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【推薦】銷售的實習報告範文集錦5篇

工作報告 閱讀(2.79W)

在學習、工作生活中,接觸並使用報告的人越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編收集整理的銷售的實習報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】銷售的實習報告範文集錦5篇

銷售的實習報告 篇1

1 課程設計目的和要求

目的是通過本次課程設計,對品牌服裝銷售推廣企劃的理論及知識進行更好地掌握與應用,進一步瞭解品牌銷售推廣的策劃內容、步驟及方法技巧。該課程設計要求學生針對服裝行業特點,根據服裝企業具體情況,運用所學專業知識,掌握正確的銷售流程,對產品銷售各環節進行合理而有創意的策劃。

本次實習是自己進行的,4到6個人自組成隊,完成銷售推廣企劃案的設計,具體地點就是學校。

此次課程設計的品牌是一家英國品牌,accessorize,隸屬於英國名牌服飾monsoon旗下,是一個與眾不同且具有強烈英國風和流行感的飾品配件專賣店。彼得賽門(peter simon)於19xx年在倫敦騎士橋設立monsoon第一家門店,開始以民族風風格進入英國市場,現已成為英國主流服飾廠牌之一。

accessorize是monsoon於1984年推出的一個姐妹品牌。accessorize是一個以配飾為主的品牌,產品涉及時尚潮流的各式配件,皮包、首飾、皮帶、帽子、領巾、手套、髮飾、化妝包及泳裝等各類產品,產品的銷售價格較為平民化。

accessorize認為時尚不等於高價,奢華不必然是昂貴,其定位為英國倫敦街頭時尚品牌,強調 mix-and-match 半拋棄式飾品--流行,也可以很平價。目前全球銷售據點分佈於60個國家,並達到980間以上銷售據點,穩穩坐擁全球飾品市場女王寶座,成為各階層喜歡時尚追求流行的女性消費者的fashion must-have。

2 課程設計內容

由於是小組課程設計,我們在進行了深刻的分析討論之後決定劃分模組,每個人負責兩個部分,圍繞一箇中心,獨立完成,最後形成課程設計文案。這次我負責的部分是新產品及品牌形象的包裝和推廣策劃和新產品的促銷策劃。下面我就每一個模組具體介紹一下我的工作內容和實施情況。

2.1 新產品及品牌形象的包裝和推廣策劃

2.1.1 工作重點

這一環節重點在於新產品的包裝和品牌形象的推廣。包裝就是對某一事物、某一個人進行外在的美化,設計維護。這是一個狹義的定義,廣義的定義包括形式上的包裝和內在的包裝,比如“附加價值”包裝,產品陳列規劃等,對於新產品的上市,包裝設計是完成銷售的必須途徑,完美的產品包裝可以提升產品價值,增強品牌號召力。

品牌形象設計是為企業的品牌戰略服務的,是企業長期、正確經營的結果。品牌形象設計是在企業自身正確定位的基礎之上,基於正確品牌定義下的視覺溝通,它是一個協助企業發展的形象實體,協助企業正確的把握品牌方向,能夠使人們正確的、快速的對企業形象進行深刻的記憶。企業品牌形象的感知者是消費者。消費者對企業品牌的認可是靠企業品牌形象建立起來的,品牌形象是企業與消費者之間的一個重要的橋樑,是企業發展的奠基石。完善的企業品牌形象必須通過完整、正確的品牌設計來具體體現,告知企業的客戶“我是誰”、“我是做什麼的”,是品牌設計的最重要的目的。

銷售的實習報告 篇2

一個優秀的銷售員必須具備深刻的瞭解自己的產品,準確的鎖定目標群,嚴格的執行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶資訊等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定為及市場定位,然後根據定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量並嚴格執行,只有確保量變才能產生質變,必須完整記錄客戶的有效資訊,只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。

一、實習時間:

20xx年x月至x月

二、實習地點:

xx省xx市xx汽車銷售服務有限公司

三、實習目的:

(1)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;

(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;

(3)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;

