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關於物流類實習報告範文錦集7篇

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我們眼下的社會,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的物流類實習報告7篇,歡迎大家分享。

關於物流類實習報告範文錦集7篇

物流類實習報告 篇1

學生實習(見習)手冊

院系(專業): 商學院

學 號: 20124212054

姓 名: 陳超揚

實習地點: 廣東盛豐

實習時間: 20xx.7

商學院(系)編制

20xx ——20xx 學年

實習報告

實習時間:2**.7.1——20xx.8.10

實習地點:廣東省佛山市南海區黃岐建設大道豐和園物流

實習崗位:中轉部

一、實習主要內容

20xx年7月1號上午10點,按照學校以及盛豐物流的要求,我們一行八個人抵達了盛豐物流華南區域總部暨廣東盛豐物流公司。下午我們參觀了廣東盛豐公司,以及受到了錢副總的召見,相互瞭解了一些情況。隨後我們便回到安排好的宿舍安頓。第二日上午,我們各自挑選適合的工作崗位,便開始正式的實習生活。具體的實習內容分為以下幾部分:

1、瞭解物流行業的具體情況(前景、機遇、挑戰);

2、具體瞭解廣東盛豐物流的企業情況、經營狀況、管理機制、物流資訊系統的操作流程;

3、掌握中轉部崗位職責,做好崗位排程工作;

4、瞭解廣東盛豐的現場管理、現場排程、以及司機的派車工作

5、學習盛豐物流的優勢長處,發現企業的不足之處,將理論聯絡實際,為企業創造利益。

二、實習的收穫和體會

在本次為期40天的實習中,我得到的收穫或者稱為體會最深的是,理論與具體實踐的巨大差別。以前在學校裡學到的東西感覺高大上,但是具體到企業的實際操作中,一切都好像是按照設計好的來執行,只要熟悉電腦,熟知公司業務就能輕鬆上崗。但轉念一想我們上大學作為一名物流專業的高等知識人才,其未來的職業發展方向都是在企業的管理層。這就需要我們具備一定的專業知識素養才能夠勝任管理層的工作。除了這一大點之外,還有一些收穫與體會,下面我將分成幾點論述。

(一)廣東盛豐物流的企業架構

在工作的第二日我基本摸清盛豐的企業架構,起運部主任有向我們稍微的講解了一下,但是由於企業不久前才請人幫忙重新整理企業架構,所以廣東盛豐正

面臨內部的整頓劃分,基本上可以分為,起運部、中轉部、到達部。並且在這些部分還有比較細的分工。比如說起運部還有單證組,中轉部有中轉客服部,到達有配送部等部門分工。在這些部門中我是在中轉部,這也是廣州盛豐少有有盈利的部門,用錢總的一句話說就是“能給自己付了工資,還能給我們這些管理層的人付了工資”。當然,一個企業的部門職能結構不是我們一兩句話能夠評價的,這是符合企業具體情況做出了決策。在這一方面,我認為廣州盛豐在這次轉型當中做得還是比較及時的,從部門劃分上來看也是非常合理的能夠對企業起到很好的促進作用。但是,我在盛豐這一個多月也感受到這個制度在廣州盛豐的弊端,就是資訊的流暢性、共享性得不到保障。經常出現資訊的斷層,比說我有一批貨到達需要中轉,但是貨物出現問題。雖然在系統上申報了異常,但是中轉部還要反覆確認這批貨是出了什麼問題,還要向起運站詢問情況。

(二)廣東盛豐的運營情況

在實習的這40天以來,我有一點很驚訝的是廣東盛豐的盈利情況,在我們還沒到廣州之前,我以為在這個繁華的都市,物流商流這麼發達的地方,做物流這一行業,至少盈利是很客觀的。但是我在盛豐拿到的資料讓我非常震驚。具體的讓我們來看一下資料:

廣州 1-6月經營利潤虧損247萬(含財政補貼),主要虧損後勤管銷費139萬,場地租金108萬,。各部門具體虧損情況如下:

1、託運部:1-6月總收入為1758萬,直接成本1460萬,間接成本110萬,毛利額為188萬,毛利率為10.67%,其中承擔人工成本(裝卸工工資)79萬,部門管銷費144萬,經營虧損35萬。

