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關於銀行的實習報告合集八篇

工作報告 閱讀(3.06W)

在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有語言陳述性的特點。在寫之前,可以先參考範文,以下是小編幫大家整理的銀行的實習報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關於銀行的實習報告合集八篇

銀行的實習報告 篇1

在農業銀行擔任綜合櫃員的這幾個月裡,我深刻感受到櫃員業務的龐雜,櫃員面臨的巨大操作風險,以及認識到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業銀行空港分理處,位於首都機場附近,業務從對公到對私都非常全面。其中對私業務包括個人儲蓄業務,零售貸款業務,銀行卡業務,個人理財業務,中間業務,網上銀行業務,個人結售匯業務;公司業務包括公司信貸,本外幣資金結算,電話和網上銀行服務,銀行承兌匯票和票據貼現業務。以下是我的銀行櫃員實習報告。

以銀行為核心構建的結算體系對於社會經濟生活的意義給我的感觸最深刻,以我們分理處為例,平常的資金日流量大約三四千萬,有時高達三億左右,在這龐大的資金流量後面有一套科學有效的結算體系存在,可以想象如果缺少銀行結算體系,個人和企業都持現金進行交易,經濟效率的缺失將是非常嚴重。在個人結算方面,主要是銀行卡匯款,個人電匯,西聯匯款。對公結算就要複雜的多,它分為異地結算和同城結算。

異地結算有匯兌結算、異地託收承付、信用證結算、異地委託收款結算、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統,而日常絕大部分業務都是通過匯兌結算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時,應提交三聯電匯委託書,匯出行審查憑證無誤後第一聯蓋章作為回單退匯款單位,第二聯作為付出傳票,在匯款單位帳戶支付,根據第三聯編制聯行電寄收方報單,憑以拍發電報。同城結算有支票結算、付款委託書結算、託收無承付結算、同城託收承付四種方式,支票結算在其中佔據最重要的地位。支票分為現金支票和轉賬支票兩種,現金支票用於向其基本戶開戶行提取現金,轉賬支票只能用於轉賬。受理現金支票時首先是要稽核,看出票人的印鑑與銀行預留印鑑是否相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元須以整封尾,角、分則不需要。櫃員在稽核無誤後記帳並給付現金。轉賬支票的稽核與現金支票相同,當收、付款人都在同一銀行開戶時,櫃員核票後可立即記賬;當收、付款人不在同一銀行開戶時,支票需提同城票據交換,等對方行付款後收款方才能入帳。這裡就需要提到同城結算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據交換,用於處理同城企業單位之間大量結算憑證。一般是各交換行把相互代收、代付的結算憑證定時集中到一處相互進行交交換,各交換行代會屬於本行的代收、代付結算憑證,複核後交專櫃記賬,如果遇到付方退票,要在規定時間內及時跟對方行電話聯絡退票,確保資金安全。有時還會處理一些收匯結匯和售匯付匯業務,銀行外匯是一天四價,11:30,13:30和15:30外匯牌價都會變化,所以要求實時平盤。以收匯結匯為例,企業收匯賣給開戶分理處,分理處買進後,將對價人民幣入到企業帳戶裡,並在牌價變動之前再賣給支行,支行再賣給上級行,最後賣給人民銀行,這個過程中如果沒有實時平盤,就要承擔牌價變動帶來的風險,有可能造成損失。

儲蓄業務比較簡單,開銷戶,存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中,由於很多儲戶往往記不得密碼,或者丟了折或身份證,還有以前開戶時姓名弄錯了等等,往往要花費大量時間。有次一名儲戶前來興師問罪,緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款,但到期利息北京銀行要多十幾元錢,由於都是執行人民銀行統一的利率,不應該出現這種情況,最後查詢了北京銀行客服,得知他們是按一年365天計息,並手工算出北京銀行一年利率=(人民銀行一年利率÷360)365,這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策,客戶終於滿意了,但消耗了我們大量的勞動。個人儲蓄業務在銀行裡是一個回報/消耗小的業務,但作為服務業,銀行要竭誠服務好每一位客戶。

