（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧**年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。
4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴諮詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，徵求業主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社群文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
新年計劃 篇2你問我在新的一年中有什麼計劃和打算?好，我就告訴你吧。
俗話說得好"新的一年要有新氣象."這話講得真好，在這一個新年裡，我有許多想幹的事：要把學習學好，成績理想`把身體鍛鍊鍛鍊，讓自己的體質變好起來，不要偏食，該吃什麼就吃什麼，還有不可以亂花錢......就先說學習吧，首先把眼前的寒假作業認認真真得作完，日記老師雖然只佈置了六篇，可我要多做幾篇，一是為了鍛鍊自己的寫作水平，二是為了讓自己練練耐心，我還要多讀書,讓自己的知識豐富起來,我經常讀書,可卻像看天書一樣,也不做筆記.這樣是不行的,這樣到頭來知識知識沒有豐富起來,卻只是浪費時間,浪費光陰.等寒假過去以後,我一定要在國小的最後一個學期努力學習,爭取當三好學生,不懂就問,我相信一定可以做到的,也請大家相信我吧!
至於鍛鍊身體方面呢?我覺得自己太沒有信心，比如就說投籃吧，我因為個子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到，我練了幾遍沒有成功，就覺得自己永遠都投不進，再練幾遍也是徒勞。後來，我又覺得學習反正搞不上去，沒有用的，所以，在期末考試中我就取得了不理想的成績。我以後做任何事都要有耐心`信心，因為只有這樣才可以做成功的事。
以後，我一定要按定的計劃去做，因為這樣才可以取得大進步。
新年計劃 篇3光陰似箭，日月如梭。轉眼間，來到了一個全新的年份，來到一個全新的學期。為了使學習更上一層樓，為了使國小最後一個階段變得充實，為了把握每一分、每一秒，我決定以全新的態度去對待全新的知識，以計劃鞭策自己成為一個品學兼優的學生。計劃如下：
一、課堂上
1、上課時不左顧右盼，不交頭接耳，要端正座姿，認真聽老師講課。
2、老師提出問題後要認真思考，積極發言，回答完畢後認真聽取老師的建議，並從中吸取教訓。
3、要把老師說的每一句話牢記在心，隨時準備做筆記，筆記要簡單明瞭。
4、做作業時應專心致志，一筆一畫地寫字，不能應付任務式的亂做一通。
二、課外
1、每天做完作業後做3道同一型別的奧數題，提高解題能力。
2、每天做完作業後看書1小時，做好筆記，摘抄好詞好句，提高作文能力。
3、每天做完作業後複習當天的內容，預習後天的內容，使基礎更加牢固。
4、每天做完作業後聽英語30分鐘，記兩個單詞，爭取使英語成績提高。
5、保護校園，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不殘害花草樹木，撿起身旁的每一張紙，節約身旁的每一滴水，爭做校園小衛士。
6、學習上幫助同學，生活上關心朋友，爭做老師的小幫手，使最後一學期充滿樂趣。
為了使全新的學期有全新的快樂，為了使辛苦的老師有全新的笑容，為了使國小最後一學期有全新的充實，我一定會按這份全新的計劃做好全新的自己！
新年計劃 篇4新年到了，又過去了一年，接著迎來了一個新年-20xx年，在這一個新年裡我們要幹一些有意義的事才可以度過這一個漫長的20xx，讓我們大家一起行動起來吧!
俗話說得好新的一年要有新氣象.這話講得真好，在這一個新年裡，我有許多想幹的事：要把學習學好，成績理想`把身體鍛鍊鍛鍊，讓自己的體質變好起來，不要偏食，該吃什麼就吃什麼，還有不可以亂花錢......就先說學習吧，首先把眼前的寒假作業認認真真得作完，日記老師雖然只佈置了六篇，可我要多做幾篇，
一是為了鍛鍊自己的寫作水平，
二是為了讓自己練練耐心，我還要多讀書,讓自己的知識豐富起來,我經常讀書,可卻像看天書一樣,也不做筆記.這樣是不行的,這樣到頭來知識知識沒有豐富起來,卻只是浪費時間,浪費光陰.等寒假過去以後,我一定要在國小的最後一個學期努力學習,爭取當三好學生,不懂就問,我相信一定可以做到的,也請大家相信我吧!
新年計劃 篇5新年到了，又過去了一年，接著迎來了一個新年20xx年，在這一個新年裡我們要幹一些有意義的事才可以度過這一個漫長的20xx，讓我們大家一起行動起來吧!
