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國貿專業畢業實習報告3篇

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隨著個人的文明素養不斷提升,我們使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的國貿專業畢業實習報告3篇,希望能夠幫助到大家。

國貿專業畢業實習報告3篇

國貿專業畢業實習報告 篇1

本人從20xx年2月22日至20xxX年4月22日期間寧波保稅區市場發展有限公司(以下簡稱市場公司)實習,主要參與寧波保稅區進口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區進口葡萄酒企業辦理企業註冊和展廳入駐手續、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場的相關諮詢服務;日常巡查展廳裝修情況;對華康名傢俬、銀泰百貨等賣場管理企業實地考察並進行訪談;收集葡萄酒企業相關資料。

同時,也藉此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結。

首先,對市場公司作一簡單介紹,市場公司是寧波市保稅區管委會的直屬企業,成立於20xx年7月,其成立之初的主要成員均來自於寧波保稅區市場物流合作局。董事長、總經理、總經理助理、財務總監各一位,下設部門分為綜合業務部、展務招商部、物流服務部。下設子公司:中海貿、長海物流。寧波保稅區計劃打造進口葡萄酒的集散地,包括報關報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場公司作為保稅區政府與企業之間的媒帶,行使著市場服務、諮詢、管理等職能。

其次,此次實習的性質是需要指出的,市場公司處於創始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務招商部實習,但是工作內容綜合業務部、展務招商部、物流服務部三個部門均有涉及,而且工作量堪比正式員工。

接下來可以進入正題——兩個月時間,我到底做了什麼怎麼做抑或是我到底有什麼感想感言。

工作內容什麼的,對於旁人其實並沒有任何關係,我只是做了一些政府外包的服務性質的一些事務,籤合同、寫制度、巡查、調查等等。

實習期間,很少有停下來看看有什麼收穫,一天的日程基本是早上7點坐班車,8點半上班,下午4點半坐班車回家,回家偶爾看些資料。

不過,有一個印象很深,那就是第一次發工資,在那之後再也不存在純粹的做事想法了——有點物慾橫流的意思了,我開始想要多久能買法拉利或是隻是寶馬,抑或是市區的房子等等,這恐怕就是以後工作和現在學生最大的區別吧,而我有幸在這圍城的牆頭看著這一切的發生,雖然我的一隻腳已經邁了進去。

因為第一筆工資,我想到的什麼我已經記不清了,我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買點東西,白老師稱之為世俗關懷,而這兩個月的時間裡,我的家庭觀念比較強烈,其實對我自身的價值觀產生不小的衝擊。就如俞敏洪所說大學畢業還未經濟獨立的人是可恥的,因此首先得做到經濟獨立,雖然不必非得搬出家裡,但是不能成為家中負擔是必須的。而接下來的,則是盡孝,主要還是多陪家人。

現在,我的國家觀,首先得是家庭觀或是家族觀,因此我認為一個連家庭幸福都捨得犧牲的人是不可能讓人民幸福的,如此具像的親人都照顧不好,何來照顧其他根本不相干的人呢……當有人說起事業忙,家裡小孩照顧不到,放到寄宿學校之類的混賬話時,我就會說你再忙有德國總理默克爾忙嗎,人家當著總理,該下班就下班,該享受家庭生活就享受家庭生活,該做家務照樣做家務,該買菜照樣跑超市。

另外有一點,就是理想問題或稱之為終極思考發生了改變。實習期間看了李敖的一些演講以及書籍(他說我們要依靠共產黨,讓共產黨揹著我們過河),再加上工作的體會,我開始認同真正的佛是出世為入世。現實與理想不衝突,因為現實世界才是理想最後綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩,範圍一步步在縮小,但卻更加實效。曹老師曾經說過,珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個世界屋脊的基礎,而一個人所能達到的高度在於其底蘊。我想說,不是每個想達到青藏高原底蘊的同志都可以達到的,沒有這n年的地殼運動等一系列的環境演變,一切還是空談。真正想改變什麼,其實作為不是官二代、富二代又沒有學術深造的大多數人來說,在這樣一個相對和平的年代裡,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠的。我說的都是我堅信的,我不怎麼相信的時候我就不會說了,抱負什麼的真心不敢談,我們只是一顆螺絲釘,哪裡需要我我就去哪,和諧社會,僅此而已。

