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水果店兼職社會實踐報告

教育考試 閱讀(1.53W)

社會實踐又即將告一段落了,你收穫了什麼?那麼需要好好地作總結,寫一份實踐報告了。你想知道實踐報告怎麼寫嗎?下面是小編精心整理的水果店兼職社會實踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

水果店兼職社會實踐報告

水果店兼職社會實踐報告1

一年一度的暑假又來臨了,暑假是大學生進行社會實踐的最佳時期,很多同學選擇做兼職。大學生做兼職,目的無非兩種,一是自己賺錢,為家裡減輕負擔;二是通過實踐,積累經驗,豐富閱歷。我是屬於兩者兼備的那一種。通過朋友介紹,我在一家水果店打工。通過一個月的實踐,感想良多。

本以為在水果店工作,只是收收錢、找零錢就可以了,其實沒那麼簡單。一大早開店,把舊貨拿下來,換上新貨,或者減價平賣。忙完後就開始賣東西了。人淡的時候,比如中午沒什麼人逛街,也不能好好休息一下,要把凌亂的水果擺放好、賣少了的水果要添上、要整理一下水果,比如把壞掉的剪掉、因為天氣比較熱,要及時給水果噴一下水、還要隨時留意哪種水果賣得不好,然後及時向老闆反映,適當降價……一整天下來,整個人像虛脫了一樣。

要經營好一家水果店,真的不容易。我覺得重要的因素有四點:位置、進貨、店面、服務態度。

位置。選擇開店的位置,對於一個水果店而言,至關重要。一般都是在人流比較多的地方。我發現在醫院附近有很多水果專賣店,而且規模較大,主要經營進口水果;而在居民小區附近,也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店選在市場,這裡每天都有很多人來買菜,人來人往,生意特別紅火。

進貨。現在水果生意利潤很薄,毛利大約20%。如果經驗不足,進的水果損耗較大,很可能一分錢都賺不到。各種水果當中,蘋果、橙子等普通水果的利潤較薄,而芒果、葡萄、桃子等時令水果就較有賺頭。進貨的時候,特別要注意品種搭配,普通的水果大約要進70%,時令水果進30%。現在是暑假,大熱天,西瓜,尤其是冰凍過的西瓜,是人們解渴的最佳選擇,特受人們的青睞。所以,進貨時,西瓜就要多進一點。進貨時特別考驗進貨者的眼光。在進蘆柑時,只靠品嚐是沒什麼用的,識貨的人能看出蘆柑水分足不足,甜不甜,裡面的核多不多;而香蕉則是靠觀察外表了,主要是看其外表有沒有壓傷。進貨的時候,掌些竅門就是賺錢的關鍵。這是我們老闆告訴我的祕訣。

店面。店面的佈置、水果的擺設是一家店的形象,所以非常講究。對於這一方面,我們老闆娘就非常有一套,讓我佩服得五體投地。她把不同檔次的水果分開,高檔一點的,例如把提子、櫻桃擺在一起,普通的例如蘋果、梨、香蕉擺在一起,她還搞了個特價區。她把每一樣水果都擺放得很整齊,很有層次感,而且顏色也搭配得非常合適,讓人覺得特舒服,好像那不是水果,而是一件藝術品。這吸引了很多顧客,我想,這也是這裡生意紅火的首要原因吧。

服務態度。我想,這是四個要素中最重要的一項。在當今社會,大到公司、企業,小到小店、攤檔,都講究服務態。我們對顧客的態度應該是怎樣的呢?總的來說,應該表現為:主動熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重顧客。俗話說:顧客就是上帝。當顧客一來到,就要為他服務。幫他那袋子,介紹一下這類水果,有時候他會問你:這類水果是進口的,還是國產的;是哪個地方產的;是不是符合季節,有時候他還會讓你幫他挑,所以你對這方面必須要有一定的瞭解。剛開始的時候,我對這些都不太瞭解,所以常常碰壁。不過,慢慢地也就上手了。對顧客一定要熱情,只有這樣,他們才樂意買你的東西。熱情,不僅可以吸引新顧客,還可以吸引老顧客。別看是一家小小的水果店,在一個市場裡面,像這樣的水果檔口還很多,所以競爭非常大,如果不把握住顧客,就會把利益拱手讓給別人。只有熱情才能牢牢地套住顧客。對顧客還要有耐心。有些顧客會問你很多問題,有些顧客挑水果會挑很久,這個時候,一般人都會厭煩,但你也不能顯得不耐煩,更不能生氣,你要耐心地為他服務,直到滿足他的要求。還有一點,就是不管怎樣,都要對顧客微笑。還有一句俗話:顧客永遠都是對的。記得有一次,老闆叫我收錢,因為太忙,我以為是幫他稱東西,結果弄錯價錢了,那位顧客很生氣,說我騙他,還說我貪小便宜。當時我很生氣,覺得很委屈,要是以前,我早就和他爭論了,但是這次我沒有。我忍著,心平氣和地向他解釋,最後才解決這件事。雖然是受了委屈,但我還是覺得高興。我想,如果當時我和那位顧客吵起來,不僅會氣跑一個顧客,還會破壞其他顧客對我們的看法吧。微笑是表現熱情的最好方式,微笑著完成顧客的每次購物需求,不僅僅滿足顧客物質的需求,同時也滿足顧客精神上的需求。

