在學習、工作生活中，報告與我們愈發關係密切，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。你所見過的報告是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的網路實習報告5篇，希望能夠幫助到大家。
20xx年的9月，我在網上投簡歷準備找實習工作。最終xxx資訊科技有限公司錄取了我。我於20xx年9月29日—20xx年12月03日在公司的運營部門從事網編的實習工作。如今實習工作已經結束，我對於自己的工作總結如下。
1認真對待工作機會，不輕易放棄
大三的這一學期，我的課程較少，而且學校的社團工作也放下了，應屆學生一向被貼上了沒經驗的標籤，再加上一週有三天的時間空餘，於是我下定決心要去找實習工作。我本來是想找有關人力資源管理助理的實習工作，可是投了簡歷沒回音。當初我來到冠鵬面試，面試官和我說：“浩鬆，我們主要是招大四的學生，你還是大三的，由於我們的助理原因，就把你叫過來了。不過既然來了，你就聽一下，沒關係。”我微笑著說好。於是我也和一起來的大四師兄姐一起參與面試。到了面試最後，心裡懵懵懂懂想應聘客服，因為客服鍛鍊更多的是溝通技巧，這對我的專業技能也有幫助。但面試官說客服是給女生來做的，問我運營部的網編可以不?我說，可以。於是就這樣最後進入公司實習。
2做好找工作前的思想準備
在自己目標面前，任何雜音都可以置之不理，你越糾纏，就會在泥潭中越陷越深。在我準備找實習工作之前，我應經在網上搜索有關實習方面的資料，例如實習是否有工資補貼之類的，實習是否需要簽訂實習協議?因此我對實習這個概念有了瞭解。也就是這個瞭解讓我的信念更加堅定。當我在冠鵬實習的時候，身邊同學得知我的補貼是20元一天的時候，他們都不理解我，不認同我，認為我被騙了。我和他們解釋這個實習情況與正式員工是有區別的。但我心裡已經有了想法是：我知道自己在幹嘛，因為我已經查找了相關資料，我要的是去外面轉轉，去看看世面，多接觸不同的領域與知識，一旦我認定了，我就會堅持到底，永不退縮。
3打破我對網編的看法
當面試官問我網編的工作可以不?我一開始的反應是：不好意思，我沒網編的技術。面試官說：網編不用技術，只用你的想法和思維。於是我對網編有了新的理解。簡單地說，就是對網站資料的採集、分析、整理、錄入、釋出，更新網站資訊。
4工作之時，靈活運用身邊資源
在冠鵬實習，我主要的工作是釋出課程，製作培訓課程以及資訊。那麼有時候一個培訓機構的課程可以更新到公司不同的網站上，由於我們每個人都有負責不同的網站，且課程都是大同小異，這時候我就可以利用其它網站的同一機構課程，然後加以修改更新到我的網站上。這樣一來，我的工作效率大大提高。
5時刻保持真誠
由於是實習工作，難免後來有新的實習生到來，無論在待人還是工作方面，能夠幫的總該虛心幫助後來的新人，既收穫一份友誼，又展現自己的價值。有一次工作，由於路上塞車的原因，我遲到了10分鐘。到了辦公室，其它同事都在滴滴答答敲打鍵盤工作，我迅速坐下，雖然說明了原因，可心裡自然不好受。於是我吸取了經驗。直到後來的另一次上班途中，又是塞車。在上班前10分鐘，我立刻打了一通電話和網編珊姐說明可能待會會遲到，我還有兩個站。於是網編珊姐說沒關係。等到下了車，到了辦公室，剛剛好。同事都說，你沒遲到啊，剛剛好而已。這時我心裡自然多了。
6碰到的困難及解決
第二天我下午要上課，網編就和我說，第二天的工作帶回去做，你就不用過來上班，方便。可是我忘了把工作資料帶回學校，一開始我有點緊張，因為我忘了存放部門經理的電話，不知怎樣拿到資料。接著我就想到通知我上班的客服電話，於是我冒險打電話問客服是否有我們部門經理的電話，客服說沒有。於是我又發郵件到通知我面試的那個郵箱，誰知發了兩次，沒回。那我就試著在百度搜索公司的資訊，一開始都搜不到經理的聯絡電話。於是我接著搜，終於在一個貼吧搜到經理的qq郵箱。這次發過去沒一會兒，發資料給我。
7瞭解電子商務知識，如何做seo
應當說公司是做教育培訓行業的站，公司的網編系統培訓我們如何設定關鍵詞，如何根據網站的情況，如網站的權重，選擇關鍵詞或者是搭配長尾關鍵詞。每當製作課程，就要對每一個課程的關鍵詞進行優化，以便更好的進行seo。其次，由於本學期課程選修到了電子商務，那麼我在公司和課堂上所學到的知識可以相互轉化，增加我的知識。現在想想當初面試的時候，我提到了網站的搜尋引擎優化，還真多虧了解了電子商務一點知識，而在課堂上，我應用公司所學到的網站推廣知識回答老師的問題。
8瞭解運營的網站資訊
在公司實習，網編珊姐不僅培訓了我們相關的seo知識，還培訓我們如何去監控自己負責運營的網站，運用站長工具可以監控到網站的權重、關鍵詞指數、網頁收錄、ip流量、網站排名等等資訊。對網站的運營，需要根據站長工具反應出來的資訊來調整方向。
9不帶情緒緒，專心工作
所謂一心不能兩用。在對課程的錄入時，心裡決不能有二心。不然很容易就出錯。所以這時候必須要小心謹慎地校對，有一次我的兩個課程用了同樣的標題，由於事後才發現，想要改，卻改不了，因為課程應經生成被收錄了。經理說這時候改，會被百度認為是作弊的嫌疑。
10主動學習，不懂就問
作為一個新人，對於工作的流程或者要求有時候半知半解，那麼這時候切忌自己主張，要虛心去請教同事，不然吃虧的是自己。這樣可以避免自己做了沒用功，又可以學習到新的東西。培養自己的學習精神。
11注意細節問題
在做課程，選擇關鍵詞的時候，網編珊姐指導我們說，要全面分析關鍵詞與課程的關聯性，因為只要改變關鍵詞中的一個字，那麼這個課程有可能就收不到。例如：廣州天河與廣州市天河區。這兩個詞搜出來的課程是不同的。而在實際的工作中也應證了一點。
12加強自控，培養職業修養，遵守制度
對於上班時間，應該清楚自己該做什麼。簡單的一點，不用公司資源辦私事，或許你還在偷偷開心自己能在公司上上網，聊天。須不知公司都清楚你的一切。遵守公司的制度，是合格員工的基礎。
13享受工作的樂趣
通過對站長工具的查詢，我可以知道我所負責的網站運營情況，特別是當每天釋出十幾個課程全部被收錄的時候，我在百度通過關鍵詞搜尋，看到自己的課程的時候，心裡有一種喜悅感。說不出來為什麼，但這就是一種動力來源或者是自我激勵吧。
