步制定了一個詢問商品的方案，確定了主要進行調查的小商品的種類，並把砍價的話在心中演練了幾遍，一定要將我的調查進行到底。
接下來的調查還是比較順利的，所到的商家都給出了我調查商品的最低報價和最小批量，我都一項項作了詳細的記錄，並把樣品拍照為的是方便參考。
臨近16：30，我的調查幾乎接近了尾聲，當我踏上歸途，渾身的疲憊一下子釋放出來，我抬抬腳，以釋放走痛的腳板;不過這趟調查還是小有收穫的，我計劃中要詢問的商品都如願找到，經過貨比三家，我記錄了其中的最低報價並記錄了該商戶的聯絡方式，接下來的工作就是整理報告了，看來今晚又要奮戰一番了，不過我喜歡這種感覺——小小的成就感。
8-24
今天我們三個有幸來到支行的個貸中心見習。她們總是繁忙地接待著一個又一個客戶，悉心解答客戶提出的每一個問題，辦起業務來有條不紊。在他們工作的間隙，我們和個貸的員工進行了交流，同時也表達了我們想參與到其中，希望能分配給我們一些任務的願望。
她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情，於是分配給我們一項基本工作——寫合同。要說這項工作容易，那就是簡單“複製”;可要說這工作難，那就是合同必須字字正確，不容得半點錯誤!
粗心的我在寫合同時，把兩項內容寫錯了地方，從而不得不重新寫。當時，我好不後悔，責怪自己辦事太大意，一點也不細緻。分配給我們任務的姐姐並沒有過多的責備，但我總覺得過意不去，以後一定要多多注意!尤其是在做這種“高危”的事時，千萬要全神貫注，容不得半點差池!
8-25
火熱的太陽在秋日裡盡情釋放著熱情，我們三個人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。
我們來到了南京路上一家著名的寫字樓下，看著指示牌上羅列的一個個公司名目，還正有些無從下手的感覺，最後我們選擇了8樓下手。
來到其中一家業務繁忙的公司的門口，我心裡的小鼓又咚咚地敲起來：我這次貿然的舉動會不會給他們帶來什麼不便呢?到底他們會不會容許我把話說完呢?
但是這一切都在樓層保安的一句詢問中戛然而止：“你們辦業務嗎!預約了嗎!”顯然，我們躊躇的舉動和裝束一下子被他們認為是推銷人員。在保安不太客氣地指引下，我們被帶到了保安室，接受了保安主管的教育並簽下了不再來推銷的承諾。慘啊!
經過了這次經歷，我覺得倒是沒有什麼可以怕的了，大不了就是被別人訓唄，推銷工作就是這麼艱辛。於是我更加堅定信心，我們三人行，只要同心協力，就一定能做好這項工作!
銀行實習日記 篇5
早上8點到銀行(印象中銀行都是8點上班的)，結果農行是7：30就上班的，一進銀行已經有很多人在辦理業務了，我到諮詢櫃檯處詢問行長的行蹤，結果那位阿姨告訴我行長出去了，我就拿出《實習介紹信》於是就由側門進了辦公室，等了一會兒，二把手過來招呼我了，我又拿出我的個人簡歷給他看，寒暄了一下，他就讓我站在旁邊看看，熟悉一下，他說實習沒什麼事做的，就看看最後給我開個實習證明就好了。 我觀察了一個，銀行很小，第一個視窗是諮詢視窗，第二個是櫃員1，第三個是櫃員2，第四個是櫃員3，第五個會計，第六個視窗被一臺點鈔機堵了-_-|||，我徘徊了一下，諮詢視窗的阿姨就知道打電話，好像不接觸銀行業務;櫃員1是個年青的眼鏡男，比我大不了幾歲，目光馬上轉向下一個視窗，哈哈是個美女，可惜，可惜她旁邊還有個人，好像也是實習生，比她還漂亮耶。只能再看櫃員3，是個瘦瘦的中年男子，而下一個視窗就是會計視窗了，是位老阿姨了，所以我就選擇了站在櫃員3旁邊，看他操作著。 當業務不忙時，他開始詢問我的情況，我遞上一支菸，開始拉攏關係，不讓自己孤立起來，慢慢的，和他的說話也多起來了，開始湊上去幫幫忙了，上午很快就過去了，到了吃飯時間，我就自覺的回去吃飯了。 吃完飯早早就過去了，他們是輪流吃飯的，中午不休息。不一會兒，行長過來了，我上去說明了一下我的情況，他就說自己看看學學就行了，不懂的地方問問，實習很簡單的，下午還是照樣站在旁邊看著學著，覺得銀行的櫃檯操作確實很簡單，只是自己不夠熟練，只要細心，明天有機會要自己操作一下，理論上交易一筆業務，櫃員有0.5的元的工資。可憐的我實習期沒有工資的，也沒的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機,才六點,因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班,離培訓時間還有三個小時.