一間小小的水果店也需要這麼高的要求,更不用說其他行業了。經過一個月的實踐,我真的學會了很多東西。見識了很多人,也見識了很多事情,讓我感觸很深,可以說給我的人生上了一次很深刻的課,也改變了我對很多事情的看法。我想我知道自己以後的路應該怎樣走了。我想我以後要多些參加不同的社會實踐,積累更多的經驗,為我以後的出路做好準備。

作為學生,兼職是我們的副業,學習才是我們的主要任務,所以,我們還是應該把精力主要放在學習上。做兼職也是一種很好的鍛鍊,它不僅可以解決我們的財務問題,還可以讓我們積累經驗,豐富閱歷。但我們不能因做兼職而影響了學習,否則會得不償失。所以,我們要合理安排時間,既可以讀好書,也可以賺到錢,這才是一個大學生的真正生活。

水果店兼職社會實踐報告2

社會實踐是在校學生接觸社會、瞭解社會、服務社會的重要途徑,為了切實做到理論聯絡實際,將所學的專業知識應用到社會生活當中,充分發揮大學生的時代先鋒作用,慣竊落實學院團委提出的“實踐真知,提升自我,服務社會,共建和諧”的實踐宗旨,我在寒假期間的2月8日至2月14日投身社會實踐,運用所學的知識深入社會,在實踐中豐富自己的社會經歷,增加社會經驗,提升社會實踐技能,提高自身的綜合素質,力爭在社會實踐中增長才幹、完善自我,為以後的社會生活打下堅實的基礎。

剛從學校回到家的幾天裡,還沒有學習的慾望,於是便覺得整天無所事事,有點無聊。呆在家裡睡覺吧,總得有個起床的時候;看電視吧,卻找不到喜歡的節目;出去玩玩吧,又找不到伴。日子正在一天天的淪陷,但卻不知該如何去挽救。總之,就是日子過得空虛、無聊。正當我快要在空寂中迷失自我的時候,剎那間,腦際閃出一線亮光,空虛的心靈頓時捕捉到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去,我應該主宰時間,而不是由時間來侵蝕我。我還有我自己的工作,我還有我自己的生活。猶如醍醐灌頂,我恍然從空寂中清醒過來。為什麼還要沉淪?為什麼還不進行自己的工作?於是,學校要我們做的社會實踐便由我遙遠的腦後被提到了眼前。

於是,開始準備進行社會實踐。想到二伯經營著一個水果店鋪,我便主動提出要求替他看店,而二伯也爽快地答應了我。從2月8日開始,我便進入了自己的全新生活之中。

剛一開始,我當然還不能獨自勝任這項工作,於是,二伯便成了我的實踐指導員。在我上任之前,我得先把各類水果的價錢默記在心。其中關於做生意的許多東西,我需要時間來慢慢地學。如何服務顧客,讓他滿意,使其覺得這錢花得值成了我首先要解決的問題。要是整天板著一張臉,對顧客不理不採的,顧客又怎會在你這買東西呢?更別說是掙到回頭客了。另外,你要把水果賣給顧客,要是手裡總是拿著個計算器來計算價錢,或者說顧客給定多少的錢你得稱多少的水果給他的話,這樣不太方便,因此,我得既快又準確在自己的腦海中來計算。剛一開始,這確實不容易,不過算得多了這計算的速度也自然有了提高。這是真正的學以致用,完全是學校裡的數學。因此,忙乎之後,心裡反而有了一絲的興奮,因為學校裡學的東西真正派上了用場,可見我這社會實踐並沒有丟棄學習,因而積極性越發高了,越幹越起勁,越幹越賣力。除了一般地接待顧客之外,店裡的許多事情需要自己學著去打理。比如,我得學著自己去聯絡水果批發商給店裡送貨,還要把店鋪收拾乾淨,把裡面的東西擺放整齊,這樣才會讓進店的顧客心裡面感覺舒服一點。