俗話說得好"新的一年要有新氣象."這話講得真好，在這一個新年裡，我有許多想幹的事：要把學習學好，成績理想`把身體鍛鍊鍛鍊，讓自己的體質變好起來，不要偏食，該吃什麼就吃什麼，還有不可以亂花錢......就先說學習吧，首先把眼前的寒假作業認認真真得作完，日記老師雖然只佈置了六篇，可我要多做幾篇，一是為了鍛鍊自己的寫作水平，二是為了讓自己練練耐心，我還要多讀書,讓自己的知識豐富起來,我經常讀書,可卻像看天書一樣,也不做筆記.這樣是不行的,這樣到頭來知識知識沒有豐富起來,卻只是浪費時間,浪費光陰.等寒假過去以後,我一定要在國小的最後一個學期努力學習,爭取當三好學生,不懂就問,我相信一定可以做到的,也請大家相信我吧!
至於鍛鍊身體方面呢?我覺得自己太沒有信心，比如就說投籃吧，我因為個子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到，我練了幾遍沒有成功，就覺得自己永遠都投不進，再練幾遍也是徒勞。後來，我又覺得學習反正搞不上去，沒有用的，所以，在期末考試中我就取得了不理想的成績。我以後做任何事都要有耐心`信心，因為只有這樣才可以做成功的事。
以後，我一定要按定的計劃去做，因為這樣才可以取得大進步。
新年計劃 篇6××年急診科新春晚會方案稿
主題：新起點，新飛躍
主持人：××*××××××*8
流程：
一、冷餐會：××*主持，節目組成員場下調動氣氛。
17：30正式開始，至19：30結束。
蔣局或韓院長講話，主任開香檳。
包括遊戲：包餃子比賽：每隊選派5名選手，給予揉好的麵粉和肉餡，雙方爭取用最快的速度包完120個餃子，同時包出來的餃子由郭蓉芳老師進行篩選，每篩選出一個品相不佳的餃子，就要被加時3秒鐘，最後計算成績，時間短者獲15分。
5份紀念品。5份獎品。
吹麵粉：佈置桌子兩張，碗10個，乒乓球30個，矇眼絲帶10條。外加10頂聖誕帽。各隊選派5名選手站到對方半場的桌邊，宣佈規則為“用力吹碗中乒乓球，先把球吹到對方半場的組獲勝”，然後蒙上10位選手的眼睛，把乒乓球的碗換成麵粉碗，讓選手轉三圈之後，喊開始……
10份紀念品。
接歌比賽：由一隊開始，唱一首歌，對方在15秒內唱出最後
(待定) 個字與前一隊的歌詞最後一個字相同或諧音的字
開頭的歌曲，如果對方不能及時接上，可以說出
一個帶牛字的成語代替，這樣唱歌的一組記10分，
說成語一組計5分。
後期抽取三等獎(共7名，其中計分高的隊抽取4名)，幸運獎15名。
二、 晚會正式開始：19：30開始，預計用時2-2.5小時。三位支援人。
(1)、衛生局局長或醫院院長、科室主任講(幻燈背景為科室歷史回顧)
(2)、科室總結、年終表彰(醫護考評表揚、科內積極分子)
科室先進：××××××××
(3)、晚會主體：
1、 開場曲《歡樂中國年》 演唱者：××*××××
2、 遊戲：歲月留聲機
規則：1、各隊選派6名選手，先進行一輪吹氣球比賽，先吹破2個氣球的隊優先進行點唱。
2、點唱是針對我們的晚會主題中的某一個字進行，當點唱曲目放出時該隊可選派6人中任一人進行接唱，在我們領唱的歌手歌聲結束前仍未選出則視為棄權。
3、每首歌將有10個空，每處2分，按空給分，總計20分。
準備9(6份獎品，2份紀念品給領唱)份紀念品及獎品，能完成者得。
參賽歌曲： 1、朋友別哭 2、真心英雄 3、盛夏的果實 4、左邊 5、同桌的你 6、相親相愛 7、邊走邊唱 8、勇氣 9、練習 10、容易受傷的女人 11、朋友 12、畫心 13、十年 14、男人不該讓女人流淚 15、大海 16、 再回首 17、少年壯志不言愁
領唱：××*××*××*
3、 遊戲：歡暢購物街
一口價：道具：8塊寫字板
規則：各隊選派4名選手，對下面將要列出的商品進行價格競猜，以不超出物品價格基礎上出價最接近者為獲勝，獎勵10分。如出現價格相同情況，在同隊的算該隊勝出，在兩隊的算平局各得5分。
紀念品9份。
商品：1 日夜百服嚀 12片/盒 上海施貴寶藥業
(本院藥房定價) 13.10元
2 強生嬰兒禮盒 (華潤萬家價) 99.9元
3 婚紗 (鍾愛一生定價) 3980元
4 三通微泵儀 5970元
5 捷安特atx680 21檔變速山地車
(舜水北路捷安特專賣店) 1398元
6 主持人身上的襯衫(華聯商場價) 1180元
小心炸彈：道具：一個黑色可鬆緊口的袋子。5個標有數字的球。一個白球。放球的架子兩個(或者寫字板兩塊)。
