在平日的學習、工作和生活裡，保不準會發生突發事件，為了避免造成更嚴重的後果，就有可能需要事先制定應急預案。寫應急預案需要注意哪些格式呢？下面是小編精心整理的停暖應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
停暖應急預案1
1總則
1.1編制目的
提高穩定供熱的保障能力和突發事件的應對能力，最大限度地減少供熱事故造成的人員傷亡和財產損失，保障經濟發展和社會穩定。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國特種裝置安全法》、《突發事件應急預案管理辦法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《天津市實施〈中華人民共和國突發事件應對法〉辦法》、《天津市供熱用熱條例》、《天津市機構改革實施方案》、《天津市突發事件總體應急預案》等法律、法規和規範性檔案，結合本市實際，制定本預案。
1.3適用範圍
本預案適用於本市行政區域內因燃料短缺、裝置故障、外力破壞等原因，對人民身體健康和生命財產安全造成或可能造成危害的集中供熱突發事件的應急處置。
本市其他專項應急預案啟動後，需要同時啟動本預案進行配合的，按照本預案程式啟動。
1.4工作原則
（1）以人為本，減少危害。把保障市民安全用熱作為應急處置的首要任務，最大限度減少集中供熱突發事件造成的人員傷亡和健康損害。
（2）統一指揮，分級負責。按照統一指揮、綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理為主的應急管理體制，建立快速反應、協同應對的集中供熱突發事件應急機制。
（3）居安思危，預防為主。堅持預防與應急相結合，常態與非常態相結合，做好應急準備，落實各項防範措施，防患於未然。
1.5事件分級
依據造成或可能造成的危害程度，集中供熱突發事件由高到低劃分為特別重大、重大、較大、一般4個等級。
1.6預案體系
本預案是本市集中供熱突發事件專項應急預案，與《天津市突發事件總體應急預案》相銜接。
本預案對各區人民政府制定集中供熱突發事件應急預案、各成員單位制定保障方案和供熱企業制定應急預案具有指導作用。
2組織指揮體系
2.1指揮機構
2.1.1設立天津市集中供熱突發事件應急指揮部（以下簡稱市指揮部），全面負責本市集中供熱突發事件的應對工作。市指揮部總指揮由分管城市管理工作的副市長擔任，副總指揮由市人民政府有關副祕書長、市城市管理委主任擔任。
2.1.2市指揮部的主要職責是：貫徹落實市委、市政府關於集中供熱突發事件應急處置的決策部署；負責全市集中供熱應急工作的組織指揮；負責研究制定本市應對集中供熱突發事件的政策、措施和指導意見；負責組織較大以上集中供熱突發事件的處置工作；負責檢查、指導全市集中供熱突發事件應急資金、隊伍、物資的建立和管理工作。
2.2辦事機構
2.2.1市指揮部下設天津市集中供熱突發事件應急指揮部辦公室（以下簡稱市指揮部辦公室）。市指揮部辦公室設在市城市管理委，負責市指揮部的日常工作，辦公室主任由市城市管理委主要負責同志兼任。
2.2.2市指揮部辦公室的主要職責是：負責組織落實市指揮部部署要求；負責提出本市應對集中供熱突發事件政策、措施和指導意見；負責集中供熱突發事件應急隊伍、物資、裝置採購的監督管理；負責組織市集中供熱突發事件應急預案的制定（修訂）工作；負責對供熱企業制定（修訂）的應急預案進行備案管理工作；負責組織檢查供熱企業應急預案的宣傳教育、培訓和演練工作；負責市指揮部的日常管理工作及市指揮部交辦的其他工作。
2.3成員單位
2.3.1市指揮部成員單位
市委宣傳部：負責特別重大和重大集中供熱突發事件應對工作的新聞釋出。
市委網信辦：加強對網路相關輿情的監看和研判，及時管控有害資訊。
市城市管理委：負責組織、協調供熱設施搶修及恢復；負責配合做好在燃氣供應中斷時與上游供氣單位進行協調對接、保證燃氣鍋爐的燃氣供應；負責集中供熱突發事件涉及城市道路橋樑搶通的應急處置工作；負責市集中供熱應急專家組、應急指揮平臺的建設和管理工作；負責指揮部辦公室的各項日常管理工作。
市發展改革委：負責在因上游氣源問題導致燃氣供應不足或中斷時協調對接上游供氣單位，恢復天然氣保障供應。
市工業和資訊化局：負責協調全市熱電聯產機組供熱保障；配合市發展改革委、城市管理委落實冬季天然氣應急保供預案。
市公安局：負責集中供熱突發事件警戒範圍設定與人員疏散；負責公共秩序和社會治安的維護工作；負責組織相關集中供熱突發事件的調查處理；負責實施集中供熱突發事件區域的交通管制工作，保證救援搶險車輛安全快速通行；負責開通應急氣源運輸車輛、搶險車輛的綠色通道。
市財政局：負責集中供熱突發事件應急處置工作的資金保障。
市應急局：負責組織協調供熱生產安全事故應急救援工作；負責依法組織供熱生產安全事故的調查和處理工作。
市市場監管委：參與集中供熱突發事件特種裝置相關的應急處理，負責組織特種裝置事故的調查。
市水務局：負責協調組織集中供熱突發事件搶險區域內的用水保障工作。
市民政局：負責指導事發地所在區人民政府依據臨時救助制度開展急難生活救助，做好死亡人員的善後處理工作。
市衛生健康委：負責建立傷員救治綠色通道，及時救治和轉運受傷人員。
市生態環境局：負責燃氣鍋爐房洩漏造成外部環境汙染集中供熱突發事件的監測工作，提出環境汙染消除和治理方案並上報市指揮部。
市交通運輸委：負責為集中供熱突發事件處置提供相關應急物資運輸車輛保障；配合做好設立搶險車輛的綠色通道相關工作；負責在極端天氣和突發事件下協調集中供熱燃料的正常運輸。
市氣象局：負責提前5至7天向市指揮部提供氣象預報資訊。
市通訊管理局：組織協調基礎電信運營企業和鐵塔公司做好通訊保障工作。
國網天津市電力公司：負責配合做好熱電聯產機組運營排程，保障正常供熱；負責集中供熱突發事件區域供熱設施正常供電。
2.3.2市指揮部根據集中供熱突發事件處置的實際情況，可對成員單位進行調整。
2.4現場指揮部
按照市指揮部的要求，根據集中供熱突發事件的實際情況，由相關成員單位、事發地所在區人民政府、相關供熱企業組成現場指揮部，實行現場總指揮負責制。發生較大、一般突發事件，由事發地所在區人民政府主要負責同志任現場總指揮；發生特別重大、重大突發事件，由市委、市政府指定的負責同志任現場總指揮。現場指揮部下設工作組，開展應急處置工作。工作組根據應急處置的實際需要，可作相應調整。
（1）綜合協調組：由市城市管理委牽頭組建。負責傳達現場指揮部各項指令，協調督促各單位落實指令情況；負責起草重要報告、綜合類檔案；負責事故現場應急救援的協調工作；根據市指揮部要求，起草向市委、市政府報送的檔案；承辦市指揮部交辦的其他工作。
（2）現場處置組：由市城市管理委牽頭組建。負責組織集中供熱突發事件搶險搶修工作；根據需要組織、調集應急隊伍、物資；掌握集中供熱突發事件情況；承辦市指揮部交辦的其他工作。
（3）治安維護組：由市公安局牽頭組建。負責集中供熱突發事件現場安全警戒；疏散集中供熱突發事件事發地人員，保護現場、維護現場秩序；維護集中供熱突發事件現場周邊地區道路交通秩序，實施交通管制和交通疏導，保障救援道路暢通；承辦市指揮部交辦的其他工作。
（4）醫療救援組：由市衛生健康委牽頭組建。負責集中供熱突發事件現場傷（病）員的救治、轉運及疾病控制、衛生監督等工作，並及時向現場指揮部報告人員傷亡和傷（病）員醫療救治相關資訊；承辦市指揮部交辦的其他工作。
（5）資訊輿情組：由市委宣傳部牽頭組建。負責收集、處理相關新聞報道，及時消除不實報道帶來的負面影響；按照市指揮部要求，籌備召開新聞釋出會，向社會通報集中供熱突發事件影響及應急處置工作進展情況；負責組織有關新聞媒體宣傳報道應急處置工作中湧現出的先進事蹟與典型；協調公安部門和市委網信辦等單位在網上對輿論加以引導；承辦市指揮部交辦的其他工作。
（6）後勤保障組：由事發地所在區人民政府牽頭組建，負責集中供熱突發事件現場經費保障、物資保障、氣象預報、通訊保障、善後處理和人員安置等工作；負責做好傷亡人員家屬的安撫、撫卹和理賠工作；承辦市指揮部交辦的其他工作。
（7）事故調查組：由市應急局牽頭組建，負責組織開展生產安全事故原因分析、事故責任調查等。
2.5區級應急指揮機構
負責組織區內供熱管理部門及有關部門制定集中供熱突發事件應急預案，並向上級人民政府主管部門報備；負責組織轄區集中供熱突發事件應急處置的動員和實施；負責集中供熱應急預案的宣傳教育及應急演練工作；負責制定並組織實施集中供熱突發事件應急物資儲備和應急救援裝備規劃；負責區級專項供熱應急處置資金的籌措；負責組織實施集中供熱突發事件的先期處置、應急響應工作和較大及以下事件的應對工作；負責集中供熱突發事件區域內人員的疏散和安置工作；負責集中供熱突發事件區域內生活保障和社會穩定工作；負責集中供熱突發事件善後處置工作。
2.6供熱企業
供熱企業指利用熱源單位提供的或自身產生的熱能從事供熱經營的企業，負責建立本企業集中供熱突發事件預防體系並組織實施；負責按照市集中供熱突發事件應急預案，做好本企業應急預案的編制和備案工作；制定特殊天氣或突發事件條件下燃料保障應急方案；負責組建應急隊伍、配備搶修物資及搶修裝置；負責做好應急預案的培訓、演練；負責及時、準確上報集中供熱突發事件資訊；負責組織實施應急響應及恢復供熱工作；完成市指揮部下達的其他各項應急任務。
2.7燃氣供應企業
燃氣供應企業指為供熱熱源提供氣源的單位，負責保障燃氣鍋爐的氣源供應，做好燃氣鍋爐房燃氣供應不足和中斷、燃氣洩漏及搶修等的應急處置。
2.8 專家組
市城市管理委牽頭成立由有關方面專家組成的專家組，負責對事件進行分析評估，為應急響應的調整和解除以及應急處置工作提供對策建議及技術支援，必要時參與應急處置。
3預防和預警
3.1預防
在日常工作中根據市委、市政府、市指揮部部署，由市指揮部辦公室負責總體預防工作，指導區、企業組織預防工作，採取以下預防措施：
（1）建立與能源供應部門的溝通機制，對本市燃煤、燃氣資源的供需平衡狀況實施動態監控。
（2）加強非採暖季集中供熱設施的檢修。
（3）加強採暖季供熱設施安全執行檢查。
（4）加強極端天氣條件下供熱設施的安全監控。
（5）定期採用技術手段進行供熱管網、電氣裝置、鍋爐房的安全檢查工作，並建立資料檔案。
（6）每年定期對供熱設施進行隱患排查工作，建立隱患問題臺賬，發現問題及時處理。
（7）加強市政道路施工現場供熱設施的安全監護。
3.2監測
市城市管理委建設並不斷完善覆蓋全市的集中供熱應急管理資訊化平臺，實時對熱源廠、供熱企業的執行狀況及主要引數進行監測。
3.3預警
3.3.1預警級別
根據停熱影響範圍大小、持續時間長短和發展趨勢等因素，將預警級別分為四級，即一級、二級、三級和四級，依次用紅色、橙色、黃色和藍色標示。
（1）紅色預警
有下列情況之一者，為紅色預警：
①預測本市未來連續5天內日平均最低溫度低於-9℃；
②因各類因素可能造成停熱降溫影響居民使用者5萬戶以上，並持續48小時以上；
③重大節假日、重要活動期間，因各類因素可能造成連續停熱24小時以上；
④因其他因素造成預計發生特別重大集中供熱突發事件，事件隨時可能發生，事態正在不斷蔓延。
（2）橙色預警
有下列情況之一者，為橙色預警：
①預測本市未來連續4天內日平均最低溫度低於-9℃；
②因各類因素可能造成停熱降溫，影響居民使用者1萬戶以上，並持續24小時以上；
③重大節假日、重要活動期間，因各類因素可能造成連續停熱12小時以上；
④因其他因素造成預計發生重大以上集中供熱突發事件，事件即將發生，事態正在逐步擴大。
