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社會實踐賣衣服心得體會(通用7篇)

教育考試 閱讀(6.24K)

當我們積累了新的體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以不斷更新自己的想法。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢?下面是小編為大家收集的社會實踐賣衣服心得體會(通用7篇),希望能夠幫助到大家。

社會實踐賣衣服心得體會(通用7篇)

社會實踐賣衣服心得體會1

今年暑假我在一個親戚那裡幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什麼的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家裡閒著也是閒著,於是就去她那裡賣衣服,順便長長見識,多接觸一下社會也是好的,大學生賣衣服社會實踐報告。在那裡我共工作了又一個半月,期間由當初的什麼都不懂到現在的賣衣服能手,的確花了我不少時間和精力。

剛開始,我總是不敢開口,要麼是聲音很小,還怎麼向顧客推薦好看的衣服並讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。後來經過老闆的調教再加上我的認真學習,也開始慢慢的上道了。通過這次經歷,我也總結出了一些經驗和教訓,在這裡寫下來和大家一起分享一下。

首先是服務態度。在今天,很多人都知道服務態度越來越重要,現在的市場不是以前了,以前是需求大,現在是商品多,現在可以這麼說誰的服務態度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態度必須要好。 說一個故事:以前我在一家手機城賣手機,來了一個顧客。我微笑對顧客說:您好,有什麼可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學了,想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點,我先是恭喜他兒子考上大學。我說我也是一個在校大學生,跟他說了很多大學生的事,我們就這樣聊著,後面我問他,現在你要什麼樣的手機?他說,小夥子你說吧,你說什麼的好我就要什麼的。哇!!我一聽,這麼好辦的顧客,我愕然了一下。這時他說:“小夥子我不買別的,就是買服務態度我就買你的了。”就這樣我就簡簡單單的做成了一單生意。不知道這樣的故事大家看到服務態度的重要性了沒有?

其次是誠信。在現在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以後就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。

說一個買膏藥的故事:古時候有個買膏藥的藥商,他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥,問:“對我可以少點錢嗎?看我這麼老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價不議,童嫂不欺。”藥商就憑著這一點“鐵價不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。

第三是長遠的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學沃爾瑪,把市場連鎖起來,大量的進貨,保持自己的商品是最低價。我們要學微軟,把自己的產品放在“微”這個位置上,生意就是長做不衰。有大市場,大需求,把自己的企業搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。

還要有自己銷售的技巧:現在市場上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產品(商品)賣出去呢?在這裡面一定要有銷售技巧。

首先說一種希奇的現象——心理消費行為。

我在做衣服銷售員的時候,自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什麼好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費心理。

在顧客購買衣服的時候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個是什麼價格,再介紹價格較高的衣服,這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是,究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市,買低價格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個顧客成交的機率少了很多。

下面我說說自己的想法和做法,在實踐的過程中,成功率高了很多。

在顧客來到的時候,保持自己好的服務態度(現在很多人買的不是貨物,買的是一個服務態度,好的態度大家開心,成功率也會提高),然後看顧客需要什麼樣的商品,就說一個買西褲的例子:

我先介紹價格比較高的西褲,當然也不是最高的,然後一般顧客不會馬上看上,這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲(比剛才介紹的價格要低),開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價格差不了多少,但是,顧客認為在後面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價格差不了幾個錢,那麼你認為那個成交會多一點呢?當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理,顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點,你不緊能賣出商品,而且會賺得更多哦!

再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客:

這個方法就是老實的說一句:“朋友,你可以走了?到別的地方看看吧,沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時候,我可經常用。

有時候,你會碰到這樣的顧客:顧客給出的價格很低很低,這樣子商家一般是不能接受的。時候怎麼辦?這時候一定不能做出服務不好的態度,這時候你應該做出更好的態度,就算這次交易不成功也要儘量留住顧客下次來。不過現在有一個起死回生的方法了,在顧客要走的時候說一句話:“朋友,真的不行,這樣的價格,你慢走,到別的地方看看,沒有更好的再回來。”

