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其他國家的禮儀禁忌

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非洲

其他國家的禮儀禁忌

在非洲國家中,企業之間的交易習慣普遍是看貨購買,一手交錢,一手交貨,或賒貨代銷。 訂單通常定量小,品種多,要貨急。由於非洲國家實行進出口商品裝船前檢驗,經常在實際操作中增加了我方的費用,延誤了我方交貨期,阻礙了貿易的正常開展。

南非

交易習慣:信用卡、支票使用普遍,習慣“先消費後付款” 。

注意事項:因國家資金有限,銀行利率高(22%左右),南非買家仍習慣於見貨付款或分期付款,一般不開即期 信用證 。

摩洛哥

交易習慣:採取低報貨值、差價現金支付 。

注意事項:摩洛哥進口關稅水平普遍較高,外匯管理較嚴。D/P方式在對該國出口業務中存在較大的收匯風險。摩洛哥客戶和銀行勾結先給單提貨、遲遲不付款,國內銀行或出口企業必須反覆催促才付款的事件時有發生。

歐洲

歐洲國家大都法律嚴謹,賦稅較重。

丹麥

交易習慣:丹麥進口商在與一個國外出口商做第一筆生意時,一開始為小金額的訂單(以樣品寄售或試銷性訂單)一般願意接受 信用證這種支付方式。此後,經常使用憑單付現和30~90天遠期付款交單或承兌交單。

關稅方面:丹麥對從一些發展中國家、東歐國家以及地中海沿岸國家進口的商品給予最惠國待遇或者更為優惠的普惠制。但實際上,在鋼鐵和紡織方面卻很少能得到關稅優惠,擁有較大紡織品出口商的國家往往採取自行限額的政策。

注意事項:要求貨樣一樣,很注重交貨期,在一個新合同履行時,國外出口商應明確具體的交貨期,並及時完成交貨義務。任何違背交貨期,導致延期交貨的,都有可能被丹麥進口商取消合同。

西班牙

交易方式:以 信用證繳付貨款,賒貨期一般為90日,大型連鎖店約120至150日。訂單量每次約200至 1,000件。

注意事項:該國對其輸入產品不收關稅。供應商應縮短生產時間,注重品質

及商譽。

東歐

東歐市場有其自身的特點。產品要求的檔次不高,但要想求得長期發展,質量不佳的大路貨是沒有潛力的。

俄羅斯

俄-國人做生意只要簽約後,都以TT直接電匯較普遍,並要求準時出貨,很少開L/C,但要尋求搭線不易,只能通過會展,或深入當地拜訪。當地語言以俄語為主,英語 使用很少,較難溝通,商貿洽談一般都需要找 翻譯 協助。 中東

交易習慣:商家通過代理商間接交易,對直接交易表現冷淡。相對於日、歐、美等地而言對產品要求不是很高。比較重視顏色,偏好深色物品。利潤小,量不大,不過訂單固定。

注意事項:國內商家要特別小心代理商,避免被對方採取多方面形式壓價。更應注意遵循“一諾千金”的原則。合同、協議一旦簽字,就應履約盡責,哪怕是口頭允諾的事也要盡力做。同時應重視客戶的詢價,保持良好態度,不要在幾件樣品或樣本郵寄費上斤斤計較。

美洲

美國

交易習慣:交易少樣多量,但訂單大,而利潤較低。

墨西哥

交易習慣:一般不接受L/C即期付款條件,但L/C遠期付款條件可以接受,訂貨量較小,一般要求看樣訂貨。

注意事項:交貨期不宜太長。對該國採購須儘量滿足其條件及有關規定;其次,需要提高產品質量和檔次,使之符合國際標準。墨西哥政府規定,所有電子產品的進口都必須事先向墨西哥工商部申請質量標準證書(NOM),即符合美國UL標準,方允許進口。