網路實習報告 篇2前言
XX年3月底開始在廣州市白雲區黃石昌盛巨集裝飾材料經營部進行畢業實習，實習的崗位是網路銷售員，公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網路銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業後走上工作崗位打下較為堅實的基礎：
1.通過網路銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深入地瞭解電子商務相關工作的意義，理解各種網路營銷方式的應用，熟悉了企業電子商務及網路營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網路營銷方法，並進一步消化和深化已學到的網路營銷理論知識。
3.通過畢業實習，培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業實習，培養了自己理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網路營銷案例中吸取經驗，掌握網路營銷的方法及其應用，為以後的網路營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
XX年3月底至今
三、實習地點
廣州市白雲大道元下田工業區821號
四、實習單位和部門
廣東省廣州市白雲區黃石昌盛巨集材料經營部，銷售部
公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等，並承接各類工程專案。質量第一、使用者至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容：
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習，於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白雲區黃石昌盛巨集裝飾材料經營部的負責人，經交流面試之後，又一次在這家公司進行實習工作，由於隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老闆有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裡面實習過，當時工作業績、表現都不錯，所以老闆也很照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。
網路實習報告 篇3一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人於2月18日起，在萬通網路公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在於熟練的掌握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與製作，為今後的工作打下良好的基礎。萬通網路公司創立於20xx年，為個體私營企業，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設，網站推廣，並實行網路對外貿易其主要為：鞋服出口。業務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，義大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著創業、樹人、精品、誠信的經營理念，與以質樹威，譽滿全球的宗旨，與國內、外客戶誠摯地合作，並在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關係，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。
(二)實習崗位的'簡介
我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細稽核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握核價單，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行稽核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單資料，自己製作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 分析反饋溝通，建議和守諾的 溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然後進行分析;主要分析客戶的意向是什麼，客戶需求什麼及客戶希望得到哪些方面的資訊。
5、始終牢固樹立訂單就是命令的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞貨號-原料-顏色搭配-做法四個要素，與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即打印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶儘快書面回覆;第二，口頭彙報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底稽核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程本
帶著從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
外貿業務員應具備的基本能力第一步：作為業務人員的心理素質記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎麼樣去做，儘管大膽地去做吧!