（3）黃色預警
有下列情況之一者，為黃色預警：
①預測本市未來連續3天內日平均最低溫度低於-9℃；
②因各類因素可能造成停熱降溫，影響居民使用者5000戶以上，並持續24小時以上；
③因其他因素造成預計發生較大以上集中供熱突發事件，事件已經臨近，事態有擴大的趨勢。
（4）藍色預警
有下列情況之一者，為藍色預警：
①預測本市未來連續2天內日平均最低溫度低於-9℃；
②因各類因素可能造成停熱降溫，影響居民使用者5000戶以下，並持續24小時以上；
③因其他因素造成預計發生一般以上集中供熱突發事件，事件即將臨近，事態可能會擴大。
3.3.2預警釋出
（1）釋出許可權。橙色、紅色預警資訊由市人民政府釋出；藍色、黃色預警資訊由相應區人民政府負責釋出。
（2）預警內容。預警資訊內容應當明確具體，包括髮布單位、釋出時間、可能發生突發事件的類別、起始時間、可能影響範圍、預警級別、警示事項、相關措施、諮詢電話等內容。
（3）釋出途徑。預警資訊的釋出可以通過手機簡訊、網路、廣播、電視和其他方式進行。相關區人民政府組織屬地街道（鄉鎮）在預警資訊釋出時對老年人進行風險提醒和緊急避難場所提示。
3.3.3預警響應措施
（1）釋出藍色、黃色預警後，採取以下響應措施：
①市指揮部辦公室督促相關區人民政府、區供熱主管部門及時收集、報告有關資訊。
②相關區人民政府、區供熱主管部門加強對突發事件發生、發展情況的監測、預報，向社會發布與公眾有關的突發事件預測資訊和分析評估結果。
③組織供熱企業、行業專家對突發事件資訊進行分析評估，科學研判事件發展趨勢。
④向社會公眾釋出防災避險的提示性、建議性資訊。
（2）釋出橙色、紅色預警後，在以上措施的基礎上，進一步採取以下響應措施：
①市指揮部辦公室立即組織指揮人員、救援人員、值班人員等進入待命狀態。
②市指揮部辦公室組織供熱企業迅速調集應急搶修和救援所需物資、裝置、工具，做好應急準備工作。
③供熱企業加強預警區域的安全檢查和隱患排查。
④屬地區人民政府組織轉移、疏散易受突發事件危害的人員並予以妥善安置。
3.3.4預警的調整和解除
預警資訊釋出部門根據集中供熱突發事件可能的發展態勢和相應處置進展情況，適時調整預警級別並重新發布。當研判可能引發集中供熱突發事件的因素已經消除或得到有效控制，應按照預警釋出許可權，立即宣佈解除預警。
4資訊報告和先期處置
4.1資訊報告
4.1.1發生集中供熱突發事件或發現重大風險隱患後，有關單位要立即向市指揮部辦公室和所在區人民政府報告事件或隱患資訊，並根據事態發展和處置情況及時報告相關資訊。
4.1.2市指揮部辦公室和事發地所在區人民政府要按照接報即報、隨時續報的原則，接報後30分鐘內電話、1小時內書面向市委、市政府報告集中供熱突發事件基本情況。對於市委、市政府要求核實的情況，電話反饋時間不得超過20分鐘。
4.1.3市指揮部辦公室接到報警後及時收集彙總相關資訊，經研判後通報有關部門和單位。
4.1.4資訊報告應包括以下內容：
（1）報告單位、報告人姓名、資訊來源、事件的時間、地點、設施名稱、聯絡電話。
（2）事件可能造成的影響區域、戶數、持續時間、損失程度；事件造成的傷亡人數。
（3）事件發生後採取的先期處置措施情況。
（4）需要有關部門和單位協助的有關事宜。
（5）由此事件引發次生災害或社會影響的初步分析。
（6）其他需要通報的有關事項。
4.2先期處置
4.2.1事發單位應立即組織本單位相關人員和應急隊伍全力營救、疏散、安置受到威脅的人員；標明危險區域，封鎖危險場所；因裝置設施故障引起的突發事件，要迅速調集應急隊伍、物資、裝置趕赴現場，開展以關閘、查詢漏點、搶險堵漏為重點的先期處置工作，防止事態擴大，並向屬地區人民政府和市指揮部辦公室報告。
4.2.2事發地所在區人民政府接報後，迅速核實集中供熱突發事件基本情況，對事態發展進行科學研判後，立即開展應急救援行動，組織供熱專業應急隊伍參與搶險救援，並在規定時間內向市人民政府報告。
5應急響應
5.1響應分級
5.1.1初判發生特別重大、重大集中供熱突發事件，由市指揮部負責應對；初判發生較大、一般集中供熱突發事件，由區人民政府負責應對。如事件發生在重點地區或重大活動舉辦、重要會議召開等時期，適當提高響應級別，並視發展態勢及時調整響應級別。
5.1.2發生特別重大集中供熱突發事件時，根據市委、市政府決定，市指揮部啟動一級應急響應；發生重大集中供熱突發事件時，根據事態嚴重程度，市指揮部啟動一級或二級應急響應；發生較大集中供熱突發事件時，事發地所在區人民政府啟動本級應急響應，市指揮部視情啟動三級或四級應急響應；發生一般集中供熱突發事件時，事發地所在區人民政府啟動本級應急響應，市指揮部視情提供支援援助。
5.2指揮協調
5.2.1指揮協調機制
（1）組織指揮。區級應急指揮機構按照市指揮部要求做好有關處置工作。超出事發區處置能力的，事發區應向市人民政府提出申請，經市人民政府同意後，將指揮權移交市指揮部。
（2）現場指揮。根據集中供熱突發事件等級設立現場指揮部，負責開展突發事件應對工作。根據工作需要，現場指揮部統一開設救援隊伍集結點、物資收發點和新聞釋出中心，組織完善相關後勤保障。
5.2.2指揮協調措施
（1）啟動一級應急響應
①接到特別重大集中供熱突發事件報告後，市長和市指揮部總指揮趕赴現場指導、組織、協調應急處置工作。
②由市指揮部組建現場指揮部，市委、市政府指定的負責同志任總指揮，組織實施搶險救援和應急處置工作。
③召開指揮部工作會議，傳達黨中央、國務院決策部署和市委、市政府有關要求，聽取各方面情況彙報，研究救援行動、傷員救治、人員疏散、應急徵用、中止大型活動、關閉旅遊景點等重大決策。
④綜合協調組及時傳達現場指揮部各項指令，督促各單位落實指令，協調事故現場應急救援。
⑤現場處置組立即組織集中供熱突發事件搶險搶修工作，根據需要組織、調集應急隊伍、物資。
⑥治安維護組對集中供熱突發事件現場進行安全警戒，及時疏散人員，維護現場周邊地區道路交通秩序，保障救援道路暢通。
⑦醫療救援組及時對現場傷（病）員進行救治、轉運，並及時報告相關資訊。
⑧資訊輿情組對集中供熱突發事件相關輿情進行監看和研判，釋出集中供熱突發事件相關資訊。
⑨後勤保障組負責集中供熱突發事件現場經費保障、物資保障、氣象預報、通訊保障、善後處理和人員安置等工作。
⑩事故調查組組織開展生產安全事故原因分析、事故責任調查等。
11市發展改革委負責在上游氣源問題導致燃氣供應不足或中斷時協調對接上游供氣單位，恢復天然氣保障供應。
12市工業和資訊化局負責協調熱電聯產機組供熱保障。
13市交通運輸委負責在極端天氣和突發事件引起的道路封堵情況下協調集中供熱燃料的正常運輸。
14市生態環境局負責燃氣鍋爐房洩漏造成外部環境汙染集中供熱突發事件的監測工作，防止次生、衍生事件發生。
其他各成員單位應按照各自職責和分工，密切配合，立即採取措施防止突發事件擴大，共同做好突發事件應對處置等工作。
（2）啟動二級應急響應
①接到重大集中供熱突發事件報告後，市指揮部總指揮和市指揮部有關負責同志赴現場指導、組織、協調、支援應急處置工作。
②由市指揮部組建現場指揮部，市委、市政府指定的負責同志任總指揮，組織實施搶險救援和應急處置工作。
③召開指揮部工作會議，傳達市委、市政府有關要求，聽取各方面情況彙報，研究救援行動、傷員救治、人員疏散、應急徵用等重大決策。
④綜合協調組及時傳達現場指揮部各項指令，督促各單位落實指令，協調事故現場應急救援。
⑤現場處置組立即組織集中供熱突發事件搶險搶修工作，根據需要組織、調集應急隊伍、物資。
⑥治安維護組對集中供熱突發事件現場進行安全警戒，及時疏散人員，維護現場周邊地區道路交通秩序。
⑦資訊輿情組對集中供熱突發事件相關輿情進行監看和研判，釋出集中供熱突發事件相關資訊。
⑧後勤保障組負責集中供熱突發事件現場經費保障、物資保障、氣象預報、通訊保障、善後處理和人員安置等工作。
⑨市發展改革委負責在上游氣源問題導致燃氣供應不足或中斷時協調對接上游供氣單位，恢復天然氣保障供應。
⑩市工業和資訊化局負責協調熱電聯產機組供熱保障。
11市交通運輸委負責在極端天氣和突發事件引起的道路封堵情況下協調集中供熱燃料的正常運輸。
其他各成員單位應按照各自職責和分工，密切配合，立即採取措施防止突發事件擴大，共同做好突發事件應對處置等工作。
（3）啟動三級應急響應
①接到較大集中供熱突發事件報告後，市指揮部辦公室主要負責同志赴現場指導、組織、協調、支援應急處置工作。
②市指揮部辦公室協調排程市指揮部掌握的應急救援隊伍、應急救援裝備和應急物資等資源，指導、協助相關成員單位和事發地所在區應急指揮機構開展應急處置工作。
③綜合協調組及時傳達現場指揮部各項指令，督促各單位落實指令，協調事故現場應急救援。
④現場處置組立即組織集中供熱突發事件搶險搶修工作，根據需要組織、調集應急隊伍、物資。
⑤市城市管理委協調市級有關部門，協助區人民政府協調上游氣源供應、熱電聯產機組供熱保障、集中供熱燃料正常運輸等工作。
⑥事發地所在區人民政府組織有關單位做好交通管制、傷員救助等工作。
其他各成員單位應按照各自職責和分工，密切配合，立即採取措施防止突發事件擴大，共同做好突發事件應對處置等工作。
（4）啟動四級應急響應
①接到一般集中供熱突發事件報告後，市指揮部辦公室有關負責同志赴現場協調、支援應急處置工作。
②市指揮部辦公室協調排程市指揮部掌握的應急救援隊伍、應急救援裝備和應急物資等資源，協助事發地所在區應急指揮機構開展應急處置工作。
③事發地所在區人民政府組織供熱企業搶修受損的供熱管線、鍋爐等供熱設施，儘快恢復供熱。
④市城市管理委協調市級有關部門，協助區人民政府協調上游氣源供應、熱電聯產機組供熱保障、集中供熱燃料正常運輸等工作。
其他各成員單位應按照各自職責和分工，密切配合，立即採取措施防止突發事件擴大，共同做好突發事件應對處置等工作。
5.3新聞與輿情應對
事發地所在區宣傳部門負責較大、一般集中供熱突發事件的資訊釋出和輿情引導工作。市委宣傳部統籌協調特別重大、重大集中供熱突發事件的資訊釋出和輿情引導工作。
資訊釋出可通過新聞通稿、接受記者採訪、舉行新聞釋出會等方式，藉助手機簡訊、廣播、電視、網際網路等多種途徑，主動、及時、準確、客觀向社會發布集中供熱突發事件應對工作資訊，迴應社會關切，澄清不實資訊，正確引導社會輿論。未經批准，參與集中供熱突發事件應急處置工作的單位和個人不得擅自對外發布訊息。
5.4應急結束
5.4.1集中供熱突發事件應急處置工作結束，事件次生、衍生危害基本消除，應急處置工作即告結束。
5.4.2特別重大、重大集中供熱突發事件，由市指揮部按程式宣佈應急結束，現場救援隊伍有序撤離。較大、一般集中供熱突發事件由區人民政府宣佈應急結束，各部門轉入常態工作。
6後期處置
6.1恢復生產
6.1.1供熱企業要充分估計和考慮事故遺留問題，受損建築物倒塌等潛在危險。履行撤離現場全面交接手續，恢復供熱，並向區人民政府報告，區人民政府確認後向市指揮部辦公室報告。
6.1.2市指揮部相關成員單位依據各自職責，負責電力、供水、燃氣、道路等設施的檢查和受損裝置修復工作。
6.1.3供熱企業負責現場清理工作；負責及時修復集中供熱突發事件中受損的供熱設施；負責向市指揮部辦公室報告恢復情況。
6.2調查評估
6.2.1市公安局負責派專人保護現場，維持現場秩序，為事件調查創造條件。參與處置人員要按照規定繼續保護現場，為事件調查、分析提供直接證據。必要時對事件現場進行錄影或拍照。待事故調查人員明確指令後，再決定清除事件現場。