2、配送車隊:1-6月總收入為388萬,直接成本197萬,間接成本122萬,毛利額為69萬,毛利率為:17.9%,其中承擔部門管銷費用65萬,經營贏利4萬。

3、中轉部:1-6月總收入為227萬,直接成本194萬,毛利額為33萬,其中承擔部門管銷費用7.9萬,經營贏利25.1萬

4、到達部:1-6月總收入為99萬,直接成本86萬,間接成本16萬,毛利額為-3萬,本其中承擔部門管銷費用24萬,經營虧損-27萬。( 含貨損貨差)。

四大經營生產部門1-6月總計虧損32.9萬(託運-35+配送4萬+中轉25.1

萬+到達部-27萬),此部分虧損由財務補貼(45萬)消化掉。、

通過這些資料我們可以發現,廣州盛豐在這半年來出現了一定的虧損。其中主要是後勤管理,這我可以理解,因為盛豐包吃住,宿舍又有空調,對我們來說實際上是非常大的福利。但,託運部和到達部出現了一定虧損,這在我看來是不太合理的。這個問題也讓我思考了很久,但後來經過東方老師的指點,我突然頓悟。其實盛豐是有相應的規章制度的,而且它的操作流程也相對合理的,會出現這麼大的虧損是應為物流行業的崗位流動性太大。就拿廣東盛豐來說,我在實習的這40天來,單證組就辭職了3個人,達到客服走了2個。人走總是要重新招人的,由於緊迫性較強盛豐招聘也是你想來就能來的企業。在這麼大的流動性下,新員工沒能很快的融入盛豐,相應的規章制度,操作流程也是要有很長的時間去熟悉。難免在工作中會出現失誤,虧損也就相應而來。

(三)物流行業的分工

其實,要是放在我去實習之前看到這個標題“物流行業的分工”,我真的會一個頭兩個大,但在實習之後我聽錢總用十個字很簡單的回答了這個問題,我才開始有了清晰的瞭解——“男人乾的事和女人乾的事”,錢總指的“男人乾的事”是具體到物流的操作流程,如何對這些流程進行優化,對流程的執行力度,這些都是要男生來執行。這些概念籠統的來講很範。什麼是操作流程,指很多方面,現場的排程、物流資訊系統的優化等,這都是其中的一部分,再次就不做詳細的闡述。而女生乾的事就是指客服的標準。大家都明白,要提升顧客的回頭率就是要提高對客戶服務的標準,不僅從起運要做起,到最後到達也要有相對應的客服體系,因此在盛豐就有起運客服,到達客服、中轉客服。所謂女人乾的事就是要提升這些服務標準。這個是我來廣州體會到的最有趣的一點。

(四)工作崗位

我是在中轉部頂崗,之前還以為能夠進行輪崗,但在一個崗位呆久了就不想再調來調去,這也是一種歸屬的心態吧。中轉部主任是陳亮明,在這個三大部門中唯一有盈利的中轉部裡就只有他一個人在工作。在這個部門的工作很辛苦,也是很有操作性的一個崗位,所以在這個部門遲遲招不到新人的原因就是因為這個需要處理好與下線的關係,不單單是企業內部的事務。我的工作是替主任做一些臺賬,還有處理一些系統的問題,和下線打打電話通知他們過來拉貨。所做的是

比較簡單的一部分。另外那些需要和下線實質性溝通的事務還是要主任自己來做。我在這個崗位也認識到了很多盛豐物流的下線,像什麼廣州(順達)權智物流,廣桂貨運公司、駿達物流、珠海景程物流、廣勝物流、長寧物流等,都是廣州盛豐合作較好的幾家下線物流。另外,在這個崗位,我也有幸能跟質檢組的樑家營出去廣州其他物流園“賣貨”,這個所謂的賣貨是指,我們需要中轉下線的貨,但是因為同一下線的貨今天太少,下線不願開車過來接貨,而這批貨又客戶又著急要,或者在盛豐壓了又些天,需要趕緊轉出去的。公司要親自派車送到下線那邊。我跟車去到廣州市白雲區嘉忠物流園,這裡有很多小物流,也能夠看大中國物流業的小、散、亂。但這不是我能夠解決的問題。我能親眼看到這些,比我從書上學到的更加清楚。

