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計算機跟崗實習報告

工作報告 閱讀(2.89W)

艱苦的實習生活已經告一段落,這段時間裡,我們一定有不少啟發,是時候寫一篇實習報告好好總結一下了。現在你是否對實習報告一籌莫展呢?下面是小編為大家收集的計算機跟崗實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

計算機跟崗實習報告

  計算機跟崗實習報告1

一、實習單位介紹:

用人單位全稱:

用人單位地址:

用人單位性質:

組織機構程式碼:

實習時間:20xx年3月至20xx年5月

實習崗位:技術員

單位簡介:

xx計算機有限公司是一家家用電器的企業,是經國家相關部門批准註冊的企業。主營電腦維修,公司位於中國xx市古蕩灣新村31號。xx計算機有限公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業建立了長期的合作關係。

實習概要

(一)崗位職責:

(1)我公司銷售的電腦全國聯保,計算機出現故障時,使用者可憑《品質保證書》在維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

(2)在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

(3)免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

(4)保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。

(5)終身維護,為徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的海信計算機,由使用者和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:

(1)各種製作軟體學習;

(2)系統的安裝與維護;

(3)相關工程的工作;

(4)硬體的檢測。

二、實習專案

我從3月5日開始到青xx計算機有限公司技術服務部實習,到5月5日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,並學到了許多計算機維護知識。

三、實習內容

我實習所在的部門是技術服務部,主要從事浙江西湖區的電腦銷售及售後服務工作。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這麼多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裡仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什麼是"創新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、宕機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家並沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後我們挑回了CPU的主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識。

作為一名技術維護人員,有很多知識需要我去了解、學習、專研,工作才剛剛開始,儘管我還有很多不足的地方,但我會積極改進,讓自己更加適合公司的發展需要。我將會嚴格遵守公司的規章制度,服從領導的工作安排,任勞任怨,積極學習相關知識,不斷的完善自己,為公司的發展貢獻自己的一份力量。

(1)全面掌握公司各個軟體的應用和硬體的操作方式,應對在使用軟體和硬體當中產生的問題。

(2)熟練安裝DOS、WINDOWS系統,以及在系統當中該如何修改設定。

(3)備份每一臺電腦的系統、驅動、以及引數設定。

(4)新增每臺電腦網路介面地址標籤、POS標籤、IP地址標籤,使維護更加方便,快捷。

(5)合理分配網路,交換機,使其不超負荷運轉。

(6)更加熟悉和掌握網路裝置,資料庫的應用。

四、實習總結

非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支援與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

在這兩個月中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這兩個月中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優秀的,但是我強烈願望我是最優秀的,在公司領導的指點下,我發現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。

五、結束語

實習結束後,為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我個人的實習總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。

六、致謝

在此xx計算機有限公司對我這次實習的幫助與鼓勵,也感謝我的導師袁芳老師在百忙之中對我的教導,使我在工作中收穫頗豐。

  計算機跟崗實習報告2

[實習任務]

對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結,並查閱資料為畢業設計作準備。

[實習內容]

計算機在人事管理中的應用

[實習報告]

隨著社會的發展,科技的進步,作為資訊載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了資訊社會,知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用,計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑,與此同時,單位技術成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室裡的人事費用卻不斷增加。在國外,花費在專業、管理和行政人員上的成本佔了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時,儘快使用現代化管理裝置、管理手段、管理方法。

計算機在人事部門的廣泛使用,改進了統計手段,改革了統計方法,提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用,將為我國的人事管理工作,提供現代化的管理手段和科學的管理方法,並將為開創人事管理工作的新局面創造條件。

目前,計算機在我國的人事管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書編輯,資訊查詢,綜合分析。幹部統計作為人事管理的一個重要組成部分,是通過對幹部情況的調查,整理和分析,瞭解幹部隊伍的發展趨勢,為各級領導機關制定幹部工作的方針,政策,加強幹部管理,改革幹部制度提供準確數字的依據。而其工作除涉及到幹部的基本情況統計之外,還包括幹部的工資統計,幹部編制情況統計,幹部獎懲情況統計,軍轉幹部安置情況統計,老幹部情況統計等方面,其涉及的面之廣,資料量之大可想而知,若利用手工進行幹部的統計工作,大致要經過幹部統計調查,幹部統計資料的整理,幹部統計分析三個過程,但這種手工統計過程,存在著幾個明顯的問題,比如西安人才網說統計資料缺乏準確性,及時性,需要花費大量的人力,物力,財力等。