6.2.2一般集中供熱突發事件的調查評估工作由事發地所在區人民政府相關部門組織開展。較大集中供熱突發事件的調查評估工作由市人民政府相關部門組織開展。重大集中供熱突發事件的調查評估工作由市人民政府組織開展。特別重大集中供熱突發事件的調查評估工作，在國務院或國務院授權的部門組織下開展。發生供熱生產安全事故後，應急管理部門負責依法組織供熱生產安全事故的調查和處理工作。
6.2.3責任單位要根據事件發生原因立即著手進行整改，同時要根據應急處置過程中遇到的實際問題修改、完善自身的應急處置預案。
6.3應急救助
事發地所在區人民政府負責做好傷亡人員的善後處理工作，事件調查結束後，相關供熱企業必須積極配合，做好受害家庭的安撫、賠償工作。
7應急保障
7.1應急隊伍保障
市城市管理委組建300人的市級集中供熱突發事件應急救援隊伍；區城市管理部門建立區級集中供熱突發事件應急救援隊伍，濱海新區及各開發區城市管理部門各自建立集中供熱突發事件應急救援隊伍，負責轄區內集中供熱突發事件的應急處置、救援等工作；各供熱企業要根據裝置設施的型別和供應規模，建立企業應急搶險隊伍，併合理分佈。
7.2物資保障
供熱企業負責配置應急裝備和物資，並建立完善的搶險物資管理制度和定期檢查、保養、更新制度；每年9月30日前向市指揮部辦公室備案應急物資保障情況；市指揮部辦公室不定期進行督導檢查。
7.3資金保障
7.3.1市、區人民政府保障集中供熱突發事件應對工作所需經費，應按照財政事權與支出責任劃分原則分級負擔，由市、區人民政府有關部門提出，經同級財政部門稽核後，按規定程式列入本級政府年度財政預算。
7.3.2供熱企業在年度預算中要對集中供熱突發事件的應急專項資金作出安排。專項資金用於購置和維護大型搶修裝置、組織應急預案大型演練等。
7.4技術保障
7.4.1供熱行業行政主管部門與各部門協作，逐步實現本市熱電聯產及調峰鍋爐房主幹管網互聯互通，滿足不同區域間的供熱排程需求。
7.4.2供熱企業加大投入，與供電部門配合逐步完成熱源及換熱站的雙電源建設；加快供熱自動化與資訊化的融合建設，及時掌握供熱引數執行及預警情況。
7.5避難場所保障
依據本市應急避難場所規劃，充分利用現有的學校室內場所、體育館、影劇院等公共建築和人防工程，作為集中供熱突發事件應急避難場所。
7.6社會動員
市指揮部辦公室配合各區人民政府、供熱企業做好資訊公開工作；組織媒體、社會團體共同發揮作用，做好及時的宣傳工作，維護社會穩定。
7.7宣傳教育
7.7.1市城市管理委要依據《天津市供熱用熱條例》，加強安全供用熱宣傳的組織管理。
7.7.2區人民政府要將供熱安全宣傳納入社群的工作內容，做好供熱設施安全保護和宣傳教育。
7.7.3市政府各有關職能部門，按照各自職責範圍做好集中供熱安全宣傳教育。
7.7.4供熱企業要加強職工安全教育，提高職工安全生產意識和應急處置能力。
7.8培訓
7.8.1市城市管理委負責制定行業應急管理的培訓計劃，定期組織應急管理人員培訓，提高應急處置組織能力。
7.8.2供熱企業定期組織對關鍵崗位工作人員和應急搶險人員進行應急預案培訓，提高應急處置能力。
8附則
8.1責任和獎懲
對於在供熱突發事件應急處置工作中作出突出貢獻的單位和個人，按照國家和本市有關規定給予表彰或獎勵。對於遲報、謊報、瞞報和漏報事故重要情況，應急處置不力等失職、瀆職行為的，依照有關規定追究責任。
8.2預案管理
8.2.1本預案解釋工作由市城市管理委承擔。
8.2.2市指揮部辦公室根據實際工作需要，建立演練制度，組織相關成員單位每2年至少組織1次集中供熱突發事件應急預案演練。通過應急演練，培訓應急隊伍，改進和完善應急預案。市指揮部辦公室負責對供熱企業應急演練實施情況進行監督檢查，並做好典型經驗交流推廣。上年度發生較大以上級別突發事件的，本年度至少進行1次同類型突發事件的應急演練。
供熱企業應根據國家和本市有關應急預案規定，每年至少組織1次演練，並及時開展演練評估和總結，根據評估情況及時完善應急準備、修訂應急預案，不斷提高應急預案可操作性、實用性和供熱從業人員的搶險救災能力，並確保負責急修、搶修的隊伍始終保持良好的工作準備狀態。
8.2.3各成員單位按照本預案確定的職責，制定本部門集中供熱突發事件應急實施方案，落實本部門預案執行的負責人、責任人、聯絡人，保證本預案的有效實施。
供熱企業依據本預案，編制適合本單位特點的應急預案；在預案中應明確集中供熱突發事件發生時，停、限熱企業排序名單。企業應急預案須經專家論證後，上報市、區供熱行政主管部門備案，各區供熱行政主管部門應急預案上報市指揮部辦公室備案。
8.2.4市城市管理委根據有關法律、法規及時組織相關部門修訂完善本預案，報市人民政府批准，並報送上級相關主管部門備案。
8.2.5市城市管理委結合應急管理工作實踐，及時修訂預案，遇有特殊情況可隨時修訂，修訂後的應急預案應重新辦理審查、論證、備案和公佈等各項程式。
8.2.6本預案自印發之日起施行，有效期5年。《天津市人民政府辦公廳關於印發天津市地震應急預案等21個專項應急預案的通知》（津政辦發〔2014〕22號）中的《天津市集中供熱突發事件應急預案》同時廢止。
停暖應急預案2
為了預防、控制學校大面積停水、停電、停暖突發事故的發生，提高快速反應和應急處理突發事故的能力，確保學校水、電、暖設施及供水、供電、供暖的安全執行，保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序，特成立應急分隊及制定本預案：
一、成立後勤水電暖應急小分隊
隊長：xxx
隊員：xxx
二、後勤水電暖服務各班實行24小時值班。
一旦發生供電、供暖、供水的安全突發事故，值班人員接到事故報修後，必須立即查明事故原因，同時向後勤處及校領導報告事故及原因。（供水供暖維修：白天四人、夜間兩人；電工維修班：白天四人、夜間兩人）
三、及時協調
領導接到緊急報告後，立即通知本預案中的工作人員迅速到事故現場，全面指揮調集人員組織搶救搶修，並負責善後的處理工作。
四、立即搶修
搶修到達現場後，立即組織搶修、防止事故進一少擴大，最大限度地減小損失，事故發生後盡最大的可能在最短的時間內恢復供水、供電、供暖。
五、定期檢查
定期對配電室電壓、電流進行檢查和記錄，對供水、供電、供暖管網及線路進行巡視檢查，對各種裝置和燃氣進行定期檢查，及時排除日常水電暖的故障報修，做到隨叫隨到，崗位到人，責任到崗，確保杜絕安全隱患，保證供水、供電、供暖安全執行。
停暖應急預案3
1、停水、停電、停暖後，能源工程部應迅速通知綜合部門停水、停電、停暖的原因和大致恢復正常的時間。
2、綜合部門迅速在物業區域內張貼通知，並告知業主造成停水、停電、停暖的原因和恢復正常的大致時間。同時告之業主關閉自用的各種電器裝置（照明除外）及供水開關、供暖閥門等。
3、綜合部門、能源工程部門準備充足的照明工具，能源工程部門各工種的人員迅速在各自的崗位上按操作要求進行應對處理。同時，以最快的速度檢查備用柴油發電機，在最短的時間內恢復臨時供水系統的使用。
4、鍋爐司爐員嚴格按照鍋爐司爐的應急措施進行處理，保證鍋爐裝置安全停運。
5、安防部門迅速組織安防人員加緊物業區域內的巡邏、守護，防止盜竊、火滅等事件的發生。同時，指派專人加強進入物業區域人員的登記管理工作。
6、能源工程部門迅速組成有各工種的搶修組，重點檢查供水、供電、供暖裝置的故障點。
7、能源工程部門迅速向公司經理彙報物業區域內停水、停電、停暖的原因及搶修人員的工作安排情況、目前搶修進度情況、所需應急物資材料情況，請經理指示安排。
8、通知公司辦公室採購人員在最短的時間內購置所需的物資材料，並運到搶修現場。
9、物業接待人員應堅守工作崗位，隨時接待、接聽業主的問詢，並保持與現場搶修組的聯絡，隨時瞭解搶修的最新動態。
10、綜合部門根據瞭解到的資訊，做出最後通知送電、送水、送暖的具體時間，同時要求業主自行檢查各自室內設施的開啟情況。
11、正式供水、供電、供暖恢復正常。
12、將處理情況和發生時間進行記錄備案。
停暖應急預案4
為應對因各種原因造成的醫院突發性大面積停暖供暖設施損壞的時間發生，建立健全快速、有效地事件搶修和救援應急處理機制，保證醫院職工及患者的安全，特制訂本預案。
一、制訂依據
《銀川市城市供熱管理條例》
二、適用範圍
本預案適用於醫院因供熱主管網突發故障，影響正常供熱或停止供熱的事件。
三、組織機構與職責
（一）應急指揮機構和職責
1、突發供暖事故應急指揮小組的組成和職責
組長：陸敬儒
副組長：王曉林
組員：王小芒宋巨浪張紅
2、職責
（1）統一領導供暖事故應急處理、事故搶險、供暖恢復等應急工作。
（2）協調各相關科室之間的關係、協助應急救援工作。
（3）研究應急決策和部署。
（4）決定實施和終止應急預案，宣佈進入和解除應急狀態釋出具體應急指令。
應急指揮小組辦公室設在總務科辦公室，由總務科科長擔任負責組織、協調院內突發供暖時間應急管理的具體工作。
（1）落實應急指揮小組部署的各項任務。
（2）組織制定應急預案，並監督預案執行情況。
（3）掌握應急處理和恢復供暖情況。
（4）負責資訊釋出。
（二）相關部門職責
配電室負責保障供暖事故救援工作中的電力供應。各科室主任及護士長負責事故發生後的患者工作。
（三）供暖排程機構和職責
1、水暖組是供暖事故處理機構，統一指揮排程範圍內的供暖事故處理。
應急搶修隊：王小芒
隊員：張紅、趙景華、張朝偉
2、職責：
（1）服從應急指揮小組的命令負責供暖事故及處理。
（2）啟動供暖事故處理預案，控制事故範圍，保證管網恢復供暖。
（3）及時將大面積停暖有關情況嚮應急指揮小組和涉及科室彙報。
四、時間分級
供暖事故根據時間的大小及影響程度分為故障和事故兩類。供暖系統停暖（包括因鍋爐或裝置）或造成小區範圍以上停暖超過8小時的時間為事故，其餘為故障。
五、應急相應
（一）時間報告
1、發生應急事件時，總務科應及時將停暖範圍、發展趨勢等情況報醫院應急指揮小組。
2、應急指揮小組組長召開緊急會議，對重大應急問題做出決策和部署，將有關情況向院領導彙報，同時宣佈啟動應急方案。
（二）時間通報發生突發性大面積停暖事件後，應急指揮小組辦公室負責及時向有關部門及科室通報事故影響範圍、發展過程、搶修進度、預計恢復時間，使有關部門及科室和患者正確面對停暖情況。在停暖時間應急狀態宣佈解除後，及時向有關部門、單位、醫院科室和患者通報資訊。
（三）應急處理
1、恢復供暖。發生停暖時間後，醫院水暖組負責儘快恢復供暖。
2、社會應急。發生大面積停暖事件後，受影響的各有關科室根據職責分工，積極組織開展社會停暖應急救援與處置工作。
（四）應急結束
恢復正常供暖後，應急指揮小組決定宣佈解除停暖事故的狀態。
六、應急保障
（一）技術保障全面加強技術部門的應急基礎保障工作。醫院總務科聘請供暖生產、管理、科研等各方面專業人才，組成供暖事故處置專家諮詢小組，對應急處置進行技術諮詢和決策支援。認真分析和研究停暖可能造成的危害和損失，增加技術投入，研究，學習先進經驗，不斷完善供暖事故應急技術保障體系。
（二）裝備保障應急指揮機構準確掌握各專業的應急救援裝備的儲備情況。並保證救援裝備的儲備請款，並保證救援裝備處在隨時可用狀態。
（三）人員保障加強水暖組的供暖系統巡查和值班制度、事故救援隊伍建設，提高各類人員的專業素質，技術水平和應急處理能力。
七、後期處理
（一）事故調查大面積挺停暖之後，由應急指揮小組事故調查組開展救援情況的調查，事故現場調查，技術分析，事故原因研究，事故性質和責任的查明，編寫事故調查報告，提出安全預防措施的建議。
（二）改進措施
1、停暖之後，水暖組及時組織演技事故發生機理，分析事故發展過程，提出具體措施，進一步完善和改進供暖應急預案。
