當前位置:才華齋>範例>工作方案>

農商銀行疫情防控應急預案

工作方案 閱讀(9.51K)

在現實的學習、工作、生活中,難免會面對無法預料的突發事件,為了可以第一時間作出應急響應,很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。編制應急預案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的農商銀行疫情防控應急預案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

農商銀行疫情防控應急預案

農商銀行疫情防控應急預案1

防控工作領導小組

(一)成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領導小組。

組長:分行黨委書記;副組長:分行黨委委員;分行各部室、各二級機構負責人任成員,領導小組辦公室設在分行辦公室,負責統籌協調推進分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機構應成立相應的防控工作領導小組,形成聯防聯控的工作機制。

(二)防控工作職責

1.領導小組職責。1)認真貫徹落實上級關於疫情防控的相關要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應急預案;3)統籌組織協調分行疫情期間復工防控工作。

2.領導小組辦公室職責。1)落實分行每日疫情防控的監測工作,並按相關要求整理彙總報總行及當地政府、監管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的採購和調配,為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項後勤服務工作(環境衛生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識宣傳教育;5)落實好分行疫情防控領導小組的其他工作要求,確保分行防疫工作和業務經營工作順利開展。

防控工作方案

(一)關於疫情防控準備

1.防疫資訊告知。通過張貼告示、手機簡訊、微信工作群,及時向員工告知疫情防控提示,開展疫情防控知識普及宣傳,確保做到廣而告之。

2.人員資訊排查。對全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊,全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點、身體健康狀況,是否與湖北籍或發熱病人有過密切接觸,是否接觸過野生動物等資訊。

3.人員分類管理。優先安排本地或疫情輕微地區的員工到崗。對14天內有湖北、浙江等重點疫區旅行史的`已返寧人員,應隔離觀察,由各部室登記並隨訪其健康狀況。對非重點疫區返寧人員建議也應隔離觀察後方可到崗。

(二)關於疫情防控後勤保障

4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資採購儲備,制定物資分配方案,做好物資領用臺賬。設立專門的垃圾箱用於口罩等防護設施丟棄。

5.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查,作業中必須統一佩戴手套和口罩,加強對食堂裝置設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應,每天僅供應午餐。午餐採取集體預訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領取、發放,員工在各自工位就餐,用餐後需及時清理,避免汙染辦公環境。

6.環境消毒防護。每天對辦公區域公共場所組織專人消毒,特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛生間、開水間、會議室、食堂等區域進行定期消毒,每日3次。加強對員工、保安、物業人員宿舍以及監控室的管理,定期進行消毒。

7.加強通風換氣。加強工作場所自然通風和機械通風,保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風,關閉辦公場所中央空調和新風系統。疫情期間,行員可不穿行服,注意保暖;辦公場所一律禁止吸菸。

(三)關於疫情防控日常管理

8.加強自我防護。通過微信工作群發出通知,要求個人上下班路上要配戴防護口罩,儘量騎車開車,儘量不乘公共交通。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規定,凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩,並服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項,原則上採用電話、郵箱聯絡工作,最大限度減少面對面溝通,儘量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。

9.每日健康報告。每天18:00前,分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況,各部室應於每天18:30前及時向辦公室反饋資訊。如本人或共同居住的家人出現感冒、發熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等症狀時,要立即報告,並及時就醫。另外,員工居住地如發生新增確診病例或疑似病例,應一併報告。

10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量,每日上下班必須檢測體溫和登記,物業人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現發熱、咳嗽等症狀的工作人員或其他人員,禁止進入分行辦公場所,並立即指導及時就醫。同時,辦公場所僅開放唯一進出通道,其他通道予以關閉。

11.減少人員集聚。儘可能不召開人員聚集的現場會議,通過視訊、電話、工作群等資訊交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩,儘量避免人員集聚。疫情期間,暫停洗衣等服務,關閉超市、健身房等職工活動場所,取消日常職工集體活動。

12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員,嚴禁外賣、快遞等閒雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的,要求物業人員做好訪客資訊登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設立外來訪客臨時接待區,定期進行消毒。

(四)關於疫情防控其他有關規定

13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制,上班時間為8:30-9:00,下班時間為17:00-17:30,工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業網點不超過網點數量的三分之一,原則上網點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經營機構視實際情況自行確定。分行各單位由負責人視工作要求實行彈性上班制度,實施AB角輪班,在確保工作正常運轉的前提下,一般崗位人員可移動線上辦公。

14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳,積極倡導講衛生、除陋習,摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為,營造“疫情防控人人有責”的良好氛圍,推廣健康生活方式,提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認識和防護能力。

15.避免聲譽風險。疫情期間,在做好疫情防控工作的同時,要高度重視經營、管理、服務的各項細節,避免輿情事件發生,持續加強疫情間的輿情監測,防範輿情風險。

16.營業網點防控。制定一線網點營業疫情防控工作方案和應急處理預案,做好員工的健康排查、個人衛生防護、營業場所消毒、客戶體溫測量登記以及突發情況處置等相關防控措施。

