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實用的新年工作計劃集合六篇

工作計劃 閱讀(1.97W)

時間過得真快,總在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!何不好好地做個工作計劃呢?好的工作計劃是什麼樣的呢?下面是小編為大家收集的新年工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實用的新年工作計劃集合六篇

新年工作計劃 篇1

20xx年,規劃財務工作要按照“保障為主題、管理為主線,服務為抓手”這一總體工作思路的要求,進一步更新觀念、創新思路,突出重點謀大局,加強配合求發展,圍繞中心爭資金,科學理財出效益。繼續圍繞“三保一增”,即:保重點、保運轉、保待遇,財政投入增長15%的工作目標,充分發揮服務、保障、協調和監督的職能作用,做好以下幾項工作:

一、突出重點,做好預算管理和統計工作

1、加大力度爭取財政投入,提升預算管理水平

一是加大民政事業經費爭取力度。科學編制部門預算,挖掘政策依據,爭取資金超額到位,確保傳統專案經費的遞增和新增專案經費的落實,重點爭取解決民政工作經費,確保單位人員經費和正常運轉。同時,積極配合相關科室和二級單位,做好各項專項資金和專案資金的爭取、分配和撥付工作。

二是提升預算管理水平。要加強預算實施管理,確保預算執行進度。按部門預算執行進度嚴格資金劃撥、發放程式,增強預算執行的時效性和均衡性。預算執行中要進一步加強會計核算和財務管理基礎工作,強化預算執行分析,積極開展支出績效評價工作,促進支出結構優化,提高預算管理和決策水平,通過加大治理“三公”經費支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預算執行率和資金使用效益。

2、高標準起步,全面提升民政統計質量

加強對基層民政統計人員的培訓。進一步修訂完善《黃岡市民政統計工作評價辦法》,將財務統計工作納入全市民政工作先進單位的重要考核指標。創新統計日常工作管理機制,加強民政統計分析,不斷提高統計資料質量。

二、把握要點,做好民政經費管理工作

認真貫徹落實省廳x年10月下發的《關於進一步加強全省的民政專項資金管理的意見》,進一步細化措施,從建立健全監督機制、落實專項資金分配管理制度、加大審計監管和責任追究的力度等方面入手加強監督檢查力度,為迎接20xx年全省專項資金和低保等重點資金審計檢查做好準備。

1、抓建章立制,規範各項民政資金管理。

從制度上、程式上規範各項民政資金的管理、使用和發放。進一步健全完善機關財務管理制度,加大對各項制度的執行力度,以制度管人管事。

2、抓指導培訓,提高基層財務管理水平。

採取以會代訓,現場培訓的方式加強對二級單位財務人員以及縣市和基層財務人員的業務培訓和指導。

3、抓監督檢查,確保專項資金合法使用。

加強民政專項資金在分配、使用和發放環節的管理與監督,加強對二級單位財務管理的指導、監督和年度審計。結合省廳20xx年的審計檢查的要求和安排,加大對基層民政專項資金監督檢查力度。主要是對20xx年省廳安排的20xx萬元民政專項工作經費使用情況進行檢查;對優撫資金及大病醫療救助資金審計整改情況進行“回頭看”;做好低保資金專項審計前的自查自糾工作,發現問題及時整改。

三、突破難點,做好規劃及專案的管理和服務工作

規劃工作是計財的一項新的工作任務,隨著國家對專案的投入日益加大,規劃財務部門的建設專案管理任務也越來越重,從編制規劃到專案的上報和具體實施,財務部門都要全程參與,做好管理和服務工作。所以,這項工作是我們需要突破和加強的一項工作。要以落實和啟動“十三五”民政事業發展規劃專案為契機,以專案建設為抓手,以吸納資金為保障,上下聯動,密切配合,充分發揮規劃財務部門的主導作用。

1、推動規劃專案落實

。按照“十三五” 規劃關於民政基本公共服務設施確定的建設任務和目標、進度,穩步推進專案建設。加強與發改委在專案立項、審批方面的聯絡與溝通,加強專案資金的管理,指導做好專案前期工作。

2、加強在建專案監督管理。

加強專案管理的政策和業務知識的學習,組織開展組織專案實施、進行專案監管及專案評估等方面的培訓。建立切合實際的專案管理模式,推進專案管理規範化、制度化。

3、健全完善專案儲備庫。

專案資料庫的建設和專案集中儲備,是專案申報和專案實施的一項重要基礎工作。要做好民政公共服務設施建設專案儲備庫資料的錄入工作,及時申報民政公共服務設施建設儲備專案,並於省廳規劃專案儲備庫實現了有效對接,為有效爭取民政專案打下了較好的基礎。