聯合國

聯合國每年的採購量都很大,但是並沒有引起中國企業足夠的重視。

注意事項:中國企業必須首先申請成為其供應商,其次要主動應標,在建立起信譽的基礎上爭取進入短名單。短名單內是聯合國通過長期與供應商接觸,認可的一些優秀的供應商。聯合國在進行一些金額較小的採購時就不進行大規模招標,而主動與短名單內的供應商聯絡,並立即拍板成交。

通常能進入短名單的一般是某種產品前十名的企業,企業進入短名單就相當於在比賽中直接進入了決賽,對中標非常有利。當然,這要靠企業本身的素質和產品的質量。

值得中國企業注意的是,對聯合國的電函,無論競標與否都必須有回答。聯合國規定,3次不回覆即取消供應商資格。因此,如企業的地址、電話、傳真或電子信箱變更,應及時通知聯合國。

聯合國的採購與一般商業往來有所不同,它非常重視公開透明、平等廉潔,而且從來不還價。因此企業報價時一定要報實價,即最終價格。與聯合國做生意,必須價廉物美,不能靠一次性暴利賺錢,而要通過建立信譽和長期採購關係獲得利潤。

外貿面談禁忌

網商做外貿雖然大多是通過網路來洽談交易,但是終歸免不了會與外商見面,越來越多的網商開始走出國門做生意,如果因為一些細節上的差錯而導致交易的失敗,是相當遺憾的。所以瞭解一些小常識相當必要。

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東南亞:與東南亞商人洽談商務時,嚴忌翹起二郎腿,乃至鞋底懸著顛來顛去。否則,必引起對方反感,交易會當即告吹。

中東:中東阿拉伯國家的商人,往往在咖啡館裡洽談貿易。與他們會面時,宜喝咖啡、茶或清涼飲料,嚴忌飲酒、吸菸、談女人、拍照,也不要談論中東政局和國際石油政策。

俄羅斯:俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿易時,切忌稱呼其為“俄-國人”。

英國:與英國人洽談貿易時,有三條忌諱:1.

忌繫有紋的領帶(因為帶紋的領帶可能被認為是軍隊或學生校服領帶的仿製品;

2.忌以皇室的家事為談話的笑料;3.不要把英國人稱呼為“英國人”。

法國:和法國人洽談貿易時,嚴忌過多地談論個人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。

南美:赴南美洲做生意的人,為了入境隨俗,在洽談交易的過程中,宜穿深色服裝,談話宜親熱並且距離靠近一些,忌穿淺色服裝,忌談當地政治問題。

德國:德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿易時,嚴忌節外生枝地閒談。德國北部地區的商人,均重視自己的頭銜,當你同他們一次次熱情握手,

一次次稱呼其頭銜時,他必然格外高興。

瑞士:若給瑞士的公司寄信,收信人應寫公司的全稱,嚴忌寫公司工作人員的名字。因為,如果收信人不在,此信永遠也不會被開啟。瑞士人崇拜老字號的公司,如果你的公司建於是1895年之前,那麼你應在工作證件上或名片上特別強調出來。

美國:與美國人洽談交易時,不必過多地握手與客套,貿易談判可直截了當地進入正題,甚至從吃早點時即可開始。

芬蘭:與芬蘭商人洽談時,應重視行握手禮,應多呼其“經理”之類的職銜。談判地點多在辦事處,一般不在宴會上。談判成功之後,芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節。如你應邀赴宴時,忌諱遲到,且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數的)鮮花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自飲。在暢談時,應忌諱談當地的政治問題。

其他國家的禮儀禁忌 [篇2]

日本

日本人很注重禮節和穿著。性格多為斯文、禮貌、謙虛、含蓄,但對待工作時嚴肅、苛刻,條理性強,注重效率。日本人喜歡行鞠躬禮。初次見面,可以不握手,代之以90度的鞠躬,以示尊重。如果相互間比較熟悉就主動握手。對方若是女士,就不要主動握手,女士主動伸手後才可以握手。日本的一些商務禮儀和中國相似,比如遞名片和端茶時要用雙手等。在正式場合,男子大多穿深色西服,女子穿和服。日本商人注重面對面接觸洽談生意,重要決定一般都是由集體商定後作出。飲食上,日本人喜歡吃冷麵和海鮮。閒談時日本人喜歡談論茶道。 信奉的宗教:神道教和佛教,少數信奉基-督教和天主教。

