綜合辦公室關於社群“創先爭優”活動開展情況調研報告按照街道黨工委《昆工路街道深入開展“創先爭優”活動實施方案》的安排，深入我科室包片社群進行實地走訪，對社群“創先爭優”活動開展情況進行細緻、全面的調研，現將調研情況彙報如下：
一、社群“創先爭優”活動調研掌握的情況
社群在開展“創先爭優”活動以來努力做好“五帶頭”作用，將各項工作與“創先爭優”活動根據實際情況結合起來，併為促進活動的健康深入地開展要求社群幹部、社群黨員努力做到“四個要”：一要深刻認識開展“創先爭優”活動的重大意義;二要立足社群創新舉措;三要精心組織，嚴格落實責任;四要加強領導，提高思想認識。
在帶頭學習方面。將開展“創先爭優”活動與學習型黨組織、學習型黨員建立有機結合。加強培訓學習，全面提高黨組織班子綜合素質。通過街道黨工委理論中心組學習、報告會、交流會等形式，以會代訓，加強社群黨支部班子成員政治理論、黨務知識等業務學習，提升社群黨支部成員綜合素質和解決問題的能力，開展自主學習教育活動;組織黨員學習優秀黨員先進事蹟，並開展學習心得交流。給每位黨員全面提升黨員幹部隊伍素質。外塑形象、內練素質，樹立黨員隊伍的新形象。
在帶頭爭創佳績方面。將開展“創先爭優”活動與探索區域化黨建工作有機結合。深入社群走訪、調研社群內具備建立黨組織的群體，瞭解已建立黨組織的組織設定、黨員人數、參與度等情況。同時，結合社群實際積極探索區域化黨建工作。
在帶頭服務群眾方面。努力提高服務人員素質，一是提高學習能力。隨著形勢的發展變化，社群工作的內容越來越廣泛，任務越來越艱鉅，綜合性越來越強，對社群工作人員服務的要求越來越高。為此，我們社群工作人員努力在學習下功夫，除了街道和科室每週例會學習外，還通過自學來加強政治理論學習，增強政治敏感性;通過業務知識學習，提高履職能力和水平。二是提高協調能力。社群處在溝通上下、聯絡各方的樞紐位置，肩負著保持上下暢通聯絡的責任。協調是社群工作人員的基本功。我們要努力做到對上協調嚴格按照程式，按領導分工職責逐級請示彙報，儘可能避免領導之間不必要的誤會和“返工”;對下協調把握分寸，強化優質服務，要求社群工作人員一絲不荀、細緻謹慎、精益求精去做好服務工作。三是提高執行力。要按照街道黨工委、辦事處的要求，社群將目標任務細化分解，做到目標明確，責任到人，牢固樹立目標意識、責任意識、執行力意識，做到接受和完成工作任務不講條件，不找藉口，不找理由，顧全大局，爭創一流。
在帶頭遵紀守法方面，將開展“創先爭優”活動與改變機關作風結合起來。要求社群幹部要按制度、按規章、按目標思路辦事，合力爭先，全面謀劃和推進各項工作;要明職權，找方法，求實效，出結果。各條線、每個人都要明確“我是幹什麼的、我能幹什麼、要求我幹什麼、我能幹到什麼程度”，不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作，腳踏實地，努力解決各類實際問題。
在弘揚正氣方面，將開展“創先爭優”活動與執行力的建設結合起來要求要講實話，辦實事，做小事，做精事。做精做細做實工作，將各項工作推進上新臺階;要大興實事求是之風，要善於從小事做起，講白話、講“土話”、不講官話，以精益求精、實實在在地做好各項工作，特別是要做好為民服務和促進發展的工作;同時，要提高執行力，確保政令暢通、工作高效。要共同努力，有信心、有決心，確保取得工作成效，在群眾中樹立較好的公眾形象。
二、活動中存在的問題
“五帶頭”作用只侷限於社群幹部，沒有在社群黨員中廣泛開展;活動開展的力度和廣度都還不夠，影響範圍較小;黨員重視程度不夠、抓活動的路徑和辦法不夠多等問題。
三、對社群調研中發現的問題做出如下承諾
1、社群幹部職工管理
