在平平淡淡的日常中，有時會出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。你知道什麼樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的自來水公司應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
自來水公司應急預案1
1、總則
編制目的
為做好我鎮水旱災害突發事件防範與處置工作，使水旱災害處於可控狀態，保證抗洪搶險、抗旱救災工作高效有序進行，最大程度地減少人員傷亡和財產損失，保障經濟社會全面、協調、可持續發展，特制定xxx鎮防汛抗旱應急預案。
編制依據
依據《xxx水法》、《xxx防洪法》、《xxx防汛條例》、《xxx河道管理條例》《取水許可制度實施辦法》、《水旱災害統計報表制度》制定本預案。
適用範圍
本預案適用於全鎮範圍內水旱災害的預防和應急處置。水旱災害包括：大雨洪水、乾旱災害以及由洪水、地震引發的堤防決口、水閘倒塌、供水水質被侵害等衍生災害。
工作原則
堅持以“三個代表”重要思想為指導，以人為本，樹立和落實科學發展觀，防汛抗旱並舉，努力實現由控制洪水向洪水管理轉變，由單一抗旱向全面抗旱轉變，不斷提高防汛抗旱工作的現代化水平。
防汛抗旱工作實行政府行政首長負責制，統一指揮。
防汛抗旱以防洪安全和城鄉供水安全為首要目標，實行“安全第一，常備不懈，以防為主，防抗結合”的原則。
防汛抗旱工作按照流域或區域統一規劃，堅持因地制宜，城鄉統籌，突出重點，兼顧一般，區域性利益服從全域性利益。
堅持依法防汛抗旱，實行公眾參與，專群結合。
抗旱用水以水資源承載能力為基礎，實行先生活、後生產，先地表、後地下，先節水、後調水，科學排程，優化配置，最大程度地滿足城鄉生活、生產、生態用水需求。
堅持防汛抗旱統籌，在防洪保安全的前提下，儘可能利用洪水資源；以法規約束人的行為，防止人對水的侵害，既利用水資源又保護水資源，促進人與自然和諧相處。
2、組織指揮及職責
組織機構
xxx鎮人民政府設立防汛防旱指揮部(以下簡稱鎮防指)。成員組成如下：
工作職責
負責領導、組織全鎮的防汛抗旱工作，擬訂全鎮防汛抗旱預案和行政區劃的調水方案，及時掌握全鎮汛情、旱情、災情並組織實施抗洪搶險及抗旱減災措施，統一調控和排程全鎮水利、水電設施的水量，做好洪水管理工作，組織災後處置，並做好有關協調工作。
3、預防和預警機制
預防預警資訊：
汛情資訊：
加強對當地災害性天氣的監測和預報，並將結果及時報送縣防汛指揮部和相關成員單位。當預報即將發生嚴重水旱災害時，鎮防汛指揮部應提早通知有關區域做好相關準備。發生洪水時，雨情、水情應在30分鐘內報到縣防指，為適時指揮決策提供依據。
洪澇災害資訊：
（1）洪澇災害資訊主要包括：災害發生的時間、地點、範圍、受災人口以及群眾財產、農林牧、交通運輸、郵電通訊、工礦企業、水電設施等方面的損失。
（2）洪澇災情發生後，鎮防汛指揮部應及時向縣防汛指揮部報告洪澇受災情況，對人員傷亡等重大災情在災害發生後，應立即將初步情況報到縣防汛指揮部，並對實時災情組織核實，核實後及時上報。
旱情資訊：
（1）旱情資訊主要包括：乾旱發生的時間、地點、程度、受旱範圍、影響人口，以及對工農業生產、城鄉生活、生態環境等方面造成的影響。
（2）鎮防汛指揮部應掌握水雨情變化、加強旱情監測，按照《水旱災害統計報表制度》的規定上報受旱情況。
自來水公司應急預案2
一、總則
（一）編制目的
指導全鄉各村（社群）季節性缺水應對工作，建立健全供水應急機制，正確應對和高效處置全鄉季節性缺水情況，最大限度地減少損失，保障人民群眾的切身利益和生命財產安全，維護社會穩定，促進社會全面、協調、可持續發展。結合柳池實際，特制定本預案。
（二）工作原則按照以人為本、預防為主
統一領導、分級負責；統籌安排、分工合作；快速反應、有效解決的原則，堅持把保障人民群眾的生活用水和飲水安全作為首要任務。
（三）適用範圍本預案適用於全鄉範圍內各村（社群）
因發生季節性缺水或突發性供水事件造成的一定範圍或一段時間不能正常供水的應急處置。
二、組織機構與職責
（一）組織機構
成立大坪鄉季節性缺水供水工作領導小組，負責領導、組織和協調全鄉相關村季節性缺水供水的應急工作。
組長：劉海軍
副組長：
成員：
領導小組辦公室下設在鄉安辦，由分管領導任辦公室主任，協調聯絡相關季節性缺水供水保障工作。
（二）職責分工
1、鄉農村供水應急指揮部職責
（1）及時瞭解掌握各村季節性缺水情況，指揮、協調和組織應急工作。
（2）審定全鄉各村季節性缺水應急工作預案。
（3）在應急響應時，負責協調公安、大坪自來水廠、衛生防疫、醫療救護等相關部門開展應急救援工作。
2、鄉農村供水應急指揮部辦公室職責
（1）起草全鄉農村季節性缺水應急預案。
（2）負責全鄉農村季節性缺水資訊的收集、分析、整理，並及時嚮應急指揮部報告。
（3）協調指導事發地應急領導機構組織勘察、設計、施工力量開展應急加固、恢復重建或準備蓄水裝置工作。
三、季節性缺水供水事件分類
（一）因持續乾旱導致水源水量減少或枯竭，以致發生“水荒”的供水問題。
（二）由於其他原因，造成大範圍或全部停水。
（三）飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。
四、應急預案體系
季節性缺水供水應急預案體系分為二級
（一）全鄉應急預案：鄉人民政府負責編制完成本轄區內供水應急預案，報縣水利和湖泊局備案。
（二）村級應急預案：村民委員會負責編制完成本轄區內供水應急預案，報鄉政府備案。
五、預防和預警
資訊的報送和處理，應快速、準確、詳實，重要資訊應立即上報，因客觀原因一時難以準確掌握的資訊，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨後補報詳情。
六、應急響應
（一）總體要求
（1）鄉供水應急指揮機構負責組織實施本區域內事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。
（2）各村要在鄉政府的指導下負責組織實施本區域內缺水應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。凡鄉級應急預案啟動，各村預案隨之自行啟動。
（二）應急響應
當發生季節性缺水時，要啟動相應預案。
（1）鄉供水應急領導機構在接到報告後，迅速組織相關部門進行會商，作出應急工作部署，同時立即派出現場工作組，對有關情況進行調查、核實，協助做好缺水供水工作。
（2）鄉供水應急領導機構派出工作組，指導各村做好缺水供水工作。
（3）鄉直有關部門必須立即趕赴現場，先期進行處置，並在縣工作組抵達時配合做好應急供水工作。
（三）應急處理 當季節性缺水事件發生，造成村民的基本生活用水得不到保障時，啟用應急備用水源，異地調水，購買蓄水裝置，組織技術人員對飲水設施進行搶修等措施保證村民的基本生活用水。
七、應急處置
（一）因持續乾旱引起的水源水量不足，季節性缺水。
1、啟用備用水源（東沖水庫、橫嶺水庫）；
2、通知村民做好儲水準備；
3、關停部分取水設施，分時段取水，控制好調蓄設施，方便使用者有序儲水。
4、利用啟閉管網中閥門等手段，實行限時、限量、定點供水，確保學校、醫院等重點單位用水。
（二）地下水位突然變化，造成水資源緊缺，不能正常供水，由鄉應急領導機構統一指揮，積極採取其他相應的辦法恢復供水。
八、應急保障措施
（一）組織保障各村（社群）要明確人員及職責，根據季節性缺水等級，迅速作出反應，組織會商，從組織上保障供水得到及時、有效的處理。
（二）通訊與資訊保障各村（社群）要安排人員輪班值守，保證資訊及時、準確、快速傳遞。確保在應急狀態下應急指揮部與各有關部門及現場各應急搶險隊伍之間的聯絡暢通。
（三）物資保障大坪自來水廠和鄉供水應急指揮機構根據供水應急需要，制定搶險、救援物資調配方案。發生事故時，統一對物資進行調配，確保物資及時供應。
（四）交通運輸保障保證緊急情況下應急交通工具的優先安排、優先排程、優先放行，確保運輸暢通。
（五）治安維護派出所要負責做好治安管理工作，依法嚴厲打擊破壞救災行動和工程設施安全的行為，保證工作的順利進行，維護正常社會秩序。
九、應急結束
當季節性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保證時，鄉應急領導機構可宣佈應急結束。並統籌做好新建或修復供水基礎設施，滿足或恢復正常供水秩序。
十、附則
（一）預案的管理和更新
隨著相關法律法規的制訂、修改和完善或應急過程中出現的新問題、新情況，應及時修訂完善本預案。
（二）預案實施時間
本預案自發布之日起實施
自來水公司應急預案3
建立健全農村飲水安全工程良性運作體制，加快形成科學管理，高效穩定的農村飲水安全工程運營，服務監管體系，為保障農村飲水安全，讓廣大群眾吃上安全水、放心水，結合我鎮實際，制訂本鎮農村飲水安全應急預案。
一、指導思想
水是萬物之母、生存之本、文明之源。以實現農村飲水安全為目標。
二、工作原則
1.以人為本，預防為主。
保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為首要任務，建立健全預防預警機制。鼓勵群眾報告突發性飲水安全事件及其隱患，及時處置可能導致事故的隱患。
2.統一領導，分級負責。
加強對農村飲水抗旱保障工作的領導、確保順利推進各項工作成立了太和鎮農村飲水抗旱保障指揮部，由鎮長任指揮長，分管領導任副指揮長。指揮部下設辦公室，辦公室主任由分管領導兼任。
3.統籌安排，分工合作。
以政府為主體，整合資源，處理好日常業務和應急工作的關係。
4.快速反應，有效控制。
突發性事件發生以後，根據應急要求快速作出反應，組織會商，啟動相應預案，有效控制事態發展。
三、適用範圍
本預案適用於全鎮範圍內農村飲水安全突發性事件的預防和應急處理。突發性事件包括：
1.發生特大旱情，導致飲用水源取水量嚴重不足；
2.飲用水源保護或供水設施遭受生物、化學、毒劑、病毒、油汙、放射性物質等汙染，致使水質不達標；
3.地震、洪災、泥石流、火災等自然災害導致供水水源樞紐工程、淨水構築物、供水工程構築物、機電裝置或輸配水管網遭到破壞；