社會實踐賣衣服心得體會2

轉眼間,大一已經過去了,迎來了暑假,上大學以前,假期的時間根本不能由自己支配,而現在的暑假使我閒了下來。經過了一番考慮,覺得打工既可以充實假期,也可以為自己賺一些零花錢,是一次很好的社會實踐的機會。在實踐中增長見識,鍛鍊自己的能力,培養自己的韌性,通過社會實踐,找出自己的不足和差距。經朋友的介紹,在一家服裝賣場找到了賣衣服的工作。在以前買衣服的經驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務,態度好就可以了,但事實並非如此。

賣衣服的工作看似簡單,事實上並不是只有賣衣服,每天要整理、清點貨物;還要保持店內的衛生清潔;還有最重要的是,服務客人,好的服務態度。在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐,讓我懂得,其實賣衣服是很不容易的,也是有很多技巧的。

一、付出才會有回報

以前買衣服的時候,都會有服務員跟在後面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過後,事實並非如此。前幾次,客人進店的時候,我並沒有跟在後面介紹,覺得他們如果感興趣自然就會問我,但結果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。於是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。

二、具有好的溝通能力。

面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業人員,但在賣衣服的過程中,把曾經學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛鍊的機會,畢竟在以後的工作中,與人的`溝通也是很重要的一部分。

三、服務態度是至關重要的。

有一句話叫做“顧客就是上帝”,的確,在服務類的行業中,對待客人要有好的態度,這樣才能贏得客人的青睞。不論是賣衣服,還是當護士,只有周到的服務,文明禮貌,才會讓對方對你放心,接受你的衣服或是治療。

四、朋友是成功的基石。

在這短短的十幾天中,我也交到了不少的朋友,有很多時候,我們是一起把衣服賣出去的,所以說,結交到好的朋友,也是成功的關鍵。

五、成功是留給有準備的人。

只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人介紹,就好比我們要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。

總之,通過這次的打工經歷,讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以後人際交往方面有了更豐富的經驗,也讓我明白要在今後的學習生活中表現得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質。

社會實踐賣衣服心得體會3

在就業壓力越來越大,就業形勢越來越嚴重的今天,我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質和社會適應能力,開拓視野,體驗社會生活,為日後在社會立足打下基礎。“社會實踐”就給予了我們這樣的一個機會,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,更好地瞭解到社會的發展,以及社會對大學生的要求,使大學生更好認識自我,提高自我,充實自我。趁著暑假,我也到社會去體驗了一下社會生活,從中得到了不少經驗和體會,現將暑假社會報告如下。

本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因為本人想提升個人的溝通能力,所以相到陌生的環境和關於營銷的工作,更好地瞭解關於營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點:

(1)對工作要熱心。

(2)要刻苦耐勞。

(3)要有一定的營銷經驗。

(4)遵守紀律,認真學習。

(5)對待顧客要熱情,做好售後服務。

工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是國小學歷,店長也只是國中學歷。但是他們的營銷額確實驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到 9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這麼短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對地方了。

萬事開頭難啊!對陌生環境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨後心態的調整以及對工作環境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!

上班伊始,沒有培訓,沒有輔導店長叫了一個老員工(實際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們三五成群有說有笑。沒有輔導工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零。看著他們數單子時那得意的樣子,內心有一種嫉妒,但我已經有了對策,因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心裡默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閒下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情都要認真記下來,因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細的觀察現場與幕後的周密分析後,第二天我便開始實施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在牆角用求助的眼光看著他們開心的小夥子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊伍,發現他們都很友善與熱情的。門是進了,但是”師傅領進門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點,但缺乏實戰經驗的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,彷彿工作也要失去了動力! 一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子裡,儘管我如何掙扎都無法衝出著密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識,與他們為朋友,這裡是牽一髮而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那麼你與其他人都做了朋友!不管你是否願意,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態度去面對著新的一天,還要用心去領會夥伴們每寫一張單子的成功在哪裡,失敗又在哪?店長的話意味深長,從此以後,我便慢慢體會,慢慢領悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同,與其他員工的關係也融洽起來,工作之餘,大家也一起玩。

短短的一個暑假工就這樣結束了,但他們教我的遠遠超過了一個月所學的。現在將它們總結如下:

(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人願意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時也營造了一個良好的工作環境,讓自己有良好的心態去開展工作,甚至還可以結交到一群好朋友。

(2)有了目標與計劃,要敢於承諾,敢於實事,這樣才可能成功。

(3)良好的心態。心態影響著人的行動,控制著個人的發展。有良好的心態,將抗的心態使人精力充沛,充滿活力,動力.