信貸業務是銀行主要的收入,有個人信貸和公司信貸,信貸部門實行的是審貸分離制,稽核貸款可能性與具體發放貸款的工作人員是各司其職的。

個人貸款由於資產質量好,銀行現在也很重視,需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全,而個人要向銀行提供有關的收入和身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。公司信貸方面,在各個銀行內部都有嚴格的控制,我的感覺是一種抵押文化的盛行,這對固定資產多的大企業而言比較容易獲得貸款,但中小企業就要相對困難。空港分理處還有對公透支貸款業務,這項業務對客戶本身的要求非常嚴格,目前只對中國國際航空股份有限公司一家開辦,給予它若干億人人民幣的透支額度,這給企業的資金運用提供了極大的靈活性,同時給分理處帶來了大量的利息收入。

銀行的實習報告 篇2

畢業實習是教學活動的重要組成部分,是學校教育的繼續和發展,是教育為經濟建設服務,實現理論聯絡實際,檢驗教學效果的重要途徑。通過畢業實習,使學生在真實的職業環境中鍛鍊自己,從而能夠順利適應職業環境,熟練掌握本專業崗位所需技能,具有明顯的專業特長和良好的職業道德,初步具有崗位遷徙能力和崗位創新能力。

1、通過實習增加工作經驗,實現自我增值;

2、瞭解銀行主要資產、負債、中間業務,熟悉銀行貸款業務的整個流程和操作方法,以及銀行營銷中的市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位和新產品的開發等;

3、通過在浦發銀行xx分行的實習,掌握銀行從業的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等;

4、培養團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。

銀行的實習報告 篇3

實習的日子並不漫長,一開始會覺得很難熬,但是到了最後的時刻就會發現其實在這份工作上,我們都在跟著時間進步,都在跟著時間往前走。所以時間一晃,我們就差不多到了結束的時候了。經歷了這一次實習之後,我對自己有了一些別的認識,或許這是我自我的突破,也是我在這段時間裡最大的成長吧。

剛開始進入銀行的時候,其實我沒有意識到自己在某些方面是缺乏的。因為我在大學的時候成績一直都很好,那時候可能就讓我有一些盲目的自大了。我認為自己從名校畢業,在這個崗位上應該也是綽綽有餘的吧,但是沒想到一進入銀行實習之後,就發現了自己很多的缺點。

這次我所實習的崗位是xx銀行的大堂經理。開始面試的時候,其實我信心也不是很強,雖然在大學有一些小小的成績,但是我的確也沒有信心去面試大堂經理一職,但是這個職位和我所需要的更加貼近,所以我就大膽去嘗試了。後來沒想到錄用了,這讓我也很激動。在這個崗位上,一開始我有很認真的學習,後來積累了一定的經歷之後,我就開始自己獨立去工作了。或許是我一開始就有一點盲目自信,所以我在後面的工作中還是出現過一些差錯,好在當時我的上級為我處理了一下,不然我不知道會造成什麼樣的後果。

出現了一次失誤之後,就徹底的打醒了我,讓我清楚的認識到其實自己並非想象中那麼優秀,我還是有很大的問題的,我現在還只是剛剛進入工作崗位,我應該低調學習,而不是自我吹捧,自我膨脹。後來慢慢的我就變好了一些了,其實大堂經理這份工作真的很考驗人,我平時接觸的人很多,接觸的事情也五花八門的,有時候當然會被不理解,也有可能被誤會,但是這些都是讓我變得更強的東西,即使感到委屈,我也會笑著把這些委屈融化。

這幾個月的實習,讓我真正的成為了一個成年人,以前有家裡的庇護,讓我變得膽小,變得不那麼獨立。現在不同了,我能夠堂堂正正擔任起自己這個成年人所有的責任,也能夠讓自己在這條道路上走的更遠了。這是我一段非常大的跨步,也是我在這個行業上的一個起點。很感謝銀行這個平臺給了我這麼好的實習機會,也感謝學校這幾年的培養,未來的時光,我會努力出發,勇敢前行的!

