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大學畢業生實習報告(15篇)

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在現實生活中,報告的適用範圍越來越廣泛,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?下面是小編為大家收集的大學畢業生實習報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

大學畢業生實習報告(15篇)

大學畢業生實習報告1

  [實習目的]

通過在酒店客房部的實習,能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況,進一步熟悉理論和實踐不可分割的關係,並認知當前酒店業客房部的發展現狀何發展趨勢。

  [實習時間]

  [實習地點]

嘉興市陽光大酒店

  [實習崗位]

嘉興市陽光大酒店管家部服務員

  [實習單位介紹]

嘉興市陽光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭,酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓,從而使每個員工實現自己的發展願望。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標,通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力,實現“為顧客創造更大的價值、為酒店爭創更大的效益”的建店目標。

  [實習內容]

在酒店管家部實習,上崗之前是要經過培訓。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門領班李小姐。

在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床程序包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這裡的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然後就是開端套被子,這個步驟很講究,也很顯技巧性,操作時需把被子和被套的角相對應,然後用力向裡甩幾下,使被子在被套裡均勻分佈。整個過程完成後被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床程序中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套裡,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。在酒店行業中,這是很有講究的。

通過培訓後,我正式加入了管家部。經過幾天的工作後,我發現管家部服務員的工作不僅是鋪床的複雜而已。客房服務員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我瞭解到,服務員進客房進行服務要先敲門,進門之後第一步是開啟窗戶,然後拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。這一切結束之後開始打掃客房的衛生,要注意的是,手上的溼布一般用於擦木製傢俱,乾布則用於拭擦金屬和玻璃制的傢俱,客房內每一個角落的衛生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環形。整個程序中還要把各種傢俱、器皿歸放原位,另外還要檢查房間裡耗費了的日常用品,並且補足到客房物品要求提供的數量。至於細節的地方,如電話該當擺放在床頭櫃兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反覆檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清潔程序中都需要細心對待。

打掃過之後要用吸塵器清算地毯,這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載並上報主管。實習時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當時客人在離店之際返回客房,服務員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復得,並對服務員大加讚許。客房部服務員的職責還包括,每個員工都要熟悉一定的安全知識,服務員至少要了解普通的的消防常識。另外,服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。

  [客房實習體會與小結]

經過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內容和職責都是複雜繁多的。此外,我瞭解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示範。而且,每當酒店接待重要的客人時,一般由主管甚至經理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。

在學校中的學習已經讓我瞭解到酒店行業是很重視理論和細節的,但是在實習中才體現到酒店重視細節會細到連物品的擺放都有規則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,在工作過程中我儘量結合理論知識加以熟練。另外,我瞭解到在管理的過程中要處理好和下屬的關係,而要做到這點,最重要的是需求務實,一個成功的治理者必定是這樣發為的,成功的治理者能把一切員工聯合起來,這樣完成的是整個企業的管理。所以,日後酒店需要的管理人才,必定是經驗豐厚的,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能,極為注重細節的人。

在工作中,固然我只是充任一名普通服務員的角色,但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間,我發覺要能自如的做好一項服務,就必須正視自己的服務態度,用樂觀的心態去面對每一天的工作,要主動去完成自己的工作,而不是由於工作量比例的大小去抱怨,因為抱怨是毫無作用的。 我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關,不時地進步。

這次實習讓我對社會有了新的概念、新的認識,當我走在這座城市的街頭,穿越於芸芸眾生之中,我感覺到了自己的渺小,而這個社會是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實習過後,當我再次面對這大千世界,我的想法和觀念是如此的現實,然而我的襟懷卻不夠寬廣,我只能靜靜地去察看去感受去錘鍊。但是我已經處於畢業的邊緣,再沒有校園作為我的庇護,我只能在殘酷的社會中摸索,付出加倍的努力去贏取我的人生。

十年以前,酒店裡的大學生是比較少的,有的也只是一些大專生。近幾年各個院校的旅遊、飯店管理專業的本科生陸續從學校畢業出來,有相當一部分進入了酒店,有做銷售的,有做前廳的,也有做人力資源的,當然餐飲、客房、財務等部門也有。但是我們大學生應該在哪些方面有所改變以適應環境呢?

大學畢業生實習報告2

實習是一個學習的階段,通過實習來了解自己的能力與在學習中的不足之處,個人實習報告應怎麼寫?大家可以閱讀本站整理的大學生銀行實習報告總結,僅供各位參考。

  一:實習基本情況

實習時間:20xx年1月14日---20xx年2月13日

實習地點:中國銀行重慶**支行

實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,瞭解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校後能對缺漏的理論知識及時補足。

  二:實習主要內容

第一週&第二週:實習於業務發展部

在這個部門呆了兩週,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。

其中一個姓黃的老師帶領我們做了一週的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份資訊詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務後才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的資訊反覆使用,製作成很多其他的文件資料,比如說客戶信用評分表,客戶資訊表等等。內容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重複,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細緻,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。

談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們加班,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,後來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會後加班是常事,我不牴觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的程序麼?扯遠了,還是談談信貸業務吧,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客戶資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室裡的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所幹擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。

第三週:實習於綜合部

在這個部門呆了一週,如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛,那麼在這裡我學到的純粹是理論知識和“少說話,多幹事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清,裡面只有三個老師,他們很少閒聊,即使說話也大多不離工作內容,要麼是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什麼業務知識,要麼就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不乾膠,我只知道什麼是雙面膠,不知道什麼是雙面不乾膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,於是我就去換,換了後那個姐姐又說價值不到20元,不能開發票,我央求了半天總算開到了發票。總結就是一點:領導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領導不滿意,自己也費力費費時間。

在這個實習過程中還閱覽了餘額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以後要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以後的工作帶去福音。

第四周:實習於營業部

營業部大家都很熟悉,就是俗稱的櫃檯和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閒也很有穩重的感覺,但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐櫃的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多櫃檯技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。

工作的間隙,我時常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑說他有強迫症,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使櫃員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和櫃檯業務理論知識。另外在銀行的一大收穫是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些

業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以後工作能步步為贏。

以上是我的實習報告,謝謝!

