當前位置:才華齋>範例>工作方案>

停水停電的應急預案(集合15篇)

工作方案 閱讀(1.68W)

在日常的學習、工作、生活中,難免會發生一些不在自己預料之中的事件,為了控制事故的發展勢態,總歸要預先編制應急預案。那麼什麼樣的應急預案才是好的呢?下面是小編精心整理的停水停電的應急預案,僅供參考,大家一起來看看吧。

停水停電的應急預案(集合15篇)

停水停電的應急預案1

一、 副總指應急救援組成及職責

〈一〉領導組織

總指揮:白班;夜班:值班幹部

副總指揮:

組 員:

〈二〉職責

1、 總指揮:負責組織指揮全廠應急救援;

2、 副總指揮:負責協助總指揮做好應急救援具體指揮工作;

3、 組員:在指揮部統一指揮下進行工作,各工段長在事故應急救援中職責是:

1.鍊鋼工長:負責鍊鋼工段現場指揮工作;

3.連鑄工長:負責連鑄工段現場指揮工作;

4.機修工長:協助總指揮負責搶險搶修工作現場指揮;

5.電修工長:協助總指揮負責搶險搶修工作現場指揮;

6外圍工長:協助總指揮負責搶險搶修工作現場指揮;

7.工程師:負責搶險搶修現場技術指導;

二、 應急通訊:

在處理事故之時,所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通,若發現訊號不穩定或中之斷時,應立即運用廠內固定電話或手機及時跟總指揮取得聯絡,並明確說明所處位置。

三、 事故處理預案:

1、 當發生停電事故之時,水泵房主控工不要慌張,要鎮定,南區安全水塔可以提供大約15分鐘水源,在這期間內主控工完全可以送電後重新啟動水泵;

2、 北區在正常情況下,柴油機在停電之後可以自動啟動,水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器按紐,然後按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示轉速不能再上升為止;

3、 如果柴油機沒有自動啟動,可先按一下復位按鈕。若再不行,就把轉換開關打在手動位置,這時只要手指按下啟動按鈕,柴油機就可啟動

4、 當成功啟動柴油泵之後,水泵房主控工應立即將情況彙報當班排程長,並通知轉爐主控室及連鑄主控室。

5、 轉爐主控室接到水泵房報警電話後,應立即提槍停止冶煉,,並立即將該情況通知當班排程,由當班排程長向上級進行彙報。

6、 連鑄主控室接到水泵房報警電話後,應密切關注二冷水量,在條件允許情況下儘量將在澆鋼包內鋼水拉完。

7、 水泵房主控工在柴油機啟動完畢之後,可適當調節入口處手動閥門來增加或減少水壓力,以達到裝置所需安全用水。

四、 預防措施與考核

1、 水泵房主控工在平時工作中要密切監視安全水塔水位高度,如有異常情況要立即報告當班排程長,便於及時處理以消除隱患;

2、 安全水塔出水管手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動;

3、 每班人員要巡視柴油機操作箱面板各開關、指示燈指示情況。如:選擇開關要打在自動位置;電源鑰匙開關要開啟;浮充電指示燈是否亮,報警燈是否亮,如亮應及時復位。

停水停電的應急預案2

一、指導思想

結合我校可能出現的不定期停電、停水情況,如遇蒸飯時間停電,為了確保全體學生能按時就餐,特制定我校停電、停水應急預案。

二、應急準備

(一)總務處定期對學校電器、線路、水源、水路等進行檢查,避免因本校自身因素出現的意外停電、停水事故。

(二)學校已修建15噸備用水池,以防停水保證備用水池的水時時滿,並定期更換備用水。

(三)食堂隨時備足因停電食堂所需要的'燃料和應急所需的相關食品以備急用。

(四)思教處要經常利用班會課、校集會等對學生進行停電應急有關知識和節約用水的宣傳教育,並能根據應急預案進行停電應急演練。

(五)食堂停電時,飯就無法正常供應,此時食堂負責人必須迅速採取措施,短時間停電可以提供粉、方便麵等。最好的辦法是學校自備一臺柴油發電機。

三、應急措施停電應急

如因供電線路所造成的停電,總務處必須在第一時間與供電部門取得聯絡,督促其儘快維修。如因校內電路原因造成停電,總務處及時安排人員進行檢修。此外,及時督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、麵條、方便麵等食品,保證學生的正常就餐。

停水應急食堂停水時飯菜也無法正常供應,因此最好的辦法是食堂要有足夠大的備用水箱,而我校有備用水池,所以食堂停水對飯菜的正常供應不會有大的影響。就算是備用水池的水用完,我們也可以到溫泉裡面取其泉水供應。連續兩天以上的停電、停水,要請示教育局是否放假。

四、責任追究

上述相關責任人員,必須認真履行職責,若因麻痺大意,玩忽職守造成嚴重失誤或嚴重後果,學校將嚴格追究當事人責任,叢重處罰,並上報上級教育行政部門。

停水停電的應急預案3

1 總則

1.1編制目的

為提高熔鑄分廠停電、停水、停風突發事故的能力,體現以人為本的安全理念,最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害,保障職工的生命財產安全,維護熔鑄分廠的安全和穩定,促進經濟、協調、可持續發展,根據生產中供電系統存在薄弱環節,結合熔鑄分廠生產特點,對全廠停電、停水、停風后能夠及時有效處理,特制定本預案。