第二步：做到正規，注重細節 為什麼要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規範。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來說，所有與客戶有接觸的檔案都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規範。 所以儘量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等檔案。 在實際操作中從以下幾方面做到：
1. 對客戶的回覆使用正規商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字型及字號。公司如有規定，使用公司規定的字型，字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如：asap. 6. 規範使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品：
1.多到生產車間和樣品製作部去，或者多與工廠負責人溝通並將得來的資料進行比較。一方面可以瞭解生產工藝，另一方面可以全面瞭解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你瞭解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常瞭解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他願意幫你，你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文件並默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革製品引數標準。
第四步：對手頭的信函進行統計及彙總，並將其幾類：
1. 建立業務關係函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關係的意向及客戶經營範圍。 回覆方式：感謝客戶對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯他需要什麼類別的產品，作途是什麼等。這時，有針對性的推薦一些產品給客戶並配合客戶瞭解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。 因為要推薦產品，所以必不可少的會涉及到產品圖片。什麼樣的產品圖片是最合適的呢?
1) 產品圖片規格(單個產品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 解析度72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內為好。 這樣產品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱傳送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上，大小以不超過24cm為好，解析度為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這裡就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進行傳送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象並讓客戶清楚瞭解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及開啟時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。
4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚，能真實反映產品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為划算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強，客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求得到報價;然後才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回覆方式都是針對新客戶。對於老客戶就不用說太多，以實際服務質量及產品質量來說話。 這裡還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業檔案的一種，也屬於vis中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用excel文件，也可以將其做成 pdf文件傳送給客戶。報價單檔名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以後進行查詢及核對。 可將詢價產品細分為兩種：
1). odm：即公司自行開發的產品 如果產品款式不多，可以在報價的時候附產品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、稽核。報價需要詳細，包括：價格，產品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。 如有商標，也需要註明相關細節。 如果款式太多，可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式後，再提供詳細的報價。
2)：即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對於此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式傳送到公司產品設計和開發部門，作為公司開發產品的借鑑。 分析：客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價並不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾後，為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶並令他們滿意，不可能服務所有客戶並令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷：
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場範圍內?