大學畢業生實習報告3

學院:

電氣工程學院班級:

姓名:

學號:

公司簡介

中天儲能科技有限公司,系中天科技股份有限公司控股子公司(上證程式碼:600552),是一家專業從事新型鋰電池生產和儲能系統開發的高科技技術企業。公司產品注重專業、匹配與適用性,現已廣泛應用於通訊儲能、電力及動力領域等,致力於為客戶量身能定製完整的系統整合解決方案,滿足客戶的不同需求。

中天儲能以世界級儲能製造商和供應商為目標,並將傳承中天科技集團文化,以創新體系、質量體系、人才培養為三大體系支撐,以科技創新與精細製造為兩翼為企業保駕護航,精益求精地製造具有國際一流水平的產品,追求持續改進產品質量、以最大程度滿足客戶需求。

企業文化精髓

中天人胸懷:先天下之憂而憂,位卑不敢忘憂國。 中天人準則:不斷創新,自強不息; 份內最佳,份外主動; 發現問題,解決問題。 企業精神:一絲不苟,一塵不染。 經營宗旨:瞭解使用者,滿足使用者。 管理方針:以質立足,以嚴治廠。

實習主要內容

1、認識並熟練使用各種工具,如尖嘴鉗、鉚釘槍、十字起、開口/梅花扳手、電烙鐵等。

2、電池焊正負極線,BMS接線板焊線,拆機箱、電池入殼、列印條形碼、安裝電池櫃主面板,測試封蓋,除錯檢驗。

3、電池並聯,擰螺絲固定,包裝環氧板,套熱塑模,用鉚釘槍實現電池組之間的串並聯,安裝接主面板,檢測封蓋。

4、電池配組,放入自動套模機,取下電池放入電池殼中,固定後轉到鐳射點焊處,用電腦自帶程式設計進行串聯點焊,完成後交予電焊組焊線。

電池組PACK流程簡介

一、 這裡以銀魚電池組為例,給大家介紹一下電池組的整個生產流程。

電池組的生產流程分為如下幾個部分:

1、 預加工 2、 BMS保護板加工檢測 3、 組裝 4、 殼體預加工 5、 入殼 6、 電池組測試 7、 包裝、送檢、入庫

下面簡單介紹一下每個工序的工作內容: 二、

預加工

1、排線預加工

排線加工作業內容:電腦剝線、搪錫、打端子、插接插線、檢測打膠

2、導線預加工

作業內容:電腦剝線、搪錫、打端子、套透明套管 3、充電口預加工

充電口預加工主要是焊接,正負極導線,套熱塑管 4、放電口預加工

放電口加工主要包括,焊接、放電彈片,組裝,打螺絲5、電源鎖預加工 主要是焊接導線,檢測 6、電路板預加工

主要是焊接導線檢測,塗三層防漆 7、環氧板預加工

主要是貼阻燃雙面膠,泡棉膠,墊塊等。 三、 BMS保護板加工 BMS保護板加工主要包含: 1、焊接接插線,導線 2、檢測過分充放功能是否正常 3、裝散熱片、打螺絲 4、檢測過流功能是否正常 5、點螺紋固定劑

實習收穫、體會

首先,非常感謝學校為我們提供了這樣一次生產實習的機會,能夠讓我們在踏入社會之前去生產線體會和學習,讓我們提前適應如何去做一名員工,也讓我們為踏入社會提前做好心理準備。

剛到公司時,公司首先就安排相關工作人員對我們進行了三級安全教育並進行考試,沒有通過的人是不能進入生產車間的。一開始,十二小時兩班倒的工作時間著實讓我們吃不消,每天都在進行重複的工作,而且我們對產品不瞭解,工作時總是感到盲目。好在車間為我們每個學生安排了一位師傅,對於我對生產過程不理解的地方都會認真講解給我聽。

生產實習是一個大學生必不可少的實踐課程,沒有參加生產實習的人是無法體會到其中的意義

的。作為一名應屆畢業生,書本上的知識大家都會,但是,書本上的知識跟不上社會的進步,課本只能教會我們基礎知識,走入社會還需要更多的實踐經驗和技能。而生產實習就是為我們提供了這樣一次獎理論與實踐結合的機會,給你我們奠定走向社會的基礎。

我覺得這次實習最大的收穫無疑是在人際交往方面。人際關係是現在不少大學上剛踏入社會的一大難題,而這次生產實習卻給了我一次鍛鍊的機會,我學會了如何與同事相處,也能夠觀察他人之間是如何相處的。同事身上往往能讓我們學會很多東西,這也是我們在學校所學不到的。

大學畢業生實習報告4

回想自己這段時間所走過的路,所經歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間裡,收穫頗深我。

在這段時間裡,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員,算還未完成職業角色的轉換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業人需要一定的時間,但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由於是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析,在現實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛鍊人,很充實。

由於是業務新人,我就不斷地跟有經驗的前輩們交流,向他們學習業務的基本功,他們告訴我,做業務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業務是需要沉澱的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉澱到一定的時候,業務終究會有的。

在剛進企業的第一個星期,我主要通過網路媒介各種書籍熟悉企業運作的流程和主營業務。我們這間企業,屬於管理諮詢類,主要做的是企業管理諮詢;商務諮詢;企業形象策劃;公關策劃。

由於企業成立時間較短,所以例如企業的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹,我們聯絡到了一家冶金企業,客戶約定三天後在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當得到這個訊息後,自己的內心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時後這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎麼和對方去談這件事情以致到最後合同的簽訂。

接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間裡必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業總的資訊,然後再進行地區細分細緻到省市區都要對這方面的知識如數家珍般熟悉,總的方面瞭解了之後,我們就通過網路專家以及蒐集到的資訊做了份這次業務的草案。

時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手裡的工作。終於到與客戶見面的時間了,我和我們王總通過精心的裝扮然後熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金企業。

等到了之後,由於他們企業剛剛由外包企業轉為做實體經濟,所以和我們洽談的總經理也就特別的忙,於是我們就被安排到了休息區等待總經理忙完手頭的事情。十分鐘後,總經理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的檔案,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。

對面坐的身價上億的大老闆三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由於當今鋼鐵市場總體環境都不景氣,所以只能從什麼什麼方面入手,再加上他們企業剛剛轉型對於企業的管理也不是怎麼熟悉,所以想找個這方面的企業試試。雖然我們這家管理諮詢企業剛成立沒什麼經驗,但只要做出來的東西好,不管大企業小企業都是非常值得合作的企業。

她的這番話給了我們很大的鼓舞,在後來的時間裡,我們通過調查秦皇島周邊的冶金企業以及通過安排業務人員駐紮他們廠房搜尋網路資料等多種渠道做出了一份此次規劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案後對我們的方案連連稱讚,又經過兩個星期對草案的修改形成最終的執行方案,然後簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內心的激動溢於言表。

然而快樂永遠是短暫的,這個專案結束後,我們對本市空白區域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發狀況,最後被客戶拒絕。

由於剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕後,心裡極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心裡都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續下去,然後就越來越著急,可是心裡越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反覆如此,使我對拜訪客戶產生了恐懼感和抗拒感。

後來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業務的低薪水,最大的原因是不能學會被人拒絕。像你們現在剛開始做成一單生意然後就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯絡了客戶就能夠籤合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然後才有可能成功。至於被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,瞭解和學習有經驗的人員的處理方法。

在阿姨的開解下,我慢慢地調整自己的心態,在接下來的時間裡,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業前輩與客戶談判、拉單的視訊,學習別人的經驗和談判技巧。雖然在後面的時間裡,我們再也沒有新的業務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強自我的學習。

實習體會

通過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什麼事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什麼挫折都要去堅強的面對。在這段時間裡,朋友們以及前輩們給了我足夠的支援和幫助,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。

這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變,並且儘可能快速地掌握工作技能以應對突發事件,遇到困難不能解決時,要堅定並且保持最大熱情,想幹有用的事的態度,不但要做好一些細節,同時也要勇於承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該幹什麼,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。

實習建議

1。凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。

2。儘量去了解別人,儘量設身處地地去想,他們為什麼要這樣去做。

3。保持良好的工作習慣。

4。不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。

5。真誠的讚賞他人,真誠的關心別人。

6。注重那些看似小事的事情。

實結

“千里之行,始於足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋樑的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對以後有很大幫助,可以避免以後眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學習的經驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們應當不斷學習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節奏以致引導社會的潮流。最後,感謝老師,是你們讓我對於工作知識有了專業系統的瞭解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!

