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關於助理的實習報告彙總8篇

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在現在社會,報告與我們愈發關係密切,報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的助理的實習報告8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於助理的實習報告彙總8篇

助理的實習報告 篇1

一、實習目的:

實踐和理論相結合至少不會讓自己感到空虛和迷茫,而是更加增進了我對自己專業的情感,支援並繼續進行下去。

二、實習時間:

2月1日至2月15日

三、實習單位:

四、實習主要內容:

出於專業因素,於報到當日我被安排到了宣傳科,作為科長文祕的助理。負責整理文字資料,採寫宣傳文稿,協助策劃外演。

我的工作特點是需要細密,認真,閱讀大量文稿,和外演活動採寫。同時也必須有一定的工作原則,必須準時準點,資訊傳遞量大,必須要有嚴謹認真的工作態度。對文字報道要有高度的準確性,做到實事求是,一絲不苟。當然,還要遵守紀律,嚴格辦公。外出宣傳活動要考慮周到,果斷解決問題,手腳勤快,勤思勤想。

五、實習體會:

通過為期兩週的實習,儘管時間較短,但我仍是學到了不少特別的東西。首先進入宣傳科裡做事,很大程度上提升了我的寫作能力,閱讀諸多材料增強了我的思維邏輯能力。把學過的知識應用於行政辦公絕非向老師交課堂作業那樣簡單,更加認真,更加周密,還有想不到的漏洞和失誤,不斷改錯與出錯,我想這些也算得上我的進步。除此之外,讓我在行政辦公方面有了更多的認識,對於一些辦事程式有了清晰的理解,而且適應了快節奏,高效率的工作方式。還有,在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導,再次感謝他們。我也再次知道團結的力量和合作的快樂。我的道路還很漫長,要學的東西還很多!

這就是假期裡我的實習所得與感受,報告給我的老師,墾請指教。

助理的實習報告 篇2

非常榮幸能有這次機會參加學校組織的寒假期間的工商銀行實習的社會實踐。本人於20xx年1月28日至20xx年2月18日在中國工商銀行吳橋支行進行了為期20多天的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統的學習並較好的掌握了銀行大堂經理助理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將實習的具體情況及體會作以系統的總結。

一,實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

中國工商銀行(簡稱“工行”)成立於1984年,20xx年,中國工商銀行完成了股份制改造,正式更名為“中國工商銀行股份有限公司”;20xx年,工商銀行成功在上海,香港兩地同步發行上市。主要業務包括負債業務:人民幣儲蓄,外幣儲蓄,儲蓄旅行支票,外匯借款等;資產業務:短期,中期和長期人民幣和外匯流動資產貸款,固定資產貸款,外匯轉貸款等中國工商銀行實行統一法人授權的商業銀行經營管理體制。中國工商銀行的法人授權管理是在總行一級法人統一管理下,在法定經營範圍內對有關業務職能部門,分支機構及關鍵業務崗位授予具體業務許可權,對各服務區域及客戶規定的最高信用控制額度,提高集約經營水平和經濟效益的目的。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過20幾年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。

(二)實習崗位的簡介

大堂經理助理這一職務是在大廳做著一些基本的助理工作。每天的工作都比較忙碌,檔案的整理,分類。例行的各項電話通知,撰寫會議記錄,會有對銀行各項業務知識和國家政策的不斷學習,以便儘快熟知業務。除了業務之外,最重要的就是服務了,大堂經理和助理是第一個接觸客戶的人,因此助理要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。總結起來就是這幾條?解答客戶問題,?引導客戶辦理業務,?維持大堂秩序,④減輕櫃員的工作量。

二,實習內容及過程

(一)學習相關理論知識及銀行相關各種檔案

在實習的第一週,我主要學習了櫃面操作基本知識以及相關的銀行下發的各種檔案。大堂經理助理是連線客戶,櫃麵人員,客戶經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面的相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體的服務效率。在學習過程中,要非常用心,因為這些只是帶你既散又細,而且對於一位銀行服務人員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。在學習業務的同時,作為一

名銀行從業人員還要學習各種檔案,結合商業銀行的內部規定變動了解這些檔案規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓客戶滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

(二)學會以專業的知識解答客戶的諮詢

我實習所在的支行網點的經理告訴我,“在大堂工作要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個人生存的基本素養”因此,一名合格的大堂經理必須做到以下幾個方面:幹練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂裡出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理並解決出現的狀況。作為一名助理要你能夠以低姿態友善地與客戶溝通,交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。每天都會有很多客戶來到銀行辦理業務,不同的人群會有不同的需求,我們要做的就是當客戶在辦理業務遇到困難時,為他們解決,讓他們滿意。當客戶諮詢問題時,用專業知識為他們解疑答惑。我們要隨時隨地讓客戶感受到我們優質的服務。作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善於營銷的口才。