1.2 編制依據

1.2.1《國家突發公共事件總體應急預案》

1.2.2 《國家生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》

1.3 適用範圍

本預案適用於熔鑄分廠轄區範圍內的停電、停水、停風事故的處理。

2 術語和定義

2.1 應急預案:針對可能發生的洪災事件,為迅速、有序地開展應急行動而預先制定的行動方案。

2.2 應急準備:針對可能發生洪災事件,為迅速、有序地開展應急行動而預先進行的組織準備和應急保障。

2.3 應急響應:洪災事件發生後,有關單位或人員採取的應急行動。

2.4 應急救援:在應急響應過程中,為消除、減少洪災事件危害,防止事件擴大或惡化,最大限度地降低事件造成的損失或危害而採取的救援措施或行動。

2.5 恢復:洪災事件的影響得到初步控制後,為使生產、工作、生活和生態環境儘快恢復到正常狀態而採取的措施或行動。

2.6 停電:所有裝置停止執行,現場照明熄滅,若在夜間,機房一片漆黑,混合爐停電,爐門無法關閉,爐內鋁液得不到加熱和保溫,天車停止執行。

2.7 停水:生產線的鑄模和鋁錠無法冷卻,母線生產線的結晶器和母線無法冷卻,生產不能進行。

2.8 停風:所有氣動裝置停止工作。

3 工作目標

以人為本,減少危害。切實履行熔鑄分廠的管理和職能,把保障員工健康和生命財產安全作為首要任務,最大限度地減少突發事件及其造成的人員傷亡和財產損失。

4 應急處置原則

4.1 居安思危,預防為主。高度重視生產安全工作,常抓不懈,防患於未然。增強憂患意識,堅持預防與應急相結合,做好應對突發事件的各項準備工作。

4.2依法規範,加強管理。依據有關法律和行政領導責任制,充分發揮專業應急管理,維護職工的合法利益,使應對突發事件的`工作規範化、制度化、法制化。

4.3快速反應,協同應對。加強應急處置隊伍建設,充分動員和發揮應急救援隊伍的作用,依靠職工力量,形成統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制。

4.4依靠科技,提高素質。採用先進的監測、預測、預防和應急處置技術和設施,充分發揮專業人員的作用,提高應對突發事件的科技水平和指揮能力,加強宣傳和培訓教育工作,提高員工自救、互救和應對突發事件的綜合素質

5 組織機構及職責

5.1應急救援體制及指揮系統

分廠成立重大事故應急救援“現場指揮領導小組”,由廠長、副廠長、主管、專責及各班組長組成,下設現場應急救援辦公室,日常工作由相關班長負責。發生重大事故時,以現場指揮領導小組為基礎,立即成立重大事故應急救援指揮部,由廠長任總指揮,副廠長負責全分廠應急救援工作的現場組織和指揮,指揮部設分廠交接班室,全權負責應急救援工作。

分廠重大事故應急救援“現場指揮領導小組”

組? 長:

副組長:?

成? 員:

5.2相關職責

5.2.1重大事故應急救援“現場指揮領導小組”是分廠發生重大事故時的急救領導機構,負責急救過程中的重大事件決策。

5.2.2總指揮、副總指揮負責審定事故搶救措施方案,並負責組織安排實施。

5.2.3主要部門負責人在應急期間,主要協助總指揮調整搶救隊伍之間的聯絡,調查和記錄事故的情況,對外請求援助或與相關部門聯絡,以確定警戒形式。

5.2.4分廠各生產班組建應急救援兼職隊伍,組織實施演習。

5.2.5領導小組檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。

5.2.6發生重大事故時,由指揮部發布和解除應急救援命令、訊號,組織指揮救援隊伍實施救援行動,必要時向有關單位發出救援請求,負責搶救受傷、中毒人員;組織事故調查,總結應急救援經驗。

5.2.6分廠專責負責協助指揮做好事故報警、情況通報及事故處理工作;維護事故現場次序,在搶救火災事故時,組織、調動消防隊撲滅火災,防止事態擴大;負責事故現場及聯絡有害物質擴散區域內的監測工作。

5.2.7分廠主管協助總指揮負責工程搶險搶修工作的現場指揮。

5.2.8班組長負責事故處置時生產系統、開、停車排程工作;事故現場通訊聯絡和對外聯絡。

5.3日常以分廠接班室為聯絡指揮部,一旦發生重大險情,即由搶險救災指揮部統一指揮。

5.4通訊裝置及通訊網路

5.4.1報警總機:

衛生院

聯絡電話:總值班

地址:

第一人民醫院

聯絡電話:總值班

院辦:

地址:

公安消防大隊

聯絡電話:手機119

固定電話

地址:迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側

5.4.2公司各部門聯絡電話

6 預警預防機制

6.1報警程式

當事故發生時,事故發生部位操作人員立即向當班班長(副班長)彙報,當班班長(副班長)接到彙報後對事故發生部位進行勘察,確定事故情況並打電話向“現場指揮領導小組”組長或副組長彙報,同時打電話向安全生產技術部排程室彙報。

6.2處理警情程式

6.2.1一旦發生事故,應立即關閉天然氣總閥門,採取必要的防範措施,立即向有關部門彙報,同時留專人保持與相關部門聯絡。

6.2.2在搶險救災的相關人員未到之前,事故處理工作由當班班長負責指揮,“現場指揮領導小組”成員接到應急救援電話後,立即到達現場進行組織搶險救援工作。

6.3事故預分析。

混合爐長時間停電、不及時處理會導致混合爐凝固、報廢;天車長時間停電會使抬包凝固;普鋁生產線停電導致鑄機停止,爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發生爆炸;母線機停電,不及時處理會使爐眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁,發生爆炸,結晶器燒燬;大錠裝置長時間停電,不及時處理導致抬包凝固。

6.4事故應急處理程式。

事故一旦發生,當班班長應立即向“現場指揮領導小組”組長彙報,並留有專人與上級保持聯絡,組長和副組長立即啟動停電、停水、停風事故應急救援預案;積極投入搶險、排險,並配合協調上級來現場人員的援助,根據險情的不同情況相應安排崗位人員的留守和安全撤離。

