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最新學校公共事件輿情處置應急預案

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在學習、工作乃至生活中,沒準兒會出現一些突發事故,為了提高風險防範意識,把損失降到最低,常常要根據具體情況預先編制應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的最新學校公共事件輿情處置應急預案 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

最新學校公共事件輿情處置應急預案

最新學校公共事件輿情處置應急預案 1

為了進一步提高我校網路輿情應急處置水平,有效應對和快速化解網上輿論危機,支援積極向上的主流輿論佔領各種網路資訊傳播載體,形成學校網路輿情預警防範和監測引導機制,根據《全國人民代表大會常務委員會關於維護網際網路安全的決定》、《關於加強和改進網際網路管理工作的意見》,結合我校工作實際,特制定本預案。

一、適用範圍本預案適用於處置網路上出現的對學校社會聲譽、教學秩序、事業發展有重大影響的資訊,或對學校師生生活、工作、學習產生重大影響的相關資訊等突發網路輿論情況。

二、工作原則

1.統一領導原則。將重大網路輿情應對處置工作納入全校應急工作統籌安排,成立專門領導小組加強組織協調。

2.預防為主原則。學校各處室、年級組、教研組應做好網路輿情突發的預防工作。

3.協同一致原則。各處室、年級組、教研組應充分發揮職能作用,密切配合,協同一致,處置好網路輿情突發事件。

三、組織機構和保障

1.東案國小網路應急輿情處置工作領導小組組成:組長:王紅林副組長:陳東華成員:各科室負責人2.領導小組下設辦公室,全面負責日常工作及領導小組交辦的事宜。

四、處置程式及辦法

(一)研判預警。學校資訊處及其他處室對本校可能引發重大網路輿情的突發事件、熱點敏感問題,要及時蒐集掌握有關真實資訊,做好應對處置準備,增強工作前瞻性和時效性。

(三)分類處置。面對網路媒體出現的突發重大網路輿情,按照資訊內容的不同,在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上,需按以下不同辦法分類處置:1、屬詢問、置疑、訴求類的,安排學校相關部門依法依規進行辦理、提出答覆意見,經學校主要領導和學校安全工作領導小組審定後統一回復;能當即回覆的要當即回覆,需要一段時間辦理後才能回覆的,要在當日回覆處理意見並告知回覆處理結果具體時日。

2、屬對學校某一突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的',要依法告知事實真相或事件處置情況;對於造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實真相、事件處置情況後仍繼續惡意傳播或炒作的,商請執紀執法部門依紀依法查處。

3、屬捏造、歪曲或誇大事實,惡意攻擊、誹謗,煽動鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的,要依法澄清事實真相,如屬於學校內部人員,以說服教育為主,情節惡劣者按學校相關校規校紀給予處罰,如屬於校外人員商請執紀執法部門依紀依法查處。

4、屬對推動學校改革、發展、穩定工作有重要積極意義類的,要積極採納建議並按要求予以回覆。

(四)動態跟蹤。學校要落實專人對突發重大輿情及處置後的事態實行動態跟蹤,適時採取應對處置措施,堅決防止網路輿情危機發生。

(五)總結評估。在網路輿情被消除或趨於平穩後,學校網路應急輿情處置

工作領導小組要根據輿情的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思,不斷健全完善工作機制,提高應對網路媒體的能力。

五、後續工作

(一)善後處置學校綜合治理領導小組指導做好突發事件的善後工作,儘快恢復正常的教育教學秩序,儘可能地減少損失和影響。

(二)總結分析學校綜合治理領導小組會同參與處置的相關部門(單位)對突發事件處置工作進行全面總結,吸取經驗教訓,進一步修訂和完善預案。

對玩忽職守、造成嚴重損失的,要報公安機關依法給予責任人行政處分,違反法律的,依法追究法律責任。

最新學校公共事件輿情處置應急預案 2

根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《四川省突發事件總體應急預案》、《關於印發〈達州市涉及勞動保障方面群體的事件應急預案〉的通知》等有關法律法規、規定要求,我校根據實際,建立網路輿情應急預案。