三,實習收穫與體會

(一)儘快實現角色的轉變,勇於面對困難與失敗

對於我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面對的問題。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上,思想上接受並改變,要充分認識到偉大都是從平凡積累起來的。經得起人生的大起大落,能夠用寬容的胸懷善待一切。勇於承擔責任,勇於面對生活中的失敗。在實習過程中,對於還在學校學習的我來說,銀行業務對於我來說是很陌生的,這就需要從一開始接觸業務時就要虛心向有經驗的前輩學習以儘快適應這份工作。但是,這是不太容易的。如果一開始就遇到困難,很容易有退縮的念頭,這對於我們的鍛鍊來說是不利的,這時候就需要你有一顆勇於面對困難與失敗的勇氣。只有這樣才能面對接下來的挑戰,戰勝自己其實也就是向勝利邁出了一大步。這樣,我們的信心更大了,完成這份工作的質量也變高了。

(二)注重實踐與知識相結合。

來到銀行實習,這些在實踐中所深刻認識到的,是我平常理論知識的學習中所未曾前面涉及到的,實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,真正的動手去做才是加深理論學習,增強理論與實踐相結合的最直接的途徑。我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,這樣能使一個本科生具備處理基本任務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。雖然這次實踐的業務多集中於比較簡單的銀行大堂前臺以及大堂經理助理服務業務。但是這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。我從中學到的不僅僅是銀行的業務知識和國家的部分經濟政策,還懂得了與人溝通的方式,待人接物的態度以及銀行產品銷售的模式。這都對我今後的學習和工作有著重要的意義。

四,致謝

非常榮幸能有機會參加這次社會實踐。首先要感謝學校給我們提供這樣鍛鍊

的機會,能夠讓我們走出校門,走向社會去學習,增長見識,鍛鍊意志。同時要感謝學校及系裡老師們的栽培,感謝你們辛勤的付出,沒有你們在學校的指導,就沒有我們在實習單位出色的表現。最後衷心感謝中國工商銀行給我們提供的這次實習的機會,讓我們能夠在實踐中把在學校學習的知識結合起來,充實自己的閱歷與經驗,感謝實習單位的各位領導以及指導老師對我的指導,在接下來的時間裡,我會用百般熱情和萬分努力去實現我的人生價值,不辜負各位老師的期望。

助理的實習報告 篇3

20xx年10月份到20xx年5月份我到xx裝飾工程有限公司實習,此前,我對室內設計、平面設計、環藝方面有了一些初步的瞭解,為了能儘快的適應工作,補充自己的不足,我業餘時間積極自學平面設計方向的知識,購買了相關方面的書籍,讀不懂的地方向領導和同事虛心請教,邊學邊幹,將實踐與所學相結合,儘快讓自己適應工作崗位。

這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個工程,不管是工作環境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領導與同事們熱情的接待、幫助與關心,使我的心很快的平靜了下來,很快的投入到了工作當中。現將在公司的工作分述如下:

由於初來乍到什麼都不懂,所以頭幾天都沒怎麼做事,只是在旁邊看師傅做事情,幾天下來逐漸熟悉了他們的運轉模式,也能幫上一些忙了。室內設計軟體還涉及到一個重要的設計軟體就是CorelDraw,我在學校由於軟體方面訓練的比較生疏,所以我在公司實習的前半個多月在拼命學習CorelDraw軟體,在別人已經放假回家時,我獨自在為我的前途努力拼搏,因為我相信,付出的努力總會有回報,風雨過後總會有彩虹!

在公司裡第一次工作似乎什麼都不懂,幸好老總對我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨自解決的問題,去請教老總,總能的到悉心的指導。老總從小就受到西方開放式的教育,所以在公司裡做事也是比較“透明”的,有什麼不滿意的可以說出來大家一起討論,發言自己的觀點,這一點對我們這一實習大學生來說是很可貴的。在公司裡我向老總學到的第一件事是“禮貌”,當然,禮貌這一詞在我們國小已經學過了,在這裡談豈不是畫蛇添足,多此一舉,並非這樣。禮貌,不止是語言上,還有衣著上,舉手投足之間表達一個人外在的形象與內涵。

這次在公司裡工作我學到很多不同專業的知識,例如工商管理,市場考察等等。當然,這只是巨大領域中九牛一毛的知識。我對當代社會用人單位的看法進行了簡略的分析,現在大多數企業提倡“一專多能”的專業技術人才,企業都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創造效益”是目前用人單位的普遍心態。這就對大學畢業生提出了更高的要求,根據市場需求,有針對性地去學習和打工,通過實踐增長本領,是大學生們不容忽視的。 由於實習的時間有限,我在海康科技有限公司實習期間就遇到了一個公司VI設計的策劃案例

通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中的到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃專案的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃專案更加的完備。

通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂的了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和後期的製作、如何與客戶進行溝通等等。

這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、瞭解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。

第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之後,並沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,瞭解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然後讓我參觀了公司的室內設計作品。

通過前兩天的工作實踐,基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然後設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不瞭解設計的,他們更多地追求設計時效性,明豔、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然後確定專案的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃專案不偏離市場。