2、各先關科室及時總結社會應急救援工作的經驗教訓，進一步完善和改進社會停暖應急救援，事故搶險與緊急處置體系。
停暖應急預案5
1.危險源與風險分析
供熱安全事故主要風險如下：
供熱熱水管道爆裂：因室外氣溫較低或因管道質量問題造成供熱熱水管道破裂，洩漏的熱水燙傷行人、損壞市民其他財物，造成大面積停止供暖。
2.應急組織與職責：
2.1應急組織體系
熱力公司成立公司安全小組，履行供熱安全事故應急管理職責，熱力公司經理任組長，副經理、專工任副組長，成員為各班組長及保管。
2.1.1熱力公司安全小組應履行的應急管理主要職責如下：
貫徹落實有關供熱安全生產事故應急的法規和規定；
指揮、協調供熱安全事故應急準備、應急響應和應急救援工作；
監督、管理應急體系的建設和運轉；
2.1.2在熱力公司安全小組的統一領導下，安全小組成員應按照其崗位安全生產職責分別完成供熱安全事故應急工作。
牽頭負責《熱力公司供熱安全事故應急預案》、的編制、修訂和演練工作；
負責《供熱管道爆裂事故現場處置方案》、牽頭做好供熱應急物資的準備工作；
牽頭做好供熱事故應急知識和技能的教育培訓工作；
協助現場應急處理領導小組完成供熱事故應急處置工作。
2.2應急指揮領導小組：
組長：
副組長：
成員：
2.3熱力公司供熱應急領導小組職責
2.3.1組織《熱力公司供熱事故專項應急預案》的編制、評審、修訂和演練工作；
2.3.2對《熱力公司供熱事故專項應急預案》進行評審和備案；
2.3.3負責督促做好供熱事故所需應急物資的準備；
2.3.4負責監督管理供熱設施的配備和使用。指導落實工作現場防範措施。
2.3.5負責組織供熱事故應急知識和技能的教育培訓工作；
2.3.6針對典型場所發生的供熱突發事件，負責組織相關專業人員組成專家組，為供熱事故的處理提供專業技術服務；
2.3.7協助現場應急處理領導小組完成供熱事故的應急指揮；
2.3.8監督做好供熱事故應急工作。
2.4應急救援指揮機構職責
熱力公司正職是本部門供熱安全事故應急工作的第一責任人，全面負責供熱安全事故應急處置工作。
2.4.1熱力公司發生Ⅰ級響應級別供熱事故由公司應急指揮負責指揮應急處置工作。
2.4.2熱力公司發生Ⅱ級響應級別供熱事故時，由經理負責指揮應急處置工作
2.4.3在發生火災事故後，應急指揮領導成員趕赴事故現場進行現場指揮，成立現場指揮部，根據供熱情況和現場人員力量下達任務，堅持“迅速、果斷、科學、冷靜”的原則，靈活處置現場情況。
2.4.4根據事故情況立即按預案規定程式，組織力量對現場進行事故處理。
2.4.5視情況決定是否向上級部門報警求助。
2.4.6負責逐級向上級報告事故及處理進展情況。
2.4.7應急狀態消除，宣告應急行動結束。
2.5專業應急工作組
根據供熱事故的工作需要，成立應急操作處理組、檢修專業應急組、供熱應急組、安全救護組、物資保障組、通訊保障組、現場保衛組、物資疏散組。
2.6各專業應急組職責
2.6.1應急操作處理組
及時向事故應急領導小組報告火災事故情況，及時通知專業應急組趕赴現場進行應急處理。
根據裝置具體事故狀況，及時主動採取對事故裝置、場所的隔離操作等措施，防止事故進一步擴大。
當有發生危及現場工作人員人身安全的可能情況時，應及時警告並疏散現場工作人員。
根據供熱事故現場情況，協助指揮部開展其他應急處理救援工作。
協助現場保衛人員做好事故現場的封鎖和保護工作。
協助現場恢復和事故調查工作。
2.6.2檢修專業應急組職責：
按照檢修維護規定程式進行應急處理。
按照專業要求和特點進行供熱分隔或其他技術隔離措施。
解決或提供供熱現場技術問題
供熱事故後進行現場恢復生產，參與事故分析和調查。
2.6.3安全救護組：負責供熱受傷人員的現場急救和救援醫療器材的保障供給。
2.6.4物資保障組：負責搶險救援物資、設施的準備、供應及運輸工作。
2.6.5通訊保障組：負責供熱現場與後勤部門或市有關協作、支援單位聯絡。
2.6.6現場保衛組：負責供熱事故現場外圍實施警戒和交通管制及疏散，引導外來支援隊伍。
2.6.7人員疏散組職責：
瞭解供熱事故上需要搶救的人員數量、地點等，確定搶救人員行動的通道、方法、器材、所需要的力量，並具體組織搶救。
採取必要的方法穩定供熱事故所造成的人員的情緒，防止出現圍困人員因心理緊張可能引起的危險性行為。
3.應急處置程式
3.1資訊報告與處置
3.1.1資訊報告與通知
為有效的應對突發性安全生產事故的發生，公司內特設立24小時值班電話：
值班電話：0537-3196516；
值班地點：公司辦公室；
值班人員：安全管理人員輪流值班。
一旦事故發生，現場人員應立即將事故情況報告公司應急管理辦公室，應急管理辦公室應立即將事故情況報公司負責人，並在保證自身安全的情況下按照現場處置程式立即開展自救。
公司應急管理辦公室在接到事故資訊報告後應記錄報告時間、對方姓名、雙方主要交流內容。
3.1.2資訊上報
主值接到事故報告資訊後，應立即對供熱事故情況進行檢查確認，確認事故報告資訊的所有內容，在確認事故資訊的情況下，迅速下達應急處理命令，採取臨時應急措施，對事故情況加以控制，並迅速報告安全小組辦公室、公司事故管理部門，公司事故管理部門負責人依據公司突發事件應急管理規定(見第二十四、二十五條)對應急響應級別進行確認。
公司負責人接到事故報告後，應當立即啟動相應的事故應急預案，或者採取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。並在1小時內向陵城鎮安監站、市安監局及市政府報告。
報告事故應當包括下列內容：
事故發生單位概況；
事故發生的時間、地點以及事故現場情況；
事故的簡要經過；
事故已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失；
已經採取的措施；
4.供熱事故處置措施
4.1響應分級
按《熱力公司安全生產突發事件應急管理規定》有關內容執行。
具體條款摘錄如下：
第二十三條熱力公司的安全生產突發事件應急響應級別分為I級響應(公司級)、Ⅱ級響應(部門級)。
第二十四條I級響應是指熱力公司發生的突發事件的嚴重程度已經或預期達到下列情形之一：
(1)因裝置、系統故障或人為因素等各類原因引起造成主要供熱裝置比當時負荷值降低50%以上，影響負荷供應連續時間超過120分鐘。
(2)故障引起裝置設施破壞，造成停爐。
(3)因燃料供應短缺、供水不足等原因預期造成主裝置非計劃停運時。
(4)因風暴、雷雨天氣、寒潮、冰雹等自然災害，已經或預期對整個熱力公司的安全生產、經濟執行造成較大影響的。
(5)其他生產事故(人身重傷害、人員誤操作、裝置損壞)預期為廠《安全考核實施細則》規定的一類障礙及以上事故。
(6)超出熱力公司應急處置能力，需要公司組織應急處置的各類突發事件。
第二十五條Ⅱ級響應是指熱力公司發生的突發事件的嚴重程度已經或預期達到下列情形之一：
(1)因裝置、系統故障或人為因素等各類原因引起造成主要供熱裝置比當時負荷值降低20%以上，影響負荷供應連續時間超過60分鐘。
(2)故障引起裝置設施破壞，對主裝置安全穩定執行構成嚴重威脅。
(3)因燃料供應短缺、供水不足等原因預期造成機組限負荷執行或影響對外供熱連續時間超過60分鐘時。
(4)其他生產事故(人身輕傷害、人員誤操作、裝置損壞)預期為廠《安全考核實施細則》規定的二類障礙及以上事故。
(5)超出熱力公司班組（或專案部）的應急處置能力，需要部門（或下屬單位）領導組織應急處置的各類突發事件。
4.2供熱事故處置程式：
4.2.1現場瞭解情況、調解矛盾、控制局面，並依據供熱安全事故級別，及時向相關部門、分管領導報告有關情況，同時向受影響的熱使用者通報供熱安全事故情況。
4.2.2成立現場應急處理領導小組，啟動相應應急預案，指揮協調本部門的搶修搶險隊伍實施搶修搶險或實施應急救助，儘快恢復系統正常執行。
4.2.3現場應急處理負責人應全面掌握事件進展情況，並根據事件級別及時向相關部門、分管領導報告。
4.2.4根據事件級別和種類進行果斷處置，需調動有關人員和搶修搶險隊伍參與處置時，應立即調動並趕赴現場組織指揮。
4.2.5根據發生供熱安全事故的具體情況，對特殊群體居住相對集中，確需實施應急救助才能保障正常供熱的，實施必要的供熱應急救助。
4.3事態監測與評估
對供熱事故發展態勢及影響程度進行動態的監測，並對監測資訊做出初步評估，將各階段事態監測和初步評估的結果，向有關部門進行彙報，為整體應急決策提供依據。
4.4應急人員安全
在應急救援或搶修過程中必須對應急人員自身的安全問題進行周密的考慮，包括現場安全防範措施、現場安全監測是否做到萬無一失。
4.5搶險
本預案的首要任務是搶救在供熱安全事故中受傷人員，使受傷、受困人員及時脫離事故現場並進行救助，其次，力求在最短的時間內阻止事故勢態進一步擴大，以最快的速度進行搶修。具體的搶險工作由現場應急隊伍負責，具體方案的採用要在保證搶險人員安全的基礎上進行。
供熱安全事故發生時應執行下列程式：
供熱熱水管道爆裂：發現供熱熱水管道爆裂，迅速關閉該管段控制閥門，檢查有無人員被熱水燙傷，通知部門領導。
4.6警戒與治安
有關部門在事故搶修現場應建立警戒區，搶修區域外周圍3m應設定警戒線或安全圍欄，禁止無關人員進入搶修區域，保證搶險工作的順利進行。生產現場檢修圍欄內為緊急疏散區，受傷人員要疏散到檢修區域以外。檢修區域以外的周圍區域為管制區域，實施交通管制，防止與救援無關人員或車輛進入事故現場，外來車輛未經許可不能入內，維護現場治安秩序，保障救援隊伍、物資運輸和人群疏散等的交通暢通，避免發生不必要的傷亡。
4.7人群疏散與安置
人群疏散是減少因供熱安全事故造成人員傷亡擴大的關鍵，公司有關部門應對緊急情況的疏散區域、疏散距離、疏散線路、疏散運輸工具、安全蔽護場所以及回遷等做出細緻的準備，應考慮疏散人群的數量、所需要的時間及可利用的時間、環境變化等問題。對已實施臨時疏散的人群，要做好安置。
4.8醫療與衛生
對在供熱安全事故中受傷的人員，應採取及時、有效的現場急救或轉送醫院進行治療，應急人員要及時提供受傷人員的受傷情況，醫療人員必須瞭解相關傷害的救治特點。
4.8.1急救和診斷應注意的事項
緊急救護要爭分奪秒，就地搶救，動作迅速，方法正確。
要認真觀察傷員全身情況，發現呼吸、心跳停止時，應立即在現場用心肺復甦法就地搶救。
在現場緊急救護的同時，應與醫療機構取得聯絡，請求給予救治的指導與幫助。在醫務人員未到達前或未送達醫療單位前，不應放棄現場救治。
現場救護人員，在將傷員移交醫療單位時，必須將有關傷員的情況向醫生做情況通報。
4.8.2急救要點
受傷者立即脫離致害物，脫離供熱安全事故現場。
面板燙傷的傷員應立即將患者衣服除去，儘快清潔創面，並用清潔或已經消毒的紗布保護好創面，避免傷面感染。
骨折（特別是脊柱骨折）時，在沒有正確地固定的情況下，除止血外包紮，應儘量少動傷員，避免加重損傷。
顱腦外傷，應使傷員採取平臥位，保持氣道暢通，若有嘔吐，應扶好頭部和身體，使頭部和身體同時側轉，防止嘔吐物造成窒息。
請勿隨便給傷員飲食，以免嘔吐物誤入氣管。
置傷員於空氣清新、安全清潔的環境中。
防止傷員休克，特別要保護傷員心臟、肝、腦、肺、腎等重要器官的功能。
4.9現場恢復
應急部門在供熱安全事故搶險結束後，對參與供熱安全事故搶險的.人員進行清點，使用的搶險物質與裝備安排專人進行清點和回收。
4.10應急結束
在充分評估危險和應急情況的基礎上，經現場應急處理領導小組批准，由現場總指揮宣佈應急結束。
（三）安全生產管理制度