大學畢業生實習報告5

回顧自己長久以來的校園生活,儘管經歷了多年的學習和鍛鍊,可回首自己的成長卻大部分都是在校園中,在書本里。但在此次的實習上,我卻走出了校園的範圍,真實的來到了社會,來到了學校之外!

在這次的體會中,我感受了社會的複雜生活,經歷了工作的辛苦和嚴謹,還在這個新環境中交到了許多的朋友,並從與大家的交流中認識了這個社會,提高了自己的專業能力!

如今,實習雖然已經過去,但我在這次實習的收穫卻進一步的塑造了我的能力。現對自我實習經歷體會做報告總結如下:

一、實習情況

在實習開始後,我積極的在社會的環境下尋找工作和居所。在一開始的時候,因為經驗和能力的問題,我在很多的方面都遇上了麻煩。不僅工作面試沒有順利的成功,連生活方面都沒有定下目標。

萬事開頭難,但我並沒有因為出行的不利而放棄,反而更加積極的反思自我的問題,提升了自我的交流和溝通能力,在不少朋友的指點和幫助下,我幸運的來到了xxx公司,並在附近找到了自己的居所,正式開始了自己的實習生活。

二、自我成長

在實習中,我通過讀周圍的人和事的請教與學習得到了很多成長和進步。生活方面,我用瞭解的資訊一步步的優化了自己的工作,並鍛鍊了自己的自我管理能力。不僅能照顧自己的起居,更能做到在工作上的不遲到、不早退,較好的適應了公司的工作節奏。

而在工作上,我學習了對工作的許多經驗技巧,提高了個人的業務水平和技巧。三個月來,我認真的消化了自己在實習中學習,大大提高了自身的專業知識和能力。

三、工作經歷

在實習的工作中,我較好的融入了xx公司的xx崗位,並在領導的指點下學會了許多專業的知識和工作的技巧。此外,我也在這次的工作體會中實踐了自己在大學學習的知識,並認識了許多優秀的同事,從他們身上學習到了很多的事情。

四、實習心得

回顧這次的實習,我真的體會了很多,也學習了許多。這些很多都是大學校園中無法學到的知識和經驗,但我如今能較好的運用這些知識,適應這個環境,做好自己的工作任務!在這個實習中,我體會到了許多困難,但更加感受到了團隊的力量和身邊朋友們的熱情,相信在今後的工作和生活只會更加順利,我也會繼續努力,讓自己出色的走上社會的道路!

大學畢業生實習報告6

(一)入職培訓情況

在進入公司後的一個星期裡 ,我們接受了關於公司的發展歷程和企業文化,有關於挖掘機的結構與操作,同時也學到關於企業團隊的理念這是在我們學校很少接觸的。在培訓的最後兩天了我們到了維修中心還有挖掘機培訓學校的場地,並且實際操作了挖掘機。最後一天我們是選擇自己的去向,我選擇了維修中心。在一開始我就打算好了,進入維修中心能夠學習到很多本專業的知識。

(二)維修中心的工作情況

最初的幾天裡,公司的領導們把我們幾個人又進行了分組,並且每個人都有了自己的師傅,讓我們對工作有一個大體瞭解,畢竟我們在學校的知識有限。在學校裡我們也接觸過有關發動機的知識,也曾經參加過發動拆裝實習,但是這次的實習不同於以往。在維修中心每臺機器都要嚴格遵守規程,甚至於每顆螺母的扭矩都有要求。我們組維修的主要是:康明斯的發動機還有濰柴的發動機。

(三)發動機的拆解

在開始的幾天,我跟著董文曉師傅裝發動機,他在公司已經有五個年頭了,工作經驗十分豐富。我只能幫他拿工具什麼的,他讓我在一邊看著。後來的幾天才允許我,幫著上一些螺母。當時我不明白為什麼,感覺就是上螺母沒什麼,後來在知道在缸體上螺母的順序也是有要求的一般是從中間到兩邊,還有的要對角拆裝,並且在缸體上有的螺母要求的公斤數是不同的,連桿上的螺母要求是120公斤力而缸蓋上的四排螺母是180公斤力,在上的時候是要求先用120公斤力上一遍之後再用160公斤力最後使用180公斤力帶緊。當所有的螺母都上緊後,再逐個檢查一遍,確保維修質量。發動機的拆裝順序是沒有要求的,一般是由上往下,但是所有拆下的零件都要分類,內部的與外部的要分開放置,管路不分內外,發動機上的管子本來就不多。當所有的零件都拆下來以後,我們要通知客戶來來看幾個關鍵的零件:缸體是否要鏜缸因為康明斯的發動機沒有缸套,這是和國產的很大的不同的。曲軸的同圓度是否過大,渦輪增壓及是否要更換,活塞是否要更換,氣門是否要更換等等。董文曉師傅說康明斯的發動機的質量是很好的,一般情況是在兩萬小時才可能要鏜缸,換活塞,連桿一般不用更換但是像一些軸瓦是要更換的,曲軸幾乎不用更換,相比之下國產的發動機很難做到這一點。其實還有很多方面,這真的值得我們反思:國產的發動機為什麼不如美國的還有日本的質量好?

(四)發動機的清洗

在客戶同意後我們要對所以的零件清理先用毛刷去油泥再用超聲波加熱器去零件上的油,最後用清水沖洗零件上的洗滌液並且用壓縮空氣吹乾零件,防止生鏽。

(五)發動機的組裝

組裝時要與拆卸時反著,最後拆下來的最先裝,最先拆下的'最後裝。在有密封要求的地方要用密封膠,國產的發動機要塗很多膠,而進口的由於端面粗糙度小就不用塗太多的密封膠。

(六)發動機的正時

在裝前齒輪室時,董文曉師傅教我怎樣調發動機的正時:曲軸上的齒輪與凸輪軸的齒輪(惰輪)是有標記的,兩者對上就進行,曲軸上的齒輪與柴油泵的齒輪也是有標記的,同樣對上就行。 齒輪的拆裝只能要用銅棒,不能用其他的東西。

(七)調節氣門間隙

由於發動機的長時間工作,氣門間隙可能會變大,造成發動機的動力不足。在我來到維修中心的第二個星期,董師傅叫我們怎樣調氣門。發動機要在一號缸活塞是上止點時,六號缸活塞在壓縮時調節,順序是1,2,3,6,7,10號氣門搖臂,在讓發動機轉動360度在調節其餘的氣門間隙。所有的氣門間隙都有規定進氣門間隙0.25mm(25絲)排氣門0.5mm(50絲)。