在公司老師、前輩的提點之下,我也逐漸懂的現代家庭室內設計是在現代生活的空間裡考慮人的行為正常發展及其相互關係的和諧。由於裝置、陳設、傢俱等高度成就而大大改觀了室內設計的本質,使之不再滿足人們對室內視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運用技術手段、藝術手段創造出符合現代生活要求,滿足人的生理和心理需要的室內環境。

現代家庭室內設計必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從傢俱造型到陳設掛件,從採光到照明,從室內到室外,來重視整體佈置,創造一個共享空間滿足不同經濟條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內設計中,無論是家庭還是公共場所,都必須考慮與室內設計有關的基本要素來進行室內設什與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空間、色彩、線條、質感、採光與照明,傢俱與陳設,綠化等。

1.功能: 在考慮功能中首先要明確使用物件和空間的特定用途。在家庭室內設計中,首先應對居住者作較為細緻的瞭解。諸如:家庭成員構成;生活方式;家庭成員的業餘愛好和情趣;來客情況;電器安裝的要求;家庭用餐;色彩要求;傢俱的材料、式樣、色調;室內紡織品的選擇;地面、牆面、天棚的材料;採光、照明。精神功能則要根據居住者的身份、愛好、信仰等來考慮。

2.空間: 居室空間作為家庭室內設計的起點,在這個空間里人們要進行起居、睡眠、休息、娛樂、會客、團聚、家務、洗浴等眾多的活動。因此,室內設計的任務就是在居室空間裡,要為現代生活的秩序創造一個良好的條件。空間形象有著自己的規律性和內涵的幾何原則。空間尺度給人的直感形態是第一性的,人們喜歡有規則、有序列的幾何形體。室內的空間進行合理的劃分才能使偌大的空間變的充實;使狹窄的空間顯的寬敞。

3.色彩: 色彩在室內設計中同樣也是重要的構成因素,色彩不僅僅侷限於地面、牆面與天棚,而且還包括房間裡的一切裝修、傢俱、裝置、陳設等。所以,室內設計中心須在色彩上進行全面認真的推敲,使室內空間裡的牆紙、窗簾、地毯、沙發罩、傢俱、陳設、裝修等色彩的相互協調,才能取的令人滿意的室內效果。

4.線條與質感: 線條是統一室內各部分或房間相互聯絡起來的一種媒介。垂直線條常給人以高聳、挺拔的感覺,水平線條常使人感到活潑、流暢。在現代家庭室內空間中,用通長的水平窗臺,窗簾和橫向百頁以及低矮的傢俱,來形成寧靜的休息環境。材料質地的不同常給人不同的感覺,質感粗糙的往往使人感覺穩重、沉著或粗獷;細滑的則感覺輕巧、精緻。材料的質感還會給人以高貴或簡陋的感覺。成功地運用材質的變化,往往能加強室內設計的藝術表現力。

5.採光與照明: 在室內空間中光也是很重要的。室內空間通過光來表現,光能改變空間的個性。室內空間的光源有自然光和人工光兩大類,室內自然光或燈光照明設計,在功能上滿足照明,光質,視覺和效率,光影適度,佈局便利,還要重視藝術效果。 室內照明的表現必須根據室內設計的要求,確定佈局形式,光源型別,燈具型別,配光方式以及室內的裝飾、色彩、傢俱、陳設等風格上的協調統一。體現實用與裝飾相結合,來增強室內空間的藝術氣氛。

6.傢俱與陳設: 在室內設計中,傢俱有著舉足輕重的作用,是現代室內設計的有機構成部分。傢俱的功能具有兩重性。傢俱既是物質產品又是精神產品,是以滿足人們生活需要的功能為基礎。在家庭室內設計中尤為重要。因為,空間的劃分是以傢俱的合理佈置來達到功能分割槽明確,使用方便,感覺舒適的目的。

作為陳設藝術,有著廣泛的社會基礎,人們按自己的知識、經歷、愛好、身份以及經濟條件等安排生活,選擇各類陳設品。 綜合傢俱、裝飾品和各類日用生活用品的造型、比例、尺度、色彩、材質等方面的因素,使室內空間的到合理的分配和運用,給人們帶來舒適和方便,同時又的到美的薰陶和享受。

7.綠化: 室內綠化可調節溫、溼度、淨化室內環境,組織空間構成,使室內空間更有生氣、有活力,以自然美增強內部環境表現力。 植物的綠色具有生命力,既活潑又生動,會帶給人們以和平安定的感覺。而且,花木不但是生命的象徵,還有色、香、味三種特性,可啟發智慧、怡情悅性。 鮮花、綠葉、插花、乾枝都是點綴的佳品,配合傢俱造型,同柔質材料製作的人工盆景,使其形態和室內環境協調,仍可增加室內氣氛給人以超自然的感覺。

在公司設計部實習期間,我主要是針對個人的體會做一下總結:

首先要有好的心態,剛到設計部一定會在各個方面和公司的設計人員有差距,要注意差距不是問題,要看到差距,然後想辦法縮小差距。其次要有團隊精神,做設計必須要具備團隊精神,要了解團隊成員在設計中的職責。要急時的與團隊的成員進行溝通。好的設計是經過團隊成員之間的相互溝通才能設計出來的。好的作品必須是每一個普通的人都認為好。這樣的設計才是成功的。再就是注意細節,做設計的時候必須注意每一個環節,把每一個環節都要做好,這樣才能夠保證設計的作品在整體上和區域性上都做好。