為了保障公司正常有序的生產經營工作，使得企業財產和員工身體健康得到有效保障，公司嚴格按照北京市安全生產監督管理局相關法律、法規和國家食品藥品監督管理局制定的行業相關規定，制定我公司安全生產管理規定。
一、公司所有生產經營工作，必須嚴格按照北京市安全生產監督管理局相關法律、法規和國家食品藥品監督管理局相關生產法規規定的範圍內進行。
二、本制度旨在加強公司的安全生產工作，保證公司生產、裝置、財產及員工生命安全等得到保障，使公司各項生產經營工作在有安全保障的環境下順利進行。
三、公司安全生產工作，由公司生產經營總負責人負責制。實行生產工作以“預防為主，安康為本，預防為先，科學管理，持續改進”的工作方針，由公司生產經營總負責人負責各系統的全面安全生產管理工作。
四、公司安全生產領導機構是：由公司生產經營總負責人領導下的主管生產負責人負責牽頭，各部門主要負責人為安全委員組成的安全生產委員會制度。主管生產負責人對生產計劃部、物資供應部、生產車間、檢驗中心、倉儲庫房、裝置動力部負責全面安全工作管理；各部門主要負責人負責本部門全面安全生產管理工作，並每季度定期向主管生產負責人彙報安全生產各項管理工作情況；主管生產負責人負責每季度召開安全生產工作會議，總結安全生產工作總體情況。主管生產負責人負責每季度向公司生產經營總負責人彙報安全生產工作情況。
五、各部門安全生產負責人執行監督檢查制。各級相關領導定期、定人，按職責分工、分別深入作業現場巡迴檢查。
六、生產車間要嚴格按照生產操作規程操作裝置，定期對裝置進行安全檢查和裝置保養，及時維修裝置故障，確保生產安全。
七、生產各部門和車間要嚴格按照醫藥生產相關規定衛生標準，落實對員工個人衛生、裝置衛生、環境衛生的檢查。
八、公司各部門嚴格按照安全防火相關規定進行管理，對化學危險物品使用、貯存、運輸安全防火、防爆安全加強管理，消滅事故隱患，杜絕事故發生。
九、生產各部門要嚴格按照生產裝置、電氣、線路、能源供給安全管理制度執行，檢查、維護、保養管理工作。
十、生產各部門應加強生產員工勞動防護設施、用品管理，生產員工應嚴格按照操作規定配戴防護服、防護手套及相關保護用具。
十一、為確保安全生產工作順利進行，生產各部門應定期對員工進行安全生產教育與安全技術知識方面的培訓工作。
十二、公司各部門安全生產負責人，要積極加強提高本部門員工安全思想意識的宣傳教育工作；加強員工安全技術專業知識的培訓教育工作。
十三、生產各部門加強員工安全生產基本知識的教育工作，進一步提高生產員工在安全生產工作過程中處理一般安全問題的工作能力。
十四、生產各部門按國家食品藥品監督管理局的相關規定，定期對生產員工進行身體健康檢查，確保員工身體健康，保證產品質量。
停暖應急預案6
1總則
xx公司xx專案部承擔xxxx公司供暖任務，在發生重大事故時，必須及時、高效、有序地組織開展事故搶險救援工作，最大限度地減少損失。為此編制此事故處理預案。此預案編制依據《中華人民共和國安全生產法》，《電力企業事故預案編制導則》，《生產安全事故應急預案管理辦法》等，此預案適用於供熱中斷事故應急響應的處理。
2應急指揮機構
成立應急指揮機構：
總指揮：總經理
副總指揮：副總經理
成員：檢修部、執行部、綜合管理部管理人員
3機構職責
3.1發生事故時，應急指揮部成員要立即趕赴事故現場，按照各自職責，在總指揮的領導下，判斷事故類別，啟動事故處理預案，實施搶修方案，指揮部署協調各部門行動，迅速開展工作。
3.2檢修部負責組織檢修人員立即到達事故現場，佈置安全警戒，根據裝置的損壞情況，制定搶修方案，組織人員進行裝置搶修工作；向物資供應組提供裝置搶修所需的備品備件，對事故情況進行技術評估，並對事故搶險進行技術指導；負責需要聯絡裝置生產廠家協助搶修工作的，提供必要的技術支援；採取有效措施，避免事故擴大。
3.3執行部負責：及時與值長進行聯絡，彙報事故處理進展
情況；採取措施隔離事故裝置和系統，保證未出事的管道和裝置執行不受影響，按照檢修人員的要求做好安全措施，保障檢修人員的人身安全；積極配合檢修人員對修復的裝置進行試運。
3.4綜合部負責：根據實際情況和裝置搶修組提供的所需備品清單，做好備品備件的準備工作，隨時滿足現場的需要；庫內沒有的備品應急時聯絡廠家供貨，並隨時掌握廠家的發貨情況；負責事故現場、搶修現場所需車輛調派，保證搶險物資、搶修裝置、材料及時安全運輸到現場；按事故搶修現場要求，做好搶險、搶修人員的飲水、吃飯、休息的後勤保障工作。
4危險分析、影響、應急響應及物資資源配備
4.1xx鍋爐為xxxx公司冬季供暖的主力熱源，一旦發生下列異常情況，造成供熱中斷，將會引起惡劣影響。
4.1.1 xx鍋爐或供熱主蒸汽管道發生故障或爆管，需要進行停爐處理或採取隔斷措施處理的，可能造成xx和xx供熱中斷的事故。
4.1.2換熱站內裝置發生嚴重故障造成供熱機組停機。
4.2供熱中斷的影響
4.2.1嚴重影響全公司員工的取暖
4.2.2有可能造成供熱管網或裝置的凍裂、損壞
4.3接警與通知
4.3.1值班員接到事故報警後，應迅速瞭解掌握如下資訊：事故發生的地點、型別、時間等；有無人員傷亡；事故的原因，嚴重程度及發展趨勢等。
4.3.2瞭解情況後，應立即嚮應急指揮部彙報事故情況，並通知有關負責人。負責人接到情況通報後，應立即組織搶修人員
進入事故現場進行搶險，並組織執行員工做好事故裝置隔離操作處理。
4.4物資資源配備
應急物資資源有：適合現場使用的閥門、水泵、管材、通訊裝置、交通工具、維修工具、照明裝置、防護裝備等，能夠滿足事故處理需要。
5事故處理原則、分類及應急處理
5.1事故處理原則：
5.1.1應儘量不停水，採取打卡子等臨時措施。
5.1.2如非停水不可，要儘可能縮短停水時間，減少損失。
5.1.3管道處理事故中，最大限度縮小停熱面積。
5.2事故分類及應急處理
5.2.1一類事故
定義：一次管網爆管或啟動爐停機，需採取隔斷措施，降壓放水進行處理的事故。
發生一級事故後要求在24小時之內處理完畢，最長不超過36小時，恢復正常供熱。
發生事故後，應立即彙報當班值長，並要求半小時內必須向xx和xx分管領導彙報。
事故處理為：
迅速查詢洩漏點。
根據現場情況，關斷洩漏點兩側的截止閥及抽頭門。並通知值長，停止一次網迴圈泵執行。同時二次網系統維持正常運轉。並通知採暖使用者做好停熱準備，如果情況緊急，先停
止供熱後再通知採暖使用者。
制定緊急搶修方案，組織人員進行搶修。
事故處理完畢後，通知值長。
注水升壓後，事故點無異常，恢復供熱，將搶修現場恢復正常。在恢復供熱工程中，升溫要緩慢。
5.2.2二類事故
定義：一次管網或裝置故障，需採取隔斷措施，降壓後進行的帶壓堵漏處理的事故。
二級事故發生後要求在18小時內消除故障，最長不超過24小時恢復正常供熱。
發生事故後，應立即彙報當值值長，並要求半小時內必須向xx或xx分管領導彙報。
事故處理為：
迅速查詢洩漏點。
根據現場實際情況，通知xx當值值長，迴圈泵降壓執行，同時二次網系統維持正常運轉。同時迅速組織人員進行帶壓堵漏。
堵漏完畢後，通知xx當值值長，恢復迴圈泵正常執行。
5.2.3三類事故
定義：換熱站至使用者支線管網及站內某臺換熱機組裝置故障，統稱為三級事故。
三級事故發生後要求在8小時內消除故障，恢復正常供熱。發生事故後，應立即彙報電廠或煤礦分管主任。
事故處理為：
迅速查詢事故原因。
根據事故原因，採取隔斷措施，進行處理。
事故處理完畢後，按照執行規程進行恢復。
5.2.4以上三類事故發生後，如涉及到主蒸汽管道要停汽的，執行人員要及時對主蒸汽管道的疏水閥門進行疏水。在恢復供暖時要緩慢開啟主蒸汽閥門，防止換熱站內裝置出現水擊現象。
停暖應急預案7
冬季雨雪冰凍、濃霧等惡劣天氣多發，是各類安全生產事故多發期，為確保雨雪冰凍等惡劣天氣下的道路運輸安全，杜絕交通事故發生，保障國家和人民生命財產安全，特制定本應急預案。
一、成立應對惡劣天氣道路交通應急救援工作領導小組
(一)道路運輸安全監管應急組。由縣交管所所長龍偉任組長，田慶康任副組長，湘運花垣分公司經理鍾藝蘭、分管安全副經理賈勁鬆軍為成員。
(二)道路搶險應急組。由縣公路局局長彭延華任組長，楊清玉任副組長，周秀成、韓興亞為成員。
二、及時排查安全隱患
（一）及時排查國省道和縣鄉道路面冰凍情況，對路面冰凍嚴重，車輛不能行使的“兩山”地區公路，堅決採取停運措施。
（二）對低海拔地區路面冰凍不嚴重的公路在運輸車輛安裝防滑鏈的情況下可准許通行。並視冰凍嚴重程度，該停運的堅決停運。
三、落實應急救援措施
（一）對準許執行的線路，由公路管養部門備好防滑砂，安排公路養護員工搞好現場防滑救援，確保行車安全。
（二）對國道主幹線由縣公路局採用工業鹽解凍和防滑砂等措施，力保道路暢通。
（三）加強對客運站場的發車安全檢查，准許執行的線路客運車輛，必須上防滑鏈，配備三角木方準發車。堅決杜絕超載超速等違規行為。對封閉停運的線路嚴禁隨意發車。堅決打擊“三無”車輛非法載客，高價謀利行為，確保人民生命財產安全。
（四）落實交通安全事故救援措施。局機關堅特每天24小時值班制度，值班人員一旦收到交通客運安全事故報告，在第一時間內向局領導和有關部門彙報情況，及時啟動緊急救援預案，對重、特大交通事故，立即通知事發地醫院、縣人醫院、縣中醫院趕赴現場救治，並及時事發地鄉鎮人民政府和村委會組織幹部群眾投入救援和做好善後處理工作，把事故挽回至最低損失。
停暖應急預案8
為確保冬季供暖工作順利進行，為全體師生營造一個溫暖、舒適、安全的學習，辦公環境，保證裝置的正常運轉，及時迅速地處理各種供暖中的突發事件，制定本應急預案。
一、指導思想
遵循“統一領導、分工負責、通訊暢通、落實到人”的原則，堅持把保障供暖安全和學校財產安全作為工作的出發點和落腳點，最大限度的減少或避免突發事件造成的損失。
二、建立冬季供暖領導小組
組長：單位領導 xxx聯絡方式：xxx
副組長：xxx聯絡方式：xxx
組員：xxx聯絡方式：xxx
職責：xxx聯絡方式：xxx
組織、協調、指揮應急事項的具體操作。
1.保證發生緊急情況時迅速實施搶修工作，確保供暖的安全有序運轉。
2.嚴格安全供暖操作流程，提高供暖人員的安全防範意識。
3.加強安全供暖操作的檢查力度，發現問題及時整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態。
三、預案實施
（一）白天供暖遇到因電取暖器故障、供電故障或供暖裝置故障導致停暖事故時，先由學校電工和維修工進行前期故障診斷，若無法解決，應及時聯絡國資中心搶修組。負責人：
1.國資中心冬季供暖值班電話
白天：（座機）夜間：（座機）
2.地熱供暖學校：機房裝置及空調末端裝置供暖期間如出現故障請聯絡地熱維保單位（聯絡人電話：）
3.供暖搶修大組負責人及聯絡電話
《南片》負責人：xxx聯絡方式：xxx
《自燒鍋爐》負責人：xxx聯絡方式：xxx
（二）夜間供暖巡視，若發生電取暖器故障、供電故障或供暖裝置故障導致的停暖事故時，由校區維修組長謝立和組織供暖人員及電工進行前期故障診斷，若無法解決，通知校區總務主管（李志勇），及時聯絡國資中心搶修組。
(三)應急保障措施
1.電暖器故障應急措施：立即組織人員進行搶修，及時做好防凍工作。購買安裝必要的供暖裝置，直至供暖恢復正常。
2．電取暖器維修工在事故發生和事故處理中，應堅守崗位，事故沒有處理完畢，不得擅自離開工作崗位，認真做好其它供暖裝置的保護工作，力爭將損失降到最低。
3．遇造成人身傷亡或裝置建築物受到重大破壞的事故，除了為控制事故不再擴大和搶救傷員而採取必要的措施外，應保護好現場，
