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創業專案計劃書(通用10篇)

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在日新月異的現代社會中,接觸到創業計劃書的地方越來越多,創業計劃書使創業者與企業外部的組織及人員得以良好的溝通,是企業進行對外宣傳的重要工具。擬定創業計劃書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的創業專案計劃書(通用10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

創業專案計劃書(通用10篇)

創業專案計劃書1

一、簡介

主營內容:自助燒烤(消費者按自己口味,愛好自己燒烤或要求服務員代理燒烤

相關經營:啤酒飲料

位置:洛陽市老城區小吃街

場地大小:150平方米

二、市場分析

1.行業市場分析

特色風味休閒最愛。龐大市場有待挖掘,不論在城鄉﹑集貿市場﹑大街小巷﹑小區﹑還是夜市與休閒小吃隨處可見不可缺少的,它已成為眾多消費者飲食中部分,造就了一個龐大的消費市場。

隨著時尚更新,燒烤食品因其自然純樸的做法和原始野味的味道,成為人們越來越喜歡的食品之一。燒烤的花樣眾多,肉類就有:牛肉﹑羊肉﹑雞肉﹑魚另外辣椒﹑茄子﹑黃瓜﹑白菜﹑土豆都是燒烤的新貴。

適合高中低端消費群體,不同年齡段人群。

2.競爭分析

自助型燒烤店以其趣味性,獨特的經營方式吸引了不同階層不同年齡段的人群,讓消費者體驗親自動手的另類樂趣,使消費者在娛樂中消費。

傳統燒烤因裝置簡陋操作不規範,使食品衛生難以保障,同時煙熏火燎,環境汙染嚴重。常有人雖知肉串味卻駐足不前,馬路攤販增多影響市容,並造成極大的環境汙染,而本店採用無煙木炭,解決了環保問題,符合現階段呼籲的低碳經濟。

三、財務分析

1.投入資金及應用

桌椅:20×500=10000元

空調:2×3000=6000元

冰櫃:1×5000=5000元

冰箱:1×2000=2000元

陳列櫃;1×2000=2000元

燒烤爐:10×800=8000元

裝修費用:30000元

其他費用:5000元

總計:73000元

2.盈利預算

月支出租金:3000元/月

水電:3000元/月

服務員工資;2×2000=4000元/月

其他費用:3400元/月

總計:13400元/月

3.月收入

蔬菜:進價0.3元/串,以1元/串賣出,按每天售出300串計算,每月盈利0.7×300×30=6300元

肉串:進價0.5元/串,以2元/串賣出,按每天售出200串計算,每月盈利1.5×200×30=9000元

魚:進價2元/條,以4元/條售出,按每天售出70條計算,每月盈利2×70×30=4200元

雞腿雞翅:進價2.5元/串,以4元/串售出,按每天售出100串計算,每月盈利1.5×100×30=4500元

拼盤:成本以2元算,以4元售出,按每天售出30計算,每月盈利2×30×30=1800元

啤酒:進價1.8元/瓶,以3元/瓶售出,按每天售出100瓶計算,每月盈利1.2×100×30=3600元

總計:29000元/月

淨收入:16000元/月

四、營銷計劃

1.開業前發放打折宣傳單,持單者在開業當天到本店消費,每消費滿50元送30元代金券開業前三天消費一律按8折計算

2.開業第一週舉行抽獎活動,每消費滿50元可進行一次抽獎(一等獎50元代金券,二等獎30元代金券,三等獎10元代金券)

3.一次性消費滿100元送20元代金券

五、風險分析

1.當地還沒有這樣模式的燒烤店競爭壓力較小,經營時不存在貨、壓貨問題當天所需的貨物可當天選購,可保證蔬菜、肉類的新鮮。

2.當地每年都有美食節可為本店做宣傳,所以宣傳方面不存在問題。

3.本店採用的無煙木炭符合現在倡導的‘低碳生活’,更易被人們說接受可長期發展。

4.當地人流量大不存在客流少的問題。

六、融資方案

投資人xxx

投入資金xx元

創業專案計劃書2

1、進行創業調研諮詢

考察當地的飲食市場,找有創業經驗的廚師及有關有一定社交能力且有一定實權的朋友進行諮詢,並與其保持良好的關係。

2、撰寫創業企劃書

創業計劃書的內容,包括行業分析、同業競爭狀況、食品介紹、開店的商圈分析、店鋪規模、投資金額分析、人力規劃、每月費用分析、獲利狀況評估、開店計劃、中長期發展目標等,其中每一個專案,還都必須有細目分析。

3、創業資金籌措

由於個人的經濟能力有限,可以邀請親朋好友或員工入股(純利潤按入股額分成)。

4、學習經營技術

向有餐飲管理經驗的人請教,最好能到同類燒烤店見習個數月,各環節的工作都去做一下,學習管理經驗,熟悉各管理細節,積累實戰經驗。

5、店面商圈評估

地點的選擇:應選擇在工廠、寫字樓、商業繁華區、學校等附近工薪階層或學生集中的地方,或車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方,這樣才能保證有充足的客源。如果無法一時找到理想的店面,一定要有耐心持續尋找,千萬不要半途而廢。

商圈評估:包括商圈屬性、店面大小、樓層、周圍設施、附近的競爭店及互補店、租金多少、各類合法證照取得難易程度、附近是否有大型商場、車站,營業時間、人口(流動、固定)、客源及比例,消費力及消費動機、馬路寬度、發展前景(商圈變化)等因素。

商圈評估時,須在不同的時段分別去評估,如在白天、晚上、平常上班日及假日等不同時段,分別去觀察該地點的商圈情形,以免只看了白天沒看晚上,或是隻看上班日忽略了節假日,而造成商圈評估上的誤判。商圈評估時,應做成商圈評估記錄表,詳細記載評估店面的各項條件,以做為日後評估的參考。

6、找房子,與房東簽約

根據店面商圈評估情況,確定好店面。接下來就是要與房東簽約,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為,一旦與房東簽約之後,就要開始支付房租,會有時間壓力。所以,在與房東簽約之前,一切要做的籌備工作與書面資料,必須先準備好。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只籤一年,可能一年後才能開始收回投資,結果店面卻被房東收回去,因此店面的租期應以三至四年為較理想的簽約期限。

另外,簽約時通常還必須支付房東押金,押金的行情通常為租金的30%左右。所以在簽約時,必須支付房東店面押金及第一個月租金,只是店面承租下來,需要一段裝潢期,最好能向房東協商,租金起算的日期能夠扣掉裝潢期,以降低租金支出。