(5)瞭解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,效能,掌握各款車的主要賣點。

(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步瞭解汽車新技術的工作原理和應用。

四、實習主要內容

1、實習所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立於xx年的民營股份制企業,位於xx市xx路xx號,是xx汽車集團唯一授權在xx區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,資訊反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。

公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售後服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網路,現有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天台新世紀,仙居萬達,三門分公司,台州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:XX質量管理體系認證,5s現場管理及福特serverXX認證,年年被台州市公路運輸管理處評為汽車維修"優質文明示範企業"稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程

今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由於缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎麼接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。

1.接待

這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作資料夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然後致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然後帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。

2.諮詢

在接待的同時,可以向客戶諮詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、效能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然後進行需求分析,確定客戶的型別。

3.車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。

4.試乘試駕

向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他並不會立刻就跟你馬上籤單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的效能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的衝動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。

5.報價協商

客戶已經基本確定就要這車了,配置、效能也都瞭解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶並不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對於此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。

6.簽約

客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的資訊,先把客戶的姓名、地址、聯絡方式等相關資訊填入合同裡,此外還應該在合同裡寫明所購車型的具體資訊,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最後讓客戶確認合同裡的資訊,確認無誤後讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最後由銷售經理簽名,合同才算生效了。

7.成交

成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續後,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。

8.交車

這是客戶最高興、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯絡方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點菸器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最後贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。

9.售後服務

在交車的同時,記得向客戶介紹售後部的服務顧問,這個可以為你以後工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售後服務。交車三天後對客戶進行回訪,讚揚客戶擁有了一部屬於自己的愛車,並提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。

五、實習總結

以前從來沒有覺得自己作銷售會有什麼問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什麼懷疑的。但是到公司後,我才發現自己以前是多麼自負,不但專業知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習後發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”總的來說,我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科於一體,要想在銷售中立於一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,並且通過實踐使自己昇華,那樣能能成為一名優秀的銷售人員。

銷售並不是那麼難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己並不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我並不能完全的將我自己的能力全部展現出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以後我會是一個好的銷售人員的。

銷售的實習報告 篇3

時間飛逝,很快就要大學畢業了,現在學校的課程都基本上完了,為了以後參加工作積累工作經驗,我去了一家電話銷售部門實習,為以後的銷售工作做準備。本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。

我所在的公司主要做的是農產品資訊資訊服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。

技術部:主要做資訊服務,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格資訊,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格資訊等。而我們的主要工作是,連繫客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。

一般的工作流程是,我們通過網路查詢相關農產品企業,撥打電話聯絡負責人,向他推銷我們的服務,並且給他提供一個免費的使用者賬號,並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的.主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,並給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。

我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。

遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

不知不覺,實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活裡,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發展的瓶頸。

經過這麼長時間的瞭解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。

銷售的實習報告 篇4

過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實習,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實習中學到了很多和成長了好多。以下是我的實習報告。

一、實習概況

在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問後我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家裡幫忙做點家務活以後就無所事事,只能在家裡面做無聊事對於我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支援與幫助,然後靠自己的能力去找到一份工作,並且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。

所以我決心要留在學校,並且找到一份工作,最後把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在xx商場的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,裡面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,於是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過後有一份工作,並且大家都留下來互相照應。

二、實習內容

店長不僅僅讓我們認識和熟悉了xx的很多款機子,他也讓我們認識了xx這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為xx團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來並堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那麼點水平。當培訓結束後,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特製的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,儘管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。

培訓過後他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,後面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個xx商場的店裡,我和我老同學被單獨分到了一個小店裡,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店裡。

第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店裡賣出了三臺的好成績,聽店裡的員工們說很少有小店裡會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店裡都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收穫了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。

第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店裡面的店員都誇我們能幹、勤快,因為對於一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店裡幹了,她覺得在小店裡根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。

就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然後的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天後情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。後來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。

三、實習收穫

如果說鍛鍊人,我覺得賣手機是很鍛鍊人的,因為在這樣一個通訊十分發達的資訊時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的遊戲,但是後來還是堅持了下來。

在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個學生特惠季活動,這個活動一來是推動xx手機的暢銷,二來就是將xx手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