要多向前輩學習,在公司設計部要多和設計師交流,在交流的過程中可以學習很多做設計的方法。要重視環境的影響,一個好的工作環境可以帶來好的設計靈感。在工作中,要注意個人衛生,要多用禮貌用語,學會尊敬每一個人。賤書賤夫,要懂的尊重書籍,從書籍中學習設計大師的設計方法,瞭解設計的思路以及設計的形式。

通過這次實習總結出以下幾點:

1. 找工作如果條件允許的話,找自己有興趣的工作,興趣就是動力。

2. 找到了理想的工作,工作態度就要保持積極向上;即使沒有找到理想的工作,也要保持上進的心態。

3. 工作的時候要合理的安排自己的作息時間結合工作的需要,保持一個良好的生活習慣。

4. 出來工作無論是什麼工作都好,人與人之間的接觸交流是必不可少的。所謂人際關係多廣,

你的前途就有多大,沒有一個成功人士是靠著自己去成功的,懂的藉助外力,才能及時把握機會,讓工作事半功倍。 在專業學習方面主要有以下幾點:

1.有全面綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外要不斷提升審美能力要具備廣博知識和閱歷才可能創造出感動人空間。

2. 有敏銳洞察力:對時尚敏銳觀察能力和預見性是設計師自我培養基本能力站在高度上講設計師擔負著引導時尚責任。

3. 細緻入微追求:室內設計師所面臨是環境中各個不同細節對細節處理關係到整個室內空間設計成敗越是簡約設計細節越重要要注意室內外空間角色互換。

4. 有很強表現能力及豐富表現手段:設計師要清晰準確地表達設計意圖和思想讓業主能夠很容易理解和溝通。

5. 要有準確把握材料資訊和應用材料能力:市場發展、科技進步使新產品、新材料不斷湧現及時把握材料特性、探索其實際用圖可以拓寬設計思路緊跟時代在市場中佔居先機。

6. 重視概念設計風格定位:概念設計是對專案設計思路它是綜合結果它是總思路包含對人文和功能、科技與材料綜合考慮有設計者對設計專案獨特認識因素和個性特徵是有別於其他設計方案根本著重體現設計中在滿足功能前提下獨特個性植入所以不要形成固定風格但可以形成固定思路。

7. 對陳設品認識修養與運用能力:對陳設品認識和運用能力是創造現代文化特徵和品位居住和生活環境根本陳設是空間環境中重要部分在優秀陳設設計中裝飾形式美具有深厚文化品質和美學價值是人對某種文化境界體味和追求。

8. 好人際交往與社交能力:設計是服務性行業是服務於大眾不是做藝術品,很多事由業主說了算!與業主溝通、磨合是達成方案關鍵只有理解了設計才有方向——正如能夠成功藝術家都是其風格迎合了一定人群需求。

9. 重視對市場調查:在市場調查基礎上對人在即將設計空間中可能發生動作、行為進行一些假設同時考慮現代技術應用對動作、行為影響這種假設和分析會引出將要面對設計一些問題比如:流線設計問題、空間設定問題、陳設問題、裝置配置問題、色彩和造型問題以及照明問題、汙染問題等等。

10. 形成風格:作為設計師創新是非常重要在設計中要提高警惕,不要丟掉個性要憑獨創開啟局面設計畢竟是造型藝術設計發展有畫圖過程對個性化要求是設計師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨特符合室內設計規律風格。

在短短几個月的工作中,讓我深刻的體會到團結協作對幹好一項工程是多麼的重要,可以說,它是順利幹好一項工程的關鍵所在,同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。到公司實習的這段時間,不管是我的專業方面還是經驗方面,我都有很大的提升。我認為來到公司我學到的最重要的東西是好的心態+注意細節+尊敬他人+團隊精神。在公司實習的這段時間,不但讓我對建築裝飾技術有了更深刻的瞭解,同時還有了不少新的認識。

因為考慮到以後畢業有可能從事這個行業的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間裡加深對各種專業知識的瞭解,熟練對各種專業技能的掌握,找出自身的不足。這次實習讓我受益匪淺,讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫,使我的綜合素質的到了培養,鍛鍊和提高。同時我學到了許多寶貴的經驗,這為我以後步入社會打下了堅實的基礎。

助理的實習報告 篇4

大學四年級,我們已進入學習專業課,為了進一步對專業知識與實踐結合,便開展認識實習。認識實習其實也不能完整的學到一些專業知識,但是作為一次大學生與實際環境的直接接觸,而且是第一次,必將對我以後的專業學習乃至個人發展都將有所幫助。