規則：每隊選派一名選手上場，從口袋中摸球，把相應的數字放在認為合適的.位數上，可尋求場下的意見。如果正確可以繼續摸第二個球，如果不正確則把球放回袋中重新摸。當摸到白球也就是炸彈時直接重摸，摸到三次白球則算失敗。時間限定3分鐘。(設定一個搶猜商品備用。)
紀念品2份。
商品：1 液晶電視
2 鑽石
3 高檔組合傢俱
4、 抽取二等獎(共5名，其中計分高的隊3名)，幸運獎5名。
5、 愛心大行動：
a與王國良電話連線，傳遞家鄉的新春問候。
b愛心之家年度回顧，餘吉媛給大家拜年。
6、 遊戲：我點你來蹲
規則：每隊選派18名選手上場，分為3組，其中選出一名組長，這樣共為6組，交叉站立後每組組長舉一塊牌子代表本隊水果種類，然後由一組開始喊，如“蘋果蹲，蘋果蹲，蘋果蹲完西瓜蹲”，被點到的一組要立即做出反應，一旦有一名組員沒有
醫院科室新年晚會計劃書第2頁
完成蹲的動作視為淘汰，如順利完成則立刻接站喊下一個水果蹲，剩最後兩組的時候遊戲結束，最後兩組所代表的隊加10分，所以此次比賽有可能是平局，也有可能是20分的分差。
紀念品12份。
7、 遊戲：金牛報春
規則：各隊選派3名選手上場，站到場地中央，頭戴發光牛角，每組場邊有5名組員向場地內丟氣球，各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破，每個氣球計5分。遊戲時間3分鐘。
紀念品8分，一定量的氣球(100個左右)。發光牛角6個。
8、 抽取一等獎(共3名，其中計分高的隊2名)，幸運獎5名。
9、 好歌大家唱： 安排陳海燕唱第一首。時間根據晚會要求控制。
10、“新”語心願：新人代表徐傑豐發言，其餘新人給領導送湯圓。
11、抽取特等獎1名(蔣局抽)，幸運獎5名。
(4)結束曲：《明天會更好》，整場晚會結束。
新起點，新飛躍
——××*年××8醫院急救中心新春晚會
一、 冷餐會及第一輪幸運抽獎
二、 領導發言、年終總結暨表彰
三、 開場曲《歡樂中國年》
四、 遊戲：歲月留聲機
五、 遊戲：歡暢購物街
六、 第二輪幸運抽獎
七、 愛心大行動
八、 遊戲：我點你來蹲
九、 遊戲：金牛報春
十、 第三輪幸運抽獎
十一、好歌大家唱
十二、“新”語心願
十三、第四輪幸運抽獎
十四、結束曲《明天會更好》
新年計劃 篇7在人們慶祝新的一年到來的時候，在新年鐘聲即將敲響的時候;不覺有些黯然神傷，不能不感嘆時光匆匆如流水般消逝。在過去的這個春夏秋冬裡，在新思路這個大家庭裡，我的綜合能力和自身素質得到了進一步的提升與展現。在此要感謝領導對我的培養與教育。
記得剛工作的時候，面對家長對自己質疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開進一步的工作。而現在，不論是為孩子操心、擔憂的家長，還是態度橫、飛揚跋扈的家長，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對自己的信任，為後期的互相配合打下一個良好的基礎。我學會了站在家長的立場上考慮許多問題，做到急家長所急、憂學子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過去，無論取得什麼樣的成果都將成為昨天，在新的一年裡，我還需要繼續不斷地努力，打造一個更優秀的自己，去迎接更加艱鉅的任務，創造更大的價值。在20xx年的3月份，學校領導召開了一年一度的年會總結與新年計劃的制定，會上範理事長提出：“沒有責任心，就別做教育”這一教育理念。我意識到這絕不是一個簡單的口號，作為一名教職工，我深感責任重大，接下來要嚴格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學校的各項任務。認真備課，保證每次課有教案，每個新生有輔導方案並及時更新，隨時與家長溝通，確保每個學生在這裡得到各方面的提高，讓學生家長把孩子交給我會覺得放心。其次每當我接一個新學生的時候，都要做到先詳細的瞭解學生的家庭情況和他們的知識基礎，智力發展、興趣愛好、性格特點，有什麼脾氣，發脾氣時應該採取什麼措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育。在學校裡發生什麼情況，我要及時與家長聯絡，爭取家長的協助，共同教育好孩子。最後，認真貫徹學校的各項思想，積極配合工作，為打造責任心學校、創立品牌學校貢獻力量！
