隨著個人素質的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產業。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編收集整理的暑期實習報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
一.踏上旅途
7月14號考完最後一門課後我便直接去趕火車了。我並沒有回家，而是直接去了打工的地方，今年奶奶也不在家，家裡沒人住了，我弟弟放假比我早，於是他便自己一個人先坐車去的溫州。我後來自己坐火車走了。因為動車和高鐵太貴了，就坐了火車，因為合肥到溫州也還挺遠的所以一共坐了14個小時多的車。7月14號下午一點五十五的車，到了第二天的早上五點半左右到的站。
二.到達目的地。
出站後找到公交站臺坐上公交車。下了車後就去他們住的寢室了。到的時候六點半，買了點東西吃。到了寢室，先去洗了個澡，然後吃了點他們給我準備的綠豆粥。早上六點半到的時候，媽媽已經去加班了。
三.著手工作
第二天就要去上班了。今年的工作量要根據那個活的多少，所以有時很忙，有時又沒那麼忙。忙的時候，早上七點就得去，晚上還要加個班。閒的時候，上午一兩個小時，下午一兩個小時就行了，晚上也不用加班的。媽媽要經常加班去做別的手工。
四.家中飲食
今年弟弟有暑假作業，所以就沒讓他工作了，讓他專心學習。今年是住的寢室，但是因為爸爸身體不好，吃食堂不行，弟弟也挑食，所以我們還是自己煮的飯。中午只有兩個小時的時間，爸媽因為晚上加班加的晚，睡覺遲，工作又累，所以中午是必須要睡上一覺的。這樣一來回家後再做四個人的飯菜就很趕，弟弟又不會做飯。而我的工作時間又比較自由，所以每天上午我工作到十點就會回去煮飯，要是不忙，我也會早點回去。
五.工作生活
我打工的地方是服裝公司，主要是做西服和對西服進行檢驗整理裝飾和包裝。而我的工作是給指定的褲子用機器釘上指定的腰牌。釘腰牌的機器老壞，修的時候有時要乾等一個小時。後面又老斷線，又修了，最後幾天，機器終於變得好使了，不過我馬上就要開學回去了。但是，我回去後就是我媽媽加班釘了，所以媽媽用上好用的機器更好啊。開心。
六.工作旅途
今年還看到了去年一起工作的暑假工，他們也又來上班了，可以為家裡減輕負擔啊。看到他們就打個招呼了。還看到了一個關係挺好的，不過他今年是在別的公司上的班。
七.暑期總結與感慨
這個暑假的收穫還是蠻大的，從經濟角度來看，掙得了一筆錢，儘管不多，至少能為家裡分點憂;從鍛鍊角度，多了點社會工作經驗;從性格方面，覺得自己今年比去年要好一點，要沒那麼內向了，跟人說話方面也要好些，做事也大方些了。
八.假期結束歸來
暑假轉瞬即過。我和弟弟都是九月一號開學，但我們八月二十七就出發了，二十八到的家。回來早些是因為家裡還有事要做，家裡要洗下床上的被子。感覺今年的暑假過的特別快，將近五十天感覺一轉眼就過去了，跟爸媽才見面就又要分開了，真是諸多的不捨。今年特別地覺得爸媽特別辛苦，所以好像幫他們分擔。所以今年說一定不要鬧矛盾，結果還好，只有一次鬧了一個小矛盾，第二天就好了。在一起時又常會鬧矛盾，快離別時一切的矛盾都顯得那麼微不足道。不管你願不願意，時間會一直推著你往前走。到點了，還是要乖乖地去坐車回家。
就這樣我回到了家，三十一號那天早起收收東西就和弟弟一起坐車走了，他在目的地下車就走去學校了。那一瞬，竟差點哭出來了。今年和弟弟在家的時候還自己煮了飯，燒了菜，還挺好吃的。自己的成果啊。就這樣我的暑假結束了，暑期社會實踐也先暫時到此為止了。明年繼續加油!!!