b. 客戶聯絡方式是否符合正規公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶，一般是很小的公司。對於這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗，所有免費的郵箱會在使用1年以後失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對於新客戶來說。而樣品費用這個過濾網，也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客戶採用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的資訊都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這裡要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。
網路實習報告 篇4在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業實習了。由於上學期末在主校區招聘會時通過了XXXXXX廣州XX網路技術有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這裡進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉折點，也是將來工作的必經階段。想到以後就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們去面對，雖然有點緊張、害怕，但是內心又有點嚮往……畢竟自己從來沒有經歷過啊，以後路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業，於1990年成立至今，是一間極具規模的XXXXX聯絡中心，已於1998年獲得了ISO9001認證，具備一流的專業裝置、先進的XXXX中心繫統。龐大的聯絡中心營運規模，構築穩健的業務平臺，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業、不同規模的企業機構提供專業全面的XX、XX服務，客戶聯絡，設施管理……在廣州的這個分公司是在20xx年設立的，主要負責中國行動通訊集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務，包括電話服務通訊專案、通訊回訪，以及通訊故障處理專案等。而我剛進公司的職務就是XXXXXXXXX專員，就是通過XXXX與廣大中國移動品牌客戶進行移動產品介紹、推廣，同時，也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調查等工作，並注意處理好與客戶關係。
經過為期一週的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧，應變能力，以及公司的各項規章制度，工薪待遇，節假期，提升制度等……但，並不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰勝各種障礙，才能步向成功。
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與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區別。在學校裡，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在芸芸眾生之中脫穎而出，成為社會的棟樑，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的：在大學裡要學會“做人，做事，做學問!”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學校裡學得好並不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學校就應該鍛鍊好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現在的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!
終於都開始上班工作了，雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對著現實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們，說經過考核挑選出來的我們，已經具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什麼問題，他們都會繼續幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其餘時間都是坐著對著電腦。看似輕鬆，但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的，否則就會影響到整個專案的程序，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“315”消費者權益日期間，社會各界各方面都十分地關注。而我們呢，更是不能鬆懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，並做好回訪工作;要善於聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯絡的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業，其次是業務專業，這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什麼業務，有什麼功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用(開通/取消/設定)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細節，工作起來就不會感覺到有什麼困難了。
眾所周知，我們大學生的實習是一種挑戰，更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之餘有時我們也會相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊遊……這不但可以排解一下工作壓力，調整自己的情緒，畢竟能夠適當休閒娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關係可以幫助自己快速地融入新環境，調整工作心態，發揮自己的最佳水平。通過在這裡進行實習，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認識這麼多待我這麼好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業實習，我的工作能力得到了一次實質的昇華。雖然在學校我也有擔任學生幹部，但畢竟多數都是在學校為同學們服務，與社會上形形色色的人交集較小，而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力，因為現在是與社會的人們打交道了。在現實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決，這就相當於是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛鍊，具有了一定的工作經驗和社會經歷，讓自己更明確奮鬥目標。
總的來說，在進行畢業實習的三個月中，我的總體表現還不錯，能做到認真負責，積極主動。態度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛鍊。在接下來的工作、生活中，我會繼續努力，多方面地學習，注意經驗的積累，總結收穫，讓自己能更好地融入社會，適應社會需要!為實現理想而奮鬥!加油!
網路實習報告 篇5任務：利用搜索引擎搜尋相關機械類符合條件的貿易網站，並與對方聯絡協調，並與對方交換連結
心得：今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態吧。一開始聽說是交換連結，感覺活挺輕鬆的，應該不難完成，可是最後才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”
如果說整理搜尋網站，是考驗我的心態的話，那麼與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了，在與對方不論是qq交流還是傳送郵件，我稱稱呼自己的“小李”，因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱謂，自己才有可能與之對方又對話的機會，當然合作上會是以買麥網為主題，“買麥網誠摯邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當，但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧，慢慢學習吧！
我不知道友情連結對於雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎麼樣的效果，因為檢視網站友情連結時，我發現很多網站的友情連結會有n個之多，大多是被收縮了的，只有點選“友情連結”才會開啟相關連結的網站，可是有多少客戶會去這樣做呢，去注意那樣一個不起眼的頁尾？
中間我看到網站的友情連結大致分為三類：
1、直接在首頁友情連結欄顯示的
2、直接將友情連結分為了幾大類，並不侷限與單一行業的（可細分為直接顯示和隱藏需點選）
3、採用懸浮滾動的形式呈現的我認為滾動的效果會比較好。
另外我的一個提議，可以考慮下，記得那會由於很長時間疲於尋找資源而沒有取得效果時，心理超級鬱悶，但是正好打開了一個機械類網站，頁面嵌有輕音樂（應該算是鋼琴區類），頓時心情舒服了很多，這可能是自己的感覺，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網頁中放些音樂，在客戶瀏覽咱們的資訊時，不至於單調！