終於到了結束語的時候。有人說美國股票市場好,讓全民分享財富收益,但在背後的是從1XX年之前就開始實施的證券法和證券監督法。有人說西方國家自由民主,我們也要,但自由民主是結果,隱藏在背後的是他們完善的法律制度與監督體系。我們看到效果,要效果——這沒有錯,但是如果只想要結果而沒有注重中間環節的保障監督,那恐怕只能竹籃打水一場空,還找藉口說是不符合國情,不適合我們發展。

實習報告為何物?並不陌生,在高中期間就有要求。治學不敢高談,且談談做事——實習報告這件事。實習報告想要達到什麼目的,無非是總結過往、展望未來,但用的方式不可謂不簡單粗暴,感覺淪落到連運動會的提前稿件都不如的地步。諸如此類,其實是通病,最高層只要一個結果,中間環節都是空的,能出來什麼好東西嗎——沒有相應的制度也好規章也罷,辦事完全看心情,努力不努力一個樣,醬油不醬油無所謂,何必

找罪讓自已受呢?

有人說,我們這是叫摸著石頭過河——我想說,如果有條件拿根竹竿,探探水深;穿雙鞋防滑,也比光腳好吧。

國貿專業畢業實習報告 篇2

瀋陽xxxx有限公司是一家國有控股的專業進出口公司,成立於1998年2月17日。註冊資金100萬。現位於瀋陽市瀋河區青年大街35號,國貿大廈1101室。

該公司經營範圍:自營和代理各類化學工業商品、化學商品生產技術以及化學工廠日常維修零配件的進出口。20xx年自營出口額370萬美元,進口額450萬美元。

目前該公司主要業務有:

(1)作為米其林中國指定供應商,為米其林瀋陽和米其林上海兩家工廠提供生產線日常維修零配件。

(2)作為米其林法國指定進出口供應商,採用進料加工方式,協同國內4家工廠,按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠生產MB2橡膠輪胎成型機生產線和BNS橡膠輪胎成型機生產線。

(3)化工產品的進出口。

1.實習前的準備工作、申請。

因為是要參加學校組織的實習,所以要先在本班班長出進行報名,填寫個人資訊,包括:姓名、學號、聯絡方式、已取得的與本專業有關的證書等內容。

2.溫習已學專業知識。

在假期中把貿易實務方面的知識進行溫習,熟練實務流程;另外加強英語方面的學習,努力補充商務英語知識,從而避免出現實習時看不懂英文單據的尷尬情況。

熟悉實習單位基本情況。

在獲悉自己的實習單位之後,通過網路、詢問老師等方式來了解實習單位的基本資訊,比如公司概況、主要產品、主要業務範圍等。

3.實習期間參加的工作

當天,我與實習搭檔按照指導老師提供的地址來到了這家實習單位,聯絡到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右,口才好,精明幹練。郭總首先熱情地接待了我們,然後帶領我們參觀了公司,讓我們熟悉工作環境,並向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人,以便日後進行業務方面的交流;最後,郭總向我們介紹了該公司的主要產品及業務範圍,希望我們能夠儘快熟知公司主要產品的中英文名稱、簡稱、程式碼,以便業務實習能夠快速、準確進行。

待一切準備就緒之後,就該正式開始工作了。這裡需要提一下的是在剛開始的幾天裡,郭總只安排我們負責在各部分負責人之間傳遞票據等,說白了就是幹“跑腿”的,並特意叮囑我們要細心注意觀察經手的每一份票據。就這樣,我們開始了在各個負責人之間來回走動傳送單據--購貨訂單(purchase order)、發票(invoice)、裝箱單(packing list)等等,最後還要跟著相關人員一起去收發貨物。說真的,起初我們對於這種“跑腿”的差事相當的不樂意,都認為這是大材小用了,可是幾天之後我們就慢慢發現,從接到訂單並簽訂合同,到收發貨物,再到最後完成結匯,我們經手了一個又一個完整的業務流程,也慢慢對公司的整個業務流程熟悉起來,初步適應了公司的工作節奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。