6.5具體應急對策。

6.5.1外部。打電話通知生產技術部排程室。

6.5.2內部。裝置執行期間發生停電、停水、停風事故時,首先為防止船形澆包復位,提前準備好渣箱,避免鋁液大面積流向地面,飛濺,傷人。

6.5.3迅速堵眼,清理流槽內鋁液,注意鋁液飛濺,若在夜間,帶好應急燈,嚴防人員摔倒、誤傷。

6.5.4班長迅速電話聯絡主控室,是否能及時恢復,若能及時恢復,故障處理完畢,全面檢查,待電流恢復後,打眼、啟動,投入生產。

6.5.5若不能及時恢復,作好以下處理工作:

派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現象。

爐門在開啟的情況下,通知電鉗工手動關閉爐門,做好混合爐保溫工作。烘烤大量應急渣箱,如常時間停電,將混合爐爐眼開啟,通過溜槽放入應急渣箱。

天車正在倒料的情況下,應及時手動回包,打好包卡,派人監護不許他人靠近,天車操作杆置於“零”位,天車工不許沿天車軌道下車,在車上待命。如停電超過一小時,聯絡排程要吊車將抬包吊下,將鋁液倒入預熱好的渣箱。

普鋁生產線機組開關置於“手動”位置,清理好現場。各崗位不許離開,原地待命為送電恢復生產做好準備。迴圈水系統開關置於關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。

母線生產線停電時,及時堵住爐眼,將中間包和溜槽鋁液放入渣箱並清理乾淨。操作檯開關置於“關閉”,壓緊輪復位,用工具將母線和結晶器分離。迴圈水系統開關置於關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。

大錠生產線停電時,及時通知電鉗工將抬包傾翻機手動落下,把抬包卡具鬆開,通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠,派人做好監護。迴圈水系統開關置於關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。

6.5搶險人員應根據擬定的方案,在做好個體防護的基礎上,以最快的速度及時搶險、排險,消除事故,防止事故擴大。

6.5.7對其他人員的要求。包括司機、外來人員,一定要按“現場指揮領導小組”的要求做好車輛通行暢通及相關的救護搶險。

7 停電的特性

停電會使供水系統停水、空壓站停風,夜間時廠房處於黑暗。

8 保障措施

8.1通訊與資訊保障

8.1.1電話:

8.1.2公司各部門聯絡電話

8.2宣傳、培訓和演習

熔鑄分廠按照《應急準備與響應控制程式》的具體規定製定具體的應急預案、應急措施和相關記錄。熔鑄分廠從實際出發,針對危險目標可能發生的事故,加強對救援隊伍的培訓,近期組織多次模擬演習,把救援隊伍訓練成一支思想好、技術精、作風硬的搶救隊伍。根據危險目標的基本情況,模擬事故狀態,制定出各種事故狀態下的應急處置方案,包括火災、爆炸等,同時還包括通訊聯絡、搶險搶救、醫療救護、傷員轉移、人員疏散、生產指揮、上下級聯絡、場外救援方案等訓練和演習。

一旦發生事故,“現場指揮領導小組”能夠正確指揮,救援隊伍能根據各自任務及時有效地排除險情,控制並消滅事故,搶救傷員,做好應急救援工作。

9 預防事故的措施

工作前檢查好,工作中勤巡視,發現異常及時彙報。

10 獎勵與責任追究

在事故應急救援實施中有突出貢獻的班組和個人,如:組織搶救得力,最大限度減少財產損失和人員傷亡的,按分公司有關規定給予獎勵和表彰。

對在應急行動中不履行相應職責的班組和個人,如瞞報、謊報、拖延上報,不按應急程式及時開展應急行動等行為,按分公司有關規定給予處罰,對由此造成嚴重後果的,依據國家有關法律、法規將追究有關人員的行政責任或移交司法機關追究刑事責任。

附加說明:

11 附則

11.1 本預案由熔鑄分廠負責制定,維護和解釋。

11.2 本預案原則上每年更新一次。

11.3熔鑄分廠各班組按照本預案的規定履行職責,並制定相應的應急預案。應急預案經分廠審定後,報公司安全生產技術部備案。

11.4本預案印發各班組。

11.5本預案自公司釋出之日起生效。

停水停電的應急預案4

一、演練目的:

根據計劃,學生宿舍和教學樓安全疏散演練是其中一項重要內容,開展演練的目的是為了讓學生了解和熟悉校園宿舍區的環境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練,使全體學生樹立自我保護意識,強化學生安全防範意識,掌握緊急逃生知識,防止發生突發事件時,學生因恐慌而導致出現擁擠、踩踏等安全事故,提高學生自我應對突發事件的能力。

二、時間、地點:

1、時間:3月28、29日兩天下午(聽廣播指揮)

2、地點:學生宿舍區

三、演練內容:

1、班主任利用3月27日晚修時間進行佈置動員,講解疏散演練須知、注意事項;

2、宿舍疏散演練;

3、疏散情況小結

四、演練重點:

1、訓練學生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點;

2、訓練各樓層的`安全疏散協管學生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導學生安全、快速地疏散。

五、領導小組:

組 長:

副組長:

成 員:年級組長、班主任、內宿管理員

救護組:衛生室3名醫生,準備好各種救護用品,負責整個演練過程的救護工作,隨時待命。

六、演練步驟:

1、下發演練實施方案,由班主任向學生講解疏散演練須知及注意事項;

2、全體學生集中在宿舍樓各寢室裡,保持常態,不得在陽臺觀望、等候;

3、聽到廣播後,全體學生立即停止一切活動,立即由室長催促同室同學一起離開寢室;