(八)崗位調整

經過短時間的發動機方面的學習,公司的領導把我們新人再次分配主要是讓我們儘快的瞭解維修工作的各個方面,以便每個人都能找到自己的崗位。在跟著董師傅的幾天了,我真的學到了很多在學校無法學到的知識與技能。告別了董文曉師傅,領導讓我跟著霍震師傅在電氣方面學習。我比較感興趣的也是電氣方面,在大學裡已經接觸不少電氣方面的知識了,感覺挖掘機的電氣方面 應該不會太難,自己能夠應付的來。但是證明我錯了。由於我們公司主要是韓國現代挖掘機,隨車帶的電路圖大多是英語還有韓語,本來英語不好的我感覺挺麻煩的,電氣符號也不一樣,我們在學校學習的電氣符號大多和電路圖上的對不上,給工作帶來了很大的不便。

(九)泰安出差

最七年級次跟著師傅出差去泰安租來山。故障是挖掘機啟動時燒保險絲,有時還無法正常調節油門。到了以後我們按照慣例檢查了保險還有起動機一塊都有問題。電壓不夠是20多點不到標準的24伏的正常值,電磁熄火閥正常,但是接觸不好電壓時有時無。由於那輛車的線路被改動過,給檢修帶來了很大的麻煩。我們中午時到工地就一直忙到晚上8點還沒有找到問題的原因,第二天又是一天,在下午才找到原因:在鑰匙開關有條線虛接造成電壓低於正常值,進而造成油門無法調節,由於虛接又造成相應的繼電器工作不良進而燒保險絲。問題竟是一條訊號線的接觸不好,本以為很簡單的電路問題,是如此的複雜。以後的工作中應該虛心學習,認真再認真。

跟著霍震師傅經常外出,有時在濟南,跟著他我要經常和一些顧客交往,在這一段時間,我學到了很多的交際的方法。師傅經常說我們外出不容易,做事要十分小心,

把別人的車當自己的車來修,做到最好。我很是佩服董師傅的工作經驗,在他手裡沒有修不好的發動機,每臺機器都皆盡全力保證維修的質量。我很敬佩霍震師傅的職業態度,面對那些說話很難挺的客戶,依舊保持自己良好的職業態度。

實習總結及體會

在駿大公司實習的這段時間我學到了就很多知識,也明白了很多,在學校的知識是很重要的,但是實際生產工作中,還要有很強的實踐經驗和人際交際能力,處理問題的能力,總之在工作之中有很多的學問,在工作時一個師傅這樣說;“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數。”可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

(一)溝通 要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到維修中心,師傅並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的瞭解,一邊有針對性的教我一些維修的知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學到了教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

(二)激情與耐心 激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在維修中心時,董文曉師傅就跟我說,幹維修,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去

(三)講究條理 如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是從小爸爸給我的忠告。在維修時的發動機上的零部件很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒櫃的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺

(四)真誠 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去維修中心實習,心裡不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼等等!踏進維修中心的車間,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友

善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。

整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了師傅和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己,在以後的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。我感謝我的實踐生活,它考驗了我,激勵了我,使我由貪玩變得好學,由懶惰變得勤快,由茫然變得自信,由幼稚變得成熟??

大學畢業生實習報告7

一、實習概況

本著照顧同學考研的原則,本次學生畢業實習分兩批進行,其中第一批分為七個實習小組,時間安排在第一學期,分別在海南省中級人民法院、海口市人民檢察院、美蘭區人民法院、美蘭區人民檢察院、龍華區人民法院、龍華區人民檢察院、瓊山區人民法院實習;第二批分為六個實習小組,時間安排在第二學期,分別在海南省中級人民法院、海口市人民檢察院、美蘭區人民法院、美蘭區人民檢察院、龍華區人民法院、龍華區人民檢察院實習。在與相關單位完成交接工作之後,同學們被安排到了公訴處(科)、抗訴處(科)、民事庭、刑事庭、行政庭等實踐性比較強的部門學習,這對提高同學們的實踐能力大有好處。

在前一段時間的實習過程中大多數同學都能以學院提出 “尊重導師、虛心求教、勤學好問、勇於實踐” 的十六字要求為指導思想,積極、主動地投身到實習工作中去。同時許多同學都能自覺遵守學院的實習紀律和相關單位的紀律要求,按時到崗,不無故早退,不無故曠工。即使在天氣十分惡劣的情況下,我們很多同學都能夠按時上班,並積極主動地搞好辦公室衛生、打好開水。所有這些都為我們學院贏得了良好的讚譽。

在對待實習態度方面,許多同學在積極、主動向導師求教專業知識的同時還自覺地嚮導師學習禮貌熱情的待人方式以及認真細心的辦事精神。雖然每天的工作量都非常大,而且工作也十分繁瑣,但我們很多同學都時刻保持著很高的積極性和工作熱情,這是十分難能可貴的!

二、前期實習收穫

通過這段時間的實習,同學們的理論應用能力和實踐操作能力都有了很大程度的提高,取得了一些令人滿意的實習成果:

1、同學們認識到了理論知識的重要性,並積極將理論聯絡到處理案件的實際中。在實習過程中,同學們接觸了大量現實案件,通過辦理這些案件同學們都認識到了法學理論知識的重要性,並能將所學的知識積極應用到實際辦案當中,同時也熟識了刑事訴訟程式和民事訴訟程式,增強了廣大同學的法律實物能力;

2、學會了多種法律文書的製作,實踐操作能力有了一定提高。在實習期間,同學們基於本部門的工作特點和工作需要學會了一些法律文書的製作,而且在按要求製作和填寫法律文書的同時我們同學還積極提出了自己的一些問題,這些問題對大家深刻了解司法系統法律文書的規範作用以及提高工作效率都是大有裨益的。同學們也在法律文書的製作和填寫中提高了自身的實踐能力;

3、部分同學能夠積極參與案件討論,自覺增強了自身的理論應用能力和法律分析能力。在實習期間,部分同學能夠積極參與到疑難案件的討論之中,主動、積極、謙虛地表達自己的意見,深得各個單位的讚許。這也使這些同學的理論應用能力和法律分析能力有了很大的提高;

總之,在這段實習期間,同學們的收穫還是比較多的,這裡僅談一些。以下就這段時間實習中出現的問題進行分析並提出解決方法。

三、實習中存在的問題及解決方法

雖然前期實習取得了一些令人可喜的成績,但也暴露出了一些急待解決的問題,下面就這些問題逐一分析並提出解決方法。

1、雖然許多同學在實習中都表現出了很高的積極性和主動

性,但仍有部分同學對實習的重要性認識不夠,主要表現在平時工作中不是很主動,積極性也較差。

對於出現這一問題,我們的解決方法是:繼續加強對學生的實習重要性教育工作,讓同學們都能充分認識到實習這一教學環節對於同學們實踐能力培養的重要性。同時號召大家積極向表現積極的同學學習,大家共同進步;

2、雖然許多同學都能夠自覺遵守學院的實習紀律和相關單位的紀律要求,按時到崗,不無故早退,不無故曠工,但仍有個別同學對這個問題的認識不夠,組織性、紀律性不強。

下一步我們準備繼續加強實習期間的考勤工作,積極督促各位同學,同時也要對個別表現不好的同學給予批評教育,以幫助他們把這一問題提高到學院榮譽的高度進行認識;