7、申請營業證照

在開店營業之前,必須先辦理相關證照申請,否則就是無照營業,將會受到相關部門的查除的。證照的申請一般分為二種:一種是申請公司執照,由工商局核發;另一種是資本較小的,只需辦理營利性事業登記,由當地縣市工商核發。多數的店家由於資本不大,只要辦理營利事業登記。另外,還要到稅務機關辦理相關納稅手術,領統一發票,除非是獲准免用統一發票,否則,都一律要辦理。

除了營業證照的申請辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請服務標章註冊。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設計,這種屬於非商品類的文字及影象,稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事,二者名稱也可能不同。所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請服務標章註冊。

8、店面裝修

店面的裝修關係到一家店的經營風格及影響顧客的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童型別的店就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,就未必能完全符合需求,屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。

所以,在裝潢前要請裝潢商先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。

9、燒烤店的裝潢構想:

a、臨街玻璃落地窗。

b、玻璃落地窗上貼民俗剪紙。

c、室內櫃檯、方桌、椅子用原木,顏色呈原木色。

d、牆壁上掛當地的具有特色的工藝品,突出當地民俗風情。

e、燈光以柔和光為主。

f、門頭裝潢以古樸為特色。總之裝修應採用簡單的格調、明快的色澤,且有地方特色,給顧客一種輕鬆愉悅的感覺。

10、招聘員工

a、確定燒烤店的部門數,確定每個崗位人數。

b、確定員工工資標準及獎懲辦法。

c、招聘員工要有僱工證,外地來的員工要有身分證、暫住證,還要有健康證。

d、員工培訓。

11、採購原料、器具及裝置

製做一張開店器具、裝置、原料採購一覽表。從大的裝置如空調、計算機、冷凍櫃、冷藏櫃、收款機,到音響、保全、刷卡機,乃至筆、本、名片、店章等小東西,還有第一次的物料進貨等,各項大大小小的明細全部列出來,註明每樣器具的品名、數量及單價,計算出需要多少資金。最重要的是要掌握物品的採購來源,最好要貨比三家,降低成本。

12、試做產品

最好是自己先試做產品,掌握一定的密方技術,再和廚師一起試做產品,確定產品的成本及賣價。

13、開幕促銷

a、先試營業1個禮拜。對初創業的生手而言,對各管理環節還不夠熟悉;對員工來說,各部門配合、員工之間的協作都要經過磨合。如果沒有經過一段試營業,在開張的第一天,就大肆宣傳促銷,顧客人山人海的當然是好現象,但是由於自己的技術不夠熟練,突然面對龐大人潮的陣仗,必然是手忙腳亂,服務不周,引起顧客抱怨,下次就有可能不光顧了。

b、正式開幕。開幕當天為招徠顧客,當然要搞一些促銷活動。比較老套的促銷活動不外乎是在店門口擺上花籃、拱門、吃飯打折、送贈品、抽獎等方式。

應該搞有創新的促銷活動,比方把準備開業典禮的錢,通過媒體,送到福利院或救助貧困學生,即做了善事,又宣傳了企業的形象。

創業專案計劃書3

一、公司情況簡介

公司取名為xxx燒烤有限責任公司,公司的發展將立足於xx市,打造xx特色小吃。公司將建立在我的家鄉xx,借鑑海底撈火鍋的經營模式,採用科學的管理方式,努力將公司打造為理論與實踐相結合的一流餐飲公司。

二、公司理念

學習海底撈公司的經營文化,“體驗美味、享受生活、擁有健康、共創卓越”的發展理念,倡導“用雙手改變命運,靠勤奮實現夢想”的價值取向,公司上下形成了“同心同德,爭創xx一流餐飲企業;上下齊心,打造xx第一火鍋名牌”的創牌氛圍。

三、行業分析

優勢:燒烤行業投資不多,但回報可觀。燒烤的種類比較多比較吸引人,燒烤店在學生中是很熱門的休閒、聚會場所。在xx紙坊,燒烤以正規門面發展生意的地方較少,就市場飽和度來說,還未達到市場飽和,存在供不應求現象。

劣勢:一是燒烤本身是不能多吃的,這點也制約著燒烤行業的發展,二是燒烤店存在很大衛生問題。

四、同業競爭狀況

由於在xx紙坊燒烤店分佈不集中、店面較少,競爭相對平緩,行業威脅較小。

五、投資金額和門面分析

初步設想第一年投資20萬元,由於個人和父母經濟情況有限,打算實行入股原則,吸納資金。門面選擇在距離中百倉儲部遠的體育館附近,這裡不管白天還是夜晚,人流量都很大。初步打算10萬元用於門面租賃和裝修,5萬元用於食材購買和開業促銷,另外5萬元用於員工工資。

六、員工招聘和部門劃分

1、燒烤店分為三個部門,一是後勤採購部,二是前臺服務部,三是後臺廚房。初步設想招聘十個人,五個人負責前臺,兩人負責後勤,三個人負責廚房,xx為老闆。

2、工資標準:後勤和前臺各位1900元/月、廚房為3000元/月。

3、員工保障:設立員工獎懲措施,為員工辦理相關保障,激發員工工作幹勁。

七、開業促銷

開業前一個星期進行試營,運用各種促銷手段,主要有以下幾種方法:

一、打折優惠:試營期間打八折。這種方法是最直接的能夠讓顧客切實得到實惠的手段,它能讓顧客很直觀的感到確實得到了便宜,心理上暫時得到較大的滿足。缺點就是,打折多了,成本較高,打折少了,不能起到效果。

二、現金券:優惠力度與打折優惠相比,力度小了一些,實際上是一樣的折扣,但是需要兩次消費。是一種牽制誘導消費性質的促銷手段。試營期間消費滿100送20,滿200送50以此類推。

三、會員制折扣:會員制優惠促銷是一種長期的優惠手段餐廳開業初期,客源不足,會員發展的速度可以要客。試營期間,降低會員加入門檻吸引顧客。快些,以後如果人氣已經聚攏,甚至每天就餐都會出現等位,排隊現象,會員的發展就要減慢速度,甚至停止。

創業專案計劃書4

當代人生活水平提高,對於美味蛋糕的需求也不斷增加,xx蛋糕價格實實在在,味道沒話說,消費者紛紛點贊,做xx蛋糕投資商,開家特色蛋糕店,相信你的創業不再困難重重。

xx蛋糕有強大的研發和推廣團隊,讓xx蛋糕品牌不斷髮光發熱,薪火不斷。通過目前國際先進的特許加盟連鎖經營體系,在不斷完善產業化發展、標準化管理的同時,並依靠自身的管理運作體系,為顧客提供系統的加盟服務。xx蛋糕的服務有:運營管理、技術培訓、服務規範、店面設計、廣告策劃、營銷推廣、產品配方等。想要在創業過程中獲得豐厚的財富,選擇xx蛋糕相信不會錯!