銀行的實習報告 篇4

  一、實習目的

過在xx農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今後的工作奠定基礎。

  二、實習單位簡介

xx農村商業銀行是在xx市XX區 XX縣 XX縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合併方式發起設立的股份制地方性金融機構。

經過幾十年的發展,xx農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。20xx年11月30日,xx農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

  三、實習心得

經過在xx農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關係,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那麼的輕鬆,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以後,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱鉅任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了,但是現在的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調製度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在xx農商行打造流程銀行之際,制度規範,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督櫃員的存在。

對於銀行制度,並不是瞭解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對於在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對於銀行制度沒有貫徹實施的具體例項,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨櫃人員還是授權櫃員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。

在進行櫃檯操作的過程中,因為農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對於實習生的我來說,每天的業務就是櫃面上關於卡和存摺基本的儲蓄業務、掛失、密碼設定、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上櫃實習時,不管做什麼事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以後,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對於很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以後的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務櫃,所以對於很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業務,儘可能的全面的發展自己。

實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間裡,個人感覺收穫良多,這不僅僅是工作上面的收穫,也包括生活中的收穫。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭裡面,工作很充實,生活很開心。

因此在這裡很感謝xx農商行對我們實習生關懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導,謝謝!

銀行的實習報告 篇5

暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺,大學生暑假銀行實習報告。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、程式碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

二、為什麼要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的程序,到了積重難返的地步。 1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜,二是有些個人收入已經不來源於國民收入,而是直接來源於國有資產的流失。

2、稅收徵管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低於發展中國家平均水平的.2.1%,稅源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支援個人所得稅的徵收和監管,而存款制度的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,巨集觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程式,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支援下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

銀行的實習報告 篇6

  一、授權管理

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我瞭解櫃面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到櫃員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和櫃員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從櫃員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防範未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流於表面形式。

  二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,*行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創*行穩健發展的新階段;最後,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事後控制轉移到事前預防。(法律上事後懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

  三、企業文化

企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟體的組合。*行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬體方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟體建設上感覺落後很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建築與經濟基礎的矛盾關係一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前*行長提出的建立“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。

千里之行,始於足下,**是我工作的起點,在**的這段實習經歷也為我今後的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛鍊的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今後的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發展貢獻自己的一份力量。

銀行的實習報告 篇7

第一天踏入工行營業廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閒懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的一見鍾情,O(∩_∩)O哈!

很意外的是,我居然在這裡碰到了高中時的同學小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實習了!

正如以往的實習過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習的方向,然後被分配到具體的部門,確定師傅和負責人。我被文經理安排在一樓的營業廳的18號櫃檯,在江萍姐的帶領下開始了第一週的實習生活。

工作內容:

(1)瞭解本櫃檯的主要工作內容,包括信用卡的申辦、銷戶、補卡、領卡等;企業賬戶開戶、網上銀行辦理;收報等。

(2)認識了一些單據,白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業務的支付系統專用憑證以及記錄小額跨行業務的專用憑證。

感悟:認真、嚴謹、敬業

其實銀行是個特別正經、特別較真的地方。雖然業務繁雜而且機構龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看,無論是前臺還是後臺,甚至是行政工作人員,都非常的認真和敬業,每個人負責和具備的許可權也許並不大,但是每項業務他們都會反覆檢查好幾遍。

從整個巨集觀來看,工商銀行的業務流程也體現了很保守低風險的作風,每項業務經手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上,說實話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務為中心的,所以他們的工作流程及其業務設定都是以顧客便利為先,業務辦理就特別簡單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財產安全為中心的,所以,工商銀行的業務辦理流程比較負責,信用審查也比較嚴格,很多客戶就煩了。可是你有沒有想過工商銀行的嚴謹其實是在培養中國人的信貸責任,讓咱們在錢這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態度,美國的次貸危機為啥發生,不就是美國人在對待錢的態度上,存在僥倖心理,才……

