1.問題範圍：
基於申請人遞籤材料的所有材料提出問題。申請人、材料中涉及的相關單位的人員要熟知遞籤相關材料的內容。
2.電話調查內容
申請人自身背景情況、擔保人收入、工作、家庭背景、相關資訊。
3.電話調查方式
電話調查人員一般是中方僱員，他們一般會致電擔保人的單位，核實擔保人的收入等相關情況；還會致電申請人的單位（如果在職身份），核實申請人的自身工作背景情況；以及申請人家裡，合適申請人家庭的相關北京情況。
4.致電號碼
調查人員有可能會按照客戶提供的電話號碼、信箋紙上的電話號碼致電查詢，也有可能通過114自己查詢號碼，也通常會直接達到單位總機，然後請總計轉相應的部門，比如總經辦、人事部、財務部、擔保人上級主管等進行查詢。
查詢內容注意事情：
1.工作背景調查
主要調查收入水平、築物、工作年限、工作內容、職權範圍、管轄下屬人數、上級主管、公司背景情況、公司地址電話、公司成立時間、法人代表等明細。如果擔保人是法人、股東，需要對公司的經營情況、納稅情況、利潤情況、自身分取的紅利有所瞭解並能夠情繫說明。
2.對於學生的調查
比如會涉及到學習計劃，費用預算，所讀的專業，就讀課程 ，畢業打算等等，其中對語言強化課程部分，可能會問及學習時間，是否能能夠在計劃時間內完成達到語言要求的問題，你回答的時候一定要用自信肯定的語氣。
應對方式注意事項
1.一般電話調查人員很少會自報姓名
100% 調查的人員會是中國的祕書，他們很可能是為了獲取他們認為更真實的訊息，通常一接電話就會說“你好，請找*****接電話”或“你好，*****在嗎”，一般我們都不太會在一這樣的提問，也就不經意中回答問題，直到快掛電話是才會想起來問對方是哪裡，這樣會帶來很多麻煩。所以，建議接電話的時候養成習慣。在對方直接表示找***的時候 完全可以反過來問“請問你是哪裡呀”之類的，這樣既禮貌，也會減少失誤..
2.幾個電話連續打
使館電話調查的物件主要是跟申請人有親密關係的人。比如爸媽，單位證明人......而且會是在2.3分鐘之內不間斷的打到這些多有的可能調查的人。最有可能被打到的電話是，申請人家裡的電話、申請人工作單位的電話、申請人父母的電話、手機等等... 這種調查根本不給你喘息的機會，之間通通氣幾乎是不可能的，所以強烈建議，在事前做好串通工作，哈哈...
3.問及關於隱私的資訊
當被問到收入、獎金等，我們認為是很個人的東西，任何別的人員在不提供姓名的情況下是完全可以拒絕回答的。所以，一旦接到這種問題，完全可以以詢問對方身份，可以禮貌的回答“請留下對方的資訊，我們請相關人員待會回覆你”；或者，請告知對方來歷，我們可以轉相關人員回覆對方問題.注意，使館的點差人員會像聊家常一樣“套”除，你的收入情況，千萬別胡亂回答，以小失大
4.問及很詳細的資訊
為了能最大限度的達到調查目的，事關還會問父母關於子女的情況，如果父母說不出自己寶寶的情況來（比如寶寶的生日是多少，上幾年級...之類的問題）也會被懷疑而拒籤。曾經遊艇說，點差人員問父母孩子申請的英國哪所學校，因為家長不同英文，記不住學校的名稱，只知道在英國，就很得意的會到“反正在uk啦”因為口音問題，被調查人員聽成York，與錄取的學校有出入。就拒！呵呵，這個當然是個很極端的例子，聽起來很荒謬。但是代價很慘痛哦～～～
5.問及單位領帶父母的情況
如果父母的單位如果是掛靠單位開的證明，那麼申請人就會凶多吉少....
因為單位接電話的人不能每一個都“安排”得到，比如父母的職位、收入、家庭情況等等..還會直接向單位領導要父母的手機號碼“一旦任何一個回答不清楚、有出入、或者乾脆回答不上來，就全盤皆輸了！！
切記切記，不要拿自己的前途冒險，還是真真實實的提供自己的背景身份比較好......
6.需要注意的是打到家裡的電話調查
還有可能vo會打電話到家裡面，如果是保姆接的，保姆不瞭解家庭情況，隨便回答幾句，被拒籤的也有很多....還有白天家裡有年紀大的老人接電話，口齒不清楚。引起誤會的也有...這宗情況，要對家裡人交代清楚！不知道就少回答。請vo致電其他人...
7.有些人提供的身份是在單位掛靠的是假的：
有時候有些人會自作聰明把單位電話留成家裡電話，點差人員不出三個請求就能何時真偽了...因為單位工作環境的聲音跟家裡的環境聲音不一樣要求轉其他科室、部門，需要查詢，誰家有那麼多電話可以轉啊～是吧～
8.應答技巧
問什麼就回答什麼，不要答非所問；
2.也不要回答問題以外的問題，以免打亂vo的'思路，從而影響vo做出正確的判斷；
3.對於問題的重要部分，回答的時候一定要乾脆，不能左顧他言；
4.對於vo問及很隱私的問題，要權衡輕重回答，不要不禮貌的拒絕或者怒火中燒，可以用委婉的方式說明，或給予合理的解釋，要用自信肯定的回答方式，能夠讓vo相信你的充足的穩定的擔保經濟收入情況。也不要說“不相信請來我公司調查”之類的話....
9.注意事項
1.要提前做好準備，瞭解使館電話調查的方式，及時材料是完全真是的，也不能麻痺；
2.要保證所有的擔保人公司的相關證明材料在單位要存留備份，以便接到電話調查的時候可以參考回答；
（這裡特別提醒：比如父親的工資是8523.56元，接到電話調查的時候立馬拿出材料不加思索就念，****的工資是8523.56元，這樣會給vo一種超級假的感覺，就像你已經等了很久電話調查了一樣，有種迫不及待要迸發的感覺，這樣反而會誤導vo！ 應該稍微思索一下，***的工資大約是8500元左右，詳細數字要再核實一下...）
3.接電話的人最好用普通話或比較慢的、清晰的表達方式回答；
4.切忌非該公司的閒雜人員不要輕易接電話，如果不清楚不要說“沒有這個人”或“不清楚”。可以轉電話到相關人員調查（比如問及收入，可以轉財務；問及職務，轉人事.....）
5.不知道寧肯不回答也不能亂回答。因為電話裡涉及很多很私人的東西，所以在說不準的情況下，可以讓調查人員註解找被調查人本人聯絡。
6.如果調查人員要求找擔保人本人調查，而擔保人不在公司時，可以如實回答“外出辦事、開會”等等...，並提供擔保人的直接電話（手機）共查詢...
7.注意接到vo的電話不要驚慌，一旦知道是使館調查人員來電，已正式的、禮貌的方式，不卑不亢的語氣予以回答，給予合情合理的解釋，vo認可，就會發簽證。
簽證小常識:
探親簽證：加拿大訪問簽證（Vistor Visa）中最為常見的一種。訪問簽證是由加拿大政府簽發給那些短期進入加拿大人士的簽證。