前景:

xx蛋糕有著“創業幫扶、互利共贏”的理念,幫助加盟商提升自己的目標。xx蛋糕一直被市場所看好,市場廣闊,商機無限,發展極具潛力,您值得信賴!強大的品牌實力,優質的`服務,廣闊的市場需求,讓xx蛋糕迅速的成為了行業的新寵。

xx蛋糕口味健康、純正,堅持各種高品質原材料,經過專業主廚的外觀設計,使每款產品都達到雅緻與時尚、低調與奢華的巧妙統一。吃的是心情,是幸福,而小巧精緻的創意讓心情更燦爛,讓幸福更長久。

條件

條件:

1、具有法人資格或合法經營資格。

2、有理性的投資心態,能夠客觀的看待投資與回報的關係。

3、商遵守經營理念,認同公司企業文化和管理模式,服從總部機構管理,積極配合總部的市場運作,遵紀守法,規範經營。

4、是否具備一定的資金實力,能夠滿足加盟店的啟動資金要求。

5、有經營店面、投資所需的自主經營能力。

6、能統一使用“xx蛋糕”品牌名稱,並自覺維護其品牌形象。

優勢

優勢:

1、xx蛋糕整店輸出:為您開店提供一條龍服務。

2、xx蛋糕品牌資源:可以免費的使用xx蛋糕。總部通過多種媒介進行立體化營銷,以提高品牌的知名度、美譽度,實現店面火爆人氣,助增店面盈利,步步高昇。

3、xx蛋糕區域保護:按照經濟發展情況和人口密度,對每一個加盟商實行商圈保護,確保客源。

4、xx蛋糕提供選址:店面裝修設計、營業指導、銷售培訓,讓您快速而專業的啟動品牌之旅。

5、xx蛋糕價格統一:透明公開,統一的價格,沒有中間利潤。

6、xx蛋糕物流配送:強大後勤隊伍,能夠將物料快速送達店面。

7、xx蛋糕品牌形象支援:統一“xx蛋糕”命名店名,統一店面形象設計、店內裝潢,統一人員著裝,統一店內廣告宣傳。

8、xx蛋糕物資裝置採購支援:提供集約化的質優價廉的採購服務,全面協助加盟商根據標準,就地選購合格的店內裝置和經營所需物料。

9、xx蛋糕培訓支援:xx蛋糕總部提供定期培訓,如開店經營技巧、促銷技巧、財務管理等。

10、xx蛋糕產品研發支援:分析市場需求,研發新品,領先競爭對手,提高核心競爭力

費用

流程:

1、投資諮詢:通過電話、傳真、網路、郵件等方式諮詢加盟代理相關資訊。

2、實地考察:考察並對專案相關合作細節資料進行索要,全面瞭解下加盟的細節問題。

3、加盟申請:填些加盟申請書,確認相關事項。

4、資格稽核:總部接收到申請表後,對加盟商的具體情況及條件進行審查。審查通過,通知申請人,即可簽約。

5、簽訂合同:雙方確認考察結果無誤,經友好協商,正式簽訂合作合同。

6、店面裝修:品牌總部會幫助加盟方進行選址,申請人提供店鋪平面圖、相片及身份證影印件,總部根據申請人提供的標準圖紙設計全套裝修圖紙並根據裝修標準給予裝修。

7、總部培訓:總部安排投資者進行技術培訓,管理培訓,員工培訓等。

8、貨物配送:物料配送,總部協助投資人試營業,提供營銷方案。

9、試營業:人員招聘,服務推廣等。

10、正式營業:總部持續關注加盟者的經營情況,並給予經營指導與幫助。

11、售後服務:正式開業後,總部會有人前來指導經營,確保店面完全步入正軌。

創業專案計劃書5

一、計劃摘要

伴隨著經濟的發展,激烈的競爭是不可避免的,“煩躁”、“鬱悶”成了人們經常掛在嘴邊的話語,與此同時,現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生群體佔有不可或缺的地位。製作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品,擁有一次非同尋常的親自動手的過程,在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,為了緩解激烈競爭的壓力,給孩子一個自己動手的條件,給年輕人一個獨一無二的享受,於是有了AC蛋糕店。

二、企業介紹

1、專案名稱:AC蛋糕店

2、專案宗旨:打造都市避風塘,引領年輕時尚!

3、專案宣言:我的蛋糕,我的AC!

4、店面名稱:某某AC蛋糕店

5、宣傳口號:我的蛋糕,我的AC!

6、店面商標:根據個人喜好以及定位來決定

7、店面地址:選擇學校附近,靠近年輕人聚集區,且交通便利的地方。

8、店面佈局:風格採用多樣化的佈局,諸如:童話版、歐版、叢林版、溫馨版……很多相互獨立的不同主題風格的介面,以供不同人群的喜好。(本身就是一個AC店,就讓它一“獨”到底!每個人都有自己獨特的意境。)周圍排滿蛋糕製作的參考圖片,大而且容易看,方便大家制作蛋糕。

三、前景預測

通過問卷調查,網上投票,走訪很多AC行業的商家,總結了以下優勢。

首先,大家對AC的態度還是很友好的,資料表明有大於80%的人選擇了願意來,尤其是年輕的一代,都希望有自己獨特的東西。所以,我們就抓住人們的這種心理下手,必然會有良好的效果。

其次,女生對蛋糕的熱愛遠高於男生。而且大部分選擇不會來的都是男生,但是,他們也選擇了會和女朋友一起來,這樣,只要我們能做的讓女生滿意,那何愁沒有顧客呢?