銀行的實習報告 篇8

個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款佔了信貸業務的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款,還款期限分為3月期和1年期兩種(商戶貸款為3個月,農戶為4個月),還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息(其中等額本息是客戶採納最多的一種還款方式),貸款金額最高可為30萬。個人商務貸款上限為100萬。二手房按揭貸款上限為500萬。

  一、 實習單位介紹:

中國郵政儲蓄銀行自07年成立起,得到了迅猛的發展。從原有單一的儲蓄實現了百花齊放的飛躍;個人業務、公司業務、理財業務,信貸等等。在這樣的大環境下,東莞市信貸業務也於08年中應運而生,厚街中心支行信貸部繼而於09年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名),有第一批參與培訓的元老,也有躍躍欲試的新丁。可不論資歷的深淺,大家都懷忱一顆火熱的心。

  二、 實習工作內容

從1月8日到今天14號已有一週,短短的時間卻獲益良多,用簡單的筆墨記錄下這段日子裡有代表性的一些事情。

第1天:

早上和阿建去調查一個做“鞋材&皮包”銷售的客戶。黃生在他的門店接待了我們。問題來了!

1.他有租賃房屋的收據,水電費收據,殘缺的幾張採購單據;

2.他沒有銷售單據,只有筆記本上簡單的幾筆銷售列表,提供淘寶上的最近六個月交易筆數很少,客戶少且多次重複交易,幾宗大筆交易關閉;

3.另外門店內鞋子和皮包擺放混亂,貨物品種單一且數量不多,擺放在鞋櫃和掛在牆壁上的包已經落滿一層灰塵。

*綜上所述,該客戶信用狀況不佳,銷售情況不是很理想,不符合貸款的原則,可以否定。

第2天:

上午去了家王生經營的木材公司,倉庫儲存的木料大概有幾十萬;客戶貸款一個主要原因是流動資金不足,便於週轉;同時建立與郵儲一個良好的信貸關係。

下午是陳生的聯保重貸,看了下原料採購車間、生產車間、出場車間等,覺得客戶完全沒有必要選擇小額貸款;疑問在最後被阿健解答了——主要是一個和郵儲建立合作,信用累計的一個過程;同時,順手幫朋友一個忙。

第4天:

下午的分行審計部來人,參加了自己銀行業的第一次審貸會。羅列了一些在調查中需要清楚的要點,認識到調查報告中填寫的一些誤區,規避了一些風險。

第6天:

和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發銷售的店鋪,店主張生。頗為巧合的是客戶和我是同鄉。溝通起來也特別愉快,客戶也很耐心。問題是客戶同樣沒有銷售單據(白聯、紅聯、藍聯都沒),只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水。可喜的是客戶淘寶上月交易量近8萬,而且信用是比較高的。

由於地域的差異性,客戶在說話方面讓信貸員感覺過於隨意,大大咧咧的;雖然銷售單據,納稅單,運輸費等單據不全,可之前良好的信用記錄,以及庫存的上千件的貨物,固定資產汽車,淘寶交易明細等。可以在稽核之後予以放款。

  三、 實習工作體會

1.語言關,這個是自己要儘快突破的,粵語的直接交流使自己能更快的融入這個環境,更能被客戶認同。

2.在調查取證工作中不要被個人感情所左右,對於看到的和聽到的要理性的甄別。還是那句話,銀行業是個高風險的行業,信貸業務更是首當其衝。

3.工作時,要提前做一些準備;譬如需要客戶提供一些資料,可以在前一天或兩天電話(傳真、簡訊、郵件等)客戶,給客戶充足的時間反應及與信貸員溝通。凡事預則立,不預則廢!

4.熟悉自己的工作,自己的領導,自己的同事!

5.謙虛,謹慎,不斷的學習和積累。政策是變化的,不變的是自己的專注!

6.心態,自己漸漸趨於平和又不失張力。定位,自己正在做的,將要做的;怎樣做,如何做?——我意識到自己身體上這部分正在開啟!

  四、小結

信貸部短短的一週,學習到了很多,也意識到自己更多的不足,後面的日子還是要不斷充實、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行!