暑期實習報告 篇2一、實習時間
20xx年7月9日-20xx年7月20日
二、實習地點
管理系綜合實驗室、北京宅急送快運股份有限公司哈爾濱分公司、哈爾濱鍋爐廠有限責任公司、東北林業大學物流實驗室
三、實習目的
大三的這一年，我們學習了大量的專業課知識，包括物流的、營銷的、電子商務的，但是這些也就只是在理論上的學習，而沒有運用到實踐中去。這次學校安排我們進行物流管理實習的目的，就是要我們將所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強同學們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作，為以後的學習和工作打下堅實的基礎。
四、實習單位簡介
(一)管理系綜合實驗室
管理系綜合實驗室是本系各專業學生及教師進行教學實踐、科研活動的基地，現有面積520平方米 ,資產總值142萬元，由商務實驗室、管理資訊系統實驗室、會計實驗室、管理決策分析實驗室組成。綜合實驗室主要承擔會計學、市場營銷、旅遊、財務管理、國際貿易等本科專業和管理系各專科專業的各項實踐教學任務;為教師開展科研活動提供基礎條件，讓教師利用綜合實驗室對相關行業的業務流程進行研究，進行業務流程再造，提高模擬實驗的模擬程度;培養實踐教學師資力量，使實踐教學教師達到相應行業高層管理人員水平;建立各行業案例庫，為教學、科研、專案個案研究提供參觀、交流、實踐基地;利用綜合實驗室，積極開展政府管理人員、企業管理人員、當地院校師資培訓，並承擔工商企業高層管理人員、外校學生培訓和教學實驗任務等。
(二)宅急送快運股份有限公司
宅急送快運股份有限公司成立於1994年，1998年，宅急送在上海、廣州成立了子公司，19xx年，全資分支機構增加到30餘家，包括哈爾濱的分公司。到20xx年，宅急送總公司成立，並且在全國範圍內按區域完成七大子公司建立。在20xx年，公司建立了電子商務平臺，之後在北京、上海、廣州三地建立了物流基地，實現了全國資訊互聯共享，京滬、京沈、京廣、滬漢物流班車開通。2xx年，公司實行三級城市發展戰略，網路發展到地級城市，並且成立了航空處，上海分公司實行了飛機包艙運輸，拉開了宅急送包機上天的序幕。20xx年10月30日，宅急送國內快遞、綜合物流、國際業務三大事業部發展模式拉開序幕，宅急送從單一國內快遞向現代綜合物流轉型，開通全國統一客服熱線，總公司正式更名為"北京宅急送快運股份有限公司"。
(三)哈爾濱鍋爐廠有限責任公司
哈爾濱鍋爐廠有限責任公司的前身是哈爾濱鍋爐廠，1954年建廠，1994年10月經企業股份制改制，是在香港發行H種股票並上市的哈爾濱動力裝置股份有限公司的核心成員，是中國最大的電站鍋爐製造企業，首批國家一級企業，目前經營並批量生產600MW、300MW、200MW、125MW、100MW、50MW機組電站鍋爐，工業鍋爐及餘熱鍋爐，配套輔機和高中壓閥門，大型石化容器，核能裝置等產品，部分產品出口朝鮮、巴基斯坦、菲律賓等22個國家。
在新的發展時期，哈爾濱鍋爐廠有限責任公司開了發超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓裝置等新產品，拓展生產能力和市場競爭能力，並多方位與國外著名廠商和公司進行廣泛的技術交流與合作，向各使用者提供一流的產品和周到的服務，滿足國內外市場對電力裝置的不同需求。
(四)東北林業大學物流實驗室
東北林業大學物流實驗室總投資近200萬元(不包括房屋建設費)，包括物流工程實驗室和物流裝備實驗室。物流工程實驗室使用面積260平方米，物流裝備實驗室使用面積300平方米。實驗室的建立之初，林大組織老師到北京、上海等地考察，進行兩輪招投標，最後完成了實驗室的規劃和設計。經過一年時間，完成了物流工程實驗室的建設，相繼購進了一些物流裝置，包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等，使林大物流實驗室具有了相當大的規模。
五、實習過程和內容
本次實習分兩個階段進行，第一階段是物流管理課程設計實習，第二階段是物流參觀實習。
(一)物流管理課程設計
物流管理課程設計實習是在管理系綜合實驗室之一的商務實驗室進行的，主要是根據指導老師提供的第三方物流教學模擬平臺這個軟體進行第三方物流公司的模擬運營。在正式操作運營之前，我們需要在系統中註冊一個物流公司，並且設定好模擬公司的管理中心、排程中心、運輸中心、倉儲中心等幾個主要部門的角色，在我的模擬公司裡，我選擇了自己一個人承擔了所有的角色。公司註冊完畢後，就可以進行模擬運營了，在這個模擬的公司裡，管理中心、排程中心、運輸中心、倉儲中心這四個部門是需要我們管理和協調的，管理中心主要是接受訂單和資源管理，排程中心是對貨物的分揀和排程，運輸中心要對車輛進行管理並對按排程中心的貨單調派車隊運輸，倉儲中心主要是負責貨物的進出倉管理和倉儲貨物的安全管理。我們通過在物流市場購買資源，承接定單，管理貨物進出倉，排程運輸等環節實現物流運輸，從而實現贏利的目的。
註冊並申請登記以後，就可以進入物流主頁面，操作運營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運、航空等方面的報價，訂單的受理，貨物的分揀和排程，運輸工具的選擇和發貨，倉庫的出入庫運單的處理，財務的上報和結算等等幾個步驟。公司運營之初，首先要做的就是去物流市場購置資源，完善公司的基礎設施，這主要是購買運輸車輛、購買和租借倉庫、招聘人員等，招聘人員包括招聘司機、倉庫保管員、搬運工。在完成公司基礎建設後，就可以進行物流報價了，報價是必不可少的一個步驟，它是公司接受定單的前提。我按照系統的提示對公路運輸，鐵路運輸，海運，空運以及倉庫租賃等幾方面進行了報價。公司的運營中還有一系列的問題需要我們處理，這包含了廣告的釋出，人員的安排，倉庫的選址等。還有一些特殊情況的處理，如倉庫貨物被盜，車輛事故等等的處理。
在進行了一系列的處理後，我便開始承接定單運營公司了，在公司的戰略上我實施了規模經營的戰略，在全國各地的主要城市都分別購買和租賃了倉庫設施，並且在物流市場按照發運地和目的地尋找定單，在同一線路上承接大批量定單，然後進行統一的配送和運輸，以降低運營成本。在承接定單的'時候我發現，有一些物流公司的報價相當的低，按報價計算的話根本就不夠成本，當然這類的定單我就沒有接。
一個星期的實習，我對整個公司的運營情況一直有一個很好的把握，特別是到了後階段，公司的運營呈現一片繁榮的景象，當然最主要的是我在其中學到了很多細節上的知識。
暑期實習報告 篇3對於我們這些自由自在的徜徉在大學校園裡的學生來說，遍地都是血汗的工廠是陌生的，儘管我們的父母或者哥哥姐姐甚至弟弟妹妹等親人也許就置身其中。有多少農民工正是靠在血汗工廠打工掙來的錢，去支付結婚、教育、醫療等勞動力再生產所必須的費用呢？代價如此殘酷的工作，有幾個人會關注呢？但是，農村和這樣的工廠，才是改革開放時代最真實的歷史，正是由這裡創造的財富，成就了改革開放以來經濟持續增長的奇蹟。而大學呢？遊戲、無聊、鬱悶、空虛……我們應該要用實際行動去考察，去了解，去思考，否則就不能認識這個時代，更不能認識自己。
今年暑期我以工人的身份到工廠進行了為期半個多月的實踐、體驗、調查。也許我的實踐報告不夠深刻，但是這卻是我在實踐中得到的體會以及感悟。
先講一下廠裡的情況吧：
首先，我所在的工廠是一家機械配件廠，它主要生產各種機械的各部分零件，而我所做的只是最簡單的小零件包裝以及一些瑣碎的雜活，像挑揀不合格零件之類的工作。
第二，這家工廠的工作時間是早上7點半到中午11點半，中午有一個半小時休息時間，下午從1點半到6點半，時不時會有加班。一般情況下是沒有假期的，除非工廠裡沒有餘貨。而國家法定節假日也沒有完全按照規定放假。就工作時間而言，工人們是很辛苦的。