我所在的實習單位是河南沃德醫療器械有限公司,是一家專業的醫療器械代理經銷商,主要經銷國內外先進的醫療裝置(2.3類),代理產品涵蓋生命資訊監護、臨床檢驗及試劑、醫學超聲成像三大臨床領域,旨在將效能與價格完美平衡的醫療電子產品進駐到更多的醫院經過半年多的實習,我在實習單位擔任總經理助理一職、從中我學到很多東西,也增長了很多經驗,也漸漸明白,作為一個實習生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學習,如何積累經驗。

在這次的實習中,我加深了對於團隊概念的理解,也積累了許多專業知識和經驗,這是一種極其寶貴的收穫。多一點接觸,就能多一點進步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。

從實習中我得到如下心得體會:

  (一)實地實習。

實踐能力得到提高剛接觸醫療器械時,我一頭霧水,沒什麼瞭解也沒什麼概念。走上工作崗位後,在幫助總經理完成相關工作的同時,我開始初步瞭解我們所代理器械的大概情況,比如產品種類、產品效能作用等,但是對於它的操作和原理不是非常瞭解。之後接觸產品部和銷售部的相關工作後,逐漸熟悉了。實習後期已基本學會熱銷產品的一些功能、使用方法等,也簡單瞭解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識,之後的銷售及跑業務工作也順手了很多,實踐能力也得到提高。

  (二)養成持之以恆。

堅持到底的精神那句俗話:說起來容易做起來難。一句話,不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會後悔失去的太多,得到的太少。在實習中我充分體會到了這句話的意義,實習之前只看到作為企業大腦的總經理自信的運籌帷幄,工作之後才發現這種運籌帷幄的背後有多少的酸甜苦辣,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。

  (三)走入社會。

人際關係得到提升雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學習,去改變。我正學著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開拓了視野,增長了見識,為我們以後更好地發展打下了堅實的基礎。

助理的實習報告 篇5

一.實習目的

校外實習是我們學校安排的必修課,保潔主管助理實習報告。通過實習使我們對所學知識瞭解、理解、掌握,並能靈活運用,同時掌握物業管理公司的經營戰略策略,並根據有關的法律法規和管理合同的要求,制定和實施物業管理計劃。進而培養適應蓬勃發展的房地產行業需要的具有較高文化素養、良好職業道德、豐富的專業知識、在物業管理和房地產領域專業工作的高階專業人才,畢業後能勝任物業管理公司、房地產企業的物業服務、開發管理、物業營銷等資產管理的實際工作。

告別學生時代,走好步入社會的第一步,工作對我意味著什麼,這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備:先就業後擇業!

二.實習內容

下面詳細說一下我的實習崗位。根據實習安排我來到了明德物業管理公司日照建委管理處,我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規劃建設委員會,該專案是寫字樓,建築面積為27000平方米,保潔面積達到26276平方米。該專案從XX年接管至今已有5年時間,可以說是日照片區的老基地,總公司領導都很重視該專案,1月底,我公司與甲方順利續簽XX年物業服務合同。

“沒有經驗沒關係,從頭來“,這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗,我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛生,掌握大樓保潔狀況,必要時督促員工現場操作。每個臺階,樓道踢腳線,洗手間雲臺,玻璃鏡,熱水器,燈壁開關等等,都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位,垃圾清運要及時,工作精到細節,精到極致,精到管理。利用休息時間和主管進行交流,商討提高保潔質量的話題,從而更好的為業主營造一個良好的工作環境。鄭主管很多時候都親自操作,她時刻以實際行動來教導我。

2月底的一天,我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛生。由於桌椅太多,毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候,主管已經趴在地毯上了,她那嬌弱的身子鑽到桌子下,胳膊拉著吸塵管靈活的幹著活“站著做人,跪著服務”的服務理念,主管以自己的實際行動見證了!幹完活後,看著她慧心的笑容,我無話可說了,只能在心裡由衷的佩服!她還教會我怎麼給電梯上不鏽鋼油,如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛生。

每一次跟崗我都會親自實踐,從工作中得到樂趣是最大的快樂!出於對我個人能力提高的考慮,經理讓我在熟悉大樓環境的前提下兼顧建委小區保潔,小區標準當然也不遜色,也是一個挑戰。在那裡你能和業主親自打交道,為業主主動開單元門,遞東西,傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位,過節放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛生,我和保潔大姐加班加點清理衛生,做到了按時完成工作任務。每完成一項任務,心裡有說不出的愉快!

通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責:

㈠貫徹建設環保大廈的方針,帶頭組織全體員工實行環保管理,在垃圾處理、汙物控制方面制定詳細管理規定;

㈡對保潔工作,按人分割槽域劃片包乾作業

助理的實習報告 篇6

總之,通過實習工作可以使我們受益匪淺,既打開了視野,又增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向。

我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,我們會成為這個世界公認的人才。

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:****

實習單位:殘疾人聯合會

實習具體崗位:人事部部長辦公室文祕助理

負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作

二、實習主要內容

(一)實習單位簡介:

名稱:新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會(簡稱:新疆殘聯)

殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開展各項業務和活動,直接為殘疾人服務;承擔政府委託的部分行政職能,發展和管理殘疾人事業。

