在當今不斷髮展的世界，我們用到合同的地方越來越多，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務。合同有不同的型別，當然也有不同的目的，下面是小編為大家整理的軟體服務合同9篇，希望對大家有所幫助。
合同編號：_________
簽訂時間：_________
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，並由雙方共同恪守。
第一條合同性質 本合同屬於軟體升級服務合同。
第二條合同內容 甲、乙雙方經過友好協商，乙方為甲方購買的“_________”軟體，進行版本的升級。升級內容為：
1．徹底更換為現有的“_________”版本防病毒軟體，包括策略中心一個、伺服器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。
2．乙方為甲方提供________年的病毒升級服務。服務費為_________元整。
3．乙方提供上門的安裝、除錯。服務費為_________元整。
第三條合同金額及付款方式
1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。
2．支付方式：在簽定合同後，乙方按合同要求，向甲方提供軟體並抵達安裝現場，開始除錯安裝，為甲方提供正式國際授權序列號，以保證使用者得到網上升級服務，安裝完成後，支付乙方全部款項。
第四條合同執行期限 乙方應於________年____月____日前為甲方提供軟體產品；並於________年____月____日前到甲方現場開始安裝除錯裝置。 在甲方提供滿足本合同
第六條要求的除錯環境下，乙方應在_________個工作日內安裝除錯完畢，並開通。
第五條標的約定 乙方所購買軟體應保證為正版軟體，並提供必要的原裝的產品安裝介質，須提供其代理該軟體的資格證明。
第六條乙方應在XX公司提供的軟硬體平臺上安裝本合同中規定的軟體。
第七條服務及培訓
1．乙方向XX公司提供遠端維護技術，通常系統故障，提供實時響應遠地解決。在遠端維護無法排除故障時，乙方提供48小時內到達現場服務。
2．在正常使用情況下，乙方對所提供的軟體提供________年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內免收各種費用。
3．若非軟體本身質量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應及時提供技術支援。
4．乙方對系統提供終身技術支援。超過保修期，若軟體出現故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。
5．由乙方對使用方操作人員進行現場一週培訓。
6．乙方提供軟體終身升級，甲方要求新增加軟體模組時，乙方可適當收費。
第八條乙方的違約責任 乙方不能交貨的，退還全部貨款並支付合同總額_________％的違約金。
第九條甲方的違約責任 甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以後，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條爭議解決方式
1．在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決。
2．協商解決不成，雙方商定，採用以下第_________種方式解決。
a．申請仲裁委員會仲裁；
b．向人民法院起訴。
第十二條補充約定
1．簽約方確定以下內容作為本合同的附件，並與本合同具有同等效力： _________。
2．其他需要補充約定的內容： _________。
第十三條合同生效 本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章後生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
________年____月____日________年____月____日
軟體服務合同 篇2甲方：
專案聯絡人：
聯絡方式:
通訊地址：
電 話： 傳 真：
電子信箱：
乙方：
專案聯絡人：
聯絡方式 ：
通訊地址：
電 話： 傳 真：
電子信箱：
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，甲乙雙方協商一致，就甲方向乙方購買乙方的《XX》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要:
甲方向乙方購買乙方的一套《XX》使用權(以下簡稱“XX”)，來為甲方的 提供服務。
二、甲方的權利和責任:
1、 甲方同意向乙方購買一套“XX”使用權，來為甲方的 提供服務。
2、 甲方同意不得轉賣“XX”的使用權;
3、 甲方同意只在本合同約定的期限內使用“XX×”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一週內移除 “XX”程式碼;
4、 甲方不得將購買的“XX”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;
三、乙方的權利和責任:
1、 乙方擁有“XX”的所有版權及相關智慧財產權;
2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;
3、 乙方同意協助甲方安裝和除錯“XX”;
4、 在甲方付清軟體購買款項後，乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方購買一套“XX”使用權。功能約定如下：
1、 最大同時線上的管理人員數量為 人;
2、 免費升級;
3、 使用期限：從 年 月 日 至 年 月 日;
4、 甲方在使用“XX”的過程中的產生的資料在伺服器上僅保留365天。
五、費用:
甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”託管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付後乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款資訊見合同簽訂附頁。
六、技術支援和售後服務定義:
1、乙方保障“XX”伺服器的正常工作。
2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“XX”伺服器所在的機房停電或突發事故;
B、“XX”升級過程中導致服務中斷;
C、“XX”伺服器重新啟動時或者維護時服務中斷;
如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“XX”(非客戶自身原因)，乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)
3、因軟體服務中斷導致軟體使用者自身業務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業祕密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其洩露給第三方，否則應承擔違約責任並賠償損失;
2、合同終止之後，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力:
1、變更本協議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面檔案。