4、疏散協管學生立即到位(各層樓梯口)等候並指揮本層同學疏散;

5、學生按預先規定的上下樓梯路線下樓梯,並要求全體學生到指定的地點(校內規劃路)集中。

6、各班及時清點人數,將人數統計情況報告給領導小組負責人,同時及時尋找失散人員。

7、集合隊伍,領導作小結。

七、相關提示:

1、管理員要提前開啟宿舍樓兩邊梯口大門,保證路道暢通、門口無障礙物;

2、各樓層的安全疏散協管學生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號下鋪兩位學生負責;

3、各樓層的安全疏散協管學生要確保本樓層的同學疏散完畢才可撤離;

4、疏散時,要求全體學生嚴格按照學校的規定執行:A幢各層1-6室出寢室後往左走、7-11室出寢室後往右走、DG幢各層1-6室出寢室後往右走、7-12室出寢室後往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學要同時離開、遇到前面擁擠,必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。

5、教育學生注意做到:

⑴ 嚴肅、認真參加演練,一切聽從指揮;

⑵ 疏散撤離演練重在瞭解撤離步驟、方法,卻不要求快;

⑶ 聽到疏散警號後,立即快速、有序疏散,而且要確保都能安全地進行疏散。

⑷ 要求學生記住以下六點要訣:

①遇事不要慌,頭腦要冷靜;

②先判明情況,後思考對策;

③積極自救,互幫互助;

④聽從指揮,有序疏散;

⑤杜絕恐慌混亂、爭先恐後、相互踩踏;

⑥不得從樓上往樓下跳。

停水停電的應急預案5

一、目的

為維護業主正常生活,減少或避免業主的經濟損失,提高員工處理應急事件能力,制定本預案。

二、職責分工

各小區成立停水停電應急處理小組。

1、組長——小區經理,負責整體協調指導進行人員佈置、物資調配,監督應急措施的落實

2、執行組長——維修主管,第一時間核實小區停水或停電的原因,並及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電範圍通知小區客服主管,聯絡相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修,啟動小區備用供水或供電裝置。正確預測故障裝置設施的恢復使用時間,及時將此項事宜彙報給小區經理,並上報體系負責人(工程部經理)要求其安排專業技術員給於配合、支援。

3、祕書——客服主管,負責與相關市政部門的應急溝通聯絡,與小區維修主管協調溝通確認突發事件的起始原因,跟蹤事件處理過程,安撫小區業主情緒,對突發事件投訴問題進行解釋,負責針對本次突發事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜,協助工程部維修人員完成應急維修材料的採購以及裝置搶修工作協調事宜,負責針對本次突發事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。

其他全體員工,服從組長及執行組長安排,做好業主解釋與安撫工作。

三、停水或停電事件分類

1、根據停水或停電的可預測性分類如下:

(1)預定性停水或停電,因裝置系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的`,可控制、有計劃性的終止水電供應。

(2)突發性停水或停電,不在計劃內和控制範圍內的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電裝置故障、供電線纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。

2、根據影響程度的程度分類如下:

(1)整體性停水或停電,整個服務管理小區甚至周邊範圍內都停水或停電,一般由市政裝置設施的影響造成的。

(2)區域性性停水、停電,因小區內水電裝置原因或異常情況需要採取停水或停電的方式處理的事故。

四、停水停電具體應對措施

1、針對預定性停水或停電事故:各小區物管部接到市政或本小區相關裝置維修預定停水或停電通知後,小區客服主管在核實後,應第一時間告知小區物管部經理、維修主管、以及小區各相關人員並及時做出反應,提前48小時在小區明顯部位(如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置)張貼停水或停電通知,通知具體內容包括:本小區具體停水或停電時間;核實相關單位停水或停電大概原因;小區停水或停電範圍、小區水電恢復供應時間、告知小區業主提前儲備生活用水及安全用電相關注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關單位諮詢聯絡電話(本轄區自來水公司、本線路供電公司、本小區物管部聯絡方式)等。涉及到市政原因預定停電或停水的,物管部在張貼宣傳通知的同時,維修主管立即組織本小區維修人員對小區綜合配套水電設施進行系統檢查,確保設施裝置具備安全切換條件後,啟動並切換另一路備用電源和備用水源,在備用電源或水源正常投入後,必須加強對備用水電裝置投入後的重點監護、巡視工作,確保裝置安全可靠執行,保證本小區業主正常生活秩序。

2、針對突發性停水或停電事故:小區經理應在第一時間通知本小區維修主管核實事發原因(高層住宅遇大面積事故性停電時,電梯管理員組織第一時間按照“電梯應急救援預案”進行電梯內人員解救工作),瞭解裝置設施故障點及預計裝置故障修復需要時間,並督導客服主管及時張貼緊急停水或停電通知,通知內容有:本小區停水或停電故障原因、小區突發性停水或停電涉及到的區域範圍、小區預計恢復供水或供電時間、小區物管部應急供電或供水措施等(涉及到市政單位的供水或供電設施故障原因的,應立即通知相關市政維修單位予以協助搶修)並責令維修主管組織維修班組成員及時對裝置故障點做出正確判斷,進行緊急搶修的同時,切斷該故障供電電源或供水支路水源,在保證供電或供水裝置安全、保證小區業主安全使用的情況下,實施應急供水或供電措施,並加強對應急供電或供水裝置的安全監控,直至裝置故障點得以完全排除並使原水電供應裝置恢復正常執行。

停水停電的應急預案6

一、為保證醫療工作秩序,防止突發停電、停水事故的發生,並能在事故後迅速有效控制處理,本著預防為主、分工負責的原則,增強抵禦突發停電、停水事故的能力,提高快速反應能力,及時有效地防止事故隱患,結合我院實際情況,保障水、電、氣的正常運作,特制定廈門市婦幼保健院的突發停電、停水事故的應急救援預案。