第三,我們本身就是一個大學生,從校園中出來,我們很瞭解現在的學生想要什麼,不想要什麼。能和顧客有個很好的心靈的溝通是創業成功的關鍵。因此,這勢必會成為我們良好的資源。

第四,通過我們自己的預算,以及成功的案例,開一家AC蛋糕店的成本在10萬元以內,這對於我們沒有什麼資金來源的大學生來講,有很大的可行性,以及低風險性。

第五,我們走訪了很多的做AC生意商家,大家普遍用“前景無限”這個詞來形容,足以見這個產業的發展潛力。

四、 市場分析

我們主要分為兩部分來調查,調查群體主要集中的大學生群體,分為問卷調查以及網路調查。

(一) 問卷調查:

由於本專案主要面向群體為大學生本身,因此,問卷調查主要調查群體為在校大學生。

(1)去蛋糕店的頻率:

女生對蛋糕的依賴遠大於男生,因此,我們的蛋糕店會新增更多的女生元素,以吸引更多的顧客。

(2)蛋糕的用途:

生日還是蛋糕的主要銷路,因此,我們會在製作AC蛋糕的同時,附帶生日用具,使生日更加獨特,

(3)市場滿足度:

市場上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求,雖然對AC蛋糕會產生一定的衝擊,但是,從另一方面講,市場上已有的經驗以及模型,我們可以直接借鑑使用。

(4)AC方式態度

總體來說,大家對AC方式還是很看好的,因此,我們還是有很大的發展空間。

(5)是否願意花時間自己做蛋糕?

男生比女生更為理性,女生講究的是浪漫情調,而男生則更為實際,因此,我們會從女生著重下手,開發我們的產業。

(6)蛋糕的價位:

蛋糕的價位比較集中在50-150之間,所以我們會按照這個規格安排蛋糕的原料,基本定位在100/個的價位上,上下會略有浮動。

(7)蛋糕的尺寸:

大家制作蛋糕還是以娛樂為主,過大的蛋糕不適應於大家制作,因此,我們初步定為12寸/個,依據不同的情況,可在10-20寸之間調動。

(8)蛋糕的形狀:

圓形居多,我們會提供大量的圓形模具,用於製作蛋糕,同時,利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的製作。

(9)擔心的問題:

衛生安全、材料儲備是大家主要擔心的話題。所以,我們會在辦下衛生許可證的前提下,增加消毒裝置,並及時更新材料,以保證材料的新鮮。

(10)製作環境

大家還是喜歡優雅的環境,所以,我們在不同的風格還是會以靜雅舒適的風格為主。

(11)製作蛋糕的伴侶:

來店裡的戀人居多。所以,我們要創造一個溫馨浪漫的情調來吸引更多的情侶來本店。

(12)蛋糕店的頻率:

時效性決定我們選擇地址的重要性。因此,我們選擇在學校附近,因為學校每年都有新生的加入,所以,可以說,我們的生源是源源不斷的。

(13)宣傳渠道:

大部分同學選擇的是“朋友推薦”。因此,重視回頭客就必不可少了,建立良好氛圍,並創立推薦好友優惠的制度,我們的AC蛋糕店必定會不脛而走!

創業專案計劃書6

1.市場前景

燒烤是風靡全國的經典小吃,主要包括:烤翅、烤魚、烤肉串、烤果蔬等,讓人們百吃不厭,回味無窮。隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,人們的餐飲消費觀念逐步改變,消費者在對消費質量要求不斷提高的同時,更加註重產品特色,因此,以燒烤為潮流的飲食新風尚將日益被廣大消費者所關注,因而投資燒烤店的市場前景非常廣闊。

2.目標人群

燒烤食品種類豐富,尤其是夏日的大排檔主要將目標客戶定位於經濟條件一般的大眾。雖然消費能力小,但是人群基數大,只要選好人流量集中的地點,不愁沒有生意。

3.燒烤店特色

經營輕鬆

投資燒烤店不依賴於經驗特別豐富的大廚,對最初進入該行業的投資者而言,通過簡單的培訓便可輕鬆掌握燒烤的技術,輕鬆經營。

簡單開店

由於燒烤店有明顯的特色,主題清晰,不同於普通的餐飲業,因而在開業之前不必進行大量的宣傳,營業就可產生消費。

市場顯著

一般情況下,燒烤有普遍的市場需要和龐大的消費群體,即我們所說的大眾群體,並且沒有淡季旺季之分,因而市場明顯。

管理簡單

燒烤店經營主題清晰,產品特色鮮明,產品結構單純,經營品種更新容易,人員要求低,服務過程直接,採買原料方便,所以日常經營管理難度較小,經營細節皆自己掌握,十分適合新進的餐飲創業者。

4.開店裝置

夾子、叉子、鏟子,這三樣餐具是烤肉中不可缺少的“三劍客”。夾子,主要用來夾取生食;叉子,可以用來固定和測試食物的生熟程度;鏟子,是非常好用的翻轉食物的工具。此外,還應具備以下裝置:

木炭:木炭是炭烤的必備生火材料。選購木炭時,要選擇無煙燒烤木炭,應挑選較為沉重、質地結實的塊狀木炭。

毛刷:毛刷主要用來在鐵網上刷油,以防食物粘在網上。另外,還可用來蘸取醬汁,刷在烤肉上,多準備幾支可避免味道混淆。

鐵刷:用來清潔粘在烤網上的食物殘渣,避免殘渣附著在食物上。

竹籤:用來穿燒烤食物,使用前先用冷水浸泡透,以免竹籤過於乾燥,在燒烤時著火或斷裂。選購時,可選擇稍長些的,以免燙手。

鹽:鹽可以用來調味。另外,在烤肉過程中,許多含脂肪多的食物加熱後會滴出油,這些油滴被炭火燒著會產生很高的火焰,烤焦網架上的食物,如果用水噴灑,則會產生菸灰汙染食物,這時只要在火中撒些鹽就可解決問題。

5.燒烤店經營方法

對於初次經營燒烤店的人來說,找到合適的經營策略就顯得尤為重要,以下是給創業者的幾點建議:

良好形象是第一

初期,對店面的裝修一定要符合燒烤店的特色,並且必須做到對店面及時維護,時時更新、修整,而不能不管不問,任其老化。只有這樣,你的店鋪才能具備長期的形象魅力和吸引力。

產品特色要保證

時刻將自己的產品是否有特色放在經營專案選擇的第一位,特色餐飲是當今餐飲行業制勝的法寶,燒烤更是如此,要不斷學習和改進自己的燒烤方法,用最正宗的口味吸引消費者。另外,有些店剛開業就想盲目求大,從而忽略了細節上的把握。實踐證明,只有從特色出發,把握好細節,才能將自己的店做好做大。

服務質量要提升

餐飲行業,服務質量如何是提高顧客回頭率的一個重要因素,所以,我們要定期培訓服務員,隨時發現存在的問題,注重服務技巧,提高服務質量,讓顧客慕名而來、滿意而歸。

促銷活動需跟進

燒烤店可以根據店鋪本身的業績決定自己的促銷方式,真正讓利給顧客,在此基礎上刺激消費者的購買慾望與購買力,充分發揮這種最直接、最有效的商品促銷方式的作用。(促銷方式種類眾多,一定要選擇符合小店的方法,例如:打折優惠卡、滿100返30之類的方式)