2、甲方在使用“XX”使用期限期滿後，本合同自行終止，到期後可以續簽。
3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX
法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
軟體服務合同 篇3委託方(甲方)：
服務方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網路的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：
1.修復合同範圍內計算機、計算機網路等故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如，7, ffce、FaGe等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對執行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟體和硬體系統檢測，以便提早發現和排除故障隱患。
5.區域網不通，內部計算機無法互訪，廣域網不通，無法連線到互連網。
6,以下故障不在乙方維護範圍之類，但乙方可以為甲方提供技術支援： 甲方人員從網上的專業或非專業類軟體，版軟體，註冊軟體使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟體。
7，乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於裝置故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，甲方並妥善儲存計算機內重要資料。
二、有關服務要求：
1、每週一至週五9：0018：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後2小時之內到達。如有重要事件(如伺服器及整個網路不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支援。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂後即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
軟體服務合同 篇4甲方：
銷售電話：
服務電話：
地址：
乙方：
電話：
地址：
一、協議價格 軟體銷售及服務協議
經雙方友好協商，甲方承擔乙方所購買軟體系列技術維護工作；
購買版本為： ；
購買價格為： 元；
二、交貨方式、時間：
2.1交貨方式： 甲方送貨上門
2.2交貨時間： 按合同規定時間， 年月
三、驗收：
3.2產品於送達之時由乙方進行驗收並確認。
3.2產品符合出廠規範並與合同條款相符。
四、付款方式和期限：
4.1付款方式：現金、銀行匯票、支票或電匯。
4.2付款期限： 軟體安裝、除錯、連線使用無誤後，付清貨款。
五、協議有效期限
5.1協議有效期限自 年月日 至年
六、甲方責任：
6.1甲方保證提供的產品系全新產品，完全符合本合同第一條款的要求。
6.2甲方保證提供的產品為原生產廠商認證的產品。其含義為：產品為原生產廠商認可，許可證合法且能在廠商註冊。
6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產品交至乙方。
七、乙方責任：
7.1乙方在合同簽定日後，按合同規定期限付清貨款。
7.2乙方應根據軟體內附說明，及時填寫終端使用者資訊，以便完成軟體的註冊。
7.3軟體使用過程中出現問題，積極配合甲方解決。
八、違約責任：
8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一週甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。
8.2乙方未按合同規定付款，乙方須在全部付清合同價款之後，每延遲一週向甲方繳付合同總額2%的違約金。
九、售後服務：
9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟體過程中，因裝置故障、其他軟體故障、操作失誤等造成的資料丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因無法使用軟體或因軟體被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；
9.2服務內容：本軟體在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及後期軟體銷售一年內售後服務的費用。本軟體在使用過程中如出現故障，甲方需在48小時內提供免費服務，若在48小時內甲方不能及時提供服務的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟體貨款；
9.3甲方負責乙方合同生效後的上門安裝培訓，及購買軟體一年內的免費售後服務；
9.4服務期滿後，是否要求繼續服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收取：200元。
十、解決合同糾紛方式：
10.1雙方如對本合同和本合同履行中發生爭論，可本著友好協商的原則協商解決。
10.2若協商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。
十 一、 其他：
11.1本合同未盡事宜，雙方可協商簽定補充協議。
11.2本合同一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章後生效。
甲方： 乙方：
代表人：代表人:
日期： 年月日日期： 年月日
軟體服務合同 篇5甲方：_________________________________
乙方（服務方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支援：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟體執行環境（包括計算機，印表機及相關硬體裝置）的安全，為軟體正常執行提供保障。
甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。
甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為（軟體價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟體執行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
軟體服務合同 篇6甲方：
乙方：
甲、乙雙方，經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解並認可了合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的.權利和義務，忠實的履行本合同。
一、合同範圍
甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟體產品開發和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
二、合同執行階段劃分及雙方責任