手工方法所表現出來的種種劣勢,使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中,人事管理現代化也勢在必行。實現人事管理現代化是一個複雜的系統工程,需要採取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、資訊方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法,而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。

電子計算機作為資料處理系統,現在已逐漸成為人事管理現代化的重要工具,在人事管理中正在發揮著重要的作用。在我國,已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、幹部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。

管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大,綜合性越來越強,生產專業化分工越來越細,行業有部門之間的相互聯絡、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨複雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、巨集觀方向進軍。這些,要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時,對資訊系統的完善程度越來越高,傳統的手工業式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發展和四化建設的需要。改革、創新,實現管理現代化勢在必行。

現代化管理的內容很多,關係很複雜,它包括人、資金、物質、資訊和時間等諸要素,其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處於雙重地位,且具有巨大的能動性。可見人是現代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發與利用的人事管理在整個複雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一髮而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。

管理改革必須配套進行,現代化管理的實施也需要協調發展,人事管理既然在管理系統中佔有如此突出的重要地位,而在管理現代化的浪潮中,人事管理現代化也必須要同步進行,才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發展中起到放大和增產的作用。總而言之,人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環,它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中,使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的,以適應社會和科學技術的發展。而實現人事管理現代化,使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策,逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事,做到物質與精神相結合,抽象與具體相結合,定性與定量結合,靜態與動態相結合,現狀和未來相結合,個體與群體相結合。至於先進的科技手段,除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。概括地說,人事管理現代化的內容是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。通過這四個方面的.現代化來實現人事管理的計劃、組織、指揮、協調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。

人事來之不易系統化,是人事管理現代化的一個重點。研究人事管理,就必須研究這個系統所處的環境,即研究政治系統,經濟系統,法律、科技和文教系統,人物系統和大管理系統對人事管理系統的影響以及人事管理系統的反影響。而離開周圍的事物,去研究人事管理現代化,是註定要失敗的。

所謂系統,就是在一定條件下,由相互作用、相互依賴的若干組成部分結合而成的,且具有特寫功能的有機整體。從一般意義上講,系統由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。

在系統理論中,系統分析是指對系統性能的理解。系統最佳化是系統設計成綜合的內容。因為系統工程即用教學方法進行系統分析或優化,把傳統的組織管理工作總結成技術並使之數值化。而用系統工程來分析系統問題是比較科學的,利用系統工程這門學科的概念和原則,來進行人事組織管理方面的工作,是實現人事管理現代化的重要途徑和有效手段。

人事管理系統內有多種元素,如:管理人員、管理機構、辦公裝置、規章制度、各業務環節,各種管理技術和方法等,都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯絡是否有序,聯絡的方式和效果是否最優,直接影響著人事管理的水平。在不同條件下,起主導作用的元素是不相同的。而人事管理系統化的一個重要目標,是圍繞著責任制和考核制,逐步建立起完整配套的幹部“進”、“管”、“出”制度。實現系統化,除了要解決制度問題外,還有一個掌握系統方法的問題,即學會應用系統工程和系統分析法,這對搞好人事管理現代化,具有重要的意義。

目前尚無統一的說法。根據我校人事管理的工作的現有材料和工作特點分析來說,人事管理系統的基本功能,我們認為有如下幾方面:

1.確定人事管理的方針政策

2.確定人事管理體制、編制人事規劃

3.編制人事計劃,設定人事管理機構和崗位

4.制定人事管理的條例辦法;

5.教職員工的業務培訓;

6.人才選拔、使用、交流(流動);

7.考核、獎懲、任免;

8.工資、福利與保險

9.離休、退休、退職。

作為人事幹部(人事管理人員),如何最大限度地發揮人員的才能?這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面,目前是做得不夠的。因為個體寓於群體之中,群體對人員才能發揮之影響作用,可利用系統原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。

過去,在人事管理工作中,人事工作資訊滯後,傳遞慢、“馬後炮”,人事管理資料加工不及時。比如:幹部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力,準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。為此,我們更應該努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料,為提高對管理現代化重要性的認識,長沙人才網說嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如現在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力,由於從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:

首先,開發了“中華職專職工檔案管理”軟體系統。

其次,將學校或單位人員的檔案內容的所需資料,儲存在計算機的磁盤裡,需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護,還可以將有關資料打印出來。