二、本預案指突發緊急情況造成病人或工作人員的生命財產損失或與醫院有關的安全事故突發的責任事件和非責任事件,本預案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應急處理領導小組與安全工作領導小組,建立以行政院長負責製為主,後勤、醫務護理、消防等基層領導為成員,各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。

三、緊急情況按性質分類有:事故:因自然災害影響或不可逆轉的原因而造成的突發停電飛停水,損失比較大。

事件:突然跳閘或不正當使用電源而引起的突發停電、停水,損失不大。線路檢修,或由於電力資源維護而引發的停電、停水事件。

四、緊急情況報告程式及內容:

1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時,保障部門應及時通告各科室作好準備工作,並進行備用電源的預啟動和準備開啟二回路電源。

2、在接至科室的停電、停水報告時,水、電工維修人員應及時趕赴現場,對事故迅速作出正確的判斷,然後採取有效的措施,排查事故。

3、由於病人或工作人員不正當使用電器或電源而引發的停電事故或災害性事故,應保持頭腦清醒,在第一時間撥打電工維修人員的電話,並向總值勤班和值班領導彙報。若由非正當原因電路損壞而引起的火災,應及時撥打保衛消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。

五、預案實施:

1、基本原則:第一知惰,快速應對,按層分工,分級負責,統一指揮,各方協作,對突如其來的緊急情況作出快速反應。

2、重大緊急情況,值班領導和分管領導要及時和院部聯絡,根據院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。

3、當臨床一級科室接到總務科的停電通知後,應對本科室的工作提前作出安排,接停水通知應及時作好水源的儲備,停電前應向總務科領取應急電源燈,向病人將停電、停水原因解釋清楚。

4、在由於突然跳閘或線路問題引發突然停電、停水的事故時應立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應將水、電維修工的電話貼在醒目的位置,並開啟備用應急燈,關閉貴重醫療裝置電源,以防突然來電時由於電壓不穩造成損害;同時電工在接到時報警電話後,如若有重點科室的報警,要即時開啟第二回路的電源,或啟動備用柴油自起動發電機,在5秒內即需供電,確保重要科室(手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等)的安全用電、用水。

5、夜間突發停電、停水事故後,也應直接撥打水電維修工的值班電話,手術室等重點科室若有手術或危重病人的搶救任務,則必須通知總值班和醫務部,由總值班現場作出處理決定,任何工作人員必須服從值班領導的安排。科室值勤班醫生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室,不可慌亂,或來回走動,避免發生不測。

6、突發停電、停水及需維修的事件,相關科室或知情人員應立即向總務科或分管領導、總值班報告,由總務科迅速安排水、電維修工迅速查明原因,進行搶修,值班人員與科室值班醫生將原因向病人解釋清楚,維持好秩序。

六、有關規定和要求

為能在事故、事件後迅速準確、有條不紊的處理事故事件,儘可能減少事故事件造成的損失,平時必須做好應急救援準備工作,落實崗位責任制和各項制度。水電工在平時每天檢修電路時,特別要檢查各樓層病室特別是重點醫技科室(手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等)的安全指示燈是否正常,確保異常停電、停水時樓道的照明。

七、調查與結案:事故事件的.原因、過程的調查必須堅持實事求是、尊重科學的原則,堅持事故事件的原因過程責任歸屬未查清不放過、整改後措施未落實不放過的原則,在對緊急情況進行應急處理後,根據具體的職責分工,負有管理責任的領導和工作人員應對緊急情況發生的原因、過程及時認真的調查,限期總結。

八、紀律與獎懲:在對事故情況的應急處理和事後處理中表現出色的人員,醫院將通過討論給予獎勵。

停水停電的應急預案7

一、目的:為了更好應對突入其來的停水及停電故障,避免不必要的損失而制定的方案。

二、適用範圍:放射科全體工作人員。

三、標準:

(一)停電故障

1、發生各種意外停電,立即告知當前正接受檢查患者,使用手電筒、應急燈等應急設施,保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。

2、立即關閉各類用電裝置電源,並同時電話告知當班水電組值班人員,瞭解停電原因及停電時間長短。

3、根據可能停電時間長短,妥善做好等待檢查患者的安置工作。

4、及時向科室負責人彙報,並做好相關交接班工作。

5、確認供電恢復正常,待電壓穩定後,按操作規程恢復所有應正常運轉裝置的供電。

6、發現因突然停電引起的.裝置故障,及時通知裝置科及醫學工程部,並向科室負責人彙報。

(二)臨時性停電應急程式

(1)出現臨時性停電時,應立即電話詢問水電組,問明停電原因及停電時間的長短。

(2)通知應急小組組長或總值班,說明情況。

(3)如停電時間較短(5分鐘之內),應告知患者,耐心等待電來後再開啟裝置。

(4)如停電時間較長(5分鐘之上),待備用發電機啟動後,保證全院的供電;科室所有大型裝置需待正常供電之後,方可開機正常執行。

(5)做好備用第二電源、自備發電的執行記錄。

(6)醫院內部原因停電時,要查明停電原因,是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障,應及時與供電部門搶修班聯絡,儘快恢復,保證用電;如果醫院低壓電路出現故障時,應快速查明原因,按照操作規定恢復電路。