凡與事故有關的物體、痕跡狀態不得破壞。待公安、檢察、技術監督等部門參加的調查組檢查完畢後，經調查組同意方可清理現場。
4．及時聯絡教委國資中心應急搶修隊伍，全面分析事故現象，準確找出原因，採取有效措施，制止事故擴大，並進行搶修。
5．在搶修過程中，要做到連續作業，搶修不完成，不準離開現場，確保儘早恢復正常供暖。
四、嚴格安全供暖操作流程，提高供暖人員的安全防範意識。
1.值班人員值班時應及時關鎖供暖電器電閘大門，禁止閒雜人員入內，按時巡查供暖設施情況，發現問題及時報告並採取措施處理。
2.嚴格值班制度，值班人員值班時必須堅守崗位，不準遲到、早退，不準脫崗、睡崗、醉崗。
3.應急裝置、物資，定期檢修、檢查，確保完好。
停暖應急預案9
冬季是燃煤取暖不當造成師生煤氣中毒和火災的易發期。為保障師生身體健康、學校教育教學工作順利進行，預防和杜絕煤氣中毒事故的發生，建立平安和諧校園，結合實際，特制定冬季取暖方案如下：
一、目標與任務
認真落實市教育局《關於做好惡劣天氣期間實習支教相關工作的通知》和市教育局、聊城大學《關於實習支教大學生冬季取暖安全問題的通知》的精神，強化管理，落實措施，增強師生員工的防範意識和能力，為師生健康、和諧發展提供良好的環境。
二、方法與步驟
（一）宣傳發動
1、召開校長例會，傳達上級檔案精神；完善各項安全管理制度。
2、利用板報、櫥窗等方式，及時宣傳取暖的注意問題。
3、落實學校冬季取暖安全工作目標責任制。
（二）自查整改
1、組建機構。成立安全工作領導小組，加強領導，具體分工，明確責任，認真部署各項工作，把冬季取暖工作抓實、抓細。
2、取暖要求。用煤爐取暖的學校，室內確保通風；安裝排煙管道，保證管道通暢、不漏氣、並裝有風斗；周圍不能有易燃物。支教教師室內使用新電暖氣取暖，宿舍不準用電褥子取暖；經常檢查線路，保證線路安全。
3、各完小安排專人負責冬季取暖問題，值班人員明確責任，加強檢查。
4、堅決消滅明火取暖，消除煤氣中毒的隱患；禁止使用電爐取暖，易燃物品要遠離火源，防止火災的發生。
5、認真檢查消防器材，保障安全裝置到位。
（三）應急預警
突發事件發生時，學校安全取暖領導小組轉為安全應急指揮部，立即啟動《突發事件應急預案》，向聯校上報突發事件情況，並組織應急救援工作。
事件發生後，聯校指揮部指揮成員要迅速到位，要及時把受災學校事件詳細情況統計彙總，做好學生安撫工作，及時查清事件發生起因，做好事件的發展分析、預測，開展救援工作宣傳，配合其他部門救災搶險；組織醫療救護隊，確保受害師生在最短時間內接受搶救與治療；維護校園安全保衛工作，保證搶險救災工作順利進行。
三、工作措施
1、各完小通過校會、班會、櫥窗等方式，對師生進行安全防火、預防煤氣中毒等安全教育，讓學生掌握預防一氧化碳中毒的基本知識和方法，提高學生的安全防範意識和應急處置事故能力。
2、加強對預防煤氣中毒的安全知識的宣傳，時刻關心支教教師的生活。
3、加強安全課教育，定期開展安全知識講座。
4、切實進行安全預警演練，提高師生預防自救能力。
5、認真檢查取暖中存在的安全隱患，做好記錄，寫出書面總結報告。
停暖應急預案10
1、總則
1.1為了加強xxx電力股份有限公司所屬各發電企業應對大面積停電應急工作，正確、有效和快速處理大面積停電，最大程度地減少由於大面積停電造成的影響和損失，特制定本辦法。
1.2本辦法依照《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國電力法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《國家處置電網大面積停電事件應急預案》、國家電監會《電力生產事故調查暫行規定》和《xxx集團公司重大突發事件(事故)應急管理辦法》等編制。
1.3本應急預案適應於公司所轄的火力發電廠。
2、危害程度分析
大面積停電事故是指電力生產受嚴重自然災害影響或發生事故，引起連鎖反應，造成區域電網、省電網或重要中心城市電網減供負荷而引起的大面積停電事件。就發電廠而言，系統瓦解造成電網大面積停電，本廠升壓站母線失壓，機組全部跳閘，交流廠用電源消失，輸電線路全部失壓，電網對所有使用者停止供電，排程通訊中斷。大面積停電事故共分為以下三類：
2.1Ⅰ級停電事件
2.1.1因電力生產發生事故，引起連鎖反應，造成區域電網大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的30%以上。
2.1.2因電力生產發生事故，引起連鎖反應，造成重要政治、經濟中心城市減供負荷達到事故前總負荷的50%以上。
2.1.3因嚴重自然災害引起電力設施大範圍破壞，造成省電網大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的40%以上，並且造成重要發電廠停電、重要輸變電裝置受損，對區域電網、跨區電網安全穩定執行構成嚴重威脅。
2.1.4因發電燃料供應短缺等各類原因引起電力供應嚴重危機，造成省電網60%以上容量機組非計劃停機，省電網拉限負荷達到正常值的50%以上，並且對區域電網、跨區電網正常電力供應構成嚴重影響。
2.1.5因重要發電廠、重要變電站、重要輸變電裝置遭受毀滅性破壞或打擊，造成區域電網大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的20%以上，對區域電網、跨區電網安全穩定構成嚴重威脅。
2.2Ⅱ級停電事件
2.2.1因電力生產發生事故，造成區域電網減供負荷達到事故前總負荷的10%以上，30%以下。
2.2.2因電力生產發生事故，造成重要政治、經濟中心城市減供負荷達到事故前總負荷的20%以上，50%以下。
2.2.3因嚴重自然災害引起電力設施大範圍破壞，造成省電網減供負荷達到事故前總負荷的20%以上，40%以下;
2.2.4因發電燃料供應短缺等各類原因引起電力供應危機，造成省電網40%以上，60%以下容量機組非計劃停機。
3、應急處置基本原則
大面積停電應急處置，應遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、實事求是的原則。發電廠所在電網大面積停電，執行人員應遵循保電網、保裝置的原則，按照發電廠事故處理規程正確處理、正確操作，儘可能地確保廠用系統可靠執行，避免本單位停電事故發生，避免重大裝置損壞事故。
4.組織機構及職責
4.1公司大面積停電應急工作領導機構
4.1.1公司成立大面積停電應急領導小組。
應急處理領導小組下設辦公室，負責溝通情況和彙總資訊，並及時向領導小組彙報。辦公室設在公司安全監察室。
公司設立大面積停電應急值班室，值班地點為公司總值班室，實行24小時不間斷值班，值班人員為公司總值班室當值值班人員。
4.1.2公司應急處理領導小組的主要職責
統一領導公司系統各單位按照國家“電網大面積停電事件應急領導小組”的部署，開展應急處理、事故搶險和儘快向電網系統恢復供電等各項工作。
統一指揮公司系統內的事故應急處理、事故搶險工作。
協調電力企業之間以及xxx企業與當地政府部門應急指揮機構之間的關係。
研究重大應急處理的決策和部署。
釋出相關資訊。
決定實施和終止應急預案，宣佈進入何種事故狀態，釋出具體應急命令;宣佈解除事故狀態。
4.2發電企業大面積停電應急工作領導小組及職責
4.2.1發電企業大面積停電應急領導小組組長：廠長副組長：(生產副廠長)
成員：執行、策劃、安監、行政、檢修、物資部門負責人
4.2.2發電企業大面積停電應急工作領導小組職責
負責本應急預案的制定，並定期組織演練，監督檢查各部門在本預案中履行職責情況。對發生事件啟動應急預案進行決策，全面指揮應急處理工作。
大面積停電事件發生後，立即啟動本預案，組織相關部門趕赴現場進行事故處理，儘可能降低事故損失。
4.3發電企業大面積停電現場應急指揮機構及其職責
4.3.1發電企業大面積停電現場應急指揮機構總指揮：生產副廠長成員：執行、策劃、安監、行政、檢修、物資部門負責人現場成立有關各專業應急小組，包括執行應急組、繼電保護應急組、熱工專業應急組、通訊保障組、安全保障組、物資材料保障組等。
4.3.2發電企業大面積停電現場應急指揮機構的職責
大面積停電發生後，應急指揮部根據事故報告立即按本預案規定的程式，組織本單位力量趕赴現場進行事故處理，使損失降到最低限，迅速恢復電網穩定執行。同時要根據電網執行方式的變化及時修改應急方案，修改後的方案需上報批准。
負責逐級向公司報告本廠的事故及處理進展情況。
各專業應急小組職責
(1)執行應急組按預案要求、排程命令、執行操作規程進行執行調整、倒閘操作和事故處理。
(2)繼電保護應急組根據排程資訊、繼電保護及電網安全自動裝置的動作情況、故障錄波資料，分析故障原因;按預案要求、排程命令、繼電保護執行規程進行繼電保護投退、整定值調整和必要的試驗工作。
(3)熱工專業應急組根據排程資訊、熱力控制系統自動裝置、保護裝置的動作情況、事件順序記錄資料，分析故障原因;按預案要求、熱控規程進行自動裝置、熱工保護裝置投退、整定值調整和必要的試驗工作。
(4)通訊保障組提供生產排程通訊保障包括固定電話、行動電話、載波通訊、應急呼叫通訊等，確保生產排程通訊暢通。
(5)安全保障組負責搶險現場安全隔離措施的審查，並督促相關部門執行到位;負責組織事故調查及事故資訊報送工作。完成大面積停電事故(發生原因、處理經過、裝置損壞和經濟損失情況)調查報告的編寫和上報工作。
(6)物資材料保障組組織和提供恢復發電所需要的備品備件、燃料和其它臨時性措施所需設施等。
5、預防與預警
5.1大面積停電的預防
5.1.1加強發電廠電網安全穩定控制裝置(繼電保護、發電機勵磁調節器、汽輪機電液控制器)的技術管理和日常維護、檢查工作，確保其整定正確、正常投用，執行可靠。
5.1.2加強執行人員的專業培訓，做好應對聯絡變壓器、系統聯絡線跳閘、電網振盪及保廠用電的事故預想，注重事故演習工作。
5.1.3高度重視聯絡變壓器、系統聯絡線的安全執行問題,認真執行巡迴檢查制度，發現缺陷及時處理，異常天氣要增加檢查次數。
5.1.4關注電廠所在電網的系統穩定控制裝置如失步解列、低頻減負荷和低壓減負荷、穩定切機保護裝置執行可靠性、動作正確性，尤其是系統失步振盪時各處失步解列動作的選擇性，低頻或低壓減載裝置之間、減載與發電機切機的協調配合等，確保在系統危急狀態如系統失步、系統頻率及電壓嚴重偏離允許範圍、線路及其它元件連鎖故障跳閘等時，各類安全自動裝置能正確動作。
5.1.5加強發電廠主控、網控保安電源、直流電源、不停電電源的執行、維護。
5.1.6合理安排廠用電系統的執行方式，在檢修方式執行時，制定可靠的廠用電執行方案，確保廠用電安全可靠。
5.2預警行動聯絡變壓器或系統聯絡線跳閘、電網解列、系統振盪、低頻或低壓減載動作、發電機切機保護動作、機組跳閘，值長立即報告大面積停電應急工作領導小組組長(或副組長)並通知執行部、檢修部等領導，並做好電話錄音。
6、應急處置
6.1響應分級
Ⅳ級狀態:聯絡變壓器、系統聯絡線跳閘，發電廠所在電網與大電網解列，電網穩定切機保護或低周減載保護正確動作，發電廠所在地區電網經過擾動後保持穩定執行。
Ⅲ級狀態：聯絡變壓器、系統聯絡線跳閘，發電廠所在電網與大電網解列，電網穩定切機保護或低周減載保護沒有正確動作，發電廠所在地區電網週期性振盪，本廠部分機組跳停，。
Ⅱ級狀態：聯絡變壓器、系統聯絡線跳閘，發電廠所在電網與大電網解列，電網穩定切機保護或低周減載保護沒有正確動作，發電廠所在電網振盪後失去穩定，本單位機組相繼跳停，柴油發電機啟動，機組安全停機。