一、目的與原則

網路輿情是通過網際網路傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點,主要通過BBS論壇、部落格、新聞跟貼、轉貼等實現並加以強化。由於網際網路具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點,越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今,資訊傳播與意見互動空前迅捷,網路輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善,負面的網路輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網路輿論的及時監測、有效引導,以及對網路輿論危機的積極化解,有利於維護社會穩定,為我縣經濟社會跨越發展營造良好的網上輿論環境。按照“積極發展,加強管理,趨利避害,為我所用”的方針,強化事件的權威報道和快速反應能力,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間準確釋出權威資訊,有效引導網上輿論。

二、組織機構

1、網路輿情領導機構成立學校網路輿情應急領導小組,在教科局統一領導下開展工作。

領導小組組長由學校黨支部書記、校長硃紅擔任,副組長由副校長吳應述擔任,成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。

2、網路輿情應急領導小組工作職責組織有關部門人員集中辦公,統一對外口徑,確定對外發布內容,通過各種方式,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

3、領導小組下設辦公室,辦公室設在團隊辦,負責網路輿情的`監管、蒐集、整理工作。

三、分級響應

1、特別重大網路輿情根據需要,經應急領導小組組長向上級部門主要領導請示,應急領導小組具體負責開展應急工作。

2、重大或較大網路輿情由應急領導小組領導,由資訊股會同相關股室開展應急工作。

3、一般網路輿情經應急領導小組辦公室請示,由小組辦公室會同相關股室開展應急工作。

4、影響較小的網路輿情由輿情內容涉及的相關股室在應急領導小組辦公室的指導下開展應急工作。

四、工作機制

(一)網路輿情檢測

1、日常監測將網路輿情監測作為一項日常工作不間斷進行,隨時掌握網路輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利於社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情,及時反饋到有關部門,為有關部門提供社會輿情方面的決策支援。

2、突發事件監測當發生群體性突發事件時,組織對網路輿情進行24小時不間斷監控,及時、全面掌握與該事件密切相關的各種資訊,給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。

(二)網路輿情預警

1、制定危機預警方案,針對各種危機事件,制定比較詳盡的判斷標準和預警方案,以做到有所準備,一旦危機出現便有章可循、對症下藥。

2、密切關注事態發展,保持對事態的第一時間獲知權,加強監測力度。

3、及時傳遞和溝通訊息,即與輿論危機涉及的相關部門保持緊密溝通,並建立和運用這種資訊溝通機制。

(三)網路輿情應對

1、針對網上出現虛假不實報道,及時上報採取措施,與刊登不實訊息的相關網路媒體進行溝通,積極主動消除不利訊息。

2、針對突發事件產生的網路輿情,及時彙集、整理、分析,及時與相關辦公室或部門會商解決對策,及時做好與相關網路媒體溝通工作,在第一時間內發出學校聲音,有效引導輿論,最大限度縮小突發事件產生的不良影響。

五、後期處置

1、善後工作網路輿情應急處置結束後,應急小組辦公室和相關股室負責關注網路上相關事件的輿情趨勢。

2、總結評估網路輿情應急處置結束後,應急領導小組聯合相關股室,對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的個人進行責任考評,表彰先進,追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重後果的相關股室和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題,進一步修改完善有關工作方案

最新學校公共事件輿情處置應急預案 3

為進一步加強突發公共事件輿情處置工作,正確引導、妥善處置突發公共事件輿情,最大程度地避免、縮小和消除因突發公共事件造成的各種負面影響,結合我校實際,特制定本預案。

一、工作原則

(一)第一時間原則。突發事件發生後,做到第一時間監測、收集、研判輿情發展走向,及時上報輿情動態,為應急處置提供第一手資料;

在第一時間對外發布準確資訊並慎報原因,情況較為複雜的輿情資訊,在事態尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時,根據具體調查情況,再作後續詳細釋出,牢牢掌握資訊釋出的主動權、事件處理的輿論主導權。

(二)全域性利益原則。在處置突發公共事件負面輿情資訊時,堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩定為目標,把群眾利益、大局利益始終放在優先位置。