(4)時刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處於深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!

社會實踐賣衣服心得體會4

隨著夏日的來臨,我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經驗,提高自己的社會閱歷,使自己在畢業後能夠更快的適應現代社會的挑戰,因此在暑期,我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人群,更貼近顧客的服裝銷售行業。

在我們的社會高速發展的背景下,人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費,人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀,從顏色搭配到風格品味,服裝體現了人們對生活最直白的熱愛。然而,從盲目的拼高價,我們漸漸轉入理性的消費階段。現在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場,資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。

漫天雨就是一個品牌折扣店。在經營模式屬於加盟連鎖店。因此,經營者風險較小。在銷售過程中,每時段就會按時傳送新品,並把銷售不好的款式返廠,減少了經營者在服裝成本上的投資,經營者有了較大的活動空間。主要經營幾個牌子的服飾,包括菲尚等。在這裡,銷售利潤主要體現在銷售數量上。

她與百貨大樓同步經營,但同品牌的服飾要較便宜。由於是廠家直接供貨,服裝主要按數量行銷,所以,在價格上有較大的優惠。並且,在產品質量上也有較高的保證。服飾材質上乘,款式也很時尚,不落後於潮流走向。服飾主要消費人群為時尚女性。她的風格隨意,在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中,適合廣大消費人群。

在這段社會實踐時間裡,從與顧客的溝通中,我學到了很多與人溝通的技巧。當顧客進入店中,看見一張溫暖的笑臉,會對產品有一個溫和的印象。所以,服務行業的微笑,真的很重要。對於顧客的情緒,我們要從細節中推測出來,找到合適的話題,從而更進一步瞭解顧客的消費目標。這時候帶著個人情緒工作,會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時,我瞭解到“顧客至上”並不是一句空空的口號。

偶爾會遇見一些不愉快的事情,由於自己的經驗淺薄從而處理不當。每一次,自己會靜下心來反省,冷靜的思考更好的解決辦法,從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯,到漸漸嫻熟,我感覺到自己漸漸地成長。

我時常記得團隊的利益決定個人的利益,所以,當自己表現得好時,不僅會有獲得成就的滿足感,更能贏得合作者的認同,提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的時候,這時候,耐心是非常需要的。保持平和的心態不僅有利於工作,更有利於自己的身心健康。

實踐的好處是真實的挑戰,而真實的挑戰意味著發生了就無法改變,要求我們直接的面對,所以,在小心翼翼之餘,更多的,是需要我們隨機應變,要求我們對突發事件的處理能力。

假期結束了,離開的時候,除了戀戀不捨,也有滿滿的收穫。但確定的是,對於未來,我多了一份屬於自己的自信。

社會實踐賣衣服心得體會5

去年我們學校寒假放假較早,回到家後覺得百無聊賴,就想著快過年了,在外打工的人都回來了,街上應該熱鬧了,那那些超市應該需要些人手吧。於是計劃著在家附近找點事做,一來可以賺些外快;二來還可以增加一些社會經歷。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮上的超市上班,閒聊中我就提了一下,問她們超市要不要招些人手,她說幫我問下,結果第二天她就告訴我要去上班,做到大年三十,一天的話大概三十多塊,而且可以拿提成。我當然滿口答應,反正閒著也是閒著,就這樣我的寒假打工就開始了。