6.燒烤店資金投入與產出

房屋租金

以30~50平方米的面積為宜,價格各地不一;裝修費:3000元(簡單裝修);開辦費:1200元;裝置費:1萬元左右(冷凍櫃、廚房裝置、燒烤器具及桌椅餐具等);初始進貨資金:4000元左右;流動資金:2000元。總投資在2.5萬元左右。

月經營收支預算

按500元/日計算,月毛收入在1.5萬元左右,扣除進貨成本、月租金、員工工資、水電雜費、稅費,一般純利潤約在2500~5000元/月,一年便可收回全部投資成本。

創業專案計劃書7

甜品類休閒食品一直是女性朋友們的最愛,因此如果能在女性聚集區開一家蛋糕店應該是不錯的選擇,同時還經營生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛,本文為大家提供了一篇蛋糕店的創業計劃書希望能起到事半功倍的效果。

一、蛋糕店概況

1.本店發屬於餐飲服務行業,名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、麵包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2.本店打算開在社群貿易街,開創期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3.本店需創業資金9.5萬元。

二、經營目標

1.由於地理位置處於貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業, 想要開啟市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,併成蛋糕市場的著名品牌。

三、市場分析

1.客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約佔50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民,約佔50%。客源數目充足,消費水平中低檔。

2.競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

四、經營計劃

1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。瞭解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。

2.開業金籌齊後,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店裡人少時,偷偷跑過往和店裡師傅商量。或者招聘糕點師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

3.據瞭解發現一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略:“降價促銷並不是長期的經營策略,唯有以最好的材料製作出最高品質的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。

4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。

5.可印一些廣告傳單,以優惠券的形式發放,以達到廣告宣傳的效果

6.蛋糕店可以專門開闢休閒區域,設定很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店裡慢慢品嚐,蛋糕店的休閒功能得到進一步強化。

7.經過多方調查,出於競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕並沒有太多關聯的休閒食品,藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。

8.建立會員卡制度。卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為X先生、小姐,他們會覺得很受尊重。

9.在桌上放一些宣傳品、雜誌,內容是關於糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。

10.無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕製作上,都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》,這是立足之本。

11.食品行業有特別的崗位勞動技能要求:從業職員必須持有“健康證”。

五、財務估算

啟動資產:大約需9.5萬元

裝置投資:1.房租5000元。2.門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺投進約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器裝置最大的投資:8萬元(包括製作蛋糕的全套用具)首期進貨款:麵粉、奶油等原材料,約6000元。

月銷售額(均勻):21000元。佔有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以後,每月銷售額可達21000元。

每月支出:14033元.

房租:最佳選址在居民較密集的小區、社群貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者遊樂場四周),約5000元。

貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計2000元。

水電等雜費:700元

裝置折舊費:按5年計算,每月1333元月

利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

六、風險及制約因素分析:

由於蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

創業專案計劃書8

一、專案背景

隨著人們生活水平的提高,物質文化生活的多樣化,蛋糕逐漸成為人們日常生活中必不可少的食品,對於大學生尤其如此,但現在快節奏的生活和新興的生活方式讓不少大學生沒有時間也不願意專門到門市蛋糕店去購買,鑑於此,我們開辦了這個網上蛋糕店,旨在為大學生朋友們提供高質優異的服務和輕鬆便捷的生活方式。

二、公司專案策化

1.公司成立原因

1.1組織原因

大多數學生晚上課程比較多,下課後比較晚,回到寢室後餓,而食堂早已關門,小賣部又遠,再加上很多學生懶,寧願捱餓也不願出門買東西,考慮到這些因素,我們網上蛋糕店應運而生。

1.2技術原因

蛋糕屬於西方糕點,製作技術早已不是祕密,只要用心鑽研,用料充足,或者聘請一個糕點師傅,在蛋糕製作上基本不存在問題。

1.3學校原因

現在全國普遍情形是就業困難,大學生剛出校園,空有滿腹理想抱負卻沒有實際經驗,用人單位在注重能力的同時很注重資歷和經驗,因此大學生處於一個高不成低不就的狀態。學校為了改變這種被動局面,鼓勵大學生在不影響學業的情況下自主創業,因此,網上蛋糕店的成立得到了學校的大力支援。

2.公司使命

高效,暢通的銷售渠道,以提供各種口味蛋糕為根本,兼賣鮮花及精美小禮品,為家庭經濟困難學生提供兼職,為大學生創造最優質生活環境!

3.公司目標

立足工商大,服務重慶各高校,一步步發展壯大,從而輻射全國高校,建立一流網上蛋糕店。

三、經營環境與客戶分析

1.行業分析

“謦香園網上蛋糕店”網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除重慶工商大學的總站外,在重慶各高校設有分站。因此,暫定的目標消費群以重慶各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以重慶工商大學為例,各類在校生近2萬人,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業後仍有可能成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。

2.調查結果分析

本公司以重慶的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要採取網上問卷調查和個別訪談的方式。

⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。

⑵購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響,其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但口感較好的品種。

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性,注重美觀。

⑸影響產品購買的因素依次為:價格,口感,品種,包裝,服務等。

⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,聖誕節及朋友生日前後。

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般側重於中低檔價位,口感好,新鮮的蛋糕,多用於晚上宵夜。在某些特定的時候,比如生日或送人,也講究包裝,傾向於溫馨和創新方面,有向個性化方向發展的趨勢,並經常會隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品。

四、經營策略

1.營銷策略分析

1.1品牌策略

網站建設初始,我們將非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,在視覺形象和文字字型上精心規劃,並附帶精美蛋糕圖片,力求獨特創新。

1.2價格策略

價格在1—50元不等,以中低檔價位為主,謦香園網上蛋糕店在原料,口感,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。

1.3銷售策略(省略)

創業專案計劃書9

一、專案簡介

背景:目前中國經濟發展迅速,生活水平的提高使人們對美味可口的麵包產生了濃厚的興趣,全國各地的麵包房遍地開花,而且在麵包店領域已經出現了不少連鎖品牌,雖然競爭激烈,但普通的麵包店還有不少弱勢和缺陷,因此給了我們佔領市場的機會。

前景:目前雖然各地都有不少麵包房,然而相對於發達國家而言,我們還有很長的路要走,烘焙市場還有長期持續的增長空間。而且麵包的客戶群體幾乎老少皆宜,人人喜愛,市場巨大。

