當前位置:才華齋>範例>生活經驗>

美容院工作計劃4篇

生活經驗 閱讀(1.65W)

時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收穫,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的美容院工作計劃4篇,希望能夠幫助到大家。

美容院工作計劃4篇

美容院工作計劃 篇1

店長在向員工釋出命令時必須做到心中有數,不亂髮布命令,用狂傲的態度釋出命令,釋出命令時替員工著想。釋出命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。

(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置於監督之外。

(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點

在你檢查工作之前,要反覆琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至於白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內容不要少於3項,但也不要多於8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程式、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

(3)要有選擇地檢查

你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天裡把什麼都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

(4)永遠要越過權力的鎖鏈

這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何型別的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎麼樣,你知道他們會怎麼回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

(5)要多問問題

要記住,你檢查日常工作是為了更多地瞭解情況,而不是讓別人瞭解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。

(6)重新檢查你發現的錯誤

如果你不能採取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤,那麼這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。

切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那麼和沒有這個命令毫無區別!

店長在向員工釋出命令時必須做到心中有數,不亂髮布命令,用狂傲的態度釋出命令,釋出命令時替員工著想。釋出命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、髮廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、髮廊上下一致,同心協力的規範措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務於管理。請你成為一個管理權威!

美容院工作計劃 篇2

20xx年轉瞬即逝,我十分期待著20xx年的到來,今年將是美容院發展的關鍵性一年,身為店長,我必須想辦法讓美容院有突破性的進展,光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行,我得有所行動,必須有計劃有目的的去實施,還需要美容院每一個員工的共同努力,以下就是我制定的詳細計劃:

一、改頭換面,提升美容店的形象

既然要讓美容院有所改變,資金的投入是少不了的,首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,這個不是想換就能換的事情,必須經過十分縝密的思考,還需要許多的佐證,我參考了許多的美容院店面裝修方案,經過我一段時間的思考,心中也是早就有了定論,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試,這是讓她們信任我們的第一步,也是我們美容院作出改變的第一步,至關重要,這也是後續計劃得以順利開展的必要條件。

二、不惜斥巨資,提升美容院的知名度

學會利用身邊的一切資源,美容院的地理位置固然是不錯了,但是人來人往的也就那麼些人,如果讓更多的人知道我們的存在,是非常有必要思考的一個問題,這就是我們改進的的第二步,提升知名度,我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位,要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計其數,但那時也是她們停駐觀看的最佳時機,我們只需把自己的廣告視訊、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,美容院的詳細地址、諮詢電話等等都要放在廣告當中,才能起到最好的宣傳作用。

三、想方設法,提升美容院的客流量

現在是網際網路時代,我們美容院要想做出改變,跟著時代的趨勢走準沒錯。首先我們要擁有自己的官方網站,微信公眾號等等,還要在各大app上制定我們美容院的預約美容方案,這樣我們不僅能從現實中找到客戶,還能在網上直接預約我們,這不僅是為了我們美容院自身,這也是為了給顧客們提供便利,讓她們可以有多種渠道找到我們。

四、竭盡全力,提升美容院的服務質量

以上幾點都做好了,那就是到了這最後的一部,我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經驗者,美容師的實力必須過硬,這樣才能留下回頭客,對於那些工作經歷暫且不符合的,有著辭退跟參加培訓兩種方式選擇,我必須要保證每一個顧客來消費,都將得到最好的服務,讓客人開開心心的來,開開心心的走,這是我們服務宗旨。

美容院工作計劃 篇3

一月份計劃

1 本月目標業績:

達成方案:

(1) 通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。

(2) 通過社會關係,展開團購工作。

2 老闆工作:

(1)制定全年發展規劃

(2)明確去年整體經營狀況

(3)協調社會公共關係,各方面相關單位打點應酬

(4)展開團購工作

(5)調整員工關係,員工年終承諾兌現,可考慮討論並推廣新的薪資方案

(6)與每個員式單獨雙向溝通,讚美感謝與派紅包

(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況

3 活動企劃

(1)檢討“三八”明星終端會的方案

(2)進行電話賀歲活動二月春節,向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯,吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士

(3)寄禮品給員工父母

4 培訓

(1)員工寫去年總結,並對新年展望,

(2)學習拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福

(3)上網學習相關過年習俗,注意飲食和保養

(4)每天常規學習與培訓

5 廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率,當地電視臺字幕廣告和宣傳短片,甚至老闆答謝與拜年