新年工作計劃 篇2

作為一名新的會計人員,我打算從兩個方面入手今年的工作:

一是儘快熟悉出納的各項業務,二是努力學習會計專業知識。;

爭取在年末時完成兩個目標:掌握出納的全部業務技能和會計記賬;獲得會計從業資格證書。

為了完成既定目標,必須堅持以下內容:

一、嚴格遵守並執行公司的財務管理制度和部長的各項要求。;

二、學習各項業務,不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉。

做好現金、支票、各種票據的保管工作,做到細心、認真、負責;做好報銷等日常業務,對票據認真核查,保證其滿足要求;掌握財務管理資訊系統的各種功能和使用方法;熟悉銀行的各項業務,和銀行人員做好工作溝通。

三、學習出納崗位職責,培養財務人員的專業素質。

有關現金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;做好日記賬,按日核對庫存現金,做到記錄及時、無誤;

3、收付現金雙方必須當面點清,防止發生差錯;

4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥倖;

5、堅持原則,不滿足要求的票據堅決拒收。

四、 努力補習會計知識,學習過程做好理論和實踐的結合,相互促進。

另外,作為XX專案的一份子,在財務保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關係,儘量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原專案的成功貢獻一份力量。

新年工作計劃 篇3

根據×城市物業管理的現狀,××物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立××物業新形象,不斷提高物業管理服務水平與服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養與提高綜合管理能力,加強與業主的溝通與合作,不斷增進與業主之間瞭解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益與經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:

一、充分發揮××物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性與增強主人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力與向心力。

二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。

轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。

三、啟用管理機制

1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》,

2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公佈管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。

4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作儘量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策後進。

6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理,提高管理水平與服務質量。

1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3、急修及時,返工、返修率不高於2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

5、房屋本體及設施、裝置按計劃保養,執行正常,無管理責任事故發生。

6、管理處擬由業主委員會成立社群文化活動小組,負責開展豐富多彩的社群活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7、本年度記錄、資料儲存完整,及時歸檔。

8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公佈一次。

五、加大培訓力度,注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識與基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工瞭解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。更多精彩加物業社群微信。通過職前培訓可以使新招員工熟悉與適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2.在職培訓

培訓內容:

1、××物業公司的各項規章制度

2、××公司的《員工手冊》

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的'專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養與提高綜合管理能力。

六、 提升××物業服務品牌,樹優質服務新形象。

1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合併,實現因才設崗,因才定崗的複合型人才管理機制。

2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規範員工服務禮儀、工作效率與服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、裝置設施維護:按機電執行與維修分工的原則,對小區所有的機電設施裝置進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常執行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心與使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規範化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;更多精彩加物業社群微信。對需要保管的車輛採取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施裝置的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。

七、開展多種經營與措施

管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶採取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理處將採取如下系列措施,開展多元化經濟,努力建立“社群經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心與成立便民服務點,制定相關制度與有效措施,定人定崗,把業主委託代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時佔有使用場地的,適當收取一定費用。

3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務專案。

八、其它工作。

1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。

新年工作計劃 篇4

轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。

2.制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求

3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

新年工作計劃 篇5

一、進一步加大增殖業務及集團產品的發展力度,移動年度工作計劃。

在新業務方面,繼續以提高增值業務收入為工作中心,以提升各項增值業務覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產品的發展力度。力爭做到各項業務平衡發展、各項業務都有新的突破。

二、切實把維護工作落到實處。

培養全業務型的客戶經理。進一步落實客戶經理從單純的維護型向維護營銷型轉變,客戶經理的工作要實現維護、發展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產品和集團業務發展方面,要切實發揮好客戶經理主力軍的作用。

三、認真做好各項服務工作,並確保整體服務水平能有大的提升

1、營業廳服務方面

結合具體情況,進一步完善前臺服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準,並進一步明確投訴流程、考核辦法,理順內部環節,

加強主動服務意識的培訓和督導,多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓,並增強營業人員對大客戶的優先服務意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。

一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準,在辦理業務過程中,倡導“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內部管理,嚴格執行各項業務受理流程及業務規定,加大後續稽核及監督檢查力度。提高營業廳現場管理,發現問題及時改正,做好營業的臺帳、現場督導考核表等,為其起到輔助管理,提升服務的作用。服務督導對營業廳實行巡檢制度,確保區縣整體水平的提升。