行業:國家機關。

宗旨:弘揚人道主義,發展殘疾人事業,保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質文化成果。

目標:密切聯絡殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業,溝通政府、社會與殘疾人之間的聯絡,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人蔘與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事業的法規、政策、規劃和計劃,發揮促進、綜合、組織、諮詢、服務和監督作用,並對有關領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。

(二)實習具體過程:

在實習期間,我先接觸了物業這一塊,學到了單位管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。在實習期間,我不僅接觸了物業這一塊,還有幸去了人事部門鍛鍊,主要就是學習文祕這一職位的技能。在剛去的時候,老師給我講了文祕這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。

助理的實習報告 篇7

一、實習時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習地點:

xx有限公司

三、實習崗位:

銷售助理

四、實習崗位的內容:

(1)、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2)、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

(3)、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等資訊資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

(4)、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶資訊,妥善處理。

(5)、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

五、實習的主要過程

我實習的公司是一家以小型科技產品為主的企業,產品主要用於建築和化工等行業,主要產品有:甲醛檢測器,消防器具等。作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裡,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。

實習過程首先是接受為期1個禮拜的基本的的培訓,學習基本的禮儀和應該注意的事項。教的是一些公司的文化和公司的發展,學習公司文化,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。其次是幫銷售經理處理一些文員的工作,以及一些零碎的雜務。最後就是本職工作,與銷售經理、客戶進行協調,解決相關銷售事宜。

主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶資訊,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。主要用到的是計算機操作,需要在短時間內快速處理好相關文件。

六、實習的收穫與體會

暑期實踐,走進社會,人們說,對青少年大學生的關注是社會的責任,受寵若驚的我們在嘆之餘不免深思自問:我們的責任又是什麼呢?實踐告訴我們:從實踐中尋找真理,用實踐引導前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學生的代名詞,在激情的湧動下,堅定信念,我們將無所不能。可是自從走進了大學,就業問題就一直圍繞著我們。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,但還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?於是,我們勇於實踐。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐是今後工作的基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。要在實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

學校,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說大學是一個小社會,但我總覺得校園裡少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學校園,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀的大學生,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作,永遠只有你去適應工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應該做些什麼、如何去做、並付諸行動,少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對於工作的每一個環節都要力求做到最好,應該想著如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可。

社會的進步靠人才,經濟的發展靠人才,但什麼樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關鍵,更是評價人才的重要標準,德才兼備才可稱為真正的人才。小到關懷備至、樂於助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現著品質和德行的光芒。其次是求學。滿腹經綸,學富五車是為才。所謂真才實學,求學才能成才,這就要求深刻,在我心中激起陣陣漣漪,紮紮實實打好基礎,把每件事做到具體細緻才能刻骨銘心。剛接觸工作時,由於自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由於我們在學習和積累中堅持不懈,堅毅自強。最後是紮實。實踐中有這樣一句話——越具體越對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裡去好好的學習產品的知識,和廠裡的工人關係也相處的很融洽。

我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。孔子說,一葉知秋,見微知著。儘管這只是一次短期的實習,但我卻是我踏上社會的第一步。經過這些日子的實習,我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每週做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。

實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。把我的實習體會簡單的歸納一下大概有以下幾點:

一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程式都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。

二、把小事做好。最開始我主要是處理一些雜事,比如給經理拿快遞,訂機票……這些零碎的事很枯燥,我最開始做的時候也覺得無聊。但我發現,領導們往往會從這些小事會考察你。如果把這些做好了,他們會安排你做別的更有技術含量的事。所幸我做這些小事的態度比較認真,所以被隨後可以處理一些級別相對高的事。

三、培養獨立自主的能力。虛心求教是美德,但別人的時間也很寶貴,動不動麻煩別人會給人造成能力不足的表現。因此,凡事力求自己獨立自主,儘量少麻煩人。這是基本的職場禮儀。

四、耐心。對待工作要耐心,精益求精。初入職場,我們難免會有眼高手低,缺乏實踐能力的一面,與人交流,也容易焦躁,這時候就需要我們耐心與人溝通,耐心把手頭的事做好。

五、學會一些基本技術。對WORD,EXCEL等地掌握越熟練越好,現在需要的是綜合型人才,多掌握一些軟體會讓工作效率大大提高,同時,在某些緊急時刻,會起到重要作用,讓領導對你刮目相看。

六、溝通很重要。這麼多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發生。同時在溝通中要注意不要越級,這是職場的基本規則,要找負責自己的領導進行溝通。

七、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的`事都在腦子裡過濾一遍。

八、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。另外時間觀念還體現在上班不要遲到,早退,這些是職場的基本禮儀。

九、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。提前做好充足的功課,才會讓整個工作流程系統化,有條不紊,效率才能真正提高。

七、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。傾聽是基本的禮儀,面對有些態度不好的客戶,要耐心傾聽。另一方面,要不卑不亢,有理有據地進行說服,維護公司的利益。

八、儘量把事情做得詳細一些,對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程式都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。前期的工作越詳細,後期的工作就會越簡單。因此,前緊後鬆是最適宜的節奏。