(三)停水故障

1、發生停水時,及時做好停水應急工作,及時關閉科室內所有開水器電源,避免因停水而導致開水器燒壞。

2、立即電話告知當班水電組值班人員,瞭解停水原因。

3、儲好適量洗手用水。

4、當恢復正常用水後,需檢查科室內的龍頭,防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。

停水停電的應急預案8

一、指導思想

水電的供給就是住宿部為學生提供正常生活和活動的保障。為預防突發的停水停電事件,保證住宿部在停水停電的情況下能及時採取有效的應急措施,從容面對停水停電中事件,使住宿部正常、有序的工作。

二、應急組織機構

由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成。

三、應急措施

(一)可預知性的停水停電

1、白天停電,不影響學生的.使用,在送電後及時檢查各樓層照明用電恢復正常,發現問題及時排除。

2、晚間停電,把平時準備好的應急電筒充滿電,由上晚自習的老師組織好學生有序的護送回住宿部,再由生活老師送入寢室,進入寢室後,學生一律不得下樓外出。

3、在停電前燒好開水,提醒學生把各自的水瓶充滿開水,做好停水準備用臉盆存水。

4、生活老師將太陽能水罐存滿水,晚間洗漱水由手動太陽能系統供水。

5、加強人員巡視,杜絕任何形式的明火出現。

(二)突發停水停電

1、向主管領導瞭解情況然後向學生解釋情況,宣傳節約用水。

2、利用太陽能系統定時向學生提供洗漱用水。

3、停水超過24小時,將購置大瓶純淨水定量分發給學生飲用。

4、停水超過36小時,將聯絡消防部門請求援助,然而提供學生的日常飲用水的供給。

5、住宿部的地勢高,每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學生用水,因此,當得知停電通知就必須做好停水準備。

6、晚自習前停電,學生就在住宿部休息,增加部分老師加強管理,每層樓一個遠端應急燈。

7、晚自習期間停電,在確定較長時間停時,在值班領導的指揮下,學生由當堂任課老師護送,安全有序的回到住宿部,由生活老師安排學生回寢室。

8、學生就寢時停電,樓道應急燈自動啟動,加強人員巡視。

停水停電的應急預案9

為正確、有效、快速地處理停水、停電事件,最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失,保證公司正常生產、辦公秩序,特制定本應急預案。

一、適用範圍

因水、電相關裝置損壞及自然災害導致的水、電供應出現危機引起的對公司正常生產、辦公構成重大影響和嚴重威脅的停水、停電事件。

二、組織機構

組長:總經理助理(行政系統)

成員:各系統負責人、各分公司負責人、保安組長、行政部裝置專員、行政專員。

三、步驟

(一)停水

1、計劃性停水

(1)公司外部檢修或內部檢修需要停水,行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知後提前半個工作日通知受影響的.部門負責人,告知具體停水時間及供水時間,協助大家提前做好工作安排或備水準備。

(2)各部門接到停水通知後要對用水的裝置進行排查,必要時關閉機器;廚房接到通知後應提前備足用水;保安組長應對消防水系統進行儲水確認,確保消防水系統始終處於工作狀態;保潔員應在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水後取消。

(3)各部門關閉本部門區域的水龍頭或閥門;保安人員關閉公共衛生間、配套用房等區域的水龍頭或閥門;餐廳負責人及時關閉餐廳區域的水龍頭或閥門。

2、突發性停水

(1)未知原因的緊急停水情況發生時,行政部得知訊息時應立即通知物業排查停水原因,同時向供水公司詢問停水原因及恢復供水的時間,及時反饋給各系統負責人及分公司負責人。

(二)停電

1、計劃性停電

(1)行政部收集或接到外部或內部停電資訊後,及時電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人,並告知具體停電資訊及工作時間調整方案等;如在工作時間停電,行政部應在停電前10分鐘與各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認,提前儲存電腦資訊或關閉相關裝置;廚房應提前做好備餐事宜。

(2)供電恢復前10—20分鐘行政部應電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認各崗位電器、裝置處於關閉狀態,避免電壓不穩燒壞裝置。

2、突發性停電

(1)當突發性停電發生時行政部應立即通知物業排查停電原因,由保安組長、行政部裝置專員向供電所詢問停電原因及恢復供電的時間,明確停電原因後,行政系統負責人確定臨時工作時間調整方案,由行政專員及時反饋給各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人及班車駕駛員;並通知廚房做好備餐事宜。

(2)節假日或晚間突發性停電時,保安隊應聯絡供電所確認停電原因,並通知行政專員,由行政部將資訊反饋給各部門負責人。

(3)晚間停電時,保安隊要加強廠區的巡查工作,有必要時可抽調白班人員加強安保,直到供電恢復。

四、本應急預案自發布之日起執行。

停水停電的應急預案10

1.在接到停電和停水通知的情況下,管理部和工程部應事先將停電和停水線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況通知每個住戶和商戶,並在主要出入口釋出停電和停水通告;同時,工程人員應做好停電和停水前的應變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發生停電和停水的情況下,工程人員應立即確認是內部故障停電停水還是外部停電停水。若系內部故障停電停水,應立即派人查詢原因採取措施,防止故障擴大;若系外部停電停水,一方面要防止突然來電來水引發事故,一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況,瞭解何時恢復供電供水,並將瞭解的`情況通知管理部,以備業主諮詢。

3.巡衛人員應立即會同工程人員分頭前往各樓檢查電梯執行情況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4.管理部立即將停電停水情況通知小區內住戶和商戶,並在主要出入口釋出停電停水通告,必要時啟用緊急廣播系統通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防範。

5.若突發停電時,正值晚上商場營業,巡衛人員應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈等備用照明,疏散顧客,並要注意防火,防止發生火災。

6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,巡衛人員加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。

7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發生衝突。

8.詳細記錄停電停水事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

9.突發停電的預防措施:

