世界上最遠的距離，是從頭到腳，
世界上最難的管理，是從戰略到動作 。
年度銷售計劃和目標分解，這樣的話題，應屬老生常談了，但又不得不談，而且常談常新。08年筆者訪談了多家公司的銷售部門領導和公司高層，對這個問題是高度重視（畢竟銷售部門是產出部門，是公司的生命線），但又講不明白。比如，你問一些公司的銷售部經理：你們是怎麼制定年度銷售計劃的？他可能說：公司下任務，我這裡分解；還有的就是說，根據去年完成銷量情況適當增加某個比例。反正就是粗略的一個想法和目標。分解任務基本是下壓式，沒有溝通，就算有那也是例行通報。
那麼公司的銷售計劃和目標分解怎樣做才能算科學、合理、有效呢？
在這裡，我只能說大致的科學、合理、有效，因為各個行業、企業的市場發展、競爭狀況、市場基礎、渠道、品牌、團隊各不一樣，不可能放之四海而皆準。
我們先來看一個目標細化的故事：
美國科學家曾經做過這樣的一組實驗：將30個人分為a、b、c三組，讓他們分別走路到50公里外的村子裡去。
a組人員：沒有小目標，也不知路程有多遠，不知道村莊的名字，只管跟著嚮導不停地走就行了。結果，走到五分之一的距離，大家都開始叫苦；不到一半的路程，大家有開始抱怨；走完四分之三的路程，大家都憤怒了；走完全程，大家情緒都很低落，花費的時間是最長的，而且大家也很痛苦。
b組人員：有大目標（知道村子名字），也知道路線和終點，但是路上沒有里程碑，沒有時間和速度，只根據經驗估計猜測。結果，走到一半的距離，有人開始詢問；走完四分之三的路程，大家普遍情緒低落，最後大家都疲累不堪，同時路上花費的時間也是比較長的。
c組人員：不僅知道方向，也知道終點位置，而且路程上還有路碑，嚮導有手錶還知道大家行進的速度，明確剩下的距離。一路上，大家有說有笑，還有人在唱歌，在快樂的情緒中大家走完全程。結果，花費的時間是最短的，也是最快樂的一組。
這個故事說明了什麼？
第一：目標設計得越具體越細化，越容易實現
第二：如果清晰知道行動目標和進展速度，人們就能自覺克服困難，努力達到目標
第三：看不到目標容易讓人心生恐懼和憤怒
第四：將目標簡單化、輕鬆化，更容易實現
第五：目標需要不斷地被細化（階段性標誌、小目標）
第六：方向比努力更重要，快樂也是生產力
下面我們看看一般企業是怎麼進行銷售計劃和目標分解的？
大多數企業用的是：指令式分解。指令式分解是分解前不與下級商量，由領導者確定分解方案，以指令或指示、計劃的形式下達。
有一些企業用的是協商式分解。協商式分解使上下級對總體目標的分解和層次目標的落實進行充分的商談或討論，取得一致意見。
前者容易使目標構成一個完整的體系 ，但也容易造成某些目標難以落實下去 ，不利於下級積極性的激勵和能力的發揮 ；後者容易使目標落到實處，也有利於下級積極性的調動和能力的發揮，但要注意“民主”之後的“集中”。
要做好年度銷售計劃和目標分解，主要應圍繞三方面進行工作，基本就可以達到科學、合理、有效。
第一方面：銷售計劃與目標分解制度
a、年度計劃編制
第一步：首先當然是確定年度銷售目標。
主要包含以下指標：銷售量（銷售額）、利潤目標、新產品銷售目標、銷售商數量、有效零售網點數、銷售單位成本、有效市場定價、應收款規模等。所用到的方法主要有是目標倒推論證法，如：是否擁有達到這個增加值的資源、未來一年內公司資源的變化情況、是否具備應對上述變化的能力和切實可行的舉措，這些方面論證越詳細，目標離實現就越近。年度目標的描述：結合上述各指標進行描述，如，上年度銷售實際完成值彙總、 年度差異、年度銷售目標論證、結論。年度主要銷售目標舉例：
銷售額目標：年度、季度、月度目標應依據上一年、上季度、上月度具體制定，以數字體現；把年度目標分解到季度，落實到銷售部門、將部門任務落實到區域和每一個業務人員。
利潤目標：企業預計全年實現的利潤、將利潤具體分配到銷售部門，制定部門利潤完成情況表。
新產品銷售目標：對新產品制定預計銷售目標、新產品銷售目標對照上一年度新產品實際銷售情況制定。
第二步：計劃編制依據
企業上一年度銷售資料、企業上一年度廣告投入和銷售額增長之間的關係、企業銷售機構數和銷售人員數量、企業上一年度各部門銷售實際完成率。
新產品銷售計劃編制依據：上一年度新產品的銷售情況新產品的廣告費用和投放區域、新產品的消費群數量、上市時間。
第三步：銷售計劃編制程式。按照上一年的銷售費用實際情況進行編制、新產品按照利潤率倒推、部門銷售費用按照上一年實際發生額和本年度銷售目標額的比率制定。銷售計劃和費用控制：每月進行銷售計劃的完成情況製作報表、每個季度進行分析和調整，每半年進行一次總結、對重點經銷商和零售商進行跟蹤和支援，每月統計銷售資料、每月對銷售費用進行一次彙總報表，以便總體控制。
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