2、投訴方面:

對內部投訴處理、業務受理流程進行梳理,簡化內部環節,提高工作效率。

加強日常服務、業務等方面學習及培訓,進一步減少各類業務差錯的產生,進而減少各類客戶投訴。

在各單位內部選擇業務水平高、責任心強、溝通協調能力強的人員負責內部投訴處理,以提高處理質量,年度工作計劃《移動年度工作計劃》。

做好各類投訴處理的督導工作,進一步加強對各類業務差錯、投訴及處理時限的內部考核,對相關情況及時進行通報。

加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。並對相關投訴及時進行分析整理,不斷總結、積累好的經驗和做法,建立投訴處理及相關典型案例處理資訊庫,為以後的投訴處理工作提供指導和借鑑作用。

加強對各類投訴處理的後續跟蹤,主動徵求客戶意見和建議,進一步提升客戶滿意度。

3、培訓方面:

進一步完善業務培訓及考試製度,定期進行業務培訓。在培訓內容及形式上有所創新,形式上採用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內容上服務與業務相結合,服務禮議、溝通技巧等。

四、進一步強化內部管理,完善各項管理、考核和激勵機制

充分發揮每月績效合約書的指導作用,進一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發揮其鼓勵先進、鞭策落後的作用。

結合各項業務發展需要,繼續深化實施各種形式的業務競賽和勞動競賽活動,進一步提高各部門及員工的業務發展積極性,在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業務能手的良好氛圍。

五、積極做好網路維護和工程建設

20xx年工程預規劃新建**個基站,站點主要分佈在農村,改善農村和偏遠地區覆蓋,傾力打造精品網路。網路維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。

六、深化人力資源改革,積極推進企業文化建設

認真做好公司辦公大樓各項基礎建設,進一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好20xx年的年檢工作;積極推進公司企業文化建設和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓工作;加強公司宣傳報道工作;認真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。

新年工作計劃 篇6

一、公共裝置設施

1、D號車庫漏水問題根治(開發商負責)

2、L、K號車庫水泥地面治理(開發商負責)

3、園區太陽能路燈改造,二期別墅架設路燈,確保園區亮化無死角;

4、門崗道閘裝置更新更換,藍芽卡系統升級;

5、單元門門禁系統冬季存留問題解決和更新;

6、園區監控設施裝置進行升級改造;

7、排水溝渠、汙水井清淤,確保排水暢通。

二、環境衛生和綠化

1、園區種植三葉草,確保綠化覆蓋;

2、補栽綠籬和樹木;

3、水系和景觀清理美化,確保夏季水系運轉;

4、公共區域道路和臺階修復,確保平整、整潔。

三、秩序維護

1、園區車輛秩序整頓,嚴格控制車輛入園違停,確保園區無車輛目標;

2、加強安保人員值崗紀律,提高安保人員素質;

3、加強消防安全檢查和違建巡查,確保園區防火防盜安全;

4、嚴格對外來車輛和來訪人員進行入園登記管理。

四、業主服務

1、開展服務質量提升年活動,加強客服人員的服務意識教育,樹立業主至上的服務理念,做業主的貼心管家;

2、嚴格辦事程式和流程,依據法律法規及時處理業主業主報修問題,釐清責任,不推卸責任;

3、提升自身形象,文明禮貌,耐心解釋,提高業主滿意度;

4、業主報修遺留問題徹底解決,問題不延續。

五、突發事宜

1、自來水管線跑漏水事宜與相關單位協調,力爭園區自來水供水平穩正常;

2、煤氣使用溫馨提示,確保園區煤氣使用安全;

3、做好夏季防洪防汛,確保重點部位和裝置設施安全;

4、加強園區治安和消防管理,確保業主生命和財產安全。

六、社群文化

1、充分利用物業和業主QQ群平臺,加強與業主的互動和交流,虛心聽取業主的建議,及時反饋物業解決辦法,建立和諧園區;

2、開展夏季乘涼晚會,普及《物權法》和《消費者權益保護法》等法律法規知識,減少物業和業主之間的糾紛;

3、開展消防安全進園區活動,普及消防知識,增強業主消防安全意識,確保園區消防安全;

4、組織業主開展趣味活動,增進業主和物業之間感情,共同建立和諧家園。