Ⅰ級狀態：本廠升壓站母線失壓，機組全部跳閘，柴油發電機未啟動，交流廠用電源消失，輸電線路全部失壓，電網對所有使用者停止供電，排程通訊中斷。
6.2響應程式
應急預案的啟動升壓站系統失壓，機組停運，值長及時彙報生產廠長和主管執行的領導，由生產廠長彙報上級主管部門，同時彙報上級排程部門。由大面積停電應急工作領導小組組長啟動本應急預案。
6.3危急事件的應對
6.3.1大面積停電應急預案啟動後,應急指揮機構立即組織應急處理工作。各應急小組在事故發生形成電網解列執行後，應立即按職責分工，趕赴現場組織事故處理。
6.3.2執行人員按照預案及發電廠事故處理規程進行處理。升壓站系統失壓，機組停運時，按照本單位停電、廠用電保障應急預案處理。按預先確定的本廠大面積停電啟動機組及規定的程式，做好首臺機組啟動各項工作。具體應急程式如下：
當本廠進入“大面積停電狀態”後，執行人員要首先檢查各機組直流事故潤滑油泵、直流事故密封油泵是否啟動並確保執行正常。
立即檢查柴油發電機是否自動啟動並自動接帶廠用系統保安負荷。如未自動啟動，按照執行規程要求迅速手動啟動柴油發電機，啟動正常後，手動合上柴油發電機出口開關接帶廠用系統保安負荷。
啟動交流潤滑油泵、發電機交流密封油泵，當轉子熱態停止時間較長時，應手動盤車180度，靜止相應時間，待熱彎曲基本消失後投入連續盤車。
在廠用保安電源建立後，檢查並確認機組及網控樓110V/220V直流控制電源電壓正常，220V事故應急直流動力電源系統工作正常，110V/220V交流不停電電源系統工作正常。
升壓站母線滿足受電條件後，要迅速與排程部門取得聯絡，儘快恢復對本廠升壓站能提供大面積停電狀態後啟動機組廠用系統供電的母線供電，儘快恢復廠用電。
廠用電恢復後，由於此時系統薄弱，大面積停電啟動過程中必須嚴格遵守排程命令，啟動高壓輔機時都得與排程部門聯絡，經排程同意後方可啟動，防止系統穩定再次破壞。
廠用電恢復後，機組按執行規程規定的啟動程式啟動。並按排程要求執行倒閘操作，逐步恢復線路、機組執行。
各應急小組人員立即到崗履行自己的職責。
6.3.3應急結束。當最後一臺啟動機組併網帶50%負荷穩定執行，廠用備用電源恢復正常後由生產廠長宣佈結束本應急預案，進入正常的執行管理軌道。
7、應急物資及裝備保障
7.1事故恢復所需要的備品備件，如繼電保護、勵磁系統、包括調速系統在內的熱控裝置的備品備件。
7.2實施事故恢復臨時性措施所需的裝置及材料。
7.3機組啟動用燃油。
8、後期處置及事故調查和後期處置
8.1安監人員組織執行、繼電保護、熱工專業等應急小組做好應急處理過程中所記錄、收集.資料的彙總、保管工作。
8.2按照電網公司及集團公司《事故調查規程》參與事故調查工作。
9、附則
9.1本辦法適用於xxx電力股份有限公司所屬各發電企業。
9.2本預案由公司安監室負責解釋。
停暖應急預案11
為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，確保我校冬季取暖安全，根據本校實際，特制定冬季取暖應急預案如下：
一、成立組織機構，加強領導，認真做好冬季防寒取暖應急預案
組長：xxx
副組長：xxx
成員：各班班主任、各科任教師
明確職責，嚴格落實冬季防寒取暖安全工作的各項要求，組長負責全面工作，副組長負責工作的協調和反饋，成員負責工作的具體實施。
二、基本情況
取暖方式：鍋爐房採用電子速熱裝置取暖，各室為暖氣片供暖。取暖時間：週一至週五的上午6：00至下午4：00取暖範圍：全校幼兒園及國小的教室和專業室、功能室。
三、事故預防及報告程式
1、取暖工作領導小組成員，必須每天對鍋爐，各室內外等進行巡查，並記錄在冊，指定專人（我校為任桂林）整理記錄定期上報，學校要將相關記錄留檔備查。
2、事故報告
鍋爐房及室外、地下管道裝置等有異常情況時，應立即向廠家應急人員報告，請專業人員前來處理，學校做好記錄工作。
各室內暖氣裝置出現漏水、不熱等故障時，應及時向校長報告，應積極採取應急措施，讓學生做好緊急避險工作，以防發生燙傷、凍傷、感冒等事件
四、應急預案
當出現如停電或其他安全事故時，學校安全取暖領導小組轉為安全應急指揮部，立即啟動《突發事件應急預案》，要立刻撥打電話求助，向上級報告突發事件情況，並組織應急救援工作。
事件發生後，做好學生安撫工作，及時查請事件發生起因，做好事件的發展分析、預測，開展救援工作宣傳，配合其他部門做好相關工作，確保師生減少或不受傷害。
五、工作措施
1、學校應對師生進行安全防火、防燙、防觸電等安全教育，讓學生拿握安全預防的`基本知識和方法，提高學生的安全防範意識和應急處置事故能力。
2、加強對相關安全預防知識的宣傳，讓師生們時刻注意安全。
3、加強安全課教育，定期開展安全知識講座。
4、切實進行安全預警演練，提高師生預防自救自能力六、廠家應急聯絡方式：
停暖應急預案12
1.總則
為應對因各種原因造成的城區突發性停暖、供暖設施損壞、與供暖有關的人員傷亡等事件發生，建立健全快速、有效的事件搶險和救援應急處理機制，保證社會穩定和人民生命財產的安全，制定本預案。
2.編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》、《突發事件應對法》、《生產安全事故應急預案管理辦法》，結合《營口市人民政府突發公共事件總體應急預案》《營口市較大生產安全事故應急救援和處置預案》及營口市供熱安全生產管理有關規定等法規和規範性檔案。
3.事故型別和危險程度分析
3.1城區供暖主要危險源包括：供熱管網、換熱站壓力容器、電機水泵等轉動的機械裝置、高低壓配電櫃、電源、外網輸水熱網等。
3.2供熱水網破裂或管網支架損壞等原因可誘發燙傷、砸傷等事故，影響小區供暖。
4.組織機構及職責
4.1建立供熱應急指揮部
總指揮：朱盛華
副總指揮：李家英張軍
成員科室：綜合辦公室、生產管理部、技術工程部、黨委工作部、財務部、供應綜合管理部、經營保障分中心、客服保障安全分中心。
指揮部下設辦公室，辦公室主任由生產管理部經理擔任，聯絡電話：6630022
4.2救援隊成員：
一分公司：田春軍
二分公司：陳琪
三分公司：王景水
四分公司：聞強
濱海熱電：徐雪光
熱力安裝公司：原濤
4.3供熱應急指揮部職責
4.3.1組織協調供熱重大事故突發事件的應急搶險工作，落實辦事處交辦的有關工作。
4.3.2及時瞭解掌握轄區供熱重大事故情況，根據情況需要，向辦事處報告事故情況和應急措施。
4.3.3貫徹營口市有關重大安全生產事故預防和應急救援的方針，根據市政府應急工作原則和方案，擬定轄區供熱重大事故應急預案，組織有關成員對事故積極開展搶險救援工作。
4.3.4組織事故應急技術研究和應急知識宣傳教育等工作。
4.3.5負責轄區供熱重大事故應急資訊的接受、核實、處理、傳遞、通報、報告。
4.3.6其他有關轄區供熱重大事故應急的重要工作。
4.4各部門職責：
客服保障安全分中心：對應急事故緊急處置的統一組織協調和情況彙總通報。負責協調解決物業公司代收代繳熱費的矛盾，及使用者不熱等相關問題的解決處理工作。
技術工程部：負責制訂供熱水網應急事故的技術方案，並監督其實施。
生產管理部：負責冬季供熱、用電、用水的聯絡協調；負責做好所轄裝置的維修保養、事故應急搶修；提前做好應急備（配）件的購買申報計劃。保障熱水網的安全、平穩執行；協調解決在供熱工作中出現的影響居民正常供熱的緊急情況。
綜合辦公室：做好供熱搶修的後勤保障和使用者信訪工作。
黨委工作部：負責向用戶及媒體做好供熱搶修的說明及宣傳工作；
財務部：負責應急資金的啟動使用工作。
供應綜合管理部：負責供熱搶修所用的物資的及時購置和普通部件的備存工作。
5.危險源監控：
5.1.1生產管理部、客服保障安全分中心、經營保障分中心、負責對供熱管網監測工作，經常對供熱管網進行檢查巡視，執行人員每日抄報外網壓力溫度，對站內裝置二小時一巡視，並填報執行分析記錄報表。生產管理部負責供熱執行預警工作，對供熱執行狀況資料進行收集、彙總和分析並做出報告。
5.1.2在轄區供熱覆蓋範圍內建立多個測溫、測壓點，與各換熱站作業系統組成監測網路，按要求定期對供熱溫度壓力進行檢測。
5.2預警行動：
5.2.1預警訊號發生後，由生產排程部門立即向全體搶險組織機構彙報並儘快向現場負責人傳送預警報告，各部門進入預警狀態，隨時準備投入搶險任務。
5.2.2符合本預案啟動條件時，立即發出啟動本預案的指令。
6.資訊報送程式
6.1在單位值班室和客服保障安全分中心設立應急電話，24小時有人值班，應急電話為：3555500，6630024。在值班室明示應急組織通訊聯絡人及電話。
6.2突發事件發生後，事故現場有關人員立即迅速報告應急指揮機構（應急領導小組）。
6.3應急領導小組值班人員接到應急電話後，立即向有關事故應急小組及負責人彙報；特別重大事故，可直接嚮應急領導小組總指揮、副總指揮報告。同時按規定立即向主管部門報告。
6.4根據事故性質，按照國家規定的程式和時限，及時向政府有關部門報告。情況報告應包括以下內容：
6.4.1單位的詳細名稱、單位負責人，聯絡電話及地址。
6.4.2發生事故的時間、地點、類別。
6.4.3事故造成的危害程度、影響範圍、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計。
6.4.4事故的簡要經過。
6.4.5事故原因的初步分析判斷。
6.4.6事故發生後採取的應急處理措施及事故控制情況。
6.4.7需要有關部門和單位協助搶救和處理的有關事宜。
6.4.8事故報告單位、簽發人和報告時間。
6.4.9其他需要上報的有關事項。
7.應急響應
7.1響應分級按轄區供熱事故嚴重程度、性質和影響時間，分為一般事故、重要事故和重大事故。
7.1.1.一般事故：因裝置臨時故障、臨時停電以及供熱支管網破裂等導致的停熱，在12小時（含12小時）內恢復供熱的。
7.1.2重要事故：鍋爐主輔機故障、換熱站故障、外網主熱水管網損壞暴裂等原因導致事故停熱，12--48小時（含48小時）內仍不能恢復供熱的。
7.1.3重大事故：因鍋爐爆炸、或其他事故、對附近生命財產構成重大影響的，同時因事故導致長時間停熱，48小時以上仍不能恢復供熱的；出現重大安全事故，短期內無法恢復供熱的。
7.2響應程式
7.2.1工作現場突發事故發生後，由現場應急領導小組根據事故情況開展應急指揮與協調，通知有關各應急救援小組趕赴事故現場進行事故搶險。
7.2.2召集調動應急力量：各搶險小組接到應急領導小組指令後，立即響應，派遣事故搶險人員、物資、裝置等迅速運送到指定位置聚集，並聽從現場總指揮的安排。
現場總指揮按照本預案確立的基本原則、專家建議，迅速組織應急力量進行應急搶救，並且要與各應急救援組織保持通訊暢通。
當現場有應急救援力量和資源不能滿足搶險要求時，及時向上級主管單位報告請求支援。
7.2.3現場處置：事故發生後，必須保護好現場，對危險地區周邊進行警戒封閉，按本預案營救傷員和保護財產。如發生特殊險情時，應急指揮部在充分考慮專家和有關方面意見的基礎上，及時採取應急處置措施。
7.3處置措施
7.3.1當供熱水網架空管路出現漏水現象，正、副經理立即趕赴現場，實地瞭解情況，並將漏水管線解列，進行搶修。
7.3.2當供熱水網地埋管路出現漏水現象，正、副經理立即趕赴現場，實地瞭解情況，同時向主管經理彙報，主管經理組織相關人員立即到現場，根據實際情況，制訂搶修方案，並將漏水管線解列，組織人員、機具進行搶修。在條件許可的情況下，採取應急供熱的臨時措施。
7.4應急結束遵循“誰啟動、誰負責”的原則。事故處置完畢並恢復正常供熱後，由供熱應急指揮部作出決定，並由指揮部辦公室通知相關部門和各搶險隊，各部門負責人安排本部門恢復正常工作。