4.爆破、採礦等生產活動或地質變遷等導致供水水源枯竭；
5.因人為破壞導致飲水安全突發事件。
四、季節性缺水應急處理措施
當季節性缺水事件發生，造成村民的基本生活用水得不到保障時，啟用應急備用水源，異地調水，購買蓄水裝置，組織技術人員對飲水設施進行搶修等措施保證村民的基本生活用水。
（一）因持續乾旱引起的水源水量不足，季節性缺水。
1.啟用備用水源；
2.通知村民做好儲水準備；
3.關停部分取水設施，分時段取水，控制好調蓄設施工況，方便使用者儲水。
（二）因水質汙染等其他原因造成暫時無法正常供水。
1.尋找新的水源；
2.具備打井（壓水井和深井）條件，採取打井方式解決；
3.採取應急定點、定時送水。
五、保障措施
根據農村飲水安全突發事件等級，迅速作出反應，組織會商，從組織上保障農村飲水安全突發事件得到及時、有效的處理。
（一）應急隊伍保障
緊急情況下由縣應急指揮部組織消防、公安、交通等部門，承擔應急期間為農村居民解決臨時送水及供水裝置維修等任務，保證應急交通工具的優先安排、優先排程、優先放行，確保運輸暢通。
（二）尋找新水源點
採取增設水源點與原蓄水池併網方式解決；無新水源點，具備打井（壓水井和深井）條件，採取打井方式解決；既無新水源點，又不具備打井條件，採取送水方式解決。
六、應急結束
當季節性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保證時，鎮應急領導機構可宣佈應急結束。並統籌做好新建或修復供水基礎設施，滿足或恢復正常供水秩序。
本預案自發布之日起實施。
自來水公司應急預案4
為確保全園師生的生命財產安全，防範冬天下雪、冰凍引起的事故發生，確保我園防凍防雪工作做到快速、高效、合理有序的應對，確保本園保教工作的順利開展，結合我園實際，特制定本預案。
一、防雪防凍工作領導小組
組長：
副組長：
成員：各部門負責人、各主班教師
二、防雪防凍工作領導小組責任分工
1、組長：負責召開防雪防凍安全工作領導小組會議，傳達上級相關檔案與會議精神，部署、檢查落實防雪防凍安全事宜。
2、副組長：負責組織對本緊急預案的落實，未雪綢繆，做好準備，保證完成園領導部署的各項任務。
3、領導小組各成員：具體負責冰凍、下雪時全園各班級、各部門防凍、剷雪事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的順利落實，做好宣傳、教育、檢查等工作，努力做好下雪、冰凍時的校園安全。
三、災情彙報及處理
防雪防凍工作領導小組下設通訊組、剷雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組，分別具體負責通訊聯絡、組織剷雪、鋪設防滑設施、搶救傷員、搶修水電設施、安全教育等工作。
1、通訊組
組長：xx
發生下雪、冰凍時，及時電話通知本園防雪防凍工作領導小組，以便小組快速得到資訊，視雪情及冰凍情況，通知剷雪、防凍小組進行防雪防凍工作的進行。做好安全資訊的反饋工作，發生重大安全事故的則在第一時間向教育局相關領導報告。保衛處要與交警部門保持密切的聯絡，以便在關鍵時刻取得交警部門的支援。
2、剷雪防凍組
組長：xx
組員：各部門負責人
具體負責校園內主要幹道、行路及園門外主要通道的積雪、積冰的清除，保證道路的暢通、安全。
3、搶救組
組長：xx
組員：xx、醫務室負責人
負責下雪、冰凍時受傷師生的緊急處理和救護，情況緊急直接與120救護聯絡。
4、水電搶修組
組長：xx
組員：後勤負責人
負責對全園水電安全進行檢查，對水管全面進行保暖，以防水管凍裂結冰造成師生滑倒事故的發生。對電力設施進行檢查，確保冬天低溫下的用電安全。在出現水電故障時，要迅速在第一時間搶修，保證水電的正常使用及安全。同時，後勤處及保衛處要對全園的校舍進行安全檢查，防止大雪壓蹋校舍事故的發生。
5、安全教育宣傳組
組長：xx
組員：各主班教師
要運用多種形式和渠道，有針對性的開展交通安全、防凍防滑安全教育。通過安全教育，增強師生雨雪天氣的安全意識，提高對防範惡劣天氣的認識，瞭解防寒、防凍、防滑、防火災、防煤氣中毒等知識，掌握遇路面結冰、積雪時乘車、騎車、行走的安全措施。要及時掌握天氣變化的第一資訊，及時告之師生，做好防範準備。
四、剷雪防凍工具及領取地點
剷雪工具為鐵鏟與大掃帚，防凍防滑工具為防滑布、工業用鹽，工具存放地點在倉庫保管室，保管人：xx。在遇有下大雪或冰凍發生時，各小組組長要按防雪防凍工作小組要求到倉庫領取工具，進行剷雪防凍工作。
為降低冬季雨雪霧冰凍等惡劣天氣對危險貨物運輸安全生產的不利影響，全面做好各項防範工作，最大限度減少和避免各類危險貨物運輸事故發生，保證危險貨物運輸行業安全形勢穩定。根據興義市道路運輸局檔案精神，結合我單位實際，特制定本應急預案：
一、指導思想
以x為統領，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，克服麻痺思想和僥倖心理，以對人民群眾高度負責的精神，加大工作力度，密切配合，進一步加強我廠危貨運輸的安全管理，切實加大冬季雨雪霧冰凍等惡劣天氣下車輛安全的排查力度，及時消除安全隱患，最大限度減少和避免各類危險貨物運輸事故發生，確保我廠危險貨物運輸安全形勢穩定。
二、應急指揮組
為切實做好特殊路況及雨、雪、霧、冰等惡劣天氣等條件下安全生產工作，預防各類事故的發生，抓好源頭管理，特成立特殊條件下安全生產應急領導小組：
總指揮：劉克明
組員：張春陳仕峰毛忠貴孫永江劉秦
一切聽從總指揮的工作安排，明確責任，分工清楚，責任到人，各部門要相互配合，做好應急工作。要從落實x、促進社會和諧穩定的高度出發，以對人民生命財產安全高度負責的精神，高度重視雨、雪、霧、冰等惡劣天氣給道路運輸帶來的影響，一旦遇有惡劣天氣，立即啟動預案，落實各項防範措施，確保工作到位、人員到位、措施到位，切實做好防災、救災工作，確保社會的和諧穩定。
三、應急處置措施
在惡劣天氣和特殊路況條件下要抓好各部門的安全生產工作，克服麻痺思想和僥倖心理，落實好車輛例檢、安全教育、安全例會和安全管理制度及各項安全措施，加大安全隱患排查力度，從制度、車輛、人員等方面進行自查自糾，搞好安全囑咐，增強從業人員的安全素質。要加強與氣象、公路、交警部門的聯絡，及時瞭解氣象和路況等資訊。要根據惡劣天氣及特殊路況情況及時公佈各項資訊，責任要明確，措施要到位，特別是做好惡劣天特殊路況下的安全排查工作，組織人力對各部門進行安全檢查，確保萬無一失，做好安全宣傳工作，按照公司各項規章制度執行，確保公司的安全工作穩步向前發展。
四、工作要求
（一）各部門要充分認識冬季雨雪霧冰凍等惡劣天氣對危險貨物運輸安全的影響，牢固樹立“安全第一，預防為主”的觀念，全面落實安全生產責任制，紮實做好冬季雨雪霧冰凍等惡劣天氣條件下安全生產工作。主要領導要親自抓好工作的落實，要經常深入一線，切實做到安全工作心中有數，並要及時組織開展安全隱患排查，切實做好冬季雨雪霧冰凍等惡劣天氣條件下安全生產的各項工作，並採取防範措施，最大限度的減少和避免極端天氣帶來的危害和影響。
（二）各部門要按照各自職責，充分考慮到冬季雨雪霧冰凍惡劣天氣情況下的各種不利因素，根據此案制定相應的應急預案，並適時進行相應的應急演練。
（三）要加強與氣象部門的聯絡，及時掌握冬季雨雪霧冰凍惡劣天氣的變化情況，做好經常性的安全防範和檢查工作。
（四）各部門要建立健全冬季雨雪霧冰凍天氣資訊收集、傳遞、報送、處理等各環節執行機制，完善資訊傳輸渠道，保持資訊傳輸設施和通訊裝置完好，保持通訊方便快捷，確保資訊報送渠道的安全暢通。各單位要實行領導帶班和24小時值班制度，同時設立24小時值班電話，以便出現冬季雨雪霧冰凍等惡劣天氣時做到資訊暢通。
五、應急反應
（一）遇霧天、大雪等能見度低於50米、路面積雪較深、路面積冰或遇強颱風、特大暴雨、沙塵、冰雹不能保證安全行車時，由惡劣天氣應急處理領導小組組長宣佈啟動啟動本預案，所有人員立即到崗，所有車輛暫停使用。遇有重大問題及時向上級報告。
（二）遇霧天能見度低於100米、中雪、大雨等天氣，對安全行車有較大影響時，由應急處理領導小組組長宣佈啟動本預案，組長以下人員立即到崗，延遲出車或按確定的線路範圍組織出車。
六、預案終止
根據天氣變化情況，經應急領導處理小組組長同意，終止本預案的執行。
自來水公司應急預案5
為確保“防汛、抗旱”期安全供水，提前做好“防汛、抗旱”工作，保證供水裝置、設施執行安全、正常，確保居民生活、生產用水安全和社會穩定，特制定本預案。
一、加強組織領導
1、成立“防汛、抗旱”領導小組，層層落實責任，細化責任分工，為防汛、抗旱工作提供組織保證。防汛、抗旱期險情發生時，在第一時間向縣防汛指揮部及有關部門彙報險情，並及時組織搶險工作。
2、成立以公司經理任組長，水廠負責人任副組長的“防汛、抗旱”工作領導小組，下設5個應急搶險組，汛期險情發生時，第一時間趕赴現場並組織搶修，為“防汛、抗旱”工作提供組織保證。
3、“防汛、抗旱”領導小組成員，組長：楊建龍，副組長：李建國，成員：賈啟軍、鍾睿、黃福美、田蕾、王俊英，以5個搶修小組劃分為搶險單位及區域，由於“防汛、抗旱”工作的重要性和特殊性，各小組成員必須嚴格履行好各自的“防汛、抗旱”搶險責任，不能貽誤搶險時機，做到指揮有力，部署有序，上下呼應，相互溝通，協調排程。
4、加強宣傳，提高全民“防汛、抗旱”搶險工作的緊急意識，做好災情統計上報工作，為應急搶險工作積累經驗。
二、“防汛、抗旱”搶險物資要有針對性的儲備
對搶險物資的儲備，做到寧可備而不用，不可用而無備，發生險情時，確保人員、車輛、搶險物資及時到位迅速組織搶修，千方百計確保居民生活用水的正常供應。
三、切實做好“防汛、抗旱”應急搶險各項準備工作
1、發現險情領導幹部要在第一時間組織搶險，服從統一排程安排，顧全大局，哪裡出了問題，哪裡的責任人負責，絕不能推諉扯皮，貽誤搶險時機。
2、嚴格“防汛、抗旱”值班制度，值班人員24小時值班，嚴明紀律，密切監視險情變化情況，一旦遇有險情，及時向領導小組上報，確保險情發生時，能在第一時間趕赴現場組織搶修。
四、加強水質監督檢測
嚴格出廠水質監督檢測，確保出廠水質達國家飲用水衛生標準，加強水資源地的環境保護，對各取水點的源水水質檢測每週不少於兩次，防止源水水質汙染。