總之,計算機的廣泛應用,計算機人事管理資訊系統的建立,適應了社會經濟發的客觀要求,是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用,而它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事幹部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。因此,建立計算機人事管理資訊系統是一種客觀發展必然趨勢。儘管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機,但從長遠來說,人事管理現代化和計算機是不分割的。而輕視或者拒絕利用計算機技術,就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨著我國經濟、科技的發的,人才開發管理的加強,我們一定要努力創造條件,促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮鬥。

  計算機跟崗實習報告3

一、實習目的

1、加強鞏固理論知識,培養髮現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己,培養工作能力、適應社會能力和自我管理的能力。

3、瞭解實習單位計算機的應用情況、需求情況和發展方向及前景。

4、親身參與單位工作事項,認識工作的的具體流程。

5、通過實習來認識自己,發現不足,提前做好自己的職業規劃。

二、實習過程

這次畢業實習是做網路管理員,以日常的計算機日常的軟硬體維護為主,兼顧單位內部伺服器和網路的維護,通過兩個月的實習,學到了很多。區域網在構建和使用時,難免出現這樣那樣的故障。排除故障、優化系統,是管理區域網最基本的工作。從網路裝置的使用配置、排除故障、優化效能等幾個關鍵技術出發,簡單歸納了一些區域網維護及優化的經驗和技巧。

三、主要收穫

計算機網路管理在各個企事業單位佔據著越來越重要的地位,網路管理的工作也變的複雜廣泛,所以我們光有課本上的理論知識是不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和事件中積累經驗,這樣才能有所提高,同時對於即將走向社會的我們要能以最好的心態和最快的適應速度去適應社會環境,熟悉了網路的日常維護工作以及網路常見故障與排除,瞭解了局域網路的大體結構和組建方式,對網路安全管理有了初步的瞭解和認識,能進行初級的網路安全攻防操作,為步入社會打下了基礎。

四、存在問題

1、電腦無法登入到伺服器;

2、電腦無法通過區域網接入Internet;

3、電腦在"網路上的芳鄰"中只能看到自己,而看不到其他電腦,從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享印表機

4、電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源;

5、網路中的部分電腦執行速度異常的緩慢。

五、解決措施

以下原因可能導致連通性故障:

1、網絡卡未安裝,或未安裝正確,或與其他裝置有衝突;

2、網絡卡硬體故障;

3、網路協議未安裝,或設定不正確;

4、網線、跳線或資訊插座故障;

5、Hub電源未開啟,Hub硬體故障,或Hub埠硬體故障;

排除方法:

1、確認連通性故障

當出現一種網路應用故障時,如無法接入Internet,首先嚐試使用其他網路應用,如查詢網路中的其他電腦,或使用區域網中的Web瀏覽等。如果其他網路應用可正常使用,如雖然無法接入Internet,卻能夠在"網路上的芳鄰"中找到其他電腦,或可ping到其他電腦,即可排除連通性故障原因。如果其他網路應用均無法實現,繼續下面操作。

2、看LED燈判斷網絡卡的故障

首先檢視網絡卡的指示燈是否正常。正常情況下,在不傳送資料時,網絡卡的指示燈閃爍較慢,傳送資料時,閃爍較快。無論是不亮,還是長亮不滅,都表明有故障存在。如果網絡卡的指示燈不正常,需關掉電腦更換網絡卡。對於Hub的指示燈,凡是插有網線的埠,指示燈都亮。由於是Hub,所以,指示燈的作用只能指示該埠是否連線有終端裝置,不能顯示通訊狀態。

3、用ping命令排除網絡卡故障

使用ping命令,ping本地的IP地址或電腦名,檢查網絡卡和IP網路協議是否安裝完好。如果能ping通,說明該電腦的網絡卡和網路協議設定都沒有問題。問題出在電腦與網路的連線上。因此,應當檢查網線和Hub及Hub的介面狀態,如果無法ping通,只能說明TCP/IP協議有問題。這時可以在電腦的"控制面板"的"系統"中,檢視網絡卡是否已經安裝或是否出錯。如果在系統中的硬體列表中沒有發現網路介面卡,或網路介面卡前方有一個黃色的"!",說明網絡卡未安裝正確。需將未知裝置或帶有黃色的"!"網路介面卡刪除,重新整理後,重新安裝網絡卡。併為該網絡卡正確安裝和配置網路協議,然後進行應用測試。如果網絡卡無法正確安裝,說明網絡卡可能損壞,必須換一塊網絡卡重試。如果網絡卡安裝正確則原因是協議未安裝。