有了頭兩天的經驗,往後做起事來自然會得心應手了,因而二伯也完全給自己放了假,由我一個人來看管這個店鋪,店鋪從早上開門到晚上關門都完全由我來打理。我已經完全地投入到了其中,感覺自己已經完全成了一個生意人,從來沒有想到過自己還只是一個大學生,這只不過是我的一次社會實踐。每當我投入到自己的工作,我就會發現工作原來也是其樂無窮的,而我的成績也得到了二伯的肯定。

現在,我不再感嘆生活的無聊,因為我已經在沉淪的日子裡找到了座標。其實生活原本就多姿多彩,如果我們還沒有真正認識到生活這張“網”,那便是我們還缺少洞察的眼光,你空虛,你寂寞,你沉淪,那是因為你還沒有工作的那份責任感,缺乏認真的態度。現在的我,在忙碌中仍然尋覓到了輕鬆,在辛苦中依然觸控到了舒心。我想,要是我現在還沒有開始社會實踐,可能至今我仍然在無聊中度日,聽寂寞歌唱。我終於明白,有時候,必須要強迫自己做一些事情,生活才有可能轉變,邁向一個新的起點,當自己認真地做好自己的工作時,就會發現,原來強迫自己做的事情,也能讓自己感到快樂。最好地生活的方法就是認真地工作、認真地生活。

替二伯打理水果店,不僅抹殺了我的空寂、無聊,而且還使我從中學到了很多東西,因而日子過得既充實而又有趣。在2月13日的那天,我突然想起第二天便是西方的情人節了,戀愛中的男子不是會在這個特別的日子裡給心愛的女子送花嗎?我覺得這是一個很好的機會,我可以去批發一些鮮花在情人節那天來零售。於是,說幹就幹,當天我便跟二伯說了自己的想法,二伯也很贊成我。我退出了水果店鋪,交還給二伯看管,並且在當天傍晚我便去批發了一些鮮花。第二天,我在人流較多的橋頭找了個位置來出售自己的鮮花。剛一開始,買花的人並不多,但每一個看上去能給我帶來商機的人我都沒有輕易放過,努力去說服他們。最後,我的努力得到了回報,我的鮮花全部都售完了。現在想來,雖然我賣花賺的錢不多,但是對我來說,重要的不是結果,而是賣花的過程,只有我才能體會到其中的樂趣,也只有我才能夠說出售完花之後的感受來。我掙到了自己的錢,我依靠自己的雙手,憑藉自己的力量,憑著那份幹勁,掙到了屬於自己的錢。這錢取之有道,因而用起來也塌實,我會謹慎地用它,這對我有特殊的的意義。

通過這次的賣花,我對用錢的觀念也發生了很大的變化。以往對父母給的錢,認為只要自己沒有亂花,便是理所當然的,現在,用著父母掙來的血汗錢,心裡多了一份謹慎,也多了一份歉意。惟有自己打過工,方知打工苦,方知掙錢難,對那些還在大手大腳地花著父母給的錢而不知羞恥的子女們,是不是也應該親身去實踐實踐呢?不止這些,我還認識到,做生意,要善於抓住商機,要有經濟頭腦。做任何事情,我們都要善於把握機會,因為機遇不會主動與你相約,因此我們需要去發現,我們要善於動腦,洞察周圍的事物。成功不會降臨到沒有準備的人身上,只有我們隨時保持一種認真的態度,才能發現問題,抓住機遇,走向成功。

水果店兼職社會實踐報告3

一、實習地點

樂亭縣富強街成智水果店。

二、公司簡介

富強街成智水果店是一個以大宗水果批發運輸為主兼營零售的大型的水果超市,是經工商、衛生、勞動部門核准註冊,是目前樂亭縣內首家參與初高中學校後勤社會化改革的水果供應商。經過多年努力,店內專營國內、外乾鮮果品及水果深加工製品,是在樂亭縣區及周邊地區具有主導地位的大型水果超市。

20xx年8月份成智水果店成立了自己的配送中心,憑藉新穎的店面設計陳列、嚴格的質量衛生管理、低廉的價格和優質、快捷周到的專業化、超市化經營服務的競爭優勢實習目的:通過具體的實踐工作來鍛鍊自己,鍛鍊自己的動手能力,人際交往能力,協調能力以及瞭解這個社會,為將來激烈的競爭積攢一定的經驗。