加強供水工作的供、管、用管理，充分調動廣大職工的積極性，嚴格崗位責任制度，確保安全供水，為縣城居民身心健康負責，為縣城經濟發展和社會穩定作出供水行業應有貢獻。
自來水公司應急預案6
1. 目的
為科學應對制水分公司生產過程中可能出現的爆管事故，並在一旦發生的緊急情況下，能迅速做出有效反應，使事態影響控制在最小程度，特制定本應急預案。
2. 適用範圍
本程式適應於制水分公司廠內管網爆裂的應急處理。
3. 管理職責
3.1制水分公司執行班班長負責一般爆管事故的應急處理及重大爆管事故的上報。
3.2制水分公司經理或指定的負責人負責廠內重大爆管事故的現場指揮。
3.3制水分公司主管經理負責對重大爆管事故的對外協調處理。
4. 內容及要求
4.1應急準備
4.1.1制水分公司每年應組織一次爆管應急響應的實地演習。
4.1.2制水分公司對新上崗員工進行管網與工藝知識、應急處理措施的培訓，並填寫“培訓記錄表”，形成培訓記錄。
4.1.3制水分公司安排人員每小時對廠內主要管線巡視檢查1次，當出異常時要及時報告執行班班長或制水分公司經理，同時增加巡視次數；執行班班長巡視檢查每天不少於1次。
4.2一般爆管事故的應急處理
4.2.1一般爆管事故指爆管管徑在50mm以下，並且基本上不影響制水分公司的正常生產。
4.2.2發現一般爆管事故，巡視員應立即報告制水分公司執行班班長，並關閉該管道的進出水閥門，執行班班長接到報告後，立即查明爆管位置，向制水分公司經理報告，並根據需要對其它相關裝置作出處理。
4.2.3制水分公司經理接到一般爆管事故報告後及時組織人員對該管道進行搶修。
4.3 上水管(取水泵房至反應池管道)爆裂的應急處理
4.3.1 一旦發現上水管爆裂，第一目擊者應立即通知取水泵房停機，同時報告送水泵房和制水分公司經理。
4.3.2 制水分公司經理接到報告後，立即趕赴現場，查清情況，組織搶修，同時，向主管副經理和經理彙報。
4.3.3 若送水泵房需停機，制水分公司應電話通知公司客戶服務中心。
4.3.4客戶服務中心向外發布停水通知（打電話）。
4.3.5 具體還應按照《應急準備與響應程式》有關要求執行。
5． 相關檔案
5.1 《應急準備與響應程式》
6．相關記錄
6.1 QES－R/YSBGS-P-002 “培訓記錄表”
自來水公司應急預案7
為了確保我鎮人民群眾度過歡樂、祥和、平安的春節，確保20xx年春節期間農村供水安全保障，根據省、市、縣檔案精神，結合我鎮實際，制定本農村供水保障應急預案。
一、高度重視，加強工程執行管理
各村要加強春節期間農村供水保障工作重要性認識，加強各供水工程人員值班值守。安排供水管護人員對各供水工程進行檢修維護，確保供水工程正常執行，保證節假日正常供水。
二、成立供水保障應急小組
成立供水保障應急領導小組，由鎮長邱生洪任組長，分管領導王曉華任副組長，水利站幹部、各村書記（主任）、管水人員為組員負責小組日常工作及聯絡。各村應在公告欄及村委會公佈應急值班電話。
三、處置機制
（一）預警機制
1、建立千人以上村級水廠、供水矛盾歷來較為突出水廠、存在重大旱情隱患水廠的聯絡人制度。
2、春節期間鎮水利站、供水單位要摸清供水工程水質、水量、用水方便程度、供水保證率“四項指標”。
3、春節期間鎮水利工作站於每天15:00前上報當天當地供水保障情況並預測第二天供水預期情況，同時根據預測情況開展相應預防工作。
（二）報告機制
1、對水廠供水突發事件，必須堅持迅速準確逐級上報的原則。報告必須客觀真實。鎮水利站及各村委會對飲水突發事件時間、地點、資訊來源、事件的性質、影響範圍、事件的發展趨勢及可採取措施等做好記錄上報工作。
2、鎮水利工作站將在鎮相關網站上公佈春節期間值班電話，同時明確專人負責盯緊本轄區內“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪案件。一旦接到投訴信訪，各村要立即問詢核實，啟動應對措施。
（三）處理機制
遇到水廠突發事件，根據“屬地為主”原則，當地要指派專人第一時間前往核實處理。
1、各村應進一步細化完善相關預警措施，遇到突發事件，應第一時間響應處理，並做好記錄上報工作。
2、各村接到缺水報警電話後，應及時組織供水管護人員到現場核實險情，採取有效措施防止險情擴大；同時在24小時內向鎮水利工作站和鎮黨政辦上報險情。
3、鎮值班人員接到缺水報警電話後，第一時間派技術負責人到現場進行技術指導，並提出處理方案。
4、遇到建制村連片缺水或缺水人口達到1000人以上應向鎮黨政辦上報險情。
自來水公司應急預案8
第一條工作原則和處理
（一）目的
為確保我縣主區域供水突發公共事件應急處理有序、高效地進行，最大程度地預防和減少生命、財產損失，維護社會穩定，促進經濟發展，制定本預案。
（二）工作原則
1、xxxx，明確職責
供水突發公共事件應急處理工作由公司供水突發公共事件應急處理xx小組xx指揮，xx小組成員職責明確、分工協作。
2、統籌規劃，協調配合
供水安全應急保障體系應納入我縣公共安全應急保障體系，各部門在明確職責的基礎上加強協調，資訊共享，密切配合。
3、依靠科學
充分利用一切先進技術、裝置，採取科學方法開展事故應急救援工作。
（三）編制依據
本應急預案根據《xx人民xx安全生產法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《國家突發公共事件總體應急預案》等相關法律法規、規章及我縣供水實際情況制定。
（四）適用範圍
本預案適用於城市供水區域內發生的下列供水突發公共事件的搶險救援應急處理工作。
1、城市水源或供水設施遭受生物、化學、毒劑、病毒、油汙、放射性物質等汙染；
2、取水口、引水管等垮塌斷裂致使水源枯竭；
3、地震、洪災、雨雪冰凍等導致取水受阻，機電裝置毀損，輸配設施等嚴重損壞；
4、消毒、輸配電、淨水構築物等發生火災、爆炸、倒塌、嚴重洩露；
5、城區主要輸供水乾管和配水管網遭受大面積破壞或突發災害影響大面積區域供水；
6、傳染性區域疾病；
7、戰爭社會安全等突發公共事件導致水廠停電、停產、供水區域減壓等；
8、供水水質出現問題造xx員病、亡。
9、排程、自控、營業等計算機系統遭受入侵、失控、毀壞。
第二條xx指揮體系及職責
（一）應急xx機構
1、成立自來水公司供水突發公共事件應急處理xx小組（以下簡稱應急xx小組）；
隊長：xxx副隊長：xxx
2、應急xx小組下設應急處理辦公室；負責：xxx
3、應急xx小組下設應急分隊：（下設4個搶修小組）
（1）管網搶修應急分隊；隊長：xxx
（2）機械裝置搶修、電器裝置、液氯洩漏搶修應急分隊；隊長：xxx
（3）水質汙染搶修應急分隊；隊長：xxx
（4）物資供應應急分隊；隊長：xxx
（二）應急xx機構的職責
1、應急xx小組的主要職責
（1）xx指揮各方面力量處理主區域供水突發公共事件，xx指揮對現場的救援，xx事態的蔓延和擴大。
（2）根據應急處理的工作需要，緊急調集人員、儲備物資、交通工具以及相關設施、裝置。必要時，對人員進行疏散或者隔離，並可以xx對傳染病疫區實行封鎖。
（3）檢查督促有關單位做好供水搶險救災、災害xx、後勤保障、資訊上報、善後處理以及恢復供水秩序的工作。
（4）及時將災害性質、程度、範圍、處置舉措等報告上級相關部門。
（5）加強水質監測。在完善自身機構、裝置、人員的基礎上，落實不能監測專案的協作單位。
（6）督促各部門制定相應的供水突發公共事件的應急處理實施預案，並xx其貫徹執行。
（7）檢查、督促各xx做好供水突發公共事件的應急處理準備工作，建立健全應急搶險、救災及救援隊伍。抓好職工安全教育工作，xx重點部門進行應急處理的培訓演練。
2、應急處理辦公室的主要職責
（1）負責做好供水突發公共事件接報警工作。
（2）指導各xx制定供水突發公共事件應急處理預案和開展檢查及演練。
（3）接到發生供水突發公共事件報告後，立即嚮應急xx小組組長報告，並將xx的指示轉達給xx。保持與各處置突發事件工作組、應急xx小組的聯絡，隨時掌握應急處理進展情況。
第三條預警級別
本應急預案事故預警按一級至四級排序，其中，一級為最高級別預警。
（一）一級預警
1、供水設施及管網遭到破壞，造成全縣城停水，且36小時以上不能恢復供水。
2、液氯鋼瓶發生爆炸或嚴重洩露。
3、水源受到嚴重汙染，致使出廠水出現嚴重異臭、異味或毒理學、放射性、微生物指標出現嚴重超標，造xx員病、亡。
（二）二級預警
1、供水設施及管網發生事故，造成對供水區域內大部分居民終止供水，且36小時以上不能恢復供水。
2、液氯鋼瓶發生大量洩露。
3、水源受到嚴重汙染，致使出廠水部分水質指標明顯超標，造成較大影響。
4、水廠、加壓站、水庫供水、供電設施受到損害，造成市區供水壓力嚴重不足。
（三）三級預警
1、制水設施及管網受到損壞，造成對供水區域內部分居民終止供水。
2、液氯鋼瓶發生中度洩露。
3、水源受到汙染，致使出廠水個別水質指標明顯超標，造成一定影響。
4、水廠、加壓站人員和設施安全受到嚴重威脅。
（四）四級預警
1、因制水設施出現故障，供水管網受到損壞，造成對供水區域內少部分居民終止供水。
2、加氯設施發生輕微洩露。
3、因受水源汙染，或因制水設施和供水設施發生故障，致使使用者的管網水質個別水質指標出現輕度超標。
4、水廠、加壓站人員和設施安全受到威脅。
（五）各級預警響應
1、一級預警：由縣級xx任應急救援預案總指揮，並在現場xx。
2、二級預警：由局級xx任應急救援預案總指揮，並在現場xx。
3、三級預警：由公司經理任應急救援預案總指揮，並在現場xx。
4、四級預警：由公司分管經理任應急救援預案總指揮，並在現場xx。
第四條事件報告和現場保護
（一）供水突發事件發生後，現場人（目擊者、單位或個人）有責任及義務立即撥打7882106、12319，接到報告後，xx小組應立即指令相關部門派人員前往現場初步確認是否屬於供水重特大突發事件。
供水重特大突發事件一經確認，應急xx小組或應急處理辦公室須立即向縣xxxx和xx機關110報告，並啟動供水突發公共事件應急處理預案。
（二）供水突發重特大公共事件發生，公司接到報告後，必須做到：
1、迅速採取有效措施xx搶救、防止事態擴大。
2、嚴格保護事故現場。
3、迅速派人趕赴事故現場，負責維護現場秩序和證據收集工作。
4、服從應急xx小組xx部署和指揮，瞭解掌握事件情況，協調xx事件搶險救災和xx處理等事宜，並及時報告事態趨勢及狀況。