忌諱的顏色:紫色和綠色。日本人常將紫色和悲傷聯絡在一起,視綠色為不祥的徵兆。

忌諱的數字:4和9.為日本客戶安排食宿時也要注意,要避開帶4和9的房間號、餐桌號等,即時第四層也要儘量避開。

韓國

韓國人待客熱情,對禮貌禮節及穿著也很注重。在正式場合,男子通常穿西服系領帶。飲食方面,喜歡吃辣椒、泡菜,湯幾乎是每餐必備。米飯是韓國人的主食,早餐一般也是吃米飯而不是喝粥。在吃飯時,韓國人忌諱邊吃邊談話。若是談生意,韓國人喜歡選擇咖啡廳,而非飯桌上。韓國人忌諱數字“4”。在喝酒或喝茶時,韓國人喜歡1、3、5、7的數字單位來敬酒、敬茶、布茶。佛教是韓國的主要宗教,佛教徒約佔全國人口的1/3.

新加坡

馬來語為國語,英語、華語為官方語言。新加坡人十分講究禮貌禮節。其中華裔在禮儀方面和我國相似,而且還保留了中國古代傳統,通常的見面禮是鞠躬、握手。印度裔保持有印度的禮節和習俗。馬來血統、巴基斯坦血統的人則俺伊斯蘭教的禮節行事。新加坡人很重視環境衛生,故和新加坡人交往時切忌隨地吐痰、丟棄廢物,否則會招致很大的反感。

新加坡華人站3/4,多信奉佛教。

泰國

泰國是一個禮儀之邦,被譽為“微笑的國度”。泰國人性情溫和,待人熱情,講究禮節。朋友相見,雙手合十、互致問候。晚輩向長輩行禮時,雙手合十舉過前額,長輩也要合十回禮。男子在正式社交場合通常穿深色的西裝,打領帶。婦女

在正式社交場合穿裙裝,也可穿民族服裝。泰國人認為頭顱是神聖不可侵犯的,非常忌諱別人觸控自己的頭部,認為那是極大大侮辱。就座時,忌諱蹺二郎腿,也不可以把鞋底對著別人,否則會被認為那是侮辱性的舉止;婦女就座時,雙腿要靠攏,否則會被認為沒有修養。忌用左手傳遞東西、接拿物品。大米是泰國人的主食,喜食辣椒,吃飯用手抓食,但社交場合也用叉子和勺子。泰國人喜歡紅色(但是忌諱用紅筆簽名)、黃色,忌諱褐色。泰國國民中95%信仰佛教,3.8%信仰伊斯蘭教,另有部分人信仰基-督教和印度教。

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非洲

在非洲國家中,企業之間的交易習慣普遍是看貨購買,一手交錢,一手交貨,或賒貨代銷。 訂單通常定量小,品種多,要貨急。由於非洲國家實行進出口商品裝船前檢驗,經常在實際操作中增加了我方的費用,延誤了我方交貨期,阻礙了貿易的正常開展。

南非

交易習慣:信用卡、支票使用普遍,習慣“先消費後付款” 。

注意事項:因國家資金有限,銀行利率高(22%左右),南非買家仍習慣於見貨付款或分期付款,一般不開即期 信用證 。

摩洛哥

交易習慣:採取低報貨值、差價現金支付 。

注意事項:摩洛哥進口關稅水平普遍較高,外匯管理較嚴。D/P方式在對該國出口業務中存在較大的收匯風險。摩洛哥客戶和銀行勾結先給單提貨、遲遲不付款,國內銀行或出口企業必須反覆催促才付款的事件時有發生。

歐洲

歐洲國家大都法律嚴謹,賦稅較重。

丹麥

交易習慣:丹麥進口商在與一個國外出口商做第一筆生意時,一開始為小金額的訂單(以樣品寄售或試銷性訂單)一般願意接受 信用證這種支付方式。此後,經常使用憑單付現和30~90天遠期付款交單或承兌交單。