(五)實習總結會議

在實習的最後一天我們8個人在盛豐辦公室與錢副總和人事部經理坐下來一起聊聊這40天的收穫和體會。其實,在這一刻我是有點捨不得這裡的,畢竟呆久了一點,還是和這裡的同事有了一定的感情。暫且拋開這個不講。說說我們開會的內容。我們8個人輪流跟錢總他們講述了自己在各自的工作崗位所感所得。我記得最深刻的是增康烽同學提出的廣州盛豐的成本比例是有哪些部分構成的這些問題。當然在我們從書本上學到的物流成本的構成,無非就是哪些固定成本和一些流動資產等。但我們想了解的是一些比較鉅細的東西。錢總在講到車輛費用的時候我們也大概能能知道這些明細包括司機工資、油費、路橋費、折舊等。但是,我們看到盛豐有進口斯卡尼亞這種重型甩掛拖頭。聽說這樣的車油耗較低,能節省較多成本。但錢總跟我分享一點的是“開什麼車看什麼樣的司機”,意思就是說再不好的車給那些好司機照樣還是能給你節省很多成本。從這個問題上我們就可以衍生出企業的管理問題。也是培養企業員工是否具有較強的“主人翁”意識的管理手段。所以在隨後我提到了企業文化上,我是在以前做寒暑期兼職時有個別企業會舉辦一些文娛活動來豐富企業生活,這也有助於拉近員工與企業的距離,員工與員工的距離。只有員工把工作當成是在為自己工作,在工作中能夠得到快樂,那麼他才能全心全意的投入到這份工作當中。

物流類實習報告 篇2

時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今後生活工作中的一塊寶藏。

物流類實習報告 篇3

一、實習目的:

為了更好的適應以後的學習和工作,在本學期末,由學校統一組織到陝西省海星物流配送中心實習,實習時間共計十天。

二、實習單位概要:

1. 物流配送中心簡介:

物流配送中心是社會物流網路中處於主要位置的結點,但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點。屬於物資集散型別的如大型物資倉庫,它主要在物流系統中起調節和緩衝作用,解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業連鎖系統的配送中心,主要是為了降低物流系統的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統效率等。屬於轉運型別如港口碼頭、空港等,其作用是實現運輸方式的轉換(海一陸。空一陸)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規模的倉庫群,形成以儲存功能為主的物流配送中心。

2. 陝西海星物流配送中心介紹:

陝西海星物流配送中心是一箇中等規模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴充套件至配送和流通加工的功能,因此在規劃與設計方面可操作性更高。陝西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協調和相互配合,密不可分!陝西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國際機場,南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便於給各個超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業水品!

三、實習要求:

瞭解物流的特點,主要裝置和作業流程,對其進行分析.並依據學習的理論提出自己的意見.瞭解物流配送中心的主要流程。

四、實習感想:

剛到海星物流配送中心,至於物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神祕,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業資訊科技化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。

物流類實習報告 篇4

我懷著對企業實習生活的憧憬,結合在校的物流理論學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的瞭解,希望通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力以及進一步瞭解現行市場物流的特點、主要裝置和作業流程,對其進行分析,能對今後的學習中起到促進作用,並結合所學的理論提出改進意見。

基於此,我進入了上海匯通快運公司開始了畢業實習生活。匯通快運是上海增洲實業有限公司在經營國內、國際快遞業務中的一個品牌。匯通在民營快遞進入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務質量;同時進一步投入巨資,開發電腦軟體,完成電腦化管理,使匯通快運的整體管理與服務跟蹤、查詢等儘快進入資訊化、科學化管理階段。匯通公司處理的業務投訴以及業務員派送快件時間問題,各個分點之間和諧能力差,這些都是有待提高需要解決的問題。

在實習的過程中,我對物流工作有了一些自己的心得:

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。

2、車次卸完後,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨、多貨或貨損等情況,應註明在清單上,交於理賠部。

3、以總公司為中心,各片區、各分公司、各站點為單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。

4、公司應加大網路宣傳,所有員工應加強網路系統的培訓和提升。因為在網路資訊化時代,尤其作為物流公司,一個廠家、一個企業對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網路宣傳規模和網路影響。隨著電子商務的發展,通過網路訂單購物也越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發展其網路資訊化,通過網路來宣傳公司。

5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和採納員工提出的良好建議,做到件件有迴應,採納可通過QQ群、信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的發展,對較好的意見、可以採納的意見給予充分的肯定和獎勵,對於不能接受和採納的給予合理解釋和迴應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發展。

在公司裡邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裡的同學們!要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!

馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。

只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不僅要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,全面地武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。

通過這一次的實習,我總結了快遞行業的優勢劣勢、機遇與挑戰:

優勢:企業長期從事快遞服務業務,擁有一支快遞管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項快遞服務。

劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過於龐大,影響企業效益;資訊系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一、死板,租金較高。

機遇:物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。挑戰:快遞企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的裝置設施降低成本。

在公司實習,使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這麼一項作業,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。在這實習,我都是抱著學習的態度在努力著。

物流類實習報告 篇5

一、公司背景

作為馬上畢業的大學生,我們在學校接觸的大多是理論知識,缺乏實際操作經驗,為了使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎,同時也為自己能順利與社會環境接軌做準備,我選擇了與本專業相關的公司進行實習。我於20xx年7月21日至8月9日有幸在德邦物流股份有限公司常德營業部進行了為期20天的實習,通過這次實習,我把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養了實際工作能力與分析能力,瞭解了社會需要什麼樣的人才,熟悉了物流公司的運作模式。

德邦是國家“AAAAA”級物流企業,主營國內公路零擔運輸業務,創始於1996年,總部位於上海市青浦區。近年來,德邦以60%的速度穩健發展,截止20xx年5月,德邦已在全國31個省級行政區開設直營網點2100餘家,服務網路遍及國內550多個城市和地區。

覆蓋全國90%的經濟中心和人口。我所在的公司是德邦物流常德武陵區柳葉湖營業部。該營業部位於湖南常德武陵區常德大道金鳳川紫小區,不僅接近居民生衛生工作計劃 活區,而且處於柳葉大道與常德大道兩條大道交匯處,發貨取貨十分方便。地理位置十分優越。

二、實習情況

(一)部門職能

我工作的部門屬於公司的市內配送部,主職收貨。收貨部職能有:訂貨;採購訂單商品的收貨;代銷商品的退貨;經銷商品的退貨;代銷供應商的清場;經銷供應商的清場;商品調撥;倉庫的管理;價籤的管理;條

湖南商學院北津學院專業實習報告

碼的管理;所有的進退貨單據管理。

(二)作業流程

1、收貨關鍵控制點

通過實習我更好的理解了進貨的關鍵控制點為送貨車試卷 輛排隊等候,只有經收貨員工同意車輛才允許進入收貨區域,大門應及時關閉;按採購提供的到貨情況表預先收貨;注意檢查是否與本商場的訂貨基本資訊是否相符;驗收內容包括:商品質量、條形碼、保質期和數量;同時要注意:應按訂貨單位收貨,收貨數量不允許超過訂單數量;有質量問題的商品應拒收,由供應商立即帶回;不能錄入系統的商品不允許進入商場銷售。在進貨部門的工作細緻繁瑣,要小心謹慎,切不可粗心大意 ,毛毛躁躁。

2、進貨的計劃分析

通過在部門的實習我也瞭解了進貨目標的計劃分析:掌握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式;儘可能準確預測送貨車到達時程;配合停泊資訊協調進出貨車的交通問題;為方便卸貨及搬運,計劃貨車的停車位置;預先計劃臨時存放位置。

3、檢查貨物資訊

我們一般檢查貨品的基本資訊用貨品的編號標示。這樣有很多優點:增加貨品資料的正確性;查核管制容易;提高貨品活動的工作效率,且便於資訊之聯絡傳遞;可以利用計算機處理分析;可以節省人力、減少開支、降低成本;便於領料及發料;因記錄正確可迅速按次序儲存或揀取貨品,一目瞭然,減少弊端;削減存貨:一旦有了統一編號,可以防止重複訂購相同的物件,且倉儲及盤點作業將更易於進行,對控制存貨有很大幫助;利用編號程式碼來表示各種貨品,同時也可防止公司機密外洩。

4、貨品驗收檢查

貨品驗收檢查。貨品驗收的標準:採購合約或訂購單所規定的條件;以比價或議價時的合格樣品為準據;採購合約中的規格或者圖解;各種產品的國家品質標準。

貨品驗收的方法有兩種:(1)在品質檢驗方面,包括物理試驗、化學

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分析及外形檢查等;(2)數量的點收方面,除核對貨品號碼外,還可依據採購合約規定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長短、大小和輕重。

5、貨品編號

貨品編號的方法有流水號編號法、數字分段法、分組編號法、實際意義編號法、後數字編號法、暗示編號法。

6、貨品分類。

貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質或其它條件分別逐次區分,如此將可使後續作業效率提升,以收事半功倍之效。

其功能:可以作為貨品控制合理化的基礎;清楚分層歸類,可提高管理效率;能減少作業之走行移動距離,並使存取人員更容易記憶貨品位置,可說是增進作業效率之關鍵;便於收發保管;方便貨品的分配與調撥;便於物流中心貨品的聯合與委託採購;便於記 帳及統計分析;便於審計、會計及稅收工作的進行;