（三）因搶救人員、恢復生產以及疏散交通等，需要移動現場物件的，應當做好標誌，採取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現場原貌，妥善儲存現場重要痕跡、物證。
（四）發生供水突發公共事件的部門應在事件發生後按上級要求時限將事件快速報送應急xx小組，由應急xx小組核准後分別報送上級xx。
第五條應急處理響應工作程式
（一）應急處理辦公室響應工作程式
1、應急處理辦公室接到供水突發公共事件報告後，經核實，立即報告應急xx小組。根據組長或副組長的指令，立即調集有關專業隊伍趕赴現場。
2、現場指揮應立即召開現場分析會，採取相應措施，部署應急處理工作，xx各專業隊伍全面開展現場保衛、搶險救災、醫療救護、事故xx、善後處理等工作。
（二）供水突發公共事件發生初期，事件部門及現場人員應積極採取有效的自救措施，全力進行全方位的救援、搶險和處理，排除險情，搶救人員和財產，防止事故的蔓延、擴大。
（三）供水突發公共事件發生後，事件部門主要負責人應當立即xx搶救，在搶救救援和事件xx處理期間不得擅離職守。
第六條應急搶險和救援
（一）在供水突發公共事件發生後，應急xx小組及xx應當按照處理應急事件的基本程式，迅速xx應急搶險救援工作。
1、應急xx小組及時啟動實施相應事件的應急處理預案，並隨時將事件搶險救援情況報告上級xx。
2、應急處理辦公室應指令有關人員保證各類通訊工具24小時暢通，情況詳明，指令準確，調集車輛、施工機械和物資，確保搶險救災工作順利開展。
3、安全保衛部門負責事件現場的傷員搶救、安全保衛、治安管理和交通疏導工作，並及時xx事件現場，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。對肇事者應採取暫時xx措施，防止逃逸。
4、水質監測部門應及時趕到現場瞭解水質汙染情況，儘快做出水質分析報告，決定採取的措施。若系嚴重汙染，危及供水區域人民群眾生命安全，應報告應急處理辦公室，立即停止取、供水，同時報告應急xx小組，並通知上級相關部門。
5、水源嚴重汙染或水源枯竭，除加強保護和使用其它可用水源進行供水外，必要時啟動各種自備水源連通供水管網供水，解決人民群眾基本生活用水，同時將有關情況報請縣xx。
6、機電裝置、淨水構築物、消毒系統等水廠生產執行設施由技術專業人員負責搶險搶修和採取應急措施恢復執行。
7、必要時，迅速xx自救和疏散人員，如實報告事件發生原因、現場危險品存放情況以及xx危險源的方法，並配合搶險救災隊伍做好搶險救災工作。
8、要積極妥善做好善後工作。
（二）xx在應急處理工作中的主要任務
1、公司辦公室
（1）接到指令後要立即xx安全保衛人員趕赴現場，封鎖現場，維護秩序，搶救傷員，疏散職工和周圍群眾。
（2）配合xx機關實行治安管理、交通管理，預防和制止破壞活動。
（3）xx協調重特大事故的xx，隨時掌握事態動向，及時報告進展情況。
（4）隨時掌握供水突發公共事件的變化，為上級xx提供決策依據。
（5）負責協調有關單位報告相關資料及資訊，統計上報傷亡、損失情況。。
（6）按xx小組組長指令啟動供水排程預案，科學合理進行供水排程。
（7）經應急xx小組批准，對外發布停水資訊。
2、營業所、生產技術科等
（1）負責並xx人員對機電設施、消毒系統、管網系統的災害進行搶險搶修，及時恢復執行功能。
（2）負責水廠構築物發生倒塌時xx搶險，xx開展災後工程災害xx，核實受災情況和評估經濟損失。
（3）xx設計單位對所設計的專案進行檢查鑑定，提出搶修恢復方案和其它處理意見。
（4）協助xx小組制定恢復重建方案，指導恢復重建工作。
3、水質監測中心
（1）加強觀察、檢測原水、出廠水、管網水的水質，確保水質符合國家標準。
（2）城市供水水源遭受汙染時，應立即趕赴現場取樣，判明情況初估危害程度，並通知水廠採取相應措施。
（3）配合環保、衛生防疫部門做好水質汙染應急處置工作。
（4）xx對水質汙染災後xx，報告受災情況。
（5）抗洪搶險過程中，供水情況變化的觀察與報告。
（6）發生洩漏事故時，協助xx人員疏散和救援工作。
4、物資供應部門
負責xx、供應搶險救災物資和恢復生產的物資。
第七條主要供水突發公共事件搶險搶修應急預案
（一）地震、洪災、雨雪冰凍等自然災害工作預案
1、自然災害發生時，各部門值班人員應立即採取緊急措施，並嚮應急xx小組報告。
2、接到自然災害報告時，應急xx小組應立即召集全體人員xx抗災搶險工作。
3、到達現場後立即xx搶險工作，確保人員、裝置、設施安全。
4、供電電源和供電裝置被破壞時，採取的措施是：如能自己搶修的應及時指令電器裝置搶修應急分隊積極進行搶修，爭取及時供水。如需供電部門搶修時，水廠應及時與供電部門聯絡進行搶修。
5、如造成引水管道損壞時，營業所管網搶修應急分隊應及時xx搶修工作，以便快速恢復供水生產。
6、如損壞嚴重時，造成壺山水廠停產，較長時間無法恢復供水，由公司xx人員及時啟動供水應急預案，進行調配供水，以保證居民用水。
7、公司利用送水車及消防車對一些受損程度較重的地方採取集中供水，水質監測中心及時趕赴各取水點進行取樣化驗，以確保水質合格，保證安全供水。
8、公司積極xx災後裝置修復工作，力爭最短時間內恢復供水。
（二）水源、沉澱池、濾池、加藥池、清水池防xx預案
1、落實水廠對沉澱池、濾池、加藥池、清水池的專人管理，明確崗位責任制。
2、明確沉澱池、濾池、加藥池、清水池的安全防範管理xx、具體要求，xx外來人員參觀訪問，嚴把單位門口、濾池和各個出入口，嚴格執行各項登記、驗證手續，加強對有毒有害化學危險品管理，xx防範檢查，及時整改。
3、水廠加強濾池技防措施，安裝實施24小時有人xx影象記錄的電視xx系統。
4、一旦發生水源和制水、供水系統受到有毒化學物品汙染時的主要措施：
（1）立即停止取、供水，xx汙染擴散。
（2）及時上報應急xx小組並派有關人員迅速檢測水源地、制水、供水設施和原水、出廠水的汙染情況。
（3）由排險搶險隊伍配合xxxx汙染。
（4）由搶險隊伍緊急搶修、更換設施或採取其他方式保證居民生活用水。
（三）液氯洩露事故處理預案
1、水廠值班人員應立即向廠xx及應急xx小組報警，及時按操作規程採取緊急措施，xx事態的擴大，並接應救援力量。
2、廠xx接到報警後，應立即上報主管xx，xx有關人員到崗搶險，並向公司、上級xx、社群街道報警。
3、現場指揮人員應迅速就位，有序地xx人員疏散，按各自職責分頭到現場指揮，並與指揮中心保持聯絡。
4、發生事故的部門，應迅速查明事故的源點，洩露部位及原因，凡能經應急處理而消除事故的，則以自救為主。如洩露部位自己不能xx的，應開啟洩氯吸收安全裝置，立即向相關部門報告。
5、應急搶險人員根據指揮中心下達的搶險指令採取必要防護措施，嚴格按照操作規程進行搶險，xx事態擴大。
6、出現經緊急處置無法xx大面積洩露時，應迅速報110指揮中心。
7、積極做好善後工作。
（四）爆管搶修預案
1、供水熱線或其它科室、部門以及值班人員接到重特大事件電話後，立即報公司應急xx小組，營業所及時調整供水排程方案，並xx人員、裝置、物資迅速趕赴現場。
2、應急搶險人員迅速趕赴現場進行搶險。
3、經應急xx小組批准，由應急處理辦公室通過各類xx釋出相關區域停水資訊，並做好解釋工作。
（五）水質事故處理預案
1、值班人員發現水質超標時，應立即停止取供水，並報告應急xx小組。
2、生產技術科應啟動供水應急預案，進行調配供水。
3、水質化驗中心立即xx技術人員趕赴現場，進行事故原因分析，確定具體解決辦法並xx實施。
（六）防破壞工作預案
1、迅速撥打110。
2、應急救援隊伍協助xx人員緊急救援疏散事發區內及周邊人員，營救傷員。
3、啟動相應的應急預案。
第八條xx與管理
（一）應急處理供水突發公共事件實行責任追究制。
（二）對在發生供水突發公共事件時遲報、謊報、漏報、xx、誤報資訊，造成重大損失的人員，或在處理事件中失職、xx、不服從指揮、臨陣脫逃的人員以及危害搶險救災工作的人員公司將按照有關規定給予行政處分。構成違法xx的，移送司法機關xx追究法律責任。
（三）對在發生供水突發公共事件應急處理工作中做出突出成績的部門和個人，給予表彰、獎勵。
（四）應急處理工作結束後，公司和事件發生部門應當認真進行總結、分析、吸取事件教訓，及時進行整改，並按照有關規定對部門和個人進行獎懲。
自來水公司應急預案9
一、總則
1.1、目的
為在自來水管網突發事件，能夠及時有效地搶修，避免造成次生災害，儘可能減少不良的社會影響和降低經濟損失，結合公司的生產特點和工作實際，制定本預案。
1.2、原則
相關人員及時趕赴現場進行搶修，連續作業直至修復，保留事故現場資料。
1.3、編制依據
依據相關法律、法規、管理條例、《城市供水系統重大事故應急預案》、《原xx市自來水公司突發性事件應急預案》制定本預案。
1.4、適用範圍
本預案適用於屬原xx市自來水公司產權範圍內的所有管網突發性事件，包括由於自然或人為原因造成輸配水管網的大型爆管或大面積停水事件，由於管網設施執行、維修、安裝等操作以及嚴重違章導致可能或已經影響供水管網安全執行的事件。
二、應急xx機構
2.1應急xx機構組成公司組成管網突發性事件應急指揮部，指揮長由總經理賈衛東擔任，組長長由主管管網的副經理李國鈞擔任，相關人員為成員。
突發性事件應急xx組總指揮：X組長：X副組長：X成員：X安裝公司、城北、城南、城東營業部、監察隊、安全科、裝置科，排程中心全體。同時成立應急辦公室，辦公室xx由X擔任。
2.2、職責
2.2.1、指揮部制定和不斷完善《自來水管網突發性事件應急預案》，決定自來水管網突發性事件應急預案的啟動和xx，負責xx、指揮應急預案的實施工作。
2.2.2、xx組負責判別管網突發事件的性質，制定搶修方案，協助搶修工作的實施，對搶修質量進行驗收，做好資訊的上傳下達，並與xx聯絡公佈停水通知及事故原因。
2.2.3、成員組的安裝公司、城北、城南、城東營業部（維修隊）、監察隊負責實施管網突發性事件的搶修工作，安全科提供根據管網突發性事件的具體情況協助xx組制定搶修方案，排程中心負責進行供水排程以及負責向用戶做好解釋工作。
三、分類
按引起管網突發性事件的原因，將管網突發性事件分為以下兩類：