一是進一步加強對社群幹部日常工作和學習的規範管理，制定社群居委會工作人員守則、社群幹部廉潔自律的規定、居委會成員分工責任制、請銷假等制度，用好的制度管理人、約束人。加強各科室與社群間相互配合，整合調動資源，充分發揮團隊的重要作用，保持辦事處與社群步伐的協調一致，加強與社群的互動交流，並通過各渠道提高社群與各機構協調溝通能力。二是結合每個社群和工作人員的實際，對新上任的社群幹部靈活開展，各項規章制度、惠民政策法規、辦事程式、專業技能等內容的培訓活動，努力使社群幹部在思想認識上再提高、在能力水平上再提升、在工作作風上再優化。充分激發“幹”的熱情、提升“幹”的'能力，在具體工作中進一步落實“幹”的行動、提高“幹”的實績，盡職盡責、不辱使命。
2、社群辦公設施管理
在做好辦公用品採購、配備和發放的同時，不斷完善和加強以社群“兩室” 用房內辦公和活動設施為重點的管理工作，建立社群用電管理制度、社群電腦使用制度、社群電話使用制度、社群物品管理使用制度、社群閱覽室使用制度、社群活動室制度、社群環境衛生制度等管理制度等制度，並實行辦公設施管理責任制，各社群所的辦公設施由各社群正主任負責管理。會議室、接待室、活動室物品，由辦公室統一清點造冊，造冊後由責任人簽字實行責任管理。
3、為社群做好後勤保障
轉變觀念，增強服務意識。轉變傳統後勤“大管家”觀念，從社群的需要出發明確後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，把重點職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，除了及時對社群辦公中的消耗物品進行補給外，定期深入社群，調研各社群實際情況，真正瞭解社群工作、學習中需要的設施和各類物品，精心為各社群制定採購方案，嚴格做好辦公用品發放工作;在建設節約型社會和節約型機關前提下，努力為社群搞好後勤常規工作的標準化管理，確保正常供水、供電、供暖，確保各項辦公裝置的正常作用與安全運轉，防止浪費現象發生，為社群工作、學習提供強大的後勤保障服務。
創先爭優調研報告範文(二)建立健全創先爭優長效機制，就是把創先爭優活動中的成功做法和經驗進行提煉總結，並把它轉化為制度和機制，使創先爭優成為黨內的一種經常性、日常性工作，成為基層組織和黨員幹部的自覺行動，推動創先爭優活動深入持久地開展。
一、建立健全示範引領機制，使創先爭優成為一種時代精神
深入開展設崗示範活動。要選擇那些品德好、業務精、能力強的黨員設立示範崗位，使之成為引領思想、傳授技能、優質服務、誠信為人的示範平臺。在農村、城市社群大力開展設立黨員中心戶活動，切實發揮他們在帶動致富、傳播資訊、促進和諧、活躍文化、興辦公益事業等方面的示範帶動作用。行政機關和事業單位要立足本職，積極開展設崗示範活動，營造比學趕超、積極進取的氛圍。在非公經濟組織、社會組織設立黨員責任區，選擇技術熟練的一線黨員設立黨員先鋒崗，帶動廣大員工創先爭優。
擴大選樹先進典型視野。典型的選樹既要有時代性、群眾性，又要有示範性、代表性，使典型可親可敬、可信可學。注意樹立愛崗敬業、開拓進取、無私奉獻、誠實守信等方面的先進典型。注重典型的廣泛性，從農村社群、企業發展、機關服務，以及全民創業、科技創新、黨建創新、部門包村等各個層面選樹先進典型，確保選出的典型都是各個行業、各條戰線、各個層面真正的先鋒模範。
加大典型宣傳力度。對評選出來的各類先進典型，各級黨委政府要在給予表彰獎勵的同時，通過組建報告團巡迴演講，在新聞媒體上集中宣傳，用身邊人、身邊事激勵教育黨員和群眾，不斷激發進取意識和榮譽意識。
二、建立健全工作責任機制，使創先爭優成為一種行為方式
強化活動責任。強化基層黨組織的領導責任，將創先爭優活動作為基層黨組織落實管黨責任述職評議的重要內容，引導基層黨組織以創先爭優為紐帶，把抓基層黨建工作與推動業務工作緊密結合起來，把抓隊伍建設與完成中心任務緊密結合起來。強化黨員的引領責任，大力推行黨員目標管理，指導黨員結合崗位特點作出公開承諾，引導群眾積極參與創先爭優活動。強化群團組織的協調責任，把是否積極組織開展創先爭優活動作為對群團組織考核評議的重要內容。