三、社會環境

隨著社會經濟的發展,常德物流業近幾年迅速發展,尤其是該地區的橋南新市場擁有服裝、鞋類、百貨、日化、文體用品、床上用品、小家電、電子通訊系列品牌等十大強勢專業,經營的客商達3萬多人,年成交額達27億元,是湘西北地區重要的物流、資訊集散中心。但也存在很多方面的不足。

1、缺乏統一的巨集觀協調機構和發展規劃。城市物流規劃是一項龐雜的系統工程,涉及到眾多的部門,與社會經濟的方方面面有著密不可分的聯絡,任何一個單獨部門都不可能完成城市物流規劃和發展的要求。目前為止,常德市還沒有建立那種由市政府領導牽頭的物流發展綜合協調機構,缺乏對城市物流園區的統一規劃和設計。

2、現代物流產業體系不健全。現代物流產業作為一種複合產業,涉及到從工農業、商業到運輸、倉儲、資訊服務等各經營領域,各個行業的發展勢必影響整個產業體系即物流業體系和發展。但就目前看,常德市運輸、倉儲、城市配送、資訊服務等諸多方面的物流服務領域建設非常薄弱,物

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流業仍徘徊在由倉儲、貨運向物流服務提供轉型的迷宮中,物流企業服務內容僅停留在倉儲、運輸、搬運上,整體經營方式、管理水平和技術裝備落後,很少有物流企業能夠提供綜合性、全方位的物流服務,第三方物流發展緩慢,現代物流服務功能不高。

3、物流人才匱乏,資訊化和專業化程度低。目前,石家莊市還沒有專門的物流研究機構,在物流科學技術及理論研究上不深,難以適應石家莊物流園區國際化、現代化發展的需要。

通過這幾天對資料的分析和對相關部門的調查研究,在同事的幫助下,我對加快發展常德現代物流業提出以下幾點建議:

(1)儘快制定常德市運輸服務業的行業管理法規,加強對物流企業的監管,規範物流市場發展。

(2)加大政府扶持力度,加快物流基礎設施建設。建議常德市對物流基礎設施的發展在土地、資金、政策上給予扶持,大力發展如內陸港這樣的大型物流基礎設施建設,鼓勵更多的投資者參與物流專案投資。

(3)加快促進傳統運輸業和倉儲業向現代物流轉型的步伐,提高物流供應能力。鼓勵大型生產企業將物流業務從生產中分離出來,鼓勵傳統運輸、倉儲、代理企業與生產企業結盟,發展為物流供應商。

(4)加強物流人才培養。提高全市對加快物流業的認識,實施人才開發戰略,建設常德市現代物流人才基地,建立完善的多層次的教育體系,滿足對物流人才多樣化的需求。

四、實習小結

經過近20天在常德德邦營業部的實習,我瞭解到物流工作的複雜性,在此實習中充分了解物流企業某一部門相關的運營操作程式並從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式。只有將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,才能提高我們的專業綜合素質和能力。通過實習我對物流公司的運營狀況有一個簡單的整體瞭解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強了對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,同時也切身體會到工作

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中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係以及理論與實際的不同點。

每天雖然面對的是同樣的工作,但是每天都有不同的心得體會,而且會發現不同的問題。對一些專業專業知識理解得更加深刻與具體,為將來走上工作崗位打下了良好基礎 。畢竟物流行業在中國屬於朝陽產業,還有很大的發展空間值得我們去挖掘。

五、實習感受

以往對於物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神祕,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那麼的簡單。通過今年暑假短暫的實習,使我對於物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破於書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯絡著。作為一名物流管理專業即將畢業的學生,在就業競爭與學習中我們應該多積累一些實踐經驗。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經驗,不至於到以後才感嘆“書到用時方恨少”。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作。

在這次實習中,我還對自己的人際交往上有了新的認識。首先,同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次,和諧的.同事關係對你的工作不無裨益,將同事看作生活中的朋友,不要在辦公室中板著一張臉,人們覺得你自命清高,不屑與大家共處。還有就是,相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。同時要學會謙讓,“忍一時,風平浪靜;退一步,海闊天空”這話不無道理。

總而言之,在實習的的這20天時間裡,使我學到了很多書本上無法學習到的東西。我將會把它當做我人生的一筆豐富的財富,將他更好的用到以後的工作和學習中。

物流類實習報告 篇6

一、前言

(一)實習目的

初步認識社會,進一步瞭解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

(二)實習注意事項

1、勤學苦練,善於創新,善於思考。

2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

5、要注意安全,做工作要認真。

二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯絡客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯絡客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