她幫我介紹的是在超市裡賣衣服,雖然說跟一些大型超市比起來是個不大的超市,但在我們鎮裡是最大的一個超市了。剛剛進去的時候,平時我都不怎麼講話的,我只悶頭做好我自己的份內之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時拿出來,顧客試穿衣服攬鏡自照的時候,順便聽聽店裡其他營業員怎樣溜鬚拍馬,對其怎樣大加稱讚著。感覺極大部份顧客對自己的身材不太自信,每每向顧客推薦衣服時,顧客都會推說自己胖不適合穿這類衣服,在營業員的鼓勵下,顧客才會半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同於平時風格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要鼓勵她多試,此時顧客也擺脫了初進店的矜持心理,變得大膽起來,身上穿著店裡的衣服,眼裡望著店裡的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進去做的時候服裝生意只能說一般般,老闆先是要那些做的比較久的先帶了我一天。

帶我的算是個阿姨了,不過她教了我很多東西,比如一些賣衣服的技巧啦,怎樣察言觀色啦,怎樣說漂亮話讓顧客買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說真的,我蠻佩服她的,太會做生意了,感覺她一個人抵我這樣的兩個。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會看人推薦衣服,我推薦的衣服常會遭到顧客拒絕,她一般推薦的比較準,哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過來,顧客也就樂滋滋的去試穿了。她常說的幾句話是:這衣服給你穿真經典。這衣服是一流的好貨。你穿起來真是美麗動人。這衣服給我們穿像偷來的,給你穿像量身為你訂做的。我知道賣衣服嘴要甜,可是我這人不喜歡亂奉承,感覺自己在嘴甜舌滑方面實在力不從心,穿著好看我稱說好,穿得一般我說還行,穿得難看的我就不發表意見了,只說您要不再試試其它。

因為以前沒接觸過,總覺得這有什麼難的,只要說漂亮話就好了,他想買就買,不買就不勉強。做了幾天才知道沒有想象中容易啊!因為我們那是個小鎮,而我們超市的衣服賣的還算比較貴的,於是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時候你口水都磨幹了,她到最後還是放棄了。所以說工作說簡單也不容易。慢慢的就自己有了些經驗了,自己就在心裡記下。在店裡買衣服,不比你去買衣服,不比在家裡一樣。無論客人如何的態度,你都要一如至往保持良好的狀態和溫和的態度對待客人。客人就是上帝,你要熟悉衣服的各種樣式大小,風格,以更好的狀態來服務前來購買的人們,讓他們感受到你的服務。還要讓她們感受到你的真誠。快過年那兩天是生意最好的,每天都會賣很多,有時忙都忙不過的,像我這種新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來的,還是挺能接受我們店裡的價位的,一般穿著好看就直接付賬了。那時就會特別高興,總算有些回報了,有些安慰了。

社會實踐賣衣服心得體會6

今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛鍊自己的能力,培養自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應學校的號召,我利用假期的空閒時間在一家服裝店做了為期兩週的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務,態度好就可以了,但事實並非如此。記得第一天上班,出於對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什麼忙,真的恨不得找個地洞鑽進去心中無數次給自己打氣說,有什麼好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數次經過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,後悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什麼應付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。

在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。

第一:服務態度至關重要。做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店裡的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心裡暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎麼樣就揚長而去了!我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老闆直誇我進步快!

第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業人員,但在賣衣服的過程中,把曾經學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛鍊的機會,畢竟在以後的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。

第三:誠信是成功的根本。誠信,對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以後就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。

實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間裡,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛鍊了自己的意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以後人際交往方面有了更豐富的經驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今後的學習生活中表現得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。這次的實踐是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

社會實踐賣衣服心得體會7

在現今社會,招聘會上的大字板總寫著“有經驗者優先”,可是身在校園的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛鍊和提高自己的能力,以便在畢業後能真正的走向社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,假期打工是比較好的選擇。都說學校是一個小社會,但總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠。“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”是古代讀書人的美好意願,但它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,我們希望自己儘可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。因此,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變,加之現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,所以打工也就成了大學生寒暑假的最好選擇。這一次寒假的到來,我也選擇踏上打工的旅途。