應急處理方案

(一)建立疫情資訊報告制度。

一旦出現疫情異常情況,應及時上報分行辦公室,並由分行辦公室向分行疫情防控領導小組報告。

(二)加強對密切接觸者管理。

分行員工或共同生活的人員出現病例後,分行相關部室要積極配合衛生健康部門開展疫情處置,對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查,嚴格按照疾控機構的要求,服從疾控機構的管理,對所有密切接觸者實施集中隔離觀察。醫學觀察期限14天。每天2次報告體溫和其他健康情況。

(三)加強病例疫點消毒管理。

在疾控部門指導下,做好病例辦公場所等疫點的終末消毒,對所有密切接觸者進行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛生健康委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術指南(試行)》執行。

另外,嚴格執行當地疫情涉及範圍、發展趨勢作出的決定,按照當地疾控機構要求,必要時需採取臨時暫停辦公等措施。

農商銀行疫情防控應急預案2

疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情,農商銀行銀行長XX高度重視,堅決貫徹落實中央、上級行決策部署,結合省委、市政府有關要求,敏捷反應,精準施策,啟動防控應急預案,成立應急工作領導小組,釋出《中國農業發展銀行長葛市支行疫情防控工作預案》,以優質、快捷、高效的金融服務助力疫情防控,配合好疫情防控工作開展,更好地服務廣大金融消費者,維護社會大局穩定,結合我行工作實際,特制定本工作方案。

一、加強領導、建立組織

(一)成立領導小組

為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以農商銀行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長,副行長、黨支部委員陳要剛為副組長,黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領導小組。行長為疫情防控工作第一責任人,負責單位疫情防控指導與管理工作;副行長負責具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負責疫情防控的具體辦事和落實。

(二)領導小組職責

1、結合我行實際工作建立疫情防控工作機制,制定應急預案、處置辦法;

2、加強我行日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,並配合上級行及政府做好疫情處置工作,降低疫情危害;

3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;

4、做好疫情防控工作資訊調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;

5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協調工作,建立疫情資訊共建共享平臺,並開展疫情聯防聯控工作。

二、疫情防控措施

1、我行高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發展的實時狀況,全力執行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,建立健全多部門聯防聯控機制和突發公共衛生事件應急預案,建立疫情日報制度,一日兩次疫情情況上報,做好資訊透明和突發狀況的及時通報,進一步做好防控工作;

2、加強輿論引導,切實做好營業網點環境防護工作,為客戶提供清潔衛生、安全放心的服務環境。同時,提倡全行工作人員、辦理業務的金融消費者佩戴口罩,互相支援互相理解,共渡時艱;

3、根據網點的實際情況,常備體溫測量裝置、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護措施。開門營業前做好全面消毒工作,每天晚上關門前做一次消毒工作;

4、培養員工防疫安全意識。倡導杜絕外出,減少聚會,要求每名工作人員不得轉發任何一條未經官方證實關於新型肺炎的內容!做到不信謠、不傳謠,保護好自己,呵護好家人;

5、我行已通過電子屏、海報等多種形式,引導社會正確輿論導向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛生防疫常識,增強廣大金融消費者的防範意識,自覺擔當社會責任。

三、從我做起、身體力行

即將步入工作狀態,全行員工要帶頭堅持良好衛生習慣,對客戶、家人、自己負責。堅定信心,保持清醒,堅守定力!

(一)上班途中如何做

正確佩戴一次性醫用口罩。儘量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時,務必全程佩戴口罩。途中儘量避免用手觸控車上物品。

(二)入樓工作如何做

進入辦公樓前自覺接受體溫檢測,體溫正常可入樓工作,併到衛生間洗手。若體溫超過37.2℃,請勿入樓工作,並回家觀察休息,必要時到醫院就診。

(三)入室辦公如何做

保持辦公區環境清潔,建議每日通風3次,每次20-30分鐘,通風時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離,多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅持在進食前、如廁後按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。

(四)參加會議如何做

建議佩戴口罩,進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會,控制會議時間,會議時間過長時,開窗通風1次。會議結束後場地、傢俱須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。

(五)傳閱檔案如何做

傳遞紙質檔案前後均需洗手,傳閱檔案時佩戴口罩。

(六)電話消毒如何做

建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。

(七)下班路上如何做

洗手後佩戴一次性醫用口罩外出,回到家中摘掉口罩後首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒溼巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衛生清潔,避免多人聚會。該病毒症狀一般為發熱、乏力、乾咳、逐漸出現呼吸困難。

(八)公務採購如何做

須佩戴口罩出行,避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離,避免在公共場所長時間停留。

(九)工間運動如何做

建議適當、適度活動,保證身體狀況良好。避免過度、過量運動,造成身體免疫能力下降。

(十)食堂進餐如何做

採用分餐進食,避免人員密集。餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用後進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔乾燥,嚴禁生食和熟食用品混用,避免肉類生食。建議營養配餐,清淡適口。