1)工程人員應經常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。

2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。

3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,並時時充電保養,保持完好。

停水停電的應急預案11

為應對停水停電情況,保證小區的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執行。

一、應急處理原則

小區分有計劃停水、停電和突發性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區工作儘快恢復正常。

二、停水、停電處理流程

1、屬於有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區電子顯示屏釋出通知。將通知登記在發文通知單上儲存。

對相關裝置進行正常檢修維護,向業主(住戶)耐心解釋取得支援配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯絡,解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。

2、屬於突發性停水、停電的,應當在十分鐘內發出簡要通知,1小時內發出書面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。並將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,並將檔案儲存。對相關裝置進行檢修維護,向業主(住戶)耐心解釋,取得支援配合。停水的'利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯絡,解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。

三、管理處各班組分工要求

(一)、辦公室

1、及時列印、張貼停水、停電通知。

2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。

3、向業主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。

(二)護衛班

1、加強停水、停電期間的巡邏保衛。

2、對水、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作。

(三)、維修班

1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。

2、對於故障導致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電。

四、準備應急材料

1、貯水池、生活水箱。

2、應急燈、發電機。

停水停電的應急預案12

為切實保障全校師生的安全,有效應急處理全校可能發生的突然停電現象,防止因停水、停電造成的事故發生,根據上級主管部門有關檔案精神,經學校研究決定,特制定停水、停電應急預案。

安全領導小組 組長:趙瑞深 副組長:趙瑞深

成員:黨慶華 易軍 各班班主任

一、主要職責:

及時瞭解有關停水、停電的資訊,掌握學校預防突然停水、停電的裝置配置情況,並根據學校實際提出預防對策和措施,加強對學校師生安全教育,提高師生防護意識和能力。

二、工作措施:

1、加強學校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地,通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發生的'預防知識宣傳教育和訓練,一旦發生停水、停電的現象學生不至於慌亂。

2、加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝,學校根據實際情況投入經費,安裝一些相關的預防突然停水、停電裝置,如:教學樓樓梯應有應急燈、安全出口標誌,保證樓梯暢通及護欄牢固,停水、停電發生時年級組長、班主任、課任老師組織學生安全疏散。

三、報告與響應:

1、事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯絡說明情況前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準備。

2、事先未接到通知的臨時停水、停電:

(1)行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領導小組,由領導小組分頭佈置有關工作。

(2)領導小組成員應馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

(3)總務處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因並及時與當地自來水、電力部門聯絡協調,儘快排除故障。

停水停電的應急預案13

〈一〉領導組織

總指揮:白班;夜班:值班幹部

一、副總指應急救援的組成及職責

副總指揮:

組員:

〈二〉職責

1、總指揮:負責組織指揮全廠的應急救援;

2、副總指揮:負責協助總指揮做好應急救援的具體指揮工作;

3、組員:在指揮部統一指揮下進行工作,各工段長在事故應急救援中的職責是:

1.鍊鋼工長:負責鍊鋼工段現場指揮工作;

3.連鑄工長:負責連鑄工段現場指揮工作;

4.機修工長:協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;

5.電修工長:協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;

6外圍工長:協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;

7.工程師:負責搶險搶修現場的`技術指導;

二、應急通訊:

在處理事故時,所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通,若發現訊號不穩定或中斷時,應立即運用廠內固定電話或手機及時與總指揮取得聯絡,並明確說明所處位置。

三、事故處理預案:

1、當發生停電事故時,水泵房主控工不要慌張,要鎮定,南區安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,在這期間內主控工完全可以送電後重新啟動水泵;

2、北區在正常情況下,柴油機在停電後可以自動啟動,水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器的按紐,然後按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示的轉速不能再上升為止;

3、如果柴油機沒有自動啟動,可先按一下復位按鈕。若再不行,就把轉換開關打在手動位置,這時只要手指按下啟動按鈕,柴油機就可啟動

4、當成功啟動柴油泵以後,水泵房主控工應立即將情況彙報當班排程長,並通知轉爐主控室及連鑄主控室。

5、轉爐主控室接到水泵房的報警電話後,應立即提槍停止冶煉,,並立即將該情況通知當班排程,由當班排程長向上級進行彙報。

6、連鑄主控室接到水泵房報警電話後,應密切關注二冷水量,在條件允許的情況下儘量將在澆鋼包內的鋼水拉完。

7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢後,可適當調節入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力,以達到裝置所需的安全用水。

四、預防措施與考核

1、水泵房主控工在平時的工作中要密切監視安全水塔的水位高度,如有異常情況要立即報告當班排程長,便於及時處理以消除隱患;

2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動;

3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關、指示燈的指示情況。如:選擇開關要打在自動位置;電源的鑰匙開關要開啟;浮充電指示燈是否亮,報警燈是否亮,如亮應及時復位。

公司突然停水停電的應急預案2

1.在接到停電和停水通知的情況下,安保部和工程部應事先將停電和停水線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況通知每個部門,並在主要出入口釋出停電和停水通告;同時,工程人員應做好停電和停水前的應變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發生停電和停水的情況下,工程人員應立即確認是內部故障停電停水還是外部停電停水。若系內部故障停電停水,應立即派人查詢原因採取措施,防止故障擴大;若系外部停電停水,一方面要防止突然來電來水引發事故,一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況,瞭解何時恢復供電供水,並將瞭解的情況通知DM,以備DM諮詢。

3.巡查人員應立即會同工程人員分頭前往各樓檢查電梯執行情況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4.工程部立即將停電停水情況通知各個部門,並在主要出入口釋出停電停水通告,必要時啟用緊急廣播系統通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防範。

5.若突發停電時,正值晚上商場營業,巡衛人員應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈等備用照明,疏散顧客,並要注意防火,防止發生火災。

6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,巡衛人員加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。