3.1、爆管事件，指管道發生大型爆管或管網設施損壞造成大面積停水事件。
3.2、嚴重違章導致可能或已經影響供水管網安全執行的`事件。
四、應急保障
4.1、應急指揮部所有成員必須24小時保持通訊暢通。
4.2、常備的搶修材料：DN100—500mm的球墨鑄鐵管，DN100—1700mm的鋼管，DN63—300mm的PE管，DN63—300mm的法蘭盤、法蘭頭，DN100—300mm的搶爆器，12mm鋼板，水泥。
4.3、搶修裝置：潛水泵(1臺)、加壓泵(6臺)、電焊機(1臺)、鑽臺(1臺)、切割機（1臺）、餘氯吸收塔（1座）、行吊(2輛)、搶修車(2輛)、足夠的應急管道配件、器材，並保證裝置處於良好狀態。
4.4、供水管網搶修時限：DN50以下管道白天6小時以內，夜晚10小時以內；DN100以上DN200以下管道36小時以內；DN200以上管道72小時以內。
五、應急處置程式
5.1、爆管事件的應急處置
5.1.1、維修隊接到爆管資訊後，必須在第一時間趕赴現場，經初步判斷可能屬於大型爆管，則立即通知xx組負責人，同時儘快執行停水作業，並將停水範圍報供水服務熱線值班人員。
5.1.2、xx組負責人在接到大型爆管資訊後，應立即分管管網副經理XXX彙報情況，應赴現場協調指揮前期處理工作。
5.1.3、根據所掌握的情況，由指揮長XXX決定是否啟動管網突發性事件應急處理預案，一旦啟動預案，則立即通知全體成員，xx部署。
5.1.4、在執行停水作業的同時，維修隊應根據現場情況，立即xx必要的搶修裝置，如警示牌、照明、發電機、挖掘機、抽水泵等。
5.1.5、屬人為破壞的，則在第一時間現場取證，包括目擊證人的證詞和聯絡方式、現場照片等；同時向監察隊報案。
5.1.6、由指揮部內的技術和管理人員會同維修隊制訂搶修方案，以保證採取最合理、科學和快速的搶修方式。
5.1.7、維修隊根據指揮部制訂的方案實施搶修，對搶修過程中，超出維修隊自身能力的需求，由指揮部負責協調調動其它部分的人力和物力資源。
5.1.8、搶修完成後的回填和路面恢復根據具體情況的難易程度由維修隊實施或請市政維修隊實施。
5.1.9屬人為損壞的，由xx組根據實際情況，根據相關法律、法規和《城市供水管網管理條例》的規定，對責任單位（人）進行索賠。
5.2、對嚴重違章行為導致可能或已經影響供水管網安全執行事件的處理程式
管線巡檢人員在日常巡檢過程中發現的`違章行為應及時告知xx組負責人，xx組負責人應到現場進行檢視，如果違章行為可能或已經影響供水管網安全執行的，則採取措施。
六、應急結束
6.1、自來水管網突發性事件處置工作已經基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除，由管網突發性事件應急指揮部宣佈應急結束。
6.2、整理、xx並歸檔所有應急記錄和檔案資料。總結、評價應急預案的實施情況，對應急預案進行修訂，提交書面總結報告。
自來水公司應急預案10
一、編制目的
為做好供水安全穩定工作，嚴防各類事故的發生，根據上級主管部門的工作部署和《安徽省城鎮供水條例》、《亳州市突發事件總體應急預案》等有關規定，結合公司實際，制定本預案。
二、適用範圍
本預案適用於處置亳州市城市供水區域內的供水系統事故及各類突發事件。
三、工作原則
1.統一領導，分級負責。在各級政府統一領導下，建立健全分級管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的管理體制。按照職責，明確應急小分隊的職責及工作程式，有效的處置突發事件。
2.統籌安排，分工合作。統籌安排各部門工作任務。加強各部門的協調與合作，在日常管理工作的基礎上開展自來水公司重大事故工作，組織力量合力支援。
3.長效管理，落實責任。以保障城市供水安全為首要目標，實行強化政府監管、企業規範經營相結合的長效管理原則。根據事件的影響人口、危害程度進行分級，確定不同級別的情況報告、預案啟動、相應應急程式，落實自來水公司重大事故應急責任機制,確保安全。
四、成立應急搶修救援小組，明確職責
1、成立應急搶險救援領導小組
組長：
副組長：
成員：
2、搶修救援隊
隊長：
副隊長：
隊員：
3、後勤資訊隊
隊長：
副隊長：
隊員：
4、設施巡查隊
隊長：
隊員：
5、後勤保障隊
隊長：
副隊長：
隊員：
五、程式及職責
（一）一旦發生突發事件，公司值班人員立即向值班領導報告事故情況，同時做好事故情況的記錄；
（二）公司值班領導和公司領導接報後，按事故型別及時安排有關人員迅速趕到現場搶險；
（三）公司領導負責事故處理的全面指揮、協調；
六、供水管道應急搶修
搶修措施：由搶修責任人現場指揮，組織公司相關部門參與搶修。公司搶修分管經理和搶修負責人到達現場，協助搶修，與新聞媒體和使用者溝通聯絡。搶修人員應根據現場情況，確定要關閉的閥門，迅速關閥止水，組織搶修，通知泵房和井區值班人員注意供水壓力。對搶修現場採取安全防護措施，用警示帶圈出搶修區域，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標誌，夜間照明、反光標誌要準備齊全，對在4小時內不能完成的搶修，必須進行圍擋。
搶修機械、裝置：搶修車3輛、工程車1輛、發電機2臺、抽水泵3臺。
開閥送水：在搶修完成後，及時開閥送水。
七、消防滅火
措施：由搶險救援領導小組組長負責全公司的滅火應急救援指揮。副組長協助做好各項滅火應急救援工作。後勤資訊隊及時撥打119電話，將火災地址及起火部位，燃燒物資向“119”救援中心說明，並負責將火災情況向消防管理機構及公司進行彙報。同時迅速趕到路口迎接消防車趕赴起火點，實施滅火工作。後勤保障隊負責疏散火災現場無關人員和危險物品、貴重物資，引導無關人員迅速離開火災現場，保持火災現場通暢無阻，維護火災現場秩序。搶險救援隊利用公司內的各種消防滅火設施對火災進行撲救，及時消滅各種火災。
要求：服從命令，聽取指揮，各組要遵循相互配合的原則，在完成各自分工的原則上，發揚相互配合風格，將火災消滅在初起階段，以減少火災對公司財產和員工人身安全的危害，同時協助消防管理機構做好火災調查處理工作。
八、施工應急救援
施工中發生突發事件時，在現場的管理人員要立即向上級彙報險情，主要說明緊急情況性質、地點、發生時間、有無傷亡、是否需要派救護車或警力支援到現場實施搶救，如需可直接撥打120、110等求救電話。現場有關人員做好警戒和疏散工作，保護現場，及時搶救傷員和財產，並由在現場的專案部最高級別負責人指揮。應急搶險救援領導小組各成員趕赴出事現場。後勤保障隊保持搶險救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車輛的進入。設定事故現場警戒線，安排非重要人員撤離到集中地帶，維持工地內搶險救護的正常運作。搶險救援隊和現場管理人員一起查明險情：確定是否還有危險源商定搶救方案後，嚮應急搶險救援小組組長請示彙報批准，然後組織實施。事故應急搶險完畢後，封閉事故現場直到收到明確解除指令。安全科同志進行事故調查，找出事故原因、責任人及制定防止再次發生類似事件的整改措施。
九、反恐防暴
事件發生後，立即進入應急狀態。如果在沒有傷及人員的情況下，應該以宣傳教育的方法為主，勸說其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。如已傷及他人應當立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化，應以武力進行制止。注意觀察暴力行為組織者的一切行為、特徵，情況允許情況下，應當立即實施擒獲，不具備條件的情況下，也要想辦法接近、控制，等待公安武警或其他隊員的援助。
如發現不明爆炸物，立即向領導小組彙報，同時採取隔離措施，疏散人群集中到安全地帶，並保護好相關人員。嚴禁人員進出，加強事故地點的保衛、巡邏工作，防止他人靠近；報告公安部門，請求派人排爆並協助其工作。
如發生搶奪、搶劫、盜竊事件，立即報警並關閉所有進出通道，並在第一時間內向領導小組彙報，同時組織抓捕工作。
自來水公司應急預案11
潛口鎮位於徽州區中部，轄6個行政村、全鎮有耕地面積1.2萬畝，常住人口1.3萬人。隨著旱情持續發展，地表水日漸枯竭和飲用水源逐步減少，潛口鎮居民飲用水形勢更加嚴峻，造成的損失也愈來愈大。為此，在正確認識和掌握不同時期乾旱發生和發展規律的基礎上，制定切實有效的抗旱供水應急預案，採取綜合措施，加強工作前瞻性，提高我鎮乾旱供水工作的主動性，防患於未然，是解決乾旱的有效途徑。
一、總則
（一）編制目的
為積極應對極端氣候變化對我鎮經濟社會發展造成的不利影響，進一步規範全鎮抗旱工作秩序，增強全鎮應對和高效處置乾旱供水突發性事件，最大限度地減少乾旱缺水造成的損失，保障居民飲水安全，維護社會穩定，推動全鎮經濟建設持續發展，編制本預案。
（二）編制依據
本預案依據《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水土保持法》、《中華人民共和國水汙染防治法》、《中華人民共和國安全生產法》等法律法規，結合我鎮實際制定本預案。
（三）適用範圍
本預案適用於潛口鎮乾旱時預防和供水應急處置，連續無雨日超過半個月以上的各類旱情，導致飲用水無法正常供應或水源地水源大量減少。
（四）工作原則
1、以人為本，預防為主。主要任務是確保潛口鎮居民用水安全，強化應急準備和應急響應能力，做好對日常應急突發事件的宣傳發動，處置好可能導致的隱患事故負責鎮乾旱供水突發事件的處置。
2、統一領導，分級負責。在鎮政府的統一領導和業務部門的指導下，建立潛口鎮乾旱供水應急機構。
3、統籌安排，分工合作。水利、農業、食品、學校、衛生等相關部門在各自的業務範圍對潛口鎮的乾旱供水給予技術指導和支援。
二、等級劃分
按照潛口鎮乾旱嚴重程度、可控性和影響範圍等因素，預警等級分為四級。即：輕度乾旱，中度乾旱，嚴重乾旱，特大幹旱，預警等級由鎮人民政府分析、評估後，報區水利局統一發布。
輕度乾旱：當潛口鎮連續15天以上無有效降雨或10%以上的人畜飲水出現困難。
中度乾旱：當潛口鎮連續30天以上無有效降雨或30%以上的人畜飲水出現困難。
嚴重乾旱：當潛口鎮連續45天以上無有效降雨或50%以上的人畜飲水出現困難.