半個小時後從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下後,七點準時從家裡出發,心裡叨唸著的是:漕寶路100號究竟是一個什麼地方呢?今天要去那裡培訓,那裡是一個大型的工商銀行網點還是工商銀行學校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解～漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,並非一個營業網點.今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院,華東師範大學,以及我們上海金融學院.
上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務經理助理.這個崗位要面對很多客戶,是非常重要的.
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,作為大學生志願者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:幹練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容：（1）解答客戶問題。（2）營業中分流客戶。（3）維護大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”，由林捷老師主講，從“理財金賬戶”、到各項基金，老師詳細介紹了工行的具體業務。
以前，在工行存過錢，取過錢，沒想到自己會在工行實習，雖然才自己才念大二，但這是一個很好的鍛鍊機會，自己學的是國際金融，希望能學以致用，為社會的發展儘自己的一份力！
銀行實習日記 篇6
呂先生首先遞來一份實習生須知，我看了又看，記住了：好學，多問，多想，多瞭解銀行業務，體會銀行文化，做標準銀行從業員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯絡人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區，但核實之後南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當然的想法，對於招行的缺乏認識，造成時間的浪費，無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終於到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源幹事有
銀行實習日記 篇7
3月16日
今天是正式來行的第一天，恰好又是週四，本來通知八 點以前到要開晨會，後來臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到櫃員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的服務態度和熟練的操作讓 我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，並目睹她一系列的客戶服務操作流程：如註冊驗資收費100元，公司 諮詢服務收入10元，櫃面掛失業務等。
下午的情況有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上後，卻又立即要再兌換成人民幣，於是又取出外幣，兌換後接著存 上。櫃員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重複著操作，她不厭其煩的這種表現是中信銀行優質服務的一個縮影，更是中信服務天天進步的一個真實寫照。
今日感受：中信員工懷有一顆真誠服務的心，一線櫃員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘，他們用自己的優質服務，樹立了中信服務、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!
3月18日
週末，下午三點鐘潤華營銷團隊出發，目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是“新股 計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時間為9個月，相比定期存款的利率而言，這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動 之後的狀況還是不容樂觀的，因為之前沒參加過銀行類的營銷，加上省軍區正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買，但是無法保證9個月不 支取，這樣一來，這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者，在營銷的過程中，我發現營銷需要一顆耐心和對產品深入的瞭解，然後再用真誠打動客戶。
今日感受：原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數，經過今天的營銷，我發現這裡面存在困難，但並不是說就無法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶，他們一次存款都上百萬，這樣的客戶維繫幾個，難題自然會迎刃而解。
3月19日
經過昨天的週末營銷，今天營業開始前，大廳裡就排滿了準備購買理財產品的客戶。“新股計劃理財一號” 產品於今天正式發行，全天的業務基本上都圍繞著理財產品展開，全天的現金收付量很大，很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到 了下午三點鐘，我看在眼中，急在心裡。雖然業務程式碼，業務流程已經學了很多，但是按行裡的規定，實習生不能單獨操作，站在旁邊是半點忙也幫不上。營業結束 前一位儲蓄客戶直接拿了**萬現金來買理財產品，之後將近一小時的繁忙倒沒什麼值得誇口的地方，就是感覺到累，特想回去就美美的睡一覺。