九、多觀察。進入公司,對公司隱性的文化,架構需要自己的觀察。這些需要我們觀察事情的一種洞察力。在跟經理的交流中,我瞭解到他當年正是因為向領導提出了公司管理中的一個漏洞而得到了晉升。由此可見,對於事物抓住本質,條分縷析的深刻的剖析能力,是人和人能力的關鍵差異。我們已經有了相應的高等教育背景,因此在以後的工作和生活中,要通過實踐來不斷修正、充實知識面,提升眼界,這樣我們才能練就職場的核心競爭力。

十、專業和專業精神。這次實習沒有完全用到我的本專業,編輯出版專業,更多的是與人溝通、合作,協調的能力。唯一沾點邊的是辦公室文件處理軟體的運用。這看似沒有聯絡,但我覺得專業的精髓在於專業精神。李開復說過,在大學畢業後,忘記所學的知識後,所剩下的就是大學留給你的最寶貴的財富。在這次實習中,我比較自豪的是自己作為大學生的學習能力比較強,對待工作的態度比較端正。專業精神無論在學習、工作中都是基礎,技術的東西可以通過學習獲得,有了這個光明的靈魂作指導,相信我們會在激烈的競爭中脫穎而出。

十一、理想與現實。初入社會,我們會有很多理想,尤其是偉大而崇高的理想。但這些理想更多的是從象牙塔外的一瞥。這次實習給我的感受是,理想必須紮根於現實的土壤。生活的現實是辛勤的勞動,我們作為這個社會的螺絲釘,各盡其責。因此,經過數十年的寒窗苦讀,我們首先要擺正心態,立足社會,首先是站在時代浪尖,緊跟時代潮流,適應社會的需要;其次是在根基牢固的基礎上,最大限度的開發自己的潛能,才是真正地實現理想。

十二、學習精神。學習永遠不會過時,是利於不敗之地的不老寶刀。並且只有不斷學習,才不會落伍和領先,這是我這次實習的最大感受。生活是最大的學問,在學校裡學習的理論知識,已不能滿足我們的需要。我們需要不斷的學習,充電。學習的方法首先是預先學習,這一步是與別人區分開來,顯示做足準備。其次是在學習工程中,用心,用腦,借力,前兩者主要是自己來完成,借力則是從老師,領導,同事那獲得。多和在相關領域資深的人探討,請教,會讓自己的學習如虎添翼。最後是複習和總結。通過寫實習日記,我逐步地總結工作經驗和不足,並進行改正。這對我的實習來說,是一次大的昇華。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,以取得更大的進步。

助理的實習報告 篇8

一、xx電子廠簡介

xx電子廠為xx集團香港xx實業有限公司之大陸工廠,xx集團創建於1980年,是一家專業於發光二極體(led)系列光電元件的研發,設計與生產的國際企業,在美國、德國、法國、韓國、新加坡、日本、馬來西亞、香港、上海和北京均已設立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龍崗區xx電子廠”做為集團消費類光電產品的主要生產基地。廠裡大量機械作業,現有員工3000多人。

二、我的工作職責

我在該廠的職位是人事助理,屬於人力資源部人事招聘組。人力資源部主要由考勤組、人事招聘組、員工關係組和訓練發展課組成。我的主要工作職責是負責招聘普工和協助招聘非普工和新員工培訓,以及兼職一些新員工入職手續的辦理、人事資料和合同的簽訂以及整理、錄入,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎性的人事工作。

三、工作中面對的問題

說一下我主要負責的普工招聘工作,廠裡基本一年四季都在招聘,這也是大部分工廠裡都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假,年後廠裡產線嚴重缺人,需大量補員。尤其是春節過後2、3月份的時候。基本每個廠裡都是大量招工,廠裡製作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(例如廣場、地鐵附近)設攤位招工、發放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人,那段時間真是每天都要加班。廠裡還鼓勵廠內員工介紹親人、朋友來廠裡。廠內員工介紹人進場,被介紹人只要工作滿三個月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進的。每天都要辦理離職手續,每天都要辦理入職手續。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題,我覺得廠裡應該採取措施改善一下。儘量留住老員工,降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓成本以而且可以節省時間和人力、財力和物力資源。廠裡也意識到這個問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產了,原因不詳。最近在做員工離職率調查,以及新工輔導競賽。但是好像又是搞形式主義。結果令人堪憂。離職原因調查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下,問過之後就放在一邊,卻沒有實地去查詢原因,怎樣改善。新工輔導競賽也是,開始的時候大張旗鼓,結束的時候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠裡大部分離職員工在被問及問什麼辭職的時候都是因為覺得沒發展,工資低。廠裡工資是按勞動法規定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習。我想對如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應該怎麼做,談談我自己的看法。