特大幹旱：當潛口鎮連續60天以上無有效降雨或80%以上的人畜飲水出現困難。
三、應急機構及職責
潛口鎮乾旱供水工作按照“統一指揮，分級負責”的原則，實行地方行政首長負責制。設立相應的應急機構，負責潛口鎮乾旱供水突發事件。潛口鎮設立乾旱供水應急分隊，負責鎮乾旱供水突發事件的處置。
（一）潛口鎮乾旱供水應急機構與職責
潛口鎮人民政府設立應急領導小組。組長由鎮長張天天擔任；副組長由分管水利的黨委委員程偉擔任，成員由武裝、水利、國土、財政等部門負責人組成，領導小組下設辦公室，辦公室主任由黨政辦主任徐宵斌擔任。
應急領導小組職責：①貫徹落實國家、省、市有關乾旱事件預防和應急救援的規定；②及時瞭解掌握昭潭鎮乾旱情況，協調和組織實施供水應急措施；③負責向區水水利局報告發生乾旱的準確地點、影響範圍、程度及應急處置措施；④審定全鎮乾旱供水的重大安全事件、應急工作制度和應急預案；⑤在應急響應時，負責組織農業、水利、衛生防疫、醫療救護等相關部門開展應急救援工作；
領導小組辦公室職責：領導小組辦公室負責指揮部的日常工作。其職責是：負責潛口鎮乾旱資訊的收集、分析、整理，並及時向領導小組報告；應急響應時，按照領導小組的要求研究分析乾旱資訊和有關情況，為應急決策提供諮詢或建議，參與乾旱調查、處理提出諮詢意見。
應急領導小組各成員單位的職責：
水利站：負責全鎮各類水工建築的維修和保養，水利工程的蓄水、保水工作，合理排程水資源，解決好農村人畜飲水困難，適時向鎮政府應急領導小組提供全鎮蓄水及缺水情況。協調鎮應急領導小組辦公室的日常工作，指導全鎮抗旱工作，負責災後水利設施的修復。
農業綜合服務站：負責推行節水灌溉方式和節水耕作技術，負責農作物乾旱災情的監測，及時掌握並提供災情資訊，並實施農業抗旱措施，減輕旱災損失。合理調整農作物生產佈局以及作物種植結構，採取措施，提高用水效率，適時向鎮政府應急領導小組提供農作物旱情。
林業站：做好林業乾旱災情的監測，及時掌握並提供災情資訊，實施林業抗旱措施，減輕旱災損失。
民政辦：組織核查報告災情，申請、管理、分配旱災救助款物；組織指導旱災救助捐贈；組織轉移安置災民；確保24小時內應急物資運送到位，確保應急期內災民的基本生活。
鎮黨政辦：要強化交通管理，實行交通運輸的統一排程，負責調集搶險救助物資運輸車輛。優先保障指揮人員、救援人員、抗旱設施、救災物資、藥品等的緊急運輸。
衛生院：負責受旱災區的衛生防疫，對重大疫情、病情實施緊急處理，疫情防挖、疾病的傳播、蔓延。組織醫療、救護隊趕赴災區，負責人員的救護、治療和轉移。
派出所：維持災區正常秩序，確保抗旱設施正常使用及救災物資安全，防止各種糾紛。
財政分局：緊急提供抗旱應急資金，負責全鎮抗旱資金安排、撥付。
潛口供電所：負責保障抗旱、救災的電力供應並保證災後電力設施的搶修。
武裝部：負責組織預備役民兵人員執行重大抗旱任務。
其他有關部門和單位，負責本部門、本單位的搶險救災工作，並完成鎮應急領導小組賦予的任務。
（二）供水單位應急機構及職責
根據潛口鎮人民政府的搶險應急預案，區二水廠結合本單位實際建立供水應急機構，制定科學合理的搶險應急工作方案，配備必要的搶修裝置及應急隊伍，並組織演練。
四、預防和預警
（一）監控機構
水利站負責全鄉供水安全事故的監控、檢查、預警工作，設立公開的供水安全事故報警電話，多渠道獲取本鎮供水安全資訊，對各種資訊進行彙總分析，及時向鎮政府報告。
（二）監測資訊
供水單位、群眾發現供水工程取水建築物，二水廠的構築物，輸、配水管網等發生垮塌或人為破壞事件時，應及時撥打報警電話向上一級應急領導機構報告。
五、應急響應
（一）總體要求
出現供水安全事件，供水單位在先期進行技術處理的同時，應在3小時內向潛口鎮供水安全應急指揮所報告。
（二）應急處理
當供水安全事件發生，造成居民的基本生活用水得不到保障時，潛口鎮政府可採取向飲水點派出送水車，啟用應急備用水源，異地調水，組織技術人員對工程建築物進行搶修等措施保證居民的基本生活用水。
當供水安全事故得到有效控制，居民的基本生活用水得到保證時，潛口鎮應急領導小組可宣佈應急結束。並協助當地政府進一步修復供水基礎設施，恢復正常供水秩序。
六、應急保障
（一）組織保障
潛口鎮供水安全應急領導小組，明確人員及職責，根據供水安全事件等級，迅速做出反應，組織會商，從組織上保障供水安全突發事件得到及時、有效的處理。
（二）通訊與資訊保障
各級供水安全應急機構設立專門的報警電話，安排人員輪班值守，保證資訊及時、準確、快速傳遞。
（三）資金保障
將潛口鎮供水安全應急資金列入財政預算，作為供水安全應急專項資金。
（四）物資保障
各級領導機構制定搶險、救援物資調配方案。發生事故時，由當地政府統一對物資進行調配，確保物資及時供應。
（五）醫療衛生保障
當發生人員受傷或飲用水的水質問題事件時，應急領導機構立即組織醫療衛生技術隊伍，根據需要及時趕赴現場開展醫療救治、疾病預防控制等衛生應急工作。
（六）交通運輸保障
保證緊急情況下應急交通工具、送水解危車輛的優先安排、優先排程、優先放行、確保運輸暢通。
（七）治安維護
潛口派出所負責做好飲水點的治安管理工作，依法嚴厲打擊破壞救災行動和工程設施安全的行為，保證救援工作的順利進行，維護正常社會秩序。
（八）獎勵與責任追究
黨政辦對參加潛口鎮供水安全突發事件處置工作做出突出貢獻的集體和個人給予表彰獎勵；對在處置工作中有失職、瀆職等行為或遲報、瞞報、漏報重要情況的有關責任人，要依照有關法律、法規給予行政處分，直至追究刑事責任。
自來水公司應急預案12
汝城縣供水重大安全事故應急預案目錄
1．總則
1.1 編制目的
1.2 工作原則
1.3 編制依據
1.4 現狀
1.5 適用範圍
2．應急指揮體系及職責
2.1 應急組織機構
2.2 應急組織機構的職責
2.3 組織體系圖
3．預警級別
3.1 一級預警
3.2 二級預警
3.3 三級預警
3.4 四級預警
3.5 各級預警響應
4．事故報告和現場保護
4.1 事故的報告和確認
4.2 供水重特大突發事件發生單位及歸口管理部門接後職責
4.3 現場的保護
4.4 供水重特大事件報告內容
5．應急處理響應工作程式
5.1 應急處理辦公室響應工作程式
5.2 供水重特大突發事件發生初期自救措施
6．應急搶險和救援
6.1 各有關部門相關處理應急事件基本程式
6.2 供水企業有關職能部門在應急處理工作中的主要任務
7．主要突發事件搶險搶修應急預案
7.1 濾池、沉澱池、清水池防投毒預案
7.2 液氯洩漏事故處理預案
7.3 爆管搶修工作預案
7.4 對泵房及龍虎洞輸水管道等實施爆炸時的應急預案
7.5 水廠突然失電造成泵房出水管產生水錘擊穿閥門，引起泵房被淹時的工作預案
8．應急處理與反饋
8.1 應急處理的組織與協調工作
8.2 獎勵與責任
9．附則
9.1 預案解釋部門
9.2 預案管理與更新
9.3 預案實施或生效
1．總 則
1.1 編制目的
為確保汝城縣供水重特大突發事件應急處理高效、有序進行，最大限度地減輕損失，保障縣城供水安全和人民群眾生命財產安全，促進經濟持續健康發展，特制定本預案。
1.2 工作原則
1.2.1 統一領導，明確職責
我縣供水重大突發事件應急處理工作由縣政府供水重大安全事故應急指揮部統一領導和指揮，職責明確，分工協作。
1.2.2 統籌規劃，協調配合
我縣供水安全保障體系納入本縣公共安全檢查保障體系統一規劃建設，在統一的安全保障體系中，各部門在明確職責的基礎上加強協調、資訊共享、密切配合。
1.2.3 依靠科學，處置快捷
在事故應急救援處理過程中，充分利用一切先進科學技術、裝置、手段，快捷高效妥善處置。
1.3 編制依據
本應急預案根據《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國城市供水條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《中華人民共和國突發事件應對法》等相關法律法規和規章制度及本縣供水實際情況制定。
1.4 現狀
本縣供水企業此前已建立公共突發事件應急預案，但該應急預案主要以本縣供水企業為主體，沒有納入本縣公共安全防範體系的總體規劃中，物質和資金的保障程度不夠。
1.5 適用範圍
本預案適用於本縣供水區域範圍內發生的下列重特大突發事件的搶險救援、應急處理工作。
突發性事件主要包括：
1.5.1 城市水源或供水設施遭受生物、化學、毒劑、病毒、油汙、放射性物質等汙染；
1.5.2 取水、攔河堤壩、取水管涵等發生垮塌、斷裂致使水源枯竭；
1.5.3 地震、洪災、滑坡、泥石流等導致取水受阻，泵房(站)淹沒，機電裝置毀損；
1.5.4 消毒、輸配電、淨水構築物等發生水災、爆炸、倒塌、嚴重洩漏；
1.5.5 城市主要輸供水乾管和配水系統管網遭受大面積破壞或突發災害影響大面積及區域供水；
1.5.6 排程、自控、營業等計算機系統遭受入侵、失控、毀壞；
1.5.7 傳染性區域疾病；
1.5.8 戰爭、破壞、恐怖活動等突發事件導致水廠停產、供水區域減壓等；
1.5.9 供水水質出現問題造成人員病亡；
1.5.10 乾旱季節，取水水源嚴重缺乏。
2．應急指揮體系及職責
2.1 應急組織機構
2.1.1 成立汝城縣供水重大安全事故應急指揮部，應急指揮部由分管城建的副縣長任總指揮，分管城建的縣政府辦副主任、縣建設局局長任副總指揮，縣安全生產監管局、縣衛生局、縣建設局、縣公安局、縣供水部門等單位的負責人為指揮部成員。
2.1.2 應急指揮部下設應急處理辦公室，辦公室設在縣建設局，由建設局局長兼任辦公室主任。
2.1.3 縣供水企業建立常設供水安全應急處理領導小組。
2.2 應急組織機構的職責
2.2.1 應急指揮部的主要職責
(1)組織指揮各方面力量處理本縣供水重特大突發事件，統一指揮對事件現場的救援，控制事件的蔓延和擴大。
根據應急處理的需要，緊急調集人員、儲備物資、交通工具以及相關設施、裝置；必要時，對人員進行疏散或者隔離，並可以依法對傳染病疫區實行封鎖。
(2)檢查督促有關單位做好供水搶險救災、災害調查、後勤保障、資訊上報、善後處理以及恢復供水秩序的工作。
(3)及時將災害性質、程度、範圍、處置舉措等報告縣政府，納入縣政府統一指揮和處置。
(4)督促加強水質檢查檢測，在完善自身機構、裝置、人員的基礎上，落實不能檢測專案的協作單位或支援單位。
(5)督促各有關部門制定相應的供水應急處理實施預案，並監督其貫徹執行。
(6)檢查督促各有關單位做好供水各項突發事件的應急處理準備工作，督促建立健全應急搶險、救災及救援隊伍。必要時，組織重點防範單位進行應急處理的演練。
2.2.2 應急處理辦公室的主要職責
(1)負責做好本縣供水重特大事件接處警工作，應急處理辦公室在聯動處警時具有以下許可權：直接處置權、聯合行動指揮權、臨時指定管轄權。
(2)指導各有關單位制定供水應急處理預案和開展檢查及演練。