本合同的執行以時間前後順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務，具體如下：
（一）甲方責任
1、在合同生效後_____周內提供給乙方所需的資料。
2、合同生效後，甲方應成立專門的專案小組，並指定業務負責人及技術負責人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作程序。
3、專案小組應積極配合乙方的設計工作並在收到乙方遞交的“系統設計書”後_____個工作日內對其進行書面確認；按本合同支付條款規定履行支付義務。
4、初驗測試合格後_____個工作日內簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規定履行支付義務。
（二）乙方責任
1、收到乙方預付款後_____周內，進行使用者需求分析，完成一份完整的書面的報告。
2、設計階段：_______________。
3、乙方在設計階段應完成軟體產品差異性開發，包括概要設計及詳細設計，具體包括（資料設計、結構設計、介面設計和過程設計四個部份）：
（1）資料設計：將需求分析生成的概念資料模型轉換成軟體實現所需的資料結構；
（2）結構設計：定義了程式的各個模組之間的關係，並且進行結構優化；
（3）介面設計：實際描述程式內部的各個元素之間、程式和外部系統之間以及程式和使用者之間如何進行通訊；
（4）過程設計：將程式的結構元素轉換成軟體部件（模組）的過程性描述。
4、在確認以後_____周內乙方完成編碼及單元測試工作，之後_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。
5、根據系統設計方案，編寫原始碼，並進行初步的單元測試；安裝、除錯各個模組使系統正常執行；完成“初驗報告”匯同甲方進行系統初驗。
三、合同價格及支付方式
（一）合同總價為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。
（二）支付方式：_______________。
（三）在合同執行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經雙方協商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成並經甲方認可的工作成果予以及時支付；如在某一執行階段甲方未能按時支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：
1、預付款——合同總額的_____%，合同生效後_____周內，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一週內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書”，在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”，在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
四、軟體維護及培訓
（一）培訓
乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進行相關的現場培訓（如有其它型別的培訓可就具體情況新增，但必須明確培訓內容、人數、地點及費用承擔）。
（二）軟體維護
乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術支援和在開發和執行平臺不改變的情況下進行版本升級。
（三）技術支援
在免費維護期內，乙方提供每週_____天_____小時工作時間內，專業的電話支援，如有緊急情況發生，乙方人員應在_____小時內到達使用者現場提供支援。
五、技術文件與版權歸屬
乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文件。
1、未經乙方同意甲方不得以任何形式向第三方洩漏、推廣。
2、乙方必須對開發過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開發過程中有權使用第三方軟體。
六、違約責任及罰金
（一）由於乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
（二）由於甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。
（三）每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
七、不可抗力
（一）合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數。
（二）因不可抗力致使無法履行義務一方面應立即儘速以電報通知對方，並於不可抗力發生後_____天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生。
（三）因不可抗力致使無法履行義務一方應於該不可抗力事件終止或排除後，立即以電報通知他方，並用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執行超過_____天，雙方應就合同的進一步執行與否進行磋商並達成一致。
八、爭議的解決
（一）如有任何糾紛發生，雙方應友好協商達成一致，協商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點為_______________。
（二）訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。
（三）訴訟、仲裁期間，對於合同中沒有爭議部分，雙方應繼續履行。
九、合同的生效
（一）此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同，任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
（二）本合同為一式_____份，雙方各執_____份，具有同等法律效力。雙方在執行合同過程中之聯絡須用書面形式製成，正式資訊還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯絡電話：
地址：
簽署地點：
簽署時間：_____年_____月_____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯絡電話：
地址：
簽署地點：
簽署時間：_____年_____月_____日
軟體服務合同 篇7甲方：乙方：
本合同經 以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）協商一致，由甲方委託乙方承擔____市保障性住房專案的施工現場服務工作，擔任本單位在該專案的設計代表，從事處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務，雙方達成具體協議如下：
（一）施工現場代表的技術及責任包括：
1、適時傳達施工現場的進度情況；
2、處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務；（具體流程見
工作流程圖）
3、與設計圖紙有關的技術變更，均直接與本單位聯絡，要求甲方以工作函
的形式進行通報；（本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術檔案）