應急結束後由指揮部辦公室（生產管理部）負責對事故情況進行全面總結和上報。
8.應急物資與裝備保障
8.1應急救援、防護裝置和快速搶險工具是安全、快速、高效處置突發事件必備裝置，必須按搶險救援工作需要配置。
8.2應急救援、防護裝置包括防護勞保、應急燈具、滅火器、快速搶險工具等。
8.3應急救援、防護裝置和快速搶險工具實行在崗備用，並做好維護保養、標定校驗工作，保持完好無損。
8.4各救援隊在供暖季每月底前向指揮部辦公室上報應急救援、防護裝置儲備和完好情況。
8.5每年11月底前，將下一年度所需應急救援材料、機具、裝置儲備計劃嚮應急救援指揮部辦公室彙報。
8.6建立健全應急救援物資儲備明細臺帳。
8.7應急救援物資不得挪做他用。在處置突發事件過程中有權動用應急救援物資。
9.後期處理
9.1應急狀態關閉後，應立即組織現場清理、傷員安置、生產及生活恢復工作；同時對應急行動過程進行綜合評價，整理應急記錄（包括筆錄、攝像、照相及其它文字資料），由應急指揮部辦公室寫出應急總結報告，24小時內上報辦事處備案。
9.2應急總結報告內容包括：事件發生單位、時間、地點，事件過程描述，傷亡情況，經濟損失，動用救助力量，參與救助人員，搶險救援情況，應急行動中反應的問題，經驗及教訓。
9.3應急指揮部要認真分析轄區供熱事故原因，從轄區供熱的規劃、設計、執行、管理等各方面提出改進建議。
9.4應急救援過程中出現的問題，應急救援辦公室負責制定下達糾正和預防措施，監督落實，並定期組織驗收。
10.保障措施
10.1指揮保障：應急指揮部指揮地點設在生產管理部。指揮地點應具備決策指揮和對外應急聯絡需要的設施。能隨時接受、傳遞、指揮應急響應有關資訊。應急值班電話：
10.2應急裝備、設施和器材清單：（略）
10.3通訊保障：逐步建立完善以轄區供熱重大事故應急響應為核心的通訊系統，建立相應的通訊保障制度，以保證應急響應期間通訊聯絡的需要。應急響應期間，供熱應急指揮部要安排專人值班，值班人員應保證隨時接收應急指揮部的指示和事故發生地的事故資訊；應急指揮部總指揮、副指揮、成員及相關工作人員應24小時保持通訊渠道暢通。
10.4醫療保障：營口市醫院為應急救援醫療救護定點單位。
10.5經費保障：制定了搶險經費保障制度，財務設立救援專項資金，必須要做到專款專用，任何部門和個人無權挪用此款，中心定期對此項經費進行督導檢查。
11.培訓與演練
11.1培訓：成立培訓領導小組，做到分工明確、責任明確；定期召開領導小組會議，專題研究安排培訓工作；指定計劃，分佈實施，確保培訓工作的實效性；定期總結，發揚成績，補漏洞，使培訓工作良好執行，有條不紊；定期考核，使培訓工作達到預期的培訓效果。
11.2演練：成立應急演練活動組織小組，組長高鵬；每季度組織一次應急演練；參加人員為全體職工；定期考核，檢查演練的實效性。
12附則
12.1責任與獎勵：對在供熱重大事故應急工作中做出突出貢獻的部門和個人給予表彰和獎勵；對玩忽職守、不聽從指揮、不認真負責或者臨陣脫逃、擅離職守並造成嚴重後果的責任者依法追究責任。
12.2制定與解釋：本預案由營口熱電集團有限公司應急指揮部辦公室制定並解釋
12.3預案的生效：本預案自發布之日起實施。
停暖應急預案13
為保證師生冬季取暖工作的順利進行,加強冬季取暖的安全防範工作，確保師生冬季取暖，特制定如下安全方案
一、加強領導，明確責任
組長：xxx
副組長：xxx
二、明確職責，嚴格落實冬季防寒取暖工作的各項要求
學校成立領導小組，對學校的教室、辦公室等進行了實地檢視並進行排查，確保用電安全、用暖安全，無安全隱患。
組長：王振平（主要負責組織學校領導、各班班主任、各功能室管理員對學校各個安全防範點進行檢查、排查，對檢查出的問題及時督促後勤相關人員整改）
副組長：劉躍忠，王金磊（負責制訂冬季取暖安全規章制度及緊急情況處理預案，細化措施，責任到人）
監督人員：王金磊
豐國順（負責在使用取暖裝置之前進行必要的安全隱患排查，發現問題及時反饋學校並協同管理人員解決）
成員：各班班主任和值班人員（負責每天對各班教室、教師辦公室、師生活動場所開窗通風換氣、室內用電安全情況進行督促檢查，檢查情況納入學校安全考核管理的內容，確保室內用電安全）
三、主要工作
1、安全教育，常態有效。加強對師生的安全教育，充分利用校會、班會、黑板報、手抄報等多種渠道開展冬季取暖安全教育，實現安全教育經常化、制度化。
2、全面排查，消除隱患。學校組織專門人員對各教室空調、電暖器以及用電線路進行全面排查，對發現的安全隱患，及時請專業維修人員對其檢修，消除了安全隱患。
3、專人負責，取暖科學。安排專人開關各教室空調，空調執行期間必須關閉門窗及燈棍，嚴禁開窗、開門、開燈使用空調。放學或教室及辦公室無人時，管理人、責任人應及時關閉空調，放學後由豐國順老師定期和不定期檢查空調關閉情況，如發現有未關閉的，應及時關閉並通知相關責任人，追查相關責任人的`責任。做到科學取暖，安全與節約並重。
4、為保證用電安全，學校實施錯時供暖，先供低年級（認真檢查各種消防器材，使之處於完好狀態。）
5、加強值班制度，加強巡視和檢查，排除事故的隱患，確保師生安全溫暖過冬。
6、供暖期間要加強管理，增強責任意識，發現問題和隱患及時處理，確保冬季取暖安全。
7、對教室及辦公室的門窗提前檢查，有損壞的門窗都作了及時修理或是更換，確保不影響學生正常取暖。對教室及寢室的取暖工具——進行檢查維修，由安全工作相關領導劉躍忠主任親自到各個教室及辦公室進行檢查，一個一個過關。看取暖裝置工作狀態是否正常，看質量是否有保證，發現有毛病的及時維修，不放過任何一個疑點。
停暖應急預案14
冬季是燃煤取暖不當造成師生煤氣中毒和火災的易發期。為保障師生身體健康、學校教育教學工作順利進行，預防和杜絕煤氣中毒事故的發生，建立平安和諧校園，結合實際，特制定冬季取暖預案如下：
一、目標與任務
認真落實上級冬季取暖安全問題的的精神，強化管理，落實措施，增強師生員工的防範意識和能力，為師生健康、和諧發展提供良好的環境。
二、方法與步驟
（一）宣傳發動
1、召開學校全體教師會，傳達上級檔案精神；完善各項安全管理制度。
2、利用板報、櫥窗等方式，及時宣傳取暖的注意問題。
3、落實學校冬季取暖安全工作目標責任制。
（二）自查整改
1、組建機構。成立安全工作領導小組，加強領導，具體分工，明確責任，認真部署各項工作，把冬季取暖工作抓實、抓細。
2、取暖要求。用煤爐取暖的教師，室內確保通風；安裝排煙管道，保證管道通暢、不漏氣；周圍不能有易燃物。經常檢查線路，保證線路安全。
3、堅決消滅明火取暖，消除煤氣中毒的隱患；禁止使用電爐取暖，易燃物品要遠離火源，防止火災的發生。
4、認真檢查消防器材，保障安全裝置到位。
（三）應急預案
突發事件發生時，學校安全取暖領導小組轉為安全應急指揮部，立即啟動《突發事件應急預案》，向中心校上報突發事件情況，並組織應急救援工作。
事件發生後，要及時把受災事件詳細情況統計，做好學生安撫工作，及時查清事件發生起因，做好事件的發展分析、預測，開展救援工作宣傳，配合其他部門救災搶險；組織醫療救護隊，確保受害師生在最短時間內接受搶救與治療；維護校園安全保衛工作，保證搶險救災工作順利進行。
三、工作措施
1、學校對對師生進行安全防火、預防煤氣中毒等安全教育，讓學生掌握預防一氧化碳中毒的基本知識和方法，提高學生的安全防範意識和應急處置事故能力。
2、加強對預防煤氣中毒的安全知識的宣傳，時刻關心支教教師的生活。
3、加強安全課教育，定期開展安全知識講座。
4、切實進行安全預警演練，提高師生預防自救能力。
停暖應急預案15
及時有效地做好供熱生產安全事故應急工作，合理的處理供熱過程中突發事件的發生，保障業主冬季正常供暖，最大限度減少事故損失，確保供熱安全、執行穩定，根據有關法律、法規，結合專案供熱實際情況，制定本預案。
一、故障（事故）類別
根據事故的大小及影響範圍，事故可分為一般事故、較大事故、重大事故。
1、一般事故：指對裝置及管網損壞程度較小，造成損失在10000元以下，且未造成人員傷亡，停運時間不超過24小時的事故。
2、較大事故：指對裝置及管網損壞程度較大，造成損失在20000元以下50000元以下，造成人員輕傷人數少於2人，未造成人員死亡，停運時間不超過48小時的事故。
3、重大事故：指對裝置及管網損壞程度嚴重，造成損失在50000元以上，造成人員輕、重傷人數多於5人，造成人員死亡1人及以上，停運時間不超過72小時的事故。
二、應急小組組織架構
1、組長：
聯絡電話：xx
職責：接到事故報告後，立即按應急方案，結合事故實際情況，組織指揮搶修人員到位，按照方案，各就各位履行職責。
2、副組長：
聯絡電話：xx
副組長：
聯絡電話：xx
職責：根據預案和組長的命令負責事故現場的組織指揮和協調工作；督導搶修人員安全有序的做好搶修工作。
3、小組成員：
職責：根據預案和組長、副組長的指令，負責事故現場的排險搶修工作；負責有關資訊的釋出和各種資料的收集工作；負責事故人員的開支、材料、裝置等費用的統計、整理、初審，並做好記錄歸檔工作；負責事故有關情況的彙總工作。
三、應急處置程式
1、事故的類別甄別
根據預案事故類別劃分，結合現場發生故障（事故）造成的初步影響判別事故類別，然後啟動應急預案。
2、事故應急機制
1）部門聯動協調機制。部門聯動協調機制是在事故發生的特殊情況下，各部門要統一服從應急小組協調指揮，確保事故處理的有條不絮。
2）資訊快速反應機制。對各種突發事件必須在15分鐘內按資訊快遞程式完成傳遞，各級領導和崗位人員必須做出快速反應。
3）事故搶修搶險機制。對於出現的各種應急事故進行快速排查、處理和恢復供暖供冷。制定事故應急處置預案和搶修搶險預案，建立搶修搶險隊伍，具備事故自救的能力。
4）事故物資保障機制。為應急事故搶修搶險任務提供物資準備，根據裝置狀況，備齊物品備件，備齊搶修搶險物資和機械裝置以及備用零部件，隨時應對可能出現的事故情況。
3、事故具體處置措施
1）.巡查人員發現供熱裝置出現故障後，立即上報小組組長或副組長，應急小組立即組織搶修人員30分鐘內到達事故現場，根據實際情況決定是否停或重啟裝置主機，並根據預案安排資訊聯絡專人及時通知業主相關人員，同時協調好與搶修有關的各單位的關係，及時把現場情況做記錄，搶修完成後，把事故報告上報應急小組。
2）.供熱管道出現事故後，應急搶救人員15分鐘內到現場，根據現場情況確認是否需要關閉閥門，並第一時間上報公司。搶修完成後，把實際情況上報應急小組。
3).因洩露原因出現大面積失水事故時，及時通知公司及業主，並根據需要關閉主閥門，直致管道維修完畢和補水恢復正常。
4）.當發生人員傷亡等惡性事故應及時報警，撥打110、119、120電話，說明事故發生的地點、事故型別及傷亡損失情況等，不得隱瞞事故實情。啟動快速應急機制，由組長統一指揮，實施搶險、傷亡救護、人員疏散、裝置保障等快速反應。做到“穩、準、快”和“先救人，後救物”的原則有條不絮的開展救援搶險工作，避免二次事故的發生。各應急小組成員應保證通訊暢通，服從指揮，步調一致。積極配合110、120、119等各支援隊的工作，使人員傷亡和財產損失降到最低。
5）.各類搶修完畢後，做好善後處置工作。應根據“四不放過”原則進行事故處理，若認為事故應追求相關責任人的責任，其他原因導致的事故應認真分析原因，做好對應措施，避免同類事故的再次發生。
四、應急結束
搶修結束後，公司應召開相關會議，在充分評估危險和應急情況的基礎上，由組長或副組長宣佈應急搶球行動結束。