就這樣過了幾天之後,郭總感覺時機成熟了,便安排我們跟隨各個負責人嘗試著進行實際業務操作。剛開始的時候當然是買賣雙方的相互發盤、還盤,主要通過電子郵件的方式進行交流,而且是全英文的,還好我們在學校時學習過外貿函電這門課,對於英文方式的發盤、還盤並不感到陌生,饒是如此,還是有許多不順利的地方,比如說,我們不能完全熟練地掌握公司產品的英文名稱、簡稱、效能、價格等等,往往一分發盤要由負責人進行多次指導、糾正之後才能發出去。單據的製作也是如此,雖然我們學習過國際貿易實務這門課,但那都是理論上的,實際操作起來就不那麼輕鬆了,往往一分單據要經過多次修改過後,由負責人檢查無誤之後才能發出去,當真是應了“書到用時方恨少”這句話。以後的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現上述類似的問題,在這裡就不多提了。

最後要說的是,由於該公司規模較小,不具備報關的資格,一切報關業務也都由其他公司代理,因此在本次實習當中我們並沒有接觸到報關方面的業務,不免感覺有些遺憾。不過後來想想也難怪,畢竟我們在學校中學習的是國際貿易業務中的多個角色--買方、賣方、海關、銀行、船公司等等,正所謂“術業有專攻”,在現實當中本來就很難做到面面俱到,相信其他的在銀行等單位實習的同學也有同感吧。

實習的體會

在這次實習當中,我學到了很多的知識,包括業務方面的、人際交往方面的,同時我也認識到了自己工作上的不足之處,下面就是我對整個實習的一個總結:

1、加強專業知識的學習

正如前文所說的“書到用時方恨少”,在本次實習中我就充分感覺到了專業知識方面的捉襟見肘,很多學過的知識在實習中卻忘得一乾二淨。專業知識使我們從事外貿工作的基礎,外貿工作的高風險要求我們必須要熟練地掌握專業知識。

社會的競爭是很激烈的,如果你沒有很好的專業知識,沒有很好的運用自己的專業知識,那麼你就會因為這個兒被社會淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒有努力的去學好專業知識而已,事實就是如此的簡單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實。調查研究顯示,不管是畢業生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專業知識和技術能力,它是應聘者對該專業、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個最基本的體現。很多的成功人士之所以會成功,就是因為他們把專業知識學得很好,很專業,而不是靠運氣,所以想要成功,靠運氣的同時,靠實力更重要。

我們大家都知道做每行每業都有自己的專業知識,而學好專業知識並不是那麼容易,一定要下一番苦心才得,只有學好了專業知識,我們才會讓自己的事業更加的順暢,才會讓我們拉近與成功的距離。

2、加強英語知識的學習

本次實習中,由於英語知識的不紮實,以至於不能完全明白每一份單據的確切資訊,尤其是不能準確把握單據的某些重要條款,實在是今後工作中的一大隱患。

在國貿專業中,英語作為通用語言,外貿交往、國際禮儀、書信函電、進出口檔案、還有銀行檔案語言等等,統統以英語作為標準通用語言。因此英語是我們與外國客戶進行交流的橋樑。

不關是國際貿易專業,在當今社會來講,英語無論再求職就業還是出國等方面,都很重要。

從全世界來看,說英語的人數已經超過了任何語言的人數,10多個國家以英語為母語,45個國家的官方語言是英語,世界三分之一的人口(二十幾億)講英語。全世界75%的電視節目是英語,四分之三的郵件是用英語書寫,電腦鍵盤是英語鍵盤,任何一個會議敢號稱是國際會議,其會議工作語言一定要用英語,也是聯合國的正式工作語言。

我們看到,很多官方的、政府性質的活動、檔案、交流方式都使用英語。

大多數國家的高等學府,大學院校,都開設英語語言文學專業,僅在中國,就有一百多所大學設有英語專業或英語相關專業。

電腦和網際網路,也是建立在英語的基礎上,這個行業的語言,就是英語。

此外,在醫學領域、建築領域、文學領域,都與英語有極大的關聯。

中國在近幾十年的確發生了翻天覆地的變化,各方面都發展得很快。但是,不容置疑的是,我們在很多技術方面仍然落後於西方先進國家。要發展,要進步,要在較短的時間內掌握各種技術,我們不可能單靠自己搞研究,必須學習發達國家先進的技術,而學習的必要前提便是要掌握世界通用技術交流語言-英語。我們在學習別人先進技術,經驗的同時,也需要與世界各國展開各種技術上和經濟上的合作。如果不懂英語,便無法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。