7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發生衝突。

8.詳細記錄停電停水事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

9.突發停電的預防措施:

1)工程人員應經常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。

2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。

3)安保部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,並時時充電保養,保持完好。

10.突發停水的應急措施:

1)工程人員應經常檢查供水管道和供水閥門,發現異常要及時維護。

2)突發停水時,應做好現場的保護措施以免發生意外。

3)突發停水後,應聯絡好供水公司做好日常供水工作,如是小範圍停水,物業服務中心應及時保障業主解決正常的生活用水。

公司突然停水停電的應急預案3

一、停電

(一)後勤管理辦公室接到相關部門停電、停水通知,要問清停電、停水時間;

(二)後勤管理辦公室應及時通知到各食堂、攤位負責人;

(三)後勤管理辦公室及時向領導彙報。

二、發電

後勤電工立即使用發電機發電,保障食堂正常用電。

三、張貼溫磬提示,將停水、停電情況告之師生,提醒師生帶好零錢就餐。

四、食堂飯菜加工。

如有計劃停電停水:

(一)早餐停電停水:

(1)前天晚上利用容器備水,做好包子,第二天早上用柴油灶蒸熱;(2)儘可能提供炒粉、炒飯、煮麵、稀飯;(3)提供雞蛋、牛奶。

(二)中、晚餐停電:

(1)米飯:提前將米飯煮好;(2)菜餚:根據發電機發電時間,安排炒菜;使用煤汽灶或煤球爐炒菜。

如突然停電:

(一)早餐停電:

(1)手工包包子,使用柴油灶蒸煮;(2)儘可能提供炒粉、炒飯、煮麵、稀飯;(3)提供雞蛋、牛奶。

(二)中、晚餐停電:

(1)米飯:待發電機發電後及時安排蒸飯;(2)菜餚:待發電機發電後及時安排炒菜或使用煤汽灶、煤球爐炒菜。

五、飯菜售賣工作。師生可用現金購買飯菜。

停水停電的應急預案14

為切實保障全校師生的安全,有效應急處理全校可能發生的突然停電現象,防止因停水、停電造成的事故發生,根據上級主管部門有關檔案精神,經學校研究決定,特制定停水、停電應急預案。

安全領導小組

組 長:

副組長:

成 員:各班班主任及後勤人員。

一、主要職責:

及時瞭解有關停水、停電的資訊,掌握學校預防突然停水、停電的裝置配置情況,並根據學校實際提出預防對策和措施,加強對學校師生安全教育,提高師生防護意識和能力。

二、工作措施:

1.加強學校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地,通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發生的預防知識宣傳教育和訓練,一旦發生停水、停電的現象學生不至於慌亂。

2.加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝,學校根據實際情況投入經費,安裝一些相關的預防突然停水、停電裝置,如:在宿舍樓、教學樓樓梯應有應急燈、安全出口標誌,保證樓梯暢通及護欄牢固,停水、停電發生時班主任、課任老師組織學生安全疏散。

三、報告與響應:

1.事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯絡說明情況的前提下,通知全體師生做好停水、停電前的`準備。

2.事先未接到通知的臨時停水、停電:

(1)行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領導小組,由領導小組分頭佈置有關工作。

(2)領導小組成員應馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

(3)總務處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因並及時與當地自來水、電力部門聯絡協調,儘快排除故障。

3.晚自習期間停水、停電:

(1)學校值班人員應及時電話通知值班電工和維修人員。

(2)停水、停電發生後,各值班教師應立即到指定樓層組織學生進教室維持秩序,有組織、有計劃地疏散。

停水停電的應急預案15

一、突發性停水應急處理

1值班工程人員接到業戶或商家停水通知後,必須立即趕到停水現場,詳細瞭解停水範圍及相關停水情況。

2值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門,如果閥門關閉,及時瞭解閥門關閉原因,確認可以開啟後,開啟閥門恢復供水。

3如果該地段總閥門未關閉,及時與自來水公司聯絡,瞭解停水的'具體原因。

4如屬生活水泵裝置供水造成停水,則進行以下處理:

(1)如屬閥門關閉引起停水,立即瞭解閥門關閉原因,並採取有效措施及時恢復供水。

(2)如屬水泵停機造成停水,立即查詢停機原因,並採取有效措施維修或更換部件,及時恢復供水。

(3)如屬市政管網造成停水,立即檢查市政管道進水閘閥是否出現故障或聯絡自來水公司瞭解停水原因、恢復供水時間。及時配合服務中心向業戶做好相關解釋工作。

二、突發性停電應急處理

1、高壓環網櫃突發性停電

(1)工程值班人員應及時聯絡高壓線路的供電部門,在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。

(2)如果故障點不在轄區,估計排除故障時間較長時,可由供電部門高壓操作人員轉至另一高壓供電線路(如有),並對嚴禁合用的開關懸掛"禁止合閘"標識牌。

(3)故障排除後,由供電部門操作人員恢復原供電線路。

2、配電室斷路器跳閘停電

(1)工程值班人員接到停電通知後,立即趕到停電現場,將該斷路器下各分支負荷開關斷開,對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌。

(2)用搖表進行檢測分支線路。

(3)故障線路查明後,合閘其他線路恢復供電。

(4)對存在問題支路開關處懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌,對該線路進一步檢修、排除故障、恢復供電。

3、業戶房間跳閘

1)值班工程人員接到停電通知後,立即趕到停電現場,檢查維修前,應瞭解業戶電錶跳閘前是否使用其它電器,以便迅速找到故障點。

2)如故障為戶內總開關,立即將總開關及其他分路空氣開關關閉,再開總開關。

3)如總開關不跳,再送分開關,如有一分開關送不上時,即對該線路進行分段檢測,直到排除故障、恢復供電。