關稅方面:丹麥對從一些發展中國家、東歐國家以及地中海沿岸國家進口的商品給予最惠國待遇或者更為優惠的普惠制。但實際上,在鋼鐵和紡織方面卻很少能得到關稅優惠,擁有較大紡織品出口商的國家往往採取自行限額的政策。

注意事項:要求貨樣一樣,很注重交貨期,在一個新合同履行時,國外出口商應明確具體的交貨期,並及時完成交貨義務。任何違背交貨期,導致延期交貨的,都有可能被丹麥進口商取消合同。

西班牙

交易方式:以 信用證繳付貨款,賒貨期一般為90日,大型連鎖店約120至150日。訂單量每次約200至 1,000件。

注意事項:該國對其輸入產品不收關稅。供應商應縮短生產時間,注重品質

及商譽。

東歐

東歐市場有其自身的特點。產品要求的檔次不高,但要想求得長期發展,質量不佳的大路貨是沒有潛力的。

俄羅斯

俄-國人做生意只要簽約後,都以TT直接電匯較普遍,並要求準時出貨,很少開L/C,但要尋求搭線不易,只能通過會展,或深入當地拜訪。當地語言以俄語為主,英語 使用很少,較難溝通,商貿洽談一般都需要找 翻譯 協助。 中東

交易習慣:商家通過代理商間接交易,對直接交易表現冷淡。相對於日、歐、美等地而言對產品要求不是很高。比較重視顏色,偏好深色物品。利潤小,量不大,不過訂單固定。

注意事項:國內商家要特別小心代理商,避免被對方採取多方面形式壓價。更應注意遵循“一諾千金”的原則。合同、協議一旦簽字,就應履約盡責,哪怕是口頭允諾的事也要盡力做。同時應重視客戶的詢價,保持良好態度,不要在幾件樣品或樣本郵寄費上斤斤計較。

美洲

美國

交易習慣:交易少樣多量,但訂單大,而利潤較低。

墨西哥

交易習慣:一般不接受L/C即期付款條件,但L/C遠期付款條件可以接受,訂貨量較小,一般要求看樣訂貨。

注意事項:交貨期不宜太長。對該國採購須儘量滿足其條件及有關規定;其次,需要提高產品質量和檔次,使之符合國際標準。墨西哥政府規定,所有電子產品的進口都必須事先向墨西哥工商部申請質量標準證書(NOM),即符合美國UL標準,方允許進口。

聯合國

聯合國每年的採購量都很大,但是並沒有引起中國企業足夠的重視。

注意事項:中國企業必須首先申請成為其供應商,其次要主動應標,在建立起信譽的基礎上爭取進入短名單。短名單內是聯合國通過長期與供應商接觸,認可的一些優秀的供應商。聯合國在進行一些金額較小的採購時就不進行大規模招標,而主動與短名單內的供應商聯絡,並立即拍板成交。

通常能進入短名單的一般是某種產品前十名的企業,企業進入短名單就相當於在比賽中直接進入了決賽,對中標非常有利。當然,這要靠企業本身的素質和產品的質量。

值得中國企業注意的是,對聯合國的電函,無論競標與否都必須有回答。聯合國規定,3次不回覆即取消供應商資格。因此,如企業的地址、電話、傳真或電子信箱變更,應及時通知聯合國。

聯合國的採購與一般商業往來有所不同,它非常重視公開透明、平等廉潔,而且從來不還價。因此企業報價時一定要報實價,即最終價格。與聯合國做生意,必須價廉物美,不能靠一次性暴利賺錢,而要通過建立信譽和長期採購關係獲得利潤。

外貿面談禁忌

網商做外貿雖然大多是通過網路來洽談交易,但是終歸免不了會與外商見面,越來越多的網商開始走出國門做生意,如果因為一些細節上的差錯而導致交易的失敗,是相當遺憾的。所以瞭解一些小常識相當必要。

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