3、雖然大多數同學都能作到禮貌熱情待人、認真細緻,但還有一些同學在平時與人交往中存在不少問題,主要表現在:待人不夠熱情,不注意禮貌,不注意細節。

對於這一現象,我們認為主要是部分同學性格比較內向所致,我們應該對這些同學加強培養,當然是在尊重個人性格的前提下培養大家熱情外向的性格特點。

總之,這些問題是我們在後期實習過程中應該努力解決的,出現問題並不可怕,可怕的是沒能認真的對待和解決問題。我們有信心把後期的實習工作開展的更好,從而使這次實習圓滿結束。

大學畢業生實習報告8

(一)實習目的

初步熟悉社會,進一步瞭解貨代以及物流運輸組織與治理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫串起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,終極完全融進現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

(二)實習留意事項

1、勤學苦練,善於創新,善於思考。

2、紙上得來終須淺,盡知此事要躬行。

3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

5、要留意安全,做工作要認真。

  二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人熟悉了一下公司的業務職員,他們很熱情地先容了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句後就開始先容我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們先容,從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯絡客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯絡客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數目多少,留意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操縱流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到公道的、人性化的處理方式。事後通過同事,我熟悉了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。

從以上的先容當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,由於我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,貫徹始終。

(二)業務操縱

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的先容,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯系客戶,到最後就是洽商業務、簽定合同。

具體業務操縱如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的先容一下其過程。

1、建立業務關係

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯絡來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數目聯絡車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常四周設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車往接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數目等具體情況給出具體的價格,由於剛開始對市場的價格瞭解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯絡客戶做出回答或者是客戶和經理聯絡。當經過雙方的友好協商對價格達成共叫後,接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;籤合同要留意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求具體明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那裡換裝完畢後發往目的地後,大約需要一到兩天的時間。貨物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)出差洽商業務

提到出差,對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對於一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢往公費旅遊,但是身體是自己的,出差也不是旅遊。不管出差有多麼殘酷,對於一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要往克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收穫很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮節等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什麼市場行情、產品資訊把握的都應該非常熟練,不能讓對方的題目困住自己,即便真的不知也要禮貌的回覆,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮節包括很廣,例如乘車座次禮節,商務著裝禮節,送顧客禮物的講究等等,都有待日後慢慢領悟,要時刻專心往體會,用眼往觀察,用耳往聆聽,用神往領悟。

(四)人際關係的處理

人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要往體會母愛和父愛,等到我們上了學又要往接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要往處理同事關係、上下級關係、客戶關係,等到結婚生孩子後,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,實在在此過程中,你也是個處理著鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之,關係無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢往適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被眾人所遺棄。

此處我將簡單先容一下同事關係、上下級關係、客戶關係。

1、同事關係

能否建立良好的同事關係,是考驗員工人品的試金石。

固然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人盡對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰願意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須把握一些交際藝術。

首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件輕易的事。***的同事關係讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有***的同事關係,還必須記住一句話:

大學畢業生實習報告9

一、實習目的

以__經濟建設發展中的各個型別企業會計核算及財務管理的相關內容作為物件,進行實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯絡於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。

二、實習時間

20xx年x月x日――20xx年xx月x日

三、實習地點

xx公司

四、實習內容

初步接觸會計工作和工商註冊工作。熟悉會計工作作流程。學習報稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請,代開增值稅發票,申購發票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內容。簡單瞭解會計電算化。

20xx年9月2日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務管理諮詢有限公司總經理的面前,開始了我為期一個月的實習。在前一天的電話面試中我表現得很好,表達流利自如,一一陳述了我的學校,班機,專業名稱,實習目的以及在校期間取得過的一些成績,所以當我與總經理面對面進行二次面試時,我一點也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求,並對我說:"在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好幹!"簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的陌生辦公室裡,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹,要眼力有活,可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束 難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話 ,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。我是個坐辦公室3年的人了,我想應該會對我實習有幫助。

過一會總經理拿來兩本有關公司註冊的書讓我學習一下,並對我說公司出於經濟原因,一大部分收入來源於工商註冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司註冊。現在是月初,而會計工作大部分集中於月底,所以我現在的任務是先了解註冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商註冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回宿舍還查閱以前學過的經濟法,上下班的車上也不停的背。其餘的時間便是幫同事影印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當成是鍛鍊我的機會,認真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認可。

註冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經能夠流利的回答令總經理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模稜兩可地方。總經理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講"應該""可能",而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模稜兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎,對什麼都一知半解,以為只要自己幹過就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。

幾天下來,我對公司的各方面業務漸漸熟悉了,和同事間也有了瞭解和溝通。我的認真和好學終於得到了大家的認可。總經理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭於各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了麼多經驗:出現問題時如何與稅務局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經驗除了我自己親身經歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發票時,為了7分錢,一上午跑了三趟海淀區國稅所。那一次是為一個小規模增值稅納稅人代開增值稅專用發票。儘管以前在稅法課上詳細的學過增值稅,也知道17%和4%,6%的稅率差別,可是當我到了國稅所領到申請表時,依然暈了。拿著表,看著發票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。當時心裡急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著檔案袋一個人在大廳裡問來問去,稅務局的工作人員態度很差把我推來推去的,最後也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反覆仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海裡星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內容聯絡立起來,終於,又算又寫又改把它們填好了。 把填好的表格交上去,當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。

大學畢業生實習報告10

一、實習目的

頂崗實習是教育部下發的關於高職高專院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既貼合高職高專教學大綱教學安排,又有利於對高職高專學生進行職業素質方面的強化訓練,使學生提前瞭解社會,增強崗位意識和崗位職責感,最大限度提高其綜合素養,此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。

頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線,進行勞動鍛鍊。頂崗,顧名思義,是在生產一線的諸多崗位,從事生產性勞動。在實習中我們要學習什麼了

一、轉變觀念。轉變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現實社會中去。高職培養學生的目標是貼合社會要求的技術性、應用性人才,如:基層領導、技術員、工程師、高階技工。要適應社會的要求,首先就要在思想觀念上適應社會,瞭解社會對高職大學生的要求,個性是職業素養上應當具備哪些以利做到缺什麼補什麼。這就是我們在實習中要做到的。

二、增強崗位意識。作為一名高職畢業生,我畢業後走向社會,大多是從事一線工作,,基本上都要從基層做起,這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,幹一行,愛一行,專一行,是一種崗位職責,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位職責,就務必頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位職責感,這是現代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。

三、增強社會經驗。增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名高職畢業的大學生在應對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛鍊,更重要的是透過實踐增強工作潛力,增加工作中的溝通和適應潛力,增強做人的才幹;實踐出真知,實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證,為以後的工作打下基礎。

四、認真學習企業員工的愛崗敬業精神。在工廠,都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用,猶如一臺運轉的機器,即使是一顆普通的螺絲釘,其作用也是不可忽視的。因此,愛崗敬業從必須好處上講,是企業穩定發展的基石,也是企業用人的基本要求。也是我們畢業生要學習的;認真學習企業員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的嚴肅認真的工作態度;認真學習員工的誠實、守時品質。認真學習企業的科學管理技能、企業文化、製造技術。因此,我們實習生,就是要在優秀企業去磨練,去鍛鍊,在實踐中增長管理才幹,增長做人的才幹。