單就本次實習來說,公司之間的訂單及溝通很大部分是通過傳真、郵件等形式來完成,因此我們需要提高商務英語以及外貿英文函電的寫作能力。

3、學會與人溝通

在本次實習中,我充分體會到了人與人之間的溝通在職場中的重要性。公司這臺大機器能否快速有效地執行,除了員工的業務能力以外,在很大程度上還取決於該公司的員工之間能否順利的進行溝通。

人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋樑是溝通。在領導與員工之間,領導要學會關心員工、善於聽取員工的意見和建議,這樣就能充分發揮其聰明才智與積極性。領導在作出決策之前要廣泛徵求員工的意見,參與的員工越多,獲得的支援也就越多從而增強員工的主人翁意識,做到集思廣益。“一言堂”排斥參與,只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞臺,它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發揮能動性,使企業發展獲得強大的原動力。

員工與員工之間的溝通亦是至關重要。往往一個眼神、一個動作便能傳達雙方的想法,達到高度的默契,這樣公司的各個部門之間、各個員工之間就能做到高度的協調一致,從而提高公司整體的運作效率。

4、維持良好的商業信譽,做到誠實守信

商業信譽,是指社會公眾對某一經營者的經濟能力、信用狀況等所給予的`社會評價,即該經營者在經濟生活中信用、聲望的定位。商品經濟執行的根本基石是商業信譽。

商業信譽主要表現在企業與供應商之間及時結算貨款,經營者與消費者之間言而有信、貨真價實、童叟無欺。從而使企業在供應商那裡獲得良好的信譽,獲得優質的產品或得到供應商的延期付款或折扣。使經營者獲得公眾的信賴,從而獲得更大的市場。使經營者的事業飛速發展。

就拿我實習的這家公司來說,郭總曾不止一次地在我們面前強調商業信譽的重要性。我在實習時注意到,該公司幾乎很少用信用證來進行國際結算,郭總對此向我們說明:使用信用證的確能夠大大降低外貿交易中的風險,但成本較高,且較為繁瑣,不如電匯(T/T)等來得方便,那麼該如何規避對外貿易中的風險呢?他在此特別強調商業信譽的重要性。他解釋說,公司的主要貿易伙伴是歐美國家,眾所周知,歐美國家的國民素質相對較高,其公司的商業信譽也就相對較高,經過長期的業務往來,雙方建立了密切的業務關係,當然對對方的商業信譽非常滿意,對於這種長期的生意夥伴來說,已經做到了高度的相互信任;然而,像越南等東南亞國家的國民素質較差,公司在與這些國家的公司進行貿易的時候往往要特別小心,用信用證進行結算也就必不可少了。

由此可見,商業信譽對於公司來說是多麼的重要了。

5、對實習工作的一些建議

1.學校應該適當改變教育模式,使學生更符合用人單位要求

學校和企業之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業學校與企業已開始某種程度上的協作,但絕大多數仍然是學校與企業人事部門發生著橫向上的聯絡,縱向的聯絡很少,換句話說就是學校千方百計向企業推銷自己的學生,有時還不得不借助某種關係進行工作。

很明顯,由於學校的教育模式與企業的生產實際不相適應,畢業生一般很難滿足企業用人的特殊要求和時段特點,很希望學校能夠儘快打破這種兩難的局面 。

2.作為學生,我們要轉變實習觀念

我們學生參加校外實習,更多的是強調專業對口,但在目前情況下,一般很難做到。那麼,在就業形勢嚴峻的大氣候下,該如何做好校外實習工作呢?

首先,我們必須切實轉變實習觀念,以一種“大實習”的思路開展工作,只要是與學生專業相關、相近的崗位,都可以參加,但它對我們的要求相對較高。

其次,我們在參加校外實習時,一定要用發展的眼光、開放的眼光來看問題,要儘量到建立不久的新企業、採用新技術新工藝的企業、有利於培養我們的實踐能力的企業,要學會樹立平等觀念、發展觀念,正確看待民營企業、轉制企業,正確看待大企業、小企業。

3.加強校企協作

對一個學校來說,應該與企業建立一個相對穩定的用人合作關係,這實際上對雙方來說都比較有利。對企業來說,學生來廠實習可以緩解新工人的培訓壓力,可以在短期內獲得較高素質的員工;對學校來說,既可以解決學生的就業問題,也能提高學生的專業實踐能力。