(3)本縣供水重特大事件發生接報後，立即嚮應急指揮部報告，並將領導的指示轉達給有關單位。隨時掌握應急處理進展情況，保障整個應急處理工作有序進行。
(4)研究向上級報告突發事件及應急處理的資訊，擬出初稿報領導審批後上報。
(5)組織召開事件現場會議。
2.2.3 供水企業應急領導小組職責
在應急指揮部的統一指揮下，負責本縣供水突發事件的具體搶修工作；制定各項供水安全檢查事故應急實施方案和各項技術保障措施；做好相應的各項物質儲備重要設施、設定建立後備措施；加強備用水廠的建設和保護；及時報告事態趨勢及狀況。
2.2.4 供水事故應急指揮部成員單位職責
建設局：承擔供水事故應急指揮部辦公室日常工作，組織起草、修改供水應急預案並監督實施，檢測、接受供水事故報警、預警資訊，做好供水事故發展動態後續報告，協調供水事故應急救援行動，組織開展供水事故調查工作。
衛生局：迅速組織和指揮醫療救援隊伍展開城市供水事故傷員搶救工作，及時向供水事故醫療應急指揮部報告情況，緊急調派醫務人員，醫藥物質，醫療裝置，協調使用急救場所。
安監局：協調供水安全事故應急救援工作，參與供水安全事故調查處理。
公安局：(含消防大隊)負責控制易燃、易爆、有毒物質洩漏等事故現場，參與供水事故傷員搶救和人員疏散工作，負責對供水事故現場的安全保衛工作，協調停水後的緊急供水工作。
廣電局：做好供水事故資訊廣播電視宣傳工作。
電信公司：保障供水事故應急處置通訊暢通。
供電公司：負責保障供水事故應急供電暢通。
文塔社群：指導、協調做好供水事故傷亡人員家屬安撫工作。
2.3 組織體系圖
縣政府 縣供水應急指揮部
衛生局安監局建設局公安局
新聞媒體通訊部門供水部門供電部門社群組織
3．預警級別
本應急預案事故預警按一級至四級分級排序，其中，一級為最高級別預警。
3.1 一級預警
3.1.1 供水設施及管網發生故障，造成對供水區域內8萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.1.2 液氯鋼瓶發生爆炸，造成大量洩漏，危及人民生命安全。
3.1.3 水源受到嚴重汙染，致使出廠水出現嚴重異臭、異味或毒理學、放射性、微生物指標出現嚴重超標，造成人員病亡。
3.2 二級預警
3.2.1 供水設施及管網發生故障，造成對供水區域內5萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.2.2 液氯鋼瓶發生爆炸，造成大量洩漏，危及人民生命安全。
3.2.3 水源受到嚴重汙染，致使出廠水出現異臭、異味或部分水質指標明顯超標，造成較大影響。
3.3 三級預警
3.3.1 制水設施及管網發生故障，造成對供水區域內3萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.3.2 液氯鋼瓶發生中度洩漏，造成對周圍環境的汙染。
3.3.3 水源受到汙染，致使出廠水個別水質指標明顯超標，造成一定影響。
3.4 四級預警
3.4.1 制水設施及管網發生故障，造成對供水區域內2萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.4.2 加氯設施發生輕微洩漏。
3.4.3 因受水源汙染，或因制水設施或管線設施故障，致使使用者的管網水質個別水質指標出現輕度超標。
3.5 各級預警響應
3.5.1 一級預警：由應急指揮部總指揮，現場親自指揮；
3.5.2 二級預警：由應急指揮部總指揮或副總指揮，現場親自指揮；
3.5.3 三級預警：由應急指揮部副總指揮，現場親自指揮；
3.5.4 四級預警：由供水應急領導小組主要負責人現場親自指揮。
4．事件報告和現場保護
4.1 事故的報告和確認
本縣供水重特大事件發生後，現場人(目擊者，單位或個人)有責任及義務立即撥打應急指揮或應急處理辦公室電話報告，接到報告後，應急指揮部應立即指令相關部門2小時內派員前往現場初步確認是否屬於供水重特大突發事件。
供水重特大突發事件一經確認，應急指揮部或應急處理辦公室按指令須立即向縣政府領導報告，並啟動應急處理預案。
4.2 供水重特大突發事件發生單位及歸口管理部門接後職責
供水重特大突發事件發生單位及歸口管理部門，接後必須做到：
4.2.1 迅速採取有效措施組織搶救，防止事件擴大。
4.2.2 嚴格保護事件現場。
4.2.3 迅速派人趕赴現場，負責維護現場秩序和證據收集工作。
4.2.4 服從縣政府統一部署和指揮，瞭解掌握事件情況，協調組織事件搶險救災和調查處理等事宜，並及時報告事態趨勢及狀況。
4.3 現場的保護
4.3.1 因搶救人員、防止事件擴大、恢復生產以及疏散交通等原因，需要移動現場物件的，應當作好標誌，採取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現場原貌，妥善儲存現場重要痕跡、物證。
4.4 供水重特大事件快報內容
發生供水重特大突發事件的單位及歸口管理部門應在事件發生後8小時內寫出事件快報，分別報送縣政府及當地安監、公安、勞動和社會保障、監察、檢察、總工會。供水重特大事件快報應當包括以下內容：
4.4.1 事件單位的詳細名稱、單位負責人、聯絡電話及地址。
4.4.2 事件單位的經濟型別、生產規模、水廠座數、水源地(地表、地下)處數。
4.4.3 發生事件的時間、地點、類別。
4.4.4 事件造成的危害程度、影響範圍、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計。
4.4.5 事件的簡要經過。
4.4.6 事件原因的初步分析判斷。
4.4.7 事件發生後採取的應急處理措施及事件控制情況。
4.4.8 需要有關部門和單位協助搶救和處理的有關事宜。
4.4.9 事件報告單位、簽發人和報告時間。
5．應急處理響應工作程式
5.1 應急處理辦公室響應工作程式
5.1.1 應急處理辦公室接到供水重特大突發事件報告後，經核實，立即報告應急指揮部。根據總指揮或副總指揮的指令，立即排程有關專業隊伍趕赴現場。
5.1.2 現場指揮立即召開現場分析會，採取相應措施、部署應急處理工作，組織各專業隊伍全面開展現場保衛、搶險救災、醫療救護、事故調查、善後處理等工作。
5.2 供水重特大突發事件發生初期應急自救措施
5.2.1 供水重特大突發事件發生初期，事件單位及現場人員應積極採取有效的自救措施，全力進行全方位的救援、搶險和處理，排除險情和搶救人員、財產，防止事故的蔓延、擴大。
5.2.2 供水重特大突發事件發生後，事件單位主要負責人應當立即組織搶救，在搶救救援和事件調查處理期間不得擅離職守。
6．應急搶險和救援
6.1 各有關部門相關處理應急事件基本程式
在供水重特大突發事件發生後，所在地供水企業的各有關部門應當按照相關處理應急事件的基本程式，迅速組織應急搶險救援工作。
6.1.1 領導小組應及時啟動實施相應事件的應急處理預案，並隨時將事件搶險救援情況報告縣政府。
6.1.2 應急處理辦公室指令各類通訊工具24小時待命，保持聯絡通暢，情況詳明、指令準確、調集車輛、施工機具和物資，確保搶險救災工作順利開展。
6.1.3 安全保衛部門負責事件現場的傷員搶救、安全保衛、治安管理和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安，對肇事者等有關人員應採取暫時監控措施，防止逃逸。
6.1.4 水質檢測部門應及時趕到現場瞭解水質汙染情況，儘快做出水質分析報告，決定採取的措施。若屬嚴重汙染，危及供水區域人民群眾生命安全，應報告應急處理辦公室，立即停止取水，並同時報告領導小組和當地環保、防疫部門。
6.1.5 源水嚴重汙染或水源枯竭，除加強保護和使用其它能用水源進行供水外，報請縣政府必要時啟動各種自備水源連通供水管網供水，解決人民群眾基本生活用水。
6.1.6 機電裝置、淨水構築物、消毒系統等水廠生產執行設施，由技術專業人員負責搶險搶修和採取應急措施恢復執行。
6.1.7 事件單位須迅速組織自救和疏散人員，如實報告事件發生原因、現場危險品存放情況以及控制危險源的方法等，並配合搶險救災隊伍做好搶險救災工作。
6.1.8 事件單位及相關部門要積極妥善做好受災職工的善後工作。
6.2 供水企有關職能部門在應急處理工作中的主要任務
6.2.1 排程中心(室)
(1)排程中心(室)為供水企業應急聯動的指揮排程和資訊樞紐，接到供水重特大突發事件報警後，應立即核查事件發生時間、地點、人員傷亡情況和事件性質並做出初步判斷，迅速指令事件單位先期處置，及時向領導小組和應急處理辦公室報告。
(2)指令應急處理預案規定的各項通訊工具保持24小時待命，保持通訊暢通。
(3)按領導小組指令報請縣應急指揮部啟動供水重特大突發事件工作預案，並迅速調集人員、車輛、機具、裝置、物資到達指令區位。
(4)統一銜接外部協調、支援單位、報告相關資料及資訊。
(5)隨時掌握重特大突發事件的變化，為上級領導提供決策依據。
6.2.2 生產技術部門
(1)接到排程中心(室)的報告後，負責並組織機電維修，裝置操作人員對機電設施、消毒系統、計算機系統的災害進行搶險搶修，及時恢復執行功能。
(2)負責發生水廠淨水構築物倒塌時組織搶修，組織開展災後工程災害調查，核實受災情況和評估經濟損失。
(3)組織設計單位對所設計的專案進行檢查鑑定，提出搶修恢復方案和其他處理意見。
(4)組織水質汙染災後調查，報告受災情況。
6.2.3 水質檢測部門
(1)指導並加強水廠相關部門和人員觀察、檢測源水、出廠水、管網水的水質，確保水質符合國家標準。
(2)配合公安機關實行治安管理、交通管制，預防和制止破壞活動。
(3)負責對配電系統、消毒系統、化驗檢測有毒藥劑等危險源的監控。
(4)組織、協調重大、特大事故的調查，隨時掌握事態動向，及時報告進展程度。
(5)物資供應部門
負責組織、運輸、供應搶險救災物資和恢復生產的物資。
7．主要突發事件搶險搶修應急預案
7.1 濾池、沉澱池、清水池防投毒預案
7.1.1 各水廠對濾池、沉澱池、清水池的專人管理，明確崗位責任制。
7.1.2 明確各水廠的濾池、沉澱池、清水池的安全防範管理制度、具體要求，控制外來人員參觀訪問，嚴把單位門口、濾池和各個出入口關，嚴格執行各項登記、驗證手續，加強有毒有害化學危險品管理，組織安全防範檢查，及時抓整改。
7.1.3 一旦發生水源和制水、供水系統受到有毒化學物品汙染時的主要措施：
(1)立即由事發單位停止供水、控制汙染擴散。
(2)由安全鑑定檢測隊伍迅速檢測水源地、制水、供水設施和源水、出廠水的汙染情況。
(3)由排險搶險隊伍配合有關部門清除汙染。
(4)由搶險隊伍緊急搶修、更換設施或採取其他方式保證居民生活用水。
7.2 液氯洩漏事故處理預案
7.2.1 水廠值班人員應立即向廠排程室報警，現時迅速果斷地採取緊急措施，控制事故的擴大，並接應救援力量。