這對今後走向社會,應聘崗位時,無疑是十分有益的。頂崗實習在工學結合教學模式中起著培養我們職業技能與職業意識的重要作用,對我們走出校園、認識社會起著橋樑作用。真實的企業環境有助於我們增強現場工作潛力,瞭解最新動態,發展創新思維和團隊合作精神,提高服務意識,建立良好的人際關係,具有傳統課堂教學無法企及的優勢。

二、實習時間:20xx年7月14日至今

三、實習地點:XX區X路X號XX廣場重慶店負一樓K205a、K205號

四、實習單位和部門

實習單位:重慶尚莊科技有限公司

實習部門:銷售部

五、實習資料

我的實習生活是從XX年X月X日開始的。實習一開始,由於處於暑假銷售旺季公司人員配備很不完整,這使我一進入公司就接觸業務。由於我一開始對公司的產品不熟悉並且我沒有從事相關經驗。於是在我一開始的幾個周內每晚都要工作到很晚,基本上每一天我來得最早走得最晚,真的個性辛苦。儘管如此,我毫無成績,這讓我很著急,看著別人成交一個又一個的單子,我心裡充滿了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣壘,我相信只要我一如既往的努力,成功遲早會找上門的。就這樣,透過近兩週緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作,熟悉了公司各種產品的效能以及銷售的小方法,,使自己的工作潛力大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己介入公司更核心的工作帶給了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都務必儘自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做紮實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。

我原本是一個挺內向的人,不是很善於和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨鬥都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑。到了此刻雖然我此刻的與客戶的交流潛力還不是那麼的盡善盡美,但我已經能夠快速的讓一個陌生人相信我所銷售的產品,以及我所能帶給的售後服務。

在現有的市場經濟社會裡,現金為王,如何掌握現金,那就控制學校工作總結銷售,而銷售這是一個人如何在短短的時間內獲得另外一個人的信任,這信任只有靠適當的交流才能夠獲得,這對於一個成功的銷售人員,乃至一個成功的企業所必備的條件。

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工(20xx年度播音主持實習報告)作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以後才會更順利,以前我一向堅信自己的潛力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的知識已經夠多,但是接觸到實際後,才發現自己明白的是多麼少,這時真正領悟到學無止境的含義。

實習的日子讓我收穫了大學課堂裡沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了持續自強不息和持之以恆的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎樣能應付瞬息萬變的社會呢頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,透過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的瞭解。

在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在於透過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作潛力以及待人接物與外界溝通的潛力,以便把學生培養成為具有較強實踐潛力、良好職業道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。頂崗實習、工學結合是現代職業教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生,學生透過工學交替完成學業。

透過這次實習,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。

1、要有較強崗位意識。

作為一名應屆畢業生,畢業後走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,幹一行,愛一行,專一行,這不僅僅是一種崗位職責,還是一個人基本的是一種職業品質。不僅僅用人單位很注重這種品質,而且這種崗位職責能夠加速走向成功的必經之路。增強崗位職責,務必深入到生產一線,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練我們的意志提升我們職責感,這是現代社會對一個成功人士的基本要求。

2、在工作中要有良好的學習潛力。

在工作中,我們會遇到各種各樣的問題。人不是以來就明白所有道理的。所以我要不斷的提升自己,找相關途徑來解決問題。只有這樣我們才能夠快速的解決問題,畢竟在工作中,我們不能把問題推給別人,推給別人不僅僅僅是對工作的不負職責也是對自己不負職責,畢竟不經風雨如何能見彩虹。

3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同裝置打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術。

4、要不斷積累社會經驗。

增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在應對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛鍊,更重要的是透過實踐增強工作潛力,增加工作中的溝通和適應潛力,增強做人的才幹;實踐出真知,實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今後走向社會,應聘崗位時,無疑是十分有益的。

5、要認真學習企業的科學管理技能。

管理是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的管理,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選取學生頂崗實習的平臺時,選取一個好的企業,個性是科學管理好的明星企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說:從中興走出去的員工,能夠勝任其他企業的主管。企業一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業去磨練,去鍛鍊,在實踐中增長管理才幹,增長做人的才幹。

6、要學會如何保護自己

在社會當中,人上一百,形形色色。不是所有的人都是我們想象當中那麼完美,社會有好人也有壞人,也許,你一句不經意話就得罪一個人,也許,你工作潛力太強影響到了一個人,他就會嫉妒也會憤怒,從而讓你在工作中新增麻煩。社會還有一些人,他們會為了他們的利益,毫不猶豫的侵佔你的勞動所得,並且完全合乎法律要求,應對這些狀況,我們就要好好的保護自己。

這次的實習可謂是獲益匪淺,無論是自己收穫到的種種技能還是自己身上存在的不足,這對於自身的發展都是一種進步。首先除去自己學到的,對於自己身上存在的不足,自己能夠在發現了自己的缺點後透過改善來完善自己,同時還能夠時時提醒自己,督促著自己向前,這何嘗不是一種破繭成蝶的開始。人只有在不斷的進步後才能讓自己的價值得到最完美的體現。

大學畢業生實習報告11

假期,對一部分學生而言,是一種遠離課業負擔的輕鬆與愜意,但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。但是對於參與了寒假實習的學生而言,那是一種完全不一樣的收穫。

(一)實習目的

初步認識社會,進一步瞭解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

(二)實習注意事項

1、勤學苦練,善於創新,善於思考。

2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

5、要注意安全,做工作要認真。

二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯絡客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯絡客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

(二)業務操作

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯系客戶,到最後就是洽談業務、簽定合同。

具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關係

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯絡來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯絡車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格瞭解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯絡客戶做出回答或者是客戶和經理聯絡。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後,接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;籤合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那裡換裝完畢後發往目的地後,大約需要一到兩天的時間。貨物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)出差洽談業務

提到出差,對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對於一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅遊,但是身體是自己的,出差也不是旅遊。不管出差有多麼殘酷,對於一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收穫很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什麼市場行情、產品資訊掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回覆,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日後慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。

(四)人際關係的處理

人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關係、上下級關係、客戶關係,等到結婚生孩子後,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之,關係無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關係、上下級關係、客戶關係。

1、同事關係

能否建立良好的同事關係,是考驗員工人品的試金石。

雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰願意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。

首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關係,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益衝突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關係的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的祕密。總之,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關係圈子裡面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!