對於我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校裡會有很多的差別。在學校裡會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,但是再怎麼說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。

銷售的實習報告 篇5

光陰似箭,歲月如梭。轉眼間,大學已過了三年了。明年我就要步入社會,永遠的離開學校了。對此,我即興奮又不捨。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己,不捨的是離開了這麼多為學生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學們。為了在大學留下了美好而深刻的一頁,並且為以後出去工作做好充分準備,我在這個暑期決定去參加實習工作。在實習過程中接觸社會、瞭解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力。

這個暑假有幸來到廣西潔寶紙業有限公司實習,我感到非常的高興。對於還在學校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習,我積累了很多社會經驗,為以後出去工作做了更好的準備。

剛進公司實習的第一週,我們主要是瞭解公司和相關行業的知識,瞭解到潔寶紙業是一家廣西最大造紙企業,並在在環保方面做的也是數一數二的。因為公司採用的是甘蔗纖維做為原料,製出來的紙是自然的潔白,而非使用化學藥品,健康又環保。公司的主要品牌為:潔寶依人,大拇指和榴花等。對於整個造紙行業,我們掌握瞭如何對生活用紙進行質量判別、製漿工藝流程。品牌宣傳口號:紙用潔寶,健康環保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環保理念。

我實習所在的部門是市場部,主要任務是推廣公司的新產品“桂林印象”類生活用紙、調查公司產品的鋪市率、顧客的分佈和競爭對手(恆安、維達等)的銷售情況。具體工作情況概述如下:

一、市場調查。我們這一小組是負責青秀山、醫科大這片區域。從調查結果中我們可以瞭解到,目前市場上存在很多假貨出售,特別是一些偏遠小區裡面大部份是假貨。競爭力比較大的是恆安和玉鳳,恆安的錢夾紙鋪市認幾乎人100%;玉鳳的捲紙鋪市率也很高,顧客反應說玉鳳質量好價格低。而我們的新產品桂林印象鋪市率是非常非常的低,把新產品的鋪市率提高上去,就是我們營銷實習的主要傷務。

二、新產品的推銷。做這個工作非常辛苦,有幾次我都想放棄了,但在同事們的鼓勵下,我沒有放棄,仍然繼續努力並堅持到了最後。剛開始我們對區域不是很瞭解,找店的時候有一些耗費時間,但後面兩週我們都很熟練了,每天走的訪問的店數越來越多;起初我們做的也不順手,後面經驗多了,訂單也有所增加。遇到的主要問題:顧客對新產品排斥很大、假貨過多、競爭對手很早就先站領了市場、很多連鎖店都是統一採購、店主不在。雖然問題很多,但我們一直堅持下來,盡最大的努力把產品推銷出去。雖然沒有達到我們的要求,但我們相信以後我們會做的更好。

在這段時間裡,我不僅學到了很多書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟的堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,我會向一起工作的同事交流,有時候也會請教我的指導老師;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕,有多少次已經決定放棄,但是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我覺得不管是做什麼工作,都不不斷的努力,不斷的堅持,只有這樣才能把工作做好,才能不斷的進步。我可以接受失敗,但我拒絕放棄!整個實習下來,我已能較好的處理與顧客的關係,感受到了營銷給我帶來的樂趣。

在短短的一個月實習期,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。我感受到工作的辛勞,每一個份工作都不容易,都要我持續的努力。

在這裡,首先我要非常感謝廣西潔寶紙業有限公司和廣西大學提供的實習機會,感謝各位領導對我這次實習的支援,使我對社會、工作、學習都有了更深一步的理解和認識,為我真正走上工作崗位增添了信心,在我在大學生活中留下了美好的一頁。其次,我還要感謝人力資源部的各位老師,對於初出茅廬的我,雖然這並不是真正的走出社會,但卻讓我學到了很多書本上沒有,感謝他們給我的指導,謝謝!我也要對賴教練及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培,讓我學到了很多受益終身的東西。最後,感謝一起實習的各位同事給我的鼓勵和幫助,讓我勇敢的面對困難,堅持到了最後。