四、針對問題我的建議

首先,工廠應該多關心員工,更多的體現人性化管理。多關心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬於這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個廠裡工作為榮,就像xx的員工,被問及你是哪裡人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是xx人”。當然海爾是名企,現在我們確實無法比擬,但也是我們應該向之學習和努力的方向。人是有感情的,不是物質人,其實有時候非物質激勵比物質激勵更加有效。廠裡面也做了這方面的努力,經常舉辦一些節日晚會,娛樂活動等,可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心裡了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公佈出來,可以去員工關係組領一個生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品(比如檯燈、雨傘等),我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習以為常了,特定的物品有時並不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領導和員工來一次互動。把這個月過生日的員工聚集起來和領導可以一起過生日,上下級之間隨興交談,不再是領導和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會更加感動。會激勵員工努力的工作;也可以使平時高高在上的領導更能深入的瞭解員工的心聲。增強上下之間的溝通。

其次,好多老員工離職是因為新員工的工資比自己還高,這也是廠裡薪資福利的一大缺陷。徒弟比師父工資還要高,師父當然感覺心裡不公平,所以也不會用心去輔導自己的徒弟。所以最後就有許多優秀的老員工因為工資低,新員工因為輔導員態度差,自己無法適應工作而大量離職。所以廠裡應該設計科學合理的薪資福利,鼓勵老員工積極輔導新員工。給予做的好的老員工以精神和物質上的獎勵。比如授予優秀輔導員稱號等,張貼在工廠的光榮榜裡以及對優秀的輔導員加發獎金等。對於新員工的輔導,人力資源部也應該積極參與,比如在新工入職培訓的時候,儘可能詳細的使新員工瞭解以後將要從事的工作內容、環境等。不只是講解公司的廠規廠紀。好多新員工就是抱著試試看的態度,合同也簽了,培訓也參加了。到了分到產線正式的時候,發現自己適應不了那裡的環境,就離職了。這樣既浪費公司也浪費員工自己的資源和時間。

最後,員工離職率高的一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,沒有把合適的人放到合適的崗位崗位上。廠裡需求量大、招聘高峰期的時候條件就放低了,18到45週歲都可以了,甚至17歲,學歷國中,甚至小都學可以了,條件就是會背26個英文母。有的背的不熟的,也將就錄用了。也是沒辦法,產線大量需要人,又招不到那麼多人,只能濫竽充數了。產線員工基本補滿了,這時候招聘要求也提高了,國中以上學歷,中專、高中學歷優先,年齡在18到35週歲。視力1。0到1。5之間。其實真的需要這麼高的條件嗎?那大量招工的時候招進的那些年齡大點的,國小國中學歷的不是也做得好好的嗎?條件以提高,招進來的大部分都是85後到90後的,染著黃色、紅色的頭髮,穿的青春靚麗的,未婚的美女們。不禁懷疑這些個年輕的,沒有定性的女孩子會在工廠裡這個比較枯燥、辛苦的環境裡工作的長久嗎?結果好多就是因為適應不了工作環境,接受不了上夜班而離職了。這樣惡性迴圈就又來了,大量招工,招聘條件放低,招聘淡季,招聘條件提高。招聘的原則就是找到最適合的人而不是秀的人。所以作為招聘人員應該深入產線,真正瞭解產線崗位的性質,適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。尤其是在需求量小,又有大量選擇的時候,就按那些表面上比較優秀其實對於該崗位並非必須的條件來進行選擇(學歷、年齡等),不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對較好的求職者其可選擇的用人單位範圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會導致該求職者離職。

五、我的收穫及想對即將畢業的學弟和學妹想說的話

將近半年的實習結束了,雖然是一直在做比較基礎的,瑣碎的工作。我覺得自己也學到了很多,成熟了很多。以前覺得自己把本專業的知識掌握的很不錯了,人力資源六大模組,心理學都有了解,掌握。覺得自己已經具備了從事人力資源工作的技能。自己也一直對心理學,招聘和績效考核比較感興趣,自以為有了專業知識的指導,能夠很好的運用到工作之中,覺得肯定能把工作做得很好,覺得自己也很適合做人事工作。實習的時候一直是想做人力資源方面的,當真的做人事助理,做自己一直想做的工作的時候,覺得理想和現實,理論和實踐差距真的很大。

人事基礎工作都是比較基礎的、瑣碎的服務性的工作。剛開始工作的時候還在抱怨自己做的都是後勤的工作,沒有一點技術含量,和書本理論上的人力資源規劃、招聘錄用、培訓、績效考核、薪酬福利,員工關係都不一樣。抱怨自己所學知識都無用武之地。實習之後,發現並不是所學知識用不到,是自己墨守陳規,不懂得如何把理論運用於實際,還是個書呆子。還有就是眼高手低,不想做基礎的工作。就像我剛去實習的時候,同事李麗說我“先把你自己的事做好,不要想著一步登天!”當時聽了心裡還真不高興,現在想想她說的確實是實話。

最後對學弟學妹們想說的就是畢業實習或自己的第一份工作可能是很基礎性、很瑣碎的工作,尤其是我們學人力資源專業的,以後想從事人力資源方面的工作的,如果你的終點是人力資源總監,人事助理就是你的起點,沒有起點怎麼會有終點。要認真的對待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單,就是再簡單的工作也會有收穫的,態度很重要。同時理論知識也很重要,要掌握好本專業的知識,絕對用的到。要知道書到用時方恨少!