三、實習內容

回家後我並沒有直接參加工作,假期裡,天氣非常熱,每天都悶得人喘不過氣來,我先是跟幾個同學聚了聚,一起玩了幾天。到了1月12日,經過與我爸爸媽媽的交流商議以後,我決定在這個暑假去距我家很近的一個水果店打工,這個水果店以大宗水果批發運輸為主兼營向周邊居民零售,決定以後,我與我的一個同學一起進行了水果店的實習生活,包括了各種在市面上的價格,以及供貨商們的價格質量等。

第一次體會到辛苦與勞累是什麼滋味,那天我睡得特別香。在夢中,一個夜深人靜的夜晚,人們都進入了夢鄉。唯獨水果店裡的水果們在爭吵。原來水果們在爭,誰能當水果大王。西瓜穿著碧綠的條紋衫滾到了演講臺上。西瓜挺了挺大肚子說:“看!我西瓜有著紅色的瓤,黑色的瓜子。夏天如果中暑的話,吃一下我就沒事了。如果放進冰箱再拿出來吃的話那就更爽了。小朋友們見了我,都口水直流我為大家補充水分,請大家投我一票!”“就你?你會讓小朋友們個個變成小胖子的!”櫻桃兄弟大聲地說。櫻桃兄弟像兩顆顆紅寶石,真漂亮!櫻桃兄弟自豪地說:“我又甜,又含有維生素C、花青素,花青素可是自然的阿司匹林。”櫻桃兄弟還沒有說完,就被胖胖的、月牙形的芒果擠下了臺。芒果說:“我有金黃色、光滑的皮細滑、香甜的果肉。那麼誘人,小朋友們見了我可都想咬一口。”

大家誰也不讓誰,打了起來。一隻青蘋果說:“你們大家都有自己的長處和短處,應該謙虛一點,大家都可以當大王。”青蘋果一說完,大家都羞愧地低下了頭,再也不吵了。

通過幾天的實踐,我發現自己在說話和接待方面還有很大的欠缺,同樣是買東西,老闆在的時候買的價格就很高,而我則不可以買到很高的價格,通過自己的實踐和觀察我總結出以下幾點:

第一、服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足客戶的要求。

在服務這一個環節當中,我的總體表現自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經歷吧,有點沉不住氣,太過於意氣用事了。有一次,一位顧客來我們店買水果,開了一箱又一箱的水果來看,經過了10多分鐘的檢視之後,終於決定要買5箱時,則問價格,由於她嫌我們開價比較貴,一直都在那裡跟我們砍價,說我們的水果多麼的不好什麼之類的,而且還有很多不文明的用語,聽到這裡,我就開始極為的不滿意了,然後就吼了句:你想要就要,不想要就走!最後她就走了。

在傍晚下班時,老闆就批評我,說我今天的行為是不對的。他說:"目前職場很流行的一句話"細節決定成敗,態度決定一切",如何去服務好我們的顧客,是一件不僅除了老闆要去思考的問題,對我們每一位服務人員來說,更應該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪裡?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個企業、組織要生存發展,員工的勞動報酬,都是來自顧客的消費和支援,我們還有什麼理由不好好為我們的顧客服務呢?"

第二、創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。據老闆介紹,今年店裡面的很多水果都是去年所沒有的,比如:百香果、火龍果等等。現在的生活水平提高了,消費水平有也會提高,所以今年去進了很多比較高階的水果(但說實話,水果還是那些跟往年一樣的水果,唯一不過的就是在包裝方面更顯得有高貴)。今年跟去年最大的不同點,就是新世紀公司經過多次的溝通聯絡,終於得到了與本縣各個政企單位的合作機會,公司與各個單位簽署合同,然後印發了很多水果票,通過單位來發放到員工手中,從而員工可以帶著水果票到新世紀公司所屬的各個水果店裡面去消費。雖然發放水果票這個點子並不是老闆所想出來的,但是本店也受益了(我們店是在新世紀公司所屬的新世紀綜合市場裡面)。向各個單位發放水果票這也是一種創新。

第三、誠實是成功的根本。

今年我們店的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。誠信對於經商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老闆他就是這樣的一個人,他為人穩重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。