今日感受：來到中信，就要有心理準備，付出和回報是成正比例的，年輕人就要發揮“特別能吃苦，特別能奉獻，特別能戰鬥”的大無畏的作風，幹一行，愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中，不忘我們是中信人。
3月20日
早上七點四十就來到了行裡，簽到之後就開會看有關會計從業資格證的書，還好專業是金融，會計並不陌生，會計學和銀行會計也系統的學習過。但真正翻起書的時候卻發現實習期間看書都略有一絲浮躁。
隨後王齊帶來許多財政代收費的票據，我和實習的小田在學習了財政對帳的程式後，開始實戰操作財政對帳。並在操作中進一步學習和認識各種票據：掛 失單和登記，內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證，讓我對銀行的櫃面業務有了更深刻的理解。櫃員是整個現金區業務操作的核心，他們不僅有熟練的電腦系統操 作，更有出納的硬基本功和會計的記帳水平，乾的是最基礎的工作，卻是我行面向社會的視窗。
今日感受：做了財政對帳，才能真正體會到我們的利潤來源在於對公存款的利差，就財政款來言，一筆都能上好幾個億，而且對公存款的利息低，存留時 間穩定。像我們中信行，既然在分支規模上比不過四大銀行，那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們，努力發掘優質客戶，讓我行利潤再創新高。
3月21日
今天的工作平淡無奇，或許是我逐步適應了行裡的工作，櫃檯就是一條流水線，一件件完美的業務都從這裡誕生。一切循規蹈矩的操作流程，又完成了一 筆筆的業務。但是儘管我們支行的員工都很努力，但在理財計劃的排名中仍然排列第六，像中原，緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在後面的銷售中，拉平 我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產品，支行任務已經完成了大半，從前天，昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和，理財產品的銷售額在不斷下降， 這種情況的出現我們是不願意看到的，然而確實客觀存在的事實，作為銀行方面的營銷人員，除了相應的知識更重要是，搶佔市場，挖掘新的潛在客戶，因為產品的 生命週期是一定的，在這樣有限的時間內，只有早日動手才能步步搶佔商機，銀行的營銷亦是如此。
今日感受：工作要有幹勁，在工作中學習，在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候，我們要保持高度的市場敏感程度，早做準備，先下手。當失去 先機的時候也不要沮喪，因為比賽才剛剛開始，沒到終點，誰也不知誰能堅持到最後。另外我們還要有創新意識和創新精神，將這種因素溶入到工作中，我們就會從 老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念，這樣才能將我行立於不敗之地。
3月22日
前面一段的工作和學習，我收穫很大，感覺自身素質和修養都有一定程度的提高。特別是我的服務意識空前的提高，我的思想從一名學生順利的轉型為一名中信員工。中信的理念已經深入我心，一言一行均要將中信的服務形象發揚光大。
作為一名中信的實習生，我現在的任務就是抓緊一切時間，多學習業務操作知識，多領悟崗位分工特色，儘快的適應我們的工作節奏，儘早的成長為一名正式合格的中信人。
今日感受：業務操作通過系統的培訓甚至是自學都能學會，而對工作的理解感悟卻是自己的真實收穫，誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要 多思考。明確我們來要學什麼，將來要做什麼，今天怎麼度過，明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來，願我們中信的員工都能在工作中找到平衡點，快 樂的工作學習和生活。
3月23日
今天是週五，來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了，無論從業務素質還是個人的綜合素質來說，都有很大的提高，特別是大腦從一片空白中學到了業務操作的基本技能，剛開始就規範各類操作，久而久之就在潛意識中形成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。
中午兩點的時候，凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。說來慚愧，我此時的工作日誌只是草草打了個稿，還沒將日誌彙總為文字打印出來，原計劃是在實習結束前用五筆將全部日誌彙總，這樣一來五筆技能也能達標了。
送走凍總一行後，我總有一種說不出來的感覺，可能是對自己的日誌有些失望，或許也是對這一週工作的認真反思，我從現在開始更要明確目標了，25號的會計從業資格證要考過，之後要把實習彙報總結好，並於下週成功地把實習營銷按理材料整理出來。由於下週要從現金區對私業務轉到對公視窗上，更要努力學習三代系統，抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受：計劃任務不能定的太遠太巨集偉了，要切合實際，當天的任務要當天完成，決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節，調整好心態。擁有良好的心態，才能平和的對待工作和生活，讓我們為工作喝彩!
銀行實習日記 篇8
12月29日 星期四
今天是解放碑最熱鬧的一天，所以今天的業務量也特別的大。我看大堂、櫃檯從早到晚都沒休息過，真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室裡，上午和楊經理去了趟巴南區政府那邊的一個樓盤送資料。據說我們下個月該忙起來了，因為巴南區政府那邊又一個樓盤開盤了，我們銀行與其房地產開發公司合作，負責他們樓盤的個人房屋按揭貸款專案。剛開始我還以為只有我們一家銀行，可當到了售樓中心，我才發現這裡已經各家銀行已經佈下自家站臺，例如中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、中國郵政儲蓄、漢口銀行。今天就是過來看看點，從下週我們就要開始每週來這個樓盤蹲點做貸款接客戶了。