二、主要產品

麵包、蛋撻、凍品類(慕斯)、月餅、西餅一般產品

蛋糕、生日蛋糕DIY產品

三、服務計劃

1、安全,在食品領域,安全問題是大家最關係的話題,因此我們一定會使用最安全、健康的食材。

2、方便,我們要根據客戶需求改進自身的服務和流程,爭取讓儘可能多的顧客感受到方便。

3、尊重,針對客戶,無論是誰,我們都必須尊重,讓顧客感受到我們對他們的重視,增強信任感。

4、創新,在老百姓口味和要求越來越高的今天,不創新就意味著被市場所淘汰,因此我們聯合科研機構不斷開發新的產品和口味,滿足顧客的要求。

四、競爭性分析

目前市場上面包店的不足

1、除了一些大品牌的麵包店,其他大多數小麵包店不夠乾淨衛生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內無論是牆壁還是地板,都不是很乾淨,容易讓客戶反感。

2、食材安全性難以保證,大多數的麵包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應商,因此原材料的安全性難以保障。

3、產品種類單一,口味單調。

4、廣告宣傳不足,客戶認知度不高。

5、缺乏DIY產品,客戶參與程度不高,難以適應DIY火熱的市場

6、缺乏特色產品。

我們的優勢

1、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,牆壁都是牆紙和DIY貼紙,因此既乾淨又有趣,無論是裝修還是服務,我們都能讓顧客有家的感覺。

2、我們打算針對比較重要的原材料,與人合作,保障食材的安全性和渠道供應。

3、與科研機構以及眾多單位合作,可以開發口味眾多的不同單品,滿足不同顧客的需求,並推出自己獨特的主打產品。

4、與本地各類組織和單位合作,開展DIY活動,讓顧客親自動手,參與到製作麵包和點心的過程中去,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂,提升了品牌認知度。

DIY:

情侶:共同製作的甜蜜感,一起分享快樂

家庭:培養小孩的動手能力,共同製作的樂趣,促進家人之間的感情交流主婦:打發空閒時間,學習製作技能,自己動手製作蛋糕的快樂,對於甜點的外觀、口味的要求較高,對於DIY特色服務的好奇心理

其他: 親手製作蛋糕送人以表示心意

五、營銷策略

1、價格策略:針對產品的成本測算,合理定價。

2、產品策略:推陳出新,根據不同消費者的需求,開發出諸如低脂麵包、營養麵包、低糖麵包等產品,滿足不同口味和不同群體消費者的需求。

3、包裝策略:以清新的風格為主,給購買者良好的購買體驗。

4、促銷策略:節假日店慶等開展促銷活動,提高店鋪的知名度和美譽。

5、外賣策略:3公里內免費送貨,同時與單位或組織合作,發展代銷商。

6、會員策略:開啟會員卡制度,會員有折扣,給會員一點小優惠會讓顧客感覺嚐到甜頭,增加購買率,增加品牌知名度。

創業專案計劃書10

一、創業寄語

又到一年的畢業季,又到一年暑假季,暑假,是給別人打工,還是回家創業,利用小假期體驗一把創業的經歷。有夢想的有追求的人有遠大理想的人,不容錯過的創業計劃書。夏天,在家裡附近的鬧市區開個自助燒烤店。

二、創業背景

在就業形式如此緊張的情況下,大學生面臨著畢業後在家待業,找不到工作危機下,一小半選擇考研,另一部分將要去社會裡尋找屬於自己的那一個領域,可是還會有好多人難以在一個平臺施展自己的才華,與其坐以待斃,不如自己拿著僅有的一些錢,在學校附近開一個店,不僅能夠緩解就業形式的危機,還可以不讓自己天天在家消磨時光,也可以讓自己增長一下見識,也便以後離開這個店之後,自己什麼都不懂!自己有自己的事業,不管規模大小,只要細心經營,不管最後成功與否,都是一種很好的鍛鍊,也是一段很豐富的經驗和精彩的回憶!所以在這個就業形勢相對嚴峻的情況下,我們選擇了自主創業自己開一個店,緩解一下眼前的就業緊迫壓力。

三、產品及室內裝修

(一)產品介紹

本店為自助型燒烤店,提供裝置、調料與各類食品,由顧客自行動手製作食品。

1、裝置

每桌提供一部無煙全自動燒烤機、一筒竹籤、一筒消毒筷子、燒烤刷三把

2、食品

a、主要產品肉食品:牛肉、羊肉、豬肉、雞柳、雞排、雞翅、魷魚、玉米、熱狗、丸子等

b、茄子、青菜、豆腐、韭菜、金針菇、豆腐乾以及各種時令蔬菜

c、飲料類:白酒、啤酒以及各種汽水

d、配料類:孜然、燒烤醬、蜂蜜醬、花生醬、芝麻醬、辣椒醬、芝麻

(二)裝修方案

1、裝修風格

定位為小清新田園風格

2、裝修用品

六套桌椅、七臺搖式風扇、一個收銀臺、藤條若干、假稻草、二極體招牌、菜架子、盤子六十個、大菜筐三十個、小木櫃六個、冰箱和冰櫃各一臺

3、裝修計劃

a、六套桌椅分別靠牆而放,左右各三張。

b、六個小木櫃相應裝訂在桌椅的牆上,在顧客坐著是伸手可以夠到的,小木櫃裡主要放除燒烤機外我們店裡所提供的裝置和配料。

c、店裡四周用藤條佈置,營造田園風。

d、收銀臺四周歐諾個粗糙的磚頭砌起一個小圍牆。收銀臺設定在入門後右手邊。

e、冰櫃(立式)放在入門後左手邊主要放置飲料,冰箱(雪櫃)主要冰凍一些肉類食品和菜架放在店裡最靠裡的位置

f、二極體招牌懸掛在店門口正上方。四周用藤條圍起來。假稻草可適當鋪在上面。

四、人員及組織結構

(一)組織結構

開店初期,由於資金流通比較困難,店面規模比較小,人員較少,缺乏管理經驗,因此我店在未擴張之前採取直線型組織結構。由店長統一管理下屬,指揮統一,責任明確,溝通迅速,能夠更好地管理店。