抓好關鍵環節。在廣泛徵求群眾意見的基礎上，合理確定並公開承諾每個基層黨組織、每名黨員的年度工作目標。採取召開黨員生活會交流、黨組織通報、巡視檢查、接受群眾監督等辦法，督促基層黨組織和黨員認真履行承諾。針對基層黨組織和黨員作出的公開承諾，進一步完善個人自評、黨員互評、領導點評、群眾測評、上級考評等制度，每季度進行一次通報，半年一初評，年終進行總評。通過定諾、履諾、評諾，促進承諾的兌現落實。
三、建立健全監督約束機制，使創先爭優成為一種科學制度
健全黨內監督評議機制。要大力推進黨務公開，建立和完善黨內情況通報制度、情況反映制度以及決策徵求意見制度，拓寬黨員參與黨內事務的渠道。健全黨內民主生活會制度，積極開展批評與自我批評，定期組織黨員開展創先爭優交流、講評活動。對創先爭優活動不重視、活動開展不紮實或存在明顯偏差的，要及時督促進行整改，確保創先爭優活動取得實效。
健全群眾監督評議機制。建立健全民情收集反饋制度、群眾參與重大事項決策制度，虛心接受群眾批評，不斷改進各項工作。建立健全群眾評議制度，採取述職測評、進行網路評議、發放調查問卷、召開群眾評議會等多種形式，廣泛徵求群眾意見，落實具體整改措施，把創先爭優活動打造成群眾滿意工程。
健全社會輿論評議機制。重視社會輿論體系建設，大力弘揚社會主義榮辱觀。在農村、社群，要發動群眾討論制定完善村(居)規民約，加大村民代表大會、社群居民委員會等基層群眾性自治組織的建設力度，發揮群眾自我管理、自我教育、自我監督的作用。開展群眾性評比活動，營造積極進取、健康向上的社會輿論氛圍，不斷推動和諧社會建設。
四、建立健全激勵保障機制，使創先爭優成為一種惠民措施
完善政治關懷機制。黨員是黨內活動的主體，更是創先爭優的主體。要切實尊重黨員主體地位，健全黨內重大決策廣泛徵求黨員意見制度，暢通黨員表達意見建議的渠道，有效保障黨員的知情權、參與權、選舉權、監督權。
加強情感溝通。建立健全“五必談”談心制度。即黨員工作變動時必談，受到表彰或處分時必談，遇到困難或挫折時必談，出現矛盾或意見分歧時必談，群眾有不良反映時必談。建立健全“五必訪”走訪制度。即黨員患病或去世時必訪，黨員家庭受災或發生意外時必訪，黨員在生產生活中遇到困難時必訪，黨員有較大思想情緒或有意見建議時必訪，黨員無故不參加組織生活時必訪。建立健全定期慰問制度。定期對老黨員老幹部老勞模、長期患病或生活困難的黨員群眾進行慰問。
加大黨建投入。進一步加大對農村、社群基層黨組織建設的經費投入，改善基層組織辦公活動條件，確保基層組織有人辦事、有錢辦事、有場所議事。加大資源統籌力度，抓好農村(社群)黨員群眾服務中心建設，切實增強基層黨組織服務群眾的功能。
五、建立健全考核評價機制，使創先爭優成為一種價值取向
落實考評工作責任。考核評價是重要的激勵措施。大力倡導和多形式開展比工作、比學習、比奉獻，學先進、趕先進、當先進的實踐活動，充分激發黨員群眾敬業奉獻、爭創一流的工作熱情，使創先爭優成為全社會的價值追求和價值取向。同時，必須認真履行考核工作職責，建立層層抓落實的考核評價機制，做到一級抓一級，一級考一級。
科學設定考評內容。以中央規定的“五個好”、“五帶頭”先進性標準為要求，結合各行各業及本單位實際，堅持科學求實、簡便實用、分類考評、公開公正的考評原則，認真研究制定創先爭優具體標準。要用發展的眼光看待創先爭優，評價體系和具體內容也要與時俱進，促進創先爭優常創常新。
創新改進考評方式。將黨組織和黨員在創先爭優活動中履行職責、兌現承諾、服務群眾等情況，納入目標管理，與單位年度考核一同安排，不搞多頭考核與重複考核。要注意做到集會考核與平時考核相結合，定性考核與定量考核相結合，上級考核與群眾測評相結合。將內部評價、上級評價和自我評價緊密結合起來，切實提大學聯考核評價的質量和效率。
注重考評結果運用。要緊密結合工作實際，將創先爭優考評結果運用到黨組織和黨員評優、公務員年終考評定等、幹部選拔任用、單位年終綜合目標考核先定等之中。對評定為優秀等次的要進行表彰，並作為評先評優的重要條件，作為幹部選拔任用的重要參考。對評定為不合格等次的單位要進行通報批評，取消單位黨組織評先評優資格，並對黨組織負責人進行誡勉談話。