4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作；
（二）服務費用及付款進度：
1、本協議總費用為人民幣叄拾萬元整（300,000萬元）。
2、付款進度：
第一次：本合同簽訂後的五個工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬元整（100,000元）；
第二次：全部工程主體驗收完成後的五個工作日內，甲方向乙方支付服務費
第二次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；
第三次：全部工程驗收合格後，甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整（50,000元）。
（三）其他
1、本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，有關協議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
2、本協議一式兩份，甲乙雙方各一份。
甲方：
法定代表人：或委託代理人：簽訂日期：________年____月 (蓋章) （簽字）____日乙方： 法定代表人： 或委託代理人：簽訂日期：________年____月____日
（蓋章）
（簽字
軟體服務合同 篇8甲方： 乙方：
電話： 電話：
傳真： 身份證號：
為保障甲、乙雙方的共同權益，本著平等互利、共同發展的原則，雙方經過友好協商，達成以下協議：
1、 軟體名稱為
2、 軟體數量套,合同總金額￥。
3、 每套軟體包括：應用程式安裝光碟壹張，加密鎖壹只。
4、甲方保證該產品完全具備同期、同版本軟體宣傳資料上所宣傳的功能，並完全達到甲方所制訂的企業質量標準和軟體操作規範。
5、甲方保留產品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟體時，如果對產品升級後的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能，存在技術疑問時，應及時向甲方技術部門諮詢並獲得相關技術指導，否則由乙方自已承擔責任。
6、乙方所使用的該軟體產品，甲方擁有100%的版權。該產品受《中華人民共和國著作權法》保護，乙方不得對甲方產品進行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。
7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產品、終身免費升級服務。
8、自合同生效之日起，甲方為乙方產品免費提供電話、傳真、網路等遠端技術支援。
9、本軟體所涉及的技術引數較多，乙方操作人員在使用過程中應確保輸入的資料完全符合甲方軟體的要求，並對軟體輸出結果進行反覆認真稽核。乙方人員如對軟體輸出結果有異議時，應及時致電甲方技術部門要求協助解決。由於乙方人員輸入資料不正確、未對軟體輸出結果進行稽核、未向甲方技術部門提出書面技術支援請求的，由乙方承擔相應責任。
10、軟體安裝後，由於乙方電腦硬體損壞、作業系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟體不能正常執行時，經雙方協商後，甲方可以給予有償技術支援。(免費的遠端支援和200元/次的上門服務)。
11、乙方在軟體使用過程中，如發生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時，則視為軟體丟失，乙方需重新購買該軟體。
12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。
13、本合同手寫附加條款無效。
14、合同未盡事宜，雙方應本著互讓互諒的原則協商解決，如協商未成，由甲方註冊地的仲裁機關進行裁決，裁決總金額不能超過本合同第2條規定的合同總金額。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體服務合同 篇9甲方（使用者方）：
乙方（服務方）：
一、本協議適用於購買用友軟體產品的使用者，服務費收取方式為年服務費；
二、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔用友軟體實施及技術維護工作。
三、責任與權益：
（一）、乙方責任：
1、 乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟體提供服務和維護，並在服務過程中提供技術上的指導與支援；
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密資訊；
3、 對於甲方提出的軟體產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外，有義務對甲方應用“用友”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查，並提供相應的技術指導；
6、 未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄；
7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
（二）、甲方責任：
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術資料、計算機裝置, 或其它資訊和資源。甲方應對其提供的所有該類資料、材料以及資訊的內容、準確性、完整性和統一性負責；
2、 甲方必須安排相關操作人員參與專案的實施工作，以確保專案實施的進度與質量；
3、 甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管；
4、 甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷；
5、 甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的資料丟失、刪除或由於甲方計算機硬體損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機資料丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協助甲方處理硬體及軟體故障。
（三）、雙方權益：
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟體股份有限公司服務管理部門投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利；
2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利；
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的資料混亂、丟失責任；
四、本服務合同金額為 3000 元整（大寫： 叄仟 元整）；
五、在本合同簽訂生效後，甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章後生效；
七、本協議有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日；
八、本協議未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