7.2.2 廠排程室接到報警後，應立即上報主管領導，並按“緊急回廠有關人員名冊”通知指揮人員、救援人員到崗(夜間或雙休日由廠值班人員暫時擔負指揮工作)立即啟動本單位化學事故應急預案，並向公司、上級有關部門、地區街道報警。
7.2.3 現場指揮人員應迅速就位，按各自職責，分頭現場指揮，並與指揮中心保持聯絡。
7.2.4 發生事故的部門，應迅速查明事故發生的源點，洩漏部位及原因，凡能經應急壓罩處理而消除事故的，則以自救為主。如洩漏部位自已不能控制的，應開啟中和設施、隔離水簾，立即向指揮部報告並提出洩漏或搶險的具體措施。如果支管洩漏，應立即關閉相應數氯瓶和針閥或鋼球閥，並開啟中和設施。
7.2.5 迅速組織人員疏散，備好交通運輸工具。保衛治安人員應配合做好警戒、疏散工作。
7.2.6 搶修人員根據指揮中心下達的搶救指令迅速進行搶修，控制事故擴大。
7.2.7 經緊急處置無法控制出現大面積洩漏時，由現場救援人員迅速報119特警大隊，請求支援。
7.2.8 醫療人員與消防人員配合，立即救護傷員和中毒人員，並對其他人員採用簡單的防護措施。
7.2.9 積極做好善後工作。
7.3 爆管搶修工作預案
7.3.1 維修110接到搶修電話後，立即報公司應急領導小組，並組織人員、裝置、物資迅速趕赴現場。
7.3.2 公司應急領導小組接報告後立即通知公司排程室，及時調整供水排程方案。
7.3.3 由維修人員關閉距爆管點兩端近點閥門，並進行搶修。
7.3.4 由應急領導小組通過電視、報紙等媒體釋出相關區域停水資訊。
7.3.5 36小時內不能恢復供水時，由公司應急領導小組報縣應急指揮部，請求聯絡相關單位為居民送水。
7.3.6 由公司勞資部門聯絡保險公司做好相關水毀設施、房屋、財物的理賠工作。
7.4 對泵房及龍虎洞輸水管道等實施爆炸時的應急預案
7.4.1 迅速報110
7.4.2 由公司應急救援隊伍協助公安人員緊急救援疏散泵房內及周邊人員，營救傷員。
7.4.3 由公司應急領導小組組織安全鑑定檢測隊伍對泵房設施或管道進行必要的檢測和安全性鑑定，並提出修復、加固或拆除重建的處置意見。
7.5 水廠突然失電造成泵房出水管產生水錘擊穿閥門，引起泵房被淹時的工作預案
7.5.1 由公司應急領導小組迅速組織搶修人員抽乾泵房的積水。
7.5.2 由物資供應部門迅速調集閥門、電機到位。
7.5.3 由搶修人員更換電機、閥門。
7.5.4 由公司政工部通過電視、報紙等媒體釋出相關區域停水資訊。
7.5.5 36小時內不能恢復供水時，由公司應急領導小組報縣應急指揮部，請求聯絡相關單位為居民送水。
7.5.6 由公司勞資部門聯絡保險公司做好相關水毀設施、房屋、財物的理賠工作。
8．應急處理與反饋
8.1 應急處理的組織與協調工作
8.1.1 處置供水重特大突發事件工作預案啟動後，供水企業內部實行董事長負責制，領導小組按照職責分工，對管轄範圍內的突發事件應急處理的組織、協調工作負責，並實行責任追究制。
8.1.2 應急處理供水重特大突發事件應當納入縣政府的工作預案，服從縣政府統一指揮，積極配合政府部門和支援、協助單位做好處置工作。
8.2 獎勵與責任
應急處理工作結束後，事件單位和供水企業有關部門應當認真進行總結、分析、吸取事件教訓，及時進行整改，並按照下列規定對有關單位和人員進行獎懲：
8.2.1 對在供水重特大突發事件的搶救、指揮、資訊報道等方面有突出貢獻的單位和個人，可以按照《中華人民共和國安全生產法》、《突發公共衛生事件應急條例》等的有關規定給予表彰和獎勵。
8.2.2 對在發生供水重特大突發事件時遲報、漏報、瞞報、誤報資訊，造成重大損失的人員，或在處理事件中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責，或臨陣脫逃的人員以及危害搶險救災工作的人員應由所在單位或上級部門按照有關規定給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
9．附 則
9.1 預案解釋部門
本預案具體由縣供水重大安全事故應急指揮部負責解釋。
9.2 預案管理與更新
縣供水重大安全事故應急指揮部可根據情況變化,對本預案進行修訂和完善。
9.3 預案實施或生效
本預案自印發之日起實施。
自來水公司應急預案13
一、組織機構和工作原則
（一）市政府成立市供水應急指揮部，由市城管、水利、財政、公安、衛生、建設、環保、消防、供電等相關部門和單位組成，市政府分管副市長擔任總指揮，負責對供水應急事件處理的統一指揮。
指揮部下設辦公室在市城管局，負責指揮部的日常工作。
（二）供水應急工作遵循預防為主，統一排程、保障重點、計劃供應、節約用水，區域性利益服從全域性利益，一般工作服從應急工作的原則。
（三）應急期供水優先順序
1、居民生活和黨政機關用水；
2、學校、醫院用水；
3、重點工程用水；
4、賓館酒店用水；
5、重要園林、綠地用水；
6、一般工業、建築業用水；
7、其它用水。
（四）供水重點保障區域
1、城區主要居民生活區；
2、市委、市政府辦公區；
3、學校和醫院；
（五）在供水應急期間，市供水應急指揮部根據搶險的需要，在本行政區域內有權緊急呼叫各類物資、裝置、人員和佔用場地，在應急搶險結束後及時歸還；造成損壞或者無法歸還的，按照xxx有關規定給予適當補償或作其他處理。為保證城市供水，呼叫農業等其它用水造成損失的，給予適當補償。
（六）任何單位和個人都有積極參加供水應急搶險救災的義務。對在應急供水工作中做出突出貢獻的單位和個人，給予表彰和獎勵，對失職、瀆職等違法違規行為按有關規定追究其責任。
二、預防和應急準備
（一）水利、城管、財政、公安、衛生、建設、環保、消防、供電等各有關部門和單位根據本預案的要求，結合各自工作職能，制訂本單位供水應急預案，報市供水應急指揮部辦公室備案。
（二）市各有關部門和單位供水應急預案應當包括以下內容：
1、供水應急領導組織機構及聯絡方式；
2、供水應急工作方案；
3、供水應急搶險救災物資、裝置、交通運輸工具和人力儲備和排程；
4、供水應急資訊收集、上報制度；供水應急搶險隊伍建設、培訓和演練。
（三）市供水應急指揮部辦公室工作職責
1、協調和督促供水安全隱患的處理，核定重點單位供水排程方案；
2、根據市供水應急指揮部的命令，釋出供水應急公報；
3、編制全市供水應急搶險經費、物資年度計劃，並監督管理供水搶險經費、物資的使用；
4、監測、協調各有關部門和單位的搶險救災工作，及時收集、報告險情、災情及搶險救災情況；
5、經市供水應急指揮部授權，採取必要的緊急處置措施；
6、完成市供水應急指揮部交辦的其他工作。
（四）城市供水企業供水應急期間的工作職責
1、建立內部完善的安全供水保障體系，並制定科學有效的供水應急方案報市政府批准；
2、設立企業內部供水應急指揮系統並定期演練應急措施方案；
自來水公司應急預案14
連日來的強降雨給城市基礎設施安全造成影響。為確保城區安全度汛，保障城市安全供水，市自來水公司迅速行動，立即投入到防汛應急供水工作中。
按照局防汛應急工作部署及要求，公司成立了以客戶服務中心為平臺的防汛應急工作指揮中心，張支農經理任總指揮。結合市城管局《防汛排澇應急預案》及郭強局長就防汛應急工作提出的具體要求，公司進行了佈置和安排。
一是按照應急預案要求，檢查落實各項工作。
實行屬地管理，各司其職，各負其責。管線分公司做到“三要三隨”，快速反應：
⑴要備足備品備件，做到隨用隨取；
⑵要保障搶修裝置正常完好，做到隨到隨用；
⑶要搶維修人員保持通訊暢通，做到隨喊隨到。工程公司加強對施工工地管理，防止次生災害發生。
二是加強水廠監管，確保水廠和執行安全。
針對雨季源水濁度高的情況，科學調整水處理工藝，加強出廠水、管網水檢測，確保水質達標。加強巡視，做好廠區排澇工作，防止雨水倒灌。全面排查供水機電裝置，嚴密監控裝置執行情況，保證裝置執行狀態良好。
三是加強值班管理，確保資訊暢通。
執行領導值班制度，加強巡視，發生突發事件，立即上報。供水熱線電話xxxxxx，24小時全天候值班，確保資訊暢通，快速傳遞。辦公室及時做好資訊傳遞及釋出。
四是加強應急隊伍搶險力量，隨時待命。
由公司保衛科牽頭，從營業所、工程公司等部門抽調精幹力量，組建供水應急隊伍，隨時聽候排程。工程公司挖掘機等大型機械裝置做好應急準備，隨時待命。
自來水公司應急預案15
為了確保我鄉人民群眾度過歡樂、祥和、平安的節日，確保20xx年春節期間農村供水安全保障，根據省、市、縣檔案精神，結合我鄉實際，制定本農村供水保障應急預案。
一、高度重視，加強工程執行管理。
各鄉鎮、街道要加強春節期間農村供水保障工作重要性認識，加強各供水工程人員值班值守。安排供水管理人員對各供水工程進行檢修維護，確保供水工程正常執行，保證節日正常供水。
二、成立供水保障應急小組。
鄉水利工作站成立供水保障應急領導小組，由鄉長羅富鬆任組長，分管領導鄒仙華任副組長，水利站負責人、各村書記（主任）為組員負責小組日常工作及聯絡。領導小組下設辦公室，由沙蕪鄉水利站站長李霖任辦公室主任，負責領導小組日常工作。
各村應在各供水站及村委會公佈應急值班電話。（鄉水利工作站及各村春節期間農村供水保障值班人員及電話詳見附表）
三、處置機制
（一）預警機制
1、建立千噸萬人水廠、重點千人以上村級水廠、供水矛盾歷來較為突出水廠、存在重大旱情隱患水廠的聯絡人制度，春節期間每天通過微信、簡訊實行“零報告”制度。
2、春節期間鄉水利站、供水單位要摸清供水工程水質、水量、用水方便程度、供水保證率“四項指標”。
3、春節期間鄉水利工作站於每天15:00前上報當天當地供水保障情況並預測第二天供水預期情況，同時根據預測情況開展相應預防工作。
（二）報告機制
1、對水廠供水突發事件，必須堅持迅速準確逐級上報的原則。報告必須客觀真實。鄉水利站及各村委會對飲水突發事件時間、地點、資訊來源、事件的性質、影響範圍、事件的發展趨勢及可採取措施等做好記錄上報工作。
2、鄉水利工作站將在鄉內主要媒體網站上公佈春節期間值班電話，同時明確專人負責盯緊本轄區內“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪案件。一旦接到投訴信訪，各地要立即問詢核實，啟動應對措施。
（三）處理機制
遇到水廠突發事件，根據“屬地為主”原則，當地要指派專人第一時間前往核實處理。
1、各地應進一步細化完善相關預警措施，遇到突發事件，應第一時間響應處理，並做好記錄上報工作。
2、各村接到缺水報警電話後，應及時組織供水管護人員到現場核實險情，採取有效措施防止險情擴大；同時在24小時內向鄉水利工作站和鄉應急管理站上報險情。
3、鄉水利工作站接到缺水報警電話後，第一時間派技術負責人到現場進行技術指導，並提出處理方案。
4、遇到建制村連篇缺水或缺水人口達到1000人以上應向鄉應急管理站上報險情，鄉應急管理站接警後，根據險情決定是否啟動應急搶險預案，報縣政府值班室備案。