第四、付出才有收穫。

雖然店裡的生意還不錯,但它的背後是老闆辛勤的.勞動所獲得的。我們老闆幾乎是每天凌晨兩點鐘起床,然後出發到隔壁荔浦縣去進貨,到早上7點多鐘回來,就開始開店門,迎接第一批顧客(他們都是一些小商販,我所兼職的店也是搞批發的),然後就一直到晚上8點時才關門。剛開始不明白為什麼老闆要每天都去進貨,而不是一次進很多,這樣就不用那麼辛苦了。後來才知道,每天去進貨,那麼店裡所出售的水果就可以是最新鮮的,比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類的水果隔天就不怎麼好吃了。

據我的調查,這個生活區有富強小區 ,樂亭一中及家屬區,原化肥廠家屬區等十多個住宅區,有潛在顧客兩千人左右,這是一個很大的市場。在16日的時候,我先選擇了樂亭一中,去商店和後勤部門談,我通過跟學校教職員工聊天,瞭解了它的很多情況,我們又進了300斤沙店西瓜,帶了一部分去。讓他們瞭解到了西瓜的質量,以及我們優惠的價格,最終,在我跑的第四次,我給的價格比他原來那個供貨商便宜一角的情況下,主管後勤的趙副校長同意了,他們一天下需要200斤左右,這是我們談成的。

水果店兼職社會實踐報告4

實習地點:

樂亭縣富強街成智水果店

公司簡介:

富強街成智水果店是一個以大宗水果批發運輸為主兼營零售的大型的水果超市,是經工商、衛生、勞動部門核准註冊,是目前樂亭縣內首家參與初高中學校後勤社會化改革的水果供應商。經過多年努力,店內專營國內、外乾鮮果品及水果深加工製品,是在樂亭縣區及周邊地區具有主導地位的大型水果超市。

20xx年8月成智果店成立了自己的配送中心,憑藉新穎的店面設計陳列、嚴格的質量衛生管理、低廉的價格和優質、快捷周到的專業化、超市化經營服務的競爭優勢。

實習目的:

通過具體的實踐工作來鍛鍊自己,鍛鍊自己的動手能力,人際交往能力,協調能力以及瞭解這個社會,為將來激烈的競爭積攢一定的經驗。

實習內容:

回家後我並沒有直接參加工作,假期裡,天氣非常熱,每天都悶得人喘不過氣來,我先是跟幾個同學聚了聚,一起玩了幾天。到了7月20日,經過與我爸媽的交流商議以後,我決定在這個暑假去距我家很近的一個水果店打工,這個水果店以大宗水果批發運輸為主兼營向周邊居民零售,決定以後,我與我的一個同學一起進行了水果店的實習生活,包括了各種在市面上的價格,以及供貨商們的價格質量等。

據我的調查,這個生活區有富強小區,樂亭一中及家屬區,原化肥廠家屬區等十多個住宅區,有潛在顧客兩千人左右,這是一個很大的市場。在23日的時候,我先選擇了樂亭一中,去商店和後勤部門談,我通過跟學校教職員工聊天,瞭解了它的很多情況,我們又進了300斤沙店西瓜,帶了一部分去。讓他們瞭解到了西瓜的質量,以及我們優惠的價格,最終,在我跑的第四次,我給的價格比他原來那個供貨商便宜一角的情況下,主管後勤的趙副校長同意了,他們一天下需要200斤左右,這是我們談成的第一家。第二天,我們就把200多斤的水果送到了,在故意挑了一些毛病後,趙校長終於算是接受了我們這個新貨源。在隨後的幾天裡,我們早晨進貨,白天接著跑另外的小區批發零售,一天提供大約800斤左右的水果。

在在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單資料進行處理,在處理銷售單時,電腦可能會出現紅字,出現紅字的原因有幾種:

1.收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。

2.入庫時點貨出現問題.

3.供貨商落下了商品。

4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進行處理,處理完要保證處理前後的資料保持一樣,方可儲存稽核開發票。

實習心得

在這短短一個月的實習時間裡,通過店長及同事們的支援和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的瞭解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥倖,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:

1、要善於溝通:碰到那些做生意太計較錢的人和那些比較固執的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們硬抗,要心平氣和的和他們解釋自己的意思,從你的貨物穩定性,價格的優惠性,以及服務的及時周密性上等去說服他們。雖然不想承認,但是有的時候你給那些個人一些優惠,真的很有用,他們說上幾句你的好話,對負責人最後的決定影響很大。所以說,有的時候在原則允許的情況下,可以適當的變通圓滑一點。

2、堅持從學習入手,提高業務能力經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了暑期實習工作之後,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。

3、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。

4、要確立明確的目標,並端正自己的態度。平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像我們工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。