(二)人員分配及任務

團隊介紹:我們年輕富有活力,具有管理學專業知識。我們有深厚的友誼,團結合作是我們的堅實基礎。我們立志將目前的小燒烤店打造成具有一定影響力的連鎖店。

店長:王東——交際面廣,資訊來源快。

服務員:王惠君——冷靜沉著,應變能力強。

徐燕苗——性格開朗,熱情大方。

採購員:周育彬——做事認真,勤于思考。

財務員:韋慧盈——精於理財,頭腦靈活。

店長:負責店內瑣碎雜事,管理員工工資發放。負責在校內外開拓市場,打通人脈,規劃小店的總體運營走向,經營策略。負責內部人員的協調與合作,對突發事件的處理。負責監督,對員工進行培訓。

服務員:堅持以人為本的服務思想,直接面向消費人群,為消費者服務,微笑,細心,體貼,是服務人員具備的基本條件,還需要較強的心理素質和清潔的個人衛生。

採購部:根據市場要求,以及環境變化對經營產品價格作出正確判斷,熟悉市場價格走向與調節,做到購買物美價廉的新鮮產品。

財務部:對日常的財務進行整理,收集每天財務,定期進行彙總,統計,分析,把整理出來的財務結果彙報給店長,然後做出正確決策。

五、市場預測

(一)戰略環境分析

1、目標顧客描述:主要為湖南理工學院在校大學生和在職員工,同時有一部分為湖南理工個學院附近的居民。

2、本店預計市場經營情況:本店坐落在湖南理工學院對面南院坡上,店面裝修帶有田園風比較原汁原味,產品價格實惠,經營方式比較特別,目前理工附近沒有類似店面,價格實惠,符合大學生的消費水平,估計市場銷量會不錯。

(二)產品銷路

開業前期會通過促銷、打折、優惠等激勵方式和發宣傳單、店名片等宣傳方式來吸引顧客,主要吸引的顧客為湖南理工學院學生。由於本店銷售品位燒烤、啤酒、飲料等大學生喜愛並且消費的起的食品,再加上“民以食為天”一旦價格適中、保質保量深受大學生喜愛必然會招攬更多的社會人士前來消費。

(三)主要競爭對手

1、南院坡上燒烤攤

2、南院坡上各種小吃店

(四)競爭對手優劣勢

優勢:1、進入市場較早,被同學們所熟知

2、多年的經營口味比較符合同學們的習慣

劣勢:1、價格高

2、多數缺少營養,很少是綠色有機食品

3、戶外經營,衛生沒有完全的保障

4、裝置簡單,非無煙無汙染裝置

(五)本企業的競爭優勢

1、價格適中實惠

2、產品衛生有保障

3、“無廚房、無炊煙、無大廚”的無汙染生產

4、裝置齊全,易於操作

5、採用自烤自吃方式容易吸引消費者

6、採用誘人的促銷方式

六、管理運營

(一)營銷策略

1、作為一家與眾不同的燒烤店,應該主動出擊,多從顧客角度出發,多為顧客著想,實行周到熱情的服務。比如說在每個桌上選幾樣大夥公認好的、或者以前比較好賣的、頗具代表性的品種放在小碟子裡供顧客自己品嚐、自己挑選,貨真價實才能讓消費者放心。比如說在牆壁上貼一些紙張,消費者寫下建議或不滿的地方,這樣我們能得到及時的反饋,以便做的更好。

2、開一家新店,前期宣傳很重要,因此我店在開店時期派發傳單,這樣既省成本,又可達到產品得到宣傳的效果。

3、抽牌打折。收款臺準備一副60個牌的撲克,有一個1,一個2,一個3,一個4,一個5,一個6,一個7,一個8,一個9,一個王,抽中王,買40元多送10元票券,抽中123456789,抽中什麼,按抽中數字定折扣率,如抽中8,打8折,所購10元券再多送2元;加不打折的50個JQK。

4、開店前期也會採取優惠活動,比如說買25元送一瓶任你挑選的飲料,買50元送三瓶飲料,買100元送七瓶飲料。

5、市向場營銷專業的老師請教。

6、產品保障及創新——燒烤的口感很重要,我們會多學習,掌握專業的製作手法,確保食品美味。食品安全也很重要,我們將購買新鮮有保障的食品,確保食品安全。

(二)宣傳方式

1、前期宣傳

a、主要以傳單宣傳為主。這種方式既簡便又省錢,而且宣傳廣泛,效果較好。

b、在校園班級上宣傳,吸引同學來消費。

c、在校園網站上釋出資訊廣告,吸引同學消費。

d、在微博上釋出訊息,吸引顧客前來消費。

2、中期與後期宣傳

a、主要以顧客口碑來帶動周圍群體消費,再加以前期的宣傳方式來宣傳。

b、採用會員積分的方式贏取回頭客,顧客消費10元積分為一分,擠滿二十分送價格為十元的消費證券。

c、每月的最後一天做一次促銷活動,回饋感謝顧客的支援。

七、財務規劃

(一)財務預算

1、房租:24000元每月

2、其他室內裝修:2000元

3、燒烤設配:400·6=2400元

4、水電費用:300元

5、工資:1000·5=10000

6、促銷費用:500元

7、桌椅:300·6=1800元

8、登記註冊費:200元

9、保險費:360元

10、冰櫃:1000·2=2000元

11、其他費用:1000元

總費用:49960元

(二)投資分析

八、風險規避

(一)店內顧客源被搶走

1、分析店內衛生、食品質量方面工作是否做到位,努力保證衛生保障和提高食品口感

2、調查其他競爭商家相關資訊,分析優劣勢在此基礎上改進

3、適時採取相應的激烈方式和促銷方式,激起員工和顧客的興趣

4、注意做好顧客反饋,定時做好顧客調查表,記錄顧客需求,根據需求改進店內食品口感以及食品種類。

(二)突然停電、停水

遇到店內突然停電、停水,處理步驟如下:

1、及時彙報上級部門。

2、聯絡相關單位,瞭解停電、停水原因。停電、停水應及時與有關單位聯絡,瞭解停電、停水的原因,例如停電了,應與電力局或是房東聯絡,瞭解停電區域。如果只是我店所在樓停電,可找房解決。如是電力局的原因,整個區域停電,應瞭解什麼時候來電。

3、尋求解決方法。平時應與電業部門搞好關係,遇停電時,即借用發電車(功率不小於200千瓦)應急。停電後,儘量保證營業,不能完成的工作可與相鄰分店聯絡,請求幫助,例如從分店調撥蒸飯。保證營業區的照明,如一時無法供電,可縮小營業區域,及時在營業區內點上蠟燭,照常接待。廚房可壓縮出品,儘量保證快餐和米粉的銷售。在夏天氣溫高時(超過35℃),無法營業時應及時停止進客。