(二)業務操作

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯系客戶,到最後就是洽談業務、簽定合同。

具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關係

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯絡來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯絡車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格瞭解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(!)理直接聯絡客戶做出回答或者是客戶和經理聯絡。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後,接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;籤合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那裡換裝完畢後發往目的地後,大約需要一到兩天的時間。貨物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)出差洽談業務提到出差,對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對於一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅遊,但是身體是自己的,出差也不是旅遊。不管出差有多麼殘酷,對於一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收穫很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什麼市場行情、產品資訊掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回覆,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日後慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。

(四)人際關係的處理

人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關係、上下級關係、客戶關係,等到結婚生孩子後,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之,關係無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關係、上下級關係、客戶關係。

1、同事關係

能否建立良好的同事關係,是考驗員工人品的試金石。

雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰願意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。

首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關係,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益衝突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關係的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的祕密。總之,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關係圈子裡面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!

再次,要儘量避免與同事產生矛盾。瓜葛和衝突有些是表面的,有些是背地裡的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾並不可怕,只要我們能夠面對現實,積極採取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關係更好。

最後,要學會與各種型別的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司裡,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,採取不同的交際策略。

我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協調,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標。在這間公司裡,我發覺我的同事們都很好,這裡的人際關係也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭裡共同生活,為一個共同的目標而共同努力。

2、上下級關係

任何組織在誕生的同時都會產生一種關係,這就是上級與下級的關係。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反,在與社會地位低於自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至過於隨意。

上下級之間的關係應該是領導與服從,管理與執行的關係。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發員工的主我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。

實習期間我收穫頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、(!)付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。

此外,在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四後八、前二後一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。

這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的瞭解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業的發展速度較快的同時,由於政府的法規建設滯後,市場執行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業面臨著來自多方的挑戰而陷於被動,主要表現在下列幾方面:

(1)承運人的挑戰

不少貨代公司或者規模比較小的託運部採取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低於貨代企業的協議價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。

(2)貨主的挑戰

貨代企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委託、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由於某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

(3)同行企業的挑戰

某些貨代企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不符合行業規範,但出於自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性迴圈,互相殘殺,敗壞行業風。

上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下建議:

1。儘快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;

2。加強部門之間的協調,明確行業分工;

3。允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才;

4。建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度;

5。儘早成立全國性的國際貨代行業協會,協助政府部門協調企業的關係;

6。建立國際貨代提單註冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;

7。編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平;

8。儘快解決某些辦事處的非法經營問題。

三、實習心得

在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支援!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去…

物流類實習報告 篇7

20xx年2月19日至5月30日這一段時間,我在XX市XX物流服務有限公司XX營業部進行畢業生產實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭,三個多月的實習鍛鍊時間在人生的長河中只有那麼一小段,雖說實習的時間是有限的,但我的收穫卻很大。我永遠不會忘記與同事們一起走過的短暫而充實的日子,謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物,但我們通過時間也學到了很多書本上沒有的知識,即增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力,豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富,從根本上解決了我的一些思想認識問題,促進了自身世界觀的轉變。通過在XX市XX物流服務有限公司花都花動營業部受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強了自信心和自豪感,堅定了自己的信念,更為自己日後就業指明瞭方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,發現自己與現實之間的差距,解決了眼高手低的問題。

從學生的身份轉變到一名公司職員,短短3個多月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化,對人才的要求也越來越高,要用發展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。

通過3個月的實習,讓我學會了許多,學會了生活,學會了做人,學會了工作。懂得了也理解了"可以享受的生活是短暫的"的真實含義。謝謝公司所有幫助我的人。你們讓我學會了很多學不到的東西,我想在以後的日子,我一定會比現在成熟很多。

在工作的過程中,感觸最深的四個字就是"承受"和"認真",剛從學校出來的"單純學子"對許多事都有"看不慣的態度"。現在想想,其實沒必要那樣一時的氣憤。因為要幹好自己不喜歡的事情,不就要捱罵,最終倒黴還是自己。其實許多生活的原理都知道,凡事多一份心。只是當發生在自己身上時卻顯得不那麼清醒。還好,從親身的經歷得到了清楚的答案。

最後,終於走了自己選擇的那條路,也接受一些現實。我想生活有時候就是這麼無奈,我不得不接受一些事實,縱使我心裡不再不情願。到了最後,我想唯一句能夠安慰自己的一句話。"如果想要到達頂點,那就從低層做起吧"。