最後不得不提的是管理人員對工人們的態度都是比較親切的，或許都是從基層做起，瞭解基層的情況，有一份關懷之情，這是我所在的工廠讓人覺得溫馨的地方。在這半個多月的實踐中，我感受頗多，尤其是看到工人們在工廠裡辛勤工作而得不到很好的回報更覺得心裡不是滋味。
農民工人們掙錢真的非常不容易，辛辛苦苦工作卻只掙到較少的錢。另外，在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面，大家都知道社會人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能瞭解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
還有就是自強自立。俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"確實，在家裡有父母照顧，關心，呵護，日子過得實習報告無慮。但是，到外面工作的時候，不管你遇到什麼困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這半個多月裡，我更加的自強自立了！凡事都要靠自已！經過這次社會實踐，我覺得對於當代的大學生來說，非常有必要利用假期的時間，走出校園，走出小家庭，深入到基層群眾中去廣泛的實踐、調查、走訪。瞭解最真實的社會、生活；瞭解最真實的人，明確當代青年的歷史使命與責任。
暑期實習報告 篇4一、實習基本情況
1.實習時間20xx年x月x日—20xx年x月x日，共七週。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別非專業的工作。
4.實習人數
(1)實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯絡實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裡聯絡。所有實習單位都有專業教師指導。實習型別有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人(31個實習點)，畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
6. 實習成果資料統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑑定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份;畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。
暑期實習報告 篇5暑假開始的時候我們在學校進行15天的金工實習，在這時候我覺得要有一定的社會實踐，提高自己的實踐能力，積累一些工作經驗，以便於以後更好的找工作，所以我暑假沒有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動為期四十天。在這四十天裡，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實踐，中我的總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由於以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的四十天裡，雖然我對眼鏡知識的瞭解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收穫頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裡，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到櫃檯那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了！由於不瞭解眼鏡的專業知識，在介紹的一些效能時結結巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、效能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關於眼鏡的知識，儘管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裡工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的瞭解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無論哪個銷售行業，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！ 在開始上班的時候，由於態度不好和缺少耐心，動不動就鬧點小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裡的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點頭，我心裡暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都“不怎麼樣”就揚長而去了！我當時很生氣，就衝他瞪了瞪眼，沒想到被老闆看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑑，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終於成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老闆直誇我進步快！
在當營業員之前，老闆告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務態度，我滿口答應，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店裡又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；
(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的效能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑效能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
儘早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身價效比的結果。
（3）處理售後異議的幾個要點
傾聽的要點：急於辯解等於火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重複一次；
引導的要點：不要爭論，重在引導；
轉移的要點：立場轉移，事態轉移；
解決要點：答覆異議，努力成交。
此外，在這次實踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷售工作的成敗往往繫於一些不經意的細節當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果！總結的習慣，在每一次銷售成功之後，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節並從中總結經驗。
總的來說，這次實踐活動的收穫實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今後的學習生活產生深遠的影響。我想，在今後的學習生活中一定會表現得更好。