(三)口徑一致原則。在對外資訊釋出中,做到步調統一、口徑一致、權威釋出,避免說法不一、自相矛盾,造成於己不利的後果。

(四)疏堵結合原則。注意把握對外資訊釋出的分寸和節奏,尊重事實,循序漸進,充分滿足公眾的知情權;

正確引導和利用網路傳媒,在公開透明發布資訊的同時,及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳資訊。

(五)協作協調原則。充分發揮輿情處置工作領導小組團隊協作、上下溝通、左右協調的作用,牢牢把握正確的.輿論導向,形成強大的工作合力。

二、組織體系及職責

成立微山縣馬坡鎮址坊國小突發公共事件輿情處置工作領導小組,負責領導和指揮全校突發公共事件輿情處置工作。

微山縣馬坡鎮址坊國小突發公共事件輿情處置工作領導小組組成及職責組長:

xxx副組長:

xxx成員:各班班主任職責:

(1)領導和指揮全校各類突發公共事件輿情處置工作;

(2)根據突發公共事件輿情發生、發展、衍變情況,適時啟動本應急預案,召集各相關成員協同開展處置工作;

(3)組織收集、跟蹤輿情資訊,及時向鎮突發公共事件應急指揮機構和有關部門通報情況;

(4)通過正規權威媒體適時適度釋出真實訊息,解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論;

(5)根據事件進展情況,及時向黨委政府彙報,並協調教育辦公室、派出所等相關單位,

社會跨越發展營造良好的網上輿論環境。按照“積極發展,加強管理,趨利避害,為我所用”的方針,強化事件的權威報道和快速反應能力,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間準確釋出權威資訊,有效引導網上輿論。

三、組織機構

1、網路輿情領導機構成立學校網路輿情應急領導小組,在教科局統一領導下開展工作。

領導小組組長由學校黨支部書記、校長硃紅擔任,副組長由副校長吳應述擔任,成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。

2、網路輿情應急領導小組工作職責組織有關部門人員集中辦公,統一對外口徑,確定對外發布內容,通過各種方式,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

四、分級響應

1、特別重大網路輿情根據需要,經應急領導小組組長向上級部門主要領導請示,應急領導小組具體負責開展應急工作。

2、重大或較大網路輿情由應急領導小組領導,由資訊股會同相關股室開展應急工作。?

3、一般網路輿情經應急領導小組辦公室請示,由小組辦公室會同相關股室開展應急工作。

4、影響較小的網路輿情由輿情內容涉及的相關股室在應急領導小組辦公室的指導下開展應急工作。

五、工作機制

(一)網路輿情檢測?

1、日常監測將網路輿情監測作為一項日常工作不間斷進行,隨時掌握網路輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利於社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情,及時反饋到有關部門,為有關部門提供社會輿情方面的決策支援。

2、突發事件監測當發生群體性突發事件時,組織對網路輿情進行24小時不間斷監控,及時、全面掌握與該事件密切相關的各種資訊,給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。

(二)網路輿情預警

1、制定危機預警方案,針對各種危機事件,制定比較詳盡的判斷標準和預警方案,以做到有所準備,一旦危機出現便有章可循、對症下藥。

2、密切關注事態發展,保持對事態的第一時間獲知權,加強監測力度。

3、及時傳遞和溝通訊息,即與輿論危機涉及的相關部門保持緊密溝通,並建立和運用這種資訊溝通機制。

(三)網路輿情應對

1、針對網上出現虛假不實報道,及時上報採取措施,與刊登不實訊息的相關網路媒體進行溝通,積極主動消除不利訊息。

2、針對突發事件產生的網路輿情,及時彙集、整理、分析,及時與相關辦公室或部門會商解決對策,及時做好與相關網路媒體溝通工作,在第一時間內發出學校聲音,有效引導輿論,最大限度縮小突發事件產生的不良影響。

六、後期處置

1、善後工作網路輿情應急處置結束後,應急小組辦公室和相關股室負責關注網路上相關事件的輿情趨勢。

2、總結評估網路輿情應急處置結束後,應急領導小組聯合相關股室,對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的個人進行責任考評,表彰先進,追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重後果的相關股室和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題,進一步修改完善有關工作方案。