4、如果確定網絡卡和協議都正確的情況下,還是網路不通,可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認,可再換一臺電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連線正常,則故障一定是先前的那臺電腦和Hub的介面上。

5、如果確定Hub有故障,應首先檢查Hub的指示燈是否正常,如果先前那臺電腦與Hub連線的介面燈不亮說明該Hub的介面有故障(Hub的指示燈表明插有網線的埠,指示燈亮,指示燈不能顯示通訊狀態)。

6、如果Hub沒有問題,則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網絡卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過"雙絞線測試儀"或用兩塊三用表分別有兩個人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1.2和3.6四條線(其中1.2線用於傳送,3.6線用於接收)。如果發現有一根不通就要重新制作。

通過上面的故障壓縮,我們就可以判斷故障出在網絡卡、雙絞線或Hub上。

7、硬體連線故障

硬體連線故障主要表現在以下方面:

(1)網絡卡沒有連線好。主要現象:一般網絡卡才有兩個燈,一個是電源燈、一個是資料傳輸燈。如果網絡卡沒有連線到主機板上,網絡卡的電源燈和資料燈都不亮。同時在電腦的系統中,硬體的裝置管理器中檢測不到網絡卡的存在。

維修辦法:斷電後,開啟機箱,稍稍用力將網絡卡固定在主機板上,然後,通電後看網絡卡的燈是否發亮,同時系統會自動檢測到網絡卡的存在,就可以根據安裝嚮導將網絡卡安裝上。

(2)網線沒有連線好。主要現象:網絡卡已經驅動,協議也新增完成,但仍然不能上網,觀察網絡卡硬體連線會發現網絡卡只有一個燈亮,並不閃爍。

維修辦法:

<1>檢查網絡卡和網線的水晶頭是不是沒有接好。

8、網絡卡驅動程式安裝提示錯誤:

計算機接入網路使用的網絡卡必須安裝驅動程式才能使用,如果驅動程式沒有安裝,就不能安裝網路協議TCP/IP,如果網絡卡驅動程式安裝錯誤(例如型別不匹配),雖然可以安裝並配置TCP/IP,卻無法進行網路通訊。

檢查方法是用ping命令測試本機配置的IP地址:開啟工作列左方:開始選單,選擇,執行,在開啟輸入欄中輸入“ping本機IP地址-t”,如果彈出命令列介面提示資訊,說明驅動程式安裝有誤,需要從新安裝正確的網絡卡驅動。

9、當處理由操作員報告的問題時,對故障現象的詳細描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞,有時還很難下結論,這時就需要管理員親自操作一下剛才出錯的程式,並注意出錯資訊。例如,在使用Web瀏覽器進行瀏覽時,無論鍵入哪個網站都返回"該頁無法顯示"之類的資訊。使用ping命令時,無論ping哪個IP地址都顯示超時連線資訊等。諸如此類的出錯訊息會為縮小問題範圍提供許多有價值的資訊。對此在排除故障前,可以按以下步驟執行:

(1)收集有關故障現象的資訊;

(2)對問題和故障現象進行詳細描述;

(3)注意細節;

(4)把所有的問題都記下來;

(5)不要匆忙下結論。

除了測試之外,網路管理員還要注意:千萬不要忘記去看一看網絡卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下,綠燈表示連線正常(Modem需要幾個綠燈和紅燈都要亮),紅燈表示連線故障,不亮表示無連線或線路不通。根據資料流量的大小,指示燈會時快時慢的閃爍。同時,不要忘記記錄所有觀察及測試的手段和結果。

六、建議

時間匆匆,轉眼間實習結束了,這幾個月的實習是我深深地感受到了計算機網路的廣泛應用,計算機網路管理在各個企事業單位佔據著越來越重要的地位,網路管理的工作也變的複雜廣泛,所以我們光有課本上的理論知識是不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和事件中積累經驗,這樣才能有所提高。

自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關係,突出自己的優勢,在“迴避”自己劣勢的同時去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做一個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。實習時每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識們能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是很有好處的。感覺自己真的很幸運,在我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。

我感覺到了自己的知識水平還很差,需要增加知識的學習與鞏固,很多問題當需要用知識無法解答時,造成很多不方便,往往需要的知識不知道或者是沒有準備,造成的很大的不便,在以後的學習生活中,應加強鞏固,做到應用於實踐結合。從未來提高自我水平,有利於畢業後的就業。