再次,要儘量避免與同事產生矛盾。瓜葛和衝突有些是表面的,有些是背地裡的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾並不可怕,只要我們能夠面對現實,積極採取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關係更好。

最後,要學會與各種型別的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司裡,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,採取不同的交際策略。

我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協調,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標。在這間公司裡,我發覺我的同事們都很好,這裡的人際關係也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭裡共同生活,為一個共同的目標而共同努力。

2、上下級關係

任何組織在誕生的同時都會產生一種關係,這就是上級與下級的關係。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反,在與社會地位低於自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至過於隨意。

上下級之間的關係應該是領導與服從,管理與執行的關係。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發員工的主觀創造意願,給員工的不是單純的壓力而是製造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自願努力。“無規矩,無以成方圓”。管理就是制定規則和制度,監督並促使規則和制度有秩序地執行。管理概念中控制的成分比較大,強制執行的色彩比較濃,領導制定規則,教導或強制員工按照規則行事,並形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性迴圈地展開,保證組織的高效運轉和績效的達成。企業要保證經營的連續性,就應該全面處理好上下級關係。

上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協助下級成功,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不同,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產生關係緊張等問題。因此,上下級之間有必要經常相互溝通,從而建立彼此間的信任。

建立良好的上下級關係,要有正確恰當的心理定位。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業”,要讓下屬明確企業的核心價值觀,將企業文化滲透到思想並轉化為行動,做下級行為的標杆和楷模。有了模範,就有了規範,企業文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業的精神風貌。一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫生,當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區時,能夠走進員工的內心世界,關注並感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對症下藥來贏得員工的忠誠和信賴。

作為下級,也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優良品質。在企業中,員工的使命當然就是高效執行,執行力是對下屬能力的最基本要求,執行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠於企業忠誠於使命,個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領導,敢於挑重擔甚至獨當一面。“努力完成”就是把執行貫徹到底,把事情做得有始有終。

良好的上下級關係能夠打造融洽和諧的團隊,實現企業與員工的共贏

3、客戶關係

剛開始做業務時,我就確立一個理念,做業務就是做人,就是在鍛鍊自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(物流管理專業職業生涯規劃書),但是前期的業務工作,是我踏入社會的地一步。

自我介紹之後,接下來要做的事情並不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發展你與客戶之間的關係,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環節。

例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經歷(同學、同鄉,或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關係。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產生友誼的聯絡。

例如瀏覽客戶牆上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經歷,拉近你和客戶之間的關係。只有與客戶之間有了一定的信任以後,才有可能轉入到業務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產生興趣,千萬不要急著談論業務,一定要找出某種輕鬆愉快的話題,建立融洽的氛圍,然後才可以進入到業務談判。

事實上,經過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認為,不管是什麼客戶,我都會無堅不摧,每戰必勝,儘管這句話非常張狂,但事實如此,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶關係究竟是怎麼形成的?(1)具備最起碼的業務技巧,這一點不需要我多說;(2)積極、樂觀的人生態度,一個好的業務人員應該極其自信,用熱情感染客戶;(3)對於一個女孩來說,良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠、善良的心靈,很多人做業務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不願意與這樣的業務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業務人員,甚至內心不設防;(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎麼會不接納、幫助我?(6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經濟、情感上為他著想。

三、頂崗實習總結

通過近六個周的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校裡學到的知識的確不少,但是來公司後發現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日瀰漫在工作的氣氛當中,使我的神經放鬆,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。

實習期間我收穫頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。

此外,在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四後八、前二後一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。

這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的瞭解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業的發展速度較快的同時,由於政府的法規建設滯後,市場執行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業面臨著來自多方的挑戰而陷於被動,主要表現在下列幾方面:

(1)承運人的挑戰

不少貨代公司或者規模比較小的託運部採取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低於貨代企業的協議價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。

(2)貨主的挑戰

貨代企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委託、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由於某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

(3)同行企業的挑戰

某些貨代企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不符合行業規範,但出於自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性迴圈,互相殘殺,敗壞行業風。

上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下建議:

1。儘快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;

2。加強部門之間的協調,明確行業分工;

3。允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才;

4。建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度;

5。儘早成立全國性的國際貨代行業協會,協助政府部門協調企業的關係;

6。建立國際貨代提單註冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;

7。編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平;

8。儘快解決某些辦事處的非法經營問題。

四、實習心得

業務員工作總結:在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支援!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……

大學畢業生實習報告12

今年xx月份,我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習工作。

由於我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。

在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、資訊化實施進行了瞭解,並用心參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及資訊管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。

以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。

跟公司同事1樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作潛力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。

簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。

透過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯絡,統計每週的銷售狀況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的釋出、訂貨會。

羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配狀況,以及每個分公司能夠上架的物品狀況。

為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產發貨機制改為了,市場調研生產分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。

由於缺乏經驗,我在期間做資料統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作潛力的進步。

畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的潛力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。

自走進羅蒙開始我本著用心肯幹,虛心好學、工作認真負責的態度,用心主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的瞭解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。

同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。

實習單位的反饋狀況證明,在實習期間反映出我具有較強的適應潛力,具備了1定的組織潛力和溝通潛力,能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。

實習收穫,主要有4個方面:

1、透過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作潛力,為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。

3、學生在實習單位受到認可並促成就業。

併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。

透過實習,我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的瞭解,也準備在實習結束後,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收穫是透過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。

我一向以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來幹嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活。

記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優秀的男人,所追求的就是房子這麼簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎“錢多少無所謂,關鍵在於一個人的檔次問題!”檔次?什麼是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的。

很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的男人的所要追求的,作為優秀的男人更多就應追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來,到此刻即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!

大學畢業生實習報告13

一、實習概述

實習目的:將自己學習的酒店專業知識運用到自己的日常工作中,完成理論與實踐的結合;提前適應畢業後的工作生活,提前適應與酒店的相關工作內容;完成自己對職業上的轉變,在酒店實習工作中重新對自己定位;完成學校學院要求,獲得學分,成功順利的完成畢業,走出校園。

實習地點:xx市xx大酒店

實習時間:20xx年xx月至20xx年xx月xx日

實習職位:自助餐廳服務生、酒店大堂吧員工

二、實習過程

進入酒店後,首要就是給我分配好宿舍,先讓我休息了一天。第二天主要就是大致的介紹酒店,讓我們對酒店有大致的瞭解,方便我們以後實習工作的開展。再然後就是給我們分配職位,並簽訂相關的合同,我被分配的職位是自助餐廳服務生。

之後便是針對我們職位的培訓,因為是比較簡單的工作,自己在以前的課本中也有了解過,所以培訓時間並沒有很長,培訓內容也主要是如何更好的去服務客人,和自記工作有關的工作技能。

培訓後的一天我們就正式的上崗,我在自助餐廳的工作就是收拾客人課桌上的髒盤子,這是一份很累的工作,而且因為自助餐廳是給酒店住房客人提供的免費早餐,所以早上人會很多,這也大大的加大了自己的工作量。我在心中安慰自己這是因為自己的上班第一天,對於自助餐廳還有很多不適應的地方。

在之後的自助餐廳工作了將近一個月,我因為實在不喜歡這份實習工作就像酒店領導提出了更換實習工作請求,我於是就成為了大堂吧的一名員工。我很喜歡這份工作,不僅僅是因位這份工作相比於自助餐廳服務生更加輕鬆,而是我學會了很多製作咖啡、泡茶的技能,這對我的生活有很大的幫助,也是特別適用的工作技能。而且因為大堂吧位於酒店大廳,我接觸的酒店客人也變多了,我可以在酒店學習的東西也變得更多了。

三、實習心得體會

我這次在酒店做的都是一些基層的工作,但是在基層的工作裡也有我們很多需要我們學習的地方,不能過因為自己知識基層員工就看不起自己的工作,在自己的工作中不能盡心盡力。通過這次實習,我想說不管我們身處什麼樣的工作我們都可以在其中學習到相應的東西,它可能是知識、工作經驗、人生感悟、甚至是一段難忘的經歷。所以我在以後的工作中,我不會因為工作的性質,就放棄在工作上的學習和努力,這也是這次我在酒店學會的最重要的一個感悟。我們很多人都是從基層做起的,就像我們酒店餐飲部的經理,他還跟我說了很多他以前在基層工作的經歷,給我的實習很多鼓勵。