另一方面,我們還可以爭取企業的資助,在學校設立專項獎學金和實驗室,這對企業的特殊規格人才培養有很大幫助,也可以使教學進一步聯絡生產實踐,獎學金的建立對教學工作也會有很大促進。

4.經常與實習單位進行溝通,共同做好校外實習工作

很多學校在安排學生參加校外實習時,抱著一種“放羊式管理”的心態,認為學生參加實習就應該接受實習單位的管理,學校不用再去管了,其實這是一種很錯誤的想法。因為對學生來說,失去了學業和紀律的雙重約束,在社會大環境的薰陶下,是否能保持學生本色,不因各種誘惑而動心,確實不容小視。

在這種情況下,學校一方面要加強對外出實習學生的思想教育;另一方面也要多與實習單位溝通,定期走訪、瞭解實習生的思想動態和實習表現,及時處理有關問題。

總結

通過這次實習,我學習到了很多課本是學不到的東西,不僅是專業知識上的,還有個人能力上的、心理素質上的,感覺自己成熟了許多。我也更加熟悉了進出口貿易的基本流程,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實習經歷,無論是今後的學習還是生活,更加清楚了自己需要什麼、該做什麼、該如何去做。

我想,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,此次實習將是我以後踏入社會的一個良好的開端。

國貿專業畢業實習報告 篇3

  一、實習公司簡介

  (1)利巨集紡織有限公司簡介:

利巨集紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網路營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特徵是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發,實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和資訊溝通一體化的團隊。

  利巨集紡織有限公司經營理念:

佔據市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以批發開發客戶群,建立優質的客戶關係管理網路,逐步走向專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衛理念和優質產品的市場統一。 精神: 打破牛仔百年的風格,創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

  (2) 麗巨集國際貿易有限公司簡介:

1991年,麗巨集國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,佔地xx0餘平方米,員1400餘人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、巨集大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關係,享有較高的信譽和口碑。

  二、實習主要工作任務

在進入公司的前段時間,主要負責規劃和製作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模組,並確定了公司的網站風格和模組。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站後臺程式,由我負責前臺頁面的製作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作,可以正式投入工作。

經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,於×月×號全面開展工作。經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站並註冊為服裝企業會員。開始釋出資訊的幾天,似乎沒有什麼很大的效益,但是在後來的幾天,我的email裡面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天裡,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,並通過電話與他們取得聯絡,初步達成了合作意向。

由於公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由於夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,並且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。於是我與同事小潘商量通過網際網路釋出資訊以尋求代理商。

  三、實習感想:網路營銷路上的感悟

  1.質量是基礎。

質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程式不是很規範。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式佔居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對於我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌()規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌()

  2.市場推廣是關鍵。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,並且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們採取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。

在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在網際網路上的網路營銷。於是我寫了一份網路營銷投資分析報告給公司領導,並於4月8號正式開展網路營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。

在網際網路發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括資訊處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了網際網路能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客戶資訊的給客戶回覆,與之建立良好的合作關係。在接到客戶資訊的給客戶回覆,與之建立良好的合作關係。

  四、注意的問題:

  1.儘可能多地打電話。

在得到客戶資訊後,電話聯絡客戶,瞭解客戶情況和介紹公司的基本情況。

  2.電話要短而精。

在向諮詢客戶介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的瞭解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候儘量多用些專業性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

  3.電話前要列出要電話客戶名單明細。

這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶諮詢明細資料向客戶瞭解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。

(1)記錄電話內容。在電話機旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束後,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

(2)重點重複。當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什麼麼時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方複述一遍,以確定無誤。

(3)重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

  4.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。

因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處於我的情況和環境,我是這樣理解的:80%的收穫來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時,要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商,因為這20%會是將會是企業在今後市場競爭中的強有力後盾,是未來的實力派。

  5.專注工作。

在銷售時間裡不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網路營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣,在相鄰的時間片段裡重複該項工作的次數越多,就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。網路營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動裡,我們稱其為”漸入狀態”。你將會發現,你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。

  6.要慎重選者代理經銷商。

在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象後,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下後患+做好招商後還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;於是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。

就像現在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網路,現在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一隻眼閉一隻眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的後續發展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格採取直營化運作,建立系統健全的營運機構,才能確保終端網路健康良性化發展,發揮的品牌營銷效能。

  7.售後服務是保障。

售後服務對於公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經銷商的售後服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。