(2)“美容新主張”卡片派發,或報紙夾帶方式,上面有新年年曆,銀行卡大小

6 其他

(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛生

(2)盤點錢,財,物,進行資產查核

(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯,中國結,倒福字,發財樹等吉祥飾品

二月份計劃

1 本月目標業績:達成方案:

(1)上旬以美眼專案開展小促銷

(2)下旬就可以考慮主推防晒產品和紓敏產品

(3)銷售終端人妖會的門票,配合防晒產品和紓敏產品

2 老闆工作

(1)對大顧客做好客情與關懷

(2)對員工改善伙食,做好後勤保障

(3)聯絡舞獅隊踩青,會帶人氣與財氣,好兆頭

(4)正月十五前後去經銷商處再次確認三八會議全部內容 3 活動企劃

(1)落實三八終端會的'方案,制定促銷政策,並採購相關物品

(2)通過KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會活動通知

(3)另外小促銷美眼專案主標:麻將一拖三,美眼大連環,副標:happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產品給朋友。或者美眼卡做贈送。

4 培訓

(1)強化西媂知識,可增加身體診斷知識

(2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在於春,旺日有閒錢銷售高,讓員工有加班的心裡準備

(3)強化員工紀律培訓,不能因顧客多而忽視服務,不能收顧客紅包,哪怕是象徵性地

(4)每天常規學習與培訓

5 廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率,當地電視臺字幕“三八”終端會的宣傳

(2)手機簡訊拜年群發,將前學春節習俗加入,如春節,迎財神,元宵等,連續三四次,不要商業化。月底才是三八終端會簡訊平臺

6 其他

(1)考慮“三八”終端會備貨

(2)計劃三月份上產品

三月份計劃

1 本月目標業績:達成方案:“三八”終端會會前,會中,會後銷售

2 老闆工作:

(1)全程負責和監控“三八”終端會活動

(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

(3)一年中最關鍵的月份,可能產生全年四分之一業績,分析顧客檔案,老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前後)

(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

美容院工作計劃 篇4

1、要總結

總結工作想必我們很多人都會做,但是美容院店長的總結不單單是總結自己過去一年工作的不足,更要要對整個店內一年的運營情況給予深刻的總結。吸取過往經驗,將不足之事在今年得到改善,將成功的精髓運用到今年的更多工作中去,為美容院的發展要詳細總結。

2、要務實

目前,很多人都沒有務實的心態,認為什麼事情只要隨便努力就能成功,甚至想要一口吃個胖子的人更是數不甚數。小編認為,人的眼睛都是朝下看的,那麼我們的工作也是從小事抓起,踏踏實實,一步一個腳印。為今後的發展奠定更堅固的基礎。

 3、要交流

交流是美容院店長在日常的管理中,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,從她們每日與顧客實際交往的過程總結中找出最為正確的產品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內的顧客做交流,瞭解她們的實際需求,這些資訊都是與美容院的發展息息相關的寶貴資訊,根據以上做到取長補短。

 4、要溝通

在經營美容院時,管理者除了要與店內的員工、店裡的顧客多交流溝通,更是要與周邊的相關部門做好關係,時常溝通,為日後的美容院管理做基礎工作,例如在做大型的促銷活動需要政府機關支援時,我們就能利用先前創造的優良條件開展活動。

5、要了解

對於任何沒有經歷過的事情,唯有我們做足了功課,深刻的瞭解之後,才能給出最恰當的意見,而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內日常時,要勤於學習,正確的分析利弊後才能對工作安排更好的實施。

那麼除了以上分析,小編認為店面管理也要重視起來。

店面管理是日積月累的過程,要從小事抓起,才能為美容院長期的發展規劃奠定基礎,所以小編將店面管理放在首要位置。

在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級的管理制度,將美容院的各個崗位分工明細化,由上而下,真正落實事事有人管,件件都落實的原則,嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓工作,對於美容院而言,美容師就是核心競爭力,她們的專業技術、服務態度都是決定著顧客消費意向的關鍵因素。美容院電站要根據每位美容師的特性,做出針對性的培養,讓每一位美容師都發揮自己的潛能,各行其善。培養出一批敬業愛崗、高素質、高技術的人才。最後就是要建立分明的獎懲制度,不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為,更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。