大學畢業生實習報告14

實習內容:

我實習的學校是杭州市天杭實驗學校,是杭州市東部第一所九年一貫制學校。她的前身是三裡亭中學和天杭國小,短短七年如朝日噴薄發展起來,辦學水平逐年提升,社會聲譽良好。優質高中升學率近年高居江乾區前列。

一牆之隔的原天杭國小創建於1960年,是部隊子女學校。1965年起更名天杭國小,歸屬地方管理。1998年開始搬遷新校址至三裡亭,工農國小併入,至今擁有四十多年歷史,辦學經驗豐富,“古詩吟誦吟唱”更是辦學亮點。擁有“浙江省現代教育技術實驗學校”稱號,隨著“錢塘江時代”的到來,杭州城市東擴,江乾區逐步成為大都市中心城區,地處江干北部的三裡亭地區,亦將由現在的城郊結合部發展成為大都市中心城區的居民住宅小區。為了應合城市發展步伐,適應新課程實施和教育教學改革,優化教育資源組合,滿足社群百姓對優質教育資源的需求,江乾區教育局經過多方面調查研究。XX年決定把三裡亭中學和天杭國小合併為九年一貫制實驗學校。兩校合併後,佔地面積達25267平方米,建築面積16000平方米,綠化面積6000平方米。學校現有XX多名學生,傳統的文明和現代化理念的結合,造就出了一支勤於研究、敢於創新的高素質教師隊伍。現有教職工127人,其中浙江省特級教師3人,浙江省教壇新秀3人,杭州市教壇新秀21人,江乾區名師3人,區級以上各類先進、教壇新秀、優秀教師82人,佔全校教師78%。名師導學,桃李滿天下。

大學的三年來,我一直以做一名高素質的優秀師範大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自我,不斷超越自我。

經過一個星期的實習,使我真正體會到做一位老師的責任,與此同時,使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。短短一個星期的實習生活,使我終生難忘。

實習期間,令我感慨頗多。我實習的班級是國中一年級702班共有30名學生,一群十三、四歲的孩子,既懂事,又聽話。

XX年5月28日星期一早上7點,剛到杭州天杭實驗學校,就受到了老師的歡迎,在指導老師的帶領下,我們第一次召開了簡單而又特殊的實習教育座談會。說簡單,因為只有短短的二十分鐘;說特殊,因為這是我們第一次以實習老師的身份參加的會議。我們先了解了學校的一些情況,隨後參觀了整個校園。下午正式以實習老師的身份開始了平生第一次聽課,看到教學老師在講臺上談笑自如,收放得當,我被深深的感染和打動了,為我在以後的教學實習期間做下良好榜樣。在課堂上我認真聽課,做好聽課記錄,總結老師的教學經驗。課後,我們又召開了一個簡單的學習會議,大家一起討論如何寫教案,如何上課,如何應付上課期間的突發事件等等。

晚上,一回到家,我便坐在電腦桌前開始準備起自己的教案,因為是第一次寫教案,也不知道該如何下筆,拿著國中一年級美術教科書和教師教案書翻來翻去,總是寫了撕,撕了再寫,好不容易我寫好了第一篇教案《素描基礎》,此時已經是深夜1點了,心中有幾分喜悅和自豪感,做老師真不容易啊!

第二天一大早,我開心地拿著自己昨晚精心準備地教案,來到指導老師的辦公室。老師看了教案以後,先是對我寫的這個課題給予了肯定,後又提出了很多不足之處。譬如出現了“講課重點不突出,講課順序不清等等。經過一次次修改,我的教案算是完成了。由於自己平時在教學方面的經驗不足,第一次試講有些差強人意,指導老師馬上組織了一次小會議,提出了些關鍵的意見,比如授課的方式,怎樣調動課堂氣氛等等,一步步地,認真指導我們應該怎樣去做。指導老師們不吝嗇於自己的經驗,不吝嗇於他們的知識,毫無保留的傳授給我們,使大家都有很大的提高。在會議室我一次次的演練,從是講課的重點、順序、時間,到自己上課時的言行舉止,指導老師和同學們都提出了一些寶貴的意見和建議。

大學畢業生實習報告15

一、實習的目的與好處

在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。

透過實習,能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的潛力。

下面,我將實習工作總結如下,敬請各位提出寶貴意見。

在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨集觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,瞭解自身存在的不足,並積累必須的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習資料

xx年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找期望,最後在1月裡唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在hr的介紹下,瞭解到震旦集團創立於19xx年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業版圖涵蓋辦公裝置(oa)、傢俱、通訊商品等領域,公司遍佈臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化裝置、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。

在臺灣,震旦的oa事業穩健發展,年年取得60%以上的市場佔有率;辦公傢俱事業更以市場領導之姿,推出全臺首創的“傢俱租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業手機通路邁進。

震旦有四十年豐厚的實戰經驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。

在新加坡,公司以銷售各型別事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族帶給事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。

在日本,震旦公司成立於1976年,總部設立在日本東京,立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。

同時透過近30年的日本市場運作經驗,使“aurora”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現震旦集團在日本的深遠發展,作為一家大型跨國公司,震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的裝置,可為各種規模的公司、企業帶給辦公裝置和專業的技術保障。

公司總經理對行業和企業優勢進行評價,並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之後,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經營理念和發展規模,並豐富了我對公司的認知。

在隨後的一週裡,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由於剛剛走出校園,懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會,以至於在之後的實際操作中出現了嚴重失誤。

在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統,每位員工都能夠透過erp系統進行日常的作業,集團能夠透過erp系統,對供應鏈實行有效的管控。

集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裡,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。

經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校裡我們學到裡很多理論知識,什麼外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此並不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯絡客戶,因為是實習生,公司對我們並沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎樣有效的進行市場開拓,起初對於開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由於英語水平的限制,透過電話根本不能進行有效溝通,只能透過e—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的資訊。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述最後激發了對方的採購慾望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對於外商,你務必給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由於之前的大意,我遺憾的失去了一次十分好的機會,隨後的時間裡,逐步加強了對產品詳細的瞭解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之後,又重新進入了實際操作,開始聯絡客戶,報價,談判等等

因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作潛力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。

總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位於上海XX區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛鍊和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。

在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束後,公司的崔處長進行了總結,並對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最後的幾天裡,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。

震旦現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將用心開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。

展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。

鮮明的紅色標誌,象徵震旦集團如旭日東昇般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。

三、收穫與感想

以上是我的畢業實習報告。

在成功結束實習後,仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

自身定位,加強外語學習。

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中務必加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此務必掌握好這門工具。

不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手潛力,在社會這個大學校裡,不斷完善和學習

工作總結,認識自身不足。

透過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且務必具有很強的動手操作潛力,更重要的是學會如何與人溝通,怎樣建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。

貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此務必加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。

熟練掌握好本專業的知識。

專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業知識。