我在一家服裝店做營業員,第一次踏進服裝店時穿了一身運動裝,老闆看了看我的衣著打扮,說我穿的太普通、太“學生”了,所以就隨手從店裡給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著。說實話我不太喜歡旗袍,,因為我覺得胖人穿旗袍不好看,撐得衣服都有可能變形,可當我站在鏡前卻被眼前的我震驚了。可謂是判若兩人啊!這讓我不得不佩服老闆的審美觀。之後我就一直穿著那件粉色旗袍,習慣性的“她”就成了我的工作服。後來老闆讓店長給我講了一下店裡的規章制度和工資及獎懲制度。底薪1500+全勤獎200+3%提成(管吃住)的待遇對於初次打工的我來說已經足夠了,畢竟掙錢不是我唯一的目的。

第一天上班老闆讓我熨衣服,我拿著蒸汽熨斗不知所措。我從來沒有接觸過這種東西啊!無奈之下老闆讓店長給我示範,我也依葫蘆畫瓢的比劃下來,慢慢就摸索會了。每天的工作流程是:早操早會——到庫房配貨——剪線頭、熨衣服——打掃衛生,拖地、擦地臺——開始一天的站臺生活——電腦下賬(店長)——抄補貨單。

由於服裝店處在繁華地段,加之老闆本來極會做生意,很擅長哄顧客開心,衣服也獨具特色,所以她的店是這個商場裡生意最好的。她早上來第一件事就是放音樂,音樂從開門持續到關門,一直沒停過,她說這可以活躍店裡的氣氛,平時老闆很忙,經常不在店裡,所以感覺很隨意、自在,不過我們大家的目標都是一樣的——提高營業額,那樣我們高興,老闆也高興。剛開始幾天,我比較羞澀,不怎麼和其他營業員們講話,只悶頭做好我自己的份內之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時拿出來,地髒了拿個掃把把灰塵掃地出門,顧客試穿攬鏡自照的時候,順便加入店裡營業員的馬屁陣容裡大加稱讚,其他營業員照顧顧客時我就負責端茶倒水,然後學學她們的成功經驗。店裡每天都會有形形色色的顧客,隨著時間的流逝,我也就有了我自己的老顧客,有時候感覺在銷售衣服的同時也在瞭解著顧客的為人處事態度與性格特點。由於我自己的努力,加之我在學校學的東西,老闆讓我暫時在電腦上下賬和登記VIP使用者資料。這才感覺到才能得到賞識是一件多麼令人興奮事啊!

我在那最多的就是剪線頭,那也是我們每天必須做的事情哦。可別小看它啊,那裡面的學問可大著呢!在剪線頭的同時可以看看衣服有沒有質量問題以免讓顧客對品牌失去信心;同時也可以記記衣服的款式、花色和款號,以免影響拿衣服的速度;還可以鍛鍊自己,使自己變得更細心、更有耐力。

期間老闆讓我同他一起和客戶談生意,由於我不會,所以讓我當旁聽(因為我在那並不是單單的打工,還有參加社會實踐)。我拿著筆記簿簡單記錄著他們談話的內容,同時也在學習著他們的社際和隨機應變能力。特別在和客戶籤合同時,老闆都會給我說應該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,剎時間讓我覺得我在聽上人生中最重要的課,一不專心就會悔恨終生。

晃眼間一個月過去了,我的打工生涯就要結束了,卻有種依依不捨的感覺。捨不得老闆、捨不得服裝店、捨不得我的老顧客、更捨不得和我朝夕相處一個月的姐姐們。期間所發生的很多事情都讓我有所感觸,直到現在姐姐們給我講述他們的工作經驗的那一幕還記憶猶新。其實每個人都各有所長,而我們自己要學會發自內心的欣賞別人的優點來為自己充電。我寫這份打工經歷及感受也希望和大家一起分享、一起探討。以下就是我經歷後的心得和感受:

在日常的工作中上級批評、責備下級是不可避免的。別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話(雖然被批評是很難受的)。只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,要能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什麼事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人(對待顧客和同事)。

我覺得做服務行業應做到下面幾點:第一,服務態度至關重要——提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。第二,創新注入新活力。第三,誠信是成功的根本。第四,付出才有收穫。

“社會實踐”的時間並不長,可它使我認識到:人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的打工生涯一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到體現,也為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。也將會在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要也應用行動證明自己。打一份工,為以後的成功奠基吧!