(十一)公務出行如何做

專車內部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩,建議班車在使用後用75%酒精對車內及門把手擦拭消毒。

(十二)公務來訪如何做

須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測,並介紹有無湖北接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等症狀。無上述情況,且體溫在37.2°正常條件下,方可入樓公幹。

(十三)公共區域如何做

每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛生間等公共部位進行消毒,儘量使用噴霧消毒。每個區域使用的保潔用具要分開,避免混用。

(十四)後勤人員如何做

服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩,並與人保持安全距離。食堂採購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套,避免直接手觸肉禽類生鮮材料,摘手套後及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套,工作結束後洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作,並認真詢問和登記外來人員狀況,發現異常情況及時報告。

(十五)廢棄口罩處理如何做

防疫期間,摘口罩前後做好手衛生,廢棄口罩放入垃圾桶內,每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。該病毒症狀一般為發熱、乏力、乾咳、逐漸出現呼吸困難。

農商銀行疫情防控應急預案3

慶陽農商銀行為進一步配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,積極響應銀保監會、省聯社疫情防控工作要求,迅速開闢金融服務綠色通道,並全額免除疫區捐款轉賬手續費,將防控疫情及保障金融服務作為當前最重要的工作來抓。目前,為確保員工和客戶生命安全,要求網點員工必須佩戴口罩上崗營業,同時總行為一線員工提供口罩、手套、消毒用品、電子體溫測量儀、紫光燈消毒裝置等防護用品。各營業網點保證辦公場所、營業大廳空氣流通,定時做好網點大廳消毒工作,切實保障員工安全和客戶金融服務不間斷。

為進一步強化網點金融服務保障力度,確保為客戶提供優質、快捷、高效的金融服務。1月30日早晨,慶陽農商銀行黨委書記、董事長李愛信帶領辦公室主任等相關人員至各營業網點,指導疫情防護檢查工作,並親切慰問堅守在一線的基層員工。其他黨委成員分別帶領相關人員分組趕赴營業網點,指導、督促和慰問員工。

近期,為做好疫情防控工作,共築健康防線,助力打贏疫情防控攻堅戰,慶陽農商銀行制定並細化多項舉措,積極履行社會責任,強化疫情防控金融支援和保障,同全社會一道同舟共濟,抗擊疫情。

第一時間啟動應急預案

成立疫情防控工作領導小組,第一時間啟動應急預案,加強安全值班、疫情報送、後勤保障等,統籌抓好轄內營業網點的疫情防控工作;建立疫情報告制度,嚴格落實24小時值班要求,實行逐級“零報告”和“日報告”制度,做好員工及家屬監測和外出報備,實時掌握每一名員工及家屬的情況。

保障金融服務暢通

將網點營業時間推遲到正月初六(1月30日),防範病毒通過營業網點傳播,同時將城區網點分批次開門營業,滿足客戶應急性金融業務需求;組織員工通過微信朋友圈轉發通過電子銀行辦理業務提示,在省聯社科技資訊中心的保障支援下,網上銀行、手機銀行、微信銀行、自助裝置等穩定執行;加強巡檢,為自助裝置配備充足現金,滿足廣大客戶現金需求。

開闢金融業務“綠色通道”

網點開通綠色通道,設立專櫃,對政府、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務;對單位和個人向疫區防疫捐款或匯劃防疫專用款項,免收手續費;對網上銀行、手機銀行業務手續費全免;建立針對疫情防控醫療器械、藥品及相關物資的科研、生產、購銷等市場主體的信貸審批“綠色通道”,在政策、資金、利率、審批效率等方面傾斜,簡化辦貸流程,保證貸款額度,給予貸款利率優惠,全方位滿足其融資需求。

加強營業網點衛生消毒管理

對各營業網點、自助機具裝置等進行全面消毒,為客戶打造安全、衛生的業務辦理環境;為各營業網點配備電子體溫測量儀、口罩、手套、消毒液等防護器具,防範病毒在營業網點傳播;對疫情期間回籠的現金,必須使用紫光燈消毒裝置處理後方可支付。

強化疫情防控宣傳機制

統一部署全行疫情防控宣傳普及工作,及時公佈行內信貸、運營管理相關資訊,利用網點、微信公眾號等線上線下渠道,強化疫情防控宣傳,普及疫情防控知識,提高全行員工防範意識,增強員工和客戶戰勝疫情的信心和決心。

面對複雜嚴峻的疫情形勢,慶陽農商銀行快速部署,在全面保證安全經營、衛生營業、保護自我的前提下,全力做好各項金融服務,春節期間營業網點確保正常執行。同時積極踐行企業社會責任,與社會各界心手相連、同舟共濟,堅信在黨中央、國務院的統一領導下,我們必將打贏這場抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰役。