遇突然停水後,馬上聯絡相關單位詢問供水時間,及時與相鄰分店聯絡調撥蒸飯。同時可聯絡消防單位,提供用水,也可組織員工到員工宿舍或較近的地方提水,以保證照常營業。快餐所配的小菜因缺水,清洗不便,可選用瓜菜(如冬瓜)不需清洗,削皮即可使用的蔬菜。因無水不便清洗餐具,可儘量使用一次性餐具。另外,也可組織員工將蔬菜拿到宿舍或較近的有水的地方清洗。洗手間需準備專用的裝水桶和舀水瓢,備好水沖廁所並安排專人負責,洗手池要備好專用水洗手。

(三)突然區域性起火

遇到店內區域性起火,應根據實際情況,具體問題具體解決,處理步驟如下:

1、遇到廚房內起火,在場人員應用滅火器材進行滅火,如火勢較大,自己無法控制,及時撥打119報警。

2、遇柴油灶起火,應立即關掉油閥,並用滅火器滅火。

3、遇到餐廳內起火,應視起火位置、起火原因解決。如推車煤氣起小火,應及時關閉煤氣閥並推離客人身邊,及時撲滅。如電路起火立即由電工關掉電源並及時疏散顧客,同時組織滅火。如火勢較大,本店員工無法撲滅,馬上撥打119報警。

4、如區域性小火災,應在事後及時(24小時內)上報公司上級部門。如火災較嚴重,必須當時電話上報公司上級部門,事後將事件經過書面上報。

(四)突然發生鬥毆事件

遇到店內發生打架鬥毆事件,處理步驟如下:

1、如果是公司內部員工發生打架鬥毆事件,要及時制止,針對事件原因和責任人送有關部門處理。同時上報上級部門。

2、如果是在餐廳內顧客之間發生打架鬥毆事件,應視情況疏導旁邊其他顧客,將旁邊的顧客引導到其他區域消費,儘量保留單據,讓顧客買單。如因當時情況特殊,造成顧客未買單,由店經理負責處理並申報。

3、與此同時,及時撥打110報警,並保護好現場,交110處理。

4、向上級部門報告。

(五)突然接到顧客投訴本店食品中毒

1、店負責人接到顧客中毒事件,應立即向顧客瞭解,就餐時間及消費的品種。

2、要顧客出示醫院診斷書,店負責人親自過目診斷書的內容。

3、同時告知顧客最短時間內公司的處理辦法,並徵詢顧客的意見,如顧客提出賠償要求,須立即告知顧客公司將會有滿意的答覆。

4、店負責人立即組織人員對顧客消費時間段的相應品種進行檢測,同時將顧客醫院診斷書拿到該醫院進行了解顧客的具體病因。

5、在確定造成顧客中毒不是本店產品時,與顧客取得聯絡,並將檢測的結果告訴顧客,並歡迎顧客再次檢測食物及到醫院進行再次複診。如是本店原因,將情況向公司領導彙報,並與顧客聯絡協商解決方案。

九、成功標準

每個人創業時都想成功,但是成功並不是一件簡單的事情,其實成功有一定的標杆和標準,但凡成功的人都具有一定的能力和素質,以下為我所總結的創業成功的標準。

(一)人才

店面是我們自己的,人才戰略分配是創業成功的一個關鍵,即便一個人有多大的能力,其實還是不能成功的,只有將自己的能力放在一個團隊中才能獲得發展,對於創業來說,就是要用自己的能量來組建這樣一支優秀的團隊。吸引人才,留住人才,讓人才為自己所用才是成功的一大保障。因此,我們這個小團隊就要團結一致,並且也可以再擴招。

(二)專案選擇

人才得到保障解決之後,專案的選擇也很重要,一個好專案的選擇就是成功的一半,而一個不好的專案即便是再優秀的人也無力迴天。而我們選擇在學校周邊開燒烤店就很不錯,學校周邊雖然有小攤在買,可是卻沒有專門店面,我們再將衛生與環境搞好,就會佔很大優勢。專案選擇對,消費者喜歡便是我們的成功。

(三)找準顧客

對於一個店面來說,顧客是你的衣食父母,沒有顧客上門什麼都是空談,而且食品選材不好,不知道顧客需要什麼東西都是導致不成功的因素,只有切實的瞭解廣大顧客們喜愛吃什麼,才能獲得回頭客,獲得顧客。足夠多的回頭客便是我們成功的證明。

(四)錢不能少

創業是用來賺錢的,這一點沒錯,對於我們創業者來說,在初期投入資金為六萬。因此在還完貸款之後的盈利才是成功的開始。能夠每月發完員工工資,員工還有分紅便是我們成功的見證。

十、創業小結

始終要知道顧客利益至上,而不是店面盈利至上,很多創業者為了公司的利益而忽視了顧客的利益因小失大。有時候1+1未必就等於2,兩者互補,取長補短其本身所創造的價值遠遠超出了兩者單獨所創造之合。兩者不合,其創造價值遠遠低於任何一方的單獨價值。

通往成功的路不是走一次就會成功,第一次創業也不一定是失敗,要知道多數創業者成功的都不是第一份事業。而是經歷多少次失敗之後走向的成功。水可載舟亦可覆舟,使你成功的東西肯定也能使你滅亡,因此在創業過程中要整合資源,但是不要過於依賴不屬於自己的東西。還有一點很重要,再完美的策劃,再漂亮的裝潢,再無暇的流程,也一低要知道要明白沒有孤膽英雄,只有團隊協作,團結一致才是成功關鍵。

還有,創業前一定要做好心理準備,因為什麼困難都有可能降臨在你身上,孤獨、無助絕望。創業者最大的敵人是自己,任何時候都不要絕望,所以要樹立堅不可摧信心和恆心。要學會左手溫暖右手,在創業路上很大一部分的困難是孤獨如果你的目標是掙多少錢,你可能能掙到一千萬。如果你的目標是為社會做了什麼,為大家帶來什麼,往往你得到的更多。一個人的成功與否,在於你影響了多少人,而不是掙了多少錢得到多少東西。人的成功就是可以做自己內心想做的事情,這種自由是很多人做不到的,很多人為了生存不得不去上班,當你有機會做你自己想幹的事可能會承擔風險,可能要放棄很多東西,但是這是值得的。

寫這份創業計劃書雖未取得真正成功及金錢物質的回報,但是得到了前所未有的寶貴經驗,以後打下基礎。不論失敗與否,我們團結一致就已經有不一樣的收穫了。