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【精華】服務類實習報告三篇

工作報告 閱讀(1.37W)

隨著社會一步步向前發展,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有成文事後性的特點。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編為大家收集的服務類實習報告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】服務類實習報告三篇

服務類實習報告 篇1

一、實驗內容

1. 瞭解Web伺服器、Ftp伺服器基本配置專案;

2. 掌握Web伺服器、Ftp伺服器配置方法;

3. 掌握使用Ftp工具向Web伺服器釋出網頁的方法;

4. 理解“伺服器/客戶機”網路應用模式。

二、實驗內容

1. 搭建並配置Web伺服器;

2. 測試Web伺服器;

3. 搭建並配置Ftp伺服器;

4. 測試Ftp伺服器。

三、實驗實習操作:

1. 搭建並配置Web伺服器;

(1)建立站點主目錄

在C盤根目錄建立資料夾www,將自己設計的網頁檔案拷入該目錄,作為後面新建Web站點的網頁內容。

(2)瀏覽“預設Web站點”的設定

依次單擊“開始”→ “程式”→ “管理工具”→ “Internet服務管理器”,開啟“Internet服務管理器”視窗,雙擊“預設Web站點”,瀏覽預設Web站點的目錄和頁面檔案,右擊“預設Web站點”,在彈出的快捷選單中選“屬性”,開啟“預設Web站點屬性”對話方塊,瀏覽“預設Web站點”的各種設定。

(3) 建立新Web站點

建立站點www,主目錄為資料夾C:myweb,TCP埠號為80。

開啟“Internet服務管理器”視窗,右擊“gy(所用計算機名)”,在彈出選單上選擇“新建”選單項,在下一級選單中選擇 “Web站點”,開啟“Web站點建立嚮導”對話方塊,按照操作嚮導完成Web站點的建立和設定,操作如下:

* “站點說明”對話方塊中輸入站點說明“www”,單擊“下一步”;

* 在“IP地址和埠設定”項採用預設設定,IP地址為“全部未分配”、埠號為“80”,單擊“下一步”;

* 在“Web站點主目錄”對話方塊中設定站點主目錄,方法為:單擊“瀏覽”按鈕,

* 在“站點訪問許可權設定”對話方塊中設定訪問許可權,網站訪問許可權包括:讀取、瀏覽、執行、

寫入、執行等。其中:讀取:允許客戶讀取檔案,這是客戶訪問的基本許可權,必須選中;瀏覽:允許客戶瀏覽目錄內容(可選),本操作需要選中該項。

* 單擊“下一步”完成站點的建立和基本設定。

(4)更改預設啟動文件

在完成站點建立後,還需要對站點屬性進行設定,其中主要設定“文件”選項卡中“預設啟動文件”的內容,操作如下:

開啟“Student屬性”對話方塊→單擊“文件”選項卡如圖6-24所示,單擊“新增”按鈕,新增新的啟動頁面檔名(如),用於指定客戶訪問所建站點的主頁(首頁)。可通過單擊“↑”“↓”按鈕調整預設啟動文件次序,單擊“確定”按鈕,設定生效。

2. 測試Web伺服器;

在IE瀏覽器中測試:開啟IE瀏覽器,在位址列輸入使用之前的目標伺服器的IP地址,即可瀏覽在主目錄中存放的個人主頁內容。

在“Internet服務管理器”中測試:開啟“Internet服務管理器”視窗→右擊“gy”,選擇Web站點“www”,點選右鍵,在彈出選單上選擇“瀏覽”選單項,即可瀏覽網頁內容。

* 區域網內測試

在相鄰的計算機上開啟IE瀏覽器,在位址列輸入目標伺服器的IP地址, 測試伺服器內容。

3. 掌握使用Ftp工具向Web伺服器釋出網頁的方法;

開啟“Internet服務管理器”視窗→右擊“gy”,在彈出選單上選擇“新建”選單項→在下一級選單中選擇 “FTP站點”,開啟“FTP站點建立嚮導”視窗,按照操作嚮導完成FTP站點的建立和設定,操作如下:

*“站點說明”對話方塊中輸入站點說明“wwwFTP”,單擊“下一步”;

* 對“IP地址和埠設定”項採用預設設定,IP地址為“全部未分配”、埠號為“21”,單擊“下一步”;

* 在“FTP站點主目錄”對話方塊中設定站點主目錄,方法為:單擊“瀏覽”按鈕,

選擇路徑C:myweb(應為使用者實際指定的站點目錄),單擊“下一步”;

* 在“站點訪問許可權設定”對話方塊中設定訪問許可權,網站訪問許可權包括:讀取、寫入,其中:讀取:允許客戶讀取檔案,寫入:允許客戶上傳檔案,本操作需要選中這兩項。

* 單擊“下一步”完成站點的建立和基本設定。

(1)設定站點屬性

在完成站點建立後,還需要對站點屬性進行設定,本操作中使用站點預設設定,不需要再進行設定。

4. 測試Ftp伺服器

在IE瀏覽器中測試:開啟IE瀏覽器,在位址列輸入使用之前FTP伺服器所設定的IP地址)或,即可瀏覽FTP主目錄的內容,可進行檔案的上傳/下載(讀/寫)操作。

* 區域網內測試

在相鄰的計算機上開啟IE瀏覽器,在位址列輸入目標FTP伺服器的IP地址,即可對FTP站點進行遠端操作。

* 使用Ftp工具軟體做以上測試,熟悉FTP軟體的使用。

四、實習總結:

通過這一次的實習總結加深了我對伺服器的瞭解和認知,也增加了自己的實踐動手能力,可以自己解決問題以及可以幫助同學一起解決遇到的問題,這是這次實驗的最大收穫,就是將不同的資源通過網站的組建和伺服器的建設可以將其共享給大家,這是一次不同的體驗與收穫。

服務類實習報告 篇2

轉眼回首,實習的生活開始兩週了.現在的感覺就是身軀的疲憊,當初的興奮、激情都消失殆盡了.突然發現,現在生活是那樣的規律:每天堅持7點起床,然後騎半個小時的單車到公司,接著開始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領庫料、檢驗庫料、寄快遞),空閒的時間靠著看網頁來消磨.晚上回到家的我,不願說太多的話,可能是疲勞吧.就呆在電腦前,和朋友聊著天,覺得時間過的很快.

開始是嚮往這樣的生活,覺得很獨立、很瀟灑.可是,慢慢的'有了厭倦的情緒.什麼事都會是這樣,經歷不了平淡.而我想成熟的標誌就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!

說到這兩週的工作,就像上面說的,每天都是一樣.似乎是顯得有些單調、無聊,沒有任何的挑戰.與我當初的設想:每天充實的接受新的東西,能與學校的知識相結合,能與同事、老外輕鬆風趣的交談,能受到重視努力的工作......可是似乎不是這樣.感覺整天一個人都是懶懶散散的,精神沒有在學校裡那樣的飽滿,導致了有些心不在焉.我知道原因是理想與現實之間的落差.沒有社會經驗的我,似乎還是停留在美好的幻想之中.雖然這樣的工作,我剛開始是有所準備,可卻沒有概念要準備到一個怎樣的程度.連續兩週的反覆跑單,讓我覺得是過於的簡單,不用什麼思考與技能.於是,我開始了有些鬆懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲.這些是我自己感覺到的.反映出來就是記憶力的驟減:前天領的料,今天完全沒了印象;剛說的產品號,轉眼就忘了.有時會把簡單的程式弄亂(還好後果沒什麼嚴重的).我察覺到了事情的不對勁,不能這樣繼續.這和學校裡的我可是大不一樣的.應該更加的主動、重視.

要說完全沒有收穫,是不然的.兩週的時間,我還是熟悉了公司的各個部門,公司的料品的執行流程,料品進入與流出的手續和程式.我認識到了一個叫erp的系統.其實公司全部料品、產品的管理都是靠它的執行,其中記錄了所有料的優與次,入庫與退庫日期,領用和所剩的數量……所以在領料、退料的過程中是非常的嚴格的.也弄的我經常多跑冤枉路.其實,換個角度想想,這些都是公司最最基本的結構和框架.如果連這些都沒有概念,談什麼瞭解公司,做更大的發展呢.且不論我是實習生,要是一個新的客戶經理就業,她也得從這些瞭解起來.因為一個客戶經理負責著與客戶的交流與溝通,滿足客戶的要求.她需要及時的寄樣品、領樣單.小事情,反映大成就.細節往往就決定成敗.相信這些底層的經歷,對以後的幫助會是非常大的.

突然覺得,這可能就是兩年以後的生活.每天朝九晚五,重複著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網、看電影,週末的時候朋友一起聚聚.似乎80後的我們對朋友有著特殊的感情,在朋友中我會感覺特別的輕鬆、自在,能暢所欲言,能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢著,以後的心酸可能現在體會不到,以後許多聚散的未知也是現在無法預知的.發現只有把握好了當前,珍惜著現在,努力的過著每一天,儘量不要有什麼等待,等待往往意味著遺憾.能實現的夢想就應該毫不猶豫的去實現,該把握住的應該牢牢握在手裡.青春無悔,青春無回!

服務類實習報告 篇3

本次我進行實習活動的單位是xxx超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實習活動圓滿結束,並且達到了我預期的目的。實習的內容包括了主體、總結以及實習體會等內容,並且附實習論文一篇。以下是我對此次為期2周的實習活動的具體說明。

主體主體內容共包括了3個方面:實習前期工作、實習過程以及實習的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實習的收穫。

實習前期工作在實習前,我先了解了下附近幾家超市的情況,並通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實習活動。在確認了進行社會實習的地點之後,我聯絡了超市的負責人,並對實習一事徵得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實習活動前,我首先向相關負責人瞭解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實習活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點:

1. 服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監守自盜,違者重罰

4. 應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5. 超市內保持清潔,禁止抽菸明火

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關係到了社會的穩定和發展,我整理好了自己的狀態,準備投入到這為期兩週的實習活動中。

實習過程今天是我實習活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關於貨物的存取和搬運工作,一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關於超市內保安問題,最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心裡有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹後,對這裡的工作有了大概的瞭解,並認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今後的實習重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實習活動。隨後的一天時間裡,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實習活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好後就來到了超市內,經理在昨天就交代我今後幾天的實習內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由於現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這裡不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由於人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。

前面的工作大概持續了一週多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心裡是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之,這個工作我一直做到我實習2周結束,感覺每天都提心吊膽的,